企业文化建设是企业应对未来市场的动力源泉

第一篇：企业文化建设是企业应对未来市场的动力源泉

企业文化建设是企业应对未来市场的动力源泉

资金、技术、市场、人才等要素对一个企业来说，固然重要，但真正

决定企业未来的却是文化。企业文化是企业的灵魂，企业拥有什么样的文化决定了企业拥有什么样的将来。优秀的企业文化是企业的无形资产，也是一种生产力，对内可以盘活企业中人这一最为关键的要素，鼓舞和激励员工热爱企业，竭尽全力为企业工作，在企业内部形成为实现企业目标而共同努力的强大合力;对外可以树立良好的企业形象，为企业的经营创造良好的外部环境。优秀的企业文化是企业不可复制的核心竞争力，也是企业基业长青的永恒动力。是企业的价值取向和生存的法宝。

企业文化理论是上世纪七、八十年代产生于西方企业界。是社会发展，科技进步，竞争日趋激烈。企业员工素质，生活水平，参与管理的意识和能力不断提高的形势下，传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显，客观上要求有新的理论来弥补这一不足。于是催生了企业文化理论，开始涌现出企业文化学。企业文化作为一种学说理论，传入我国是在上世纪后叶，兴盛于21世纪初，企业为了在激烈的市场中求生存，树立自己的形象，增强自己竞争力而积极倡导的一种经营思想。其实企业文化这种理念出现我国年代已久矣，由于受社会制度和传统观念的制约，更多是以一种精神表现出来，没有形成为企业、组织所用的精神文化，当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，科技进步日新月异，国际金融危机影响深远，世界经济格局发生新变化，国际力量对比出现新态势，全球思想文化交流交融交锋呈现新特点，综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈，给我国发展带来新的机遇和挑战，于是企业文化建设就成为企业应对市场的战略性目标。

那么什么是企业文化呢？对此国内外许多学者都有表达，每个定义都表达了管理学家和企业文化家的思想、价值取向和目标追求。企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。简单地说企业文化就是存在于组织中的一种精神，一种追求。对于组织个人的功能就是“我信奉企业的价值观，我热爱我的企业，我会执行企业的一切经营思想，我要为企业而尽力工作”。

没有文化的国家不能成为有希望的国家，同样没有文化的企业不能成为有希望的企业。培育积极向上健康的企业文化对于当代企业来说是不可或缺的。它是为提高企业效益，增强企业竞争力服务的。那么企业如何培育积极向上的企业文化，以适应当今复杂多变，竞争激烈的时代要求呢？我认为有以下几点：

第一因地制宜，便于操作，切忌好高骛远。企业文化建设不是一蹴而就的事情，它是一个长期需要不断坚持，不断培养的工作，并且受企业发展硬环境的直接影响。要针对企业的实际情况制定战略目标并开展工作。金钼集团继企业核心价值观颁布之后提出了了企业文化分支理念——发展观、文化观、集体观、责任观、执行观、危机观、奉献观、激励观等感觉比较具体又切合实际，便于操作，适应了公司新的发展要求，也是为实现企业文化理念由“说”到“做”，由宣贯到制度建设，行动落实的“两个转变”提供更加具体的思想指导。再看看几个著

名企业，海尔集团创业初期提出“不能随地大小便”而开始进行自己的企业文化建设。许多企业都学习参观学习海尔可是又有几个学到了手。可口可乐的总裁曾经说：“即使可口可乐所有的工厂一夜之间全部烧光，我马上就能恢复生产。” 他凭什么？就凭可口可乐强大的品牌力量，因为可口可乐的品牌精髓还在。

第二就是令行禁止，制度规定面前人人平等。企业自上而下都应坚决执行公司的有关规定和制度，奖罚分明，不徇私情。要求员工做到的领导首先做到，例如统一着标志服，工作服上岗，遵守员工行为规范守则等，包括一切规章制度，大家都应该遵守。领导干部的行为时刻影响着员工的行为，如果不能以身作则，就会大大削弱干群之间的关系，从而影响着员工的行为，影响企业和员工的关系，把曾经对企业的感恩变成了企业理所应当的。有记者问张瑞敏：“你在企业中是什么角色”？张瑞敏回答：“第一应该是设计师，在企业发展过程中使组织能够适应企业的发展;第二应是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来”。领导者既是企业文化的设计者又是文化的承包人。可见贯彻企业文化领导者首当其冲要率先垂范，常言道：其身正不令则行。

第三是切实关心员工的利益。员工是企业的基石，和企业是相互依存、相互发展的辩证关系。企业文化的主要表现形式体现在员工的身上。因此树立以人为本的发展理念是企业文化建设的关键所在。企业文化影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最重要的因素—员工的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的员工和企业管理者。陕鼓——“ShaanGu”在企业文化建设方面把感恩文化和责任文化的结合作为他们企业文化的着力点，他们提出板凳原则——“板凳不等于能力，板凳不等于尊重，板凳等于责任。”通过责任文化的建设，赋予陕鼓文化新的内涵。使责任成为对于全体员工共同认可和恪守的理念准则，并进而养成自觉行为，从此来提高员工的群体素质，打造责任性员工队伍，为陕鼓基业长青夯实基础。对于员工他们的理念是：员工是企业发展的主题，是企业发展的最大资源，员工在企业里要有幸福感，才会把企业的事放在首位。员工既是企业效益的创造者，也是企业发展的受益者。让用户从合作中得到发展是他们追求的目标，让用户从购买本公司产品中获得价值是他们的责任。关心职工，重奖贡献大的技术人才。管理层和员工工资基数相差很小。高层参加普通职工的婚礼，对于员工打电话求援，公司要求在一定范围内、时间上都给予了规定，建立了良好的的制度与企业融合机制。如今的陕鼓，一改往日的模样，在激烈的市场竞争中乘风破浪，铸造辉煌。这就是他们得益于企业文化的建设的结果。

