银行推进经营管理经验交流（5篇）

第一篇：银行推进经营管理经验交流

一、形势所需，文化制胜上述问题如果不能尽快得到有效解决，我行就无法在新世纪里实现新的突破。为此，行党委意识到企业文化是一种以人为中心，以文化导向为手段，以经营管理活动为载体，以激发员工工作积极性、主动性、创造性和提高经营效益为目的的人本文化和管理文化，是企业的灵魂和持久发展的动力，是解决当前面临问题的最有效途径。但是对企业文化的作用，全行的认识并不统一，甚至有部分中层干部和支行行长认为商业银行以数字论英雄，对企业文化的作用持怀疑态度，在工作中存在企业文化表面化、文娱化等倾向。为了纠正这种现象，我们采取多种途径多种形式进行全行发动，营造氛围，如召开全市企业文化研讨会，市分行全体班子成员、各支行行长全部到会，收到的研讨文章50多篇；邀请中国企业文化研究会专家进行企业文化专题讲座，近千人接受了企业文化建设的启蒙学习；在信息管理网页和内部信息上开展理念大讨论等等。

通过开展全行性的大学习、大调查、大研究、大讨论，全行上下形成了关于加强企业文化建设的几点共识：首先，企业文化是实践“三个代表”的重要内容之一，是社会主义先进文化的重要组成部分。其次，企业文化是人本文化，通过企业文化建设可以营造农行良好的文化氛围，形成共同的价值取向，能够使员工把个人目标同化于企业目标之中，不断增强队伍的凝聚力。第三，现代企业的竞争是人的竞争，是文化力的竞争，培育凸显农行特色的企业文化，树立农行的良好形象，可以打造市分行的核心竞争力。第四，企业管理已经从经验管理、科学管理发展到更高层次的文化管理，有了强大的先进企业文化的支撑，全行才能百折不挠，众志成城，开拓创新，迸发出巨大的创造活力。

二、认真组织，稳步推进

从20**年上半年开始，我行加大了企业文化建设的力度，进行了富有成效的探索，主要做了以下几项工作：

2、制定规划，稳步推进。为有效地推进企业文化建设，我行进行了认真的调查研究，广泛听取各方面的意见，制定了《**市分行20**-20**年企业文化建设实施规划》，明确了企业文化建设的指导思想、目标、原则以及企业文化建设的主要措施和思路。为确保企业文化建设稳步推进，及时下发了《**市分行20**年企业文化建设实施计划》，布

广行务公开，全面导入了iso9000质量管理体系，推进了管理的程序化、规范化、科学化。理念决定思路，思路决定出路。我们重视“理念先导”，在总行理念系统设计方案的基础上，拟订了市分行的理念系统讨论稿，整个理念系统分为基本价值理念和单项价值理念两部分，把总行设计的理念作为基本价值理念，把结合本地的人文环境和我行的实际确定的管理理念、质量理念、人才理念、竞争理念、科技理念等作为单项价值理念，并将讨论稿以文件形式下发。各支行先后以行长办公会、行务会、职代会等不同的形式开展学习讨论，并以部室、营业机构为单位联系岗位实际开展学习讨论，又召开由支行行长和市分行处长参加的汇报会，使理念系统更为完整，文化内涵更为丰富，并在领导层进一步形成共识。

三、积极探索，初见成效

通过一年多的积极探索，我行企业文化建设的框架初步确立，企业文化的氛围基本形成，企业文化的功能开始显现，企业文化建设取得了初步的成效。

1、促进了观念转变。一是提高了对企业文化的认识。通过一年多的工作，各级领导对加强企业文化建设的重要性有了较深的理解，开始认识到“小企业靠权力，大企业靠文化”、“企业是树，文化是根”，“企业文化是企业的灵魂和持久发展的动力”。二是逐步树立了先进理念。通过层层发动，措施推动，全行员工逐步树立起了“大发展小困难、小发展大困难、不发展最困难”的发展理念、“成功一定有办法”的成功理念、“每天进步一点点”的工作理念、“质量就是生命”的质量理念、“安全就是效益”的安全理念、“科技支撑、领先一步”的科技理念等先进理念。三是队伍的凝聚力进一步增强。企业文化的导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能开始对员工产生潜移默化的影响，使之逐步形成了积极向上、勇于进取的心态，正视困难、追求成功的信心，朝气蓬勃、努力拼搏的精神，增强了员工的凝聚力、向心力。

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2、促进了服务提升。随着“服务超越需求”的服务理念、“与客户共创价值”的经营宗旨等深入人心，服务文化已逐步内化为员工的心理需求，员工把主动服务、用心服务、创新服务、亲情服务融为一体，不断提升服务的品位。通过规范化服务的深化，各支行实行了季度服务明星评比制度、晨会制度、季度业务比武制度、“零投诉”优质服务、“会员制和俱乐部制”营销方式。员工利用知识优势、业务优势和信息优势，积极为客户提供上门服务、咨询服务和理财服务，有效提升了服务质量、服务效率和服务层次。

四、感受实践，体会深刻

在企业文化建设的实践过程中，我们深刻体会到：

1、领导重视是关键。“企业文化就是领导者的文化”，领导是人本管理、人本文化的倡导者、组织者、推动者，要推行企业文化，领导首先要成为文化领导者。我行的企业文化建设之所以得到较为顺利的进展，关键是领导的重视。如行长是企业文化领导小组的组长，对企业文化进行专项考核奖励，将企业文化作为主要工作进行布置等等。

2、全员参与是基础。员工是企业文化的参与者、贯彻者、承载者，也是企业文化的丰富者和发展者，只有发动全体员工积极参与，企业文化的各项内容才能得到较好的贯彻实施，人本管理才能真正得到体现。我行在企业文化建设中十分重视员工的参与，积极引导员工自觉参加到企业文化的各项活动中来，促进了企业文化建设的氛围日益浓厚。

3、组织健全是保障。企业文化建设既是一把手工程，也是全行性工程。为了确保企业文化扎扎实实开展，还需要有健全的组织体系作保证，否则，企业文化建设就容易流于形式，缺乏持久性、连惯性。我行在企业文化建设之初就成立了企业文化领导小组，由行长任组长，副行长任副组长，各部室负责人为成员，同时下辖企业文化办，明确由党办主办、工会协办。同时，各支行也按要求成立了相应的组织，保证了企业文化的有序开展。

4、理念先导是核心。如果把形象文化、制度文化和理念文化三者看成一个同心圆，那么理念文化是内在层，是企业文化的核心和灵魂。成功的企业也都十分注重“理念先导”。如今环境在变、客户在变、对手在变，要求我们必须做到适时的思路转变、理念转变。

5、促进发展是目的。按照十六届五中全会提出的科学的发展观，发展既包括经济的发展，也包括人的全面发展。企业文化建设的落脚点就是要促进农行各项业务的发展和员工的发展。因此，企业文化建设不能仅仅停留在口号上，也并不是“应景之作”，而是要扎扎实实地抓，要与人本管理联系起来，与员工素质提高联系起来，与各项业务发展联系起来，这样才能真正形成并发挥企业文化的作用，才能进一步促进企业文化建设。

企业文化建设是一项系统工程，不可能一蹴而就。虽然我行在企业文化建设过程中开展了一些工作，也取得了一定成效，但总体上尚处在起步阶段和探索阶段，在文化力向生产力的转化、企业文化与党建和精神文明建设的结合、各部门与企业文化办的配合等方面做的还很不够，有待进一步深化。同时，全国农行必须要有一个统一规范的价值理念系统，殷切盼望总行能早日形成，以利于我们理念文化的推进。银行推进经营管理经验交流责任编辑：曾老师 阅读：人次

第二篇：企业经营管理经验交流材料

企业经营管理经验交流材料

篇一：施工企业管理经验交流材料

交通工程公司施工企业管理经验交流材料

交通工程公司是省公路局直属单位，目前公司拥有公路施工二级总承包和交通安全设施专业资质、甲级养护资质。在路局党委的正确领导和关怀下，公司在2006年，施工经营水平明显提高。在现行市场化的公路工程运作中，公司能准确地抓住市场脉搏，积极把自己融入到市场竞争中，对外要业务，对内狠抓管理，不断提高自己的项目管理水平，在各个项目的施工投标和施工管理中，均有可圈可点的良好表

