网络会计在发展中存在的问题及解决对策

第一篇：网络会计在发展中存在的问题及解决对策

网络会计在发展中存在的问题及解决对策
在当代信息技术飞速发展的大背景下，会计信息处理方面的变革可谓是一波未平，一 波又起。如果我们把计算机在会计信息系统中的运用理解为现代会计信息处理工作中的第一 次飞跃的话，那么，随着计算机网络的出现，在这全新通讯技术手段的支持下，会计信息处 理工作中基于信息处理技术发展的第二次飞跃又产生了，这就是网络环境下的会计信息处 理。随着国际互联网（Internet）的出现，企业在全球范围内的信息交流和信息共享成为可 能，而企业内部网（Intranet）技术的发展和在企业管理中的运用使得企业的内部信息的实 时对外开放成为现实，这必将使企业内部的资源优化配置得到进一步的提高。网络时代的来 临必将使传统会计演变为网络会计。

一、网络会计的概念 关于什么是网络会计, 目前有几种不同的见解:

1、฀网络会计是指在互联网环境下对各种交易和事项进行确认、计量和披露的会计活动。

2、网络会计是电子商务的重要组成部分, 它是基于会计电算化和网络计算技术的又一发 展。网络会计将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报账、查账、审计等远程处理、事中动态会计核算与在线财务管理, 支持电子单据与电子货币、改变财务信息的获取与利用 方式。

3、฀网络会计是以Inter net 技术为基础, 以财务管理为核心内容, 集财务管理、财务 核算为一体, 能够实现远程操作和动态会计核算与在线财务管理, 能够处理电子货币结算 的一种全新的财务会计模式。综合分析, 笔者认为, 网络会计是以网络技术为手段, 在互联网环境下实施财务核算、分析、控制、决策和监督等的现代财务管理新模式, 是建立在网络环境基础上的会计信息系 统。网络会计以财务管理为核心, 实现业务管理与财务管理一体化, 支持电子商务, 能够实 现各种远程操作日常事的动态会计核算与在线财务管理, 是支持电子单据与电子货币结算 的一个全新会计核算模式。

第二篇：会计电算化发展中存在的问题及对策

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会计电算化发展中存在的问题及对策

作者：黎大均

来源：《沿海企业与科技》2005年第02期

[摘 要]会计电算化是现代企业发展的一个不可阻挡的趋势，文章从会计电算化系统自身存在的问题、企业内部使用会计电算化系统现状和人才等方面分析了目前我国会计电算化存在的问题，并针对这些问题提出了相应的解决措施。

[关键词]会计电算化；会计电算化系统；问题；对策

[中图分类]F23

[文献标识码]A

第三篇：我国物业管理发展中存在的问题及解决对策

物业管理是指由专门的机构和人员，依照合同和契约，对己竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化，道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。

一、我国物业管理发展中存在的问题

（一）物业管理服务收费问题一直是物业管理工作的难点

自从开始实施物业管理以来，物业管理服务收费问题一直是工作的难点，也是政府主管部门立法和监管工作的重点。

从物业产权人、使用人的角度，主要是收费标准过高。对于物业产权人来说，主要是针对房租而言，现阶段的低水平房租，使产权人交费额与房租相差很小；对于物业使用人来说，与以往相比，除了交纳房租外，还必须承担住户个人交费项目的费用这笔难以承受的开支。价格水平与服务质量也不相符。违规收费时有发生。比如擅自增设收费项目、擅自提高收费标准、擅自处长收费期限、只收费不服务、多收费少服务、不按规定明码标价收费等等。

从物业管理单位的角度，主要是收费标准太低、项目不全。有资料显示，对于物业管理项目进行成本核算，发现除了个别项目外，大多数收费标准低于成本价。同时收费责任不清，承担风险过大。现阶段各物业管理企业承担了大多数公用部门的收费任务，不仅物业管理企业要投入人力代收费用，而且由于拒缴、欠缴现象普遍存在，物业管理企业还不得不为住户暂付大量费用，承担了很大的经济风险。

（二）物业管理企业经费严重不足

在实行物业管理后，居民从思想上、经济上都难以接受物业管理服务收费，这是物业管理遇到的一个难点问题。有些物业管理公司之所以起步艰难，其关键是不能解决经费来源，仅靠向住户收取服务费来解决物业管理的经费来源，大多步履维艰。公共设施、设备、维修基金的资金难以到位，很少有物业管理企业落实到了这一笔资金；按合同规定的向每一个住户收取的管理费收入又由于目前存在的对收费工作的不理解、不支持，住户欠缴、拒缴管理费的现象时有发生，使这一笔资金也难以全部落实；合同之外的特约有偿服务收入由于大多数物业管理企业特约服务项目少，业务量小，不能从中取得多少收入，对资金的补充也是杯水车薪。

（三）物业管理的法制建设滞后

物业管理在我国的兴起也就是从近几年来开始的，国家出台了的法规虽然填补了我国物业管理法律制度的空白，初步改变了我国物业管理无法可依的状况，然而，与物业管理实践对立法的要求相比，仍有相当差距。由于在许多方面都缺乏明确的法律规定，使得在管理中形成大量的矛盾与分歧，物业管理的纠纷事件日益增多，而物业管理公司、业主之间产生纠纷后也缺乏仲裁机构和处理规程。

二、若干原因探析

（一）产生收费问题原因探析

传统的福利观念根深蒂固，物业管理意识尚未形成。在计划经济体制下，居民除交纳象征性房租外，没有其它任何住房消费，而推行新的物业管理模式，住户要支付高出原有房租许多的物业管理费，在观念上一时难以接受。同时行业规范尚不健全，竞争机制尚未形成。再者收费标准背离价值规律，执法监督缺乏有力保障。在收费执法监督问题上，对于物业产权人、使用人来说，可以通过消协、物价、房管部门甚至法院等途径维护自身合法权益，而对物业管理单位来说，由于分户收费金额小，欠费住户数量多和欠费

