第一篇:如何塑造企业核心价值观
如何塑造企业核心价值观
企业的核心价值观是企业文化的内核,也是企业价值体系的头脑。尼采曾说过这样一句十分有名的话:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。”
塑造企业核心价值观应遵循六大原则:
1、利润追求原则。作为一个走向市场竞争的、具有法人地位的企业,必须明确效益或利润最大化追求,这是现代企业的本质属性。
2、同生共荣原则。企业应通过尽善尽美的服务,通过与广大客
户之间无间隙的沟通,培养客户对企业的信赖感和忠诚度,使企业与客户形成唇齿相依、同生共荣的关系。
3、以人为本原则。要视员工为企业财富,并通过人性化管理和知识管理途径,使员工的知识和技能最大限度地转化为企业的生产力,通过有效的组织机构模式和管理制度及运行机制,极大地发挥员工的潜在能力。
4、科技领先原则。知识经济时代,企业发展决定性的因素不再是资金,而是知识和信息。要在未来的市场竞争中争取主动,必须大力提倡科技创新,求得企业发展长盛不衰。
5、产业报国原则。以促进所在地经济发展和社会进步为己任,以振兴产业为己任,以国家和民族的最高利益为自己的最高利益。社会相应地就会认为,公司不是一架冰冷的利润机器,而是一个胸怀宽广的可敬企业。
6、文化推进原则。企业竞争的最高形式是文化竞争,因此企业必须注重文化战略,以文化凝聚力量,以文化决胜市场,以文化推动企业成长。
7、信誉立业原则。确立信誉是资本、是品牌、是形象、是竞争力的新观念。以信誉立业,就要注重信誉,培养信誉,珍惜信誉,积累信誉,使企业象中国的“中信”、泰国的“正大”、日本的“松下”。
第二篇:关于塑造企业核心价值观心得体会
在从事企业文化咨询的近五年时间里,经常会遇到这样一个问题:企业文化如何落实,企业文化如何对企业经营发挥作用。我深为广大企业界人士对企业文化的热切关注而感到鼓舞,同时也非常愿意把这几年来关于企业文化如何真正落实的体会奉献给企业界朋友。
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。
正如做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行评估考量,在确立和落实企业核心价值观之前,我们对企业核心价值观本身要有充分的认识:
一、企业核心价值观是否是企业真正的价值观
我记得在一次高层管理人员培训会上作过一次现场调查,我开始问了他们一个问题:你们想不想成为富豪,结果是异口同声:想,我接着问,你们是不是真的想成为富豪,多数人楞了一下,仍有约一半人举起了手,我接着再问,你们是不是已经有了清晰的让自己成为富豪的具体思路,大伙沉默,只有两三人举手了。财富那么吸引人,但真正去想获得财富的人却为数不多,真正去想并且有足够的决心和勇气的就更少了,这值得我们企业界朋友深思!
道理其实是一样,我们在确立企业核心价值观之前,应该反问自己一下,那是不是我真正的价值观,我是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心,比如我们的企业家确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
二、企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。
有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。
三、企业核心价值观有没有自己的特色
我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗,你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。
最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。
任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’嘛,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗?
‘本立而道生’,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
第三篇:关于塑造企业核心价值观心得体会
关于塑造企业核心价值观心得体会
关于塑造企业核心价值观心得体会1企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。正如做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行评估考量,在确立和落实企业核心价值观之前,我们对企业核心价值观本身要有充分的认识:
一、企业核心价值观是否是企业真正的价值观
我记得在一次高层管理人员培训会上作过一次现场调查,我开始问了他们一个问题:你们想不想成为富豪,结果是异口同声:想,我接着问,你们是不是真的想成为富豪,多数人楞了一下,仍有约一半人举起了手,我接着再问,你们是不是已经有了清晰的让自己成为富豪的具体思路,大伙沉默,只有两三人举手了。财富那么吸引人,但真正去想获得财富的人却为数不多,真正去想并且有足够的决心和勇气的就更少了,这值得我们企业界朋友深思!