现，主要表现在以下几点：

一、明确企业性质，强化市场意识，推进观念创新

1、实施战略管理。根据国家有关产业政策和发展规划，经常分析企业面临的市场态势，正确估价企业的现实状况，时刻以市场为导向，审时度势、精心谋划，不断调整企业的经营方针、经营策略。牢固树立强化战略管理是对未来企业

发展投资的观念。

2、加快企业内部市场化进程。要按照新的管理体制和运作机制，建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场。通过市场调节，公平竞争，优胜劣汰，形成竞争激励机制。牢固树立市场竞争是解决揽管脱节、责权分离、职能错位、效益不佳和搞活机制、锻炼队伍、寻求发展、调动

各方面积极性实现最佳效益的主要手段和观念。

二、发挥优势，扩大经营空间，推进经营方式的创新 企业发展壮大离不开市场，只有主动开拓市场、占有市场，扬长避短，充分发挥企业的特色和优势，才能在市场竞

争之中立于不败之地。公司主要从下面两点入手：

1、强化经营管理，下大力承揽工程任务。牢固树立经营管理第一、承揽任务为先的思想，在人、财、物的配置上，充实和加强经营力量。既要培养和造就一支职业化、高水平的经营队伍，又要充分调动方方面面的积极因素，多集有效信息，千方百计揽任务的“大经营”局面；要建立多层次、多方位、持久稳定的信息网络，完善和配套反映灵敏、高度自如的操作决策机制；加快业务培训，提高标书编制水平、协调水平和经营决策水平，不断总结经验教训，努力提高中标率；建立经营工作责任体系，强化约束和激励机制，划分责任区，明确责任人，加大经营投入，搞好内部协调，严格

执行经营业绩奖励制和经营失误责任追究制。

2、搞好联合经营、争取更大的经营空间。要继续坚持横向拓展、纵向延伸的经营方式，根据市场实际，争取更多的市场份额，谋取更大的经济效益。在服务外部市场过程中，要挑选企业信用好、资金实力强的单位共同合作，确保这些施工单位不损害公司形象，不拖公司发展后腿。在开发市场过程中，要坚持市场份额与效益并重的原则，充分进行利益和风险评价，有选择性地进入外部市场，做到没有效益的坚 决不上，效益不好的谨慎上，效益好的优先上。从严项目管理、安全管理、队伍管理，在保证工程质量的前提下，进一

步降低成本，提高经济效益。

三、以项目管理为重点，强化过程控制，推进管理创新 公司的管理能力、业务水平，在项目管理上能得到充分的体现，因此，让业主放心，让业主满意是公司对项目管理的目标，主要使用下面几点新的管理模式：

1、实行两层分离和优化组合，完善工程项目的动态管理体制。工程项目部实行管理层与作业层两层分开。公司对所有工程项目，由公司选拔项目经理，再由项目经理组建项目经理部。项目经理部实行由开工到竣工、验收全过程的管理机制。保证工期、质量、安全、成本始终处于受控状态。

2、抓好工程质量，多创优质工程。一是增强法制观念，强化创优意识。认真贯彻《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》和国家有关质量标准、质量监察一系列法规条例。坚持依法办事、按标准办事，把创优质工程作为企业自下而上发展的重要前提；二是建立质量责任体系，强化全员责任。工程项目部建立以项目经理为首的全体人员参加的质量责任保证体系和责任追究制度；三是强化过程控制。要根据工程项目的构成情况、难易程度、施工合同要求，确定创优目标，明确创优标准，编制创优计划，分解好岗位创优和工序创优责任。从激励和约束两个方 面，增强项目创优责任感和紧迫感。

3、加强成本管理，努力挖潜增效。一是从实际出发，在项目认真评估的基础上，编制好工程项目的目标成本、确定合理的上交指标，并签订项目责任承包合同，强化责任风险。建立健全工程项目部成本分析、成本核算、成本责任体系，使目标成本有据可依、有序可循、层层分解、人人明白；二是加强作业层的责任成本包干定额，防止效益流失；三是优化施工方案，合理配置生产要素，强化项目运作过程中的实际成本管理，挖掘内部潜力、开源节流、降低物耗，减少非生产性开支，努力实现工程项目的最佳效益；四是加强机械设备的管理，提高设备的营运交通。要遵循优化配置的原则，按照工程项目需要、结构情况、合同要求、施工周期，以市场运作的方式，合理配置项目机械设备，增强机构设备的有效运营，实现投入产出的最佳结合。

4、加强资金管理，严格财务制度。工程项目部实行财务会计委派制。财务管理要以资金管理为中心，加强工程项目部各个环节资金的预算编制，分析了解资金运作和执行情况，严格财政纪律，加大工程款的回收力度，及时清理和处理工程项目部债权债务，力求做到竣工决算到位，工程款拨付到位；坚持项目经理在大额资金运动集体研究的前提下“一支笔”签字制度，杜绝政出多门、资金流失、账外循环等不良现象；认真做好工程项目的跟踪审计和竣工审计，确 保工程项目最终效益。

5、抓好现场标准化管理，确保安全“零事故”目标的实现。抓好安全教育，增强全员安全意识和防护能力，建立健全工程项目部安全责任体系，签订安全责任状。真正做到层层有安全目标、级级有安全措施，人人有安全责任；要按照程序文件要求的《施工过程安全控制程序》，抓好安全标准化检查和监控，实现安全“零事故”目标；要抓好安全文明卫生标准化工地建设，做到因地制宜、布局合理、整洁一致、操作方便、安全卫生，保护环境。从整体上提高工程项目安全文明施工水平，树立工程项目的良好形象，进而展现

公司的对外良好形象。

总之，公司以诚信为本，质量第一的经营管理理念，认真地贯彻局党委的政策方针，稳定中求发展，打造一个过硬的领导班子，带出过硬的施工队伍，培养过硬的技术管理人才，向管理要效益，做节约型企业，发展型企业、知识型企

业，为我省的公路发展作出自己的贡献！篇二：规范直销经营管理经验交流材料

加强教育引导 强化规范管理

——呼伦贝尔市工商局规范直销、打击传销经验交流材料

为了进一步加强对直销企业的监管和对传销违法行为的打击力度，切实维护经济社会的和谐、安定，多年以来，呼伦贝尔市工商系统采取了一系列行之有效的措施，不断强化对直销企业的规范管理及严厉打击传销违法行为，取得了一定的效果，现将有关工作开展情况汇报如下：

一、坚持开展系列活动，加强对直销企业的教育引导，切实提高直销企业的守法经营意识

自2008年以来，我局连续6年坚持开展系列活动，加强对直销企业的宣传教育工作。

2008年，我局成功举办了直销论坛活动，让工商执法人员与直销企业零距离接触，通过这一新颖的方式，一方面使工商执法人员对直销监管工作有了更加深刻的感悟，另一方面也使直销企业的营销人员对“直销”、“传销”有了清醒的认识，对如何遵守两个条例有了更深刻的理解。这次活动开创了直销监管执法讲座的先河，摸清了我市直销企业的底数，同时对如何开展直销企业监管这一重要课题进行了有益的探讨和研究。

2009年，在热烈庆祝建国六十周年和改革开放三十周年之际，我局组织直销企业举办了以贯彻实施《禁止传销条例》 和《直销管理条例》为主线的 “迎国庆?树诚信”演讲比赛。此次演讲比赛共有11家直销企业参加，呼伦贝尔日报、呼伦贝尔电视台、呼伦贝尔广播电台、内蒙古商报等呼伦贝尔市主流媒体对比赛进行了宣传报道。活动的开展既表现了广大直销企业及其员工对祖国的热爱和遵守国家法律法规、坚守合法经营的理念，也为他们提供了表达诚实守信，合法经营，为促进呼伦贝尔经济建设做出应有的贡献愿望的平台。同时，也使广大人民群众充分了解直销企业，认清传销与直销的区别，为直销企业更好、更快的发展开拓了更广阔的社会空间。

