第一篇:会来事与会做事(小编推荐)
人民日报人民论坛:“会来事”与“会做事”
在现代语境里,“会来事”即是精于看前后左右关系尤其是看上司脸色行事,善为己谋。“会做事”就是会干工作,体现的是履职尽责水平,他们一般都是素质高、能力强或业务好、技能精的人才。显然,事业的兴旺发达,需要的是“会做事”而不是“会来事”的干部。“会做事”固然难得,“会来事”也非易事。因为要“会来事”,就得不断揣摩上级意图,时刻观察领导脸色,还要到处去“活动”,广结关系网„„这就必然牵扯大量的精力,所以很难专注于做事。与此相反,要“会做事”的话,就得“在其位,谋其政”,就得把精力集中在工作上,因而很少有心思去搞关系。
值得注意的是,有不少干部只想“会来事”,不想“会做事”。他们崇尚“关系学”,深谙关系之道,在谋求晋升的关键时刻,不是凭真本事,而是通过投机钻营来达到目的。多数情况是,“会来事”的一旦得势和获利,“会做事”的就会受到冷落、遭到排挤。现实中确实有些同志,尽管工作表现好,但因为不善交际、没有关系,所以被“逆淘汰”。为什么会造成这种颠倒呢?因为“会来事”者,经常与领导套近乎,善于表现、乐于表功,容易留下好印象。而“会做事”者很少出头露面,不会恭维奉迎,所以不被人注意和了解。所谓“做得好不如说得好,说得好不如拍得好”,原因就在于此。除此之外,恐怕还有利益的因素。靠“活动”获得一官半职,大多要付出利益成本。“会来事”的能跑会送,易被提拔使用;“会做事”的不跑不送,常原地不动。
“会来事”与“会做事”,虽都是说“事”,但此“事”非彼“事”。前者是投上所好之事,后者是关系到单位发展建设之事。在一个单位,如果“会来事”的吃香,就会有更多人效仿,这样就会树立不好导向,形成不良风气。而“会做事”的吃亏,不仅耽误个人的成长进步,更影响到单位的发展建设。
作为各级领导,无论是从维护个人利益出发,还是着眼单位发展大局,都应当对“会做事”的人给予关注,对“会来事”的人保持警惕。我们强调不让老实人吃亏,实际上就是不让“会做事”的人吃亏;对他们既要关心和支持,更要尊重和重用。做到这一点,除了坚持党性原则、端正思想作风外,关键还要建立科学的考核评价机制。只有对干部全面深入地了解、公道正派地使用,“会做事”的才会脱颖而出,“会来事”的才会没有市场。
这些年走过不少地方和单位。闲暇时回想思忖,发现有一个似乎带有点儿“一律性”的现象?每每评功摆好的时候,单位里“人才济济”;一旦面对大事难事,顿时便会“人才匮乏”。
究竟为什么会成这个样子呢?思来想去,看来还是因为“同色”的人太多了?就现实情态看,不少地方和单位的用人“色调”(至少在主事的这个层面上),明显是“会来事的”人比“会干事的”人的分量要重得多了!不少地方单位中诸多的“能人”或“强者”,几乎清一色都是“会来事的”人。
“会干事的”概念很清楚,自然是指那种能够将精力和时间大都集中于事业工作上,热衷于实干实做,做事专心、扎实、沉稳不浮,不喜欢虚张声势,故很容易真正干得成事、干得好事;那什么样的人又被看作是“会来事的”呢?大致可以做这样一个基本描绘:“溜须拍马、左右逢源、善搞圈子、注重‘权缘’,一门心思琢磨着怎么能让领导高兴,用心及用力多不在事业工作上,凡事喜欢玩虚的”。
显然,“人无千日好,花无百样红”。如果要求一个地方或单位的人都是千篇一律,那也是痴人说梦的。记得很年轻的时候一位老领导就曾告诫,凡是有人群的地方,其人必然会分为“左中右”——即便是全部由优秀分子集合在一起的地方。这就叫“结构”。一个地方或单位的人的结构状况,往往是一种上司“用人品质”和“用人导向”的反映。结构合理的,这个工作团队就显得和谐一致,干起工作来就能顺利,就会带劲儿;结构不合理的,这个工作团队就会一盘散沙,多数都像是一锅糨糊,内部总是七拱八翘的„„
如今看不少地方和单位,显然清一色“会来事的”人居多的结构状况已经显现(至少在主事的这个层面上)。这种结构状况直接导致的后果是,一方面居于弱势的“会干事的”人屡遭排挤打压、压力大得喘不过气来;另一方面占据强势的“会来事的”人相互间争宠吃醋,内斗不断„„好端端的一个单位,常会成了一锅糨糊,难以收拾地七拱八翘。“尽责不到位”的渎职事故、事件频频发生„„
记得曾经跟一个单位的头头开过个玩笑:“综观你这单位的几十号人,似乎是精于‘公关’的人物居多?干脆改成‘对外联络办’算了„„”下来后不免“替古人担忧”:如果因为清一色地大量使用“会来事的”人,如今许多地方或单位都变成“对外联络办”或“对外接待办”类型了,事业会怎么样?履职会怎么样?
