安徽工业大学-企业管理-复习知识点

第一篇：安徽工业大学-企业管理-复习知识点

第一章

管理：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

管理产生的根本原因：在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。管理的二重性——自然属性和社会属性。

自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。

社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。

管理的基本原理（原则）：人本原理；系统原理；责任原理；效益原理

管理的职能：

计划职能：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。

组织职能：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。

领导职能：利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。

控制职能：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。

科学管理理论（泰罗制）的主要观点:科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命;科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率;科学管理的中心问题是提高劳动生产率;科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理.一般管理理论（法约尔）的主要内容：从企业经营活动中提炼出管理活动；提出五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制；提出十四项管理原则：分工；权力与责任；纪律；统一领导；统一指挥；个人利益服从集体利益；报酬合理；集权与分权；等级链；秩序；公平；人员的稳定；创新意识；团结精神。

韦伯（组织理论之父）的三种权力类型：（1）传统型权利，建立在对于习惯和古老传统的神圣不可侵犯性要求之上；（2）个人魅力型权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权利；（3）法理型权利，是一种对由法律确定职位或地位的权利的服从。

人际关系学说的基本观点(梅奥：霍桑试验）：员工是“社会人”，而不是“经济人”；企业中存在“非正式组织”；领导的工作重心应放在提高员工的满意度以及和周围人的关系上。

第二章

企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏、承担风险、依法设立并具有法人资格的经济组织。

企业管理：由企业管理人员或管理机构对企业的经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现赢利这一目的的活动的总称。

公司制企业由两人或以上依法集资联合组成，有独立的注册资产，自主经营，自负盈亏的法人企业。

组织结构组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素联结的框架

管理幅度也称组织幅度，是主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量

管理层级也称组织层级，组织中最高主管到具体工作人员之间的不同层次即为管理层次

事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分而进行生产经营活动的半独立经营单位。

学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。本质在于，通过不断获取外界信息和知识，使组织具有较强的环境适应能力。

组织变革就是组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。企业的法律形式及特点个人独资企业优点：建立程序简单；决策快、适应性强；管理成本低。融资能力差；缺点：规模小、抗风险能力弱；经营状况完全依赖于业主的素质。合伙制企业优点：信誉有所提高；筹资能力有所提高。缺点：灵活性降低；决策速度变缓；合伙人风险加大。公司制企业公司优点：实行有限责任制度；筹资能力强；具有独立寿命；管理效率高；缺点：手续复杂，组建费用高昂；政府对其有较多的限制；保密性差；税务负担较重

企业组织结构主要的形式：

直线制优点：结构简单，权责明确、命令统一。缺点：对领导的技能要求高，领导容易陷入企业事务性工作之中，不能集中精力解决企业的重大问题。特点：各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负 责；不另设职能机构，一切管理职能由行政主管执行。适应对象：小型企业、个体工商户。直线—职能制优点：保证命令统一，发挥各专业管理机构的作用。缺点：办事效率低，加重上级领导的工作负担。特点：将管理机构和管理人员分为两大类：按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线领导机构和人员；按专业化原则从事组织各

项职能管理的职能机构和人员。适应对象：中型企业。

事业部制优点：有利于公司高管层专心致力于公司的战略决策；充分调动各事业部的积极性；提高组织经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。缺点：职能机构重叠，管理成本加大；本位主义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，业务运营分权化，分级管理、分级核算、自负盈亏。适应对象：内部具有独立的产品和市场的大型企业、跨国公司、多元化经营企业。

模拟分权制优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。特点：介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有“模拟性”的盈亏责任。实质是具有自己职能机构的“生产单位”，没有独立的外部市场。适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业。

矩阵制优点：上下左右、集权分权实现有效结合，有利于加强各部门间的配合和信息交流；集中各部门的知识和技能解决问题；避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性；可随项目的开始和结束而组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。缺点：组织复杂，双向领导，需要项目负责人与原部门负责人密切配合。特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构。适应对象：一般适用于创新性任务较多，需横向协作和合作攻关的组织。

组织变革的类型：按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革；按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。按照组织变革的不同侧重，将其分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革四种类型。企业管理的任务：合理组织生产力；维护并不断改善生产关系

企业存在的主要目的：盈利，社会责任，员工发展。

未来企业管理的发展趋势：创新管理，柔性管理，权变管理，情感管理，专业管理，“三个中心”，“两个方向”。

第三章

战略：泛指统治性的、全局性的、左右成败的谋略、方案和对策

战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和解决付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

