保持企业活力的八个关键

第一篇：保持企业活力的八个关键

保持企业活力的八个关键

经过多年的发展，中国民营企业开始在国民经济中承担越来越重要的作用，有些企业如华为、美的、比亚迪等更是成为各个行业中的领军者。但是，更多企业在发展到一定规模以后，就开始停滞不前了，究其原因有很多，相对应的解决办法也层出无穷，专家学者多有论叙，笔者曾经在民营企业服务多年，对民营企业的发展多有感悟，觉得要解决民营企业的持续发展问题，还是只能从企业自身来寻找办法。

想要民营企业继续保持活力，以下这几点是十分关键的：

1、继续保持企业的高度灵活性：

中国的民营企业一般都是草根出身，在其发展过程中最大的特点也许就是其灵活性，在民营企业与国营企业的发展竞争中，就有小舢板战胜航空母舰的比喻。但是企业到了一定规模以后，有些民营企业失去了原来耐以生存的核心优势，在没有真正长大以前就沾上了大企业病：机构庞大臃肿，决策迟缓、人浮于事、推委卸责等。

保持企业的高度灵活性的办法有很多，其中保持组织机构的简单、高效可能是最关键的了，在民营企业取得一定成就以后，有些老板为了安抚功臣，论功行赏时，往往会给予功臣们职位，从而企业可能会在一定程度的成功后就导致了组织臃肿的结果。因此民营企业的老板们切记：对于同打天下的兄弟，宁可给多给金钱奖励，也不要随便授予官职。

有这么两家公司：A公司，40亿左右的规模，5个部：国内营销部、海外营销部、生产制造部、财务部、综合管理部；副总层面的人就是2个，还是部门领导兼职，中层以上干部不到1%。分工明确，反应迅速，虽然面临激烈竞争，但是每年都有40-50%的进步。B公司，不到10个亿，部门20多个，中层干部占职工人数比例将近10%。面临机会时，企业经常陷入扯皮之中，笔者仔细分析过这两家企业，虽然说组织结构与干部数量问题不是这两家企业形成经营上的巨大的差别的唯一原因，但可能是最关键的一个因素。

2、继续发挥民营企业节约的习惯

中国的民营企业（特别是草根出身的）基本上是节省出来的。但是这个民营企业成功的法宝却从来不会被老板们公开认同，因为很多老板最怕别人说他小气。而当民营企业在取得初步成功以后，就被一些心不甘、情不愿的摊牌所困，其中一些老板为了面子，死活撑着将辛苦挣的钱拿出去，即使影响自己的生产正常经营也要硬挺，并且有些老板为了证明自己大方、有钱，还主动进行一些力所不能及的赞助，最终将自己弄垮。

另外一种类型的老板，生活上还能够比较节约，但是有点钱以后就胡乱投资，也是不节约的行为，毕竟钱来得不容易，要想企业正常发展，就要在投资上也要节约办事，这方面，吉利汽车就做得很不错。

再次提醒初步成功的民营企业家，节约永远是成功之宝，不要有了一点成就，就忘了自己起家的传家宝，节约是种美德，公开承认又何妨。

3、继续发挥民营企业勤奋的传统

民营企业在初创期间，基本上是从外部生存环境到内部资源都是不具备竞争优势的，惟有比其他企业多付出，才有了一定的成就。有句歌词说得好：“没有谁能够随随便便成功”，中国的民营企业绝大多数都是勤奋创业而获得成功的。

有些企业，取得初步成功后，开始产生享受心理，功臣们论功行赏，老板呢，也感觉自己就是比别人要强，觉得这个天下的人都比自己素质差，忘了自己比别人获得了比较多的成功原因是除了运气好一点以外，主要还是比别人多付出有关。

所以，提醒已经取得一定成就的民营企业的老板，一定要时刻保持清醒，自己并不比别人更加聪明，自己成功只是比人更勤奋，现在企业大了，事情更多了，想要继续保持自己企业的活力，那么就只能更加勤奋才行。

4、警惕自己不要变得谨小慎微

富贵险中求，民营企业的初步成功肯定是抓住一些机会，在一定百分比的淘汰率的情况下，惊险一跃的结果，因此，这种对于机会的果敢也是企业取得成功的关键。企业取得初步的成功只是万里长征走完第一步，企业要随时抓住一切有利于企业发展的机会，进行一次次的鲤鱼跳龙门，最终，才能凤凰涅槃。

