经营管理之文化（5篇）

第一篇：经营管理之文化

文化

1、什么是企业文化

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

2、企业文化的作用

导向功能：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功 能主要体现在以下二个方面：

1.经营哲学和价值观念的指导:经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

2.企业目标的指引:企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束:企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束:道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

凝聚功能：企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。调适功能：调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射功能： 文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

品牌功能：企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

3、企业文化的层次

企业文化包括三大主轴，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念。

企业文化共分四个层面：

1.物质层面，企业文话得最外层；

2.制度层面，企业文化的中层。

3.行为层面，企业文化的幔层（浅层）；

4.精神层面，处于企业文化的核心；

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1．企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2．企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3．企业公关策划及其规范。

4．服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业

制度文化的内容。

1．企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2．企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。

3．管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。

企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

4、企业文化的核心

企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观，它体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式中，并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量推动企业的进一步发展。企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。也就是秉承什么、支持什么、反对什么。

第二篇：”经营管理“培训之心得体会

“经营管理”培训之心得体会

一转眼四天的经营管理课程已经结束，虽然时间短暂，但凝聚利的经营模式和理念还是给我留下了一定的反思空间和思考的回味。回想这四天的课程，留给我印象最为深刻的是“考核”二字，正如卢老师所说，一个完善、精致、科学、系统的考核体系会让公司不断地进步和发展。

凝聚利的一天从晨会开始，既是对前一天工作的考核，也是对下一步工作的计划。卢老师的课程着重讲述了”日考核”的重要性和必要性。企业要想健康可持续发展，首先要做到自强，也就是卢老师所说的“强身健体”。他形象的说了四点：

一、文化是牵引力。

二、机制是发动机。

三、方法是各个环节的标准。

四、企业最大的生产力是使企业智能化。这四点意味深长、内涵丰富，无一不指向着“一日工作流程”此根本的重要性，只要是组织就要由经营管理来运转，那何为经营管理，经营管理实质上就是一日工作流程。

卢老师用幽默风趣的言语劝诫老板们不要虚伪。他以邓小平的“发展是硬道理“、”摸着石头过河“为例，倒置为”硬发展没道理“、”有桥为啥摸着石头过河“，诙谐过后不禁让人反思，确实如此，没有绝对的真理，只有相对的真理，真理需要适应时代。企业如何做大、做长、做久、做成百年老店，这是老板们骨髓里的需求。说到底就是把”一日工作流程“不流于形式地落实下去。那么如何使”日考核“落地呢，这就涉及到卢老师讲课的重中之重：4422=5+5模式了。第一个”4“为：四种基础基本工资：最低保障工资、年功工资（工龄工资）、学历工资、全勤工资，在讲述这四种基础基本工资的概念和作用时，卢老师提出了一个新颖的建议，他说法律是企业最大的智慧，企业要学法、普法、用法，要愿打官司、乐打官司，学会拿起法律武器保护企业的权益。第二个”4“为：四种考核工资：日考核工资、月考核工资、季考核工资、年考核工资，也就是”培训费“+”竞业限制费“。日考核考的是过程，月考核考的是结果，季考核考的是我们的晋级、晋职、技术问题，年考核又叫岗位股。这四种考核工资既有激励员工的作用，同时又维护了企业的利益，可谓相得益彰。归根结底还是要用”日考核“来解决所有问题，那么到底用什么来落实”日考核“呢，卢老师给出的了答案：把复杂的事情简单化，把简单的事情标准化，把标准的事情数字化，把数字植入”日工作流程“。就个人认为这其实就是在强调”责任至个人“的重要性。既可以解决员工上班无计划、懒散的问题，也可以起到把工作细化，做到360度无死角的作用。所以”凝聚利模式“就是一种”考查、考核“的经营管理模式。