总体战略主要关注整个公司的经营范围以及从结构和财务的角度考虑资源的分配。常见的公司战略类型包括稳定型战略、发展型战略及防御型战略。

竞争战略主要考虑如何在选定的业务范围内进行竞争以取得超过竞争对手的竞争优势。常见的基本竞争战略：低成本战略、差异化战略和集中化战略。

低成本战略：企业通过有效途径有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的战略。

差异化战略：企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。其成功的核心：取得某种对顾客有价值的独特性

决策：为了实现预定的决策目标，从两个或两个以上的可行方案中选择一个方案的分析判断过程。决策是理智行动的基础；要有明确的目标；要有多个可行方案；要进行综合分析和评价；要经过方案的选优过程。

战略特点全局性长远性竞争性指导性系统性风险性

战略管理过程战略分析战略制定战略实施战略控制

企业战略层次分为公司战略、经营战略和职能战略三个层次

公司战略：公司总体的、最高层次的战略。主要关注整个公司的经营范围以及从结构和财务的角度考虑资源的分配。常见的公司战略类型包括稳定型战略、发展型战略及防御型战略。

经营战略：即竞争战略。

职能战略：为了实现公司和事业部门的战略计划，由职能管理人员制定职能部门的短期目标和规划，一般有：营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

各种战略的优缺点：

稳定战略优点：风险比较小，企业可充分利用原有生产经营领域中的各种资源；减少开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险：避免资源重新配置和组合的成本；防止由于发展过快，过急造成的失衡状态。风险：―旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标，外部环境，企业实力三者之间就会失衡，将会使企业陷人因境，易使企业减弱风险意识，降低对风险的敏感性和适应性。丧失外部环境提供的可以快速发展的机会。防御战略优点节约开支和费用，度过不利的处境，降低损失，实现资产的最优组合。缺点：尺度如何把握员工的情绪。低成本战略的战略利益：增加竞争优势。风险：新加入者可能后来居上，技术进步降低企业资源的效用，丧失对市场变化的敏锐洞察力，受外界环境的影响大。差异化战略的战略利益：通过顾客忠诚建立竞争优势。风险：实行低成本的竞争对手与实行差异化方针的公司的成本差距过大，以致于产品差异化不再能笼络住顾客，买方需要的差异化程度下降，模仿使己建立的差别缩小

战略分析的内容：外部环境分析和内部环境分析

战略选择需考虑的因素：外部因素：宏观环境分析;竞争环境及整体行业吸引力;企业的市场机会及外部威胁;内部因素:企业的资源优势、能力及竞争能力;管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条;共有价值观和企业文化.波斯顿(BCG)矩阵：

由波士顿咨询公司（BCG）提出，因此亦称BCG增长率一市场占有率矩阵法。它认为，一个企业的所有经营单位都可列入任一象限中，并依据它所处的地位（相对市场占有率以及市场增长率）采取不同的战略;

横轴：企业在产业中的相对市场份额,用于反映企业在市场上的竞争地位。用1表示分界线;纵轴：市场增长率＝某项业务前后两年销售额增长百分比,用于反映业务所在市场的相对吸引力，用10％表示分界线。

决策的过程：确定决策目标、拟定备选方案、论证方案、优选方案、监督和反馈

第四章

市场：商品交换关系的总和，是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。

市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

市场细分：按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

目标市场：在需求差异性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。

市场定位：针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。

市场营销管理指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

市场细分标准：地理环境-人口-购买心理-购买行为

市场细分评估：市场规模和增长潜力，细分市场的吸引力，企业本身目标和资源

影响目标市场策略选择的因素企业实力。产品的自然属性。市场差异性的大小。产品所处的经济生命周期的阶段。竞争对手状况。

目标市场策略：无差异市场策略，差异性市场策略，集中性市场策略

整体产品的概念及意义：概念：产品的实质层:整个产品的核心部分；产品的实体层:产品的有形部分；产品的延伸层:产品意义的延伸。意义：体现了以消费者需求为中心的营销观念；建立完整的产品概念，提高企业的营销水平；明确产品与企业营销策略之间的关系；指出产品的特征，拓宽发展新产品的领域。

影响企业产品定价的因素：商品成本；企业定价目标；市场需求及变化；市场竞争状况；政府的干预程度

第五章

企业资金循环：企业资金在经营过程中从货币资金开始, 经过若干阶段, 依次转化其形态, 又回到货币资金的过程。资产：是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。

负债是企业所承担的能以货币计量的在将以资产或者劳务偿还的债务。

负债是企业所承担的能以货币计量的在将以资产或者劳务偿还的债务。

所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权。

财务管理的内容：融资管理；投资管理；营运资金管理；利润分配与股利政策

财务报表分析的内容：偿债能力分析；经营能力分析；盈利能力分析。

资产负债表、损益表、现金流量表各披露哪些信息：

资产负债表反映企业在特定日期〔如年末、季末、月末〕财务状况的财务报表。该表由资产、负债和所有者权益三部分组成, 是静态反映企业某一时刻财务状况的财务报表。作用：综合反映企业所拥有的资产及资产的分布与结构；反映企业资金来源构成,了解企业的负债和所有着权利的结构, 掌握企业的偿债能力；预测企业的财务趋势