切记：企业发展犹如逆水行舟，不进则退，面对企业随时会遇到的、无法逃避的风险，只要你能够继续保持“狭路相逢勇者胜”的心理，危险其实就是机会，你的企业就能保持持续动力。但是如果你有点小成就，就过于满足，只有守业的心态，被动的防御，企业也就基本完了。

最好的防御是进攻，只有时刻保持创业的心理，才能取得守业的成功。

5、强化制度建设，避免企业的制度性缺陷

当企业初创期间，老板大小事情都一起抓，一起创业的伙伴也是依靠自觉，依靠感情来将事情完成，但是企业到了一定程度后，事情多了，老板一个人不可能关注得过来，并且这个时候，新的成员也有可能加盟，企业的分工与流程需要重新规范，这个时候，企业就需要建立其游戏规则：使企业的每个新老成员都清楚自己的责任、自己相关的每件事情如何处理？自己做的事情好坏会导致怎么样的回报等等，而这些就组成了企业的制度。

其实，绝大多数的老板也知道，企业要发展，总是要经过从人治到法治的过程，但是企业从依靠人的自觉到依靠制度治理企业，这是一个阵疼的过程，有些老板与元老们可能会很不适应，总是觉得以前不需要那么麻烦，企业做得更好，于是，很多企业也就停留在这个水平，很难取得突破。

还有，规范的制度往往代表企业老板必须放权，必须包容，当然，这些也是成大业的必要条件。

6、强化企业执行文化的完善与建设，避免企业的文化性缺陷

企业就象一个人，如果说制度是血液，那么企业文化就是神经，整个躯干的运动方向，都是依靠企业文化来指导的。企业文化说白了就是企业的精神，企业的性格，一般说来，企业创始人的性格、信仰对于企业文化的建立有很大的影响。企业的制度规范已知事情怎么处理，而对于未知的事件，员工只能根据对于企业文化的理解而采取行动。

就如笔者曾经在《老板习惯决定企业执行力》一文中所阐述的一样，企业老板要时刻注意对于自己在企业文化建立过程中的正面影响。并且企业必须不断进行总结、归纳，使企业本身的文化不断完善。

目前的许多民营企业，其实是很缺乏有利的文化来指引的，笔者将这种行为总结为“初创型民营企业的文化性缺陷”。从某种意义上说：性格决定命运，企业的创业老板的性格也决定了企业的发展，成于此，也局限于此。想要做大的企业家先自己好好检讨检讨。

7、敢于面对职业经理人

近段时间，“用人不疑，后悔不已！疑人不用，无人可用”成为管理界流行的语言。很多中小企业家都很有同感，但是有些人就可能只是断章取义，自己将自己弄糊涂。对任何人的任何事情都怀疑，什么事情都必须在自己的眼皮底下放着才放心。但是又什么人都敢给安排职务升迁，即使怀疑此人人品与能力都有问题，也敢用。

疑人要用，就是在其人格、能力不确定的情况下，本着保护人才、爱惜人才的目的，观察他，大胆选拔和使用他，不至于造成埋没人才和浪费人才。这是不拘一格的大胆用人观。

用人要疑：这个“疑”主要是指约束和监督机制。人才也不能为所欲为，必须在制度范围内行事。企业管理中，既要有激励机制，又要有监督制约的机制，这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。

很多老板善于自己做事，不善于用人，对于管理能力明显比自己强的职业经理人产生恐惧心理。当然这也可以理解，但是，只要制度到位，掌控得好，再厉害的职业经理人也只是老板手中的利器而已。

8、敢于制定合理的战略，并将其分解成可执行的

说到这一点，很多人不以为然。谁都知道做计划是每个企业的必须，但是，在实践中，企业没有计划性的工作安排是绝大多数初创民企的通病，即便是已经小有规模的企业也还是这样。特别是那些适应了人治管理的老臣们，还经常会告诉你：计划没有变化快，反正我们一直都是这么象打仗一样过来的，老板指哪我们就打哪。当然，工作的计划性是企业制度化管理的一部分，笔者在这里予以强调是要突出这一点的重要。

民营企业的老板最容易产生帝王思想，保持信息的不对称，维护自己的神秘与权威。甚至有所谓的管理大师还要强调：所谓领导就是比你知道得多，权利比你大的人。但其实，保持组织内一定程度信息的互享性，对于组织的发展更加有利。