2010年10月，为营造喜迎国庆六十一周年的良好社会氛围，我局举办了题为“严厉打击传销、严格规范直销” 知识竞赛。积极协调各直销企业，组织全市直销企业代表及营销人员精心选拔11支代表队参赛。通过知识竞赛更好地向社会宣传了《两个条例》，使直销企业的营销人员更加深入的学习了《两个条例》内涵，并对直销员招募、培训、计酬、售后和直销产品范围，直销地域等关键环节的内容有了更深入的了解，进一步提高了直销企业的法律意识。

2011年6月，在庆祝中国共产党成立90周年之际，我局在直销企业中组织开展了“唱响主旋律，颂歌献给党”红歌会活动。此次比赛以“唱响主旋律，颂歌献给党”为主题，以传承红色文化、弘扬时代精神、打击传销、规范直销为主 旋律，唱响红色歌曲，13家直销企业参加了比赛。通过讴歌在党的领导下我国革命和建设特别是改革开放以来取得的辉煌成就，宣传《禁止传销条例》和《直销管理条例》，充分展示了直销企业积极向上、健康发展的精神风貌。比赛得到了市委、政府及有关部门的高度重视，来自中共呼伦贝尔市政法委、呼伦贝尔市商务局、呼伦贝尔市公安局、呼伦贝尔市工商局的领导亲临现场观看了比赛，并充分肯定了这种以唱响革命歌(转 载于:www.xiexiebang.com 在 点 网)曲，提高企业从业人员的爱国热情，增强社会责任感的做法。

2012年10月，为了更好的组织学习、宣传、贯彻《禁止传销条例》和《直销管理条例》，让广大群众了解全国工商机关打击传销、规范直销工作，努力营造全社会识别传销、拒绝传销、抵制传销的良好氛围，呼伦贝尔市工商行政管理局特举办2012“规范直销、打击传销，共建美好家园”为主题的征文活动。本次征文活动有奖征文内容以“规范直销、打击传销，共建美好家园”为主题，要求认真总结直销企业不断规范管理的经验做法，对近年来出现的“资本运作”、“连锁销售”、“政府融资”等利用互联网从事的传销活动的危害、特点、手法和趋势，进行充分揭露。进一步更新发展理念，完善群防群控机制和科学的信息监控机制为重点，不断提高监管执法效能，构建打击、防范、控制、管理为一体的打击传销、规范直销工作长效机制，进一步有效打击传销、规范 直销，切实维护市场经济秩序和社会稳定。今年，我局为了落实全国“打传销、反欺诈、促和谐”执法行动部署电视电话会议精神，特别将6月确定为“打击传销、规范直销、反欺诈、促和谐”主题宣传月。在宣传月中，我局除在电台、电视台、报社等传统媒体进行宣传外，还充分利用手机短信平台、出租车led显示屏、互联网等新媒体进行全方位立体化的宣传。并将在本周的周末开展打击传销规范直销“五进”活动，将在社区、校园、车站、企业等设立宣传台、放置宣传板、张贴宣传画、发放宣传材料。25日，还将组织由综治办、公安局等相关部门及大学生代表、社区代表参加的讲座和座谈会。

此外，每年在3.15、12.4法制宣传日以及颁布《两个条例》纪念日之际，我局都会通过印发传单、公开信、制作背板，举办座谈会、培训班等多种方式，在广场、学校、大型商场、社区等公共场所，对《两个条例》进行宣传，使直销企业和广大消费者了解有关直销和传销的法律知识，增强直销企业遵守《两个条例》的自觉性和广大消费者的维权意识。

通过一系列活动的开展，使《两个条例》更加深入人心，使监管与自律得到统一，形成了“你依法经营，我为你护航；你如果违法，我就在你身旁”的良好氛围。

二、深入了解直销企业，不断强化行政执法与服务能力 多年来，我局在举办系列宣传《两个条例》规范直销企业活动的同时，积极深入到直销企业中，了解直销企业的发展情况，认真分析直销企业监管中存在的问题，努力帮助直销企业解决发展道路中遇到的困难。四年中，我局执法人员先后出席了安利公司举办的知识竞赛活动、受天狮公司邀请执法人员就《两个条例》对直销人员进行讲解、对玫琳凯公司美容工作室进行回访、受无限极公司邀请执法人员对直销人员进行了有关直销企业报备制度及《两个条例》的培训等诸多活动。通过与直销企业间的相互交流，使执法人员对直销企业的经营理念、经营模式得到了充分了解，为加强工商机关对直销企业的规范和监管奠定了基础，同时将监管与服务有机地结合起来，使工商机关有的放矢的更好地为直销企业服务。

三、加大假冒伪劣商品案件查处力度，维护直销企业合法权益

我局在加强规范监管直销企业经营行为的同时，不断加大对假冒伪劣直销产品的查处力度，为直销企业的发展创造良好的市场环境。

几年来，我局工商执法人员多次与安利、天狮等公司配合，联合打击背包客在大街小巷推销假冒伪劣产品行为。背包客是指一些没有固定经营场所，将假冒伪劣产品放在包内，在街道上进行流动贩卖的违法者，这些人的存在，严重损害

篇三：XXXX项目部经营管理经验交流材料 XXXX项目部经营管理经验交流材料

各位领导：大家好！

XXXX公路X标项目部2011年计划工程产值XXXX万元，实际完成工程产值XXX万元（其中工程变更XXX万元），完成率为123.22%，超额完成全年的产值任务；全年实现考核利润约XXX万元；各项规定上缴费用基本完成。各经济责任制指标均较好的完成，工程进度、质量及安全文明处于受控状态。我就项目部经营管理中几点个人感受做一下汇报：

项目经营管理工作主要由合同管理、施工队伍选择、项目成本核算、施工方案优化和获取变更索赔为项目经理部的相关决策提供基础资料及初步意见等内容构成。项目的经营管理工作其实在其投标报价时就已经展开，目前我们所说的项目经营管理工作一般特指项目中标后的实施阶段，即项目部的实施性项目经营管理。其起于施工合同订立，止于该合同的全面履行完毕。

一、合同管理

首先，项目部代表公司履行与甲方签订的施工承包合同约定的相关条款，以最终按期交付甲方满意的施工产品为项目部工作总体目标；另一方面是项目部对构成本工程所有的人工、材料、机械，依据公司项目法要求订立合同的管理行为.XXXX工程于XX年XX月至XX年XX月完工，在XXX和XXX的支持下，项目部进行前期策划工作，包括项目部机构设臵、机械设备配臵、工程分包、施工组织设计优化、成本测算分析、变更索赔等一系列策划工作。通过分析策划，预见了工程施工的重点、难点和经营风险，做到心中有数，从而有的放矢的避免各种风险。

在机构设臵方面充分考虑了工程项的特点，选择综合素质较高的中层管理人员，并加强了作业队技术管理力量，为工程的顺利履约奠定了基础。

根据合同文件约定投入的机械设备数量和型号，分期分批有序地组织机械设备进退场，在确保满足正常施工的同时，充分利用了一部分社会资源，为降低工程施工成本打下了基础。

仔细研究合同，特别针对一些单价偏低的分项工程项目进行分析，寻找变更索赔突破口，以便于在施工过程中有计划的开展变更索赔工作。

项目部将实现工程施工进度、质量及安全文明的全面良好履约放在所有工作的首位，通过内部经济责任制、工资分配办法等一套有效的管理机制，辅以各种奖罚办法，加上项目部领导及中层管理人员的示范带头作用，把全体职工紧紧的团结在一起，大家都能主动自发的开展各自工作。

二、优化施工方案

项目部充分发挥技术力量强的优势，将施工方案优化作为控制和降低施工成本的一个重要渠道，对大的施工方案进行经济评价，选择最优施工方案。施工组织设计优化围绕关键线路工期开展，开工之后不久就对整个项目优化与设计、监理沟通，提出了十多个优化项目，通过努力最终大部分优化项目得到了实现。

三、质量管理

1、质量控制中首先是严把原材料质量关，加强对进场原材料的质量检测与监督检查，严格执行我局《材料准入制度》，加强材料检测力度，加大检测频率，确保合格材料进场，进场材料必须要有产品合格证，同时委托具备资质的试验检测单位对外购材料和自采材料特别是路面矿料按批量进行试验检测，合格率100%。并严格按《XXXX》规范料场、预制场、拌合场的场地建设，场地必须设臵隔离护栏，按区域规划，堆料场及加工区必须硬化，矿料分级堆放，钢筋、水泥等材料必须设臵储存棚，避免材料二次污染，保证施工质量。

