会展业项目经理应具备哪有能力

第一篇：会展业项目经理应具备哪有能力

会展业项目经理应具备哪有能力

会展策划师考试导语：在会展业务中，项目经理“是充满活力的、带来生命力的元素，他们是会展项目的核心人物，也是项目成功的关键。

会展项目经理需要具备下列三种能力：

1、团队领导能力。会展项目经理首先必须是一个合格的团队领导者，他所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。这就需要会展项目经理必须具备良好的信誉，使项目团队成员觉的他是一个有诚信、有效率、有能力项目经理；他必须具有灵活的人际关系，善于在各团队成员之间和公司各支持部门之间进行协调；有广泛的经营常识（不要精通，但要全面），知道各个团队成员所负责工作的功能和经营管理方法，能够正确确定哪些工作应由团队内部的哪些人员完成，哪些工作应交给承包商完成；有卓越的指导能力，能够协助团队成员解决问题，或者懂得什么时候需要聘请外部专家来解决问题；有高度的学习意愿与创新意图，因为他是团队内部营造创新环境、推动创新观念的关键人物。最后也是最重要的一点是他还必须具备激励团队士气、为团队成员创造工作意义的能力。

2、项目经营能力。很多会展项目经理认为自己是一个执行者而不是计划者，当接受一项任务时，第一个反应就是着手开始解决这个问题。然而在会展经济不断国际化、全球化的今天，会展项目成功必须依靠创新精神与创新能力，因此，项目经理必须有与高层一同研拟策略、设定目标并排列目标优先顺序的能力。项目经理还是会展项目的设计师，它必须正确设定会展主题、精心设计节目。项目经理必须善于着眼于“大画面”的事务，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施，等等。

3、项目管理能力。要有规划技巧。项目经理进入项目执行之前，首先要制定一份完备的工作进度表，对展前、展中、展后各个阶段，在什么时间完成什么事进行详细的规划，并在项目实施过程中监督执行。会展项目的各项工作是环环相扣的，哪些工作可以“并行”，哪些工作必须“串行”，哪些工作需要多少资源，都必须认真规划，并在执行过程中做到任务、进度、资源三落实。同时，要知道再完美的计划也会时常遭遇不测，项目经理应该能够预测变化并且能够适应变化，在项目发生变化时能够及时作出调整。一个项目经理最重要的特质就是辨识和解决问题的能力。这同时也决定了项目经理要有风险管理能力，能够在信息不完备的情况下做决定，预先进行风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划，并在危机事件发生时正确进行处理。另外还有质量管理能力，熟悉基本的质量管理技术，例如制作和说明质量控制图，尽力达到零缺陷等；合同管理能力，要求掌握较强的合同管理技巧，了解签约中关键的法律原则；交流能力，能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流；成本管理能力，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务；国际事务处理能力，了解国际惯例和相关国家的语言、文化、习惯、法令规章等等。

会展策划师考试认证网是一个拥有会展策划师考试、会展策划师、会展策划师报名、2014会展策划师考试、会展策师培训、会展策划师招聘的平台。

第二篇：会展业项目经理如何提升专职能力

会展业项目经理如何提升专职能力

信息提供：教培中心发布时间：2008-6-28

会展业项目经理是会展项目的核心人物，他必须要具备有团队领导能力、项目经营能力和项目管理能力。那么，有意从事会展项目经理职业的人，如何取得这些能力呢？

一、学校的正规训练

目前全国已经有20余所大专院校开设了会展专业或会展方向的学历教育，并且有专科、本科、研究生各个层次，绝大多数是会展管理类，会展项目经理是其主要培养目标。但是，作为会展专业在校就读的学生来说，最要的还是要学好基础课程，搞好基础训练，研修或选修管理、营销、法律、经济等相关课程，不能只重视实用性的课程。有了牢固的基础，各种实用科目在到职后能够在正规与非正规的在职培训中学到。应该说，大学并不是学习管理实务的最佳场所，特别是对于没有对实际工作感性认识的在校学生，把功夫花在实用课程上，往往事倍功半。