其实明月集团是有智慧的，李总坚持的很多管理模式及看重点和“凝聚利“所强调的科学、有效的管理模式相一致。正如重中之重的”一日工作流程”，实质上那香海的每天“六项工作日志“与其相同，总结今日、计划明日，唯一的区别的就是那香海的”一日工作流程“没有做到细化、数字化、考核化，会流于形式，而”凝聚利“的”日考核“做到了与工资挂钩，不流于形式则起到了实质性的作用。这也是李总现阶段所强调的严抓考核管理的原因，卢老师强调每个企业都有成立”考委会“的必要性，这与那香海的”考核办“可谓异曲同工。在培训的最后一天，田老师向学习者具体讲述了”述职“的重要性及具体操作步骤，并传授了管理的”四字经“：有规可依、有规必依、执规必严、违规必究、无规不罚、立即固化、此事再现、按固处罚。总体来说，明月集团的经营管理模式是前卫的、科学的，每年定期的述职大会让各阶层管理者在总结过去的同时又谋划未来，并能够在述职过程中不断发现问题，从而解决问题。有相同也有不同，管理模式是相同的，但是具体操作却不尽相同，“凝聚利“讲究的是有因必有果，有惩有罚，公平对待每位员工，没有特权，有标准、有要求。也就是卢老师所讲的”日考核四十字落地方案“，即事事有计划，计划有标准，标准有三量，三量有检查，检查有结果，结果有考核，考核手机化，比学赶帮超。所以说”标准“是尤为重要的，不得不说那香海的管理者是有预见性的，近来在忙完旺季之余杨洁副总经理严抓管理，要求各部门负责人制定相关岗位的详细岗位职责及标准，这正符合卢老师所强调的”标准“的重要性和必要性，同时，酒店的经营管理也必须制定严密的”标准方案“，这才是支撑酒店健康向上发展的活水源泉。但是，标准不仅仅是体现各岗位各人员需要做什么，而是具体到考核至个人、责任至个人，要明确自己的岗位职责是什么，出现问题具体到考核哪个人、哪些人，及具体的惩罚措施，这才是真正意义上的”标准“，才是真正可实施的”标准“，才是真正使企业进步的持久动力。但这也正是现在大多数企业不尽完善的地方。

其实，卢老师的课程中心很明了，反复强调就是“将考核真正落实于企业中”。虽然他所讲述部分方法并不完全适用于那香海，但是他风趣直白的言语中还是流露出很多值得经营管理者思考和回味的东西。最后，感谢公司能给予我这次宝贵的学习机会，就着这些方法，在日后的工作中，我会不断学习、不断完善，在平凡的岗位上努力工作，为公司尽一份绵薄之力。

第三篇：媒介经营管理之媒体广告经营

一、媒体广告经营概述

广告是一种商业行为和传播行为；但首先还是一种商业行为。从媒体角度来看，几乎没有不登广告的大众媒体。广告已成为媒体的生命线，支撑着媒体的生存和发展。

传媒与广告业相互依存、共生共荣。传媒业有其独特的双重出售模式，广告经营对传媒业生存和发展具有至关重要的作用。正如传媒管理学大师罗伯特.皮卡德所说：“如果传媒企业想要更成功的话，那些工作在传媒企业、管理传媒企业的人士都需要了解广告客户的选择和目的。更要懂得媒体与广告客户之间关系的日新月异的强烈互动。”

（一）广告经营的地位和作用

1、广告经营是传媒双重出售活动的重要环节

媒体的经营管理，除受自身利益的驱动外，还要接受两大利益实体，即受众和广告主所发挥的影响和制约作用。媒体、受众、广告主三者间的关系呈现错综复杂的格局。

第一，媒体是传媒产品的生产者和经营者，他们要满足受众和广告主的需求，通过完成对他们的销售行为，在获取社会效益的同时争取最大的经济效益，以补偿消耗，实现盈余，赢得利润，保障自身的生存和发展。

第二，受众是媒介的传播对象，是传媒产品的消费者，他们要求媒体提供高质量的=满足其讯息需求和按摩需求的服务，在精神上“吃进负熵”（传播学中表示一种情境的不确定性和无组织性）。一般来说，他们不希望在“吃进负熵”的时候接受广告轰炸，更不希望自己的注意力被媒体作为商品向商人出售——尽管他们乐于接受廉价甚至免费的内容供给。