原因复杂等因素的制约，在目前情况下，要通过法律手段监督和制约物业产权人、使用人交纳物业管理费，存在着诸多的实际困难。

（二）物业管理经费不足的主要原因

（1）物业管理启动资金难以到位。当前我国的物业管理尚处于起步阶段，需要大量资金投入，尽管政府每年对住宅小区的管理都能给予一定的经费补贴，但远远不能满足物业管理快速发展的要求。（2）物业管理企业管理成本居高不下。物业管理企业经营严重不足，营运资金缺乏，导致大多数物业管理企业处于亏损状态，除了收费难，启动资金没有到位等原因外，还有物业管理企业本身规模和所管理的物业质量的原因。（3）物业管理企业经营渠道少。企业化要强调“一业为主，多种经营”。物业管理公司要取得经济效益，既要通过各种方法降低管理成本，又要开拓经营渠道增加收入。

（三）法制建设跟不上物业管理发展的主要原因

（1）效力层次低、权威性不高，体系残缺不全。现行物业管理立法大多是建设所公布的各种部门规章，政策及规范性文件，这些规章的权威性、普遍适用性较低，不利于物业管理职权的行使。在我国现行的物业管理法律法规中，缺乏一部能统率物业管理所涉及的所有领域的基本法，一旦某一单行法规出现立法漏洞，无法可依的现象便不可避免。（2）内容不完全、法律漏洞多。现行物业管理法规的适用范围过窄。物业管理法的调整对象应该是所有的物业管理关系，而现行法规主要涉及住宅小区的物业管理，至于工业厂房、商业物业、办公大楼、仓库等众多领域的物业管理还是无法可依。同时，尚未建立完善、科学的物业管理市场准入制度。准入制度是主管机关对物管企业进行监督和管理的首要环节，是建立竞争有序的市场体系的基础。物业管理市场的监督管理体制尚未理顺。目前物业管理市场存在着多头监管而又监管不力的现象，不仅增大了物业管理企业的工作难度，也给物业管理的有序运行埋下了隐患。法律责任制度不健全也是原因之一。

三、我国物业管理发展对策

作者试图根据我国具体国情，结合国内外物业管理的一些先进的管理经验及方法，探索解决当前问题的行之有效的方法。

（一）解决物业管理收费问题的有效途径

首先要改变传统观念，提高对收费的认识。让人们充分意识到购房之后，还要在使用期限内，连续不断地自行承担物业维护和享受服务的全部费用。同时，强化业主委员会在物业管理中的作用。业主可以通过业主委员会来充分行使自己的权利，维护自己的利益。再者，物业管理要得到发展和繁荣，就要得到政府的扶助和支持，政府应该在物业管理开始兴起阶段扶持物业管理企业的发展，激励物业管理行业竞争机制的形成。可对物业管理收费实施特殊税收政策，应进一步明确公共维修服务收费的法定税费的标准，使物业管理服务的价格构成更加合理，同时便于物业管理企业的实际操作。同时可以从各城市的实际出发，对物业管理收费实施特殊优惠的税制，减免部分税费，减轻物业管理企业的经济压力。政府对物业管理经费应当进行适当补贴，这有利于保护从事这一类物业管理的企业的积极性，推进住房制度改革进程。

（二）物业管理企业应从多方面着手，以改善经费不足状况

（1）物业管理可实行规模化经营。企业在生产规模上要达到经济规模，此时产品的单位成本最低。物业管理公司也应考虑运用规模经济发展企业化经营。（2）物业管理应实行专业服务社会化。我国的物业管理公司机构大、人员多，公司对每一项管理业务、服务项目都要亲力亲为，这势必大大增加了成本。物业管理公司应以积极的态度，努力寻求和适应符合国际惯例的新的管理架构和方式。（3）物业管理公司应开展多种经营。物业管理公司采取“一业为主，多种经营”。物业管理公司在从事物业管理和服务的同

时，也可利用自身的优势将经营范围扩大到与物业有关的业务，也可根据自身特点和该小区的情况向其它方向发展。（4）改革现行物业管理体制，打破单一物业管理模式。从大多数中低收入者无力负担物业管理费的实际情况出发，可以尝试打破普遍推行物业管理公司管理一种模式的体制，将我国台湾地区普遍实行的业主自营式物业管理方式引进我国大陆的物业管理体制，实行物业管理公司管理与业主的自营式管理两种模式并用的物业管理新体制。业主自营式物业管理就是住宅小区（台湾称社区）的物业管理，既不由房地产开发公司负责，也不聘请社会上专门的物业管理公司负责，而是由楼房业主自己打班。这种方式在台湾的城市中比较普遍。整个社区的建筑物分为两部分：一部分是私产（即居民的套房），由业主自己打班；另一部分是公产，包括庭院、各种公共活动场所和临街的配套建筑物。公产归社区全体成员所有，由他们自己管理，即所谓业主自营式物业管理。台湾的物业管理队伍非常精干，专职人员只有两位，一位是干事，另一位是守门员兼监控员(他们的房间有对公产部分进行监控的先进电子设备，并且24小时录像，保留二周)。另外有少量的临时工，如保洁员、修理工等，由干事根据需要聘请，他们的工资、奖金等从出租房屋收取的管理费中支出。工作人员尽职、敬业，加上文明程度较高、设备先进、通讯发达，所以其物业管理成本不算高，水平和效率却很高。

