企业文化现状评估方法5篇

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第一篇:企业文化现状评估方法

企业文化现状评估方法

1、企业文化的地位与作用(12%)

企业文化建设是否列入企业发展战略?企业文化由谁主抓?

2、企业价值观(12%)

价值观是企业文化的核心,是企业评价事物时共有的观点,也就是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的、什么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。

评估包括:企业对利润、股东权益、社会责任、尊重员工、员工参与度、产品服务质量、顾客需求等的关注程度(重视程度)。

3、企业员工行为规范(12%)

企业员工行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所持有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。它通常表现为企业的规章制度、行为准则等成文的规定和传统、习惯、礼仪、禁忌、时尚等不成文的行为规范,是企业价值观在行为中的具体体现。

评估包括:制度建设情况、职业道德建设、遵纪守法、礼仪、作风态度、团队精神。

4、企业环境(7%)

企业环境对企业文化的形成和发展具有重要影响,它是指企业经营所处的社会和业务环境,包括市场、股东、顾客、企业员工、竞争对手、技术、政府影响法律等多方面。企业文化的环境适应性越强,企业经营业绩就越大;相反,企业文化的环境适应性越弱,企业经营业绩越小。

评估包括:与政府、社区、股东、经销商的关系;品牌美誉度;环境制约(相关法律、法规);核心竞争力的稳定性和长远性。

5、企业形象(15%)

企业形象是企业文化外在的综合体现,是企业通过生产经营活动,向公众和客户及消费者展示自身本质特征,并给公众留下的企业整体性和综合性印象与评价。企业形象具有“对内增加凝聚力、对外增加吸引力”的巨大功能。企业形象的表现形式有产品形象、服务形象、员工形象和企业环境形象等。国内外公认的企业形象设计包括企业理念、企业行为、视觉识别三大系统。

理念识别系统:价值观认同程度、企业哲学提炼水平、经营宗旨的正确度与

前瞻性、企业精神完美度评价、企业美德内容评价、企业作风。

团体行为识别系统:组织机构健全与完善、运行有序、对员工的尊重与教育,礼仪规范,荣誉、声誉,公共关系,经营方式、方法。

视觉识别系统:企业名称的合法性、规范性、易记易识别程度,企业标识、商标的设计与识别效果,标准字体、印刷专用字设计水平,标准色、吉祥物、标志物等。

6、企业文化传播(10%)

企业文化传播网络就是利用各种传播途径将企业价值观、目标、精神、道德、经营方略、品牌、新产品及新技术、新服务等企业物质与精神要素信息传达给社会公众的手段。

评估包括:正式传播网络:企业报、刊、书、光盘、网络等;非正式传播网络及团体:各类集会活动,小道消息传播渠道等。公共关系传播效果,营销对公众与客户、消费者的影响,企业品牌及产品的宣传。

7、企业人力资源评估(10%)

人才是企业成长与发展的基础,是生产力要素中最积极的要素。开发利用好人力资源,有利于调动员工的工作积极性、自觉性和责任感,从而提高工作效率。

评估包括:人力资源的综合素质:如学历比重,学习氛围,企业英雄与模范,人力资源配置状况:人才结构、人尽其才,人才环境:政策、培训、激励。

8、企业无形资产状况(6%)

企业无形资产是企业文化的主要内容之一,一般论述企业文化的书籍中均未列入,这里将无形资产与品牌价值作为企业文化资产的重要内容看待,具体包括企业商标、专利、专有技术、著作权、荣誉权、商誉、品牌。企业文化建设成就突出的企业,其无形资产必然有较高的价值。

9、企业文化氛围(10%)

企业文化氛围指企业文化的硬件建设和软件建设相结合所形成的一种具有企业本身个性色彩的“企业文化氛围”。

评估包括:企业组织生活:民主生活会、庆祝活动等;工作环境;产品文化:质量、包装、储运、员工对产品的责任心、售后服务;安全文化;娱乐设施:俱乐部、文化馆、活动室等;体育、公益设施及利用状况;礼仪活动评价;文娱活动;社会福利、公益性活动参与程度:义务献血、植树、捐赠、环保等。

10、企业社区文化(3%)

