宁夏恒辰世纪集团企业文化建设方案（范文模版）

第一篇：宁夏恒辰世纪集团企业文化建设方案（范文模版）

宁夏恒辰世纪集团企业文化建设方案

一、企业文化简述

企业文化：是个体在某个特定企业环境中的行为方式，简单来说就是企业的精神文明建设、物质文明建设和管理文明建设。

企业文化表现在三个层次,三个层次是紧密联系、相互作用的 企业文化的核心层——即理念层、精神层

企业文化中的所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为为制度层和物质层提供思想基础；

企业文化的血肉层——即制度层、行为层

对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神层文化的建设；

企业文化的表层——即物质层、形象层

是形成精神层文化和制度层文化的条件，是企业文化的外在表现和载体。

二、企业文化建设的必要性

（一）企业文化建设是适应规范化管理的需求

（二）企业文化建设是适应新的竞争环境的需要

随着中宁县城开元商场和瀛海新天地及为民城市楼盘的在建，恒辰世纪

这个以商业地产为核心的集团必将面临更大的竞争，优秀的企业文化可以培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；优秀的企业文化可以激发员工的工作热情，提高效率；依靠优秀的企业文化，吸引外部人才的加入、发挥内部人才潜能，提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。

（三）企业文化建设是适应企业未来发展战略的需要

企业文化是为企业发展服务的，有什么样的战略需要就有什么样的企业文化。

（四）企业文化建设是培育公司内部优良习气的需要

公司经过十余年的发展，经营逐步走稳，并取得了较好的经营业绩，但

是在发展的时候也滋生了一些不良风气，严重影响了企业的进一步发展。

如：工作效率不高、部门之间工作配合不够，协调性不好

优秀的企业文化可以改变观念，提高效率，借鉴优秀的外来企业文化，灌输企业文化精髓。

三、企业文化建设的意义

转变观念，提高员工工作效率和形象，全面提升企业对外形象，塑造良好的社会声誉。

四、企业文化建设方案

1、企业文化的提炼、确立

2、企业文化的宣传、推广

目的：宣传企业文化，渲染公司的人文关怀氛围，塑造良好的公司形象

和对外形象

主要形式：

A文化墙：（建议位置：四楼电梯出口摆放吉祥兽的那面墙）

内容：宗旨、价值观、愿景、使命、企业文化

B展板：以图文形式直观的介绍集团情况、员工风采和社会责任

内容：集团简介、核心理念思想、企业文化、发展战略、员工风采和社

会责任

C公司网站：以专业、正式的手法全面介绍集团情况，打造良好的社会形

象

内容：要闻、集团动态、项目情况、支柱产业、员工风采和社会责任D集团微信：以软宣传分享手法介绍行业知识和励志职场读物

五、企业文化培训

形式：按制定的年度培训计划执行（专场培训、周三例会培训和早读培

训）

内容：

a “恒辰世纪”核心理念培训

b “问好”文化

C “称谓”文化

D “行为举止”文化

E“着装文化”

六、企业文化活动

主题活动(主要是公司内部活跃氛围，增强归属感，提升凝聚力的活动，如生日关爱、文体活动、节日礼品的发放、奖项评奖、节日会餐等）

公益活动（打造集团对外形象的活动）

员工沟通（提供公司内部沟通渠道，解决自身问题的活动，包括座谈会，董事长信箱、企业培训等方式）

附件一：企业文化培训计划

附件二：企业文化活动方案

第二篇：集团企业文化建设方案

集团企业文化建设方案： 企业文化建设

企业文化是一个很抽象的概念，如果要具体化，个人认为分为两个层面，一个是思想层面的，一个是行为层面的。具体的来讲，思想层面的是指企业的发展历程，优秀员工的介绍，企业的规章管理制度，员工的行为准则等；行为层面是指规章制度的执行，员工行为的规范，企业与员工的关系等。也是基于这种观点构想了关于企业文化建设的方案。