二、职业训练班和职业继续教育

在职会展项目经理，特别是外国语学院毕业的会展项目经理，应该通过参加各种职业训练班或职业继续教育补充与会展项目管理有关的课程。研究表明，缺乏基础训练的项目经理，在接受企业内部在职训练时效果往往不佳，自我学习时也缺乏吸收能力。

三、在职训练

在工作过程中不断学习新知识、增加新能力，是受过任何教育的会展项目经理成长的必要条件。正规的在职训练是指企业内部设立的有讲师、有讲义、有正规课程的训练班。现在有越来越多的会展企业开始重视正规训练，项目经理要争取每一个接受正规训练的机会，吸收最新知识。企业内部还有大量的非正规训练的机会，包括观摩他人作业、聆听别人的经验介绍、听取他人意见等。不要因为工作忙而推辞参与其他项目的讨论，善于帮助别人就是帮助自己。一个一到下班时间就盯着表看的人和一个主动找工作做的人，很快就能分出高下。

四、自我学习。

自我学习是会展项目经理提高自身能力的重要方式。有人说，一个人的成就关键看他的业余时间用来做什么。自我学习的方式有：阅读相关书籍和专业杂志。会展行业的杂志仍然非常少，并且多数都是信息性的，最近创办的非信息性杂志以及一些报纸的会展专刊，则是会展项目经理自我修炼的必读材料；选择你认为值得作为学习模范的人，主动拜访他，请他担任你的导师，定期不定期请教他工作上的各项事务，由他介绍你认识行业前辈，指引你的发展道路；建立广泛的人际网络，在需要时可以获得专业帮助。如果能够在企业内部或者同行业中结交一些能够敞开讨论问题的同仁，经常进行沙龙式聚会，形成一个“智慧圈”，则极有利于会展项目经理的在职提高；经常上网，寻找新知识、新技术。利用电子邮件向其他专业人士请教、沟通、交换意见。在相关BBS上交流，对工作有很大的助益。它突破了人们交流方面的时空障碍，使大量信息在很小的空间中聚集，可以在更大范围内直接互动、讨论和交流，有利于拓展想象力、从他人的发言中获得启发、及时克服谬误和思维惯性、并相互提供心理支持。

第三篇：优秀物业项目经理应具备素质

优秀物业项目经理人须具备的素质

摘要：项目管理是物业管理企业成功运营的关键所在，管理处经理是物业管理企业至关重要的管理骨干。知识经济时代的来临，要求物业管理企业不仅要有一大批职业经理人队伍，同样，也要求有更多的道德高尚、综合素质高、热爱物业管理行业，懂管理、善管理，有不断创新意识的职业管理处主任的人才队伍。

一、事业责任心

一个人不管对工作、对家庭都应具备强烈的责任心，只有这样，遇到困难时才能不畏艰难，关键时刻挺身而出；遇到不懂时才能不耻下问，一心把工作做好做精。反之，只求过得去，不求过得硬，遇到问题总是强调客观，推卸责任，整天敷衍了事，怨声载道。

有责任心的人会对项目的每个细节给予充分的关注，注重企业的品质质量。物业管理行业是服务行业，更要重视客户（业主）的满意度，要想方设法为他们排忧解难，而不会一味埋怨客户（业主）的素质；要善于换位思考，真正做到客户（业主）至上。

俗话说，做一行要爱一行，行行出状元。做物业管理首先要摆正位臵和心态。服务行业免不了要受气，要被人误解或当出气筒。没有一个好的心态，绝对做不好这一行，要做到以客为先，以服务为中心，让客户（业主）满意。而动不动以管为先，以你求我为中心，则是服务行业的大忌。一个人习惯的改变需要有恒心和毅力，而一个优秀经理不仅自己要做到，而且还要带领团队一起改变，这是带有根本性的革命，这也是服务理念的根本及源泉。

