《经营管理手册》读后感之团结就是力量

第一篇：《经营管理手册》读后感之团结就是力量

《经营管理手册》读后感之团结就是力量

原创： 蒋丽

公司好比一棵大树，公司的各个部门就像树根、树枝、树叶，每个人都扮演着不同的角色，起着不同的作用。树根负责吸收土壤里的养分，树枝负责运输养分，树叶负责吸收二氧化碳释放氧气，但都有着一个共同的目标，那就是为着一颗大树（公司）的茁壮成长。公司的每个部门都有着它自己的作用，每个部门都有着为公司存在的价值，所以想公司能更好的发展，只有各个部门团结一致，齐心协力，通力合作才能得以实现。因为团结如五指紧握的拳头，团结是万众心愿的凝聚，团结就是力量。要做到团结，只有做好以下几点，才能真正的团结一致。

公司利益高于部门得失。公司各个部门不管在任何情况下都要以公司利益为主，不去计较部门的得失。做任何事情都以公司的利益为准。单独的个人或部门的强大，不能支撑公司整体的强大。也只有公司强大起来，员工才能取得更好的利益。《三个和尚》的寓言故事就是告诉我们不团结的严重后果。所以只有真正的放弃个人得失，都以公司的利益出发，真正的团结起来，每个人都才能得到“水”喝。

换位思考，遇到问题先从自己找原因。在工作中，遇到任何的问题首先需要从自己的身上找原因，而不是一来就想着怎么推卸责任，也不是一味的去抱怨别人。遇到问题先自我反省，如果是自己的原因就马上改正，并从这次问题中汲取经验，然后在去改善问题，解决问题。如果不是自己的原因也不要去抱怨别人，而且还要尽自己的力量去帮助别人更好更快的解决问题。多站在别人的立场上思考，多想想别人的难处，努力做好自己的工作，坚决不给后道工序增加不必要的工作。工作中少一点抱怨，多一点理解，换位思考才能更好的相处，才能使整个团队团结一心，更好的合作，提高工作效率。也才能有一个轻松愉快的工作氛围。

一首歌中唱的“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”,是啊！一个人，力单势薄，难以到达成功的彼岸。所以在公司的这个团队里，所有的人心往一处想，劲往一处使，有着一个共同的目标，那就是为了公司更好的发展，每个人都付出百分之百的努力，团结一致，为了公司更好的明天而努力奋斗！

第二篇：团结就是力量读后感

曾记得在抗洪抢险的大堤上，在抵御非典的病床前，在抗击冰雪的最前方，在营救汶川震灾的废墟里，亿万中华儿女手挽手、心连心、同呼吸、共命运，情意相依，血脉相连；百万雄师闻令而动，以最短的时间、最快的速度来到人民最需要的地方，万众一心，众志成城，以血肉之躯矗立起一座座永恒不灭的丰碑，谱写出一曲曲人定胜天的凯歌，团结就是力量读后感。正是这一个个新时期最可爱的人铸就了中华民族坚实的脊梁。

这，就是对团结就是力量最通俗的阐述。
二人同心，其利断金；三个臭皮匠，顶个诸葛亮。团结是迸发新力量的源泉。通过凝结个体的力量，形成合力，从而由量的积累实现质的飞跃。人心齐，泰山移。团结的力量源于统一的目标。共同的理想，一致的追求使各种力量汇聚到一起，并朝着同一方向叠加累积，进而真正达成心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳。团结的力量来自合理的分工。

正如十个指头各有长短，每个个体也都有各自不同的特点。科学统筹、合理分工可以人尽其才、物尽其用，从而发挥最大的效能，避免出现三个和尚没水喝的尴尬局面。团结的力量离不开个体的努力。作为最基础的组成单元，每个个体付出的多少直接决定着最终力量的大小。尽管团结的合力并非个体简单的线性累加，但只要每个人都全心全意将自己的能量发挥到极致，其整体必将坚如磐石，牢不可破，成为钢铁般不可战胜的力量。三人成虎，众口铄金。团结的力量亦有良莠之别。