2、工程施工的重点就在于试验工作，例如：针对路面施工的配合比积极与XXX一起进行研讨，确定最佳施工配合比，同时加大拌合场和施工现场的抽检频率，保证施工质量。对基层掺配的碎石从采备到运输到拌合现场，项目办和总监办一直对数量规格进行现场核实，确保合格材料进行掺配和保证掺配数量。同时积极认真开展“比质量、比进度、比管理、比环保、创无血迹工程”

为内容的“四比一创” 施工劳动竞赛活动，提高各参建部门的质量安全意识，形成全员重质量、重安全的施工氛围。

四、进度管理

工程进度控制管理是工程项目建设中与质量并列的重要部分。结合项目特点，认真组织进行现场核查和技术交底工作，根据实际情况编制了合理可行的施工组织计划，并定期跟踪、检查工程实际进度状况，找出偏差，分析原因及时进行调整，使工程进度在计划执行中不断循环往复，在保证工程质量的前提下达到预期的工期目标,2011年9月全线贯通并实现通车。

五、成本控制

定期进行成本核算。每月进行成本核算，每季度在成本核算的基础上开展生产经营分析活动，控制好的方面进行表扬激励，发现问题及时整改。

建立了完善的内部经济责任制核算体系，制定了工程结算管理办法、物资设备管理办法等管理制度，将材料、机械设备及燃料的管理等融入内部经济责任制，内部经济责任制不仅仅只是工资核算制度，同时成为项目部的成本控制核算和监督体系，通过定期核算对比，及时发现和杜绝成本控制的漏洞，督促各作业队严格落实各项规章制度，将各项基础管理工作做到精细化，有效的降低成本消耗。

材料和机械设备方面成本占工程产值的绝大部分，项目部始终将其作为成本控制的重中之重。各大主材均分别制定了管理办法，明确各相关单位人员的职责，并制定了奖罚措施，各责任单位严格按照程序办理，做到有条不紊。由材设部总体负责，其他管理部门密切协作。材设部对材料领用消耗进行过程控制和管理，每月坚持准确盘库；工程技术部做好使用计划，尽量从措施上加以节约控制；财务部做好监管和核算工作，把好最后一道关。2011年由项目部直接控制的主要材料均没有发现超耗现象。

材设部指定专人负责机械设备的监管工作，重点加强现场的管理，主要是如何尽可能的提高机械设备的使用率和使用效率，同时加强机械设备的维护保养工作。通过经济责任制将机械设备的使用效益反映出来，与施工队的

结算产值挂钩，取得了较好的效果，很好的保障了施工生产，节约了施工成本。

严格控制价款结算，在拟定劳务分包和机械设备租赁合同时，先通过严密的条款对价款结算容易产生失控的环节加以限制。项目部领导亲自主抓，很好的堵住了漏洞，避免了以牺牲项目部利益来增加劳务队伍效益的情况发生，真正的做到双赢。劳务分包及机械租赁结算严格按照有关规定程序进行，其中签证工作是重点，首先选择工程部责任心强的人专门负责此项工作，使用签证时必须认真负责，互相监督，严格把关。

六、施工队伍选择

项目部清楚的认识到加强对劳务队伍的控制管理是确保工程良好履约的关键环节，因为大部分的具体施工工作都是通过劳务队伍完成的，将所有劳务队伍融入团队中来。在经营方面对劳务队伍坚持双赢的思路，通过筛选，选择履约能力强、信誉度高，并有成功合作经历的劳务队伍；合同谈判时不过分压低单价，而是采用合理单价，项目部中标单价低的项目不强行将风险转移给劳务队伍，施工过程中劳务队伍保证履约好的劳务队伍都能赚钱。在管理方面强调“服务”与“监管”并行，通过各职能部门和作业队良好的服务提高劳务队伍的施工效率和管理水平，以增加其盈利水平，从而提高劳务队伍的生产积极性，并能保持与项目部步调一致。为了加强对劳务队伍的“监管”力度，将施工队的各个工作面上必须确保有项目部管理人员在场，以便进行作业指导和用工签证工作，及时的、有针对性的解决出现的问题，对劳务队伍施工质量和施工安全起到了很好的过程监控。到目前为止，各劳务队伍均能服从项目部的管理，积极主动的配合项目部完成各项施工任务，未出现一起劳务纠纷事件。

七、与经营工作相关的几点建议

1、项目管理向精细化管理转型才有出路 由于人力资源状况、管理水平等各种因素的影响，目前我们的精细化管理知识处于尝试阶段，离真正的精细化管理相差甚远，甚至某些方面连规范

化管理都谈不上。精益生产、精细管理师项目管理的方向，从数量型经济向质量型经济转型，从低成本向高成本转型，都需要管理从粗放型向精细化管理转型。在工期高度紧张的特殊情形下，推行精细化管理，对施工节点细化到每一天，对资源配臵，施工组织精心优化，方案预控反复探讨模拟，既要结果，又要过程可控，既要保证重点关键点又不忽视每一个细节，抓细部保全局，大投入没有大浪费，质量、工期、安全、成本始终受控。

2、项目管理必须正视高成本时代来临的客观现实

安全生产费、施工环保费、人工费、材料费、机械使用费等各项费用的高涨，已经把我们的项目管理引入高成本时代。根据这种现实，我们必须客观面对，在外部劳务使用上要摒弃传统的低成本使用劳务队的幻想只有指定合理的单价，让劳务队有利可创，与劳务队和谐相处，调动队伍的积极性，才能提高工效，我们才能实现创效目标。在安全、环保管理上，要彻底消除得过且过，蒙混过关的侥幸心理，也只有保证了安全生产、保持了队伍稳定、实现了环保达标、避免因安全事故、劳务纠纷、环保超标等问题造成的损失、才能使项目经济效益得以实现，才能树立企业良好的社会形象。

3、项目管理必须树立“以人为本”的理念

在项目管理中药强调“人本管理”，应该加强员工的素质教育，建立科学的奖惩机制，从物质和精神上进行激励，激发全员的能动性和创造性，增强项目上下的凝聚力和向心力，从而去争取更大的效益。

2011年是项目部履约的关键年，生产进度和经营的压力都特别大，而工程变更索赔方面极为困难，项目部职工将更加紧密的团结起来，努力工作，最终达到工程履约和经营效益双丰收。

第三篇：邮政局经营管理经验交流材料

邮政局经营管理经验交流材料

随着邮政市场竞争的日趋激烈和内部改革的不断深入，加快调整业务结构，转变发展方式，创新发展思路，显得越来越重要和迫切。我们邮政局经营管理求创新,求发展,用科学发展观来看问题,谋思路,现将我们的经营管理思路和做法交流如下:

创新思维是关键

观念是行动的先导，是创新的灵魂；创新，是企业持续发展的动力和源泉。只有切实转变观念，努力开拓创新，才能在新的起点上实现新的更大的发展。

首先要实现经营上的创新，从根本上消除制约业务发展的机制性、体制性障碍，加快专业化经营、商业化运作的步伐。××在经营创新上烧了“四把火”。

“第一把火”解决机构重叠。他认为市、区两级管理层次多、机构重叠、人员臃肿，不利于市场竞争和专业化经营。因此，大胆推行机构整合，实行扁平化管理。撤消现业局，将业务管理、市场开发、监督检查、人力资源、财务等职能全部集中于精干的市局机构，生产经营分别纳入专业经营公司，划清了职能界限，明确了责权，建立起了“大职能、小部门”的管理机制。在人力资源配备上，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，实行能进能出、能上能下的用人机制。通过岗位公开、双向选择、择优录用等方式，起用了有思想、有文化的年轻干部。通过大刀阔斧的机构改革，撤并管理部门5个，精简管理人员28名，管理机构少了，避免了职能权利的分散与重叠。管理干部少了，但大家尽职守责，彻底解决了以前管理部门多、扯皮多的 现象。

挖潜创新是××的“第二把火”。在现业机构整合的基础上，他提出大胆挖潜，在营业窗口实行“片区管理+梯形排班”，根据窗口一日内忙闲规律投入人力资源，打破过去四平八稳的排班，不仅有效解决了窗口排长队难题，缓解了窗口人力需求与总量控制之间的矛盾，有效地解决了营业人员公休日、法定节假日和年休假的难题。同时在不增加人员的前提下，盘活12名优秀的营业人员分别充实到市场竞争强的函件及速递物流专业营销岗，提升专业营销能力。