第四企业文化建设需要不断创新，适应社会的发展变化。社会在发展，市场也在受外界因素影响不断发生着变化，如果企业在原有的基础上不能创新发展企业文化包含的各个方面，势必不能适应时代要求，将会在市场竞争中处于劣势，由此带来的连锁反应将会影响整个企业的文化建设，遏制企业前进的步伐。因此企业要有社会责任感，要时刻关心用户的需求，广泛收集和企业产品等方面有关的信息，对企业、员工和产品的形象要进行创新的设计和定位，适应社会的发展，这样企业才能够在竞争中立于不败之地，充分发挥企业文化在市场竞争中的作

用。

第五从企业形象识别系统（CI）上做好企业文化建设。企业形象是企业潜在性的销售额和潜在性的资产。潜在性的销售额和潜在性的资产不仅要通过视觉系统VI（指企业的外观形象，产品标识，员工风貌）更重要的是通过理念系统MI（指企业的经营理念，制度，规范等）和行为系统BI（指对外公关、员工教育、促销、服务、员工行为等）。处理好三者的关系，做好企业形象识别的系统工程。因为在形象概念中，认知是最初步的，随后产生依赖和好感。社会公众对企业及其产品从认知到产生依赖、好感的过程是渐进的。其中企业精神、企业的经营观念、企业服务宗旨、企业目标、员工的精神面貌、企业参与社会公益活动、企业奉献社会等方面的全方位展示，起到了至关重要的作用。

企业文化是企业的灵魂，是企业的动力源泉，伴随着企业的产生而产生，随着企业的发展而发展。它依附于企业，作用于企业，使企业不断地成长、发展、壮大。企业文化建设是一个长期的需要不断坚持和发展的工程，要本着实事求是的原则，从企业的实际出发来思考，建设具有自己特色和个性，适合自己发展、适应形势变化的企业文化体系。

第二篇：企业培训是企业持续发展的动力源泉

企业培训是企业持续发展的动力源泉，本文从加强企业培训的意义出发，提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。企业培训，就其广义属性而言，实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的重新入校学习的一种继续教育。

随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化，以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世，使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入，中国的众多企业也在逐步走出国门，中国经济与世界经济的联系日益紧密，全球经济一体化的影响越来越明显，国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行，还有许多资本雄厚，技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求，在竞争中立身不败，能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标，重新审视已有发展战略、发展方式，成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出，就必须拥有自己的优势，具有自己的核心竞争力，不管其是表现在整个企业的营销理念上，还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍，这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。

一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训

随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。

二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训

企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。根据需要层次理论，每一个员工都有自己的需要点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。

所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。

三、如何做好企业培训工作

1.作好企业培训必须转变观念

“性格决定命运，思路决定出路”。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。

对比外国，很多企业都十分重视员工培训，把员工的素质看成是企业的未来。例如：我们的近邻日本，自明治维新以后，国家对教育和企业培训的重视程度不断增强，费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年，这个比例进一步上升到83.8%，1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此，日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后

性，使企业管理者认识不到培训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限如果，还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。

所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。

企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容，具有重要意义。但由于我国企业员工培训存在认识和操作误区，难以取得良好的预期效果，企业必须采取相应的措施，建立科学的员工培训机制，培养学习型员工，打造学习型企业，建立科学的员工培训体系。

[关键词]员工培训误区措施

企业员工培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分，但其在培育和加强能力建设的过程中却扮演了核心角色，并逐渐演变为企业发展战略的一个重要组成部分。

一、我国目前在企业员工培训中存在的问题

（一）对培训认识不足

一是不重视培训。不重视培训的表现是多方面的，有的企业管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。这种情况在民营企业更为普遍。有些企业认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业的需要，暂不培训。有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效，等等。二是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时，又进入一个误区，就是过分强调培训。员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训；等。只要有危机，就会想到培训，把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。殊不知，人是最难培养的，“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，有许多不确定因素影响他的成长，仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的。

（二）轻视培训评估和监督

培训评估是培训效果监督、检验的重要环节，只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高，以及能够为企业带来什么效益上去考虑，评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系统。

（三）重视知识技能培训，忽视做人培训

国内的企业一般重视对员工的技能方面的培训，如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等，而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。有些人认为这是员工自己的事情，其实不然。员工的个人修养、谈吐实际上是一个企业的名片和形象，是企业文化中最本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。欧、美、日企业很重视员工的做人培训，把它称为“态度培训”，通过这种培训去提升员工士气，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的意识和态度。笔者以为，企业是一个大家庭，员工就是这个大家庭的成员。