为正义的事业而团结，坚强稳固、百世流芳；为既得利益而团结，苍白虚弱，遭人唾弃。团结的目的决定了力量的性质。团结一旦偏离了正确的航向，以至于南辕北辙、背道而驰，就有可能驶向万劫不复的深渊。一朵孤芳自赏的花只是美丽的，一片互相偎依着而怒放的锦绣才会灿烂夺目。同欲者胜、民齐者强，让我们投身到为祖国和人民的事业而奋斗的汪洋之中，携手并肩、同舟共济，在凝聚和奉献中闪耀团结之光，彰显力量之美。

希望可以帮助到你！

“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”当我们还是孩提时，老师就教我们唱这首《团结就是力量》的歌，而此时此刻，这首歌再次在我的耳边响起，因为我们互换团结，团结无处不在。

伟大的文学家列夫·托尔斯泰说过：“个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样，读后感《团结就是力量读后感》。”著名哲学家叔本华也曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。还有好多的名人都对团结这个词做出不同的解释，面对这些名人名言，我们又怎能忽视团结协作的重要性。

那么，我们到底应该怎样做到团结协作呢?首先，我们需要做到一个字——仁。“仁”又是什么呢?有人将“仁”分解成“人”和“二”，这便解释了“仁”由人而来，只有人与人之间互相关心爱护，才能称得上拥有一颗仁爱之心。不过，这里的“仁”，并不是指朋友之间的义气，也不是说不论黑白的帮助或是支持，而是与同事之间的相互协助，当同事遇到困难时，我们要伸出援助之手，当同事彷徨时，我们要给予正确的分析，我们需要时刻树立仁爱的思想。

团结协作的广大寓意又何止仁爱，在工作中，我们要怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢?

此时此刻，我斗胆发表我的愚见，首先，我们要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。有心理学家曾经做过这样的分析：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，那么就会形成相互尊重、相互理解的工作氛围，也会打造出友好宽松的工作环境。再者，我们要积极参加各种集体活动，增强团结协作精神。因为参加集体活动，不但可以增强我们的团结协作意识，还可以凝聚集体的力量。除此之外，我们还要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。竞争是保持团队锐气的必要条件，是促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。

同心山成玉，协力土变金。开创未来，需要一种克难攻坚的精神，更需要一种团结协作的合力。任何一个单位，如果是组织涣散、人心浮动，人人自行其事，集体一盘散沙，那又何来生机与活力? 谈何做事与创业?何有形象与成绩? 那么同志们，让我们从现在开始，为推动管理所的业绩而团结友善，为开创自己美好的未来而奋力拼搏吧!

第三篇：国美经营管理手册

1：四大班子 地方各级党委、人大、政府、政协领导成员组成的领导班子统称“四大班子”。市人大是人民监督和选举机构，政府的重大决策，报告等都要通过审议，否则无法实施，平常监督政府运作，开会的时候选举政府领导人 市政府是领导建设的，经济建设，除了工农牧教科文卫要领导，还有领导治安，公共安全等等，只要这个市的公共事务，都是市政府管理的 市政协是类似统战的部门，就是这个市所有人民信的过，有影响力的人及民主 党派组成的一个议事机构，简单的说就是是听取各方意见的机构 2：中央政治局常委 中国共产党 十七届 中央政治局常委是：

胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、*** 现任中央委员会总书记，中华人民共和国主席，中共中央军事委员会主席，中华 人民共和国中央军事委员会主席。1959－1964 年 清华大学水利工程系学习1964－1965 年 清华大学水利工程系学习，并任政治辅导员 1965－1968 年 清华大学水利工程系参加科研工作，并任政治辅导员（“文化大 革命”开始后终止）1968－1969 年 水电部刘家峡工程局房建队劳动 1969－1974 年 水电部第四工程局八一三分局技术员、秘书、机关党总支副书记 1974－1975 年 甘肃省建委秘书 1975－1980 年 甘肃省建委设计管理处副处长 1980－1982 年 甘肃省建委副主任，共青团甘肃省委书记（1982.09－1982.12）1982－1984 年 共青团中央书记处书记，全国青联主席 1984－1985 年 共青团中央书记处第一书记 1985－1988 年 贵州省委书记，贵州省军区党委第一书记 1988－1992 年 西藏自治区党委书记，西藏军区党委第一书记 1992－1993 年 中央政治局常委、中央书记处书记 1993－1998 年 中央政治局常委、中央书记处书记，中央党校校长 1998－1999 年 中央政治局常委、中央书记处书记，中华人民共和国副主席，中 央党校校长 1999－2002 年 中央政治局常委、中央书记处书记、中央军事委员会副主席，中 华人民共和国副主席，中华人民共和国中央军事委员会副主席，中央党校校长 2002－2003 年 中央委员会总书记、中央军事委员会副主席，中华人民共和国副 主席，中华人民共和国中央军事委员会副主席，中央党校校长（2002 年 12 月不 再兼任）2003－2004 年 中央委员会总书记，中华人民共和国主席，中共中央军事委员 会副主席，中华人民共和国中央军事委员会副主席