（三）完善物业管理法律法规

为了规范物业管理的组织和行为，保障各主体的合法权益，构建物业管理市场的公平竞争秩序，当务之急是完善物业管理法规。在结合我国实际情况的基础上，提出如下的建议：（1）提升物业管理法规的层次和效力，建立健全物业管理法规体系。就物业管理的目的、基本原则、物业管理法律关系（含主体的权利义务）、物业管理企业及业务范围、监管体制和物业管理法的适用范围等原则性内容加以明确规定。各有关部门要加强政策法规的协调，尽量摒弃狭隘的部门利益，以实现法规的体系化，促进法与社会需求之间的和谐。（2）完善物业管理法规内容，做到内容与体系的协调。应当扩展物业管理法规的适用范围，除了继续完善城市住宅小区物业管理法规外，还要将工业厂房、商业物业、办公大楼、仓库等的物业管理也纳入物业管理法规的调整范围。同时建立完善科学的物业管理市场准入制度，净化市场竞争环境。物管企业应做到产权清晰且独立、组织机构和内部管理制度科学合理、不断提高管理水平和服务质量、创造好的业绩。促使那些由房管所、公房管理单位转制而来的物管企业尽快适应市场需求，并放宽企业参与市场竞争的条件。再者，应当理顺物业管理市场的监管体制，细化各职能部门的职权及行使职权的程序，完善监管、制约手段。最后，完善法律责任制度。明确规定罪错与应承担的责任形式，构建涵盖民事责任、行政责任和刑事责任的责任体系，使各主体明确知道如果违反了物业管理的有关规定应受到何种惩罚，这将有力地督促各主体正确行使权利和积极履行义务，尽可能减少和避免纠纷，违法行为的发生。明确界定依法追究各种法律责任的组织积程序，使各类组织依法定程序切实履行监管义务，保障物业管理法规的贯彻实施，也便于保护各个主体的合法权益。

第四篇：论我国物业管理发展中存在的问题及其解决对策

山西煤炭职工联合大学

毕业论文

论文题目：论我国物业管理发展中存在的问题及其解决对策 专

业： 工商管理

班

级： 2007工商企业管理二班 姓

名： 史 小平指导教师： 高 文 洁

二零一一年十二月

论我国物业管理发展中存在的问题及其解决对策

内容摘要

目前物业管理是我国市场经济的重要组成部分，为我国经济的发展和人们生活质量的提高密切相关，但由于我国物业管理行业起步比较晚，所亦在现实的实践和发展中任然存在一部分比较突出的问题，为解决目前物业管理当中存在的问题，我们主要采取了加强立法，加强物业公司的资质管理，加大宣传力度，建立专项维修基金管理委员会，建立专项维修基金管理委员会，加大组织领导力度理顺管理体制，处理好物业公司与其他方面关系等一系列措施，以促进我国物业管理行业的发展。

关键词：物业管理: 措施: 发展

绪论：

中国的物业管理始于八十年代初,从产生初期的感性、无序，到迅速发展狂热的中期，再到平稳和理性的后期，走过了风风雨雨的二十多年发展 历史。现在，中国的物业管理市场已经日渐成熟，表现在，物业管理法规更加完善，政府监管物管行业也日趋规范；经过不断的行业重组，物业管理企业实力增强，市场化行为更加理性规范；专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化；业主维权行为趋于理性；业主委员会的运行逐步规范并开始纳入政府监管范围。物业管理发展到现在又似乎进入一个两难境地一方面市场化正日渐成熟，另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。

2007年3月16日，十届全国人大五次会议上通过的《物权法》，于10月1日起正式实施，《物权法》是调整财产支配管理的法律，是对财产进行占有、使用、收益和处分的最基本准则，是中国制定民法典的重要组成部分，是完成构建中国特色社会主义法律体系的法制目标，《物权法》的颁布将解决中国物业管理行业内一系列长期悬而未决的问题，将对中国物业管理行业未来的发展起到重要而深远的影响。

21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。

一、目前我国物业管理实践过程中存在的问题

随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明。在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区，开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。但是，目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题：

1、物业管理架构不完善。

目前，我国物业管理存在的首要问题是架构不完善，体制需进一步理顺和重新构建。其中，政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确。例如，成都市近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物业管理有三种基本形式：一是政府房地产管理部门管理的，二是房地产开发商以企业管理的，三是产权单位自管的，这三种物业管理模式大约各占1／3。而其中不少物业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业忽视自身建设，把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动，对企业发展和专业管理水平提高，一无规划，二无措施，没有明确管理目标责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成本，年终无核算，对该建立哪些规章制度和管理标准，心中无数，照搬照抄了别人的规章制度，使这些规章制度流于形式。

2、配套设施运作不理想。

目前，小区的投资建设与物业管理脱节，没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作，配套设施运作不理想，物业管理滞后于住房消费使用。其公用设施本来已很少，商店、学校、银行、娱乐设施等本来不足，而这些商业性网点还因种种原因“名存实亡”。

3、维修保养不得力。

小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映（诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等），往往不能得到及时解决。原因是物业管理公司在这些方面无能为力。他们一不具备各方面的专业知识，二无配备必要的维修队及设施，一旦接获维修投诉，只能向其他相关单位报告或申请维修，这显然不符合专业物业管理规范。

4、物业管理经费难以为继。

物业管理和建设一样，也需要资金的投入，在物业管理中，应该贯彻“谁受益，谁投入”的原则，形成物业管理资金的源泉。但是，传统的福利住房消费观还有相当的惯性，不少住户往往把物业管理理解为无偿服务或低偿服务。这有悖于社会主义市场经济条件下住宅消费原则，也是影响物业管理工作顺利开展的一大症结所在。

5、物业管理法制不健全。

全国性小区物业管理方面的法规很不健全，诸如物业管理体制、物业管理经费、住宅小区物业管理公司的资质审查、住宅小区的物业验收交接等关于住宅小区的物业管理中的重大问题都有待于进一步的明确规定。为此造成了物业管理很难纳入依法管理的法制轨道，实行住宅小区物业管理的规范化和标准化等缺乏法制的根本保障。

6、物业管理公司与社会相关方面关系不顺。

物业管理公司在其经营管理服务过程中与街道、居委会、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门都有密切关系。由于工作范围不明确，关系不协调，已成为小区物业管理中一大突出矛盾。

7、物业管理不到位。

目前有物业管理公司不以“物业管理”为主业，而着重于多种经营，或只限于收租金和一般养护维修，而对于如何保养好建筑物的外貌、公用部位、周围环境，主动维修设备，提高物业的使用功能和经济价值则未能很好顾及，更谈不上特约服务了。

8、地区间发展不平衡。

各个省（市、区）申报参评全国优秀管理住宅小区，不足全国小区总数的30％，参评城市不到全国城市的1％，有6个省会城市不出小区参评。这里既有南北经济发展差异的客观因素，也有主管部门“重建轻管”的倾向。