第三，广告主向媒体投放广告，他们可以付巨额的广告费，但这一付出，不是为了支持媒体生产内容产品，而是像媒体购买受众的眼球。以实现对这些“潜在消费者”的诉求。

2、广告收入是传媒的经济命脉

在市场经济环境下，媒体所需要的各种资源由市场配置，传媒产品的流通遵循着市场规律。广告收入是媒体维持生存、谋求发展的经济支柱。没有可观的广告收入，采编、制作、印刷发行、播出等环节的运作、技术改造的实施，员工薪酬的发放就无从措手足或难以为继。根据《现代广告》的调查，平均而言，广告收入占媒体总收入的比重为72.5%；对于一些广播电视媒体，更在90%以上。近年来，媒体努力拓展创收渠道，实行多元化经营，但广告收入是媒体的主要收入来源的局面，总的来说，并没有改变。

3、广告经营的价值补偿作用

受众购买传媒产品所支付的费用往往低于其生产成本。（估算楚天都市报的纸张成本可能在3元左右，包括印工大概在3.5到4元）

软文广告

1、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一切宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等传达与推广与主题相关而非直接的信息。

软文广告就是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告。

报纸、杂志、有线电视的费用等于或低于成本；无线广播和电视完全免费。受众能够享受廉价或免费的待遇，是因为媒体能以广告收入补偿内容产品的生产成本。某种意义上，可以说广告主为受众享受廉价或免费的传媒产品买了单。当然，受众得为此忍受广告轰炸的干扰，还得在购买广告主推销的商品时实质性地偿还广告主“垫付”的买单费用。

4、广告传播的信息服务作用

广告传播也是一类信息传播，在政治经济文化和社会服务方面发挥着重要作用。媒介发布的广告所传播的内容，除商业讯息外，还有一些政府公告、公益宣传、分类信息（个人、组织付费传布的信息）等。商品信息有宣传产品、促进销售、引导消费、活跃市场的作用；政府公告、分类信息传布有广而告之的必要的社会、生活、服务信息，给公众生活带来方便；公益广告对树立公德观念，推进和谐社会建设起着一定作用。

（二）媒体广告经营方式

1、媒体自营 媒体自营是媒体与广告客户直接交易广告版面、时段销售方式，也称为零渠道方式。自营广告的媒体的广告部门直接接受广告客户的委托，版理刊播广告事物。自营广告有两种方式：门市销售和业务员推销。（1）门市销售

媒体广告部门设立门市，由专职业务人员接待上门的广告客户，洽谈交易，按照有关规定办理手续，完成版面、时段的销售，根据他们的实际情况或所提要求，进行广告创意、广告设计、广告编排、广告审查，并按达成的协议发布广告。

门市销售主要适用于一些较小规模的广告经营，特别适用于报纸的分类广告的经营。大型媒体或传媒集团，为在总部所在地之外承接或招揽广告，也可在外埠设置门市。如凤凰卫视在全国多个中心城市设立了办事处，办事处的部分功能相当于广告销售门市；在几年时间内，打造出一个全国性的广告时段销售网络。（2）业务员推销

媒介广告部门可聘用专职业务员；业务员拜访潜在广告客户，推销媒介的广告时段或版面，争取达成交易协议，实现广告销售。业务员推销是媒体广告销售的重要手段，一些杂志社、广播电台等规模较小的媒体的大部分广告营业额是通过业务员推销实现的。广告业务员是广告业务的推广和拓展者, 他们推销媒介版面或时段的工作带有公关工作的性质。《南方都市报》在创刊初期曾采用这种方式开拓广告业务，顺利由进入期转至成长期，发展为广东省的强势媒介。

业务员销售有利有弊，优点是方式灵活，沟通方便；缺点是不易管理。建立有效的业务管理制度是媒体广告管理的重要课题。

2、在广告代理制下经营广告（1）广告代理制的概念

广告代理制是一种广告主委托广告公司实施广告宣传计划，大众传播媒介通过广告公司承揽广告业务的广告活动机制。它是在市场经济条件下逐步形成的，且被证明为有利于广告活动开展，能实现广告主、广告代理商、广告发布商的三赢的一种被普遍采用的机制。