损益表反映企业在一定期间的经营成果大财务报表, 由企业的收入、费用和利润三项会计要素构成, 是动态反映企业资金运动的会计报表。主要原理:利润=收入-支出。作用：反映企业的经营成果。为预测企业赢利能力提供重要依据。为企业管理人员决定未来经营决策提供依据。

现金流量表反映企业在一定会计期间现金收入和支出一种会计报表。作用：企业的现金流动状况。支付能力。企业资产的流动性

第六章

人力资源：能够推动经济和社会发展的具有脑力和体力劳动能力的人的总和

人力资源管理：根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标而进行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励。

工作分析又叫职务分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。

绩效考核：是企业根据员工的职务说明，对员工的工作业绩（包括工作行为和工作效果）进行考察和评估。薪酬企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。

员工培训：任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。

人力资源管理职能和内容：职能：识人，选人、用人、育人、留人。内容：职务分析与设计。人力资源规划。员工招聘与选拔。绩效考评。薪酬管理。员工激励。培训与开发。职业生涯规划。劳动关系管理。

人力资源规划的内容：

总体规划；配备计划；退休解聘计划；补充计划；使用计划；培训发展计划；职业计划；绩效与薪酬福利计划；劳工关系计划；人力资源预算。

工作分析的方法：问卷调查法；观察法；面谈法；关键事件分析法。

员工招聘的渠道与方法可分为组织内部和组织外部渠道与方法。

内部招聘渠道与方法主要有5种，即内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。

外部招聘渠道与方法主要有7种，即刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。外在薪酬的构成：员工保障计划、有薪假期、员工服务和优惠、基本工资、绩效增薪、奖金、生活指数津贴 员工培训的内容：思想教育、制度培训、知识培训、技能培训、态度培训。

第七章

生产管理是指对企业提供产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进的各种管理活动的总称。

质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调活动。包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调和控制

第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，来承担企业物流活动的一种物理形态

生产管理的内容：生产运作系统的设计——包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计；生产运作系统的运行——包括生产的计划、组织、控制；生产系统的维护与改进——包括设备维护管理、全面质量管理、系统优化改进。

生产过程的构成：生产技术准备过程；基本生产过程；辅助生产过程；生产服务过程；附属生产过程。

合理组织生产过程的基本要求：生产过程的连续性；生产过程的平行性；生产过程的比例性。

全面质量管理的特点：全面质量的管理：工作质量+产品质量；全过程的质量管理；全员参加的管理；全社会推动的质量管理。

PDCA是？关键是？

P（PLAN）计划。确定方针和目标，确定活动计划。分为四个步骤：

1、分析现状，找出存在的问题；

2、找出产生问题的原因或影响因素；

3、找出主要原因；

4、针对主要原因，制定计划和活动措施。D（DO）执行。按预定计划、目标和措施，具体组织和实施。C（CHECK）检查。有一个步骤；对照计划检查执行的情况。A（ACTION）处理（关键）。对总结的结果进行处理。分为两个步骤：

1、成功的经验加以肯定并适当推广，并且标准化。

2、失败的教训加以总结，将未解决的问题放到下一个PDCA

循环。

质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方的互利关系。

企业物流的构成：供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废气物流

物流的基本功能:由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以及与上述职能相关的情报信息等所构成。

第二篇：内蒙古工业大学企业管理知识点速记

管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动，科学性管理的科学性一是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可通过学习和传授而得到艺术性是指管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用规律或原理把它禁锢起来。五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制四个基本职能：计划、组织、领导和控制。计划是指在一定的时间内,确定组织要达到的预期目标,并对实现既定目标的行动方案所做出的择优选择和具体筹划的活动.组织是指为实现既定的目标，根据计划的安排，对组织拥有的各种资源进行科学配置和整合，以及正确地处理人们之间的关系并且进行制度化安排的活动，包括组织设计、人员配备、组织运作及组织变革和组织发展等。组织机构设计的原则包括有效性原则、管理幅度与层次原则、统一指挥原则、责权对等原则、协调原则、分工原则、平衡原则、经济性原则、集权与分权相结合原则、弹性结构原理等管理原理：指在管理领域普遍适用的基本规律，是对具体领域管理活动实质内容的科学分析、总结。管理原则：是指观察管理对象，解决管理问题的尺度，是从事管理活动必须共同遵循的原则。组织内容：组织设计，结构设计