二、解决对策

面对上面的这些问题国家应尽快出台物业管理专业性法规，规范政府、业主委员会物业管理公司、房产开发商、居住者各自的责、权、利，以及相互之间的法律关系，进一步明确物业管理在社会主义初级阶段的地位和作用，为物业管理公司提供一个宽松、公开、公平的竞争环境，使我国物业管理向社会化、专业化、企业化经营轨道上迈进一步。

1、国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律。立法上明确划分建设单位与物业管理企业的权利、义务和责任（包括前期物业管理）。首先应当在立法中明确建设单位对开发完毕已竣工验收合格的小区住宅必须实行前期物业管理，其组成应由建设单位在当地房管部门指导下进行。规定入住率达到一定比例（如30%——50%）或首次交付使用达到一定期限，房管部门必须组织业主筹备成立业主大会，如果建设单位或前期物业管理企业阻挠业主大会成立的，一定比例（如10——15%）的业主可向房管部门申请强制成立业主大会，房管部门应当给予支持，否则，业主可向上一级行政主管部门提出行政诉讼，状告房管部门“不作为”。业主大会成立并选举产生业主委员会后，在一定期限内（如6个月）应当做出选聘新物业管理企业的决定，在选聘新物业公司期间，建设单位必须将物管条例第29条规定的竣工验收资料、技术资料说明文件等移交业主委员会保管，由业主大会授权委托业主委员会在房管部门的指导和街道办事处的配合下确定物业管理企业，定聘后，业主委员会再将上述物业资料转交物业管理企业保管。物业管理企业直接对业主委员会负责，最终对业主大会负责。以此杜绝“老子”遗祸“儿子”担罪现象发生，对现有建设单位已设立的物业管理企业，可采取限期分离办法解决，使建设单位逐步淡出物业管理行业。同时立法还应明确业主委员会的法律地位，建立建设单位、物业管理企业与业主三者互相平衡制约、相互监督的制约机制。业主委员会的产生，体现了建筑物区分所有权人通过建立团体关系、维护共同性物业权益的强烈愿望。它由业主大会选举产生，其对公共物业财产的管理权利，来自于区域内全体区分所有权人以业主公约或业主大会授权的方式所做的委托，双方之间产生的是一种类似于信托性质的民事关系。可以说，成立业主委员会这样的法律主体，是所有权人行使公寓化建筑物所有权的一种新的法律形式。但正如胡杰丰律师所说，业主委员会与业主大会的关系就如公司董事会与股东会的关系，业主委员会只是业主大会的一个内部机关，而不是法人和其他组织。按照法律规定它并不具备任何法律主体资格！这对于当事人的诉讼、对弱势群体合法权益的及时有效保护，以及对法院的案件审理工作都将带来很大的困难和压力，它既不符合司法效率的原则，也不符合社会经济发展的趋势。也使物业管理在立法与实践中脱节，并陷入难以自拔的困境。因此，法律应明确规定业主大会可在依法成立并登记后取得法人资格，业主委员会是大会的执行机构，它负责实施其决议，代表业主大会对物业进行有效管理。这有利于改变业主与物业公司权责不对称的状况，从而有效地缓解矛盾，并最大限度地避免纠纷的发生。

2、加强物业公司的资质管理。

房地产行政管理部门应对物业公司进行严格的资质管理，实施注册和许可证制度，扶持市场化、社会化的专业性物业管理公司，引导专业性物业公司向大型化发展，创造规模效益，并将业绩优良的物业管理公司向业主委员会进行推荐。

3、加大宣传力度，进一步提高对物业管理工作的认识水平。物业管理实质上是一种服务，最受益者是广大居民，同时又减轻了政府的负担，还能解决部分下岗职工的再就业问题，可以带来很大的社会效益、环境效益和一定的经济效益。推进住宅小区物业管理工作，要加大对物业管理的宣传力度，提高公众对物业管理的认识水平，营造一种全社会关心和支持物业管理工作的社会氛围。

4、建立专项维修基金管理委员会。

专项维修基金的收取、管理、使用、续筹与监督等均应明确到位，建立专项维修基金管理委员会，对其使用情况、利息情况定期予以公布。从实际情况看，专项维修资金的筹集一般有三种途径，第一是开发商售房时按房款2%收取，然后转给物业公司保管。第二是业主购房时不交专项维修基金，待用时再以业主大会决议形式筹集。第三是在收取物业管理费用中分两部分，一部分为平时物业管理支出，另一部分为专项维修资金。至于采取哪种方式续筹专项维修基金，也必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。

5、设置机构，规范管理。

国家有必要设置专门的物业管理机构，利用国家和地方政府制定的一些法规、政策对业主委员会、物业管理公司、开发商实施综合管理，并尽快编制物业管理劳动定额，各物业各工种的工作量、材料消耗，及以机械台班损耗等做出明确的测定，使物业在竞争中一方面即可双向选择，又可防止物业行业不正当竞争。

6、加大组织领导力度理顺管理体制。

按照建设部《城市新建住宅小区管理办法》的基本要求，结合兄弟城市住宅小区实施物业管理的经验，加速住宅小区实施物业管理工作步伐，以适应住房制度改革深入发展的新形势。建议市政府成立由分管副市长任组长、规划局、房产局、房改办、城建局、公安局、财政局、物价局、政府负责人为成员的住宅小区物业管理 领导小组，以加强对全市住宅小区物业管理工作的组织、协调、领导。按照建设部《办法》第三条“房地产行政主管部门负责小区管理的归口管理工作；市政、绿化、卫生、交通、治安、供水、供气、供热等行政主管部门和住宅小区所在地人民政府按职责分工，负责小区管理中有关工作的监督与指导”的规定，建议明确市房产管理局为市区住宅小区物业管理的行政主管部门。市房产 管理局要加强对物业公司的领导，建立物业管理行业协会，组织物业公司开展各项活动，不断提高企业管理服务水平。

7、处理好物业公司与其他方面的关系。

物业管理是通过管理公司实施的，而物业公司对物业点的管理必须符合当地的政策规定，并接受属地政府职能部门的管理，因此，物业公司在管理中要积极与居委会、街道办、派出所、物价、税务等单位取得联系，辅助行政机关工作，共创文明小区。内部条件包括处理好行业内部的平衡，成立行业协会提高管理服务水平，重视员工素质保证基本队伍的技术力量，提供多种服务和多层次服务，以及合理收取和使用管理经费等五个方面。