家庭不仅要教育每一个成员成才，还担负着把他培养成有理想、有道德、讲信义的人的职责。

二、关于解决我国企业员工培训中存在问题的对策

（一）重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备的良好手段

加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度地调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展，防止出现“将到用时方恨少”的情况。

（二）科学设计培训方案，灵活选择培训方式

一旦培训需求确定，就可以进行培训方案设计。即编制培训计划。计划的内容要做到尽量细致、全面、具体明确，让计划成为培训工作的行动指南。培训方式应该尽可能的多样化。

（三）企业应建立有效的培训考核机制

员工能否珍惜培训机会并通过培训提升工作绩效需要通过加强培训考核作为保证，包括培训纪律、培训考试和培训评估等，更重要的是需要加强员工的培训内化考核。培训的内容变成员工的工作习惯，自觉融入行为中是一个培训内化的过程，通过转化、应用、传播等步骤，可以真正起到利用培训所学提升工作绩效的效果。

培训绝不是企业应对外界变化的无奈或者是对员工充电呼声的妥协。具备相当规模的企业培训机构不仅为企业的发展提供了大量胜任的人才，在企业打造卓越品牌和吸引人才方面亦功不可没。可见，企业员工培训将为企业的健康发展、企业综合竞争力的增强和全员素质的整体提高发挥巨大的作用。

第三篇：企业文化是企业持久发展的动力源泉

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企业文化是企业持久发展的动力源泉

企业文化是企业持久发展的动力源泉

摘 要： 党的十八大报告指出：“ 文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”这是对文化建设重要作用的明确强调。近几年，炼化公司七里村采油厂，以西部大开发的历史发展机遇为契机，不断加强企业文化建设，凝聚了人心，发挥了正能量。

关键词： 企业文化； 软实力； 建设

中图分类号： F270 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）（11-12）-0060-02

涉临延河下游这块苍茫的黄土高原，历史必将注定它不同反响。“?延境内有石油，旧说高奴出脂水，即此也”，“此物后必大行于世”（北宋沈括在《梦溪笔谈》中记述）。的确如此，1905年，延长石油官厂成立；1907年，“延一井”的诞生以及炼油房的竣工投产，填补了中国陆上石油工业的空白，成为中国近代石油工业的摇篮，倍受世人关注。

革命战争时期，七里村采油厂在中国共产党的领导下，为抗日战争、解放战争的胜利做出了积极贡献，被誉为“功臣油矿”。1944年，毛泽东主席为当时的石油厂厂长陈振夏亲笔题词“埋头苦干”，这是对那个年代石油儿女的概括与白描，也是对后人的殷殷期望。从此，“埋头苦干”便根植于石油人的心中，溶于石油人的血液中，激励着一代又一代石油人为中国革命的胜利、国家和地方经济的繁荣前仆后继，艰苦奋斗；从此，“埋头苦干”便成为引领老矿发展的核心价值观，代代相传。经过一代又一代石油人的艰苦创业，七里村采油厂不断发展壮大，取得了令人瞩目的辉煌成就，谱写了壮丽的篇章。这其中有技术的发展，有设备的进步，更有以“埋头苦干 开拓创新”这一企业精神为主线的浓厚的企业文化氛围的烘托。

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2003年，七里村采油厂（时为七里村油矿）党政站在可持续发展的高度，明确提出要加强企业文化建设，成立了专门的领导机构，制定了《文化建设纲要》。《纲要》内容包括企业文化建设的重要意义、指导思想、应遵循的原则等四部分26条，这是指导企业文化建设的纲领性文件。提炼形成了以“三个一”（弘扬一种精神、健全一种机制、塑造一支队伍）的企业文化建设核心内涵，按照“整合资源、统筹安排、密切配合、务求实效”的要求，初步形成了企业文化建设的工作机制。从此，七里村采油厂的企业文化建设由过去的分散型走上了目标明确的轨道。

高度重视、坚持不懈、突出社会主义核心价值体系，不断拓展建设领域是七里村采油厂企业文化建设的突出表现。2006年，企业文化建设领导小组为了适应科学发展的需要，明确提出了“三项活动 四个建设”工作措施，扩大了领导小组成员单位，在原有文化建设的基础上，将管理文化、安全文化、廉政文化、青年文化纳入了文化建设范畴，给各项管理工作注入了鲜明的文化特色。

企业职工的共同意志是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。2012年，企业文化领导小组经过讨论和广泛征求意见，将“努力实现百年老厂科学持续健康协调发展”的共同目标纳入到企业文化的核心内涵中，将“三个一”变为“四个一”（弘扬一种精神、健全一种机制、塑造一支队伍、实现一个目标），引导广大干部职工树立明确的共同志向，坚定意志，推动各项工作在上新台阶。

春雨润物细无声。随着企业的不断发展壮大，一排排破旧的窑洞变成了一幢幢高耸的楼房；泥泞的厂区变成了绿树环绕的林荫小道；茶余饭后的闲聊变成了羽毛球、篮球、门球等丰富多彩的文化生活……一股新的文化力量在百年老矿逐渐形成。