由此想到眼下已强调了多年的“产业产品结构调整”。很清楚,加大产业产品结构调整的手段和目的,是要“按市场需求实际及产业政策要求在淘汰落后上下功夫,将淘汰落后与科技节能有机结合起来,促使落后产能尽快退出市场,减少能源消耗和污染物排放„„”换言之,就是要下决心淘汰“傻大黑粗的资源耗费型及污染严重型的产业产品”;取而代之的,是科技含量型、能源节约型、新兴产业型、市场需求型的产业产品。
那么人(实质也是“组织”)呢?鄙人以为,就跟产业产品结构调整的道理一样,同样也需要花大力气、下大功夫进行“结构调整”。倘若依然如旧地维持以“勾兑型人才”为主的团队结构(甚至管理团队),后果不堪设想!然而,冰冻三尺非一日之寒。如今调整起产
业产品结构来,明显都显得是那么吃力、那么艰难,更不用说是对人(实质也是“组织”)的结构调整了„„
第二篇:行胜于言 干字当先(“会做事”与“会来事”读后感)
行胜于言
干字当先
——学习人民日报《“会来事”与“会做事”》有感
5月31日的《人民日报》刊登了一片文章,名字叫做《“会来事”与“会做事”》,乍看到这个题目,感觉有些俗套,以为又是一篇充满说教的八股文,但是当我第一次完整读完之后,用一个词代表我的心情:激动。之所以激动,是因为它道出了广大干部群众尤其是我们年轻干部的心声,为我们的努力与奋斗指明了方向。对于任何一个单位和部门来说,都可能有这样两种人。一种是默默无闻,尽职尽责,一心扑在工作上的,也就是“会做事的老实人”;一种是左右逢源,善于交际,一门心思琢磨让领导高兴、让大家满意的,也就是“会来事的老好人”。显然,事业的兴旺发达,需要的是“只向直中取,不向曲中求”、注重埋头做事的“老实人”,而不是曲意逢迎、善为己谋的“老好人”。早在延安时期,毛泽东同志就要求全党同志“当老实人、讲老实话,做老实事”。用什么样的人,不用什么样的人,体现着用人导向,关乎党风民意,关系事业发展,如果在选拔使用干部中过多地考虑 “平衡关系”,而无暇顾及那些在一线埋头实干的“老实人”,那就等于向干部发出一个错误的导向:关系比工作成绩重要,背景比能力水平重要。这种用人导向,不仅会挫伤大家的积极性,而且会败坏干部风气,尤其不能够使那些敢于实践,敢于创新的年轻干部脱颖而出,对一个地方的发展极其不利。这种用人导向,也许可以在短期内维持干部的稳定,但是,从长远看,不利于干部队伍的成长,更难适应转型跨越发展的需要。
平静下心情,当我再次细细品味这篇文章的时候,感觉到了自己身上沉甸甸的责任。做事需先学会做人。在我国传统道德体系中,一个人的品行基本上是以古代名人的标准来衡量:管子提出“礼义廉耻”,孔子提出“温良恭俭让”,董仲舒提出“仁义礼智信”。符合这一标准,就是我们平时所说的正人或者说是君子。而在现阶段,习近平认为应该是老实做人、做老实人。做人最重要得一项品德就是知行合一、言行一致。卢展工书记多次强调,建设中原经济区关键在做。中国儒家典籍《论语》中说“君子讷于言而敏于行”,意思就是提倡少说多做。人的行为是知与行、说与做的统一,知而不行、说而不做是不能达到目的的,是徒劳无功没有效果的。普普通通的一个“做”字,内涵丰富,意义深远,作为新时期的年轻干部,要实现“会做事”、“做好事”,就需要我们在“做”字上下功夫,用“勤学、敬业、认真、自律、奉献”的标准来严格要求自己,老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,发扬“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作精神,多想“干点啥”少想“得到啥”,时时处处做到自我教育、自我监督、自我克制、自我完善,始终保持年轻干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,胸怀强烈的使命感和责任感去工作、去学习、去奋斗,在埋头苦干中实现人生价值,在拼搏奉献中绽放青春光彩。
“会做事”看似简单,实则不易。
第三篇:会做事
会做事·会来事
文/赵化鲁
浏览新华网,今天的头条通栏标题是:让“会做事”的干部脱颖而出,“会来事”的干部没有市场。标题固然是个好标题,然而现实中又是如何呢?