8、强化管理、树立品牌，建立激励机制，促进物业行业健康发展。

对于我国物业管理行业起步比较晚，在社会的影响力还不够，相关的体制还不完善，强化管理树立品牌，建立激励机制，能步断的提升行业在社会上的影响了，促进整个行业的健康发展。

三、结 论

随着我国社会主义市场经济的快速发展，人们收入不断提高，人们对于高质量的生活水平的追求欲望越来越强烈，物业管理作为我国服务行业的一份子，与人们生活质量的高低有着密切的关系，它的管理是否完善直接影向人们的心情和生活质量，因此面对我国目前物业管理存在的问题采取加强立法，加强物业公司的资质管理，加大宣传力度，建立专项维修基金管理委员会，建立专项维修基金管理委员会，加大组织领导力度理顺管理体制，处理好物业公司与其他方面的关系以及强化管理、树立品牌，建立激励机制等措施来解决我国物业管理在发展中存在的问题，是符合我国国情和人们的切身利益的。

总之，不断的完善我国的物业管理服务，不仅能使我国的物业管理企业在激烈的市场经济生存和壮大，还能为我国经济的稳定快速发展贡献一份力量。

参考文献

[1]。王保庆，中华工商时报网络版

[2].http://baike.baidu.com/view/42077.htm 2008年10月7日 [3].张桂英，关于我市住宅小区物业管理问题的研究。2009年1月21日 [4].廖善康，浅议物业管理在实践中的困境及其解决对策 [5]王建廷 《 物业管理 》 中国建筑工业出版社。2007年

第五篇：我国会计信息系统发展中存在的问题及对策

摘要

会计信息系统已成为当前会计工作的主要工具，是提高工作效率，运用计算机技术代替手工记帐的基本方式。我国会计信息系统发展进程并非一帆风顺，而是受多重因素的影响。如何发挥会计信息系统的优势，科学合理的运用会计信息系统完成“甩帐”，为会计工作提供高效的工作质量是当前我们必须解决的重要课题。辨证地了解新形势下我国会计信息系统的现状，客观地分析会计信息系统面临的问题，有针对性地提出解决问题的对策和措施，不仅对会计信息系统的工作，而且对我国企业会计信息系统的发展都具有十分重大的意义。会计信息系统改变了会计数据处理方式和账务处理方式及内部控制制度，使财务人员减轻了劳动强度，提高了会计信息收集、整理、传输和反馈的准确程度，使会计工作能更好的满足企业管理的实际需要,但会计信息系统在发展过程中也存在不少问题。本文阐述了当前我国会计信息系统的发展现状，分析了其发展中存在的问题，并有针对性的提出了相关改善措施。关键词：会计信息系统；内部控制；管理信息系统 Abstract Accounting information system which is used for improving work efficiency has now became the main tool for accounting work.It is the basic mode that computer technology takes place of manual accounting.The development of China's accounting information system is not going smoothly., it is affected by multiplied factors.How to make full use of the advantages of the accounting information system and how to complete the“ left off” in using the accounting information system scientific and rationally to provide high quality of work is an important topic that we must solve currently.Dialectical understanding the new situation of China's accounting information system in the present situation,objective analysis the accounting information system problems, putting forward solutions and measures, are not only for the accounting information system work, but also for the entire accounting system, for the great significance development of our country enterprise accounting information system.Accounting information system has changed the accounting methods and accounting data processing way of handling and the internal control system, making financial personnel labor intensity reduced, improving the accounting information collection, collation, transmission and feedback on the accuracy of the accounting work, it can better meet the actual needs of the enterprise management, but the accounting information system in the development process there are a lot of problems.This paper expounds the present situation development of China's accounting information system at the current situation, analyses the existing problems, and putting forward the relevant improvement measures.Key Words：Accounting information system;Internal control;Management information system 目录

一、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)

二、我国会计信息系统的发展现状„„„„„„„„„„„„„„„(1)

（一）我国会计信息系统发展的形势和基础较好„„„„„„„„„(1)

（二）我国会计信息系统的发展存在许多不足之处„„„„„„„„(2)

三、我国会计信息系统现存的问题„„„„„„„„„„„„„„„(2)

（一）会计信息系统信息不健全„„„„„„„„„„„„„„„„(2)

（二）缺乏优秀的会计信息系统人才„„„„„„„„„„„„„„(3)

（三）外部环境影响会计信息系统发展„„„„„„„„„„„„„(4)

（四）会计软件自身存在缺陷„„„„„„„„„„„„„„„„„(4)

四、改善我国会计信息系统现存问题的对策„„„„„„„„„„„(5)

（一）健全会计信息系统信息„„„„„„„„„„„„„„„„„(5)

（二）加强会计人才培养„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(7)

（三）改善外部环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(8)

（四）改善会计软件开发模式及功能„„„„„„„„„„„„„„(9)致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(11)参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(12)

一、引言

随着我国加入WTO，我国经济的发展全面与国际接轨，会计信息系统也逐渐成为我国计工作的主要工具，在提高工作效率，促进经济发展方面发挥着日益重要的作用。然而，全球经济贸易的复杂多变，市场经济的高速发展，以互联网为基础的电子商务的日趋活跃，为会计的管理、记帐、结算等都提出了许多新的问题。我国会计信息系统发展于20世纪80年代初，发展时间短，速度缓，在很多方面其发挥的作用不够全面，存在着很多阻碍其发展的因素。因此，深入了解我国会计信息系统当前的发展状况，辩证的分析其发展中存在的问题，有针对性的提出解决问题的对策和措施，对会计信息系统的工作及整个会计系统有着重要的意义，更有助于促进我国企业会计信息系统的发展，促进企业及社会经济的发展。