2004－2005 年 中央委员会总书记，中华人民共和国主席，中共中央军事委员会 主席，中华人民共和国中央军事委员会副主席 2005－ 中央委员会总书记，中华人民共和国主席，中共中央军事委员

会主席，中华人民共和国中央军事委员会主席 第十二届中央候补委员、中央委员，十三届、十四届、十五届、十六届、十七届 中央委员，十四届、十五届中央政治局委员、常委、中央书记处书记，十六届、十七届中央政治局委员、常委、中央委员会总书记。十五届四中全会增补为中央 军事委员会副主席。第九届全国人大第一次会议当选为中华人民共和国副主席。第九届全国人大常委会第十二次会议任命为中华人民共和国中央军事委员会副 主席。第十届全国人大第一次会议当选为中华人民共和国主席。十六届四中全会 任中央军事委员会主席。第十届全国人大第三次会议当选为中华人民共和国中央 军事委员会主席。十七届一中全会任中央军事委员会主席。第六届全国政协常务 委员。2.吴邦国，男，汉族，1941 年 7 月生，安徽肥东人，1964 年 4 月入党，1966 年 9 月参加工作，清华大学无线电电子学系电真空器件专业毕业，大学学历，工 程师。现任中央政治局常委，十届全国人大常委会委员长、党组书记。1960－1967 年 清华大学无线电电子学系电真空器件专业学习1967－1976 年 上海电子管三厂工人、技术员，技术科副科长、科长 1976－1978 年 上海电子管三厂党委副书记、革委会副主任、副厂长、厂党委副 书记、厂长 1978－1979 年 上海市电子元件工业公司副经理 1979－1981 年 上海市电真空器件公司副经理 1981－1983 年 上海市仪表电讯工业局党委副书记 1983－1985 年 上海市委常委兼市委科技工作党委书记 1985－1991 年 上海市委副书记 1991－1992 年 上海市委书记 1992－1994 年 中央政治局委员，上海市委书记 1994－1995 年 中央政治局委员、中央书记处书记 1995－1997 年 中央政治局委员、中央书记处书记，国务院副总理 1997－1998 年 中央政治局委员，国务院副总理 1998－1999 年 中央政治局委员，国务院副总理，中央大型企业工委书记 1999－2002 年 中央政治局委员，国务院副总理、党组成员，中央企业工委书记 2002－2003 年 中央政治局常委，国务院副总理、党组成员，中央企业工委书记 2003－ 中央政治局常委，十届全国人大常委会委员长、党组书记 第十二届、十三届中央候补委员，十四届、十五届、十六届、十七届中央委员，十四届中央政治局委员，十四届四中全会增补为中央书记处书记，十五届中央政 治局委员，十六届、十七届中央政治局委员、常委。第十届全国人大常委会委员 长。3.温家宝，男，汉族，1942 年 9 月生，天津市人，1965 年 4 月入党，1967 年 9 月参加工作，北京地质学院地质构造专业毕业，研究生学历，工程师。现任中央政治局常委
，国务院总理、党组书记。