二、精通专业知识

俗话讲，“没有金刚钻，不揽瓷器活”。有了责任心和好的服务理念，就应该学习和掌握物业管理行业的专业技能，这不仅仅是懂机电专业的知识，而是全方位的、同物业管理行业有联系的每个专业。首先，要了解法律法规。如今是法制社会，遵纪守法、按章办事是物业管理行业的根本。因此，要学习国家及地方出台的一系列法律法规，要言之有据，办事合法，同时注重时效性。项目经理是领军人物，要带头学法、知法、懂法，用法制代替人治。要熟悉和理解多部法律，如《 宪法 》、《 民法 》、《 合同法、以及国家地方法规，如 《 物业管理条例 》、招投标、分等级收费、维修资金的管理、消防条例，等等。

其次，精通本物业的各个系统。一个项目经理一定要了解项目的所有硬件，要熟知供电系统、供水系统、通讯系统、空调、消防、应急通道等系统。只有精通了才能在日常管理中制定出各种应急预案，才能保一方平安，才能在每年的预算中合理地开发维护这些系统，也才能真正意义上的让业主的物业保值、增值，才能懂得节约降耗，把钱用到刀刃上，防患于未然。只有精通了，才能将物业建造时的隐患和缺陷在日常管理中加以改造和弥补。

三、具有精湛的成本控制和理财能力

优秀的项目经理也是创造经济效益的理财高手，量入为出、当家理财是项目经理的重要职责，也是经济考核的责任指标。物业管理企业大多数是微利企业，容不得大手大脚，只有精打细算才能保证项目良性、健康、可持续的发展。

项目经理一定要看财务报表，心存一本明细账，有多少收入、多少开支，还有多少抗风险的能力，都要了然于胸。

同时，一个优秀的项目经理一定要有不少创收和节约的方法。在创收时要合理掌握市场原则，做到价廉物美，不引起客户业主的投诉；反对大手大脚的浪费现象，做到人人反对浪费。倡导变废为宝和技术革新，倡导和推进一种好的激励机制，奖励创利者，惩罚浪费者。

一个优秀的项目经理也要不断地走出去、请进来，学习其他公司及优秀楼盘的成功理财经验及控制成本经验，合理地配臵及储备人员，要规避经营中的各种风险，使项目实现良性及可持续的发展。

四、应具有娴熟的沟通交流及公关能力

一个项目经理要面临各式各样的公司及人群，面临所属政府区域的各种有联系的部门，面临本公司的各个职能部门及领导，面临形形色色的分承包商，并要领导本项目的广大员工，所以，项目经理的沟通交流及攻关能力至关重要。一个优秀的项目经理人不仅要在外部沟通中发挥出负责人的果断、聪慧，使项目能在一个良好的社会环境中生存发展，更要处理好项目内部关系，团结员工、增强团队凝聚力，带领大家共同进步。

同时，除国家及地方法律法规外，项目经理人还必须熟悉本公司的各项规章制度，要建立层级管理的秩序，要依靠团队的力量进行充分有效的沟通。自己首先要以身作则，作遵章守纪的表率，吃苦耐劳的表率，勤奋学习、艰苦奋斗的表率。利用自身人格魅力、职业操守、业务知识及社会经验，妥善应对，合理出资，也要学会借用公司职能部门的各种有利资源及技术力量来帮助自己项目的完善及成长，更要重视自己服务产品的质量，质量决定企业寿命，品质代表差距，要具有如履薄冰的危机感，真正做到竭诚服务、追求完美。

五、细节决定成败

物业管理是一项集体性的劳动，服务质量目标的实现是靠全体员工共同努力来完成的，项目经理的领导力和执行力无时无刻的不体现在所有员工的身上。俗话讲，兵熊熊一个、将熊熊一窝，强将手下无弱兵。有人讲，注重细节不一定成功，但反过来不注重细节必将导致失败。彼得 〃 德鲁克在 《 卓有成效的管理者 》一书中说：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”海尔的张瑞敏也说：“没有激动人心的事发生，就说明企业运行过程中时时处于正常，而这只有通过每天、每个瞬间的严格控制才可能做到”。