一、企业文化建设目标

体现公司理念和价值观

营造乐观向上的公司氛围

培养良好的团队合作精神

增强员工归属感和使命感

最终目的：依靠企业文化，激发员工热情和创造力，给员工“家园的感觉”。

二、逐步建立企业文化手册

1、编写企业发展史

2、完善管理制度

3、修改员工手册

4、优秀员工介绍

5、企业荣誉汇编

6、建立企业VI产品

三、活动方案

1、员工关系建设

通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而增强员工归属感。

员工生日祝贺

员工结婚和生育祝贺

员工生病时进行探望

节日时发放礼品

2、建立文化墙

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。

企业简介

近期发展目标、质量方针

知识课堂，主要是一些管理知识和技能介绍

公告栏，主要是公司各种通知和公告

员工风采，每次活动时的照片，先进事迹的介绍等

总经理信箱

3、文体活动的开展

为丰富员工的业余生活动，提供一个交流沟通的平台，2009年将举行一系列的文体活动。

春游

徙步

新年联欢会

观赏**

参加园区的活动月

4、奖项评比

为了鼓励先进，激发员工的工作热情，将设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等，并在大会上进行表彰。

5、新年联欢会

6、总结大会

7、员工福利

8、带薪年假

9、体检

2008文体活动方案

了丰富广大员工的业余生活，弘扬东糖文化，倡导广大员工健康向上的生活方式，特在本内安排举办拔河、地掷球、四人足球、羽毛球、乒乓球、篮球等多项文体活动。具体的活动安排如下：

一、活动组织架构：

为了切实做好本次系列活动的各项工作安排，特成立系列活动工作领导小组、单项活动组织小组和裁判小组，具体架构如下： 工作领导小组组长：史总；

工作领导小组副组长：付鸿博，李伟； 工作领导小组成员：全公司员工

单项活动组织小组由各分项活动负责人负责，主要工作向活动工作领导小组负责，并对裁判小组进行监督。裁判小组由各项活动具有裁判资格人员担任。

二、活动内容及安排：

1、拔河比赛：不设男女分组，由各分会组队参赛，每个分会参赛队数不限。比赛时间初步安排在四月份举行，比赛地点设在基地大巴停车场；

2、地掷球比赛：不设男女分组，由各分会组队参赛，每个分会参赛队数不限。比赛时间初步安排在五月份举行，比赛地点设在基地地掷球场；

3、四人足球比赛：由各分会组队参赛，每个分会参赛队数不限。比赛时间初步安排在七月份，比赛地点设在基地大巴停车场西半部分或基地新篮球场；

4、羽毛球比赛：主要设男子单打、男子双打、女子单打、混合双打四个项目的比赛，由各分会组队报名参赛，全部进行单项比赛，不进行团体赛。如果单项参赛人员少于8人（对）则取消该项目的比赛。比赛时间初步安排在八月份，比赛地点设在基地餐厅四楼羽毛球场；

5、乒乓球比赛：主要设男子单打和女子单打两个项目的比赛，由各分会组队报名参赛，全部进行单项比赛，不进行团体赛。如果单项参赛人员少于8人（对）则取消该项目的比赛。比赛时间初步安排在九月份，比赛地点设在基地餐厅四楼羽毛球场；

6、篮球比赛：各工会分会根据自身实际情况组队参加，每个分会参赛队数不限。比赛时间初步安排在十月份，比赛地点设在基地新篮球场； 以上为本文体活动的初步安排。各分会应根据各单位生产情况，合理安排各项目的参赛人员，做到合理安排，生产活动两不误。本方案提交集团公司工会委员会讨论后通过。

第三篇：后勤集团企业文化建设方案

后勤集团企业文化建设方案

企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。

近年来，在集团领导的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，始终坚持“三服务两育人”为根本宗旨。将企业的文化建设思路确定为：建立适应学校发展、学校放心、师生满意、员工和谐、富有江科大特色的新型后勤保障体系。服务后勤中心任务，强化团队和服务两个文化，保持和提高师生满意率，不断提升管理服务水平和经济运行质量。

一、建立常态化的企业文化传播培训体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：

1．建立企业文化培训师队伍。后勤集团培养各中心领导可在本中心内进行文化传播的培训师，培训师要结合各部门的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。各中心将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。

2．建立内部企业文化宣传阵地。各部门利用宣传栏、部门通报等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、后勤集团战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。

3．强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务师生的发展；突出服务和教育主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与学校和谐发展。集团办公室要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵。

二、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在各部门有效落地。企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好部门间、部门与集团之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。2010年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：

1．团队文化建设。全体员工用正确的心态对待这一工作。各二级部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。

2．服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。2.1广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“后勤星级服务员工”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题；结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“一线与二线交流互动”等活动，增进员工的沟通理解，提升一线员工的服务意识和二线员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展 “服务评选和意见征集”等师生体验和互动活动，增进与师生的沟通交流，深入师生的需求，为师生提供贴心的服务。