广告主、广告代理公司和大众传播媒介是广告代理制下的广告活动；三者之中，广告代理公司居于核心地位，或者说“媒介”地位，在这里，“媒介”一词用的是其“中介”、“媒妁”的本来意义，事实就是这样：在大众社会中起着社会粘合剂作用的大众媒介，在进行广告经营时却要依靠另一类“媒介”，这就是广告公司。

（2）广告代理公司的类型

广告代理公司可以分为全面服务型和专业服务型两大类。全面服务型广告代理公司是广告代理业的主体。它为广告主提供传播和促销的广告和广告服务，其代理对象为各行各业的工商企业和各类大众传播媒介。全面服务型广告代理公司的广告服务包括市场调研、广告策划、广告创意、广告制作、媒介选择和广告活动实施、广告效果调查。为帮助广告主将产品和服务最大限度推向市场，全面服务型广告代理公司还提供涉及广告主总体市场营销计划极其实施的各个方面的非广告服务，如公共关系、包装设计、销售推广材料制作、报告撰写、交易展示会组织、销售人员培训等。专业服务型代理广告公司是广告代理服务市场细分、代理业务专门化的产物。它凭借代理某一行业、某一项目或某一职能方面的比较优势，在某一业务范围内为广告主提供有特色的代理服务。我国还有两种颇具特色的广告公司类型：一种是由广告主设立，代表广告主购买广告版面、时段的广告公司，如联合利华公司创办的灵狮广告公司；另一种是由媒体广告部门演变而成的广告公司，如中央电视台的未来广告公司、安徽电视台的伙伴传媒等，这两种广告公司都是本着“”肥水不流外人田”的初衷创立的，其机构设置与各自的母体广告部门重合，“一套人马，两块牌子”。国内广告市场秩序混乱、发育畸形与这两种广告公司的存在有直接关系。（3）广告代理制在中国的推广 在中国，广告代理制的推广经历了曲折的过程，效果还有待改善。广告代理制的发展不尽如人意，原因出自以下两个方面。一是媒体对落实代理制的态度不甚积极。广告代理制的核心原则之一，是媒体只发布广告，不直接招揽客户，不直接制作广告。中国媒体经济实力的增强，基本上靠的是广告经营。在媒体实施经营管理改革的实际进程中，由于中国的广告代理业与传媒业比较，起步迟缓，发育也慢，媒体的大量广告业务是通过与广告主直接接洽而达成协议的，媒体向广告客户提供的服务也颇为配套。及至广告代理业有了一定的抗衡实力，媒体还是想保持自营方式，以免除在代理制下要付给代理公司的大笔回扣。二是代理佣金问题。我国的广告业还没有形成规范的佣金制度。媒体各行其是，不按照统一标准支付代理费；代理公司以回扣高低为标准来选择发布客户广告发布的媒介。

3、自营和代理“双轨制” 所谓媒体广告的自营与代理“双轨制”，指媒体在引入代理制的同时，将一部分广告广告业务留作自营。采用这种“双轨制”，是媒体迈向广告代理业的一种过渡形式。进入新世纪，传统媒体运作的电视频道、广播频率增加，报纸版面扩大，运作新媒介的媒体也加入广告发布者的行列，传媒业的广告时间、空间、时空供应总量上涨，媒介间的竞争激烈，媒体广告经营的压力增大，媒体广告营销的专业能力受到挑战。各家媒体都在积极发展广告代理网络，优化媒体广告营销渠道结构，控制广告成本，以求缓解广告经营压力，增加广告收入，实现自身可持续发展。

