德鲁克 企业的八个目标

第一篇：德鲁克 企业的八个目标

德鲁克:企业的八个目标

谈到目标，企业不能仅有一个目标，若想经营一家企业，必须得在许多需求与目标之间取得平衡，为此，企业必须设定多个目标。我们必须把目标转化成工作，而且工作一定要明确、清晰，并且可以评量成果，还要设定工作的完成期限及特定任务的责任归属，因为目标永远都是以期望为基础的，而期望充其量不过是根据信息的猜测而已。目标代表着企业对一些因素的评估，但是这些因素大多是企业的外界因素，不是企业所能掌控的。

为此，德鲁克提出了精辟而独特的见解，从八个不同的领域来寻找并制定目标，以达到目标之间短期与长期的平衡、外界与内在的平衡、个人绩效表现与团体目标的平衡。只有这样，企业才有可能永续经营。德鲁克所说的八个目标是什么?我在为企业CE0做咨询的过程中，得出了一个结论：企业会越来越好，但企业规模不一定越来越大，只要能较好落实八个关键领域的目标，其成效也是十分惊人的。

在经理人的五大工作中，目标设定为首，但是，设定目标的关键在于两个领域：一个是营销，一个是创新。企业经营的基础领域就是依靠营销和创新。1 营销目标

在设定营销目标之前必须先做出两项重大的决策，否则，将无法着手设定营销目标，这两项决策是专注决策与市场地位决策。首先，专注决策是指企业决定要在哪一个市场区域内竞争，企业必须先做出专注决策，才有利于取得最大的绩效，因此，专注决策对企业而言是非常重要的。比如，对个人来说，一辈子若能专注于一件事，必能有一番作为和成就。例如，我几乎大半辈子专注于德鲁克管理哲学思想的研究、提炼、验证、施行、写作、咨询与传播，我专注于这一件事情上，并且乐此不疲。又如，德鲁克本人则以“关怀人类，奉献一生，从未间断”为准则，这足以证明“专注决策”的重要性。对个人来说，“专注决策”如此重要，更何况对企业和各类组织而言呢?有人认为，小公司根本无需专注，其实是大错特错，小公司要比大型企业更需要专注决策，因为它们的资源更稀少，竞争力更弱，如果不集中利用资源，将无法产生效益。

专注决策并不是没有风险，相反的，它的风险很高，因为它也是一个真正的决策，只不过，如果这个决策做对了，其成效将十分可观。

其次，是市场地位决策。例如，一直以来坚持“老二主义”的肯德基之于麦当劳，HP之于IBM，对肯德基和HP来说，“老二主义”就是市场地位的重大决策。每当麦当劳的新店开设在闹区的转角处，肯德基就毫不客气地在其旁边跟进。因此，企业必须决定应该在市场的哪一个区域提供什么样的产品与服务。

沃尔玛超市已经成为超级大型集团，其营业额超过了许多国家的GDP，虽然没有成为垄断者，也可以说是富可敌国了。但是，这样的企业容易滋生“自满文化”而失败，市场支配力量会使企业内部抗拒变革和创新，所以，容易受到金融危机等外在因素的影响。

这两大决策等于是应对“我们的事业是什么”这一问题的具体决策，也就是制定营销目标的主要策略，同时，也是通过顾客和市场来决定企业的营销目标的先决要件。创新目标

创新目标并不像营销目标那样明确和专注。为了设定这个目标，企业必须预测实现营销目标所需要的创新，也就是，以产品线、现有市场、新市场及服务要求作为决策的依据，并确定企业需要什么样的创新。

有人认为小公司缺乏资源，根本无法创新，其实不然。规模小的公司由于弹性好，并且较接近市场，因此与大公司相比，更能敏锐地发觉客户的需求，这样，就能快速反应客户的新的期望，并且使自己的公司能够提供有效的创新产品或服务来满足客户的需求。人力资源目标

企业需要明确指出经理人应当为企业做出的贡献，并且能够通过对经理人设定绩效目标来实现；同时，也需要经理人对知识工作者的工作设定目标，一个企业的衰退就是无法再吸引有资格、有抱负的知识工作者。财务资源目标