“第三把火”是按照“整合－优化、改造－提升”的原则，积极推行投递体制改革。××认为，投递运行机制不畅，投递质量不高，投递深度不够，服务不到位，将严重制约业务的发展。投递体制不改革，邮政业务发展无异于“刀尖跳舞”。因此，他提出科学合理设置服务区段，配置段道经理，建立社区服务站和村组接转点，以“效果投递”为标准，全面提升投递网络运行效率，实现了现业基础投递网及速递专业建设全部达标，进一步增强了投递末梢的营销能力。邮件妥投率达到99%,为发展商函、报刊等竞争性业务清除了障碍,为支撑业务发展奠定了坚实的基础。

“第四把火”指向营销体系建设。××分析，立足市场需求，从客户出发，营销体系建设必须从提高队伍整体素质、专业营销职能、优化营投服务平台上狠下功夫，把营销体系建设融入到邮政生产经营活动中。他指出，专业公司专而不专，责权利不匹配，将直接导致专业化管控力度不到位。比如函件作为邮政的看家业务，必须加大专业化经营力度，巩固核心地位。他对函件专业机构和人员进行了重组，给予函件局“三要三超”的“特权”，强化了函件局对全市专业化经营管理的职能。同时请专业策划公司从产品定位、市场推广、造势宣传进行整体包装规划。建立起集“产品展示、名址查询、数据分析、方案策划、图稿设计、案例剖析、市场推广、商函打印、制作封装、大宗邮件收寄与封发”等多种功能为一体的直复营销中心，打造数据库商函营销和邮政贺卡营销宣传设计平台，加强专业化经营支撑力度。两年来，全市函件业务实现了跨越式发展，2008年全市函件业务收入突破千万元，是2006年2倍。在××的精心呵护下，通过专业化经营，建立和完善了窗口与后台营销、综合与专业营销、大客户与网点营销相结合的高效有效营销机制，不断增强市场开拓能力和客户维护能力，形成了一只机制活、素质高、能力强的专兼职营销队伍，大客户用邮占比逐年提升，大客户满意度达到94.9分。

在××局长独特而超前的创新思维下，××局在全省第一个进行现业机构整合，对函件、速递物流专业进行专业化经营，改革投递体制，率先建立了直复营销中心和速递旗舰店，改建了现代化的投递场所，在营业窗口推行“梯形排班+片区管理”，不仅取得了明显成效，而且为全省邮政经营管理作出了积极地尝试。

精细管理是保障

细节决定成败，管理也是生产力。精细化管理的本质是对目标的分解、细化、落实和考核评价全过程的科学控制，总体质量应体现为最优，将有限的资源发挥出最大效能。

××认为，精细化管理排斥人治，强调规则意识，一切以规则为准，打破“以谁说了算”的潜规则。在某种意义上精细化管理是一种观念的革新、是企业制度的革命，是企业全面、协调、可持续发展的基础工程。他指出，用科学发展观来衡量，邮政的管理

第四篇：银行经营管理模拟题

银行经营管理试题（模拟题）

得

分 评卷人

一、填空（每空1分，共11分）

1．我国商业银行的组织形式的是_____制。

2．我国商业银行的核心资本包括_____、_____、_____ 和_____。3．总体而言，银行风险与预测有_____、_____两类手段。

4．资产或负债的利率敏感性可用其_____ 或 _____对利率变化的调整时间长短来测量。5.成本加成定价法是以银行_____的成本加上一定利差来决定贷款利率的方法。6.卖方信贷是_____银行提供给出口商的中、长期贷款。

得

分 评卷人

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案至少有一项是正确的，将正确答案的字母填入括号，多选或少选均不得分。每小题2分 共20分）1.商业银行结算的原则有（）A.恪守信用，履约付款

B.谁的钱进谁的账，由谁支配 C.银行不垫款

D.单位和个人办理结算业务，不准出租账户 E.不准签发空头支票

2.信托业务主要有（）

A.信托存款

B.信托贷款

C.金融租赁

D.代理业务

E.经济咨询 3.按照贷款五级分类法，属于不良贷款的贷款种类为（）A.关注类贷款 B.次级类贷款 C.可疑类贷款 D.损失类贷款

4.商业银行来自投资活动的现金流出项目是（）A.再贴现 B.发行金融债券

C.向客户发放贷款 D.支付员工工资

5．商业银行保持现金资产的目的是（）。A．保持清偿性，满足客户提存

B．实现盈利需要 C．满足法规要求

D．保持流动性

6.资本主义商业银行产生的最主要途径是（）A.由高利贷性质的银行转变而来 B.按照资本主义原则建立的银行

C.政府组建

D.开明地主阶级出资组建

7.《巴塞尔协议》规定，银行核心资本比率应大于或等于（）A.1.25%

B.4% C.8%

D.50% 8.租赁业务的基本特征是（）A.租赁物的使用权与所有权相分离

B.承租人必须拥有租赁物的所有权 C.租金必须一次性回流

D.出租人具有对租赁标的物的选择权 9.衡量商业银行经营成果的指标有（）A.资产收益率

B.资本收益率 C.银行利润率

D.流动比率 E.存款资产比率

10.借款企业直接用来偿还贷款的只能是（）A.存货

B.应收账款

C.现金

D.短期有价证券

得

分 评卷人

三、判断题（每小题1分

共10分）

1.在办理抵押贷款时，贷款风险越大，抵押率越低。（）

2.商业银行经营风险是指商业银行在经营活动中,因不确定因素的影响使商业银行遭受损失的可能性.（）3.贷款对象的信用等级越高,银行贷款的风险亦就越高.（）

4.抵押贷款条件下,借款人的抵押物必须转移占管权归属银行保管.（）5.贷款利率是银行货款价格的唯一表现形式.（）

6.一般来说银行财务杠杆比率越高,其投资风险越小.（）

7.从现代商业银行发展经历看,英,美商业银行长期以来走的是综合银行传统发展模式.（）8.基础头寸 = 库存现金 + 中央银行超额准备金.（）

9.所谓资本管理的分母策略就是通过控制风险和调整银行资产结构来达到资本充足要求的对策.（）

10.当市场利率上升时,银行所持固定收入的金融工具的市场价值亦上升.（）得

分 评卷人

四、计算题（每小题10分

共20分）

1.已知贴现率为12%,银行承兑汇票面值为100万元，到期日为2005年6月2日，贴现日2005年5月11日，计算贴现利息和实付贴现额?

2.一张5年期、面值为1 000美元，息票率为8％的美国中期国债，如果购入价格为900美元，计算此投资的到期收益率。

得

分 评卷人

五、简答题（每小题5分

共25分）

1.商业银行在贷款定价时应遵循什么原则?

2.商业银行取得短期借款的主要渠道有哪些？

3.什么是表外业务，它有哪些特点？

4.商业银行的经营目标有哪些，它们之间存在什么关系？

5.贷款程序由哪些步骤组成？

得

分 评卷人

五、论述题（每小题14分

共14分）

1.商业银行管理理论中，有哪些管理思想，它们各自强调哪些管理重心，又分别有哪些特点？

商业银行经营管理模拟题参考答案

一、填空题 1．总分行制

2．实收资本 未分配利润 资本公积 盈余公积

3．定量分析 定性分析 4．收益 成本 5.借入资金 6.出口地

二、不定项选择 1.ABC 2.ABCDE 3.BCD 4.B 5.AD 6.AB 7.C 8.A 9.10.ABC

三、判断

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

四、计算

1.贴息＝100×21×（12％/360）＝0.7（万元）实付贴现额＝100-0.7＝99.3（万元）2.YTM＝ ＝10％

五、简答

1.（1）利润最大化原则，（2）扩大市场份额原则，（3）保证贷款安全原则，（4）维护银行形象原则 2.（1）同业拆借（2）向中央银行借款

（3）转贴现、回购协议、大额可转让存单、欧洲货币市场借款。

3.表外业务是指商业银行从事的，按照通行的会计准则可以不列入资产负债表内，不影响其资产负债总额，但能影响银行当期损益，改变银行资产报酬率的经营活动。银行表外业务有狭义和广义之分。灵活性大，规模庞大。交易集中，盈亏巨大，透明度低。4.（1）安全性（2）流动性