道理其实是一样,我们在确立企业核心价值观之前,应该反问自己一下,那是不是我真正的价值观,我是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心,比如我们的企业家确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
二、企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。
有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。
三、企业核心价值观有没有自己的特色
我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗?你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。
最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。
任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’嘛,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗?
本立而道生,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
关于塑造企业核心价值观心得体会2**年时间里,经常会遇到这样一个问题:企业文化如何落实,企业文化如何对企业经营发挥作用。我深为广大企业界人士对企业文化的热切关注而感到鼓舞,同时也非常愿意把这几年来关于企业文化如何真正落实的体会奉献给企业界朋友。企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。正如做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行评估考量,在确立和落实企业核心价值观之前,我们对企业核心价值观本身要有充分的认识:
一、企业核心价值观是否是企业真正的价值观
我记得在一次高层管理人员培训会上作过一次现场调查,我开始问了他们一个问题:你们想不想成为富豪,结果是异口同声:想,我接着问,你们是不是真的想成为富豪,多数人楞了一下,仍有约一半人举起了手,我接着再问,你们是不是已经有了清晰的让自己成为富豪的具体思路,大伙沉默,只有两三人举手了。财富那么吸引人,但真正去想获得财富的人却为数不多,真正去想并且有足够的决心和勇气的就更少了,这值得我们企业界朋友深思!道理其实是一样,我们在确立企业核心价值观之前,应该反问自己一下,那是不是我真正的价值观,我是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心,比如我们的企业家确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
二、企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的'影响。有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。
三、企业核心价值观有没有自己的特色
我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗,你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。
任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’嘛,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗? ‘本立而道生’,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
第四篇:做好企业文化建设工作,着力塑造企业核心价值观
做好企业文化建设工作,着力塑造企业核心价值观
今年3月9号,山东正元浙江分公司贯彻落实总公司二届四次职代会精神,召开了浙江分公司第一届全体职工大会。会后,浙江分公司依托江山文学社这一平台,将总公司二届四次职代会上各位领导的讲话内容下发下去,组织员工共同学习,畅所欲言。
在总公司各位领导的讲话及分公司王波经理的讲话中,我首先关注的是公司企业文化建设未来的发展方向。通过学习各位领导的讲话内容,结合我自己在企业文化建设方面的工作实际,我对浙江分公司下一步的企业文化建设有如下想法:
首先,在杨董的讲话中,着重强调了企业“核心价值观”的塑造。核心价值观是企业文化的重要组成部分。诚然,不论对一个公司还是对个人,核心价值观都是最重要的东西。打个比方,核心价值观就像铁轨,决定火车前进的方向,一旦铁轨出了问题,火车便不能继续前行,这与放风筝也是一样的道理,风筝之所以在空中自由飞翔是因为有了风筝线的约束,没有风筝线的约束,风筝是无法展翅翱翔的。核心价值观便是引导我们前行的铁轨,也是约束我们行为的风筝线。因此,在核心价值观的塑造上,我们允许百花齐放,但不允许脱离根本。
目前浙江分公司已经在所有员工范围内树立了诚信的价值观念,但还没有形成系统的价值体系。而且相较于上年,2013年浙江分公司的员工数量增加很多,如果没有一套完整的价值体系,很难使新员工尽快的融入到集体中来。