我们的事业需要什么样的投资呢?我们的现金流量在未来的三年内是否稳定呢?我们如何筹措资金呢?我们的股票是否需要上市呢?我们如何分配盈余呢?我们公司的短、中、长期资金运用究竟怎样安排的呢?预先规划好企业的财务资源目标，就会防止企业出现由于资金短缺而影响企业长期发展的情况。5 生产力目标

这是对经理人管理能力的一项考验，因为企业的任务在于让企业的资源具有生产力，生产力则是评价经理人管理能力的指标。而最艰难、最具挑战性的工作之一就是“持续提升生产力”，只有体现在促进单位工时的产值、提高单位工时的获利能力时，指标才具有意义。

无论是每个人平均的生产力，还是总体的生产力，都应该以产业界的标杆为目标，并且以国际业界的最高标杆作为努力的目标。除了对员工设定生产力目标之外，企业还需要设定资本生产力目标，通过设定这个目标，彻底弄清楚投入单位资本对生产力的影响到底有多大。实体设备的生产力目标

丰田汽车实施全自动的生产流程，用机器人代替员工，使丰田的实体设备生产力发挥了效益。但是，实体设备的投资要以长期的眼光来衡量其贡献的价值，同时实体设备贡献的价值也只能衡量生产力的“量”，根本不能衡量生产力的“质”。因此，贡献价值完全是一种量化的工具，只有当成本的分配具有经济意义时，才可以使用贡献价值(贡献价值是指公司从产品或服务中获得的总营收额扣除原料和由外部供应商提供服务等原凶产生的费用后所剩的余额)柬分析生产力。贡献价值可以合理地分析生产力，并且设定改善目标。为此，提高实体设备生产力问题的关键就是观察并合理安排不同资源的组合。

缺少生产力目标的工厂或企业会失去方向，而缺乏生产力评量指标的企业或工厂将失去掌控。利润需要口标

利润是需要的。企业只有慎重思考，并设定上述六个关键领域的目标之后，才能确定企业需要多大的获利水平，同时，需要多少利润才足够维持企业的运营，并且促进企业的发展。企业组织永远只有“成本”中心，根本没有所谓的“利润中心”(德鲁克„生中唯一后悔的是发明了“利润中心”一词)。因此，利润是企业生存的必要条件，它是企业未来的资本。

“获利能力”是为了满足这样三个方面的需要：第一，支付企业继续经营的“成本风险保险费”；第二，企业执行未来工作的资本来源；第三，企业创新及经济增长的资本来源。

德鲁兜给我们的忠告是，企业需要利润计划，这一计划是为了获得必要的最低利润，而小是为了实现企业的“利润最大化”。因为，企业的“利润最大化”是没有意义的，必要的最低获利力很可能远高出许多公司的利润目标，当然也高于它们的实际利润。

小论企业规模大小，都应该计算经济景气时期与不景气时期的平均获利能力，资产报酬率等于利润率乘以资产周转率，利润率只有在能够显示出哪里有改善利润的机会时，才有意义。

企业经营唯一正确而有效的定义是“创造顾客”，而不是“创造利润”。利润是未来的资本，是顾客未兑现的支票，同时，利润也是企业经营成果的最终检验标准，是衡量经理人管理能力的依据。但是，利润本身并不是目标，而只是个“必需品”，因为企业仅需要合理的利润，而不是暴利。因此，企业必须客观地设定利润的目标。

特别值得一提的是，企业在计划获利能力时，必须回归到以上六个关键领域的目标，因为几乎所有的企业在设定各个领域的目标时，都会超出其获利能力所能承担的水平。为此，企业需要顾及各个目标之间的平衡，否则，将有害于企业的正常运营。社会责任目标

企业必须重视对社会的影响，并且应该肩负起社会责任，同时，企业应当将两者设定为企业目标。德鲁克把企业组织称为是社会的“器官”。他指山，企业要正常运作，就必须对社会做出贡献，这样，企业才有存存的价值，社会也会因为企业而受惠，因此，社会才能有效地发展出依赖于企业的有效管理。正因为如此，企业组织只有有效运营，才能使社会托付给企业的则富资源发挥有效的作用，同时，企业对社区所做的贡献也会带来正面的影响，这也是承担社会责任的表现。再次，通过爱护地球、保护资源，获益的是企业本身。这些保护环境的措施不但能够降低地球的负荷，还能创造出不一样的替代资源或新商品。