二、我国会计信息系统的发展现状

（一）我国会计信息系统发展的形势和基础较好

会计信息系统是会计进入信息化的基础, 是今后企业决策的重要依据, 是会计体制改革的突破口。我国的会计信息系统工作起步较晚, 从20 世纪80年代初才开始, 经历了尝试阶段、自发发展阶段和有组织、有计划地稳步发展阶段, 到目前的管理型会计软件发展阶段,在这40多年的发展过程中, 已取得了长足的进步。

从总的情况看, 会计信息系统发展的形势和基础比较好, 基本完成手工会计记账向电脑会计记账的转变。随着新的会计信息系统软件的发展, 商品化、通用化的财务软件得到了广泛的应用。许多会计软件的开发已经走向专业化、商品化、社会化的轨道，形成以会计软件为核心, 融管理、计划、分析为一体的会计信息系统软件。会计信息系统在企业财务管理中发挥着越来越显著的作用。会计人员素质逐渐提高, 操作水平日益熟练, 系统的安全性与保密性逐渐加强。会计信息系统逐渐向优良、稳定、科学的方向发展。

（二）我国会计信息系统的发展仍存在许多不足之处

企业会计信息系统的实施过程，同时也是企业管理理念、管理模式、业务流程等方面改造的过程。随着网络的迅速发展、电子商务的迅速兴起等等, 一些先进的、现代化的事物不断出现, 对会计信息系统提出了更高的要求, 使建立符合现代企业发展需求的新型财务系统变得刻不容缓。

然而，由于企业自身原因、外部环境的影响和财会工作自身的特点，现阶段我国会计信息系统工作实施过程中存在着诸多问题。其不足之处包括如会计信息系统普及率总体偏低，分布极不平衡；会计信息系统技术的使用在总体上还处于低层次水平；会计信息系统的作用发挥不充分；会计核算软件规范性、适用性差；部门管理不够科学、安全, 相应的管理措施明显与现实不符, 并存在漏洞；优质商品化的会计软件少, 性能不完善, 使用说明书不规范, 不详尽；会计软件频繁升级等等。高效、实务、安全、稳定的会计信息系统任重而道远。

三、我国会计信息系统现存的问题

（一）会计信息系统信息不健全

1．会计信息系统的基础管理工作薄弱

会计信息系统虽然在很大程度上减轻了会计人员的工作量, 但同时也增加了操作人员、系统维护人员等的责任, 带来了许多新的要求, 提出了新的问题。实施会计信息系统,充分发挥其优势，需要建立与之相配套的一系列内部控制制度加以约束。许多会计信息系统单位没有严密的基础管理工作制度。人员分工上，企业对会计信息系统操作人员与系统维护人员等岗位没有严格权限限制措施，操作员密码公开或不设密码，为越权使用和篡改数据留下隐患。档案资料管理上，许多单位对存储会计档案的磁盘和会计资料未能及时归档，已经归档的内容不完整，导致不少的会计档案被人为破坏和自然损坏，以至于造成企业财务信息泄密。

2．会计信息系统下的财务信息存在安全问题 财务上的数据，是企业的绝对秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展。当前大部分的软件系统都在为完善会计功能和适应财务制度上大伤脑筋，却没有多少软件公司认真研究过数据的保密问题。尤其是随着网络经济时代的到来，给企业带来无限商机的同时，也给企业带来了风险，这些风险主要来自泄密和网上黑客的攻击等。此外，不严格的会计内部信息控制系统加大了财务信息的安全隐患。在会计管理工作的实践中，有关会计信息系统在内部控制方面存在的弊端主要有：一是财务分工的控制名存实亡。一些单位虽然设置了不同的财务分工，但是一名操作员往往身兼数职，可以使用不同的身份以及操作口令进入到系统中，实施不同权限的操作，结果就导致财务分工的控制名不副实；二是未经授权的计算机专业人员利用自身的计算机技术对各种数据文件进行浏览，造成会计数据的保密性得不到保障；三是保存在磁性材料中的文件数据，对于外界环境的要求比较高，一旦出现失火、漏水等问题，就会造成财务软件程序的控制失效。一些单位虽然建立了内部管理制度，却没有切实执行，导致其对会计信息系统的财务信息缺乏有效的管理和监督。3．重视帐务处理功能，忽视管理功能

一直以来，我国的会计工作主要从事事后核算，而事前的分析预测和事中的控制很难进行。我国实行会计信息系统的单位也存在着重视报账功能忽视管理监督功能的现象。财务软件的材料核算、工资核算、固定资产核算等模块功能较强，而具备管理型功能的成本核算、财务指标分析体系以及资金供求预测、财务状况实时监督等模块，内容过于简单，功能不全，并且查询功能也不健全，限制了许多管理与监督功能的有效实现，因此未能充分发挥会计信息系统对加强财务管理方面的功能。

（二）缺乏优秀的会计信息系统人才

1．会计相关人员对会计信息系统认识不到位

我国电算化事业起步较晚, 人们的思维观念还未充分认识到会计信息系统的意义及重要性。多数单位会计信息系统都是应用于代替手工核算,仅仅是从减轻会计人员负担、提高核算效率方面入手, 根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性, 使现有会计提供的信息不能及时、有效地为企业决策及管理服务。

在软件更新及硬件投入等方面，企业的支持力度不够, 更不用说建立企业内部局域网以及注册自己的网站, 根本没能利用信息技术优势来提高企业运作效率。同时，许多企业领导者对会计信息系统存在片面认识，认为会计信息系统只是会计核算工具的改变，看不到其对企业管理方法和管理流程的深刻影响，有的领导甚至认为会计信息系统只是用计算机代替账册，仅把会计信息系统当作树立企业形象，进行财务核算的一种手段。在会计信息系统的具体应用中，多数单位缺乏对手工系统进行充分分析的意识，没有针对本企业自身的管理要求和运行模式，对会计信息系统进行相应的设置和调整。2．缺乏复合型会计信息系统人才

目前, 不少单位的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来。但会计信息系统的应用, 对会计人员提出了更高的要求，既要求会计人员要掌握一定会计专业知识, 还要掌握相关的计算机知识, 财务软件的使用技术以及保养维护等。