评估包括:企业社区环境绿化、美化;管理规范有序;社区娱乐活动。

11、企业家庭与生活文化(3%)

与西方国情所不同的是,中国人的家庭观念比较重,家庭文化氛围的好坏直接影响企业员工的工作情绪和工作热情、工作效率。就企业文化而言,企业家庭文化富有浓重的中国特色,属于企业文化的边缘性内容。对于高科技企业相对不是那么重要,但是随着员工的逐渐成熟并成家立业,这个方面的措施会越来越有意义。

评估包括:倡导尊老爱幼、和睦互助、相互谦让的风尚;奖励措施,如配备文化、学习用具,奖励有成就的子女等;与社区文化相结合的家庭活动,如家庭才艺展示、文体比赛等。

第二篇:企业文化评估报告

企业文化评估报告

一、项目背景

2017年12月,XXXXXX公司为满足企业文化建设的需要,股份公司管理部组织相关部门建立企业文化评估小组,正式开始企业文化评估工作。12月11日起,项目工作小组对XXXX公司企业文化现状展开专门调研。项目工作小组提出了本项企业文化评估报告,供XXXX公司决策层参考,以便XXX公司更好地把握优势和问题,为改进工作提供思路,进而为企业文化整合与提升奠定基础。

二、工作目标

通过企业文化评估工作,对公司原有企业理念体系、管理制度、组织行为和员工认知观点进行全面系统的诊断和评估,形成对公司各个管理系统能力现状的基本判断,提出公司企业文化建设工作中的存在的问题和与公司发展战略不相符合的元素,形成《企业文化评估报告》,结合调研评估成果,三、评估方法

1、问卷调查

1)公司本部管理层与子公司的管理层企业文化建设问卷调查; 2)公司全体员工的企业文化问卷调查。

2、深度访谈

1)对公司本部管理层与全体员工进行全面的单独访谈; 2)依据技术抽样对山公司下属子公司部分员工进行访谈。

3、实地调研

1)对公司办公区进行实地观察与调研; 2)参观公司的生产区、办公区和生活区。

4、资料研究

1)对公司本部留存档案、电子文件进行调阅研究,了解公司制度建设、历史情况; 2)对公司及下属分子公司制度建设与企业文化建设情况进行调研。3)对公司相关的行业和企业进行比较研究。四:调查结果

一、领导重视,全员参与。管网部在成立伊始,就将企业文化建设工作纳入日常重点工作开展,认真组织落实水厂各项企业文化建设工作,通过成立了管网部企业文化建设工作领导小组,定期商议支部企业文化建设工作,并指派专人负责企业文化相关资料的收集整理,活动方案的制定和实施,取得了扎实显著的活动效果。

二、组织推进,认真落实。支部根据水厂企业文化建设规划,结合自身实际,制定阶段性目标和工作计划,并以当企业文化宣传实践月活动主题认真推进落实工作计划,做到了每季度有一次活动,有工作总结。同时支部注重企业文化建设工作方法和载体的创新,坚持每季度开展一次文化理念的宣讲和培训活动,利用多种宣传手段不断提高职工对企业文化理念的认知度,提升企业文化对职工的影响力,能够结合职工思想动态,开展内容丰富、主题鲜明的企业文化建设活动,在活动中总结经验,不断改善不断提高。

三、完善制度建设。通过建立和完善企业文化建设工作规章制度、流程,狠抓了制度的执行,把企业文化建设工作量化、细化,初步建立了目标考评机制,以制度规范职工行为,使各项工作有章可循,提高职工工作热情,职工能够主动、优质完成各项目标任务;实现了部门管理的有序化,提升了职工队伍的执行能力,切实推进精神文化、制度文化、行为文化的传承,打造出了一只具有高效执行力的职工队伍。

四、注重整体意识,树立部门良好形象。注重企业文化品牌传播和维护,切实将“忠诚第一、服从第一”企业文精神贯彻到工作的各个方面,公司将企业文化总结形成为企业文化规范,使其构成员工行为守则的重要组成部分。

附件:企业文化调查问卷 企业文化评估表

第三篇:企业文化课程评估

东营市科岭动力有限公司企业文化课程评估

2011年4月2日主讲:崔冬

一、填空题:(60分)