2.2推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化、精准化管理。贯彻落实“以师生为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并通过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。

3．关爱文化建设——根据不同群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们学习是成就事业的基石

更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基础。

第四篇：集团企业文化建设

1、构建和培育集团企业特色文化重要意义

(1)优秀的企业文化能推动企业的发展。优秀的企业文化能为员工创造和谐的人际关系、丰富多彩的生活、宽松的工作环境, 使员工充分发挥自身能力、实现自我价值、发掘每一个人的潜能, 激发他们的士气,把员工凝聚在企业周围, 使他们自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上, 把个人的行为统一于企业行为的共同方向上, 从而凝聚成推动企业发展的巨大动力。纵观世界成功的企业, 如日本松下电器公司等, 其长盛不衰的原因主要有三个, 即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴, 而优质产品、精明销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。

(2)优秀的企业文化能形成企业的竞争力。现代经济学拓展了传统资本的边界, 把组织文化纳入了资本范畴。在知识经济条件下, 企业员工具有某种独特的知识、技能和经验, 在企业中的地位和作用越来越重要。越来越多的经济学者以人的自然属性和社会属性为出发点, 将企业资本划分为知识资本、文化资本、人力资本、智力资本、结构资本和关系资本, 并把这些视为组织资本。一个企业长久立于市场, 强调的是市场竞争力, 而竞争力的形成依据企业的资本。企业文化

是企业资本的组成部分。在现代经济中, 消费者选择某个企业的产品, 某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。美国盖洛普咨询公司通过研究发现, 决定企业核心竞争力的因素有三大方面: 顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;品牌影响度的高低和忠诚群体的大小。而决定企

业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户, 也就赢得了竞争。

2、构建和培育集团企业特色文化方法措施

(1)要从发掘和塑造集团企业的核心理念入手。企业的核心理念是企业文化的高度浓缩和概括, 要站在集团企业的发展远景、价值观、经营理念和各企业行业特点的角度去研究去挖潜, 并逐步融合到企业管理和生产经营的过程中, 进而升华到企业精神的层面上。具体操作时先由集团企业领导来确定总体基调和目标, 然后对各下属企业和员工的想法、现存的思想状况进行广泛调研, 在集中研究和深刻分析后进行提炼, 确保企业核心理念精准性, 从而实现企业员工对企业核心理念的认同和尊重。

(2)制定符合集团企业发展实际的规章制度。规章制度也是企业文化建设的一个重要方面, 一个企业如果没有规范的制度作为管理的基础, 企业员工就不能统一步调, 统一思想, 这一点对集团企业尤为重要。制定的规章制度不仅要有刚性管理的方式和手段, 也有体现出人文关怀的各种措施方法, 从制度上实现对员工拴心留人。

(3)打造集团企业形象。一个人的形象是人的外在表现形式, 直接影响着第一印象。一个企业也是如此, 它是企业的人、事、物在社会公众心目中的印象总和, 是一个完整的、立体的概念。打造一个成功的企业形象要以企业文化理念为基础, 从增强企业形象的吸引力、感染力的方面来设计和规划, 使企业徽章、企业标语、厂容厂貌、产品与服务等能全面体现企业特点和企业精神风貌。

3、宣传贯彻企业文化的途径和方法

(1)建立全方位的沟通渠道。企业使命、企业发展远景、企业价值观等企业文化理念要得到广大员工的认同, 必须通过会议动员、企业内刊、宣传栏、局域网等沟通渠道, 对塑造的企业文化进行全面的宣传和阐释, 让员工深刻理解和感受到集团企业文化氛围, 使企业文化内化在员工心灵上, 外化在员工可见行为和企业产品、服务或其他有形物质实体上, 从而激励企业员工为促进集团企业健康发展而奋斗。(2)培养和塑造企业模范人物, 实现企业文化可见性。在集团内的各个企业中培养和塑造岗位标兵和技术能手, 充分发挥岗位模范人物的榜样作用。在岗位模范人物评选和宣传过程中要以企业文化理念为核心, 通过对岗位模范人物和事迹大张旗鼓的宣传报道,让企业员工都知道为什么他们是先进, 他们做的哪些事是符合企业文化的要求。这样的榜样作用为其他员工树立了一面旗帜, 从而使企业文化的推广变得具体而生动。