“会做事”是一个人的立世之本。不学无术者,可以蒙蔽一时,但不能蒙蔽一世。事情是需要人干的,一个单位或部门,如果充斥敷衍了事、外强中干之辈,那么这个单位或部门注定是没有出路的。
人们往往希望自己“会来事”,因为不会来事的老实人,四处碰壁的例子真是太多了。会来事,意味着你精于看前后左右关系尤其是看上司脸色行事,善为己谋;“会做事”就是会干工作,体现的是履职尽责水平。琢磨事儿多了,就疏于去打理人际关系;一门心思琢磨人,你哪有功夫去干实事?
让人沮丧的一种情况是,个别把持权柄的头头脑脑,以会不会来事为评判部下的标准。你不“会来事”,干脆把你做事的权利也剥夺了,靠边稍息去吧。更可恶的是,这样做还被冠以不“会做事”的借口。是可忍,孰不可忍?
我们有许多事情要去做,我们有许多想好好做事情的人;然而,我们的许多事情没有做好。柏杨老人曾经自责“丑陋的中国人”,我认为他不是太苛刻,而是太深刻了。
柏杨老人已去,怆然而涕下者又何人?
第四篇:两代会(团代会、学代会)与会人员名单..(推荐)
姓名席签及主席团席签
一、姓名席签
1、按格式要求打印姓名在席签上即可
2、席签用浅红色纸张〔请给团委50张空白浅红色纸〕
3、A4或稍大纸张
4、纸张应比普通A4纸张稍厚、稍硬
5、纸张内文字图片均用黑色即可
6、份数见下面的备注
7、如有补充,我会即使再跟你联系
8、需要时间:周四中午 12:00 下午我们就要开始布置会场了,十万火急!
9、打印1、2、3份的分开装
备注:打印2份
共青团湖北省委 组织部副部长 陈 艳 湖北省学生联合会 执行主席
陈冀东
共青团宜昌市委副书记 宋 涛 *** 三峡总公司团委书记
谢江晨 *** 葛洲坝集团团委书记
刘飞华 *** 清江公司 团委书记
贾 波 *** 李 红 覃俊波 章光华 孙红艳 梁 刚 甘行元 任再稳 贺东平
三峡大学 党委书记
刘德富 三峡大学 党委副书记
石亚非 三峡大学 副校长
谭志松 三峡大学 副校长
焦时俭 三峡大学 副校长
胡翔勇 三峡大学 副校长
邹 坤 三峡大学正校级调研员
袁 洪 三峡大学 校长助理
游 敏 三峡大学 党办副主任
周平三峡大学 组织部部长
黄 浩
徐斯亮 三峡大学 宣传部部长
覃好君
张世梅 三峡大学 统战部部长
魏雪梅 三峡大学 工会常务副主席
谭德福
郭 穗 三峡大学 学生工作部 部长
王国芳 三峡大学 招生及就业指导处处长 吴正佳 三峡大学 教务处处长
马克雄 研究生处 党总支书记
许文年 产业集团 党总支书记
崔志强 后勤集团 党委书记
万 波 土木水电学院 党委书记
彭惠明 机械与材料学院 党委书记
朱大林、余瑞福电气信息学院 党委书记
袁兆强 经济与管理学院 党委书记
郭 琦 医学院 党委书记
陈 涛 文学院 党委书记
张 朔 艺术学院 党委书记
邵 虹 政法学院 党委书记
李 红 理学院 党委书记
杨 斌 化学与生命科学学院
郑泽俊
外国语学院 党委书记
杨德安、林 俐 体育学院 党委书记
张春平科技学院党委副书记
李 瑾 成教学院党总支书记
李 灿
三峡大学 党委副书记
何伟军
王子长 李顺萍 王 芸 李 晶 王动地 朱志峰 王 伟 许艺洋 王建平
方红萍 张 喆
冯 方 吴春芳 付艳凌 张丽超 冯景浩 范飞龙 刘 凡 林 畅
孙 砅
杨 柳
罗云霄
刘 佳 武建斌 李 珍 封 林 李琳莉 陶 然 李廷艳 贾 薇
高晓红 陶 赟 郭晓宇
梁亚军 寇国祥 黄宇新 董 波 蒋 勇 韩晓燕 雷 丹 谭 宇 欧阳美平廖明俊 魏宏博
二、主席团席签 1式6份 团代会代表团席签
第一代表团 第二代表团 第三代表团 第四代表团 第五代表团