1、企业文化是从_________年代,在国际上兴起企业文化的潮流。

2、我国企业文化发展是在_____________ 年代

3、企业文化一词是由________人提出,他最早的实践者是___________人。

4、日本人企业文化视员工为: ___________培养员工的“__________”15、_____________被誉为“经营之神”盛田昭夫被誉为“ ______________”

企业文化的系统结构分为:____________文化_______________文化_____________文化____________文化____________是企业文化的核心。

6、企业文化是企业在长期生产经营中___________、____________、__________ 并

_______的一套优良作风、行为方式、价值观念,他是企业的 __________资产。

7、企业文化具有____________功能_____________功能_________________功能

______________功能 ____________功能_________________功能。

8、公司《企业文化建设规划》的阶段性目标

第一阶段:整合、设计、起步阶段

制定企业文化建设规划;规范企业形象;提炼并初步确立以_________、_________

为主要内容的理念系统;制定员工行为规范

第三阶段:完善、创新阶段

主要是对企业文化建设成果进行总结、宣传,创新企业文化理念,使企业文化工作不

断推陈出新、与时俱进,为企业新时期的发展提供新的__________与___________。

9、企业文化系统结构中_______________是企业文化的载体。___________外延文化的载体。

10、企业文化建设应注意的问题,企业长春之路_________是长寿的根本。

概述题:

1、企业文化是什么?

2、企业文化的概念?

案例分析:

穿出更潇洒的你:雅戈尔展现品牌

一、整合背景

雅戈尔集团股份有限公司的前身是浙江宁波“青春”服装厂,公司经过17年的艰苦奋斗,从2万元起家的小企业发展到现拥有资产6亿多元,销售总额10

亿元的大型乡镇企业。集团公司现有下属企业25家,涉足制衣业、房地产业、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。公司还在香港、日本等地设立了境外分公司。l995年按国际惯例组建了三大中心。生产中心以衬衫、西服为龙头,推动其他产品,如西裤、时装、童装、针织服装;营销中心从事产品的开发和市场销售,目前遍及全国的营销网络已经形成,产品知名度和市场占有率不断提高;投资管理中心主要从事集团资本经营、筹资及项目投资,从而加大对服装和房地产业的投资力度,促进了企业的快速稳步发展。现集团公司拥有员工5000人,年产衬衫500万件,西服35万套,童装200万件,针织时装20万打,童装、针织品全部销往日本、香港等国际市场。公司主导产品“雅戈尔衬衫”历年被国内贸易部(现为国内贸易局)评为最畅销国产商品“金桥奖”,1995、1995两年荣获“中国名牌衬衫第一名”,同时被服装质量检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。公司被评为中国服装工业八强企业,中国服装工业利税超亿元三强企业。

被国家经贸委、国家统计局列入综合评价最佳500家企业之一。

1997年4月14日,国家工商局认定一批驰名商标,雅戈尔服装名列其中,这是中国服装首次被确认为驰名商标。1997年雅戈尔衬衫、西服双双荣登全国百家大商场最畅销品排行榜,成了全国服装行业惟一荣获两项殊荣的企业。雅戈尔从1991年以来做过三次VI(视觉文化)导入,前后有三个不同的标识,1991年以一个圆形图案加一个“Y’,1993年改为一个椭圆形中间加一个“Y”,1994年又增加了一个“I”(表示争创一流)下面加英语转形Youngor(表示永葆青春)。从CI本意来说,企业标识应当统一,因此有必要进行整合。

二、推行方针

在原有的企业理念基础上提炼新的MI(企业理念),从整合企业标识入手、确立企业新标识,最后向社会推出新标识和新视觉形象。

通过CI导入与整合,进一步增强企业自身的凝聚力,从而使企业员工的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。

三、细划路线

确定企业宗旨——服务社会、贡献社会、装点人生、创造人生。

提炼企业精神——第二次创业,名牌不是终点,步步是台阶,年年是起点。总结经营哲学——品牌与品质同步,人才与事业共长,精神与物质并重。弘扬企业文化——人际关系家庭化、组织纪律军事化、学习工作学院化、开拓与稳健并重。