1960－1965 年 北京地质学院地质矿产一系地质测量及找矿专业学习1965－1968 年 北京地质学院地质构造专业研究生 1968－1978 年 甘肃省地质局地质力学队技术员、政治干事、队政治处负责人 1978－1979 年 甘肃省地质局地质力学队党委常委、副队长 1979－1981 年 甘肃省地质局副处长、工程师 1981－1982 年 甘肃省地质局副局 长 1982－1983 年 地质矿产部政策法规研究室主任、党组成员 1983－1985 年 地质矿产部副部长、党组成员、党组副书记兼政治部主任 1985－1986 年 中央办公厅副主任 1986－1987 年 中央办公厅主任 1987－1992 年 中央书记处候补书记兼中央办公厅主任，中央直属机关工委书记 1992－1993 年 中央政治局候补委员、中央书记处书记，中央办公厅主任，中央 直属机关工委书记 1993－1997 年 中央政治局候补委员、中央书记处书记 1997－1998 年 中央政治局委员、中央书记处书记 1998－2002 年 中央政治局委员、中央书记处书记，国务院副总理、党组成员，中央金融工委书记 2002－2003 年 中央政治局常委，国务院副总理、党组成员，中央金融工委书记 2003－ 中央政治局常委，国务院总理、党组书记 第十三届、十四届、十五届、十六届、十七届中央委员，十三届中央书记处候补 书记，十四届中央政治局候补委员、中央书记处书记，十五届中央政治局委员、中央书记处书记，十六届、十七届中央政治局委员、常委。4.贾庆林，男，汉族，1940 年 3 月生，河北泊头人，1959 年 12 月入党，1962 年 10 月参加工作，河北工学院电力系电机电器设计与制造专业毕业，大学学历，高级工程师。现任中央政治局常委，十届全国政协主席、党组书记。1956－1958 年 石家庄工业管理学校工业企业计划专业学习1958－1962 年 河北工学院电力系电机电器设计与制造专业学习1962－1969 年 一机部设备成套总局技术员、团委副书记 1969－1971 年 下放一机部江西奉新“五七”干校劳动 1971－1973 年 一机部办公厅政策研究室技术员 1973－1978 年 一机部产品管理局负责人 1978－1983 年 中国机械设备进出口总公司总经理 1983－1985 年 山西太原重型机器厂厂长、党委书记 1985－1986 年 福建省委常委、副书记 1986－1988 年 福建省委副书记兼省委组织部部长 1988－1990 年 福建省委副书记兼省委党校校长、省直机关工委书记 1990－1991 年 福建省委副书记、代省长 1991－1993 年 福建省委副书记、省长 1993－1994 年 福建省委书记、省长 1994－1996 年 福建省委书记、省人大常委会主任 1996－1997 年 北京市委副书记、代市长、市长 1997－1999 年 中央政治局委员，北京市委书记、市长

1999

－2002 年 中央政治局委员，北京市委书记 2002－2003 年 中央政治局常委 2003－ 中央政治局常委，十届全国政协主席、党组书记 第十四届、十五届、十六届、十七届中央委员，十五届中央政治局委员，十六届、十七届中央政治局委员、常委。第十届全国政协主席。5.李长春，男，汉族，1944 年 2 月生，辽宁大连人，1965 年 9 月入党，1966 年 9 月参加工作，哈尔滨工业大学电机工程系工业企业自动化专业毕业，大学学 历，工程师。现任中央政治局常委。1961－1966 年 哈尔滨工业大学电机工程系工业企业自动化专业学习1966－1968 年 留校待分配 1968－1975 年 辽宁省沈阳市开关厂技术员 1975－1980 年 辽宁省沈阳市电器工业公司革委会副主任、党委常委，沈阳市电 器控制设备工业公司副经理、经理、党委副书记 1980－1981 年 辽宁省沈阳市机电工业局副局长、党委副书记 1981－1982 年 辽宁省沈阳市委副秘书长 1982－1983 年 辽宁省沈阳市副市长兼市经委主任 1983－1985 年 辽宁省沈阳市委书记、市长 1985－1986 年 辽宁省委副书记兼沈阳市委书记 1986－1987 年 辽宁省委副书记、代省长 1987－1990 年 辽宁省委副书记、省长 1990－1991 年 河南省委副书记、代省长 1991－1992 年 河南省委副书记、省长 1992－1993 年 河南省委书记 1993－1997 年 河南省委书记、省人大常委会主任 1997－1998 年 中央政治局委员，河南省委书记、省人大常委会主任 1998－2002 年 中央政治局委员，广东省委书记 2002－ 中央政治局常委 第十二届中央候补委员，十三届、十四届、十五届、十六届、十七届中央委员，十五届中央政治局委员，十六届、十七届中央政治局委员、常委。6.习近平，男，汉族，1953 年 6 月生，陕西富平人，1974 年 1 月入党，1969 年 1 月参加工作，清华大学人文社会学院马克思主义理论与思想政治教育专业毕 业，在职研究生学历，法学博士。现任中央政治局常委、中央书记处书记，上海市委书记。1969－1975 年 陕西省延川县文安驿公社梁家河大队知青、党支部书记 1975－1979 年 清华大学化工系基本有机合成专业学习1979－1982 年 国务院办公厅、中央军委办公厅秘书（现役）1982－1983 年 河北省正定县委副书记 1983－1985 年 河北省正定县委书记 1985－1988 年 福建省厦门市委常委、副市长 1988－1990 年 福建省宁德地委书记 1990－1993 年 福建省福州市委书记、市人大常委会主任 1993－1995 年 福建省委常委，福州市委书记、市人大常委会主任