以文塑形，营造文化氛围。

走在七厂厂区，时常会听到悠扬而动情的歌声――“美丽的七里村哟，千古留美名，风雨中耸立着哟，大陆第一井，中国石油从这里澎湃汹涌……”抒发着石油人对这个老矿的厚爱深情；会发现那代表企业形象的石油花标志绽放在厂区的主要建筑物上，流动在随处碰到的七厂石油人的胸前，默默表达了“我是石油人”的自豪情怀；会发

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现沿路展示廉政文化的图片及隽语。“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”，一句句佳言古训，无声地敲响着清政廉洁之钟；会发现这里高楼林立，街道整齐，人们业余生活有声有色。

近年来，七里村采油厂为打造和谐采油厂，注重公民道德建设。深入开展了“改陋习树新风”、“我与老矿共荣辱，我为老矿添光彩”等活动，树立职工爱厂如家的主人翁意识；加强廉政文化建设。坚持 “教育是基础，制度是保障，监督是关键”的方针，通过开办“警钟常鸣”警示教育专题广播、播放警示教育宣传光盘、电影、报告会等形式，营造良好的廉政文化氛围，同时，又开展了廉洁文化“四进”活动，形成了具有老矿特色的廉洁文化理念；注重职工业余文化生活。以服务企业中心工作为立足点，坚持组织开展丰富多彩、寓教于乐的系列文化、体育、娱乐活动，广泛地调动干部职工的工作热情，增强了企业，团队的凝聚力，形成健康向上的良好氛围。

以文铸魂，培育企业精神。

“我们是光荣的石油工人，是延长石油的主人，肩负着继往开来的历史使命……”“延一井”前，一群刚刚踏上工作岗位的大学生，正在专注而庄严的宣誓，这是新工入厂所上的第一课。为使新入厂的职工了解老矿历史，继承老矿优良传统，近年来，七里村采油厂加大了对新入厂职工的传统教育。在加大对新工教育的同时，该厂还通过报告会、演讲比赛、文艺演出等形式对全厂干部职工进行老矿传统教育。

教育是根本，宣传走在先。该厂坚持利用广播、电视、《七采通讯》、橱窗等宣传阵地，大力宣传报告生产一线涌现出的先进事迹和先进人物，教育引导职工积极、文明、健康、向上。教育职工向先进学习、向先进看齐。多年来，该厂已形成了热爱劳模、尊重劳模的良好氛围。先后涌现出以陈振夏、吴志忠、董存秀、马树业、屈兴才、徐京科等为代表的一大批劳动模范和马晋昌、吴英邦、宋继承、韩占福、刘宝珍等技术革新能手。人们至今都记得2008年，当闻听该厂劳模徐京科入选奥运火炬手时，全厂上下为之兴奋欢悦。一位小学生在欢迎火炬手归来的晚会上说：“徐叔叔为什么是火炬手啊！”人们这样回答：“因为他是我们陕西省的劳模！”孩子听后思索了片刻说：

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“长大了我也要当火炬手，也要当劳模。”

读书数年，必有好处。1996年7月27日，“村里人”读书会成立，这是一个自发性的民间文学团体。它以“培养会员读书兴趣，提高会员写作水平，繁荣企业文化建设”为宗旨，吸收和凝聚了一批爱好文学写作的职工，以读书为荣，以写作为乐。读书会成立初期，一位老领导题词写到“读书数年，必有好处”，读书会坚持不懈的努力验证了这句话。十多年来，读书会会员相继在《诗刊》、《散文》、《中国青年》、《地火》、《中国石油报》、《陕西日报》、《延安日报》、《延长石油报》等十余家报刊杂志发表各类作品500百余篇，著有会员作品集3册，会员个人出版文集八本。2000年，“村里人”读书会被陕西省总工会评为全省的“读书自学先进集体”，为该厂营造了良好的学习氛围。

以文育人，培养团队精神。

企业综合素质的提升，首先是人的素质的提升。近年来，七里村采油厂以学习十八大精神为重点，以抓好干部职工道德教育为主线，坚持开展爱国主义教育、老矿传统教育、形势教育，不断加强职工思想道德建设，通过制作标语牌、悬挂横幅、组织签名、举办演讲比赛、发放倡议书等形式多样的教育活动，教育职工树立正确的世界观、人生观、价值观。

在提高职工思想道德素质的同时，七里村采油厂又以提高职工业务水平为目的加大专业培训力度，采用集中培训和分散培训的方式，有计划地开展各种形式的培训活动。另外，还通过组织岗位练兵、技术比武、拜师学艺“结对子”等活动，积极开展岗位技能培训。激发职工潜能，提高职工技能水平。

以文促管，实现文管双赢。

2006年，企业文化建设领导小组将管理文化提上了议程，对过去单纯的管理工作注入了鲜明特色的文化内涵，增加人文理念，富有说服力和感召力。坚持在标准化上下功夫，在制度的宣传教育上做文章，使文化建设融入到了生产工作管理的实践之中，保证了文化建设成果的长效效能。2006年以来，制定各类标准461项，完善各种制度388项，编印成册，供干部职工学习执行。

重视宣传教育。高度重视和大力进行制度的宣传教育工作，使各

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类标准制度普及率逐年提高，形成人人关心标准，各个遵章守纪的良好氛围。