学代会代表团席签
第一代表团 第二代表团 第三代表团 第四代表团 第五代表团
第五篇:会做事会说话明理
会做事也要会说话
重要场合,总是因为讲错话而砸锅?得罪人,自己还不知道?「心直口快」等于「不得体」,口才
好才能面面俱到?「说话」是一门看似简单,其实最复杂的学问。A想说话得体,绝非只是增加说话技巧而已。它代表你的思考、对环境的观察、对人性的掌握,以及当下的反应,是职场上一种不可或缺的能力与智慧。那些状况最容易说错话?哪些名人说话最值得参考?只要抓住诀窍,你也可以聪明说对话,放大你的实力,让成就加倍。你会说话吗?不要怀疑,这问题不是拿来问牙牙学语的3岁小孩,而是每天在职场上说话次数多到无可计量的你我。2006年,《华尔街日报》(The Wall Street Journal)针对企业雇用商学院毕业生的看法进行调查,结果发现,他们最讨厌MBA毕业生的项目,第1名是「极差的书写与口语能力」。至于另外一项刊登在美国《就业辅导期刊》(Journal of Employment Counseling)的研究指出,问到104家硅谷公司对大学生最不满意的一点时,说与写同样「荣登榜首」,而且连字汇运用与自我表达都要经过再训练。台湾虽没有类似的数据,但《Cheers》杂志首度制作的「说话力大调查」中,却遥相呼应。将近96%的受访者认为「会说话容易升迁」,但是只有不到一半(48%)的受访者觉得自己「说话很得体」。会不会说话,到底对职涯有多大影响?难道光靠实力不够吗? 把说话当作必修学分 问题是,这是团队合作的年代,没办法单打独斗。你怎么能到处「顾人怨」? 有一个例子,一直让王品台塑牛排总经理李森斌印象深刻。曾经有位新主管,资历丰富,能力也不差,但刚上任就引起其它老臣反感,只因他在会议里脱口而出的一句话:「相信以我『以往』的经验,足以影响各位。」 「大家都知道,会说话不代表他会做事,」李森斌说,但同僚间不可能对每个人了如指掌,尤其当组织相对庞大。因此,实际状况往往是:「60%都由说话的过程来判断。」每句话都形塑他人对你的观感。有时错失机会,也是源于一句话。因应购并中华商银后的组织调整,香港上海汇丰银行信用卡暨业务贷款分处/个人金融处资深副总裁卓文芳最近在两周内面试了大量中华商银的员工。其中有一位表示:「我本来打算退休了,但想说来『看看』外商的制度。」 「我老板当场回应:那就不用看了,」卓文芳转述现场的状况说。「很多人拒绝承认说话是应该修的学分,觉得很功利,」卓文芳观察。不过,如果留给别人「经常说错话」的印象,最终效应就是「升不上去」。理由非常直接,因为「样子不像,就是让人觉得没『到位』,」卓文芳分析。尤其企业文化愈严谨的公司,对应对进退是否得宜,愈是讲究。像中华汽车早在10年前,即特地在新人训练课程中增加一门「工作报告与沟通谈判」。从对内如何问问题、如何回话、如何报告;对外如何协商折冲开始,编成教材,系统性地传授。「让新人有『心理准备』,不会一下子『死得太快』,」负责授课的中华汽车采购部经理曾志谈起目的时说。虽是半开玩笑,却仍能窥出「说话」对于个人发挥的决定力。不只菜鸟要学,老鸟更要会。「我们现在对主管的期待并不只是主管而已,还包括“coach”(教练),」资诚企管顾问公司执行董事林琼瀛指出管理的趋势。所以资诚所有主管都要接受「绩效回馈与员工指导」训练,学习跟下属面谈时最适当的语气、姿态;针对不同人格类型的部属,应该用什么样的交谈模式;课程里甚至还列出各种主管说话的「Dos & Don`ts」。到底什么叫做「说话得体」?口才好就叫「得体」吗?