(3)将企业文化贯穿于员工教育培训工作中。一个企业要不断发展, 就必须注重和加强员工教育培训,提高企业科技创新水平和综合竞争力。为提高员工对教育培训工作的认同感, 自觉接受教育培训, 要将企业文化的内容和要求贯穿到员工教育培训过程中, 在对员工进行职业技术教育培训的同时, 加强企业精神、企业理念的灌输和教育。通过采取灵活多样的培训方式, 将企业价值观念间接地传达给员工, 从而潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式, 使他们逐步转变 思想, 更新观念, 由要我学习转变为我要学习, 把企业的目标当作

自己的奋斗目标, 从而为企业的长远发展提供有力的精神动力和智力支持。

(4)将企业文化融入员工的薪酬管理。薪酬管理对于企业来说象一把双刃剑, 使用得当能够吸引、留住和激励员工;而使用不当就会给企业管理带来诸多麻烦, 使员工失去对组织的信任和认可。因此要将 企业文化融入员工的薪酬管理之中, 建立科学的、系统的薪酬管理系统, 将货币形式的工资报酬与精神激励协调配合, 实现内在薪酬和外在薪酬完美结合。

(5)将企业文化纳入员工的绩效考核与评价机制。把企业文化因素纳入到员工的绩效考核与评价机制中, 通过企业文化去塑造员工的价值理念, 激发员工的行为动向, 改造员工的道德人格, 强化员工的工作精神。把以人为本的管理理念落实到了各项具体工作中, 实现对员工保持不变的尊重, 就能赢得员工对企业的忠诚。企业在进行绩效考核与工作评价时, 将业绩考核与职业道德、职业理想有机结合, 从一开始就与员工保持着密切的沟通, 企业与员工双方对问题的关 注点都能达成一致, 那么绩效考核与评价工作就会得到员工的理解和支持。

(6)将企业文化与集团企业发展战略相结合。在企业发展实践中, 企业战略与企业文化是相辅相成、相互促进、协调一致的。如果企业没有明确的、正确的战略方针, 会导致失败;而没有自觉的、积极向上的企业文化, 企业也会因失去内在凝聚力而导致严重后果。因此, 要将企业战略与企业文化有机结合, 实现企业文化与企业战略的内在一致性, 使物质和精神并重, 共同促进集团企业持续健康发展。

第五篇：晋港集团企业文化建设方案A

晋港集团企业文化建设方案(初稿)

现代企业的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是企业文明程度的反映，也是企业生产力的内在有机组成部分。我集团作为晋商文化和精神的倡导者、宣传者和实践者，更要树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。积极营造健康的企业文化，打造愉快、和谐、进取的工作环境，形成集团员工与企业同呼吸共命运的使命感和责任感，增强员工的凝聚力和向心力。

所谓“四流企业拼价格，三流企业凭服务、二流企业比品牌、一流企业赢文化”，我们要建立全员共识的理想目标，用企业文化形成上下一致共同遵循的价值体系，让每位员工都清楚知道自己的行为准则，与企业一同分担困难，一起分享幸福。

我们打造企业文化的目标就是，让集团下达的政策、集团的目标与个人的工作热情结合起来，让努力工作变成员工的自觉行为，形成“要我干”变“我要干”的工作氛围，培养一种全员参与，力争上游的工作状态。现结合我集团实际情况，特制定集团企业文化建设方案：

一、指导思想

坚持“以人为本”以集团的发展战略为先导，发扬晋商吃苦耐劳的精神，学习晋商深厚广博的文化，形成共同的理想，信念、价值观和行为规范，培育开拓创新、团队协作的晋商灵魂，以提高素质、提升形象

1为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，使企业文化注入、渗透到集团的各项工作中去，实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，建设和谐企业，推进集团持续稳定健康发展和企业全面进步，打造“新晋商”的团队，擎起“新晋商”的旗帜。

二、工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，提升集团正面形象，展现晋商文化领跑者的企业姿态，增强员工的凝聚力，以晋商文化用人，以晋商文化留人，推动集团企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