（三）媒介广告营销的基本考量

1、制定媒介广告版面、时段价格应考虑的因素 商品价格同市场需求直接相关。制定科学合理的价格体系，采用灵活应变的价格策略，是赢得市场份额的基础。通常，广告版面、时段的价格不是按照成本原则，而是按照价值原则确定的。按照“价值原则”定价，就是按照广告客户预期能够通过刊播广告所取得的促销效果来确定价格，广告价格与媒介生产成本之间没有必然联系。制定媒介广告版面、时段的价格一般考虑的以下几个方面的因素。（1）媒体所在地的经济发展水帄 广告价格与媒体所在地的经济发展水帄密切相关。在发达国家和发展中国家刊播同等数量的广告，价格可以相差几十倍甚至上百倍；在同一国家的不同地区，广告价格也随经济发展程度的不同而有所差别。（2）媒介的发行量和收视（听）率 媒介的发行量和收视（听）率是衡量其信息传播能力、对受众的影响力、对潜在消费者的覆盖力的最基本指标。发行量大、收视（听）率高额媒介吸引受众数量多，有较强的影响力，广告主在其上投放的广告能被更多人接触，传播效果较好。（3）媒介的品牌形象 如果说发行量和收视（听）率是从量的方面评估媒介的广告版面、时段的价值的依据，那么，品牌形象就是从质的方面评估媒介的广告版面、时段的价值的依据。品牌形象决定产品在消费者心目中的位置。测评产品品牌形象一般采用“四度”指标，即知名度、美誉度、顾客满意度和顾客忠诚度。报道真实、持论公正、内容丰富且独具特色的媒介在受众心目中的威信高，品牌形象好，在其上发布的广告容易获得人们的认可，其广告版面、时段的价值就高。案例：中国好声音冠名费2亿。如此惊人的冠名费用还商家争抢的对象，要想中国好声音第一季6000万的独家冠名权，仅仅过了一个夏天，中国好声音冠名费用已经涨到了2亿，作为今年夏天最火爆的娱乐节目，中国好声音取得了非常高的收视率，也是这个夏天的热门话题，在2013年的广告招标会上，中国好声音第二季拍出了2亿元的天价冠名费。第一季冠名商加多宝以2亿的天价如愿获得《中国好声音》第二季的冠名权，使“好声音”顿变“好生意”。浙江卫视广告部负责人王俊透露，第二季“好声音”每15秒广告已飙升至102万，虽然广告时长缩短成20分钟，但计算下来一期的广告费也已超过8000万，涨幅近2倍。

（4）媒介的受众构成 广告主投放广告是为了把商品讯息准确送达给目标受众。广告主购买媒介广告版面、时段要考虑媒介受众的人口学特征和消费行为特征，如性别、年龄、职业、教育程度、收入、消费能力和消费习惯等。媒介的受众的人口学特征和消费行为特征越接近策划广告时对目标消费者的预期，在这一媒介上发布广告的预期效果就越好；广告主愿意对这样的媒介的广告版面、时段支付高的价格。媒介的受众的购买力也是决定其广告版面、时段价格的重要因素。如一些媒介致力于打造高端内容，吸引“三高一轻”（学历高、职位高、收入高，年轻）的精英受众；他们位居社会中上层，掌握一定话语权，有颇强的口碑传播力、消费欲望旺盛，支付能力强大，往往是高端产品的潜在消费者。能吸引精英受众的媒介广告版面、时段的价格就越高。（5）市场供求形势和竞争对手的情况 供不应求，价格上涨；供大于求，价格下跌；价格高，需求下降；价格低，需求上升。这是市场价格涨跌的基本规律。广告版面和时段定价，要看广告市场的总体需求形势。一个媒介的版面、时段卖不出去，价格是否虚高是应该考虑的重要因素。遇到广告版面、时段供不应求的情况，媒介应不失时机的提高自己的广告版面、时段价格。媒介的广告版面、时段价格要参照竞争对手的价格，以保证在广告客户争夺战中处于有利地位。当然，盲目打价格战的做法也是不足取的。

2、媒体广告版面、时段营销行为规范 科学、合理的价格体系是广告市场健康、持续发展的基础。为建立一个统一、稳定、透明的广告版面、时段的价格体系，传媒业应该努力做好以下工作。（1）规范化运作广告版面、时段的定价和折扣，应综合考虑千人成本、受众质量、广告市场环境、媒介品牌价值等因素，真实反映特定媒介的广告版面、时段的价值，杜绝虚高定价、随意打折的现象。（2）保持价格相对稳定一定时期内，一个媒体广告价格政策应基本不变，不要随意改变广告版面、时段的刊例价和优惠方法。根据发行量和节目收视率变化、市场需求旺淡季变化等因素调整广告价格时，应拿出可靠数据，且实行透明操作，并对所有客户一视同仁。（3）统一出价广告版面、时段的刊例价和优惠办法应由经营决策层制定，不能多头审批。刊例价和优惠方法一经制定，应严格执行，业务人员不得自行出价。（4）加大透明度刊例价和优惠方法应公开宣示；根据发行量和节目收视率变化、市场需求旺淡季变化等因素调整广告价格，应及时与客户沟通，说明原因。此外，政府管理部门和传媒行业组织要加强相关法律、法规、行规的建设，建立权威监控机构规范媒体营销广告版面、时段的行为。

