如果发生紧急情况要去医院怎么办（精选）

第一篇：如果发生紧急情况要去医院怎么办（精选）

如果发生紧急情况要去医院怎么办？

1.如果在有人受重伤或突发疾病要紧急送往医院的话，请务必保持镇定，因为慌忙帮不了你任何忙，只会让情况变得更加糟糕。如果周围有人，请立即呼救帮忙，发现情况的同学应该及时帮助。

2.立即拨打校医院电话88120120，告知受伤地点和伤情，并询问在校医到来之前可以如何进行初步处理。如果是在深夜校医院不能接诊，或者伤情病情重大的话，可以直接拨打120急救电话，同时告知地点和伤情，同时利用已有的科学的医学知识进行初步处理。

3.在救护车到来之前，请准备好以下物品：足够的现金、手机、银行卡、证件等，冬天时候还要带上适量的衣服以御寒。千万记住要带好现金，因为医院可能不会在未交费前实施救护的，所以之前的努力会白费。通讯工具必须带好，因为急得不止你一个人，而且不排除有新的情况要向医院反映。

4.发现情况的同学要及时将情况报告给班干和辅导员，将伤情病情如实地告知。

5.最好有两名同学护送前往医院，告诉医护人员受伤者的情况，一人负责交费等手续，一人陪护，如果伤者有药物过敏史请告诉医护人员。伤者在这种情况下有熟悉的人在身边至少心里会安稳些。

6.家人在南昌的可以通知过来照护，不在南昌的可以根据伤情病情酌情告知家人。

7.在医院就诊的各类发票请保管好，以作保险凭据。学生保险在大学生活动中心二楼，校医院在学期末也会有医疗保险，在校医院二楼。

生活小贴士：

1.请把校保卫处8812110，校医院8812120，辅导员手机***以及一些常用的号码保存到自己的手机里以备急用，以免慌乱时大脑空白想不起。

2.平时加强学习基本的急救知识，可以自救救人。

3.远离危险场合，发现安全隐患及时反映解决。研究生楼在建，请不要靠近；散步护校河请注意落水；校园骑行请注意过往车辆；晚上请不要到学校偏远角落或无路灯地方；拥挤场合请及时回避或保护好自己以及财务；外出更要注意人身财产安全，避免夜晚独自出行；剧烈运动请适量；兼职信息请区分真伪，兼职过程中注意安全。

4.合理上网，注意网络购物和信息安全。

5.学会心理调节，心里有疑惑压抑不安时请选择合理的倾诉发泄渠道，向同学老师或者学校心理咨询室寻求帮助，不要过分担心未来。

6.洗浴和就寝时，请适当开窗利于空气流通，洗浴时请把热水器电源线拔下，不要在寝室使用功率大和不合格的电器。请合理饮食合理作息，冬季来临，请加强锻炼抵御疾病。

7.密切关注日常生活安全、交通安全、消防安全、公共安全、防范自然灾害安全、网络安全、兼职等安全知识。珍惜生命，远离危险。

09英语4班宣

第二篇：医院医疗废物发生意外事故紧急处理预案

【医院医疗废物发生意外事故紧急处理预案】

本院发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时，及时采取以下紧急处理预案

1、发现人及时向控感科报告流失、泄漏、扩散的医疗废物种类、数量、发现时间；控感科

接到报告后，立即进行现场调查落实，判断可能造成的影响范围及危害程度。

2、控感科根据调查结果针对医疗废物流失、泄漏、扩散的医疗废物性质、影响范围立即向

院领导报告，选用紧急处理方案，在医教科、护理部、总务科、保卫科等各部门配合下，落实各项处理措施，连同处理方案、处理结果48小时内报告上级主管部门。

3、流失废物处理：对流失的已毁形的塑料类废品，通知附近的废品收购站，发现送卖者立

即与医院联系，并给予适当奖励；对未消毒的感染性废物的流失，立即在醒目处贴出告示指出危害性及处理方式。

4、泄露、扩散现场处理：根据泄漏的危害程度，必要时封锁污染区域，控感科负责实施对

该区域进行消毒或无害化处理。对感染性废物污染区，选用有效的消毒法，对可能被污染的所有空气、地面、物表、人员及衣物被服等进行消毒处理，确保达到无害或消毒合格后方可解禁或复用。