（一）员工思想导向宣传工作方面：

1、成立集团企业文化建设小组，负责集团企业文化的推广同时履行监督，执行的职责。

2、创立集团内部刊物，具体方案如下：

（1）创刊理念：进一步弘扬集团的企业文化，树立起集团正面形象，增强员工的归属感，推动集团企业文化建设持续健康发展；

（2）刊物形式：简报/内刊；

（3）刊物的名字：在集团内进行征集，经过筛选，最后报董事长审批实行；

（4）出版周期：简报每周一期，内刊每个月出版一期；

（5）关于稿件：稿件以集团内部员工提供为主，稿件形式不限，要求内容积极、思想健康，能客观真实地反映集团员工的工作与生活，反映各分公司实际状况，有助于集团管理，值得各部门相互学习。必须维护集团的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围。

附稿件详细要求：

▲稿件征集类型：

1、企业相关重大节日、重大事件、生产销售业绩等。

2、关于工作和生产的心得、体会、创新。

3、关于集团的图片新闻。

4、反映优秀员工“认真工作、快乐生活”的文字与图片。

5、给本月过生日、结婚生子的同事祝福的话。

6、来自工作与生活中的笑话。

7、想对总经理说的话。

▲投稿方式：

1、以电子邮件的形式发送到

2、以纸质形式交到集团办公室。

▲投稿时间：每月20日之前。

▲稿件报送任务：每月各单位、部门至少上报一篇，由单位、部门负责人负责报送。

3、高效利用企业文化墙

更加充分利用集团内部的黑板报、公告栏、宣传栏以及海报、标语等传统形式建立起的文化墙，宣传集团的理念和价值观，加强员工对集

团文化的理解，对晋商文化的认识，从而达到员工对集团的认同。文化墙主要内容为集团近期发展目标、质量方针；管理知识和技能介绍；集团各种通知和公告；员工风采，每次活动时的照片;总经理信箱等。

4、提炼集团员工行为规范，总结集团近期工作目标，做成标识牌，悬挂于集团醒目位置。

为了提炼集团员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立集团内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动集团企业文化宣传工作的开展，提炼员工行为准则做成标识牌，悬挂于集团醒目位置。

为了明确集团的工作目标，强化每个员工的责任意识，使每位员工心中明确自己努力的方向，从而劲往一处使，心往一处想，要将阶段性的工作目标总结出来，做成标识牌，悬挂于集团醒目位置。

（二）开展活动方面

1、开展集团运动会，完善运动项目，让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“趣味活动”、运动会等，通过体育比赛和活动，让员工获得归属感，同时增强各部门的了解，以及员工的凝聚力。

3、开展文艺晚会和表彰优秀员工。

4、制订员工合理良好建议、小改小革奖励制度，鼓励员工积极提出合理化建议和提高工作效率的办法或者节省费用的措施，定期给予表彰。

5、集团提供支持，定期在各分公司内评选出“每周之星”、“每月之星”进而按照各分公司实际情况评选“物流之星”“导游之星”，按照业务量

或者为公司做出重大贡献为标准，进行评选、报道，并在年中或者年末进行表彰。

（三）员工沟通与管理

建立集团管理人员定期和员工面对面的沟通机制，管理层及时掌握员工动态，了解员工需求，对员工提出的问题给予解答，让员工了解集团经营状况。共同分担企业困难，分享企业的成功，用好人，留好人，建立一支稳定可靠的、凝聚力强的高素质队伍。

1、集团高层和人事行政部经理每月参加一次例会。

2、每季度召开20-30人的座谈会，由总经理与集团不同层面的人员沟通交流，内容:介绍集团经营状况，企业发展、当前存在的困难；对员工提出的问题给予解答。

3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进集团的管理。

4、实行差别化的奖惩制度，要对做成成绩、表现良好的员工进行奖励，对员工的不良行为进行批评通报。

5、对员工的工作进行合理化、有效配置，避免出现一部分人忙的要命，一部分人清闲无事，鼓励员工面对工作互帮互助。

6、突出公平和效率，设立有效的人事晋升制度，同时使员工清晰的看到集团的目标，让员工的个人理想与公司目标有效的结合起来。

（四）员工培训

提升员工素质，培养员工担当、责任意识。继续坚持每周六下午培训制度，2012年从另外两方面对员工进行重点培训：一是外出学习，了

解同行业工作方式，让员工思想能跳出原来的思维模式，站在一个更客观的角度来了解集团、了解自己的工作。二是通过基本技能和专业知识的培训（内训和外训相结合），提升员工素质，同时让员工感受集团对他们的重视。

1、外出学习；

2、基本技能和专业知识的培训。