2、适度分权，正确授权

3、组织运用

4、组织改善，适应环境泰罗主要内容：

1、运用观察分析的方法制订标准的操作方法和工作定额；

2、实行有差别的计件工资制

3、把管理职能和作业职能分开4实行职能工长制。

5、主张实行“例外原则”。经济人假说认为人的一切行为都是为最大限度的满足自己的私利，工作目的只是为获取经济报酬。大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作。大多数人都是没有雄心壮志，宁愿接受别人领导，也不愿负任何责任。大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力的强制。大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。大多数人为满足基本生理需要和安全需要，将选择那些经济上获利最大的事去做。人群大致分两类，多数人符合上述假设少数人能克制自己，这些人应负起管理的责任。市场营销观念

1、生产观念

2、产品观念：

3、推销观念

4、市场营销观念

5、社会营销观念市场是由购买者、购买力、购买欲望三个主要要素构成市场细分化：根据消费者需求的差异性，把整个市场划分为若干个消费群体，并在此基础上确定企业的目标市场，其中每一个消费特点相类似的消费者群体称为一个细分市场。市场细分的意义①有利于确定目标市场和制定有效的营销策略；②有利于发现良好的市场机会，提高市场占有率；③有利于充分发挥企业的特长，以较少的费用取得较大的收益；④有利于集中有限的资源更好的满足消费者的需求。产品生命周期各阶段主要特征及营销策略：1投入期：新产品试制成功投放市场试销的阶段。特征如下:顾客对产品认识不多，销售额增长缓慢b.批量小、试制费高、生产成本高,利润较低、甚至亏损c.大量广告宣传、销售费用高 营销策略：尽可能短时间内占领市场a、高价高速策略b、低价快速策c、低价低费用策略（2）成长期：试销成功后，转入成批生产，扩大市场销售阶段。主要销售量迅速增长；b、成批生产，生产成本显著下降；c、销售成本下降利润上升；d、出现同类产品，开始竞争；营销策略:迅速扩大生产能力，以获取最大经济利益。a、扩大生产批量；b、打造名牌；c、开拓新市场，扩大销路。3）成熟期：产品进入大批量生产、竞争最多、最激烈的阶段。a、销量达最高点，销售增长率开始下降，直至为负数；b、同类产品更多，竞争最激烈c、生产批量大，成本低，利润最大d、市场需求饱和； 营销策略:a、进攻型策略：提高产品质量，服务质量，以质量求发展；b、防守型策略：实行优惠价格，提高服务质量，维持巩固现有市场；c、撤退型策略：开发新产品，开发新市场。4）衰退期：产品老化，转入产品更新换代的阶段a、新产品进入市场b、市场销售量下降，价格降低→竞争焦点衰退期可采取的营销策略:a、维持或缩小策略：市场尚有需求，可适当保留生产b、延长寿命策略：增加功能、降低成本、开拓新市场；c、开发新产品，淘汰老产品。机会成本：在决策分析过程中，以各个备选方案中选取某种最优方案而放弃次优方案所丧失的潜在利益。机会成本不构成企业的实际支出，因而无需计入帐册。付现成本：由于某项决策而引起的需要在未来动用现金支付的成本。沉没成本：由于过去的决策所引起的，并已经支付过款项而发生的成本货币时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值。理解货币时间价值的要点1）是在投资、再投资过程中产生的增量（2）货币时间价值是指“增量3）必须持续一定时间。这个概念认为，目前拥有的货币比未来收到的同样金额的货币具有更大的价值

第三篇：安徽工业大学简讯

安徽工业大学简讯

第20期

（总第321期）中共安徽工业大学委员会办公室编印2007年6月16日 安徽工业大学校长办公室▲ 我校广大党员踊跃交纳“特殊党费” ▲ 中国工程院院士李正邦教授来校开展工作 ▲ 我校特聘教授刘雁飞博士来校开展工作 ▲ 我校又有9部教材入选安徽省“十一五”规划教材 ▲ 安徽电视台“奥运江淮行”走进我校

▲ 马鞍山市委组织部与我校联合成立“大学生党员志愿者社区服务站” ▲ 短讯10则

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我校广大党员踊跃交纳“特殊党费” 四川汶川大地震发生后，我校各级党组织和广大党员积极响应上级号召，踊跃交纳抗震救灾“特殊党费”帮助灾区人民共度难关。截止6月6日，我校155个基层党支部2424名党员共交纳“特殊党费”278963.4元，其中一次交纳1000元以上的达到74人。“特殊党费”已按中组部要求，全部汇入中组部账户。