在物业管理中，凡事无小事，简单不等于容易，尤其是安全事项，往往一块告示牌、一个联结点都会造成灾难和损失。所以项目经理的亲力亲为、走动式管理，了解现场、了解客户、了解客户需求就显得非常至关重要。沃尔玛的创始人山姆 〃 沃尔顿工作时间的 90 ％以上是用在乘飞机巡视分店、与员工和客户交谈、阅读财务报表、召开周六例会讨论一个一个分店的具体运营情况。沃尔玛公司的高层经理，每个星期都要拿出两三天的时间去巡视分店，解决具体问题，沃尔玛就是在这样平凡的努力中，创造了商业奇迹。

因此，物业项目经理要把握住细节，每天亲临现场并关注每个员工的工作过程，体验客户的真实需求，有效解决所有具体问题，管理就会变得顺畅。

一个优秀的项目经理人应深谙上述道理，以品质提升价值。品质有保障了，企业才能生存，这是核心竞争力的保障。精细化的管理首先做到规范化的管理，以制度管人，将品质做深做透、做细做精、做到极致，才是企业发展的根本之路。

第四篇：应届毕业生应具备的能力

应届毕业生应具备以下能力：

1.专业知识：掌握本专业的理论知识和基本技能。

2.团队合作：能够与他人合作完成团队任务，理解团队目标，协调个人贡献和团队利益。

3.沟通能力：能够以有效和准确的方式与他人交流意见、想法和信息，并能在不同情境下为不同受众提供适当的信息。

4.创新能力：能够独立思考，提出新的想法和解决问题的方法。

5.学习能力：能够快速学习新知识和技能，并不断自我更新。

6.领导力：能够在团队中担任领导角色，指导他人，协调团队任务。

7.适应能力：能够适应不同的工作环境和文化氛围，并能够灵活应对不同的工作任务。

应届毕业生应具备以下能力：

1. 扎实的专业知识：应届毕业生应该拥有一定的专业知识，包括理论知识和实践技能。他们应该能够应对日常工作中的各种技术难题。

2. 学习能力：应届毕业生应该拥有良好的学习能力，能够快速适应新环境和新技术，不断更新自己的知识。

3. 沟通能力：应届毕业生应该拥有良好的口头和书面沟通能力，能够与同事、客户和上司有效地沟通交流。

4. 团队合作能力：应届毕业生应该拥有团队合作精神，能够与其他团队成员紧密协作，在项目中发挥自己的作用。

5. 判断和解决问题能力：应届毕业生应该能够分析问题和找到解决问题的方法，同时能够在繁忙的工作中作出正确的判断。

6. 时间管理能力：应届毕业生应该能够有效地管理时间，安排合理的任务和优先级，以确保任务完成的质量、时间和效率。

7. 领导和管理能力：在职场中，应届毕业生可能需要管理和领导一个小组或一个项目。因此，他们应该学会如何管理和领导，如何理解和赋予工作任务、如何管理并激励员工等等。

第五篇：浅谈秘书应具备的能力

浅谈秘书应具备的能力

引言

随着我国的改革开放向深度和广度推进，商品经济日益发达，信息服务的市场扩大，对秘书的需求量也日益增大。可以预测，到下世纪初，随着工业化的现代结构的生成以及我国经济的逐步发展，秘书工作将更受社会的重视。它已不仅仅是一种较高级的职业，而且会成为吸引千万劳动大军的一门新兴行业。在现代化日益成熟的今天，对企业起到举足轻重的秘书人员的素质要求也是相当的之高，不仅仅是对专业素质的单要求，更多的是对自身能力的建设和培养，乃至全方面的素质的要求。企业秘书必须是思想品德上的“马列者”，工作上的“老黄牛”，文字能力上的“作家”，综合素质上的“军师”，办事上的“经纪人”，思想上的“战略家”。

