试论和谐企业与效益企业的辩证关系

第一篇：试论和谐企业与效益企业的辩证关系

试论和谐企业与效益企业的辩证关系

交运集团孙 鹏

党的十七大从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，向全党和全国人民提出了践行科学发展观，构建社会主义和谐社会的重大历史任务。在我国市场经济条件下，企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。企业既是市场竞争的主体，又是和谐社会的创造者。而企业内部的和谐，以及企业与利益相关者的和谐是构建和谐企业的重要保证。只有一手抓效益，一手抓和谐，和谐才是真正的和谐，效益方是永久的效益。宜昌交运集团所从事的是传统的道路运输行业，保证广大人民群众“安全、快捷、舒适”出行是第一要务，因此，正确处理好和谐企业与效益企业的辩证关系，是我们首先要认识和解决的问题。

一、践行科学发展观，创新企业和谐理念

践行科学发展观，首先要准确把握科学发展观的内涵。科学发展观集中体现在全面、协调和可持续发展上。结合企业实际来理解，所谓“全面”，就是要围绕业绩这个中心，全面推进企业生产经营、管理体制、运行机制和文化建设等，使企业规模、安全、服务、效益、品牌和文化等各个方面得到全面进步；所谓“协调”，就是指充分整合和利用各生产要素，促进企业经营管理各个环节有机结合，紧密衔接，协调发展；所谓“可持续”，就是要促进社会、企业和员工的和谐发展，不仅要处理好经济发展速度、发展质量和发展结构的关系，而且要处理好企业与社会、员工的关系。无论全面、协调，还是可持续，最终都要落脚到发展上，这是邓小平理论发展观的具体体现。对宜昌交运集团而言，就是要促进企业发展速度，发展质量和发展结构的统一，促进企业经济效益、社会效益和品牌效益的统一，促进企业物质文明、精神文明和政治文明的统一。这种统一就是和谐，和谐是管理的最高境界。因此，任何情况下，我们都要紧紧抓住经济效益这个中心，追求公司价值的最大化。公司价值最大化不仅指公司利润最大化，还包括社会利益最大化、所有者利益最大化、经营者和员工利益最大化，也就是指企业在发展，获取最佳经济利益、社会利益和所有者利益的同时，企业要对作出贡献的经营者和员工负责，为经营者和员工提供与其付出相匹配的工资待遇，以及更高、更好的成长平台。只有实现这“四个利益最大化”，并且正确处理好其辩证统一的关系，即利润最大化是前提和基础，其它三者是保证，企业才能真正实现全面、协调和可持续发展。

就当前宜昌交运集团的实际而言，我们要正确处理好以下三个层面的关系：第一是要处理好与市场的关系，必须坚持诚信经营，注重业绩，通过企业自律和行业自律，为企业创造和谐良好的生存和发展环境。第二是要处理好与合作伙伴的关系，实现与合作伙伴之间的利益和谐，共同发展，实现共赢。第三是要处理好与经营者和员工的关系，要以人为本，平等友爱，增强员工的向心力和企业的凝聚力，产生统一的认同感，强烈的归属感和由衷的自豪感，使企业成为全员和谐相处的大家庭。正确处理好这三个层面的关系，就为创建和谐企业、效益企业奠定了良好的外部和谐与内部和谐的基础。

二、做大做强客运产业，夯实企业和谐基础

从和谐企业与效益企业的辩证关系可以看到，良好的业绩支撑是实现企业和谐的基础。从宜昌交运集团产业结构的实际看，道路客运产业的收入水平只占集团总收入的43%，而利润水平却占集团利润总额的75%，是不争的主导产业，解

决道路客运产业可持续发展的问题，就能确保集团公司长足发展，也就是说，做大做强客运产业，就会进一步夯实企业和谐的基础。做大做强客运产业，要树立正确的资源观。企业资源是企业的特殊资产、技能以及能力的总和，是企业有利用价值事物的总和，不仅包括企业外部资源，也包括企业内部资源；不仅包括有形资源，如土地、资金、人力、线路、站场等，也包括无形的资源，如独特的企业文化、品牌效应等。资源具有三大特征：一是蕴涵基础价值；二是企业现有和通过投入而获取；三是通过经营能够为企业带来利益或增值。因此，企业是资源的集合体，企业通过市场竞争取得的经营业绩，主要来源于企业所拥有资源的独特性和差异性以及利用的科学性。客运产业是典型的资源型产业，因此，我们在确立了做大做强客运产业的战略思维后，就必须充分运用现有资源，争取更多的社会资源，形成产业优势，成为集团公司利润源泉。