（党委组织部）中国工程院院士李正邦教授来校开展工作 5月29日至31日，我校双聘院士，中国钢研科技集团李正邦教授来校开展工作，指导冶金学科的教学、科研和学科建设工作。李院士与冶金与资源学院负责人和冶金工程系教授、博士就冶金工业发展中贯彻“低成本、高效、高清洁生产及高品质产品”的指导思想开展了广泛交流，他介绍了国内生态工业园建设、合理利用资源战略、新一代高品质高性能钢冶炼等方面的最新进展，特别对冶金工程学科建设规划提出了许多宝贵的建设性意见。在校期间，校党委书记李辉生、校长岑豫皖、副校长李家新等看望了李正邦院士，李院士还就进一步加快冶金工程学科建设等与校领导深入交换了意见。

（冶金与资源学院）

我校特聘教授刘雁飞博士来校开展工作

根据我校与加拿大皇后大学交流计划, 加拿大皇后大学博士生导师、皇后大学电气工程系研究生部主任、我校特聘教授、安徽省高校“电力电子与运动控制重点实验室”副主任刘雁飞博士，于5月12日至5月24日到我校开展工作。

在校期间，刘雁飞博士与我校电气学院及电力电子与运动控制重点实验室同行专家们一道，全面总结了上一各项工作的开展情况，逐项讨论了本的工作计划，并就电力变换器研究的前沿问题举办了学术讲座。刘雁飞博士还就重点实验室建设、电力电子学科建设、电气工程及自动化专业建设等与我校校领导、相关部门负责人及电气学院负责人和教授、专家们一起讨论，深入交换意见‚并提供了详实的项目建设方案。

在校期间，校长岑豫皖、副校长林钟高、葛芦生等看望了刘博士，并就重点实验室及相关学科、专业建设项目征求意见，同时要求研究生部、外事办等部门全力支持该批项目建设。

在对自己过去一年的兼职工作进行述职时，刘博士对学校及学院各方面的配合和支持表示感谢，对本自己的工作任务、各课题组教师及研究生的任务提出了明确要求。刘博士表示，在安工大工作期间，虽然时间比较紧张, 工作比较忙碌，但心情愉快，效率较高, 双方对去年一年来的工作均表示满意, 同时对本工作提出了更高要求。

（外事办、电气信息学院）

我校又有9部教材入选安徽省“十一五”规划教材

根据省教育厅《关于公布安徽省高等学校第二批“十一五”省级规划教材名单的通知》（教秘高﹝2008﹞39号），我校林钟高、戴新民教授主编的《财务会计学》、李致平教授主编的《现代微观经济学》、《现代宏观经济学》、洪功翔教授主编的《政治经济学》、汪五一教授主编《国际贸易实务》、王彪副教授主编的《工程力学》、从宏寿副教授主编的《电子设计自动化——Multisim9在电子电路与单片机中的应用》、胡小兵副教授主编的《环境工程生物学》、李舒连高工主编的《机械制造基础工程训练》等9部教材被列入 安徽省“十一五”省级教材规划选题。至此我校已有27种教材入选“十一五”省级规划教材。

（教务处）

安徽电视台“奥运江淮行”走进我校

6月13日下午，我校东校区教学楼广场欢呼声连连，掌声不断，安徽电视台公共频道迎奥运大型公益活动“奥运江淮行”栏目组来到我校，正在这里现场录制“奥运江淮行，五环转转转”节目。在校团委的组织下，我校学生积极、有序地参与了节目的录制。

活动以“增强奥运理念〃了解奥运知识〃释放奥运激情”为主题，分答题和转呼拉圈两个环节，赛题主要涉及与奥运有关的常识，选手只要正确回答主持人提出的问题，就可进入下一环节——“五环转转转”呼拉圈比赛。活动中，参赛选手还通过电视荧屏表达了对北京奥运会的美好祝福！最后，全场同学将象征奥运五环的呼啦圈举过头顶，活动在“五环转转转，福娃到你家”的嘹亮口号中圆满结束。整场活动集参与性、娱乐性、知识性、趣味性为一体。

此次“奥运江淮行”走进我校，以大学生喜闻乐见的活动形式在学生中普及奥运精神和奥运知识，为我校营造了全民奥运的祥和气氛，释放了我校学子参与奥运、关心奥运的激情。（校团委）马鞍山市委组织部与我校联合成立“大学生党员志愿者社区服务站”近日，由马鞍山市委组织部与我校党委组织部、校团委联合建立的，旨在加强基层党组织建设，帮助大学生党员健康成长的“大学生党员志愿者社区服务站”，于6月6日上午在花山区桃源街道举行签约暨授牌仪式。市委组织部，我校党委组织部、校团委领导代表三方签订了《关于建立大学生党员志愿者社区服务站协议》，并共同为社区服务站授牌。