第四篇：特许经营管理概论之全球定位系统

全球定位系统

1.GPS系统的构成全球定位系统（GPS）是新一代空间卫星导航定位系统，其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、监测和应急通信等目的。

GPS系统由3部分构成：①地面控制部分，由主控站（负责管理、协调整个地面控制系统的工作）、地面天线（在主控站的控制下，向卫星注入信息）、监测站（数据自动收集中心）和通信扶助系统（数据传输）组成；②空间部分，由24颗卫星组成，分布在6个道平面上；③用户装置部分，主要由GPS接受机和卫星天线组成。

2.GPS系统的特点

（1）定位精度高。单机定位精度优于10米，采用差分定位，尤其在军事和航天等方面，GPS系统的误差更可达到厘米级和毫米级。测速的精度可达0.1m/s，测时的精度可达几十纳秒。

（2）观测时间短。随着GPS系统的不断完善及软件的不断更新，GPS系统的观测时间越来越短。目前，当每个流动站与基准站相距15公里以内时，流动站观测时间只需1~2分钟，然后可随时定位，每站观测只需几秒钟。

（3）操作简便。随着GPS系统接收机不断改进，其自动化程度越来越高，有的已达“傻瓜化”程度；接收机的体积越来越小，重量越来越轻，极大地减轻了工作紧张程度和劳动强度。

（4）全天候作业。随着GPS系统的观测可在一天24小时内的任何时间进行，不受阴天黑夜，起雾刮风、下雨下雪等气候的影响。

（5）功能多，应用广。GPS系统具有测量、导航、测速和测时等功能。

3.GPS系统在特许经营管理中的应用

（1）配送中心位置的确定。加盟店往往遍布全国甚至是世界各地，因此，如何确定配送中心的布局，直接涉及特许经营企业的经济效益。通过GPS系统的测量可迅速而准确地了解加盟店地理位置的分布状况，为配送中心的选址打好基础。

（2）合理规划配送线路。特许经营企业可把GPS系统测量的相关数据和要求输入专门的软件系统，由计算机自动设计最佳行驶路线，并显示在电子地图上，支出配送车辆运行路径和运行方法，以提高配送效率，降低配送成本。

（3）合理调度控制车辆。配送中心可通过GPS系统观测车辆精确的位置、速度、运行方向等信息，对车辆和道路状况实行有目的的全程监控，及时发现问题，采取有效措施加以解决，以合理调度控制运输车辆，提高车辆利用率。

（4）实时查询商品信息。通过GPS系统的实时监控，特许经营企业可以及时掌握商品在运输途中的状态及运输时间等信息，提前安排商品的接受、停放及销售等工作，缩短商品周转时间，提升企业经济效益。

国际连锁企业管理协会电话：010-635320***网址：

第五篇：西点领导力之经营管理核心

活动名称: 《西点领导力》——经营管理核心

活动开始时间: 2012-04-26 14:31

活动结束时间: 2012-04-28 14:31

主办方: 上海恒屹(Eternal Faith)企业管理咨询有限公司

报名截止: 2012-04-25 14:31

活动类型: 培训

活动地点: 上海市浦东新区沪南公路3665慧利商务大厦7楼

活动费用: 12800

限制人数: 0

课程特色：

实效第一，高价值、可信赖，岛式教学

适合对象：

企业高层经营团队（董事长、总经理、副总经理、事业部负责人、企业接班人等），每期限定为18家企业，采用稻盛私塾班形式进行。

课程背景：

“责任第一，没有借口”是西点军规，亦是一种西点精神，驱动着西点人从优秀走向卓越，这种精神是当今企业最缺乏的；企业经营者要有斗志、临事有勇、诚实经营的品格，这也是西点倡导的核心价值观。思考企业经营模式，提高经营效益，重点要实践稻盛和夫的阿米巴经营模式，这种经营模式能帮助企业领导者更新经营思维，创造更好的经济效益和社会效益。