注重模范作用。在管理项目的检查考核中，不仅严考核硬兑现，而且改变了以罚代管的不良现象，对管理好的单位部门认真总结经验大力宣传，促进了管理文化的不断提升。

信息化建设。2006年起，该厂成立了厂区域网，搭建了信息平台，开通了OA办公系统，建立油井资料数据库，实施了车辆GPS定位和行驶仪跟踪管理，提高了企业管理信息化和数字化水平，使管理文化迈上新台阶。

安全文化建设。安全是企业和谐发展的基石和永恒的追求，更是职工家庭美满幸福的保障，为了营造和谐的安全文化的氛围，多年来，该厂认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本，重教育、重宣传、重制度建设、积极编制安全环保工作规划，做到了安全无重大事故，连续三年被油田公司、集团评为“安全生产先进集体”称号。

以文引领，构建和谐企业。

十八大的报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”这是对文化建设重要作用的明确强调。

企业文化的作用是引导，是教育，是通过创造一种氛围起潜移默化的作用，它的作用是漫长的、巨大的、是规章制度不可代替的。对于石油企业七里村采油厂来说，企业的形象要靠企业文化来塑造，企业的信誉要靠企业文化来传播，企业的素质要靠企业文化来推动，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我们有足够的理由相信，延河之畔的七里村采油厂，在企业文化建设的春雨滋润下，一定会以完美的姿态，迎来更加辉煌灿烂的明天！

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第四篇：什么是企业文化建设

什么是企业文化建设

作者：未知 来源：网络 点击数:23136 日期：2008-4-1

5企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

企业文化建设的基本内容

物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。

行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。

理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

企业文化建设的主要目标

1、确定MI（理念识别），包括：

（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。

（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。

（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。

2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

3、确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。

4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。

5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱

护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。

7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会、企业文化艺术节等；小型活动经常化，即：利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活，赋予各种活动以生命干，强化视觉效应。

企业文化建设的基本观念

1、团队理念

2、团队精神

3、领导理念

4、经营服务理念

5、精细核算理念

6、质量理念

7、文明工地“窗口”理念

8、名人效应理念

9、科技创新理念

10、依法治企理念 以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。

企业文化建设的意义

企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对策。其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等，并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。那么我们公司进行企业文化建设到底有何意义呢？

一、企业文化建设，是新世纪企业生存和发展的内在需要。

二、建设企业文化，充分发挥人的作用，是当今世界企业发展的一种趋势，是经营企业的新思想、新观念。调动和学组织广大职工的积性、智慧和创造力，是现代化管理的高层次选择。

三、建设企业文化，增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力，使企业生存和发展的根本战略。通过建设企业文化，增强企业活力，保证市场经济健康发展，促进经济上新台阶的迫切需要。

四、树立企业文化的战略意识，增强企业文化的战略观念，强调企业文化的战略决策，进行企业文化的战略实施，是当前转换经营机制和进行科学管理以赢得市场经济竞争优势的迫切需要和必然趋势。

五、通过企业文化建设，培育企业价值观把企业全体员工拧成一股绳，为实现企业目标而奋斗。

六：企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义：

凝聚力------是一个企业的核心力，如能将员工比作一根线，那企业就是由线拧成的一股绳，绳的结实程度就是凝聚力。优秀的企业文化就是一双编绳的巧手。

吸引力--是一个企业的向心力，让员工贴得更近，让外界人员靠得更近，这就是企业文化的魅力

战斗力--是员工的作战能力，优秀的企业文化能让员工思想统一，而思想统一才能步调一致，步调一致的团队才有战斗力。

公信力--健康的企业文化，不但是企业员工的精神支柱，也能提高企业的公众信誉，给企业带来难以估计的社会效益。

企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

企业文化建设的总体思路和要求

1、贯彻党的十六大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发展先进文化，本着全面建设现代化企业的要求，适应激烈市场竞争形势发展的需要，建立公司企业文化体系，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合，推进物质文明、精神文明和政治文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。

2、以经济建设为中心，以科技兴企为目标，以强化企业管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的总包公司企业文化，成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。

企业文化建设的现状与特点

公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化，积累了一定的经验，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划。总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展，特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。

如何开展企业文化建设

企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。

第一阶段：提案阶段：建立组织机构———组织落实

（1）成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。

（2）下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。

（3）外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。

第二阶段：提案准备———思想落实

（1）实施企业文化的原因分析：

（2）实施企业文化的背景分析：

（3）实施企业文化的宗旨和目的分析：

第三阶段：实施阶段

（1）具体措施：以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识，开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。

（2）确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。

（3）企业文化工程和学习型组织导入的方法：把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。

第四阶段：检查实施阶段和查漏

（1）制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。

（2）检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况：

用企业理念（MI）企业行为（BI）来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇，迎接挑战。

（3）起草提案书作为两手册备用资料（MI、BI手册）

（4）作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度；对调查的所有资料进行整理、统计；对企业营运实态与形象现状作综合评估。