1995－1996 年 福建省委副书记，福州市委书记、市人大常委会主任 1996－1999 年 福建省委副书记 1999－2000 年 福建省委副书记、代省长 2000－2002 年 福建省

委副书记、省长（1998－2002 年清华大学人文社会学院马 克思主义理论与思想政治教育专业在职研究生班学习，获法学博士学位）2002－2002 年 浙江省委副书记、代省长 2002－2003 年 浙江省委书记，代省长 2003－2007 年 浙江省委书记、省人大常委会主任 2007－2007 年 上海市委书记 2007－ 中央政治局常委、中央书记处书记，上海市委书记 第十五届中央候补委员，十六届、十七届中央委员，十七届中央政治局委员、常 委、中央书记处书记。7.李克强，男，汉族，1955 年 7 月生，安徽定远人，1976 年 5 月入党，1974 年 3 月参加工作，北京大学经济学院经济学专业毕业，在职研究生学历，经济学 博士。现任中央政治局常委，辽宁省委书记、省人大常委会主任。1974－1976 年 安徽省凤阳县大庙公社东陵大队知青 1976－1978 年 安徽省凤阳县大庙公社大庙大队党支部书记 1978－1982 年 北京大学法律系学习，校学生会负责人 1982－1983 年 北京大学团委书记 1983－1985 年 共青团中央学校部部长兼全国学联秘书长，共青团中央书记处候 补书记 1985－1993 年 共青团中央书记处书记兼全国青联副主席（其间：1991 年 9 月－ 11 月中央党校学习）1993－1998 年 共青团中央书记处第一书记兼中国青年政治学院院长（1988－ 1994 年北京大学经济学院经济学专业在职研究生学习，获经济学硕士、博士学 位）1998－1999 年 河南省委副书记、代省长 1999－2002 年 河南省委副书记、省长 2002－2003 年 河南省委书记、省长 2003－2004 年 河南省委书记、省人大常委会主任 2004－2005 年 辽宁省委书记 2005－2007 年 辽宁省委书记、省人大常委会主任 2007－ 中央政治局常委，辽宁省委书记、省人大常委会主任 第十五届、十六届、十七届中央委员，十七届中央政治局委员、常委。第八届全 国人大常委会委员。8.贺国强，男，汉族，1943 年 10 月生，湖南湘乡人，1966 年 1 月入党，1966 年 9 月参加工作，北京化工学院无机化工系无机物工学专业毕业，大学学历，高 级工程师。
现任中央政治局常委，中央纪律检查委员会书记，中央组织部部长。1961－1966 年 北京化工学院无机化工系无机物工学专业学习1966－1967 年 留校待分配 1967－1978 年 山东鲁南化肥厂合成车间技术员、车间主任、车间党支部书记