一般会计人员业务经验丰富, 但计算机专业知识却很匮乏, 难以胜任计算机处理会计业务工作。表现较为突出的是财务软件的应用方法掌握的不够透彻和熟练, 对软件的认识有局限性, 对软件运用过程中出现的故障不能及时排除,导致系统不能正常运行。这个问题已经成为企业快速实现会计信息系统的障碍。进一步的发展需要形成复合型人才。

（三）外部环境影响会计信息系统发展

1．会计信息系统安全法规、制度建设相对落后

自上个世纪80 年代以来，财政部相继出台了《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》、《会计电算化管理办法》等规章制度和有关会计软件开发、评审及管理的相关规定，促进了会计信息系统的健康发展。但会计信息系统与会计核算相关的会计工作规范，仍然按传统的手工算账、记账为制定基础，会计信息系统相关法规建设及其普及推广不很融洽。2．会计信息系统本身给内部控制带来了新的问题和挑战

随着IT 技术特别是网络技术的发展和运用，会计信息系统进一步向深层次发展，但也给内部控制带来了新问题和挑战。首先，手工记账时，会计工作被分成几个步骤，按一定的程序完成，一个步骤出现错误，往往可以在后一步骤中发现而得到修改。而会计信息系统后，所有原始数据由人工事先审核后输入计算机，计算机对输入数据源自动进行加工处理，所有记账、分析及编制会计报表均自动生成，复核、审查等控制也随之削弱。其次，手工记账时，对于一项经济业务的每个环节都要经过某些具有相应权限人员的审核和签章。但会计信息系统后，职能划分发生了巨大的变化。如不加强内控，就加大了错误和舞弊的风险。第三，手工记账中，信息是用纸记录的，其法律效用是被广泛承认的，所作的任何修改都会有痕迹留下。而在会计信息系统中，没有签字、盖章等有法律效用的手段，在磁性介质上修改，很容易不留痕迹，缺乏牵制性，责任难以分清。

（四）会计软件自身存在的缺陷 1．会计软件存在许多缺陷

会计软件的质量是会计信息系统工作的基础, 决定着会计工作的深人程度, 也关系到能否顺利做好“甩账”工作，但目前一些企业使用的软件还存在着诸多不足。

安全性与保密性差。许多软件缺乏操作日志记录功能, 对操作人、操作时间和操作内容没有具体记录, 出现问题不便于追究责任。另外, 数据库缺少必要的加密措施, 可以很方便的从外部打开修改。还有一些商业软件为了占领市扬, 为用户提供修改以前账目等功能。会计软件通用性差, 集成化程度低。通用会计信息系统软件的优点是非常明显的: 投资集中、设计周到、便于交流、售后服务较易管理。但在近几年我国会计信息系统软件的应用逐渐暴露出了其难以克服的弱点。

2．财务及管理软件系统内部衔接性差

总账、固定资产、工资等模块间数据不能顺利地相互传递, 以实现自动转账、相关查询等功能, 不能做到无缝连接, 因此, 也就无法充分发挥计算机在数据处理上的先进性。

四、改善我国会计信息系统现存问题的相关对策

（一）健全会计信息系统信息

1．做好会计信息系统环境下的会计基础管理工作

会计信息系统基础工作主要指会计核算规程是否规范，基础数据是否准确、保存是否完整等。为了做好会计信息系统的基础工作，首先，实施会计信息系统的企业必须建立严格的内部管理制度，制定岗位责任管理制度、操作管理制度、维护管理制度、机房管理制度、档案管理制度、财务管理制度和计算机病毒的防治等制度；其次，要做好财务信息档案管理工作，包括数据输入输出的管理、备份数据的管理、存档数据的管理和保密规程等方面，也就是要求实行会计信息系统后，应及时做好备份硬盘数据，并且每次备份至少两套，每年至少进行一次清除过期数据等工作。

2．增强会计信息系统信息的安全性和保密性

为了加强会计信息系统环境下财务信息的安全防范，要加强数据处理的控制，建立健全内部控制，保证会计信息系统的程序、会计数据不被借用、滥用和非法使用。从软件开发、系统维护、系统操作、文档资料的管理、计算机病毒的预防和消除等各个方面建立一整套制度。企业应安装正版查杀毒软件、设置程序保密控制、文件密码存储控制、操作系统的口令控制等措施来保证财务信息的安全。

具体而言，一是实行用户权限分级授权管理，建立网络环境下的会计信息岗位责任。二是建立健全病毒、电脑黑客的安全防范措施。三是从网络软件的设计入手，明确会计信息系统的人员职责分工，对各类会计信息系统工作人员的权限资格进行严格的审察与控制，保障会计信息系统安全、有效、正常地运转，增加软件本身的限制功能。四是建立健全会计信息资料的备份制度，对重要的会计信息资料实行多级备份。五是建立进入网络环境的权限制。加强数据的保密和保护。在数据进入系统时必须加一些用户口令、声音监测、指纹辨认等检测手段和用户权限设置手段。六是建立操作管理制度，可以考虑硬件加密或把系统在芯片上加密等保密措施和专门的管理制度。

3．财务信息系统与管理信息系统相结合 会计信息系统处理的代码化、数据共享和自动化，为财务会计子系统和管理会计子系统的结合提供了条件和可能，然而若会计信息系统一直停留在财务会计子系统，而不涉及管理会计子系统的预测、决策、规划和分析，企业经济活动与效益的评估，内部责任会计和业绩评价等，那么也就限制和失去了发展会计信息系统的意义。

完整意义的会计信息系统应该是财务会计和管理会计的全面电算化。我们不能因为目前管理信息系统在企业应用还不普及或者有困难而停止不前。管理信息系统在企业推广困难的原因尽管很多, 但重要原因之一是其规范性和可操作性不如财务信息系统。但是, 管理信息系统是以财务信息系统为基础的, 因为它们的数据同源, 财务信息系统能为管理信息系统提供所需的财会信息。因此, 企业应在实现财务信息系统的基础上不失时机地推进管理信息系统,这样才能促进管理信息系统在企业中的推广应用, 促进财务信息系统与管理信息系统相结合，真正实现会计信息系统的核算职能、管理职能和控制职能。