企业文化建设的相关问题

1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的，既有联系，又有区别；既可以相互促进，相得益彰，又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系，对于加强企业精神文明建设，推动企业的改革与发展产生重要的作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面，更好地为生产经营服务提供了条件，同时随着企业思想政治工作的改革与加强，也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十六大倡导的“促进人的全面发展”为主题，从解放人的思想、转变人的观念入手，在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系，发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性，为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。

2、加强对经营管理者的培育，以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者，不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者，还应当是模范的实践者，更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范，以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象，同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。

3、讲求企业文化建设的方法和途径。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，虽不等于企业文化，但有重要作用。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，是企业文化的重要组成部分。

4、加快建立企业文化的体系框架工程。包括：把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求；体现“把握发展方向，具有先进性；体现时代特征，具有吸引力；塑造品牌标识，具有市场竞争力”这“三点内涵”；突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中，形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中，形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中，塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。

5、走出企业文化建设过程中的观念误区。一是鼓吹“文化功能”，认为“企业文化是个筐，什么都往里面装”，此种说法不但搞不好企业文化，还会影响其它管理职能的正常发挥。二是曲解“以人为本”，现实中的职工切身利益和个人目的，难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题，职工也必须遵守企业的一切准则规定，尊重客户和竞争对手，因为离开一定的前提条件，就很难取得预期效果。三是滥用“民主管理”，决策要讲民主，但经营管理一定要有权威，在职工这种权威情况下，才能更加有效发挥管理的作用.

第五篇：外部市场企业文化建设初探

外部市场企业文化建设初探

中石化江汉分公司江汉采油厂 张兴发

企业文化是孕育企业核心竞争力的沃土。在油气开发服务市场竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争已逐步从市场竞争、人才竞争、技术竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业管理也已由“经验管理”逐步向“文化管理”迈进。加强外部市场企业文化建设研究，正是为了梳理企业的远景、目标、使命、理念，把员工的兴趣、远景、需求及由此产生的行为统一起来，打造具有江采特色文化“品牌”，从而为“走出去”凝聚一切力量之源，真正实现“服务一方市场，传承一方文化，拓展一方天地”的目标，使“走出去”步伐更为更加稳健。

一、外部市场企业文化建设的意义

外部市场作为企业市场运作的主体，其生存和发展主要依赖于自身应对市场风险的能力，而这种能力的取得所依靠的是自身强健的体魄和睿智的大脑，企业文化正是流淌其中的血液。笔者认为，加强外部市场企业文化建设，是现实的必然选择，也是未来的迫切需要。从企业现状来看，我们江汉采油厂作为“靠油吃饭”的油田开发单位，“人多油少”的矛盾日益凸显，势必要“走出去”谋求新的发展空间。在这一战略的转型实施中，企业文化无疑是展示企业文化形象和软实力的一张最佳“名片”。从企业管理发展来看，当今石化企业的管理模式已由粗放型转向了精细化，管理范畴也从油气资源开发延伸至文化资源开发。要适应这一形势变化，就必须认真按照油田“实施六大战略”的总体部署，大打“文化牌”，把富有江采特色的道德文化、班组文化、安全文化和廉洁文化着力推向外部市场，渗透到生产环节，融入到日常管理，普及到员工个体，并通过日积月累、潜移默化的企业文化熏陶，不断激发员工的工作激情和敬业精神，从而提高企业整

合、调配和运用内外部文化资源的整体能力，形成“文化聚力、文化兴企”的经营管理格局。

江汉采油厂经过40多年的发展，已实现了从“人管人”到“制度管人”的过渡，正处于以“制度管人”到“文化管人”的新跨越。特别是近几年，全厂依靠优秀的企业文化，充分展示了“诚信、开拓、夺油、奉献”的企业精神，提升了“江汉采油”的品牌价值，为“走出去”谋发展增添了竞争优势。回顾外部市场的运作历程，我们既有“抢滩”之战的胜利喜悦，又有外闯市场的深思之处，解剖和透视“走出去”战略的成功之道，我们受益匪浅，感受颇丰，切身感到企业文化建设在整个市场运作过程中起到了“推波助澜”的制胜作用，谱写了“走出去”开展生产管理承包和技术劳务服务的新篇章。

二、外部市场企业文化建设的本质要求

受人文、地域、风俗、环境等诸多因素影响，外部市场企业文化的孕育形成过程更为漫长和艰难，仅靠本土文化的直接移植往往难以“成活”，必须突出“三个相融”，精心“嫁接”，交融共振，才能焕发出企业文化的蓬勃活力。

（一）外部市场文化建设必须与市场拓展相融共进。大凡优秀企业都有自己独特的企业文化，他们之所以能在激烈的市场竞争中屡战屡胜，其主要原因就在于拥有底蕴厚重、脉络清晰、根深蒂固的文化体系作支撑。企业没有文化就缺乏精神灵魂，就如同无水之舟，行之不远。正是基于这一认识，江汉采油厂秉承“市场拓展，文化同行”的理念，在跨入外部市场大门的同时，就把“江采文化”的精髓深深扎根于外部市场的轴心，使其在天南地北得以繁衍生息，并衍生了与“江采文化”一脉相乘的“椰岛文化”和“腰英台文化”，以此增进了甲方对我厂的了解，赢得了对方的信任，使我们在日益激烈的竞争中始终立于不败之地。这