第二篇：德鲁克报告

现状：

优点：1.思想比较开放，不局限于德鲁克书籍。社员们将tl 发展成各种形式，如：

看电影，组员自选话题，组内统一确定话题等。前几天，在德鲁克联合活动，根据上海商学院的报告，他们仍旧局限于读德鲁克书籍，书名我忘了。但你

我并不是说这种形式有什么不好，只是想说明我们嘉德协社员思想比较开放，与发展潜力。

2.社员能踊跃给社团提出问题，如对于tl 只局限于-非盈利组织-，很多人都积

极提出不同看法。

3.活动形式多样化。如前期的地铁的士就是一个很有创意的讲座，上海五校联

合活动和近期要举办的城市海报设计大赛也是不同形式的活动。

4.tl 活动本身就是一个优点，这是我们社团的标志性活动，是完全区别于其他

社团的活动，说白了就是别的社团没有，我社独有。

5.在校外有锐哥全力支持，为我们答疑解难，不知道他什么时候能再来我们嘉

德协。

缺点：1.社团分工不是很明确，如很多人现在可能也不知道我们到底分那几个部。我说一下，我们分学术部，项目部，总务部，外联部。

2.社员参加活动的积极性不是很高，这很明显，就不用举例了。

3.很多社员对tl重视度不够。

收获：1.交到很多朋友，互相取长补短，前几天，我电脑坏了，对电脑维修我一窍不通，卢

玉峰，信管专业，帮我修好；海报不会做，有学习设计的林志刚帮我，还有在联合活动中交到的其他学校的朋友，在我们社团我真的获得很多帮助。

2．活动让我学到很多知识，开拓视野，也给我提供很多机会。如地铁的士不仅让我脑门大开，还让我有机会进入这个创意团队。

3.Tl 收获就更大了。锻炼了语言表达能力，做presentation 的能力，也让我性格开朗

了许多。更重要的是，学到了管理思想，如要重视人才，要注意企业文化；学到了很多商学商学上的名词，如融资，坏账，供应链等，还有在dyc上学到不少知识。

4.最后就是锻炼了自己。

建议：tl形式分看电影，组员自选话题，组内统一确定话题，如果把读德鲁克书加进去就大

概4种吧。前几天在联合活动中华师大提出他们计划让社员进入高中，管理他们混乱的社团，以实践的形式学习管理。我想我们tl或许可以加入一种实践性质的活动，不再局限于围坐在桌子旁，这样我们有5种tl形式了。

未来：我们社团的主题-管理思想永远不会老，所以我们社团社员会员源源不断。我们社团

还是很有潜力的。

第三篇：德鲁克简介

彼得·德鲁克简介

彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。

1909年11月19日，彼得·德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。彼得·德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。

彼得·德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1931年获法兰克福大学法学博士。

1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，1943年加入美国籍。彼得·德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。尽管被称为“现代管理学之父”，但彼得·德鲁克一直认为自己首先是一名作家和老师。

1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问，对公司的内部管理结构进行研究。1946年，将心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”。该书的重要贡献还在于，彼得·德鲁克首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。

1954年，出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。

1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。成为高级管理者必读的经典之作。

1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。该世书被誉为“管理学”的“圣经”。

1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有关管理者的一些问题，管理者角色内涵的变化，他们的任务和使命，面临的问题和机遇，以及他们的发展趋势。

1985年，出版《创新与企业家精神》，被誉为《管理的实践》推出后德鲁克最重要的著作之一，全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。

1999年，出版《21世纪的管理挑战》，彼得·德鲁克将“新经济”的挑战清楚地定义为：提高知识工作的生产力。

在欧洲经历了二战的残酷，并目睹了美国在两次世界大战中的作用，彼得·德鲁克感到那些优秀的领导者才是那个世纪的英雄。德鲁克在他那本发人深省的自传《旁观者的冒险》中写道：“我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每天一顿午餐。这顿午餐的菜式，清一色是麦片粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这两样东西倒胃口。不过整个欧洲大陆，当然也包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这个组织救活的。”一个“组织”居然能发挥这么大的功用！从德鲁克活生生的经历中，我们不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具，尽量发挥人类创造力”观念的根源。