1、坚持“站为依托、站运并举”的经营方针。站场资源是客运产业的第一资源，谁拥有了站场资源，谁就取得了经营上的主动权，因此，我们要坚定不移地贯彻执行已经制订的站场经营理念和站场开发理念，牢牢控制站场的经营权和使用权；线路资源是通过企业多年经营取得一定的优势后，通过政府部门行政许可而取得的资源，具有很强的稀缺性，我们必须充分挖掘线路资源的使用价值，提高线路资源的利用率，提高线路资源的产出，因此，我们无论是从社会效益出发，还是从经济效益出发，必须大力推行公司化经营改造工作，提升收益水平。

2、坚持外延式和跳跃式发展的经营之路。从企业边界理论可知，我们从空间上基本上形成了对城区道路客运市场的全面占领；从客运产业长远发展的角度出发，对周边县（市、区）客运市场通过资本运作的方式进行并购重组，整合宜昌区域的客运资源，走外延式扩张之路应是我们今后一个时期内的工作重心。同时，我们要选择具有战略制高点的城市进行跨区域发展，以确保客运产业在未来外部环境发生重大变化时，如整个运输格局发生重大变化，不至于产生剧烈波动，这是在争取企业外部资源，实现跳跃式发展。

3、坚持人才战略，实施精细化管理。有人说人才资源是企业的第一资源。一切物质资源只有通过人的物化劳动才能产生价值。就客运产业而言，在人才资源观上一定要牢固树立三种理念，一是人才储备理念，二是人才使用理念，三是人才激励理念，特别是要化解人才使用上的结构性矛盾。否则，就有可能造成人才不足，人才浪费，人才流失的被动局面。我们必须按照现代企业的经营理念，进行流程再造，调整组织结构，充分运用现代科技手段和信息管理技术，全面推进精细化管理，实现成本最小化，效益最大化。

三、实施人本关怀，营造和谐的劳资关系

实施人本关怀，充分发挥人力资本的效用，是现代企业必须坚持的人本方针。人力资源是通过人力投资所形成的劳动生产力，包括劳动者的知识、智力、技能、体力等，是蕴含在人体中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。人力资本是一种能动资本，在资本经营中发挥主导性作用，具有边际效益递增的趋势。因此，我们要关注人的生存状况，维护人的尊严，促进人与企业、社会和谐发展。

劳资关系的和谐是企业和谐的根本保证，劳资关系是在根本利益一致的前提下相互依存又相互矛盾的统一体。无论是人力资源管理还是人力资本经营都存在劳资关系和谐的问题，劳资关系和谐主要体现在：一是大力推进并严格规范用工制度；二是完善劳动争议的协调机制；三是规范员工的社会保障；四是加强职业

健康和员工安全卫生管理；五是充分发挥员工在发展生产、技术进步和改善经营等方面的聪明才智，使企业始终处于劳动关系和谐状态。

近年来，宜昌交运集团在营造和谐劳资关系方面进行了不懈努力，取得了丰硕成果，劳资关系处于良好和谐状态。随着新《劳动合同法》的实施，在用工方面还存在微调之处，集团公司正在着手解决。我们相信只要树立起了和谐的劳动用工理念，一切问题都会迎刃而解。

四、以企业文化建设为先导，大力推进和谐管理

企业之间的竞争，最根本的是企业文化的竞争，谁拥有了文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化已成为企业核心竞争力的重要内容。因为企业文化具有整合企业多种生产要素的功能，一方面将企业文化作为灵魂来指导企业发展，通过文化建设树立企业良好的形象，取得社会的认同和尊重；另一方面，就是要在企业内部形成统一的管理语言平台和标准，使员工形成共同的价值观和共同信仰，最终形成文化力。优秀企业文化一旦形成，就会为和谐企业构建提供有力的精神支持。

企业文化是企业经营者的文化，是企业家群体文化，而不是员工自发生成的文化。我们要通过宣传、学习、灌输和贯彻，将制度文化的刚性约束与观念文化的柔性疏导有机结合起来，形成文化力。结合宜昌交运集团文化建设的实际，要注意三个“突出”：一是要突出交运文化的产业性；二是要突出交运文化的社会性；三是要突出交运文化的和谐性。这样，我们就能建立一支高素质、高效率和高度团结的团队，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的高效管理机制，就能形成员工为企业发展效力、企业为员工幸福负责的和谐管理运营机制。