（3）盈利性

这些目标有是有商业银行经营管理的基本要求决定的，但目标的实现又实现存在一定的矛盾，应是在保证安全性的基础上，争取利润最大化，而解决安全性与盈利性矛盾的最好选择是提高经营的流动性。5.（1）借款人提出贷款申请，（2）对借款人的信用等级进行评估，（3）对贷款项目进行贷前调查，（4）对贷款进行审批，（5）签订借款合同及有关的担保合同，（6）贷款的发放，（7）贷后的检查，（8）贷款的收回。

五、1.（一）资产管理理论

资产管理理论，又称流动性管理理论。根据其发展，主要有三种资产管理理论。１、商业贷款理论，又叫真实票据理论。２、可转换理论。３、预期收入理论。

资产管理理论有其自身的很大局限性。

（二）负债管理理论

负债管理的基本思想是银行通过在金融市场上寻找资金来源的方法，特别是充分利用短期负债增加银行资金来源，从而增加银行的资金运用，满足贷款或其它资产的需求。

负债管理的主要工具。

在实施负债管理时，首先要在这个经济中存在一个相对完善有效的货币市场。负债管理基本上有两种方法：

1、储备头寸负债管理。２、贷款头寸负债管理 对整个银行体系来讲，负债管理的风险也是明显的。如果每家银行都采取积极的负债管理战略，整个市场的资金都处于一种相当紧张的状态，由于经济的周期性特征，一旦进入经济循环低谷，几乎所有的银行都会面临头寸紧张，其债务链条就会绷断，进一步加深经济的困难。

（三）资产-----负债管理

资产负债管理是银行在利润最大化目标下，将银行的资产和负债加以合理搭配，以使银行资产的安全性、流动性和盈利性达到和谐统一。资产-负债管理的核心实际是利率风险管理。

1、利率敏感性分析。

在浮动利率情况下，某些资产或负债的利率会随市场利率的变化而改变。资产或负债的利率敏感性可用其收益或成本对利率变化的调整时间长短来测量。通过同业市场拆入或拆出资金，其利率敏感度最高。敏感性最低的是长期固定利率的资产和负债。

2、“缺口”模型

3、持续期模型

第五篇：企业经营管理经验交流材料

篇一：施工企业管理经验交流材料 交通工程公司施工企业管理经验交流材料

交通工程公司是省公路局直属单位，目前公司拥有公路施工二级总承包和交通安全设施专业资质、甲级养护资质。在路局党委的正确领导和关怀下，公司在2006年，施工经营水平明显提高。在现行市场化的公路工程运作中，公司能准确地抓住市场脉搏，积极把自己融入到市场竞争中，对外要业务，对内狠抓管理，不断提高自己的项目管理水平，在各个项目的施工投标和施工管理中，均有可圈可点的良好表 现，主要表现在以下几点：

一、明确企业性质，强化市场意识，推进观念创新

1、实施战略管理。根据国家有关产业政策和发展规划，经常分析企业面临的市场态势，正确估价企业的现实状况，时刻以市场为导向，审时度势、精心谋划，不断调整企业的经营方针、经营策略。牢固树立强化战略管理是对未来企业 发展投资的观念。

2、加快企业内部市场化进程。要按照新的管理体制和运作机制，建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场。通过市场调节，公平竞争，优胜劣汰，形成竞争激励机制。牢固树立市场竞争是解决揽管脱节、责权分离、职能错位、效益不佳和搞活机制、锻炼队伍、寻求发展、调动

各方面积极性实现最佳效益的主要手段和观念。

二、发挥优势，扩大经营空间，推进经营方式的创新 企业发展壮大离不开市场，只有主动开拓市场、占有市场，扬长避短，充分发挥企业的特色和优势，才能在市场竞

争之中立于不败之地。公司主要从下面两点入手：

1、强化经营管理，下大力承揽工程任务。牢固树立经营管理第一、承揽任务为先的思想，在人、财、物的配置上，充实和加强经营力量。既要培养和造就一支职业化、高水平的经营队伍，又要充分调动方方面面的积极因素，多集有效信息，千方百计揽任务的“大经营”局面；要建立多层次、多方位、持久稳定的信息网络，完善和配套反映灵敏、高度自如的操作决策机制；加快业务培训，提高标书编制水平、协调水平和经营决策水平，不断总结经验教训，努力提高中标率；建立经营工作责任体系，强化约束和激励机制，划分责任区，明确责任人，加大经营投入，搞好内部协调，严格

执行经营业绩奖励制和经营失误责任追究制。

2、搞好联合经营、争取更大的经营空间。要继续坚持横向拓展、纵向延伸的经营方式，根据市场实际，争取更多的市场份额，谋取更大的经济效益。在服务外部市场过程中，要挑选企业信用好、资金实力强的单位共同合作，确保这些施工单位不损害公司形象，不拖公司发展后腿。在开发市场过程中，要坚持市场份额与效益并重的原则，充分进行利益和风险评价，有选择性地进入外部市场，做到没有效益的坚决不上，效益不好的谨慎上，效益好的优先上。从严项目管理、安全管理、队伍管理，在保证工程质量的前提下，进一 步降低成本，提高经济效益。

三、以项目管理为重点，强化过程控制，推进管理创新 公司的管理能力、业务水平，在项目管理上能得到充分的体现，因此，让业主放心，让业主满意是公司对项目管理 的目标，主要使用下面几点新的管理模式：

1、实行两层分离和优化组合，完善工程项目的动态管理体制。工程项目部实行管理层与作业层两层分开。公司对所有工程项目，由公司选拔项目经理，再由项目经理组建项目经理部。项目经理部实行由开工到竣工、验收全过程的管理机制。保证工期、质量、安全、成本始终处于受控状态。

2、抓好工程质量，多创优质工程。一是增强法制观念，强化创优意识。认真贯彻《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》和国家有关质量标准、质量监察一系列法规条例。坚持依法办事、按标准办事，把创优质工程作为企业自下而上发展的重要前提；二是建立质量责任体系，强化全员责任。工程项目部建立以项目经理为首的全体人员参加的质量责任保证体系和责任追究制度；三是强化过程控制。要根据工程项目的构成情况、难易程度、施工合同要求，确定创优目标，明确创优标准，编制创优计划，分解好岗位创优和工序创优责任。从激励和约束两个方面，增强项目创优责任感和紧迫感。

3、加强成本管理，努力挖潜增效。一是从实际出发，在项目认真评估的基础上，编制好工程项目的目标成本、确定合理的上交指标，并签订项目责任承包合同，强化责任风险。建立健全工程项目部成本分析、成本核算、成本责任体系，使目标成本有据可依、有序可循、层层分解、人人明白；二是加强作业层的责任成本包干定额，防止效益流失；三是优化施工方案，合理配置生产要素，强化项目运作过程中的实际成本管理，挖掘内部潜力、开源节流、降低物耗，减少非生产性开支，努力实现工程项目的最佳效益；四是加强机械设备的管理，提高设备的营运交通。要遵循优化配置的原则，按照工程项目需要、结构情况、合同要求、施工周期，以市场运作的方式，合理配置项目机械设备，增强机构设备 的有效运营，实现投入产出的最佳结合。

4、加强资金管理，严格财务制度。工程项目部实行财务会计委派制。财务管理要以资金管理为中心，加强工程项目部各个环节资金的预算编制，分析了解资金运作和执行情况，严格财政纪律，加大工程款的回收力度，及时清理和处理工程项目部债权债务，力求做到竣工决算到位，工程款拨付到位；坚持项目经理在大额资金运动集体研究的前提下“一支笔”签字制度，杜绝政出多门、资金流失、账外循环等不良现象；认真做好工程项目的跟踪审计和竣工审计，确保工程项目最终效益。