1978－1980 年 山东鲁南化肥厂副厂长兼副总工程师 1980－1982 年 山东省化学石油工业厅调度室主任 1982－1984 年 山东省化学石油工业厅副厅长 1984－1986 年 山东省化学石油工业厅厅长 1986－1987 年 山东省委常委、济南市委副书记 1987－1991 年 山东省委常委、济南市委书记 1991－1996 年 化学工业部副部长、党组副书记

1996－1997 年 福建省委副书记、代省长 1997－1999 年 福建省委副书记、省长 1999－2002 年 重庆市委书记 2002－2007 年 中央政治局委员、中央书记处书记，中央组织部部长 2007－ 中央政治局常委，中央纪律检查委员会书记，中央组织部部长 第十二届、十三届、十四届中央候补委员，十五届、十六届、十七届中央委员，十六届中央 政治局委员、中央书记处书记，十七届中央政治局委员、常委，十七大当选为中央纪委委员、常委、书记。9.***，男，汉族，1942 年 12 月生，江苏无锡人，1964 年 11 月入党，1966 年 9 月参加 工作，北京石油学院勘探系地球物理勘探专业毕业，大学学历，教授级高级工程师。中央政治局常委，国务委员、国务院党组成员，中央政法委员会书记。1961－1966 年 北京石油学院勘探系地球物理勘探专业学习1966－1967 年 留校待分配 1967－1970 年 大庆油田六七三厂地质队实习员、技术员 1970－1973 年 辽河石油会战指挥部地质团区域室技术员、党支部书记、大队长 1973－1976 年 辽河石油勘探局地球物理勘探处处长 1976－1979 年 辽河石油勘探局政治部副主任 1979－1983 年 辽河石油勘探局副局长兼钻井指挥部党委书记、物探指挥部党委书记兼指挥 1983－1985 年 辽河石油勘探局局长、党委副书记，辽宁省盘锦市委副书记、市长 1985－1988 年 石油工业部副部长、党组成员 1988－1996 年 中国石油天然气总公司副总经理、党组副书记（其间：1989－1990 年兼任塔 里木石油会战指挥部指挥、临时党委书记；1989－1990 年兼任胜利石油管理局党委书记、局长和山东省东营市委书记）1996－1998 年 中国石油天然气总公司总经理、党组书记 1998－1999 年 国土资源部部长、党组书记 1999－2002 年 四川省委书记 2002－2003 年 中央政治局委员、中央书记处书记，中央政法委员会副书记，公安部部长、党委书记 2003－2007 年 中央政治局委员、中央书记处书记，国务委员、国务院党组成员，中央政法 委员会副书记，公安部部长、党委书记 2007－ 中央政治局常委，国务委员、国务院党组成员，中央政法委员会副书记（后任中 央政法委员会书记），公安部部长、党委书记（2007 年 10 月，不再兼任公安部部长）第十四届中央候补委员，十五届、十六届、十七届中央委员，十六届中央政治局委员、中央 书记处书记，十七届中央政治局委员、常委。

第四篇：狼道之团结就是力量

狼道之团结就是力量

狼是地球上最团结的动物之一，我们知道在茫茫大草原上狼是霸主，那为什么不是狮子、老虎和狐狸呢？因为狼是一个坚不可摧的团队。

在狼群捕捉猎物时，头狼在旁边进行指挥，分工特别的明确，有放哨的、有探路的、有警戒的等等。每次捕完猎物，狼群都会把猎物留出一些给狼中的老弱病残，所以一般情况下狼群中有残疾的狼还可以活到很长时间。

正是它们这种“家”的温暖，正是它们这种团队，得以使狼成为中国古代文明的图腾。

成洁思汗是中国古代学习狼道最成功的人，区区几十万蒙古大军竟打下了大半个世界就足以证明狼道的作用，以至当时的版图成为中华文明史上的一个奇迹。

同样，我们也是一个团队，我们也渴望打造成为一个坚不可摧的“狼队”。一个团队必须和睦才能齐心合力，共同带好队伍，如果勾心斗角，打肚皮官司，就会整天无限于内耗当中，耗掉感情、耗掉时间、耗掉精力、耗掉智慧。正如《易经》中的说：“一人同心，其利断金，同心之言，其臭如兰”。总之，万事和为贵，即使因工作发生一点争吵和摩擦，也应互相体谅，互相理解，共同努力，解去一切误会和疙瘩，要知道内杠和自相残杀，对大家都没任何好处。