此外，彼得·德鲁克在预测商业和经济的变化趋势方面显示出了惊人的天赋。例如，早在1969年彼得·德鲁克就预言将有一种新的类型的劳动者出现———知识员工，他们的职业将由自己所学的知识来决定，不再依靠出卖体力来养家糊口。1987年10月，美国股市大崩盘。仅10月19日一天，美国全国损失股票市值5000亿美元。对此，彼得·德鲁克说，他早就预料到了，“不是因为经济上的原因，而是基于审美和道德。”彼得·德鲁克将当时的华尔街股票经纪人称为“完全不具有生产力的一群，但又能很轻易地大把捞钱。”

德鲁克先生在《旁观者》一书中曾深情回忆了对他的一生产生过重大影响的人们。“伟大的心灵必然遭遇不凡的际遇。”早年的德鲁克就与熊彼得、弗洛伊德等精英知识分子多有交往，并对他以后的思想有重大的影响。他一生经历了一战、二战，从事过的职业包括记者、金融分析师、作家、咨询顾问和大

学教授。丰富的人生阅历、渊博的学识和强烈的社会责任感使他成为一位伟大的思想领袖，令他在世界管理学界拥有不可超越的崇高地位。

2005年11月11日，彼得·德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。

彼得·德鲁克的贡献

作为第一个提出“管理学”概念的人，当今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者：1950年代初，他指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年代，率先对“知识经济”进行了阐释。

德鲁克先生一生著书和授课未曾间断。自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。1990年，为提高非营利组织的绩效，由弗朗西斯·赫塞尔本等人发起，以德鲁克的声望，在美国成立了“德鲁克非营利基金会”。该基金会十余年来选拔优秀的非营利组织，举办研讨会、出版教材、书籍及刊物多种，对社会造成巨大影响。

德鲁克先生已出版超过30本书籍,被翻译成30多种文字,传播及130多个国家,甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”至2004年，德鲁克先生还有新书问世。

2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得·德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

。德鲁克在1954年《管理实践》中首次提出“目标管理”概念，并把目标管理确立为一种管理体系．应用和推广到实际的管理工作中

一、德鲁克目标管理思想的主要内容

德鲁克在提出目标管理时，并没有对这一概念进行清晰的界定，他认为．目标管理，顾名思义，就是“管理‘目标’，也是依据目标进行的‘管理”’。但他构建的目标管理体系十分系统，详细阐述了目标管理成功的条件、实施的步骤。德鲁克认为，目标管理要取得成功，必须要满足如下几个条件：

第一．全体组织成员的参与在组织内部要形成浓厚的参与意识，每个成员都必须参与制定组织的整体目标和个人目标。

第二，组织内部顺畅地交流和沟通。每个组织成员要了解组织的共同目标、高层管理者的目标、各个部门的目标以及个人的目标，“在各个单位的全体管理人员中间必须有一种‘思想交流’，只有当每个应当作贡献的管理人员明白单位的目标是什么时”．才能够成功的实施目标管理。

第三，给予组织员工以最大的鼓励。目标管理要求每个组织成员勇敢地承担自己的责任，只有在承担和完成各自责任的前提下才能够促进目标管理实施的成功。所以．要支持、保护和鼓励勇于承担风险的组织成员。

第四，要对组织成员的工作业绩有信心。要充分肯定每个组织成员的能力，用Y理论的观点看待组织成员．充分相信人的本性愿意承担责任、能够自治、愿意上进和发展，这也是实施目标管理的首要条件。

第五，管理人员要具有一定的控制权和领导力。例如，要对人、财、物以及工作过程这样一些实现目标的手段具有控制权，确保目标管理取得成效。德鲁克指出，目标管理的实施包括三个阶段：确立目标、实现目标和成果检测，其中．“确立目标”是实施过程中最重要的一个环节，确立目标的有效方法是分别确定每个领域内要衡量的是什么以及衡量的标准。他提出的这种衡量方法一般都是软性的，用他自己的话来讲就是“只对衡量