根据协议，首批服务站将建立在花山区四园社区、南湖社区，雨山区湖西社区、西苑社区，金家庄杨桥社区、新风社区等6个社区，分别派驻我校材料、机械、冶金、数理、化工、文法等6个学院的大学生党员志愿者服务队，开展一对一的志愿服务活动。

仪式上，我校党委组织部长阚永明发表讲话，他希望各服务站要加强对大学生党员志愿服务社区活动的领导，组织好广大党员学生积极开展社区挂职锻炼、扶贫助弱、社区教育、科技服务，文化共建等活动，努力创新活动的途径和形式。（党委组织部）

短讯：

△6月13日下午，冶金与资源学院在东区大学生活动中心举行了学院第八届大学生科技文化艺术节暨“迎奥运、讲文明、讲诚信、树新风”主题教育总结表彰大会。本届科技文化艺术节评选出包括获得省大学生创业大赛金奖的各类先进集体43个，先进个人112名，最高奖金1000元。（冶金学院）

△近日，在马鞍山市环保局的大力支持下，建工学院团总支学生会、绿色驿站学生社团在东校区举行了大型环保宣传活动。（建工学院）

△近日，机械工程学院与马鞍山市湖东路街道启动共建大学生社会实践基地。（机械学院）△计算机学院党总支为全面提高对学生入党积极分子的培养教育质量和党员发展工作质量，自今年3月份以来，学院在全体学生入党积极分子和学生党员中推行《党员培养手册》制度，强化了组织发展中的细化量化管理，加大了对大学生入党的后续教育管理力度。

△6月3日下午，计算机学院举行上海达内科技公司实训二期班开班仪式，2005级58名同学将赴上海达内科技公司实训。（计算机学院）

△6月1日，我校客座教授、澳门科技大学博士生导师、国内著名创造学学者、民盟中央委员李嘉曾教授应邀来我校，就进一步加强创新教育，共同推动创造学课程教学及其实践活动交流平台，促进创造教育工作体制的完善和发展等问题与我校校领导、相关学院负责人进行探讨和交流。（外事办、管工学院）

△马鞍山市首届大运会排球比赛于6月10日至12日在我校体育馆举行，经过3天的激烈角逐，最终我校男女代表队均获冠军。

△为期2个月的校2008年学生球类运动会从4月14日开始，于6月14日落下帷幕，运动会取得圆满成功。本次运动会设男、女篮球，男、女排球，男、女乒乓球（团体、单打）等比赛项目，全校共15支代表队参赛。（体育部）

△6月4日下午，校长办公室召开务虚会，开展办公室工作实务研讨，戴玉纯同志做《办公室工作实务的认识与体会》专题讲座。（校办）

△6月10日至7月9日，图书馆将开展2008年优质服务月活动。优质服务月期间除提供传统的书评、征文、评选优秀工作人员及文明读者等服务外，还将面向全校读者公开征集如“文明借阅、勤奋学习”等温馨提示语，营造安静有序、温馨优雅的学习氛围，并面向全校学生读者公开招聘志愿服务者，以此增进读者与图书馆工作人员的沟通，满足读者对更深层次信息的需求。（图书馆）

发：机关党委，各党总支，各院（部），机关各部门、校直各单位

抄送：省委、省政府办公厅，省委教育工委、省教育厅及办公室、社政处、高教处、政

策法规处，马鞍山市委、市政府及市委办公室、市政府办公室、市教育局，中国冶金教育学会，各信息交流院校编校：胡卫东、余义月编审：戴玉纯印数：170份

第四篇：安徽工业大学简讯

安徽工业大学简讯

第22期

（总第285期）中共安徽工业大学委员会办公室编印2007年6月22日 安徽工业大学校长办公室▲校党委中心组开展作风教育专题学习▲省委政策研究室来我校调研 ▲我校在2007年全国大学生英语竞赛中获得可喜成绩 ▲党委宣传部开展政治理论学习及宣传工作调研 ▲2007年“CCTV”杯全国大学生英语演讲大赛我校选拔赛落幕 ▲短讯7则

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校党委中心组开展作风教育专题学习

2007年6月15日上午，党委中心组举行干部作风教育专题学习会，学习会由党委书记李辉生同志主持，纪委书记李明同志作了中心发言。李明同志在中心发言中，结合自己的学习体会，阐述了当前开展干部作风教育活动的意义和重要性。李明同志认为，开展干部作风教育活动是贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神的要求，是高等教育发展和促进学校阶段性重大任务顺利完成的要求，是巩固党员先进性教育成果建立长效机制的需要，是结合自身实际、解决自身问题、推进和谐校园建设的要求。李明同志强调干部作风建设决不是仅指廉洁守纪问题，而是各级干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风五种作风建设的有机整体。李明同志还就我校干部作风教育月活动的安排和目前开展的情况作了通报。