因此，要建立和谐企业，就必须充分认识效益企业与和谐企业的辩证关系，通过践行科学发展观，以效益促和谐，以和谐保效益，以确保交运集团基业长青，为建设和谐社会作出了积极贡献。

第二篇：质量经济性与企业效益最大化（推荐）

质量经济性与企业效益最大化

质量是经济发展的战略问题，质量问题实际上是一个经济问题。质量水平的高低，反映了一个企业、地区乃至国家和民族的素质。质量是构成社会财富的关键内容，优良的产品和服务质量能给企业带来效益和发展，而劣质的产品和服务会给企业带来烦恼。

质量经济分析又称质量经济管理，是一个企业经营追求成功的重要环节，也是衡量一个企业质量管理有效性的重要标志。质量经济涉及利益和成本等诸因素，对企业和顾客都具有重要意义。质量经济分析，就是通过产品质量与成本、与收益之间的关系的分析，探求最适宜的质量水平，使企业的经济效益到达最佳值。

一、质量水平与产品成本、产品销售额之间的关系

产品质量水平受许多因素的影响，一定水平的质量总是建立在相应费用的基础上的，单纯片面地追求“高质量”，势必造成高消耗、高成本，并不一定给企业带来好的效果，有时甚至恰恰相反。只有将产品质量和技术先进性与经济合理性综合起来考虑，制定出合理的质量特性，才能有利于企业经营目标的实现。

从经济效益的要求出发，确定质量水平的原则是：在保证满足用户要求和产品使用价值的前提下使企业获得最大利润。质量水平与成本、收益之间关系如下图：

上图可以看出，产品成本随质量水平的提高而递增而且递增速度随质量水平的提高而加快。当产品质量水平很低时成本也很低在这种情况下稍加改进质量就会显著提高而增加的费用并不高；当质量达到相当高的水平时，再提高质量成本的增加就会显著递增。这是因为为了提高产品质量，需要投入更先进的技术和更好的工艺设备花费必然增加。当质量水平临界时，由于加工方法的技术已经全部发挥，提高产品质量已经不可能，此时改善产品质量的投资将使产品成本急剧上升质量却得不到更多的改善。

另一方面，随着产品质量的上升，产品的使用价值提高市场售价也将提高。但是市场售价的提高率随着质量水平的提高而下降到一定程度后在提高质量也不会带来售价的提高。当产品的质量达到一定程度后在提高价格，对用户的吸引力也越来越小。此时成本很高，价格很贵会使销量减少效益下降。同样，质量下降到一定程度时销售额也将下降。综上所诉，对一个企业来讲要获得利润最大化必须把质量水平定在合理的水平。

二、质量成本与企业质量管理工作、产品质量水平之间的关系

质量成本就是企业为了保证满意的产品质量而发生的费用以及没有达到满意的质量而损失的费用之和。

以下为企业中质量成本的相关费用：

预防成本：质量策划费用（关部门或人员用于策划所需时间的费用支出）、过程控制费用（为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出）、顾客调查费用、质量培训费以及提高工作能力的费用（用于改进和提高质量水平所花费的相关费用）、产品设计鉴定/生产前预评审费、质量体系的研究和管理费用（整个质量体系的设计和管理费用，以及辅助费用）、供应商评价费用（供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用）、其他预防费用（质量及可靠性组织机构的行政管理费用、以及零缺陷计划、厂房设备维护等预防性措施费用）

鉴定成本：外购材料的试验和检验费用、实验室或其他计量服务费用、检验和试验费、核对工作费（操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量；在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格；挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品；进行加工过程中的产品质量评价、试验、检验装置的调整费）、试验、检验的材料与小型质量设备的费用、质量审核费用（产品和体系的审核费，包括内审和外审费用）、顾客满意调查费、现场试验费（现场试验费是指在最终发货之前，有关部门按照顾客指定的场所试验产品时所造成的损失）

内部故障(损失)成本：报废损失费（成品、半成品、原辅材料等达不到质量要求且无法修复造成报废所损失的费用）、返工或返修损失费（为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用）、降级损失费（产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用）、停工损失费（因质量问题造成停工所损失的费用）、产品质量事故处理费（因处理内部产品质量事故所支付的费用，如重复检验或重新筛选等支付的费用）、内审和外审等的纠正措施费（内审、外审等的纠正措施费是指解决内审和外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用，包括防止问题再发生的相关费用）