5、抓好现场标准化管理，确保安全“零事故”目标的实现。抓好安全教育，增强全员安全意识和防护能力，建立健全工程项目部安全责任体系，签订安全责任状。真正做到层层有安全目标、级级有安全措施，人人有安全责任；要按照程序文件要求的《施工过程安全控制程序》，抓好安全标准化检查和监控，实现安全“零事故”目标；要抓好安全文明卫生标准化工地建设，做到因地制宜、布局合理、整洁一致、操作方便、安全卫生，保护环境。从整体上提高工程项目安全文明施工水平，树立工程项目的良好形象，进而展现 公司的对外良好形象。

总之，公司以诚信为本，质量第一的经营管理理念，认真地贯彻局党委的政策方针，稳定中求发展，打造一个过硬的领导班子，带出过硬的施工队伍，培养过硬的技术管理人才，向管理要效益，做节约型企业，发展型企业、知识型企

业，为我省的公路发展作出自己的贡献！篇二：规范直销经营管理经验交流材料 加强教育引导 强化规范管理

——呼伦贝尔市工商局规范直销、打击传销经验交流材料

为了进一步加强对直销企业的监管和对传销违法行为的打击力度，切实维护经济社会的和谐、安定，多年以来，呼伦贝尔市工商系统采取了一系列行之有效的措施，不断强化对直销企业的规范管理及严厉打击传销违法行为，取得了一定的效果，现将有关工作开展情况汇报如下：

一、坚持开展系列活动，加强对直销企业的教育引导，切实提高直销企业的守法经营意识 自2008年以来，我局连续6年坚持开展系列活动，加强对直销企业的宣传教育工作。2008年，我局成功举办了直销论坛活动，让工商执法人员与直销企业零距离接触，通过这一新颖的方式，一方面使工商执法人员对直销监管工作有了更加深刻的感悟，另一方面也使直销企业的营销人员对“直销”、“传销”有了清醒的认识，对如何遵守两个条例有了更深刻的理解。这次活动开创了直销监管执法讲座的先河，摸清了我市直销企业的底数，同时对如何开展直销企业监管这一重要课题进行了有益的探讨和研究。2009年，在热烈庆祝建国六十周年和改革开放三十周年之际，我局组织直销企业举办了以贯彻实施《禁止传销条例》和《直销管理条例》为主线的 “迎国庆?树诚信”演讲比赛。此次演讲比赛共有11家直销企业参加，呼伦贝尔日报、呼伦贝尔电视台、呼伦贝尔广播电台、内蒙古商报等呼伦贝尔市主流媒体对比赛进行了宣传报道。活动的开展既表现了广大直销企业及其员工对祖国的热爱和遵守国家法律法规、坚守合法经营的理念，也为他们提供了表达诚实守信，合法经营，为促进呼伦贝尔经济建设做出应有的贡献愿望的平台。同时，也使广大人民群众充分了解直销企业，认清传销与直销的区别，为直销企业更好、更快的发展开拓了更广阔的社会空间。2010年10月，为营造喜迎国庆六十一周年的良好社会氛围，我局举办了题为严厉打击传销、严格规范直销 知识竞赛。积极协调各直销企业，组织全市直销企业代表及营销人员精心选拔11支代表队参赛。通过知识竞赛更好地向社会宣传了《两个条例》，使直销企业的营销人员更加深入的学习了《两个条例》内涵，并对直销员招募、培训、计酬、售后和直销产品范围，直销地域等关键环节的内容有了更深入的了解，进一步提高了直销企业的法律意识。2012年10月，为了更好的组织学习、宣传、贯彻《禁止传销条例》和《直销管理条例》，让广大群众了解全国工商机关打击传销、规范直销工作，努力营造全社会识别传销、拒绝传销、抵制传销的良好氛围，呼伦贝尔市工商行政管理局特举办2012“规范直销、打击传销，共建美好家园”为主题的征文活动。本次征文活动有奖征文内容以“规范直销、打击传销，共建美好家园”为主题，要求认真总结直销企业不断规范管理的经验做法，对近年来出现的“资本运作”、“连锁销售”、“政府融资”等利用互联网从事的传销活动的危害、特点、手法和趋势，进行充分揭露。进一步更新发展理念，完善群防群控机制和科学的信息监控机制为重点，不断提高监管执法效能，构建打击、防范、控制、管理为一体的打击传销、规范直销工作长效机制，进一步有效打击传销、规范直销，切实维护市场经济秩序和社会稳定。

今年，我局为了落实全国“打传销、反欺诈、促和谐”执法行动部署电视电话会议精神，特别将6月确定为“打击传销、规范直销、反欺诈、促和谐”主题宣传月。在宣传月中，我局除在电台、电视台、报社等传统媒体进行宣传外，还充分利用手机短信平台、出租车led显示屏、互联网等新媒体进行全方位立体化的宣传。并将在本周的周末开展打击传销规范直销“五进”活动，将在社区、校园、车站、企业等设立宣传台、放置宣传板、张贴宣传画、发放宣传材料。25日，还将组织由综治办、公安局等相关部门及大学生代表、社区代表参加的讲座和座谈会。

此外，每年在3.15、12.4法制宣传日以及颁布《两个条例》纪念日之际，我局都会通过印发传单、公开信、制作背板，举办座谈会、培训班等多种方式，在广场、学校、大型商场、社区等公共场所，对《两个条例》进行宣传，使直销企业和广大消费者了解有关直销和传销的法律知识，增强直销企业遵守《两个条例》的自觉性和广大消费者的维权意识。

通过一系列活动的开展，使《两个条例》更加深入人心，使监管与自律得到统一，形成了“你依法经营，我为你护航；你如果违法，我就在你身旁”的良好氛围。

二、深入了解直销企业，不断强化行政执法与服务能力多年来，我局在举办系列宣传《两个条例》规范直销企业活动的同时，积极深入到直销企业中，了解直销企业的发展情况，认真分析直销企业监管中存在的问题，努力帮助直销企业解决发展道路中遇到的困难。四年中，我局执法人员先后出席了安利公司举办的知识竞赛活动、受天狮公司邀请执法人员就《两个条例》对直销人员进行讲解、对玫琳凯公司美容工作室进行回访、受无限极公司邀请执法人员对直销人员进行了有关直销企业报备制度及《两个条例》的培训等诸多活动。通过与直销企业间的相互交流，使执法人员对直销企业的经营理念、经营模式得到了充分了解，为加强工商机关对直销企业的规范和监管奠定了基础，同时将监管与服务有机地结合起来，使工商机关有的放矢的更好地为直销企业服务。

三、加大假冒伪劣商品案件查处力度，维护直销企业合法权益

我局在加强规范监管直销企业经营行为的同时，不断加大对假冒伪劣直销产品的查处力度，为直销企业的发展创造良好的市场环境。

几年来，我局工商执法人员多次与安利、天狮等公司配合，联合打击背包客在大街小巷推销假冒伪劣产品行为。背包客是指一些没有固定经营场所，将假冒伪劣产品放在包内，在街道上进行流动贩卖的违法者，这些人的存在，严重损害篇三：xxxx项目部经营管理经验交流材料

xxxx项目部经营管理经验交流材料 各位领导：大家好！

xxxx公路x标项目部2011年计划工程产值xxxx万元，实际完成工程产值xxx万元（其中工程变更xxx万元），完成率为123.22%，超额完成全年的产值任务；全年实现考核利润约xxx万元；各项规定上缴费用基本完成。各经济责任制指标均较好的完成，工程进度、质量及安全文明处于受控状态。我就项目部经营管理中几点个人感受做一下汇报：

项目经营管理工作主要由合同管理、施工队伍选择、项目成本核算、施工方案优化和获取变更索赔为项目经理部的相关决策提供基础资料及初步意见等内容构成。项目的经营管理工作其实在其投标报价时就已经展开，目前我们所说的项目经营管理工作一般特指项目中标后的实施阶段，即项目部的实施性项目经营管理。其起于施工合同订立，止于该合同的全面履行完毕。

一、合同管理

首先，项目部代表公司履行与甲方签订的施工承包合同约定的相关条款，以最终按期交付甲方满意的施工产品为项目部工作总体目标；另一方面是项目部对构成本工程所有的人工、材料、机械，依据公司项目法要求订立合同的管理行为.xxxx工程于xx年xx月至xx年xx月完工，在xxx和xxx的支持下，项目部进行前期策划工作，包括项目部机构设臵、机械设备配臵、工程分包、施工组织设计优化、成本测算分析、变更索赔等一系列策划工作。通过分析策划，预见了工程施工的重点、难点和经营风险，做到心中有数，从而有的放矢的避免各种风险。