秘书的能力构成：

现代企业制度的建立 ,是现代经济高速发展的必须 ,同时也对秘书工作提出更高的标准 ,与传统意义的 “秘书” 相比 ,现代企业要求秘书更是 “全才”，必须具有科学的预见和广博的知识，集多能于一身，构建自身的能力结构，同时，还必须具有高尚的职业道德和良好的心理素质。

一、具有较高的文化专业素质

企业文秘人员应具有广博的基础文化知识。

1、是社会科学基础文化知识,如历史、政治、思想史,社会发展史,哲学理论等。在世界经济日趋一体化的今天，企业要生存发展，必然要进入世界市场参于竞争,这就要求文秘人员不仅要了解本国文化,而且要了解国外业务伙伴所属国家的历史变迁和民族文化形成。例如日本企业倡导的是儒家理论,强调职员、公司是一家。而美国企业则更多地倡导开拓、奋斗、竞争精神,强调创新和自我实现。了解本国文化,了解不同国家的历史，准确把握不同国家的特点，对于开展办公室工作有很大帮助，在经济联系日益国际化的今天，这一点更是突出;

2、是自然科学基础文化知识。当代社会的工作与生活离不开自然科学知识,高科技含量的企业生产，以自然科学知识为基础。同时，现代办公设备日益复杂化、高技术化，没有一定的自然科学知识很难学习了解其原理和性能。总之,文秘人员没有一定的自然科学知识,就很难学习掌握办公自动化的新技术,就不能为企业内各部门提供高效率的服务。

二、具有较强的是表达能力

表达能力是文秘人员的重要能力之一。汇报工作、接待来客、协调沟通等都要通过表达。文秘人员应当准确、及时、简洁、规范地表达工作情况,准确把握何时该说什么，何时该写什么，说该怎么说,写该怎么写,只有在这些问题上把握适度,才算是真正具备了较强的表达能力。表达能力靠什么?在口头表达中,要靠驾驭语言的能力,靠丰富的词汇量，敏捷的思维，清晰的语言以及语气、手势、表情、体态等。在书面表达中，要靠准确的词汇使用、严谨缜密的思维、得当的文章体式、清新流畅的语言表达等。书面表达的要求就是准确、规范、简捷。随着企业办公自动化水平的提高，对办公室人员的书面表达提出了更高的要求，文秘人员必须学会熟练地在计算机上进行文字处理。四是公关协调能力。通过文秘的公关协调工作使企业与企业之间,企业与公众之间建立良好的合作关系，为本企业提供其他企业的信息,提高企业应变能力。协调就是协调本企业内部上下级、各职能部门之间的和谐关系,并通过我们的工作构建以“和谐”为核心的企业文化,追求人与人之间的和谐，人与自然和社会的和谐,营造一个祥和、互助、奋发向上的企业氛围。

三、具有主动性和一定的前瞻能力

领导交待了什么,自己便干什么;领导没有吩咐,自己就乐得无事。像这样被动地接受领导交办的任务,是远远不够的,一个称职的秘书还要善于“没事找事”。秘书要有灵活的大脑，从行为表征上就是会思考问题、会办事情、会出点子、会应付各种突发事件、会对过失进行补救。这“五会”有着丰富的内涵，每一会都有很高的要求，要当好一个现代的优秀秘书，必须勤恳磨练，不断学习，努力创新，适应时代发展的变化和要求。在领导作出指示前,秘书头脑中就要先有一个工作思路。凡事预则立,不预则废,秘书时刻想到领导的需要,工作走在前面，有前瞻性，及时为领导提供所需情况,主动协助领导做好工作,既能减轻领导的压力,促进领导提高工作成效,也有助于秘书找出差距,提高自身能力。