外部故障(损失)成本：投诉费（对顾客投诉的调查研究或更换等所支出的费用）、产品责任费（因产品质量故障而造成的有关赔偿损失费用(含法律诉讼、仲裁等费用)、其他外部损失费（库存、由顾客不满意而引起的品牌度降低市场份额流失和纠正措施等费用）

预防成本、鉴定成本、损失成本在质量成本中占多大的比例才能使质量成本结构达到最佳是一个多因素复杂的问题，各质量成本项目存在相互联系、相互制约、相互影响的关系，每一个项目的变化都会影响其他项目的变化进而影响质量成本构成比例的变化。著名的质量经济管理学家，朱兰、哈灵顿、石川馨、费根堡姆经过大量的调查研究得出以下结论：

1.增加预防成本可以提高产品质量，降低不良品率从而减少损失成本也会在一定程度上减少鉴定成本；反之减少预防成本将会使产品质量下降、不良品上升，势必会增加鉴定成本和损失成本并使质量成本急剧增加。因此预防成本应该在质量成本占一个适当的比例，预防成本不超过5%，鉴定成本占25%，损失成本占70%左右这样的企业管理模式必然造成经济效益低下，此时若实行预防为主的质量管理，预防成本增加5%左右，质量总成本会下降30%左右。

2.预防成本并非越高越好，要在质量总成本最佳前提下确定一个合适的比例。当产品达到一定程度时，如果进一步提高产品质量或降低损失成本，企业将支付高额的预防成本质量总成本会增加；增加鉴定成本，加强检验把关，可以降低损失成本的发生，但是也应该控制在一个适当的比例。

3.分析一个企业的质量成本构成比例可以判断一个企业质量管理工作状况和产品质量状态，见下表

上表可以得出，预防成本控制在10%左右，损失成本则在50%左右，此时的质量水平适宜企业可以获得最大效益。

三、从质量经济性角度出发如何最大限度地提高企业经济效益

质量经济性管理的基本原则是:从企业方面的考虑一一降低经营资源成本，实施质量成本管理；从顾客方面的考虑--提高顾客满意度，增强市场竞争能力。质量经济性应体现企业的宗旨:经济效益的提高，因此从增强顾客满意和降低过程成本两方面具体指明了改进的途径。

1、增强顾客满意：开发新产品（包括服务）； 开发具有创新性的产品（服务），以满足顾客不断变化的需求：开发独特的产品（服务）：缩短新产品的推出时间。及时满足顾客的需求；改进现有的产品（服务），适应不同顾客群的需要。

改进现有产品（服务）的市场营销；增强信誉；增强顾客忠诚度，认真考虑顾客的愿望；扩大市场份额。加强营销策略的研究，加强营销网络的建设，采用先进的营销手段，努力扩大市场占有量，为更多的顾客服务。

2、降低过程成本

降低符合性成本：符合性成本指现有的过程不出现缺陷（故障）而满足顾客所有明示的和隐含的需求所花的成本。a.提高现有的过程能力。过程能力指过程加工方面的能力，对于加工过程而言，应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工艺方法和改善环境条件等各方面出发，从而提高产品的合格率、降低损失。b.提高技能。提高操作人员的操作技能。

c.过程再设计。重新对过程进行设计，采用新的加工工艺流程和方法全新的服务过程，从而提高产品质量、降低损失。

降低非符合性成本：指由现有过程的缺陷（故障）而造成的成本。

减少停工所造成的损失,减少顾客退货,减少超支。主要是减少计划外的额外开支。降低能耗和污染损失。

此文观点来源于《质量工程师手册》2007版第一章第八节,个人认为非常有意义断章取义整理出来与大家一起分享。

第三篇：人力资源管理与企业效益关系

人力资源管理与企业效益关系

说到企业的经济效益，就会想到人、人的作用，有了人，企业才有了效益，人同其他资源一样又特别与其他一切资源。“人力资源”一词是当代著名管理大师彼得德鲁克于1954年在其《管理的实践》一书提出的。在这部学术著作里，德鲁克提出了管理的三大广泛的职能：管理企业、管理经理人员和管理员工及他们的工作。在讨论管理员工及其工作时，德鲁克引人“人力资源”这个概念。他指出：和其他资源相比，惟一的区别它就是人。并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合的能力、判断能力”。经理可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用。“人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权利”。