市场地位拥有足够的手段，对其它的一些领域只能表现一些意愿而已。”

二、德鲁克目标管理思想的创新点

第一，之前的管理学家都认为目标是行动的基础，与组织的计划密不可分。德鲁克进一步澄清了，二者的关系，他认为，组织的目标先于组织的计划，只有在组织先确立了组织目标的前提下，才能够合理地作出各种计划

第二．在德鲁克之前的管理学家提出的关于“目标”的思想都散见于他们的著作之中．并不是以“目标”为核心的系统的管理思想体系。而德鲁克提出的目标管理是一种概念，是一种管理哲学，是一种以目标为中心的管理体系

第三．在德鲁克之前的管理学家认为组织中的“目标”是众所周知．显而易见的．并没有向组织成员提出过多“目标”方面的要求。而德鲁克认为，组织成员对目标并不清楚，对目标的理解也不深刻。甚至是模糊不清的。目标管理需要管理人员把组织成员的注意力集中到组织的共同目标上来．从而实现组织目标在组织中的普遍理解和认同，在此基础上进行组织“目标”的分解．进一步转化为个人的目标和个人的责任。德鲁克之所以如此强调组织成员对“目标”的理解，就在于使每个成员能够在此基础上根据自己的目标明确任务、承担责任，只有组织成员明确了自己的责任．才能够为组织更高效地创造业绩。德鲁克就是把目标和责任联系在一起，更好的激发和调动了员工的积极性，使员工勇于承担责任，把目标当成是落实责任的一种手段和途径，这是与之前的管理学家提出的有关“目标”思想的本质不同。第四．前人在关于“目标”的思想中基本没有论及目标与管理者的关系，德鲁克在提出组织目标后，还对管理者提出要求。他把管理者看成是实现目标管理的一个关结点。所有组织成员都应有自己明确的目标．而且．个人目标是为了组织总目标的实现而设定的，这就需要在组织中形成一股力．使所有成员为实现组织的总目标共同努力。对于管理者而言，把所有员工的注意力集中在一起，这是首要的责任，也是经济论坛一个重要的目标。管理者既要使所有组织成员明确地了解组织的共同目标以及为r实现这个目标每个成员具体的单个“目标”，同时，管理者自身也要明确地了解每一个成员的需求，促进成员需要与组织目标的实现。

最后，德鲁克目标管理体系比前人更强调协作，无论是成员与组织之间，还是成员之间．德鲁克都强调要为组织共同目标进行协作。目标管理本质上强调的就是一种协作关系，厄威克曾说过：“除非是为了一个共同的目标．否则就无理由要求人们进行合作，也无理南要把他们组织起来。”德鲁克正是通过制定目标，把每个成员的注意力都集中到组织的共同目标上．经过每个成员的共同努力最终实现组织目标。

第四篇：德鲁克读书笔记

德鲁克读书笔记

只有社会目标、单位目标和个人目标结合起来，个人的存在才有价值。让人拥有地位并发挥其在合理范围内的职能，才有社会意义。否则，就是从母体中剥离的孤儿，是找不到归宿的流浪汉。不要让人们决定他的命运，使他毫无抵抗之力。

怎么办？让他成为能够了解别人和世界的人，也就是让他获得自我主宰的权力，能对别人有所了解，成为叙事主体。

管理者不要一味安排别人，而是给出一块田地，让教师自己去耕地。

否则，教师就像一个盲人，被关在一个没有阳光的房子里，玩着一种连他自己都不知道的游戏。

《马太福音》第七章说：“凭着他们的果实，就可以认出他们来。”对于管理组织来说，通过组织的成果来认识组织，是一条重要的原则。

在教学管理中，这种成果不仅仅是最后的考试分数，更重要的是呈现的过程。组织的成果就是有效益的教育过程。而非浮华的应景和堆砌的材料。

在人文化的背景下，警惕绩效需求的丧失。组织是需要绩效的，比如：学生表彰会有没有打动、激励学生的心灵，这就是绩效。课堂合作小组的建设，有没有和最关键最有价值的问题相联系？这就是绩效。防止绩效的理解窄化。