（二）加强会计人才培养

1．强化会计相关人员对会计信息系统重要性的认识

更新认识，转变观念。会计相关人员要高度重视会计信息系统工作，必须认识到会计信息系统不仅改变了会计核算方式、数据储存形式、数据处理程序和方法，扩大了会计数据领域，提高了会计信息质量，而且改变了会计内部控制与审计的方法和技术，因而推动了会计理论与会计技术的进一步发展完善，促进了会计管理制度的改革是整个会计理论研究与会计实务的一次根本性变革。同时，应强化企业领导支持会计信息系统的自觉认识。企业领导要充分认识会计信息系统的重要性，大力支持会计信息系统的实施和运作。具体可采取的措施有：在本企业内部设专门负责会计信息系统实施的主管领导，并对实施效果负责；根据本企业的实际情况和本地区的整体发展状况，制订本企业会计信息系统实施的工作规划等。2．培养“复合型”会计信息系统人才

完善的会计信息系统的实施比会计核算软件的简单运用要复杂得多。会计信息系统要求企业财会人员不仅要掌握扎实的会计知识，还要对计算机和财务管理知识有比较深刻的了解。只有掌握了比较丰富的管理知识，才能根据本单位的自身特点，利用电算化会计的特点，为单位预测、决策和控制等管理工作服务。

只有普及型的速成人才培训，难以提高会计信息系统操作人员的水平。因此，在各单位实行会计信息系统的过程中，更应注意培养“会计计算机管理”型的复合型人才，以促进会计信息系统的顺利发展。在吸纳高校会计信息系统毕业生的同时还应选拔具有一定计算机知识的会计业务骨干到高校进修计算机专业。这样新老结合，高、中、低结合的会计信息系统人才队伍就会形成，推动会计信息系统工作的进一步提高。同时，计算机会计系统应在开发阶段就对使用该系统的有关人员进行培训，提高这些人员对系统的认识和理解，减少系统运行后出错的可能性。在会计信息系统的具体实施过程中，应注重对财会人员计算机的技能培训，注重对计算机维护人员的财务知识培训，造就一大批高素质的一线应用与系统维护及能够进行二次开发应用的会计信息系统人才。

（三）改善外部环境 1．健全会计信息系统的配套法规

随着会计信息系统的普及与财务软件功能的不断增加，应针对会计信息系统工作出现的新问题对现有的相关法规作进一步补充和完善。一个国家的会计规范化管理主要是通过颁布基本会计准则和具体会计准则来进行的。只有用会计准则指导会计业务才能规范会计行为。进一步完善会计信息系统的配套法规，针对会计信息系统工作出现的新问题对现有的相关法规作进一步补充和完善。通过准则类法规对会计信息系统作进一步约束，使会计信息系统工作走上规范化的道路。

会计信息系统的规范化、制度化管理，是其安全正常运行的制度保证。规范化制度化管理主要是通过认真落实会计准则、会计规章来实现，通过具体会计准则、会计规范、会计制度、管理办法来指导会计业务处理，达到规范会计行为的目的。相关的具体会计准则要对会计信息系统的软件采用的标准、软件的安全性、具体的会计处理方法、会计信息的规范使用、会计信息系统文档的保管以及会计信息系统人员的责任作出指导和说明，对原有的会计工作规范、管理办法、会计制度，根据会计信息系统的要求，做出相应的调整。2．建立健全一整套会计信息系统模式的企业规章制度

建立健全一整套会计信息系统模式下的规章制度, 形成良好的内控环境，这些内控制度的建立应遵循以下原则：

(1)不兼容权限必须分离原则。即对会计信息系统权限严格控制, 系统操作员以外的操作人员只享有操作权限。

(2)相互制约原则。加强对会计信息系统数据输入、处理、输出的控制。明确管理员、操作人员、维护人员的职责范围。

(3)安全保密原则。安全主要是对软硬件, 文档的安全检查保障控制。保密主要是对存取权限进行控制, 设置多级保密措施等。

(4)内部防范原则。主要是针对个别容易出现的个人垄断现象以及对系统管理人员的监管控制问题进行防范，所有这些都是制定会计信息系统规章制度必须加以考虑的问题。3．建立一致的会计信息系统协议

目前企业信息化建设的方向是实现对企业物流、资金流和信息流一体化、集成化的管理。财务软件日益成为企业全面管理软件中的财务管理模块组成部分，所以，要求现有的财务软件应有很好的融合理论与开发技术，能够实现不同系统层次的数据转换。要做到这一点，应建立一个通用、统一的财务软件协议，在该协议中应明确规定相同的数据接口或者规定公共的转换接口，提高数据的标准接口技术，提供一个适应大多数单位情况的会计信息系统协议，各单位遵照执行，使各单位有共同的工作方式。

（四）改善会计软件开发模式及功能

首先，加快软件开发商开发管理会计软件的步伐，并提供优质售后服务，满足市场需求。提高会计信息系统所使用的会计软件的安全性，只有及时的研究和解决工作中碰到的各种难题，才能促进企业会计信息系统的顺利发展，依靠现代化的管理技术，迎接未来的挑战，开创我国会计信息系统的良好发展前景。

其次，逐步建立一个成熟的、完善的会计软件市场。我国的会计信息系统软件缺乏统一的国家标准，致使生产的软件品种多，但质量参差不齐,而且各个生产厂家的模块、接口等不兼容，无法实现对接。针对我国目前会计软件市场的发展程度，国家可以建立一个专业化的会计软件集团，统一会计软件标准。以便各会计软件开发企业之间优势互补，成为分工协作的合作伙伴。致谢

至此，大学本科的学习生活也即将结束，在这时光飞逝的四年中，我学到了很多，学习了丰富的知识，学习了如何为人处世，在未来的人生道路中我要以积极乐观的态度面对生活，感谢所有曾经教导过我的老师、关心过我的同学，他们在我成长和学习生活过程中给予了我很大的帮助。感谢我的导师王妹禧老师，是她的关怀和教导才使得我的论文最终完成。最后我还要感谢我的父母，是他们一直在背后支持着我。谨以此文献给他们！参考文献

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