实施经营战略——名牌战略、名企业战略、争创国际一流、兼并与收购、把企业做大。

推行广告战略——以设计带动生产、加强产品设计、以企业形象烘托名牌。

策划市场战略——产品定位:西服、衬衫;品牌定位:一流企业、一流产品、一流服务。发展国内市场,开拓国际市场,向国内市场纵深发展;向多品种,多规格、多花色发展,开拓配套产品、系列产品;向华东、西南、西北、全国铺开;建立国际市场电脑信息网络,收集海外信息,向国际市场进军;把欧、美、日作为高价位市场,把周边国家、东南亚、中东作为低价位市场;实施营销人员培训计划,加强风险管理。

重申六大经营原则——竞争原则、盈利原则、用户至上原则、产品质量原则,创新原则、优化服务原则。

明晰战略分类——风险回避(多种经营、收购兼并),产品增长(地域扩展、市场渗透)合理化(降低成本、投资)、竞争(市场领先、市场挑战、市场跟踪)战略。

四、VI设计

VI设计以体现圆满、成功、青春、热情、朝气为基调,融入儒家文化为核心的管理文化意蕴,处理好人缘、地缘、血缘的人际关系,处理好企业与企业、企业与社会、企业与政府的关系。中国企业管理研究会CI导入课题组聘请了中央美术学院设计系、中央工艺学院的专家进行了新标识设计。与MI、BI的设计一样,VI设计也属企业无形资产的创造性工作,它的形成往往需要花费大量经费、大量时间和高素质、高水平的劳动。美国泛美航空公司为征集公司标识花费了58万美元,尽管最后中标者只有一个,但也必须承认,其余未中标的设计也是完全必要的,没有比较就没有鉴别,没有其它的“不好”,就不能说明这个“好”。知识、科学、技术、设计等智力活动,其创造价值的风险性是不确定的,产出率和成功率低是正常的,但成功的那一个所创造的效益是超常的。

第四篇:企业文化评估矩阵

企业文化评估矩阵

企业文化评估矩阵概述

企业文化评估矩阵又称为企业文化诊断与评估系统(Corporate-Culture Measurement and Assessment System,CMAS),我国大部分企业文化研究者和企业文化咨询师在企业文化的诊断与评估上一般只是直接应用国外现有的企业文化测量工具,由于大部分企业文化从业人员来自文科背景,往往缺乏用数据模型解释企业文化现象和本质的能力。

实际上,在国外经过多年研究开发出来的企业文化诊断工具,在直接应用于中国文化背景下的企业时,往往会发生解释上的困难。

北京仁达方略管理咨询公司较早地认识到了这个问题,从1995年起,在10多年的企业文化研究与咨询实践中,积累了大量的企业文化案例,跨度达电力、石油、煤炭、金属和矿产、房地产、金融、航空航天、制造、旅游、IT等多个行业领域,并于2001年投入大量资金组建了面向中国企业的企业文化诊断评估工具研发团队,并开发出了中国第一套企业文化综合诊断评估系统(Corporate-CultureMeasurementandAssessmentSystem,CMAS)。

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企业文化评估矩阵分析

企业文化评估矩阵包含12个维度(Dimensionality),33个要素(Factor)。利用CMAS系统所测定的企业文化的12个维度,包括工作环境、组织制度、管理方式、内部沟通、员工激励、领导和决策、培训与员工发展、员工工作动机、员工满意度、员工忠诚度、文化建设以及理念与价值观,这12个维度涵盖了企业文化的理念层、制度层和行为层三个层次的内容,同时与现代企业管理的主要职能和要素有着很好的对接,该评估结果将比较全面和准确的反映我国企业文化的综合竞争力状况。

通过数据的计算,中国企业文化现状的综合评分为3.50分(采用5点计分法)。该得分总体上比较高,这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。

从各维度的具体数据中我们就可以看得出来,理念与价值观(3.69)、文化建设(3.66)、员工工作动机(3.69)以及组织制度(3.62)这四个维度评分最高,领导和决策(3.51)略高于平均分。而其他七个维度得分则略为偏低,其中管理方式(3.22)、内部沟通(3.22)和员工忠诚度(3.25)分数最低,其次是员工满意度(3.45)、工作环境(3.47)、员工激励(3.46)、培训与员工发展(3.40)。