事实上,它与所谓的「说话技巧」间,存在着层次上的差异。避开心理盲点 古老的智能是这么说的:「一句话说得合宜,就如同金苹果在银网子里。」这句出自圣经的箴言,充分诠释「得体」不只是用字遣词,更包括对局面的判断、听者心理反应的掌握,语言与场景才能彼此相衬。简单地说,就是「因地、因人、因事、因物做适当的发言,」林琼瀛认为。说话风格逗趣的他对「得体」与「不得体」的差异有个鲜活的譬喻:「一句话讲完,你身边的人是觉得朵朵香花升起,仙乐飘飘,还是一大群乌鸦和整片乌云飞过?」 最明确的「说话不得体」,莫过于「伤害到别人」。没有人不知道「美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒」的道理,为什么却还是经常落入「说错话」的陷阱? 曾任台北市新闻处处长、世新大学口语传播学系教授游梓翔分析,这是因为一般人有几个心理上常见的盲点: 第1,认 为「对事不对人」,只要讲「该讲的话」就好,不必浪费时间照顾别人的感受。殊不知,「人的因素才是造成工作做不好的原因,」游梓翔说。特别是主管对部属说 话,每个字都附带「鼓励?否定?或是摧毁?」的讯息,「教别人一件事还连带骂他比我笨太多,对方很容易把沟通转为『保护我的自我跟攻击你的自大』,」游梓 翔指出,反而偏离「就事论事」的目标更远。第2,同侪之间,「心直口快」的常见说法其实是种借口,尤其当说 1
话背后隐藏的逻辑,总是膨胀自我,贬视别人。「人都不喜欢『不请自来』的批评,」游梓翔说。他归纳出3种角色最不讨喜:老师、老鸟、老大。「『老师』永远把别人当学生;『老鸟』把别人的挫折当成小事;『老大』喜欢轻易表现他能『罩』住你,」游梓翔总结这3种态度的共通点,都是有意无意地「让别人觉得渺小无知,突显自己很厉害。」对方即使不当场发作,也绝对不会很愉快。至于作部属的,若是让老板认为说话不得体,则多半因为没抓到主管心中「隐藏的议题」(hidden agenda)。开口前先懂得「听」 例如老板明明已经属意A方案,只是没明说,当员工的不但没听出方向,还大肆批评「选A方案的头脑有问题」,不给主管留情面,当然很难得到支持。最好的做法,是在「不违反主管底限的情况下,想办法调整他的选择,」游梓翔说。比方说:「我能理解为什么A方案具有吸引力,但是B方案也能达到同样的目标,而且更好„„。」 不管是对上、对下、对内、对外,话要说对,得先懂得「听」。最「基本」的听,是听清楚对话,不要鸡同鸭讲;「进阶级」的听,则是对人察言观色的「敏感度」,跟将心比心的「同理心」。这 往往需要自我提醒跟反复练习。通常愈让人感觉「妙语如珠」的人,背后愈有过这样的磨练。像在王品集团内搞笑功力丝毫不逊于董事长戴胜益的李森斌,就读文化 大学观光事业学系时加入戏剧社,本来就对语言表现比一般人更敏锐。但他随身携带的小册子,仍密密麻麻写满每天听到的好话、名言;与部属之间的重要对话、后 续发展。「反省是最好的训练,」李森斌说,「真正会说话的人都是会反省的人。」 林琼瀛回忆他刚进职场时,因为知道自己年轻气盛,开会时还会特地在面前的笔记本上写下大大的「慎言」两个字,强迫自己「想想再讲」。「先说不一定就赢,」林琼瀛谈起他多年来的体会说,「讲话真正的impact(影响)不在『抢快』而是『酝酿』,」他认为。「会上表现,不如透过『会前会』准备。」会前先谈,或中场休息时把人拉到外面聊,反而能更无压力、完整地陈述立场。「人和」并不是检验说话得体与否的唯一指标。所谓「盱衡时势」,也包括紧要关头展现该有的「架势」,有所坚持与伸张主张。