在企业核心价值观的塑造上,最基本的还是要坚持人性化管理制
度。坚持推行温馨档案、职工家属探亲制度、经理信箱、给职工家属邮寄信件等方法。并且可以在总公司原有核心价值体系的基础上,制定浙江分公司自己的企业文化宣传标语,包括发展战略、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值标准、企业道德、管理方针、浙江分公司宣传曲等。
高尔基说:书籍是人类进步的阶梯。在员工正确价值观的培养上,要组织人员编写浙江分公司精神文明用书。在新员工入职时,除了要做好安全教育培训,也要进行正确价值观的引导教育。将正元公司的核心价值观第一时间传递给新员工。
其次,要充分利用好江山文学社这一平台,使其发挥最大的作用。对于江山文学社的发展,我从三个方面进行了思考:
一、完善文学社章程。
二、健全组织机构。目前江山文学社仅设有社长、主编各一名,这样的机构设臵将无法适应浙江分公司不断扩大的企业规模和员工数量。因此,必须健全机构设臵,采取分工负责制,增设外宣部、编辑部、组织部三个部门,各设部长一名,提高文学社的运行效率。各部之间必须做到分工明确,但又衔接到位。在任何一项任务的执行过程中,各部都应互相配合,共同行动,不允许出现脱节现象。
三、文学社作品内容应更加丰富。目前江山文学社所出作品只有季刊、特刊及企业文化墙。这些作品仅能展现浙江分公司很小一部分的文化,如何利用文学社这一平台将浙江分公司的发展更好、更全面的展现出来?答案就是创作出更丰富多彩的文化作品。具体的改善方
法如下:
1、针对文学社季刊《江山》出版量少的问题,可创办相应的《江山》月报。实时报道浙江分公司的发展动态,并刊登优秀作品。月报内容可具有多样性,严谨而不失活泼。
2、除了承接浙江分公司要求举办的活动外,文学社可在节假日举办社团活动,丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力。
3、继续鼓励员工投稿。多渠道将员工投稿投递出去,保证总公司稿件数量及质量的同时,向其他知名报纸投递优秀稿件,提高企业知名度、激励员工投稿热情。
4、对《江山》季刊及月报录用的优秀作品给予稿酬奖励,每篇奖励20-40元不等。对在文学社举办的活动中表现突出的员工或集体进行奖励。制定严格的奖惩制度,并切实履行。
再次是学术交流平台精进社的发展。精进社一期培训班已经运行了一段时间,但是效果并不突出。现有的学员虽然技术水平得到了提高,但是还不能作为一名合格的技术人员独立的参与到生产中。纵观精进社运行至今,我从中发现了一些问题,以下是我的一点浅见,可能有所偏颇,仅供查阅。
1、在人员选拔方面。任何一个新事物的发生发展总会遇到各种各样的阻力,培训班的运行也是一样,刚开始选拔学员时由于各项目工期紧张、人员不足,在人员的推送上难免有所差池,造成了现有培训班学员素质良莠不齐的状况。但是经过分公司领导制定的各项激励政策包括《致精进社培训班一期学员的一封信》的出台,使培训班的用途和作用得到了大家的认可,因此在精进社新的培训班或者其他形式的学习活动的人员选拔上,不仅项目经理不会推诿、滥选,员工个人也会积极的争取机会。
这是一种好的现象,说明培训班的运行已经开始上轨。这就要求在今后的工作中,首先“轨道”要直。有明确的培养方向、有明确的培养目标。在人员的选拔上必须要严格,要选拔可塑之才,避免出现投入大量的人力、物力但是却看不到成果的局面。
2、培训班的开展要分类进行。各阶段人员的培训情况要与项目生产挂钩,缺什么样的人才要抓紧组织学习。这是阶段性的培训,还要有长期的规划。目前浙江分公司项目管理型人才短缺,精进社作为人才培养基地,可定期选拔项目上比较突出的员工进行集训,在培训过程中发现有管理才能的人才就要着重培养。这样长短结合,各种培训共同进行才可以使精进社发挥出最大的作用。
3、成果方面。精进社现在的成果主要是人才输出,我认为,既然有培训班,且进行技术交流,那么精进社也应该有一些文字性的成果推出。例如:技术型论文、教程、管理经验、培训经验等。浙江分公司有自己的期刊,可以发表;也可向总公司网站或者其他诸如《中国测绘报》之类的平台投递,起到宣传浙江分公司的作用。
4、运行方式多元化。在培训班的基础上可开展岗位练兵、技能比武等活动。
四是坚持人性化管理制度。坚持推行《温馨档案》、《职工家属探亲制度》、经理信箱、给职工家属邮寄信件等方法。员工数量的不断
增加也提高了管理的难度,因此坚定不移的推行人性化管理制度是浙江分公司取得长久发展的关键。
五是扩大企业宣传力度,建立浙江分公司网站,并丰富网站内容。六是注重员工外在形象展示。建议分公司管理部室所有人员及项目经理配备统一的工作服和工作牌(或徽章,可配发给所有员工);
在员工手册中对一线员工的着装作出规定。员工在工作时应穿戴整洁、佩戴浙江分公司工作牌(或徽章),不得作出任何有损浙江分公司形象的行为。
项目部在日常会议中应加强员工素质培训,包括文明用语、礼貌待人等,提升自身形象。
七是注重企业外在形象。办公环境明朗化、企业文化墙的建设要继续改进、制作面向所有层面的宣传片及宣传册。
在办公环境的布臵中,可专门设立“文化角”,放臵书架、报刊架、桌椅、饮水机等,作为员工休息室,让员工在工作之余体味文化的乐趣。