在机构设臵方面充分考虑了工程项的特点，选择综合素质较高的中层管理人员，并加强了作业队技术管理力量，为工程的顺利履约奠定了基础。

根据合同文件约定投入的机械设备数量和型号，分期分批有序地组织机械设备进退场，在确保满足正常施工的同时，充分利用了一部分社会资源，为降低工程施工成本打下了基础。仔细研究合同，特别针对一些单价偏低的分项工程项目进行分析，寻找变更索赔突破口，以便于在施工过程中有计划的开展变更索赔工作。

项目部将实现工程施工进度、质量及安全文明的全面良好履约放在所有工作的首位，通过内部经济责任制、工资分配办法等一套有效的管理机制，辅以各种奖罚办法，加上项目部领导及中层管理人员的示范带头作用，把全体职工紧紧的团结在一起，大家都能主动自发的开展各自工作。

二、优化施工方案

项目部充分发挥技术力量强的优势，将施工方案优化作为控制和降低施工成本的一个重要渠道，对大的施工方案进行经济评价，选择最优施工方案。施工组织设计优化围绕关键线路工期开展，开工之后不久就对整个项目优化与设计、监理沟通，提出了十多个优化项目，通过努力最终大部分优化项目得到了实现。

三、质量管理

1、质量控制中首先是严把原材料质量关，加强对进场原材料的质量检测与监督检查，严格执行我局《材料准入制度》，加强材料检测力度，加大检测频率，确保合格材料进场，进场材料必须要有产品合格证，同时委托具备资质的试验检测单位对外购材料和自采材料特别是路面矿料按批量进行试验检测，合格率100%。并严格按《xxxx》规范料场、预制场、拌合场的场地建设，场地必须设臵隔离护栏，按区域规划，堆料场及加工区必须硬化，矿料分级堆放，钢筋、水泥等材料必须设臵储存棚，避免材料二次污染，保证施工质量。

2、工程施工的重点就在于试验工作，例如：针对路面施工的配合比积极与xxx一起进行研讨，确定最佳施工配合比，同时加大拌合场和施工现场的抽检频率，保证施工质量。对基层掺配的碎石从采备到运输到拌合现场，项目办和总监办一直对数量规格进行现场核实，确保合格材料进行掺配和保证掺配数量。

同时积极认真开展“比质量、比进度、比管理、比环保、创无血迹工程”为内容的“四比一创” 施工劳动竞赛活动，提高各参建部门的质量安全意识，形成全员重质量、重安全的施工氛围。

四、进度管理

工程进度控制管理是工程项目建设中与质量并列的重要部分。结合项目特点，认真组织进行现场核查和技术交底工作，根据实际情况编制了合理可行的施工组织计划，并定期跟踪、检查工程实际进度状况，找出偏差，分析原因及时进行调整，使工程进度在计划执行中不断循环往复，在保证工程质量的前提下达到预期的工期目标,2011年9月全线贯通并实现通车。

五、成本控制

定期进行成本核算。每月进行成本核算，每季度在成本核算的基础上开展生产经营分析活动，控制好的方面进行表扬激励，发现问题及时整改。

建立了完善的内部经济责任制核算体系，制定了工程结算管理办法、物资设备管理办法等管理制度，将材料、机械设备及燃料的管理等融入内部经济责任制，内部经济责任制不仅仅只是工资核算制度，同时成为项目部的成本控制核算和监督体系，通过定期核算对比，及时发现和杜绝成本控制的漏洞，督促各作业队严格落实各项规章制度，将各项基础管理工作做到精细化，有效的降低成本消耗。

材料和机械设备方面成本占工程产值的绝大部分，项目部始终将其作为成本控制的重中之重。各大主材均分别制定了管理办法，明确各相关单位人员的职责，并制定了奖罚措施，各责任单位严格按照程序办理，做到有条不紊。由材设部总体负责，其他管理部门密切协作。材设部对材料领用消耗进行过程控制和管理，每月坚持准确盘库；工程技术部做好使用计划，尽量从措施上加以节约控制；财务部做好监管和核算工作，把好最后一道关。2011年由项目部直接控制的主要材料均没有发现超耗现象。

材设部指定专人负责机械设备的监管工作，重点加强现场的管理，主要是如何尽可能的提高机械设备的使用率和使用效率，同时加强机械设备的维护保养工作。通过经济责任制将机械设备的使用效益反映出来，与施工队的结算产值挂钩，取得了较好的效果，很好的保障了施工生产，节约了施工成本。

严格控制价款结算，在拟定劳务分包和机械设备租赁合同时，先通过严密的条款对价款结算容易产生失控的环节加以限制。项目部领导亲自主抓，很好的堵住了漏洞，避免了以牺牲项目部利益来增加劳务队伍效益的情况发生，真正的做到双赢。劳务分包及机械租赁结算严格按照有关规定程序进行，其中签证工作是重点，首先选择工程部责任心强的人专门负责此项工作，使用签证时必须认真负责，互相监督，严格把关。

六、施工队伍选择

项目部清楚的认识到加强对劳务队伍的控制管理是确保工程良好履约的关键环节，因为大部分的具体施工工作都是通过劳务队伍完成的，将所有劳务队伍融入团队中来。在经营方面对劳务队伍坚持双赢的思路，通过筛选，选择履约能力强、信誉度高，并有成功合作经历的劳务队伍；合同谈判时不过分压低单价，而是采用合理单价，项目部中标单价低的项目不强行将风险转移给劳务队伍，施工过程中劳务队伍保证履约好的劳务队伍都能赚钱。在管理方面强调“服务”与“监管”并行，通过各职能部门和作业队良好的服务提高劳务队伍的施工效率和管理水平，以增加其盈利水平，从而提高劳务队伍的生产积极性，并能保持与项目部步调一致。为了加强对劳务队伍的“监管”力度，将施工队的各个工作面上必须确保有项目部管理人员在场，以便进行作业指导和用工签证工作，及时的、有针对性的解决出现的问题，对劳务队伍施工质量和施工安全起到了很好的过程监控。到目前为止，各劳务队伍均能服从项目部的管理，积极主动的配合项目部完成各项施工任务，未出现一起劳务纠纷事件。

七、与经营工作相关的几点建议

1、项目管理向精细化管理转型才有出路 由于人力资源状况、管理水平等各种因素的影响，目前我们的精细化管理知识处于尝试阶段，离真正的精细化管理相差甚远，甚至某些方面连规范化管理都谈不上。精益生产、精细管理师项目管理的方向，从数量型经济向质量型经济转型，从低成本向高成本转型，都需要管理从粗放型向精细化管理转型。在工期高度紧张的特殊情形下，推行精细化管理，对施工节点细化到每一天，对资源配臵，施工组织精心优化，方案预控反复探讨模拟，既要结果，又要过程可控，既要保证重点关键点又不忽视每一个细节，抓细部保全局，大投入没有大浪费，质量、工期、安全、成本始终受控。

2、项目管理必须正视高成本时代来临的客观现实

安全生产费、施工环保费、人工费、材料费、机械使用费等各项费用的高涨，已经把我们的项目管理引入高成本时代。根据这种现实，我们必须客观面对，在外部劳务使用上要摒弃传统的低成本使用劳务队的幻想只有指定合理的单价，让劳务队有利可创，与劳务队和谐相处，调动队伍的积极性，才能提高工效，我们才能实现创效目标。在安全、环保管理上，要彻底消除得过且过，蒙混过关的侥幸心理，也只有保证了安全生产、保持了队伍稳定、实现了环保达标、避免因安全事故、劳务纠纷、环保超标等问题造成的损失、才能使项目经济效益得以实现，才能树立企业良好的社会形象。

3、项目管理必须树立“以人为本”的理念 在项目管理中药强调“人本管理”，应该加强员工的素质教育，建立科学的奖惩机制，从物质和精神上进行激励，激发全员的能动性和创造性，增强项目上下的凝聚力和向心力，从而去争取更大的效益。

2011年是项目部履约的关键年，生产进度和经营的压力都特别大，而工程变更索赔方面极为困难，项目部职工将更加紧密的团结起来，努力工作，最终达到工程履约和经营效益双丰收。