些年，江汉采油厂在新疆吐哈油田、海南福山油田、吉林腰英台油田等外部市场中递交了一份“油气产量上升、管理规模扩大、外部市场扩充，服务项目增值”的优异答卷，外部市场由最初的1个增加到3个，技术劳务外输人员从14人增加到384人，谱写了江汉采油厂“走出去”发展战略的崭新篇章！可以说，江汉采油厂的每一次跨越，都得益于“依靠企业文化建设服务企业发展”的高瞻远瞩，受益于抓企业文化建设持之以恒的不懈努力。

（二）外部市场企业文化建设必须与管理创新相融互促。抓企业文化建设，说到底是要实现文化与管理有机融合，最终达到“文化管理”的最高境界。从这一层面上去理解，企业文化就像是一根无形的纽带，自始自终把员工和企业的追求紧密相连，增强了员工的归属感和荣誉感，进而决定了员工的思维方式和行动方向。这些年，江汉采油厂大胆尝试将文化创新融入到管理创新中，通过创建“星级井站”和“星级班组”，开展以标准化设备、标准化班组、标准化岗位和标准化现场为内容的“四标四创”竞赛，实行“日查日改”现场达标管理，评选“每月一星”，争创“双十佳”班组，引导员工创先争优，自主创新，使各项开发技术及指标均达到甲方的要求，并给予高度评价。其中，江汉采油厂外派队伍负责管理的福山油田，自然递减率由交接前的40%降至目前的25%左右，各项开发技术及管理指标得到大幅提升；腰英台项目组发挥自身优势，协助腰英到采油作业区摘取了产能建设先进单位及中石化银牌采油队的桂冠，整体工作得到甲方、油田和总部的充分肯定。实践证明，文化的引导力与管理创新力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。

（三）外部企业文化建设必须与行业文化相融互通。外部市场地域风情和人文理念差异较大，如何实现文化上的相融相通呢？笔者认为关键是要找准企业自身文化与行业文化的共融点，梳理提炼出符合企业实际、体现企业个性、代表员工意志的企业精神，从中找出与石油行业文化有共性的特质，既要突出企业文化个性，又要体现行业文化的共性。例如江汉采油厂倡导的“诚信为本、开拓进取、夺油为先、无私奉献、和谐为根、凝心聚力”的核心价值观，与中国石化“精细严谨、务实创新、诚信规范、合作共赢”的行业理念，做到了企业文化与行业文化有机结合。由此可见，外部市场企业文化建设不但要继承传统，还要勇于创新，汲取先进文化的新鲜养分，为我所用；既要突出共性。还要兼容个性，使之有机融合，相得益彰，只有这样，才能持续优化和丰富企业文化的内涵，才能把外部市场企业文化做精、做强。

三、外部市场企业文化建设的指导思想

外部市场企业文化建设必须服务并服从于开辟市场、巩固市场、拓展市场的生存与发展准则，这是评价外部市场企业文化建设成败的唯一标准。企业文化建设指导思想的正确与否亦决定着企业文化建设的成败。笔者认为，确立外部市场企业文化建设指导思想应注重以下四个方面。

1、坚持以人为本的观念。以企业价值观和企业精神为核心，以员工的群体共识为基础，根据外部市场的工作目标和发展战略培育符合自身实际需要的企业文化，使之成为激励员工团结拚搏、开拓进取的内在动力。

2、树立市场观念。作为独立作战的外部市场，既置身于市场，必须具有市场竟争的意识，一切想着市场，一切为了市场，围绕开辟市场、巩固市场、拓展市场建设与特定市场相关联的、满足市场需求的企业文化。

3、建立甲方至上观念。作为以技术、管理、劳务输出为生存之本的外部市场，必须以甲方为中心，培育品牌文化，提高品牌忠诚度。一是要根据甲方要求和意见提供优质服务，把甲方的即

时要求转化为及时的服务；把甲方的潜在要求转化为现实的能力即符合甲方要求的人才、人员、设备等。二是建立沟通渠道和互动机制。把互利共蠃作为企业文化建设的重要内容。通过相互参与对方企业文化建设工作中的某一阶段性工作或某一项活动，或共同组织开展与企业文化建设相关联的活动达到加深了解，增进友谊，提升合作，共同发展的目的。

四、外部市场企业文化建设的步骤与方法

外部市场企业文化建设不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。它需要一个聚集沉淀、厚积薄发的培育环境，需要一个精耕细作、潜移默化的渗透过程，更需要完成一个从“孵化”到“成形”的艰难嬗变。笔者认为，应从以下三个方面下足功夫。

（一）统筹制定企业文化建设方案

企业文化建设应当列入重要议事日程，摆在企业管理的重要位置，与市场拓展统筹兼顾，同步发展，重点是制定工作规划和建设目标，抓好督导落实，促进外部市场企业文化的快速健康发展。

1、确立“一个目标”。全面实现企业的文化管理，达到员工价值和企业价值的共同实现，把江汉采油厂建设成为具有一定知名度和美誉度的“文化型”企业。

2、构建“两个体系”。结合企业实际，提炼一批能够指导和激励员工不断超越自我，富于形象化的企业理念体系；同时，制定出符合市场经济要求，符合企业精神和价值观取向的制度体系，增强企业在外部市场中的生存拓展实力。