第十要增强团队凝聚力。可以设立公司主题年,以公司发展现状制定主题年,以江山文学社和精进社为依托,围绕主题年开展丰富的主题活动,如企业文化建设年、团队精神年、企业发展年等;另外也可单独开展各种主题活动,如本可以举办浙江分公司成立周年庆等。
企业文化建设是一个长期的过程,不可一蹴而就。目前浙江分公司在企业文化建设上已经取得了一些成绩,但这些是远远不够的,我们需要长期、持续的投入,不断创新、改进和优化,才能使企业文化最终落地生根,为浙江分公司的发展增添动力。因此,现在我们要多一份热心、信心和耐心,让所有的员工都参与到企业文化建设当中来,并且不断开拓出新的企业文化表现形式,才能最终实现企业文化的可持续发展,并且做到以文化促发展、以发展建文化的良性循环。
第五篇:如何塑造企业核心竞争力
如何塑造企业的核心竞争力
一、何谓企业核心竞争力
企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力企业决策力。是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。只有当企业具有强大的决策力时,才能保证企业与时俱进,把握住外部环境的种种变化,哪怕是细小的变化,并且能对这种变化作出快速的反应。不仅如此,这种反应还必须体现这种变化的趋势。
支持力。是企业的资源支持能力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况,是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只有当企业具有强大的支持力时,决策选择的余地才广阔,面对市场机遇才不会仅仅是嗟叹。
执行力。是保证决策贯彻实施的能力。只有当企业具有强大的执行力时,机遇才能最终变为现实。
二、核心竞争力的基本结构
传统:以外因为本
1、产品
2、技术
3、资本
4、渠道
5、政策
6、制度
创新:以人为本
1、人才与团队
2、思维模式
3、企业文化
4、创新精神
5、学习与变革能力
6、激励
三、核心竞争力对企业发展的意义
核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有非同寻常的战略意义。
首先,它超越了某一固有的产品和服务,以及企业内部的各类业务单元,将企业之间的竞争升华为整体实力之间的对抗。所以核心竞争力的生命周期比任何产品寿命和服务都要长,关注中国企业核心竞争力比关注具体产品和业务单元的发展战略,能更准确地规划出企业长远发展的客观需要,避免企业因目光短浅从而导致战略性的失误。
其次,核心竞争力可以增强企业相关产品在市场上的竞争地位,其影响已远远超过了某个单一产品在市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。
第三,中国企业核心竞争力的建立,多是依靠企业经验和知识的不断积累,并不是某项重要发明导致的跨越前进。因此,中国企业核心竞争力很难用“短期浓缩”或“加班突击”的方式形成。即使在产品开发周期越来越短的今天,中国企业核心竞争力的建设仍需花费数年甚至更长的时间。在核心竞争力领先的企业,往往很难被赶超。很难想象有谁能从零开始,迅速赶上如像诺基亚公司这样在无线通讯技术方面的竞争优势。
四、核心竞争力主要来源于以下几个方面:
1.人力资源。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代,人力资源对企业竞争力的作用毋庸置疑。对于企业的管理者来说,进行怎样的机制设计将人力资源与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能是企业成功的重要举措。
2.核心技术。核心技术是指虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列技术秘密。拥有企业自己的核心技术是获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久并保持和获得核心技术的能力。
3.企业诚信。诚信是交易双方的一种承诺。在产品市场上,诚信是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量高价产品如汽车、房地产以及买者*承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,诚信是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。
4.营销策略。营销策略即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道的整合向用户提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销策略既取决于企业人力资源和经验的积累,也与企业技术手段和营销信息系统等基础性应用设施与技术相关。在当今网络经济环境下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销策略是企业竞争力的重要方面,在买方市场时代,营销策略甚至是比制造技术更是重要的竞争力因素。