另外，秘书是领导或企业的参谋或军师，是领导或企业的思想库和智囊团。秘书应当发挥顺风耳和千里眼的作用,把平时搜集整理的信息,特别是市场竞争信息、超前预测的方案、调查研究的情况及时、准确地提供给领导或企业，并把超前思考的优良方案提供出来,以便领导或企业及时掌握情况,做出相应的决策和反应。这就要求秘书在完成日常性服务工作的同时,要围绕领导的主管或分管工作,积极深入基层,开展调查研究，掌握一线实情,敏锐地发现问题,提供领导决策参考;广泛阅读报刊,收集信息资料,听取多方意见,获取正反两方面情况,促进领导全面、系统地分析问题,做出科学决策加强对有关单位完成领；导所布置工作情况的督促检查,确保领导的决策落实到位。

四、政治鉴别能力。

政治鉴别能力就是辨别方向，把握大局的能力。秘书工作虽然是领导的辅助工作，但同样要有较强的政治鉴别能力。秘书工作者的政治鉴别能力由以下三方面要素构成：

1、是基本政治知识和政治理论的理解能力。

2、是现实形势的政治判别能力，秘书工作者要善于从政治上判断形势、观察思考和处理问题。

3、是抵御腐朽思想侵蚀的能力。当前，秘书已经成为腐败的高发人群，秘书工作者必须具有正确的世界观、人生面、价值观和是非观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

五、学习能力。

秘书的学习能力，是指通过各种手段，获取新知，并具备实践新的行动的能力。当前形势的发展瞬息万变，秘书工作者只有不断学习，才能适应形势发展的需要。秘书工作者的学习能力主要有以下三方面要素构成：

1、是学的能力，主要是通过观察、发现问题并解决问题、对话以及行动等方式，攫取信息，从而建构或重构知识的过程。

2、是“习”的能力，主要是根据习得的知识，主动行动、反复练习，应用知识，从而提高行动能力的过程。

3、是其他构成要素：包括学习的动机、态度、方法；特定学习环境；环境中的信息与知识等。

六、创新能力。

秘书的创新能力，是秘书工作者根据一定的目的，运用已有的知识，通过思维活动，产生新认识，创造新事物的能力。当前，新世纪新阶段新任务给各级秘书工作者提出了新要求，秘书必须不断创新工作方法与工作思路，才能更好地发挥作用。秘书工作者的创新能力主要有以下四个方面要素构成：

1、是洞察能力。是透过事物表面观察事物本质的能力。

2、是想像能力。指在过去经验和知识的基础上通过思维产生新的形象或新的设想的能力。

3、是创新胆识。要敢创敢闯，又善于总结经验。

4、是超前意识和务实态度。即具有把前瞻性与现实性、必要性与可能性有机结合起来的能力。

七、沟通能力。

秘书工作者的沟通能力，是通过一定的渠道，将信息发送给接受者，并寻求反馈以达到相互理解的能力。秘书工作本身就是桥梁和纽带，起到联系领导和基层工作的重要作用。

秘书工作者要善于和领导沟通，领会领导的意图，又要善于和基层的干部群众沟通，准确传达党和政府的政策、措施以及领导的意见，及时将基层的信息传达到上级和领导那里，进行有效地沟通。

秘书工作者的沟通能力主要有以下三个要素构成：

1、是信息表达能力。能过会话、文字等方式向信息接受者表达的能力。

2、是理解他人的能力。在沟通过程中，认同、理解他人的一种能力。

3、是交往能力。善于营造良好的氛围，掌握交往所需的规范的语文行为和仪表举止，形成与他人和谐、平等、互助关系的能力。

八、决断能力。

秘书工作者的决断能力，是指按照最优化的要求，从若干准备实施的方案中选择行动对策，能过实施以达到一定目标的能力。从一定程度上讲，领导就是决策。秘书在其工作中，为领导决策提供服务，本身也涉及大量的决策问题。因此，秘书工作者必须不断提高自身的决策水平与决断能力。秘书工作者的决断能力主要有以下四个方面要素构成：