随后大家进行认真的学习讨论，李家新、林钟高两位副校长发言认为，开展干部作风教育活动一定要结合自己分管工作和自身实际，进一步提高认识、加强学习、注重实践，把活动效果体现在全年的工作目标上，完成好今年的各项任务。岑豫皖校长结合自身的学习体会谈到，一定要把开展作风教育活动和落实科学发展观、构建和谐校园结合起来，要在全校大力宣传社会主义核心价值体系，加强师

德师风建设，营造团结和谐、共谋发展的良好氛围，充分调动广大教职员工的积极性和创造性。岑豫皖同志强调各级干部要牢固树立为师生员工服务思想，从学校发展的大局思考问题，进一步强化科学决策、民主管理，坚持按制度办事，树立开放意识，加强责任意识，增强讲和谐、干事业、求效益意识，齐心协力，扎实工作，保质保量地圆满完成今年的工作任务。

李辉生书记在最后发言中指出，在全校各级领导班子和领导干部中集中开展作风教育月活动，这是贯彻落实科学发展观的必然要求，是建设和谐校园的必然要求，是保持党的先进性的必然要求，是新形势下反腐倡廉的必然要求，我们一定要充分认识开展作风教育月活动的意义，紧紧围绕中央提出的树立八个方面良好风气的要求，加强各级干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。李辉生同志强调要通过认真开展“八个一活动”和“学、看、写、改”四个过程，结合学校的实际，重视广大教职工的反映和要求，进一步增强“忧患、公仆、节俭”三个意识，坚持教育、制度、监督并举，做到有认识、有措施、有整改，要把作风建设和解决一些具体问题结合起来，切切实实做几件改变领导干部作风方面的好事、实事，从而真正达到学习风气有新转变，服务理念有新增强，工作创新有新突破，推动落实有新举措，工作效能有新提高，发展环境有新气象的要求，保证和推动我（党委宣传部）校各项工作又好又快的发展势头，开创我校工作新局面。

省委政策研究室来我校调研

根据省委负责同志意见，安徽省委政研室二处殷宝平副处长一行3人于6月18日来我校开展调研。

岑豫皖校长首先向调研组介绍了我校建设发展的总体情况，林钟高副校长就学校投入建设发展情况、财务状况作了汇报并提出了有关方面的建议。有关部门负责同志分别围绕毕业生就业情况、学科科技产业发展情况等调研内容作了专题汇报。调研组一行在林钟高同志陪同下，还实地考察了我校东校区及新区建设工程、校科技产业园。

校办、科研处、财务处、高教所等部门主要负责人参加了调研座谈会。（校

办）

我校在2007年全国大学生英语竞赛中获得可喜成绩

全国大学生英语竞赛（安徽赛区）决赛于5月13日在安徽大学新校区举行，我校经初赛选拔的24名学生参加了此次比赛。目前，阅卷工作已顺利结束，接决赛组

委会通知，我校国贸专业05级2班曹晨同学获特等奖，其余23名学生获一等奖。

该项竞赛是经教育部等有关部门批准的全国大学生英语综合能力竞赛活动。目的是贯彻落实教育部关于大学英语教学改革和考试改革精神，全面提高大学生英语综合运用能力。

历年来，学校领导对此项赛事高度重视，在外国语学院及各有关部门的组织下，我校已连续九年在这项竞赛中均获得了可喜的成绩。竞赛对营造校园英语学习氛围，发挥第二课堂在大学生创新教育中的作用，增强大学生的英语综合应用能力起到了有力的推动作用。（外国语学院）

党委宣传部开展政治理论学习及宣传工作调研

6月13日至20日，党委宣传部用四天时间深入各学院，逐一走访学院党总支书记，调研各学院政治理论学习以及宣传工作等情况。

宣传部部长赵保平先后来到冶金、化工、建工、计算机、经济、管工、管理、数理、机械、电气、外国语、文法、材料等学院，向学院党总支书记详细了解学院教职工政治理论学习特别是中心组学习的有关情况，就政治理论学习的针对性和实效性等问题进行沟通和交流，走访中，赵保平部长认真听取了学院对宣传部工作的意见和建议，总支书记们积极为宣传思想政治工作献计献策，他们对学院中心组学习和教职工政治理论学习的内容及形式、党总支书记工作平台建设、教学科研中典型人物的宣传尤其是普通岗位上先进人物的宣传报道、通讯员队伍建设、校园人文环境建设等工作都提出了各自不同的建议和看法。