第二次世界大战之后，由于科技的发展运用于管理，人的作用曾经被忽略，但是在21世纪的知识经济中，企业必须依赖其管理人员与技术人员的创造性与主动性来赢得竞争优势，这样就不可能低估人的作用，于是人本主义管理上升为管理的主流管理价值观，即把人当作企业的主体，确立人在企业中的主导地位，把企业的一切管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开。现代企业的终极目标，传统企业的经济目标是追求利润最大化，而现代企业的目标是追求经济效益与社会效益。

人力资源是进行社会生产最基本最重要的资源，和其他资源相比，人力资源具有能动性、两重性、时效性、再生性和社会性。人力资源是一切生产资源中最重要的因素，高质量的人力资源开发，可以有效地满足企业提高经济效益，降低成本的需要，从而增强企业的竞争力，使企业在知识经济的大潮中永立不败之地。那么把人作为一种资源，如何最大限度地发挥员工的个性特长，提高人力资源效益，从而提高企业经济效益和社会效益就显得尤为重要。从人力资源管理出发，研究如何最大限度地发挥人力资源效益．降低人力资源成本．从而带动社个组织的效益提升．

因为人的思想、心理和行为的不确定性和复杂性使人的需求不一致，很难使得企业的目标和员工的一致，我们就要通过各项职能活动合理分配、协调相关资源，从而达到组织的目标。人力资源管理也就是从此产生，因为其对生产经营，企业效益的重要至极，而形成一门科学。人力资源管理（Human Resourse

Mannagement），就是指企业为了保持其在生产经营过程中人力资源的开发和使用效率，而运用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事想宜，以达到组织目标的过程。

人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。有人说12世纪的竞争是人才的竞争，所谓人才的竞争就是人力资源的竞争，但是再好再多的人才也需要管理，所以人力资源管理的尤

略就是企业效益的尤略，所以一个企业的人力资源管理是一个企业的核心，尽管他为人力资源开发与管理服务的。

人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。

根据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理创造理想的组织气氛，为员工做好职业生涯设计，通过不断培训，进行横向纵向岗位或职位调整，量才使用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，促使员工将企业的成功当成自己的义务，鼓励其创造性，营造和谐向上的工作氛围，培养员工积极向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素质，使员工变被动为主动，自觉维护并完善企业的产品和服务，从而提高员工个人和企业整体的业绩。在具体运作中实行员工岗位轮换制，通过轮换发现员工最适应的工作种类，确保企业组织结构和工作分工的合理性及灵活性，从而提高员工的工作绩效，全面提高企业工作效率

人是企业生存和发展的最根本要素。这是因为企业管理目标是由企业管理者制定、实施和控制的，但在工作过程中，管理者是通过员工的努力来实现工作目标的，这就要求员工必须具备良好的能力素质，掌握市场运作规律，圆满贯彻管理者意图。只有恰当的选用员工，才能圆满地实现企业预定的目标。人力资源管理能够创造灵活的组织体系，为员工充分发挥潜力提供必要的支持，让员工各尽其能，共同为企业服务，从而确保企业反应的灵敏性和强有力的适应性，协助企业实现竞争环境下的具体目标。

人是企业拥有的重要资源，也是企业的核心竞争力所在。美国管理学教授劳伦斯.S.克需曼曾经说过：“人是一切企业竞争、发展的控制因素。”随着企业对人力资源的利用和开发，企业的决策越来越多地受到人力资源管理的约束。目前人力资源管理逐渐被纳入到企业发展战略规划中，成为企业谋求发展壮大的核心因素，也是企业在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。

企业的经济效益的创造，主要是人力、资金、市场渠道，产品生产等诸多因素相互影响，协调下的最终结果。而要完成企业经济效益的产出，归根到底是人在企业所能提供的资源和条件下，充分发挥其主观能动性，使得企业的经济效益最大化。但人在不同时代环境背景下，人在企业扮演的角色并不是完全一样的，这样一来，企业人力资源与企业经济效益的关系，就显得尤为重要要了。