来源：中国金融网 / 张一飞

第二篇：企业解决执行力问题的八个关键(一)

企业解决执行力问题的八个关键(一)东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力。

执行力不好的原因有多方面的，以下八个方面是在企业发展过程中最经常见的，也是企业要解决执行力问题必须首先要解决的问题。

一是管理者没有常抓不懈。大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，古人云：己身不正，虽令不行，就是这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头：遇到难攻克的山头时，共产党这边的指挥官总这么喊：“同志们，跟我来。”国民党的领导就这么喊：“兄弟们，给我冲。”这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼，王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天，它已经逐渐失去了“中国第一店”的风采。1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案，同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统，1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，没有落到地上。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。说与做的背离，使得王府井集团失去了在市场上重塑第一店的机会。

第三篇：浅谈企业活力

浅谈企业活力

最近在企业内部调研，发现有一些观念、原则、风气、作风、纪律、保密等老生常谈的课题有些人并不是很清楚，这些问题解决不好，势必影响增强企业的活力，影响企业竞争力，下面将自己的一些粗浅认识简要概述如下：

用户第一观念。我们的所有工作，归根结底就是要生产出用户满意的产品来，提供用户满意的服务来。这就是说，企业一切工作都要围绕用户的需要研发新产品，按客户的需要组织生产，按客户的需要发货供货，按客户的需要提供有效的服务。总之用户的需要就是我们的质量标准和工作标准，因为用户才是我们的衣食父母。要把这些作为公司全体职工的共识。不这样我们就不可能在激烈的市场竞争中站住脚，不这样就没有企业的发展和未来，不这样企业最终就有关门走人的危险。

生产中的“三不”原则。即“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”。不制造不良品，就是每位现场人员必须保证所干的产品都是合格品。不流出不良品，就是每位操作者，一旦发现不良品，绝不让它流入到下道工序。不接受不良品，就是后道工序人员一旦发现不良品，要立即在本工序实施停机，通知前道工序。前工序人员需要马上停止加工，追查原因，采取解决的对策。生产企业只有做到“三不”才能保证产品质量标准，才能把废品率降到最低限度，才能保证所提供给用户的产品有过硬的质量，最终才能赢得顾客、赢得市场。

尊干爱工风气。“百年修得同船度，千年修得共枕眠”，这是佛家论述的缘分。企业虽然不是寺院，但从祖国的四面八方汇聚到一起的人们，其实也是一种缘分。职工之间，干群之间都要十分珍惜这份缘分。各级管理人员都应该把职工当成自己的亲兄弟姐妹，从政治上关心他们成长进步，在生活上关心他们冷暖。例如过节了，离家远的买票困难，可以帮他们购票，也可以提前安排他们回家，错过出行的高峰期，对不回家的职工妥善安排好食宿，对没有找到对象的大龄青年，发动周围关系帮忙牵线搭桥，解决他们的后顾之忧。企业对职工无微不至的关怀，换来的必定是职工对企业的热爱和倍增的赶劲，最终获得最大的效益经济利益。

雷厉风行的作风。做好企业的关键就是要抢抓机遇，机遇稍纵即逝，要想在激烈竞争中抓住发展的机遇，就必须培育职工雷厉风行的作风，培育干工作一竿子插到底的顽强精神。雷厉风行是一种态度。是始终保持奋发有为、干事创业的精神状态。无论是从事生产任务的还是从事产品设计的，无论是做车间工作的还是做处室工作的，都要把队伍带成说干就干，干就要干成一流的，规定一天干完的事情决不拖到第二天。雷厉风行是一种能力。是具备解决问题、打开局面的过硬素质。要把干部队伍带成面对任务要求、面对困难阻力，能够想得出思路“破题”，找得出办法“破冰”，拿得出措施“破局”的会干事、肯干事、干成事的队伍。这就要求企业经营者系统地对职工开展马克思主义哲学思想教育培训，适时开展一些专业理论知识教育培训，经常开展以安全生产为主要内容的安全操作规

程和纪律制度的培训，适时组织职工总结工作经验，不断提高职工队伍的政治专业素质，提升雷厉风行干好工作的本领。有了这样的职工队伍，就不愁做不好企业。

劳动纪律管理。劳动纪律是职工在公司生产工作中所必须遵守的劳动秩序、劳动规则和操作规程。劳动纪律的作用用以保证公司生产经营正常进行；用以促进劳动生产率的提高，以实现对企业严格的科学管理，建设积极健康向上的企业文化。