3、把握“三条原则”。其一，坚持继承创新原则，弘扬传统文化，吸收同行先进文化精华，培育出适应新时代发展要求的特色文化。其二，坚持与时俱进原则，结合企业发展战略开展创建工作，使企业文化真正渗透到生产经营的实践中，深植于全体员

工的头脑中，增添企业发展后劲。其三，坚持以人为本原则，建立公平的竞争机制，纳贤举才，不拘一格，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性。

（二）拓展企业文化理念的宣贯渠道

文化理念的宣传贯彻是企业文化建设的首要任务，必须加大宣贯力度，创新文化载体，使其成为凝聚队伍、激励斗志、推动工作开展的精神动力。

1、广泛宣传普及企业文化理念知识。大力开展以“企业创名气”、“服务创信誉”“员工塑形象”为主要内容的“两创一塑”活动，在办公驻地、生活基地、班组岗位等重要场所悬挂张贴宣传“江采文化”理念的标牌标语，并充分运用班组文化栏、内部报刊、网络等宣传渠道，做好企业文化理念内容和知识的普及，切实增强企业的对外知名度和美誉度。

2、引导员工领悟企业文化内涵。在企业文化的构成要素中，企业精神作为企业文化的高度概括和浓缩，处于主导和支配地位，是企业文化的核心，强化员工对企业精神的认同至关重要。要充分利用现有的局域网资源，在外部市场建立网上“江采文化吧”，开辟“企业文化大家谈” 专栏，发动外输人员献计献策，同时，要开展外部市场“企业文化建设年”活动，培训一批企业文化的“形象大使”和“传播大使”，组建企业文化宣讲团深入外部市场巡回宣贯，通过将企业文化理念融入到典型案例中等方式，让理念人格化、故事化，多角度向员工诠释企业文化内涵，进一步增强员工的感性认知和记忆印象。

3、选树典型弘扬企业文化精髓。典型是企业员工的精神标榜，对员工的影响力强大持久。要通过评选“市场开拓明星”、“优质服务明星”、“技术攻关明星”、“爱岗敬业明星”、和“文化传承明星”，挖掘选树一批典型，大张旗鼓地进行宣传和表彰，丰富

企业文化典型案例，塑造出江汉采油人“吃苦耐劳、恪尽职守、诚信务实、开拓进取”的良好形象。

4、创新企业优秀文化展示传承载体。通过创建“青年文明号”和“科学管理示范井(站)”，继续开展“我为企业献一策”金点子大赛，深化“五标素质工程”达标活动，评选“月度五佳”员工，举办健康向上的业余文体活动，使员工思想得到升华，情操得到陶冶，士气得到提高，向着企业倡导的文化方向发展。要统一规范外部市场的徽标、工作服、请柬、纸杯、信封等标识，免费赠送一批企业形象光盘和宣传画册，使员工真切地感受到企业文化是看得见、做得到的，进而增强实践企业文化精神的自信心，提高塑造、维护、发展企业文化的自觉性和主动性。

（三）健全企业文化建设运行机制

外部市场企业文化在实施过程中，必须建立一系列的工作运行机制作保障，才能确保企业文化战略目标顺利实现。

1、建立组织领导机制。成立企业文化建设委员会，请各级党政工团组织共同参与组织策划，整合企业文化资源，实现文化品牌集成。在精神文化层面上，以“油田是我家”为主线，扎实开展“打好市场攻坚战、保卫战”专题形势任务教育和“江汉采油品牌在我手中”等主题讨论，使企业文化理念深入人心；在制度文化层面，以创建“科学管理示范井(站)”活动为契机，强化“三基”工作，修订完善各项制度规范，使企业文化的引导力与规章制度的约束力合二为一；在物态文化层面上，以“比学赶帮超”、“创先争优”等活动为载体，发动员工义务奉献，积极改变厂容厂貌，美化工作环境，维护企业声誉，达到“外树形象、内聚人心”的目的。

2、建立考评激励机制。实行企业文化建设量化考核评价机制和人性化激励保障机制，对外部市场企业文化建设及时进行评估

认定，实行“月抽查、季考核、年评比”的考核激励机制，真正形成人人关心企业发展，人人维护企业形象的良好风气，逐步实现企业文化建设规范化，制度化、科学化。

3、建立投入保障机制。树立企业文化“就是无形资产，就是生产力，就是巨额财富”的观念，加大对外部市场企业文化建设的支持力度，设立外部市场企业文化建设专项经费，并将之纳入预算管理，大力实施企业文化“精品工程”，增强企业文化在市场竞争上的胜势，推动市场工作不断取得突破性进展。

4、建立研究创新机制。加强基础研究工作，探索针对性强、易操作且行之有效的新方法、新途径；研究制定符合外部市场实际、科学管用的考核评价标准和办法，以理论创新推动实践创新，始终保持外部市场企业文化旺盛的生机和活力。

总之，企业文化是开拓外部市场的烫金“名片”，只有用好它才能真正激发企业发展的文化动力，增强企业在外部市场的生存发展能力，进一步提高外部市场服务创收效益。