2014/4/24

第五篇：酒店经营管理劳资关系协调部SOP手册之8

酒店经营管理劳资关系协调部SOP手册

第一节概述及组织结构

一、概述

劳资关系协调部是企业协调劳资双方关系的一个组织结构。在酒店经营活动中，它负责将以 总经理为核心的酒店管理层对企业发展的长远规划及企业经营的计划、管理思想及管理措施 在广大员工中广为宣传，增强企业的凝聚力。同时，坚决维护职工的合法权益。劳资关系协调部 是企业中管理层与员工沟通的纽带和桥梁。

劳资关系协调部的主要职责是：

(一)组织员工参与民主管理。每月召开一次全体员工大会和有员工代表参加的民主议政会，组织员工参与企业民主管理。加强企业与员工、管理者与被管理者之间的相互理解与沟通，使员工真正成为企业的主人。

(二)依法维护员工的民主权利及物质利益，热心倾听、积极反映员工的意见和要求，为员 工说话办事，引导员工正确处理好国家、业主、企业和员工四者的利益关系。

(三)在员工中大力倡导公司“勇于开拓、艰苦奋斗、争创一流”的企业精神。在员工中开 展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，提高员工的思想素质和文化业务素质，建设一支有理想、有道德、守纪律的员工队伍。

二、组织结构

劳资关系协调部组织结构图

第二节岗位职责及素质要求

一、劳资关系协调部主任

直接上级：人力资源开发部总监直接下属：组织生活委员、宣传文体委员

岗位职责

1．主持劳资关系协调部的日常工作。

2．支持总经理依法行使职权完成经营目标。制定本委员会对酒店管理方针、经营计划在员工中的宣传方案及实施活动。

3．负责组织、开展各种宣传教育活动，弘扬企业精神，增强企业的凝聚力。

4．列席(参加)酒店行政协调会。

5．负责组织每月一次的全体员工大会及每月一次的职工代表座谈会。

6．负责协调企业与员工之间、管理者与员工之间、员工与员工之间的各种关系。

17．征求员工对企业经营与发展的合理化建议。

8．负责组织教育员工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和酒店的各项规章制度，努力完成各项工作任务。

9．负责动员广大职工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

10．协助总经理工作，完成总经理临时交办的各项任务。

素质要求

基本素质：有感召力，有凝聚力，有事业心，有责任心。正直，秉公办事，勇于开拓，善

于沟通，团结协作。

自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄35岁以上。

文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和管理学基础。

外语水平：英语达中级或以上水平。

工作经验：五年以上合资酒店工作经验。

特殊要求：熟悉办公室自动化设备；有很强的政策水平和理论水平；熟悉劳动法及其它有

关政府政策；有很强的计划、组织、协调监督能力；善于做行政管理层与员工

之间的沟通工作。既能热情支持总经理依法行使职权。完成经营目标，又敢于

维护员工的正当合法权益。

二、组织生活委员

直接上级：劳资关系协调部主任

直接下属：无

岗位职责

1．在企业贯彻《劳动法》过程中，负责维护员工的合法权益，协助主任调节劳资关系，参与劳动争议的仲裁工作。

2．负责建立、健全员工卡片，深入员工之中，及时了解员工及其家庭出现的特殊情况。当员工及家庭出现不可抵御的天灾人祸时，及时将情况上报主任及行政管理层，采取相应补助措施，送去企业的温暖。