提高绩效，从人力资源成本来说，就是找出每一个员工的优点，发挥他们的优点。

员工不是被压迫的就范。需要给出一个理念：每一个都需要用管理者的态度审视自己。让哪怕最普通的员工，对待自己的职位、自己的工作，要和经理人一样。

自己成为自我的管理者。

我们虽然学习到很多人文知识，或者取得很高的头衔，但最终的根本是在效益方面显现价值。而不是停留在口头上的玄虚文字和空头名衔。

同样在教育管理中，我们最需要关注的是创造动人教育故事和完美教室的人。

管理不仅关注当下，管理更应该决策和把握住“已经发生的未来。”

“已经”说明现在的决策，“未来”则是可能的后果。

只有预先洞察后果的可能性，才会胸有成竹。尤其对于坏的结果，有充分的考虑。

创造大众参与式的民主，就是让组织独立自治，各司其职。组织自主运转，能够使组织和个人获得自由和尊严。

但也绝不是无监督的一盘散沙。在规则要求范围内运行是基本的底线。

管理的核心业务是价值观、愿景和前景，这也是我们在管理中需要担当的新角色。其余则可以“外包”，唯独核心业务不能“外包”。

这是我们前进和区别于别人的标志，也是丛林法则下生存的致命武器。

德鲁克告诉我们，公司的核心业务有：组织结构以及成员间的关系；组织的战略联盟、合作伙伴、联合经营；组织的研究、设计和创新工作等。

重塑角色就是改变价值观。

留住那些能够产生高效益的知识员工，是当务之急。他们是“资产”而非“成本”。所以，在人事安排上，也应该有所考虑。

即使在组织内部，也需要进行有条理的“放弃”，不能因为无关大局的管理链条，耗费很多精力。当组织疲于应付某些事情时，需要进行冷静的梳理，适当减负。组织内最宝贵的资源不能束缚在无关痛痒的事务上。

让资源从无效的事情中解放出来，让有能力的人施展才华。

解放生产力，就是不束缚知识型员工的创造性。不让员工疲劳的怨声载道的做无意义的事情。

如果一个组织富有精神，那是因为它的最高领导者精神崇高。

德鲁克告诉我们：“领导者必须正直。”组织的精神是自上而下建立的。

管理者既需要拿出宏观架构，也需要拿出细节的行动方案。

否则，我们要么是不切实际的“理论家”，要么是计较技术的“工匠”。

德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’。其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”

对于学校来说，就是学校获得的成就和社会认可度。既包含学生的学业成绩，更包含学校教育的丰富生活。

德鲁克自称自己是一个生态学家，认为：“社会生态学是一门实务，就好像医学或法律，或是自然环境的生态学。它的目的一方面是要延续和保存，一方面是要变革和创新，并在两者之间求得平衡。它的目的是在动态的不平衡中，创建一个新社会。只有这种社会才能同时具备稳定性和凝聚力。”

管理的境界是要重视为他人做出贡献，而不要只想自己取得成功。

2010年12月6日19：20

当企业、学校运行或者变革时，必须根植于社会现实，也就是德鲁克所说的“组织的管理必须植根于社会本质的、可预见的变化趋势之中。”

不分析社会形势，以及其基本趋势的变化，组织将变得虚弱无力。

管理，是实践，而不是学科或专业。

所以，试图通过读书来提高真正的管理能力，是不现实的。将自己投身于现实管理中，是正确的路径。

管理水平是通过业绩来证明的，而不是知识。

在学校管理中，不要把学校当做自己私下想象的“假定试验”。学校管理和企业一样，也需要经理人和管理阶层。

千万不能把自己当做企业的家族领头人，然后带几个帮手，这样就是手工作坊。最终会被淘汰。

建立现代管理的职业经理人团队，是一个方向。

对于学校，建立职业校长、职业管理团队，或许是一个方向。

德鲁克这样告诫：“老福特的失败，不是出于他个性和人格，而是出于他拒绝接受一个企业必须要具备经理人和管理阶层的观念，经理人和管理阶层是一个企业能够开展工作并成功经营的基础，而不仅仅是‘老板’派来的‘代表’”。