可见劳动纪律对企业的生存发展起着至关重要的作用。抓企业纪律，重点要从基础抓起。如考勤制度、安全生产制度、产品质量检查制度、定制管理制度、产品质量数量考核制度等等。只有把基础工作做好，企业发展才会芝麻开花节节高，否则是办不好企业的，“基础不牢地动山摇”说的就是这个道理。

企业劳动纪律管理，制定纪律是前提，养成教育是手段，落实和执行纪律是关键。企业管理者在制定出各项劳动纪律后，最关键的是反复的不厌其烦的教育职工应该怎么做，不应该怎么做。因为只有习惯了才会成为自然。落实纪律、规定、制度，除了把养成教育当做重点之外，还要充分使用摄像头、考勤机、电脑等现代管理监督手段，这不是不相信职工群众，而是培养人们自觉性的必要手段。抓劳动纪律是职能部门的事，更是其他所有部门的事。各部门领导都要履行好“一岗两责”，既要抓好生产经营管理，又要抓好本部门劳动纪律，既要完成好生产经营指标，又要完成好

安全生产目标，把劳动纪律和安全生产纳入部门月份考核之中，做到赏罚分明。

保密工作。大家都知道国家有保密法，要保守的是关系国家安全和利益的秘密事项。那么企业秘密是什么呢？企业秘密就是商业秘密,是指不为公众所知悉、能为本企业带来经济利益、具有实用性并经本企业采取保密措施的技术信息和经营信息。对这些信息为什么要保密呢，因为在激烈的市场竞争中，一句话泄露了天机，一张图纸落在了同行业手中，都可能使自己的产品失去市场，造成生意失败，导致企业破产。为此，企业管理者要把保密教育放在重要位置常抓不懈。要让大家都明白：重视保密工作，不仅关系到企业的利益，还关系到职工个人的利益，因为世界上有很多公司因为自己的机密被泄露，最后造成重大损失，甚至倒闭破产的例子。为此，各涉密部门、涉密人员是做好保密工作的重点。为此，对涉密部门人员的保密教育要作为重点来抓，要加强对所有涉密人员的保密意识教育，要采取有效措施，例如对涉及到公司秘密的文件资料的电脑都要设定打开密码；涉密的产品图纸、资料的保存要放在安全柜子中并上锁；涉密人员使用完涉密文件图纸资料要及时收好放入安全柜子中；涉密人员在使用涉密资料文件图纸中需要离开时，要放回柜子中锁好才能离开等等。总之，要把保守公司的机密作为每位职工的责任和义务，把它列为建设现代企业标准来抓。(2013年1月14日21:21时)

第四篇：寻找问题关键 激发团队活力

寻找问题关键 激发团队活力

团队的概念随处可见。你肯定见识过这样的行政主管人员，大肆吹嘘自己的团队管理技巧；你也应碰见过这样的顾问，到处兜售打造团队的理论；还有那些研究组织动态学的教授们，拿着画满图表和箭头的长篇大作正等着你呢。但是，这些人好像都没有真正地在哪个团队干过，没有体味过团队奋斗时的感受，也不清楚怎样才能壮大一个团队。

一个团队要靠什么才能生存下来并取得成功？答案就是拥有团队智慧。团队智慧是指有效共同工作的能力。一个有自知之明的团队应该同时掌握自己的优势和弱势所在。而团队成员应该明了其它成员的特性，知道如何取长补短，还应该知道互相沟通。聪明的团队应该努力达到这层认识，并将其努力保持下去。多数团队在活力方面表现欠佳。部分是因为团队的自身缺陷。团队成员相互不尊重，不愿倾听其他成员的见解，甚至彼此隐瞒所掌握的信息。这样的团队已经有名无实了，成员们仅是为了开开会而聚在一起。

问题的元凶

更多的情况下，团队活力欠佳是因为本身设置就有问题。团队所属的组织没有能够提供明确的目标、合理的指令或是解决问题的工具。团队内部的气氛紧张，成员连简单的谈话交流都无法进行，就更不用说交换和共享信息了。