3．负责发放员工生日补助费。

4．根据“妇女权益保障法”维护和保护女工的合法权益。

5．负责协调委员会的档案管理工作，各种会议的整理及归档工作。

6．协助主任组织好每月一次的全体员工会、每月一次的员工代表民主议政会的会务组织工作。动员广大员工为企业的发展献计献策，提出合理化建议。

7．协助主任组织各种员工岗位练兵和技术比武工作。

8．完成主任委托交办的其他工作。

素质要求

基本素质：有感召力和凝聚力。有事业和责任心，为人正直，秉公办事，勇于开拓，善于

沟通，乐于助人。

自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄25岁以上。

文化程度：大专以上学历。有社会学、心理学和管理学基础。

外语水平：英语达中级水平。

工作经验：五年以上合资酒店经验。

特殊要求：熟练使用电脑及其它办公室自动化设备；熟悉<劳动法>及政府有关劳动保护的政策；有较强的计划、组织、协调能力，有一定的政策水平，善于做员工的沟通工作。

三、宣传文体委员

直接上级：劳资关系协调部主任

直接下属：无

岗位职责

1．负责企业舆论、宣传工作和员工的文体活动．

2．根据企业、月度工作重点，负责做好宣传工作，动员广大员工积极投身到企业经济建设中去。

3．负责报纸的编辑工作，及时将总经理及酒店管理层的工作重点及管理意图传达到每一位员工，对企业中涌现的先进人物、先进事迹及时

进行宣传、报导，弘扬企业正气，增强企业凝聚力。

4．负责组织专、兼相结合的部门宣传网并组织各部门的板报比赛，使版报起到宣传群众、教育群众的作用。

5．负责组织开展各项群众性文体活动，定期组织小型多样的群众性歌咏比赛及体育竞技比赛，达到员工自娱自乐的目的。

6．负责“职工俱乐部”的娱乐室、阅览室的管理。

7．深入员工之中，了解员工的思想动态，协助主任利用宣传舆论工具，正确引导员工，解决员工中普遍存在的思想问题。

8．完成主任委托交办的其他工作。

素质要求

基本素质：有感召力，有鼓动力，有事业心和责任心，思想敏锐，性格活泼，工作效率高。自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄25岁以上。气质高雅。身高，男1.74～

1.78米；女，1.65～1.69米。

文化程度：大专以上学历。新闻专业或中文专业为佳。

外语水平：英语达中级以上水平。

工作经验：3年以上合资酒店工作经验新闻工作经验。

特殊要求：熟悉电脑及其他办公室自动化设备；有较强的文字组织能力及群体活动组织能

力。能及时、准确报道企业新闻，弘扬企业精神，增强企业凝聚力。

第三节工作程序及标准

一、召开民主议政会的工作程序

由劳资关系协调部主任主持召开每月一次。由总经理出席参加。

(一)会前准备工作

要求：

·由劳资关系协调部主任有针对性地选定参加会议的员工代表。

·确立此次会议劳资双方需要沟通的主题。

·确定召开会议的时间、地点。

·提前5天向有关人员发出会议通知。

(二)会议召开

要求：

·与会代表能畅所欲言。

·与会代表能充分反映广大员工对酒店重大决策、经营方针及管理现状的意见。·总经理能直接倾听到群众的呼声，掌握员工的思想动态，倾听员工的合理化建议。·由组织生活委员负责会议记录。

(三)会后落实工作

要求：

·采纳员工所提出的合理化建议。对给企业带来巨大经济效益的合理化建议提出者给予嘉奖。

·对员工中不良情绪给予正确的引导，消除一切消极因素。

·增强员工敬业爱店“店兴我兴，店衰我亡”的企业荣誉感和使命感。

·由组织生活委员负责将会议记录及时落实整理归档。

二、召开全体员工大会的工作程序

由劳资关系协调部主办，每月召开一次，总经理、酒店各级管理人员及全体员工均参加大会。

(一)会前准备工作：

要求：

·确定本次全体员工大会的会议内容

·确定召开会议的时间、地点。

·提前5天向各部门发出会议通知。

落实会务的各项准备工作。如：审核发言人的文稿，检查会场布置、灯光、音响等。

(二)会议召开：

要求：

▪听取总经理关于总结上一月份的经营计划完成情况及布置本月份(季度)经营计划、管理措施的月度报告。

·进行本月份主题活动如：服务技能竞赛，礼貌服务用语比赛，英语演讲比赛，工服展示，小品表演等。

(三)会后落实工作：

·通过将总经理的月度报告在员工中的广为宣传，使员工更加热爱酒店，关心酒店，在各自的岗位上克尽职守，做出各自的贡献。

·通过民主议政会等形式，广泛征求员工的合理化建议。

·在酒店形成民主管理的气氛，使员工产生主人翁感。