最好建立系统性的管理实践，而非临时性的发挥。

这种系统管理理念还必须尽快传达给员工，减少理解的“误差”。

在变革中，维持变革与稳定的平衡很重要。

对于学校来说，采取新的举措前，弄清楚是“改良”还是“改造”十分重要。否则，我们自己会把握不住分寸。

保持持续学习的一个关键是：学会进行预期结果的理性分析。这样才不会盲人摸象。

虽然企业需要盈利，对于民办学校也是如此。但千万不能丢失公共利益和公共道德。在一个道德社会中，公共利益必然依赖于个人品德。

公共利益决定着个人利益。这是管理行为合法的基础，也是管理人的首要坚持职责。

虽然我们从事着经济行为，但经济行为、经济制度和经济理性最终是为实现非经济因素服务的，也就是为实现人类或者社会目标服务。

从这个视角看，没有单纯的经济活动。否则，我们会成为经济活动中金钱的奴隶。

第五篇：德鲁克经典语录

1-5 17.选对老师，智慧一生；选对伴侣，幸福一生；选对朋友，受益一生；选对行业，成就一生。面对朋友，不可欺骗；面对家庭，不可背叛；面对老婆，不可逾越。人，上半生要不犹豫，下半生要不后悔。活在当下，把握每次机会，因机会稍纵即逝。

1-5 16.【德鲁克经典语录】

1、企业走下坡路的第一个信号，是对那些合格的，能干的和有志向的人才，失去吸引力；

2、管理不在于 “知”，而在于“行”；

3、我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作.1-5 15.【人生语录】1不懂装懂是聪明，懂装不懂是智慧。2示弱而不逞强，示拙而不逞能。3忍人之所不能忍，方能为人之所不能为。4身做好事，言说好话，心存好念。5大悲无泪，大悟无言，大喜无声，大爱无言。6君子相交，随方就圆，无处不自在。7智者不锐，慧者不傲，谋者不露，强者不暴。

1-5 15.人生三修炼：看得透想得开，拿得起放得下，立得正行得直。人生三福：平安是福，健康是福，吃亏是福。人生三不争：不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功。人生三大快事：美酒，挚友，枕边书。人生三大憾事：遇良友不交，遇良机不握，遇老师不学。人生三为：和为贵，善为本，诚为先。1-5 14.【比尔盖茨的忠告】1社会充满不公平，你先不要想去改造它，只能先适应它。2世界不会在意你的自尊，人们看到的只是你的成就。在没有成就之前，切勿过分强调自尊。3当你陷入困境时，不要抱怨。默默地吸取教训。4学校里有节假日，到公司打工却不尽然。你几乎不能休息。很少能轻松过节假日。

1-5 14.改变命运的经典途径：

1、比大多数同事勤奋认真。

2、做好每一件小事。

3、以微笑面对任何命运的不公。

4、时间比金钱重要。

5、养成好习惯，习惯决定命运。

6、不断与人性弱点斗争。

7、天才都是有心人。

8、机会无大小，只有时间早晚；永远不嫌弃小机会。

9、等待大机会是痴心妄想。

10、坚持不懈锻炼身体。

1-5 13.一年轻人觉得自己怀才不遇，有位老人听了，随即把一粒沙子扔在沙滩上，说：“请把它找回来。”“这怎么可能！”接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上，“那现在呢？”如果你只是沙滩中的一粒沙，那你不能苛求别人注意你，认可你。如果要别人认可你，那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。

1-5 12.【忍与让】一味忍让，意味着丧失原则;一味忍让，意味着没有人格;一味忍让，意味着软弱可欺;一味忍让，意味着面临步步进逼的危险;一味忍让，意味着将走入绝路。有时候挺身而起、奋力反抗效果更好，得寸进尺是愚人常采用的计策，一再忍让反而助长其嚣张气焰。该出手时就出手，给点厉害也是不得已而为之!