1、是价值分析能力。明确价值主体、辨析价值取向、界定体现价值取向的导向标准的能力。

2、是态势诊断能力。指对决策对象现实状况评估的一种能力。

3、是科学预测能力。是以现实为中介、以过往发展轨迹为基础、对未来发展的可能走势与发展程度进行判断的能力。

4、是制定对策能力。是应具备的目标选择、对策分析、战略选择方面的能力。

九、应对突发事件的能力。

秘书工作者应对突发事件的能力，是预防和有效处理突发事件的能力。突发事件对各级政府和各级领导都是有害的冲击，秘书应该成为这种冲击的有效的缓冲，通过自己卓有成效的工作化解、缓解危机，给领导提供有效的参考意见。秘书工作者应对突发事件的能力主要有以下三个方面要素构成：

1、是有效掌握有关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，争取把问题解决在萌芽状态的能力。

2、是面对突发事件时，保持头脑清醒、对事件进行科学分析、敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况的能力。

3、是应对突发事件中的准确判断、果断行动能力和及时整合各种资源、有序应对突发事件的能力。

十、心理调适能力。

秘书工作者的心理调适能力，指利用一定的方法，通过特定的途径，调节自己的心理，使之适应外在变化和环境、保持心理平衡、健康的能力。秘书工作具有工作强度大、责任大的特点，对秘书工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘书工作者必须具备较强的心理调适能力，摆正自己的位置，调整好自己的心态，才能承担高强度、高标准的秘书工作。

秘书工作者的心理调适能力主要有以下三个方面要素构成：

1、是保持心理正常张力，以适应现实工作环境、人际环境的能力。

2、是缓解、调节自己在处理日常事务、公共生活、社会交往行为中所产生的心理压力和精神紧张状态，获得心理、保持心理健康的能力。

3、是在心理调适中选择某种途径和掌握、运用一定方法的能力。

结论

综上所述，秘书工作者应该具备的全方面能力，不是一朝一夕就能完全具备的，需要广大秘书工作者不断学习、勇于实践、善于总结经验教训，在工作中不断提高。正所谓实践出真知，根据马克思哲学观点，量变达到一定程度就会形成质变，前方是光明的，道路是曲折的，相信量的积累会形成质的飞跃，并时刻正确的分析自己，从而找到自身的不足，勇于面对自己，才会提高我们的综合能力和素质，从而更好的发挥自己，实现自我的价值。当然我们也不能盲目的去学习，而是要有计划有目地的去学习和规划自己，做到踏踏实实的去认真学习，一步一个脚印的去争取，同时听取一些正确的客观观点和意见，不要太过主观，我们的工作是一群人在一起战斗，讲求的是团队合作，每个人有不同的工作职责，尽力做好本职工作，不要越界越权，一定要职责分明。我们要更加加强与他人沟通协作的能力，首先我们要真诚待人，其次要公平对人，不能把自己的情绪和个人的恩怨带到工作上去，以礼和能力服人。

尽力以自己的能力打开一个好的新的并对企业有利的局面。

企业秘书必须利用自身优势,发挥自身能力,以周密的思维、严细的作风、勤奋的状态、渊博的学识、出色的才华,履行岗位职责,切实发挥联系左右、协调内外、沟通上下的枢纽作用，为领导和企业辅助好,服务好,为企业奉献青春和才华，在工作的同时实现自身的价值。在这期间要做到与时俱进，根据社会的不断变化来调整自己的思想和理念，学会创新。

因为为创新是一个国家的灵魂，亦是一个企业的灵魂，尤其是在现代化日益成熟的今天，新的思想就是一个企业的动力和活力，也就是竞争力，一个创新的思想贯穿着一个企业，从基层员工至高层领导，因此我们要摒弃一成不变的腐朽思维，开创创新的思想和一意念。最后让我们为企业的发展和民族的发展而努力奋斗，奉献青春。