此次走访正值全校上下开展作风教育月活动，党委宣传部在转变作风上积极行动。此次调研的意见和建议，宣传部表示将认真梳理进一步理清工作思路，创新工作模式，并拟于近期制定实施教职工通讯员管理及优秀通讯员评选办法，重申哲学、社会科学讲座的审批制度并加强管理力度，进一步规范校园环境管理，从制度入手，（党委宣传部）明确职责，树立服务意识，提高我校宣传工作的整体水平。

2007年“CCTV”杯全国大学生英语演讲大赛我校选拔赛落幕

6月17日，由安徽工业大学外国语学院、教务处、学生工作处、校团委、校学生会联合举办的我校2007年“CCTV”杯全国大学生英语演讲大赛选拔赛在东区大学生活动中心举行。由各学院初赛选拔的31名优秀选手参加了比赛。比赛分两个环节进行，一是定题演讲3分钟和回答问题2分钟，二是即兴演讲3分钟。定题演讲主题

紧紧围绕“The Global Citizenship Begins at Home”（世界公民从我开始），选手须自定小标题，回答问题阶段由两名外国专家负责就定题演讲内容分别提一个问题。

此次大赛主题深刻，涵义丰富，涉及面广。参赛选手们流利的口语，生动的演绎，充分展现了当代大学生朝气蓬勃、勤奋进取的风貌，不时地赢得台下阵阵热烈的掌声。最终，孟燕妮等12名同学获得一二三等奖。外籍教师Tony，外国语学院朱瑜副院长对大赛分别做了点评。近期，评委会将从前六名获奖选手中选拔3名同学代表我校参加

（外国语学院）9月下旬安徽省赛区复赛选拔赛。

短讯：

△ 6月14日，我校召开2007届毕业生离校工作协调会，校党委副书记邢琅到会并讲话，会议由大学生就业指导中心副主任黄勇同志主持，黄勇对毕业生离校工作的总体安排作了详细说明。（大学生就业指导中心）

△ 数理学院从5月中旬至6月中旬开展了“2007年学术月”活动，着力打造教师队伍的教学能力和科研水平。日前，学术月活动圆满结束。（数理学院）

△2007年高考之际，电气信息学院开展“忆高考、促学风”主题教育，激励各年级学分绩短缺同学迎头赶上，顺利完成学业。（电气信息学院）

△6月14日下午，冶金与资源学院举行了04级大学生就业模拟双选会，为即将到来的求职提供了借鉴和参考，促使他们在后续的学习生活以及就业准备更为努力和自我定位更为清晰。（冶金与资源学院）

△2007年6月15日晚，建工学院学生艺术团在大华国际广场开展大型艺术演出，隆重庆祝中国共产党建党86周年暨香港回归10周年，服务马鞍山市民。（建工学院）

△2007年6月18日下午，北京大学法学院教授、博士生导师、著名法学家贺卫方教授应邀在我校学术会议中心作了主题为“法治社会的建立”的学术报告。（文法学院）

△由校团委、学生会主办，经济学院团总支、学生会承办的“我行我SHOW”礼仪模

发：机关党委，各党总支，各院（部），机关各部门、校直各单位 特大赛于6月12日举办决赛（团委）。

抄送：省委、省政府办公厅，省委教育工委、省教育厅及办公

室、社政处、高教处、政策法规处，马鞍山市委、市政

府及市委办公室、市政府办公室、市教育局，中国冶金

教育学会，各信息交流院校编校：胡卫东、汪旭东审稿：戴玉纯印数：170份

第五篇：企业管理知识点整理

1、什么是现代企业制度？它有哪些基本特征？

现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。

基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。

2、简述泰罗的科学管理理论。

“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余

3、什么是产品组合？其策略有哪些？

产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型

4、新产品的开发有哪些原则？

A、新产品必须具有市场潜力B、企业必须有开发和生产能力C、必须坚持开发与管理并重D、符合国家技术经济政策E、坚持经济上的合理性F、提高通用化、标准化、系列化水平G、便于使用和制造

5、合理组织生产过程的要求是什么？

A、生产过程的连续性B、生产过程的比例性C、生产过程的平行性D、生产过程的均衡性（节奏性）E、生产过程的适应性

6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？

企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量

因素：A、固定资产的数量B、固定资产的工作时间C、固定资产的生产效率

7、全面管理质量的涵义与特点？

全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

特点：A、全面的质量管理B、全过程的质量管理C、全员参与的质量管理

D、方法灵活多样的质量管理

8、简述设备综合管理的任务。

答案P174

A、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备B、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态C、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步D、提高设备综合管理的经济效益E、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。

9、简述工资分配的基本原则。

A、效率优先、兼顾公平的原则B、市场调节、内外衔接的原则C、按劳分配为主体、多种分配形式并存的原则D、民主管理、多数认可的原则E、适度与平衡性原则F、在国家相关法律和政策指导下进行管理的原则。