1-4 11.十大奢侈品:

1、一颗不老的童心。

2、生生不息的信念。

3、背包走天下的健康。

4、愉悦心情与性情的工作。

5、安稳与平和心绪的睡眠。

6、享有属于自己空间与时间的生活。

7、牵手一个教会你爱与被爱的人。

8、品味美丽和美好的心与心情。

9、自由的心态与宽广的胸襟。

10、点燃他人希望的精神特质。

1-4 10.从自己做起：

1、只有你爬到山顶了，这座山才会支撑着你；

2、只有你的境界提高了，这个境界才来提升你；

3、只有你关心别人了，别人才会关心你；

4、只有你爱护这个环境了，这个环境才会爱护你，6、只有你的亲人幸福了，你才会幸福；

6、只有你自己成功了,朋友才会离你更近。1-3 9.【八种话不能讲】

一、丧志的话不能讲；

二、负气的话不能讲；

三、抱怨的话不能讲；

四、损人的话不能讲；

五、自夸的话不能讲；

六、不实的话不能讲；

七、机密的话不能讲；

八、隐私的话不能讲。讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回。

1-3 8.【送给所有美人们】1.喜欢的东西自己努力买，不要指望别人送。2.可以淘便宜的衣服，但记得自己的品位比这个价位高。3.在QQ，手机里删除前男友的号码，避免神经脆弱的时候主动找他。4.减肥是为了更美好的人生。要是因为减肥而失去了生活的乐趣，不如放弃。5.注重内心，但不忽略外表。

1-3 7.【优秀女人的潜质】

1、执著但不固执。

2、随和但不随性。

3、出色但不出格。

4、低调但不低俗。

5、痴情但不矫情。

6、自信但不自我。

7、诱人但不缠人。

8、计算但不算计。

9、幽默但不油滑。

10、潮流但不风流。

11、忍耐但不隐忍。

12、飘逸但不飘荡。

1-3 6.【心理学之做人六字诀】1.静：少说话，多倾听。2.缓：稳着做事，不急不躁。3.忍：面对不公，别气愤，别宣泄，忍让是智慧。4.让：退一步，海阔天空。5.淡：一切都看淡些，很多事情随着时间会变成云烟。6.平：是平凡，是平淡，是平衡

1-2 5.【提升自我幸福感的五种做法】

1、经常联系周围的人。你的家庭、朋友、同事还有邻居。

2、让身体动起来去散散步或者跑一圈。

3、留心周围，留心那些不经意的美丽。

4、学无止境，尝试一些新鲜的东西或找回你过往的某一种兴趣爱好。

5、与人为善，尽量多给朋友甚至陌生人提供帮助。

1-1 4.【禅语悟道】1人生有八苦：生，老，病，死，爱别离，怨长久，求不得，放不下。2命由己造，相由心生，世间万物皆是化相，心不动，万物皆不动，心不变，万物皆不变。3笑着面对，不去埋怨。悠然，随心，随性，随缘。注定让一生改变的，只在百年后，那一朵花开的时间。1-1 3.1、人与人的最大差别，不在于脖子以下90%的体力劳动，而在于脖子以上仅占10%的智力。

2、人生如同故事，重要的并不在有多长，而是在有多好。

3、人真正的完美不在于他拥有什么，而在于他是什么。

4、做噩梦的好处是，你醒来后发现生活还不算太坏。

1-1 2.【快乐心情六方法】①走一走，散散步，让自然荡涤心胸；②比一比，阿Q精神胜利法，比上不足比下有余；③放一放，不是急事大事索性放下，回头再说；④乐一乐，想想开心事，看一看笑话 ；⑤唱一唱，回忆过去似水年华，温暖你自己；⑥让一让，人生如狭路行车，眼光放远，让一步。

1-1 1.【建立人脉的10大潜规则】

1、想钓到鱼,就要像鱼那样思考；

2、不要总显示比别人聪明；

3、让对方作主角,自己甘愿做配角；

4、目中无人,让你一败涂地；

5、常与人争辩,你永难赢；

6、锋芒太露,下场不好；

7、刺猬原则-保持适当距离；

8、树一个敌,等于立一堵墙；

9、谦虚不虚伪,不苛求完美；

10、失言不如无言。