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企业文化评估矩阵的应用

企业文化评估矩阵可以广泛运用于各种企业、团队、以及个人。通过对在国内多家机构的应用来看,该矩阵的调查问卷具有良好的信度和效度,问卷的信度系数(Alpha)在0.72至0.93之间,能够全面反映被测试机构的文化现状,从而为企业文化的提升和完善提供量化的依据。一般的企业运用该模型可以达到以下目的。

1.了解并熟悉企业当前的组织氛围、员工态度与企业文化现状,对目前企业文化优势 和不足做出基本评价。

2.与行业平均企业文化水平或者其他经营业绩好的企业文化进行比较分析,根据企业所期望的业绩确定文化变革的目标。

3.明确企业文化变革的短期、中期和长期目标和任务。

4.提高领导者个人对企业文化的认识,进一步引导他们积极发挥企业文化的作用。

5.提供个人和企业双方都可以使用的企业文化诊断评估报告,形成共同认可的企业文化建设思路,建设科学的、合理的企业文化体系。

第五篇:企业文化现状调研

企业文化现状调研

一、企业文化调研工作的基本原则

1.系统性原则:要注意企业中一种文化现象与另一种文化现象的区别及联系,注意企业整体文化现象的系统性,注意企业优秀文化和病态文化的共生性和同步性,以系统的方法进行调研、归纳、分析,以便得出更为科学和符合实际的结论。

2.目的性原则:调研总体目标、各个管理层次的目标、对一线员工调研的目标、问卷调研的目标、深度访谈的目标等等;调研的目的是为了更好地诊断问题,更为重要的是,要将调研中暴露出来的问题用于公司文化建设情况的分析中,以便找出更有针对性的解决方案。

3.动态性原则:长期、持续、程序化和制度化的调研过程。

4.全员参与性原则:注意调研对象的代表性、典型性和全面性。

二、调研工作安排

1.调研目的:了解该公司的企业文化现状,为以后的文化变革提供参考依据。

2.调研方法:文案调查法、问卷调查法、深度访谈法、典型调查法、观察法、关键事件法、写实分析法等。

(1)文案调查法:在全面搜集资料的情况下,对所需要的相关资料认真研究,找出与企业文化建设联系比较紧密的时间、人物、制度、办法、奖惩等等各个方面的资料,以备撰写调研报告和起草企业文化建设纲要时采用。此办法主要是力图解决公司历史上优秀文化成果的传递和继承的问题。

(2)问卷调查法:用于调查的问卷可以分为多种,比如在范围上可以分为通用型和专职型,在结构方面可以分为以客观题为主,以主观题为主、主客观相结合等;从有效性方面分,可以有非标准化的问卷,也可以是可信度较高的标准化问卷。

(3)访谈法:此法的优点是获取资料简捷、明确、访谈双方直接面对,可以产生互动效果,有利于问题的具体化和深度化,避免了住处不对称。

其次,这个企业的一举一动都在向他人展示着本公司的文化。

企业文化评估中所要考虑的问题

1.价值观/信念/行为准则。

2.目前正在被使用的衡量手段。

3.管理作风和管理方法。

4.员工的作梗和行为。

5.基础结构(制度/政策/实施过程)

6.对企业文化的认识和认同程度。

在调查表的设计中,注意涵盖以上这些问题。

分析、总结企业文化现状

调研工作的基本目标,在于对公司总体情况了解与把握的基础上,理清员工思想主流,寻找企业经营发展过程中形成的一些对企业文化建设起阻碍作用的因素,进而在分析和研究基础上,采取切实可行的措施,正本清源,加强公司的企业文化建设,为公司的长期持续稳定增长提供不竭的动力。

企业文化调研报告是对惧的住处进行分析,它所包含的要素有:

1.对调研中的问卷调查和访谈结果进行分析。

2.专家组对企业中的其他一些现象进行的分析。

3.为使分析更具有意义,必须提出客观的、明确的观点。

4.分析必须反映出问题的各个方面,而不是孤立的事例或观点。

5.最后的总结必须包括对有助于妨碍团队的文化建设方面主要问题的分析。

6.对建立新文化的可能性和文化现状的相容性进行分析。

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