建立多频宽的说话弹性 掌有杜老爷冰淇淋之外,事业版图横跨点水楼、本场流专业面店、南侨急冻面事业部等餐饮事业的皇家可口总经理周明芬,因为过去当过高中国文老师,平常说话总是不疾不徐、侃侃而谈。但找原料、拜访经销商,她经常得应付地方上各路人马。要是话不投机,「有些人欢送我的方式,就是我离开时,从门口吐槟榔汁,飞越整个院子,『啪!』打在我面前,」周明芬很有临场感地描述。碰到这种状况,周明芬就会收起斯文,「他摔盘子我也一定要摔,否则就输给别人了,」要让下属好办事,她很清楚自己必须当「黑脸」,对外营造「tough」(强悍)、「不妥协」的形象,甚至带点「狠劲」:「休想来骗我,否则加倍奉还。」 不过,回到公司,周明芬会立即切换成不同的频道。她最擅长带动气氛、关心在场每个人的感受。刚进入南侨企业,她就以活泼、明快又温暖的声线,连续担任好几年尾牙主持人,还因此引起董事长陈飞龙的注意,开启往后不断被拔擢的机缘。「弹性」是说话力的另一面展现。周明芬观察,有些人只会说「某种话」,只能和「某些人」沟通,但面对各种场面,要真能恰如其分扮演角色,「调性跟词汇都要能马上转换。」 打破框架并没有那么难,或者,只要一点点突破。卓文芳最近新加入台北晨新扶轮社,并成为社长当选人。面对众多比她资深的「前辈」,5年级的她决定尝试第一次用台语演讲。「因为今天是我第一次用台语讲话,所以绝对不会太长„„。」自嘲又充满诚意的开场白,果然制造「笑果」,又带来「效果」。以自嘲取代嘲人 确实,用「自我嘲弄」取代「嘲弄别人」,永远是最快降低「说错话」指数,升高「幽默指数」的特效药。像美国林肯总统响应政敌道格拉斯(Stephen A.Douglas)严厉指控「说一套做一套,完全是有两张脸的人」时,不剁鸡头也不用对天咒诅,只回答:「道格拉斯指控我有两张脸,大家说说看,如果我有另一张脸,我会带这张丑脸来见大家吗?」 台中市市长胡志强这次被网友票选为「说话最得体的政治人物」第2名,仅次于总统马英九(见第111页)。当年,他跟素有「美国外交教父」之称的前国务卿季辛吉(Henry Alfred Kissinger),一起受邀上美国公共电视节目《火线》。季辛吉名满天下,胡志强如何先声夺人?他用自己的姓,开了个令闻者无不莞尔的小玩笑:「You do not know who I am,do You?I am Hu(Who),Dr.Hu.When I call someone on the telephone,they say,Who is it?I say,This is Hu.they say,Who?I say,Hu,Jason Hu.」 与其羡慕林肯或胡志强,何不就从今天起,重新学习「说话」这件事?3个步骤,可以马上行动。3个行动步骤 第2,从自己与别人的错误中学习。「设身处地体会『受害人』的心情,常常去发现那些『我所不欲』,」游梓翔建议,一定可以减少「踩地雷」的机率。第3,找一位良师益友。位子愈高,周围的人愈不会明说你的错误,也就愈发需
要有人愿意说真话。例如李森斌的「良师益友」就是他的另一半,李森斌经常问她:「我又说错了哪句话?」 第4,多读书、多看电影。师范大学国文学系毕业的周明芬,对人情世故的理解全靠从小喜欢看书跟看电影,尤其是小说,跟电影里律师vs.法官辩论的剧情。「看人物就是看人性,」她说,久而久之,不同频率就转出来了。话要怎么说?尽管整个采访过程中,对象都是身经百战的经理人,但是他们最有共识的答案,却是两个字:「好难」。其中林琼瀛的说法最引人深思:「讲话就是『修练』,」他说。「止住脱口而出的欲望很难,吞回去再组织一遍才重新说出口,就更难。」他到现在都仍在修练中。这是一门永远学不完的功课。但总要有个开始,不是吗?