1.为什么西点军校既是培养将军的摇蓝，又是打造CEO的摇蓝？

2.为什么中国最具代表性企业如：华为、联想、海尔、万科等领军人物都具有军人背景？

3.经营之圣稻盛和夫经营企业如此成功，他的经营秘笈是什么？

· 人生是宇宙造物主赐给人类修炼心志与意志力的修道场。——稻盛和夫

· 海尔实践稻盛经营哲学，早遇稻盛，海尔会发展得更快。——海尔集团董事局主席 张瑞敏

本课程借鉴西点军校塑造领导的成功经验，强化学员的品格与意志力；借鉴阿米巴经营模式成功经验，强化领导者的经营能力，促进经理人向经营者角色转变，协助企业打造经营性人才。

课程培训目的：

1.教您如何打造团队，运行组织，驾驭资源？

2.如何将西点军校的核心价值观成功移植到您的企业，坚固团队，强化组织，重塑您的领导风格？

3.如何实践稻盛经营哲学？

4.透析经营本质，回归原点，构建经营体系。

5.现场实战演练，实现知识成功转化，培养经营决策能力。

三茅活动平台 HR的借力成长通道：http://hd.hrloo.com/

6.企业内耗、执行不到位、效率低下等；到底是执行不力还是各级主管的领导力不足？

课程大纲介绍：

第一部分：领导者能力模型，品格为经营事业的“天花板”

一、领导力的真谛

①卓越领导者的“活法”②“核心圈”意味着什么？③生命的体悟

二、西点军校为何要突出三个方面来培养人才？

三、领导者素质模型

①硬能力与软能力②数字化能力③榜样的力量

四、经营企业六大误区

五、敬天爱人的本质

①品格的力量②爱的真谛③敬畏、谦卑、包容

六、企业价值创造关键流程与领导者必备的核心硬能力，数字化能力为经营创新的基点。

七、价值观的力量

①科学的价值观才能有正确的行为

②价值观影响经营决策

第二部分：向西点军校学习领导力

一、西点精神的本质

①责任驱动取代任务驱动

②西点精神是将军的“魂”，同样可成为企业家的“斗魂”

③艾森豪威尔的遗嘱给我们有何深刻启迪？

二、西点核心价值观

①西点军校四大著名军规

②领导者与追随者

③价值观与活力场

三、西点如何彻底改造“手电筒式”的领导者？

四、西点领导力五大黄金法则，实践这些法则，成为巅峰领导者。

五、为何耶稣愿意为追随者洗脚？

六、卓越经营者三大核心特质？

七、如何成功移植西点的核心价值观？

第三部分：经营模式创新基本功训练

一、经营意识：一个经营型人才必备三大思维习惯

二、经营管理先有目标，再有行动

①追求规模最大化②追求利润最大化③追求价值最大化

经营者关注什么？你将会得到什么？经营管理遵循成王败寇，引导经理人关注成果，用数据说话。

三、经理人必备哪些经营知识，才能实现经理人与经营者彼此对话？

四、经营管理：一个起点、三大要点、二大结果，经营能力是一种系统解决问题的能力。

①一个起点：价值营销

②三大要点：利润、周转、结构

③二大结果：风险、回报

五、经营效果取决于二大关键，收入最大化，成本费用最小化，效益做到最大化。

六、成本与费用为何失控？如何解决成本与费用归口问题？

①帐目责任归口不清，总是一笔糊涂账，花公司的钱谁都不心痛；

②如何区分成本责任？如何将费用责任细分到具体经营单位？

③如何变“花公司的钱”为“花经理人自己口袋里的钱”？

④企业不缺乏数豆子的会计，最缺乏会经营的会计。

七、为何西点人说：现金流好比军队的武器弹药？

①为什么净利润高的企业仍然会有倒闭破产的经营风险？

②如何控制好应收、应付、库存周转？

③造成企业经营危机的7大关键因素是什么？

④为什么说现金流是企业的命脉？如何控制好现金流？

八、为何经营管理的本质就是资金管理？

第四部分：阿米巴经营模式

一、阿米巴本质

①尊重人的天性，人性本质又是什么？

②“算盘”与“论语”