团队智慧的低下（包括目标、程序和决策等方面）是导致团队无法正常运行的元凶。具体表现如下：

目标错乱人人们由于过分注意主要目标的远期前景，在目标设定时经常失败。

正确的目标设定应从整个团队为之奋斗的最终目标开始，然后在团队成员的参与下，将这一最终目标分割成为一系列相互关联、易于操作的短期目标。

成功的团队总是着眼并着手于短期目标。因为短期目标易于实施，便于施展才能。可以长远打算，但必须着手于眼前。团队设立的目标越多，其运作的结果就越糟。尽管可以多方准备，事物总有自己演变的规律。不断获得新知识，便会产生新的认识。因此就应该不停地修正目标，保持“时易事易”的灵活性。

决策模式不良团队进行决策的方式本身就是最重要的决策之一。应该先了解情况，然后再大刀阔斧地行动。具体行动的实施因讨论结果不同而异。自然，正确的决策就产生出来了。

决策模式有很多种。例如：全体通过式决策模式，所有团队成员都有机会发表自己的看法，并最终达到一致的结果；参与式决策模式，就具体问题展开激烈的讨论。决策模式没有孰对孰错之分，但重要的是应该首先决定采取何种决策模式。不足为怪的是，如果每位成员都知晓决策过程，即使再独裁专制的作法也会得到肯定和拥戴。授权模糊人组织为了达到某种目的而创立了团队。组织可能会向其下属团队“授权”——通常是很模糊的——即团队为达到既定目的可以在某种程度上采取一切必要的行动。但也可能组织没有这样授权。

对此团队要么感觉手中无权，无法开展工作；要么就搞不清自己职权到底是什么。不管怎样，这样的团队注定是要失败的。

我们可以考虑用这个词“边界管理（boundary management）”来替代授权。授权需要界定。不知道定义权力内容、谁将行使它、从何处开始并到何处结束，就谈不上真正的授权。边界管理是一种就一系列约束或边界进行商议并达成一致的方法。团队

成员可以藉此确定权力的约束或边界，并在边界内自由使用权力。而这些边界会因每个成员各自拥有的经验和专业知识不同而异。

角色不定当团队内不止一人对某项任务--通常是有吸引力的任务--负责的话，问题就出来了。这方面的一个典型例子：高层管理团队其实并非团队，因为个别成员的意愿和野心已经取代了该团队的任务，其结果就是内讧。

一旦形成内讧，成员应该通过公开讨论有关任务寻求解决之道。重要的是，如何就任务内容进行沟通并在更新、联络、合作和信任等程序上就取得一致。应时刻提醒成员，优秀的团队是互补的。就象在战争中一样，成员之间是互为依靠的。交叉培养的人员担负着主要和次要的不同角色。如果一个士兵倒下，后面的就会取代他的位置。

所以要经常问自己这些问题：谁负责哪些方面？从什么时候开始的？我们怎样通过和同事交流来确认自己是否处在正确的定位上？

沟通不足简单的误解，可以使最优秀的团队连遭挫折。你经常会碰见被人误解的情况。这是什么原因呢？简单说来，就是人的多样性。我们每个人都有自己不同的思维、倾向和背景。

你如何同人交流，很大程度上取决于你是什么样的人——也就是说你的行为方式——当然还与你所交流的对象是什么样的人有关。所以，你需要重新学习一种能顾及他人需要的交流方法。

领导失误团队领导在满足不同人员需要时，会面对“众口难调”的困境。团队成员可能希望你扮演不同角色：父亲（母亲）式的、暴君式的、牧羊人式的，还有朋友式的。团队领导如果试图扮演所有这些角色，可能会让自己发疯。但如果一点也

不在乎下属对你扮演角色的期望，同样也是很糟糕的。

幸运的是，很多团队允许其领导这样不停地转换角色。明智的团队允许其成员之间相互制衡，这样每个成员就能够得到相应程度的动力、指导和许可。如果你的团队能够达到这个层次——就是能够部分满足每个人对领导角色的需求--你就算成功了一半。

团队怎样才能成为随机应变的多面手呢？答案就是充分理解和赏识不同成员之间的个性特点如何互补。作为团队领导，你所面对的挑战是确定自己的领导风格，并了解这样的领导风格在面对不同下属时的得与失。

前景不明人前景就是团队始终奋斗的远大目标，也是团队领导的目标。所以可以说，没有前景，就无所谓团队。

前景来自于公司组织层面，是整个企业的指导方针。然后管理层将这项大政方针在公司各部门间具体化和细分化，让各部门认清自己在实现目标过程中担当的角色。领导者和新目标之间关系就象播种者和种子一样，领导者将一个理念播种下去，然后悉心呵护并保持它在成员心目中的生命力。通过各种努力，要让团队成员自己领会到这个理念是优越的和可达成的，并接受它。