一个企业不仅要有人力资源，而且要建立人力资源管理系统。下面我们将讨论良好人力资源管理系统能为企业带来哪些经济效益。

人力资源管理系统建成后，将实现人力资源管理人员、部门主管、普通员工

和分公司的管理人员在同一个系统平台上工作和沟通，实现数据的集中统一和管理分布式应用，全面管理人力资源管理的整个过程，使得人力资源管理者能够多繁琐的日常行政事务性工作中解脱出来，从事人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面的工作。使得企业的人力资源管理以更多的精力放在以人为中心的工作重心上；更加注重人力资源管理的主动性和策略性；人力资源管理的内容更加丰富；人力资源管理从被动执行到主动参与公司的管理决策；使得人力资源管理的工作方式更加透明，公司的各个层次的人员都可以参与到人力资源管理中来；使得人力资源管理部门与其他各部门和员工关系更加和谐，合作性更强；员工可以自助服务，人力资源部门和公司能够为员工更好地服务，更好地了解员工并为员工解决问题；降低人力成本，使得人力资源部门形成生产与效益部门；企业的人力资源管理方式和方法将会有很大的提高和完善，树立企业人力资源管理的良好形象，创造良好的社会效益。建设企业人力资源管理系统是紧迫的，系统建成后必将为企业人力资源管理工作的更好开展做出重要贡献，并且为今后企业进行其他信息化建设打下良好的基础，具有广泛的应用前景。

人力资源管理系统为企业带来的直接经济效益

减轻了人力资源管理人员的日常事务性工作时间，避免了重复劳动，提高了人力资源管理人员的工作效率，减少了工作量，降低人力资源管理成本；通过员工对培训和招聘等工作的过程管理，降低人力成本；通过对人事信息的统一管理，可以及时地更新和管理数据，同时可以快速地查询、统计和分析，提高了数据的唯一性和准确性，同时提高了工作效率。通过数据挖掘，对人力资源管理的所有信息进行分析，形成各种统计报表和图表，为公司领导层更好、更快地进行决策和解决问题提供支持。通过完备的人才库和招聘系统，为公司提供完善的人才储备。能过员工技能管理、个人培训档案管理、培训管理和360度测评系统，可以更好为设计员工的个人职业生涯，培养员工，留住优秀员工，挖掘员工的潜能，有利于调动员工的积极性，最大发挥员工的创造价值。通过薪资的自动计算和报表生成，可能大节约工作人员的时间，提高工作的准确性和工作效率。通过对软件中蕴含的先进的管理理念的学习和掌握，改进现有的工作方式和方法，提升人力资源管理的水平。通过员工满意度调查，及时了解员工的对公司的各方面的意见和建议，及时解决员工最关心并且最重要的问题，为员工创造一个更好的工作环境和氛围，充分发挥员工的积极性，提高员工对公司的满意度。

人力资源管理系统为企业带来的间接经济效益

降低人力成本，提高人力资源部门和公司各部门的工作效率，增强企业的整体竞争力； 拓宽沟通渠道，改善沟通途径，使得人力资源管理者、部门主管、员工和分公司之间的信息得以充分共享，提高整体工作效率和满意度；加快了数据的统计速度和准确性，为决策系统提供依据；与财务和第三方软件提供了良好的接口，为今后企业新的信息化建设提供平滑过度，减少了其他软件与HR软件集成的开发费用；企业人力资源管理水平将会得到提高，树立企业更加稳健的良好形象，创造良好的社会效益。管理的民主化，主动化，实现员工与公司共同发展，为公司的进一步发展提供保障。

人类进入新世纪，知识经济迅猛发展。从人力资源的重要性，人力资源能给企业带来的直接经济效益和间接经济效益中可以看出，人力资源作为企业最宝贵的财富，在企业发展中起着举足轻重的作用。要提高企业的效绩就必须充分发挥人力资源的价值和作用，就必须加强人力资源的开发与管理工作。

参考文献：

 《管理学》高等教育出版社

 《人力资源管理》人民广播电视大学出版社

 《人事第一》中国铁路出版社

 《西方经济学》中国人民大学出版社

 《政治经济学》陕西人民出版社

 《社会主义市场经济原理》高等教育出版社

 《亚当·斯密在北京》社会科学文献出版社

第四篇：企业效益的本质

无论你是在品牌-全球品牌网-策划，还是市场运作，还是渠道设计，还是终端建设，还是经营管理都必须坚持一个核心。

这个核心就是就是给你的“消费者“一个理由，而且这个理由必须站在他们的角度进行思量。

这个站在“消费者”的角度进行思量，并非单纯是说让你带给他们多少服务，带来多少价值，带来多少好处，而是说怎么让“消费者“敢于选择你，愿意接受你，易于接受你。

1、如卖点的包装：

从产品的性能来说，许多企业的产品同质化，性能如出一辙，这并不可怕。可怕的是不知道如何让“消费者”认同。

如何给产品性能一个包装，塑造一个个性鲜明的理由，这才是关键。因为这个理由才是产品的灵魂，这个灵魂赋予了产品生命和价值。只有有了灵魂的东西，才是最容易被人们所接受。