5.管理能力。管理能力是中国企业竞争力的核心内容,其中包括企业获得信息及其推理的能力、决策及其迅速执行决策的能力。在一定程度上企业的管理能力取决于企业是否拥有一支强大的组织才干和企业领导才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资源,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。
6.研发能力。自主性研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费数量及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研发能力是企业获得持久技术从而获得长期利润的源泉。
7.企业文化。企业文化是企业经营管理理念及其具体体现的集合。一般概念认为,企业文化非常简单,而较高的难度在于找到适合本企业特色的文化理念及其具体实施。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的利器。
五、如何塑造企业核心竞争力
1.从自身来说
第一,要从企业高层管理者到基层的每一个员工,都要充分认识中国企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用,要重视、关心和培育中国企业核心竞争力。
第二,要集中公司优势资源来从事某一领域的专业化经营,逐步形成自身在经营管理、技术、产品、销售、服务等各方面与同行的差异优势。在扩展自己与他人上述诸多方面的差异优势中,逐步形成自己独特的可以提高与满足用户特殊效用与需求的技术、方式、方法等,而这些恰恰是构成中国企业核心竞争力的重要要素。
第三,加强自主技术创新,技术创新是企业生存与发展的不竭动力,打造中国企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效发挥,而其能否发挥主要依*核心技术和技术创新。一个企业要打造和提升自己的核心竞争力,必须要拥有自己的核心技术,因此,我们可以这样说,核心技术是核心竞争力的核心。
第四,在企业管理方面,要完善现代企业制度,为中国企业核心竞争力的建立与打造提供制度保证。企业的不活和竞争力不强是在很大程度上受企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
第五,塑造独有的企业文化。“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,惟独不能模仿的是企业文化。”可见,企业文化是形成中国企业核心竞争力的深层次因素。是企业全体员工共同认同的价值观,这个价值观是对员工的激励,使他们为此而奋斗,成为特有的核心竞争力。
2.创造良好的外部环境,打造核心竞争力
首先,企业可以通过联盟获得中国企业核心竞争力。联盟有助于一个企业向另一企业学习专业、管理等能力,有助于两个企业的能力优势互补,创造新的交*知识。联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。
第二,可通过企业兼并与整合获得核心竞争力。企业兼并与整合是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并与整合,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并与整合也是企业打造核心竞争力的一条捷径。
第三,培育大量的、忠诚于本企业的稳定顾客群体。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,中国企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。因此,我们的企业都要重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。
3.企业在打造核心竞争力的过程中,要有动态意识。
随着时间推移,核心竞争力由于缺乏有效的提升而可能贬值,造成企业的竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因:一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才的流失尤其是大型企业造成的损失不到大规模扩张的紧要关头,往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设,将有用人才吸引并长期留住。应建立具有先进水平的国际科技、文化、经济交流的管理制度,发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果较多员工由于个人行为而改变企业统一制订的组织管理制度(如招聘措施、薪酬、升迁等),企业的核心竞争力就会下降。如果高层管理者不进行监督,保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致,久而久之,核心竞争力就会被侵蚀甚至消失殆尽。
每当中国企业核心竞争力强大到在同业中领先的地步,仍然要保证它的可持续性。对大部分企业而言,仅依*被动的维持是远远不够的。因为竞争对手一直在虎视眈眈,摩拳擦掌地准备取而代之。这样,要使可持续性发展则意味着要持续地改进,否则就无法保持现有的领先地位。同时,所谓的持续改进是不要闭门造车地衡量自己改进的绝对程度,而是要全面地、相对地和竞争对手的努力相比较。不断进行竞争战略的分析。