传播前景理念恰当的方法是将每个成员各自的愿望和需求同团队前景紧密结合起来。平等对待每个成员。要给予人们以成人和团队成员应得的尊重，这样才可换回他们对理念同样的尊重。除非成员们自己愿意接受你的理念，你不可能越俎代庖强迫他们做些什么。

竞争危害人竞争本质上就是一个输赢命题。胜者得利，而败者只好等到下次再翻本吧。竞争会对团队造成伤害，因为竞争导致团队成员之间缺乏信任，不能和平相

处无法顺利合作。

另一方面，团队合作本身就是指参与各方在某些重要问题上共同努力取得成绩，并非是指个人各自行事。所以，通力合作对于团队中的每个成员都是互利互惠的。竞争者就是对手。和象家人一样的合作者不同，竞争者彼此封锁信息。合作者不仅需要互通有无，而且更需要依靠对方的经验和专业技能来实现团队的目标，进而达到自我实现。

不良氛围打个比方：你不会在氨水中种花，也不可能在一氧化碳里培植健康的团队。所以如果环境氛围不利，团队也同样不能生长壮大。

其实，创造一个健康、合作的氛围既不神秘，成本也不高。只需要在组织内发出一个简单明确的信号就可：压制破坏性、竞争性行为；鼓励从团体利益出发的行为。认真检查你的组织是如何运行的。是否有人隐瞒信息，不与他人分享？是否有人在他人遭遇困难时袖手旁观？在组织中，人们是否因为害怕而三缄其口呢？如有上述症状，那么团队合作将是治疗的特效药。

丧失信任人信任是团队的血液--孕育生命的河流。信任滋养着团队，为团队带来勃勃生机。如果团队中失去了相互信任，就象流干了血液的躯体一样，无法完成心中的梦想。

如果有人失信于其它成员的话，就意味着他将会被驱逐出团队，没有人再去理会他了。修复信任的最好办法就是从不破坏它。始终要讲真话，胸怀大度，态度公正，要愿意倾听，信守诺言，值得信赖。如果不幸做了错事，也要诚恳谦逊地请求别人的宽恕。

保持高水准的团队智慧--使用各种技巧、处事态度和情感上的灵活性，处理团

队内固有的差异性以求得最佳效果--是治疗团队问题的特效药。如果你相信团队可以为你所用，那就应该让你的团队充满活力。在这方面，没有什么能比正确运用团队智慧更重要的了。

团队为何欠缺活力

导致团队无法正常运行，关键在于团队智慧的低下。具体表现在：●过分注意主要目标的远期前景

●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员

●缺乏明确界定的授权

●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅

●领导本身的角色定位不明

●团队没有明确的前景理念

●竞争导致团队成员之间缺乏信任

●团队环境氛围不利

●团队中未能建立起相互信任感

第五篇：保持持续学习的三个关键

保持持续学习的三个关键

今天，各个领域内的知识更新非常快，知识型员工除非能够在工作中不断学习，否则很快就会遭到淘汰。因此，知识型员工必须将持续学习作为一种任务。

曾国藩家书中谈到读书有三要：第一要有志，第二要有识，第三要有恒。这三要正是持续学习的关键。

第一要有志，“有志则断不甘为下流”。如果没有志向，曾国藩就会在湖南老家安安心心地养鱼喂猪，彼得.圣吉也不会不远万里四次拜访南怀瑾。有志向，才会有方向，才会有持续学习的动力和胸襟。

第二要有识，“有识则知学问无尽，不敢以一得自足，如河伯之观海，如井蛙之窥天，皆无识者也”。有见识，才能认识到自己的不足，才知道持续学习究竟应该学习些什么。

第三要有恒，“有恒才断无不成之事”。水滴石穿，十年磨一剑，世间难事最怕的就是这水磨功夫。有恒心，持续学习才能够坚持下去。

学习，包含了教和学两个方面。对于知识工作者来说，“自己学到了什么”、“传授给了他人什么”，两者同样重要。持续学习，并不是单纯的吸收，也包括了反向的传授。做过老师的都有体会，白天能够倒出去一碗水，晚上一定能喝下一桶水。

有志有识有恒，孜孜不倦汲取知识，谆谆善诱传播学问，这样的知识工作者在哪里都是难得的人才啊