2、如品牌的策划：

你的品牌之所以能够存活在这个世界上，那是因为你赋予了品牌存活的理由。这些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消费者“表达一种什么样的思想、概念、文化、标准、要求等。这些思想、概念、文化、要求、标准等必须容易被“消费者”所接受，而且能够根深蒂固的记忆，这才是关键。不过，还是要补充一点，那就是，在每个理由的背后，必须要有支撑这个理由的故事，否则，消费者就难以接受或者记忆。因此，理由背后的故事，是必须具有生命力的，必须简单易懂的，必须意趣横生的，必须具备代表意义的等。

3、如渠道的设计

这里的“消费者“就是客户，这里的理由就是你的渠道模式能够带给客户的利益是什么，带给客户的价值是什么，带给客户的效果是什么？

如果你是实力雄厚的企业，你可以在设计你的渠道的时候，可以依靠自身资本进行“修路建桥”，攻城掠地，一统江湖，形成自己的霸主地位。

如果你是实力平平的企业，你必须实施“占山为王，打造基地“的渠道建设思路，然后再进行逐步蚕食他人渠道，霸占他人市场，倾吞他人河山，成就自己的丰功伟业。

这些理由既是献给自己的谋略定势的思路，也是献给“消费者”的可靠“资源“。这个资源是指你能够做好渠道所拥有的“后备粮草”：企业的人力、物力、财力、智力等。

4、如终端的建设

产品在终端的呈现，就像女人的化妆一样，就是让自己的“消费者“很容易发现自己，欣赏自己，不愿意离开自己。

这就是说，无论你体现的是“小家碧玉”的清秀质朴，还是“大家闺秀“的花枝招展，都必须让自己“终端”的打扮，给人一种愉悦的享受，让人一看就能品位出你的内涵，就感受到你的韵味。

如果“小家碧玉“打扮的破烂不堪，“大家闺秀”打扮的脂粉掉渣，这又会给消费者一个什么样的感受呢？压抑，不爽，郁闷，想吐，这些都是失败的终端建设。

但是许多的企业还是喜欢从企业专业的角度去看待终端的点，而不从消费者角度去看待终端的面，消费者都是外行，他们要的是感觉，要的是愉悦，要得是舒适。

5、如经营管理

既然是谈营销，就离不开经营管理方面的东西。

企业在经营管理时，面对的“消费者“又是谁呢？

“消费者”就是员工，那企业让员工付出的理由是什么呢？

也许大家会说是人文，是成长，是待遇，是福利等。

这些都对，如果用两个进行概括，那就是：环境。

员工工作的“环境“直接决定着员工工作的效果，工作的心思，工作的态度。

其实，企业经营管理的本质是为企业开源节流，谋取利益。不过，让人遗憾的是许多企业特别喜欢在节流上做文章，而疏忽了开源才是盈利核心部分，这样才不至于使员工心甘情愿付出的理由越来越少。

所以，企业营销的本质就是给“消费者”一个消费的理由，让“消费者"容易产生消费。

第五篇：浅谈黄老哲学与企业和谐

“黄、老”——我想大家都知道“黄”是谁，“黄”是黄帝，就是我们的开国祖先，是指的轩辕皇帝。他有一本经叫《阴符经》，334字，这本经不太流传，在唐朝的时候很有名，可是后来很少人提到这个《阴符经》。“老”就是老子李耳，他著了一本书叫《道德经》，这本书流传得很广。《道德经》里五千八百字都是老子的话，都是“老子说”。黄老哲学的精髓是什么？现在理解就是三点：

1、唯物论；

2、辩证法；

3、社会主义。黄老哲学最基本的一个思想就是“和”，有了“太和”，不论人际关系、社会、国家、企业和民族的形态都会是和谐的。

这个“老子说”很时髦，美国总统里根在其就职演说中也提到“老子说治大国如烹小鲜”；美国纽约时报作过一个世界上销量最大的书的调查：结果是《圣经》和《道德经》排在前两位。为什么黄老哲学这么受到世人的关注呢？这和他在中国乃至世界历史上其理论对于治理国家、治理社会所起的作用是分不开的。