③人人都可以成为经营者，鼓励全员参与经营活动，提升全员经营意识。

二、“一把手”很累

①“大企业病”症状，利润蛋糕到底是哪个部门的功劳最大，没人能说清楚； ②经营权集中于“一把手”身上，经营权没有下放到作战单位，作战单位主动创造效益的激情不高，抑或创造出效益，也无法准确度量，“一把手”也不会知道。

③只有“一把手”真正关心企业是否盈利。

三、以人为本经营：如何变耕种国家的田为耕种自家的田？

四、如何重燃创业团队的激情？如何设计好激励机制？

五、稻盛的阿米巴模式

①构建阿米巴的三个基本条件是什么？

②构建阿米巴模式的七大关键步骤是什么？

③稻盛拯救日航案例深度剖析；

④稻盛哲学的实践：海尔的经营核算方法、上汽人人都是经营者

六、当代经营者哲学思考

①经营事业的目标是什么？企业到底是什么？企业家又是什么？

②如果经营者只为赚钱，那么赚钱后是否还能保持旺盛的创造力？

③卓越经营者就是一个懂哲学的人，生命的意义与经营企业的意义有何关系？

七、经营真谛

①稻盛经营真经12条②马太效应③分配机制

第五部分：鏖战（阿米巴实战演练）

一、如何组织战略制定与实施？如何进行有效的经营决策？

二、阿米巴实战规划

①每个小组就是一个阿米巴组织；

②鏖战规则就是市场竞争规则；

③按六大核心财务指标竞争排名，奖励冠军组。

三、知识转化为实战经营能力，实战、实效，模拟现实商业环境，身临其境。

四、红旗要扛，奖牌要夺，山头要攻。

五、学会运用经营工具分析经营绩效、评价经营效果，提升数字化应用能力。

六、促进学员之间深度交流与经验分享，全面剖析企业价值创造流程。

七、各组经营成果现场展示，按分数排名，专家现场分析与点评，进一步巩固学习成果。

培训讲师介绍：

方光华

*******集团 总裁

兰州大学EMBA/MBA(上海)中心主任

哈佛大学、西点军校、莱比锡商学院访问学者

上海市工商联合会理事

美国硅谷华人创业协会董事

美国休斯顿华商会理事

索普信照明(集团)公司 经营战略顾问

·致力于将西方制度与东方智慧完美结合，为企业探寻经营问题解决之道。本人受益于稻盛经营哲学，并贯彻于咨询、培训与经营实践中，曾为数十家企业贯彻推行阿米巴模式，取得显著效果。

·项目经历：新协力集团、万香日化(集团)公司、凸版印刷、ABB、昭和、索普信照明、上汽、海尔等企业。

主要著作： 《西点领导力》、《经营模式创新》、《九型人格与领导力》、《决胜在现场》、《中国式5S管理》、《领导力素质模型》等书籍，并出版发行了《西点领导力》经营版DVD系列光盘。

讲授课程：

《西点领导力》、《稻盛哲学与数字化经营》、《如何推行阿米巴》、《九型人格与领导力》

研究方向：

东西方商业伦理、稻盛经营哲学、阿米巴模式、企业治理结构、股权激励、风险控制、九型人格

代表客户：

工商银行、建设银行、交通银行、住化株式会社、上海航道局、GE、上汽集团、阿尔斯通、SEW公司、SONY、日立、松下、新希望集团、伊利集团、花王、飞利浦、阿迪达斯、TCL、夏普、华硕、圣戈班、艾默生、住友电工、阿尔卡特、施乐、可口可乐、乐百氏、罗技、爱普生、ABB公司、凸版株式会社、紫江集团、万香集团、强生、智发通讯、南京经伟电器、德国派格公司、广东长江钢构、恒富纸业、苏州和田、苏州安伏、武强实业、新协力集团、昭和、TOTO、上海庄臣、上海船舶、西口印刷、天华电子、三菱电机、壮辰精密、东科汽车等。

活动URL: http://hd.hrloo.com/show/1752