中国历史上有“汉唐盛世”，“汉唐盛世”是什么呢？大家知道汉朝从汉高祖刘邦至汉武帝刘彻有一段辉煌的历史叫“文景之治”，唐朝从唐太宗李世民到唐玄宗有一段辉煌的历史叫“贞观之治”和“开元盛世”。由于“文景之治”、“贞观之治”和“开元盛世”使汉唐两个朝代当时国家强盛，经济繁荣，百姓安居乐业，使在世界上的地位空前高。当时叫我们中国人“唐人”，世界本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看各国学者到中国留学，做生意，学习中国的管理方法，例如日本、韩国，其管理方法，机构的设置，文化等到目前为止，还到处保留着唐朝时遗迹。那时的中国在世界的地位相当于现在美国在世界的地位，为什么能这样，当时统治者用的就是“黄老哲学”作为治国理论。所以说“黄老哲学”对中国历史的发展起到了相当大的作用。同样，当年成吉思汗西征时，把这种文化带到了欧洲，当时别人都看不懂，于是拿给欧洲最有学问的人莱布尼兹看，他看了后对中国人的智慧佩服的五体投地，后来他的继承者大哲学家康德、黑格尔都受“黄老哲学”的深远影响，黑格尔当时用来治理德国，就在德国的废墟上建立起了一个新德国，德国之所以后来强盛了，全靠黑格尔，黑格尔是德国的大圣人、大恩人，而且能轰动所有的青年，所以称黑格尔是德国青年的导师。为什么他能替德国立功呢？就是运用了老子学说中的辩证法！

那么，既然“黄老哲学”这么有名，他跟企业和谐有什么关系呢？

第一，“黄老哲学”中讲到“载营魄抱一，能无离乎？现代意义就是人的躯体和精神是合一的，是不可分离的。不论是国家、企业、个人，都要有精神，否则是行尸走肉。企业精神是什么，他不就是一个企业的文化吗？精神也可以当魂魄，国有国魂，企业有企业的生命和文化，一个企业只知道挣钱，没有生命文化，那个企业是个死的企业，做不长的，做大了也得垮。

第二，“涤除玄览，能无疵乎”，“涤除”是说在思想上要洗掉很多东西，拿现在这个电脑来说，你天天用完了以后，就要洗掉一些东西，删掉一些东西，有很多废掉的东西不要了，如果你不舍得删掉、洗掉的话，很多有用的东西进不来了，你再打开啊电脑死原创文秘网站:文秘知音掉了。电脑如此，我们的脑子也如此，天天要换新东西，天天“涤除”，删掉不要的东西，让新的东西可以进来，保持头脑的新鲜。强调了学习创新的重要性。

再说“天门开合，能无疵乎”。“天门”是什么？历代解老子的都有很多讲究，可是老子说来说去都离不开人生。有人说天门是头顶上的一个门，叫做百会穴，百会穴是灵魂出入的地方，这么说就扯远了，扯玄了，什么灵魂出入呢？“天门”是嘴巴，开五脏的门户。鬼谷子说嘴巴可以吃，不可以说，你多吃一点没关系，不要多说，多说就糟糕了。老子一直强调一个人说话要很小心，“言善信”，说话要有信用，不多说，说出来的话肯定做到，绝对不去乱答应别人，不要轻诺寡信。“无疵乎”，就是退一步，你保守点，不要讲大话，做人要脚踏实地。

最后一句是“明白事达，能无知乎”，明白事理，通人情，四面八方都要能顾得到，你能够没有知识么！学识不够是不行的，所以要学。所以，强调了学习对于每一个人的重要性。

总之，“黄老哲学”是几千年前老祖宗留给我们的宝贵财富，以上几句话概括了我们作为企业，作为企业中的人应该做什么，不应该做什么，应该提倡什么，不应该提倡什么。讲到了企业文化、企业学习、企业创新、作为企业中的人的做人之道。这些做好了，我们的国家、社会和企业就能健康发展，人民安居乐业，我们企业和谐发展这一主题目标就会实现，因为历史已经证明一切。

最后，用老子 “既以为人，己越有，既以与人，己越多”这句话奉献给大家，让我们共同努力，围绕和谐发展这个主题，不断学习，不断创新，共同合奏四大乐章，实施四新战略，再铸企业辉煌。

以上是本人通过学习，对企业和谐发展的一点粗浅认识，不足之处请大家指正。