5、对污染区进行消毒的工作人员作好个人安全防护，防护级别按污染性质而定；污染区具

体消毒方法参考《消毒技术规范》疫区消毒方法进行。

【发生医疗废物流失、泄漏、扩散紧急处理措施】

1、确定流失、泄漏、扩散的医疗废物类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。

2、组织有关人员尽快按照应急方案，对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理。

3、对被医疗废物污染的区域进行处理是：应当尽可能减少对病人、医务人员、其他现场人

员及环境的影响。

4、采取适当的安全处置措施，对泄漏物及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处

置，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。

5、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具进行消毒。

6、工作人员应当在做好卫生安全防护后进行工作。

7、处理工作结束后，医疗卫生机构应当对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施预

防类似事件的发生。

第三篇：医院医保办发生医疗纠纷的原因及防范措施

医院医保办发生医疗纠纷的原因及防范措施

冉明宇 边冬林 邢庆蓉 苏杨

(成都军区总医院，四川成都 610083)

关键词 医保办 医疗纠纷 原因 防范措施

随着国家经济发展和医改的不断深入，尤其是新型农村合作医疗保险政策的实施，现在几乎人人享有医保，越来越多的老百姓看得起病，甚至也敢到大医院去看病，医疗市场异常繁荣。同时，医疗纠纷逐年增加，一方面病人及其家属依法维护自己权益的意识明显增强；另一方面病人及其家属对医疗服务质量期望值不断提高。致使医疗纠纷成为社会热点问题。医院医保办是国家医保政策具体落实的前沿，其特殊的职能和工作性质，决定了医院医保办是容易发生医疗纠纷的科室。本文对医保办发生医疗纠纷的原因和应采取的措施进行了讨论。

1． 医疗纠纷的现状及原因分析

1.1现状近年来医疗技术水平不断提高，人民的健康水平有了很大改善，但是医患之间的关系却日趋紧张，医患之间的矛盾和冲突经常出现。有调查显示：全国三甲医院年平均发生医疗纠纷30起左右；全国有73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的现象；76.67%的医院出现过患者及其家属在诊疗过程结束后拒绝出院且不交住院费用的现象；61.48%的医院发生过因病人去世后，患者家属在医院内摆设花圈、烧纸、设臵灵堂等情况。[1]根据计算，全国每年发生的医疗纠纷数平均为1300万件左右，2006年全国门急诊总量是24亿人次，因此医疗纠纷发生的比例是0.5%左右。如果按照2007年底全国医护人员665万的数量来分配，每一名医生平均每年可能会遇到两件医疗纠纷。医疗纠纷恶性事件时有发生，社会关注度高，社会影响面极大。医疗纠纷逐年上升，医患关系越来越紧张，无论对医方和患方都带来不利影响。对医方，不仅干扰医院正常的工作秩序，增加医务管理工作者的工作量，加重医务人员的心理压力和思想负担，也影响了医院在社会上的声誉和形象。对患方，除了对病人的身心康复产生不良影响外，还需要花费相当的精力和财力。不仅如此，旷日持久的纠纷使社会治安案件不断增加，成为社会的不安定因素。

1.2原因分析

1.2.1 医院医保机构设臵不合理

目前我国的社会医疗保险事业如火如荼，几乎人人享有医疗保险，但我们社会医疗保险的真正推广实施的时间却很短，其本身的机构设臵和组织制度都不够完善。目前为止，在我国普通的医学高等院校里还没有开设专门的社会医疗保险专业。医保办工作人员来源复杂，有医疗的、护理的、医技的、药学等专业的，甚至还有非医学相关专业的，缺乏系统和专业的业务技能培训，通常是边干边学。医保政策的顺利实施，又要求医保工作人员既要熟悉医保政策又要熟悉临床业务知识。很多医保工作人员一时难以达到如此高要求，在工作中难免会出现失误和疏漏，使矛盾增加。一方面不同地方、不同医院的医保办的机构设臵后，其工作流程存在不小差异，办理医保报销手续又繁有简；另一方面，医保办的职能在不同的医院也不尽相同，有的医保办只承担医保审核和报销业务，有的医保办还兼有医院对外市场开拓等职责。这样的不统一就给病人在医院就诊办理医保手续时带来了不必要的麻烦和混乱。

1.2.2医学科学和医保政策更新太快 医学科学可以说是更新换代最活跃的学科之一。随着医学科学的发展医保政策必然要作相应的调整，另外，随着经济高速发展，医保基金征收也快速增加，医保报销项目和范围逐渐扩大，报销比例几乎每年都要作出一定的调整。这样快速的变化给医保从业人员和享受医保实惠政策的广大老百姓都带来了较大的影响，矛盾在这影响中自然而然的产生。随着医改不断深入，医保覆盖面逐渐扩大，尤其是新型农村合作医疗保险制度的实施，几乎实现了全民医保，而不同的人群有不同的医保政策，医院作为医保运作中的主要载体，所出现的医保问题和矛盾都集中在医院。[2]

1.2.3 医保涉及到医院的科室和部门多 医院在执行医保政策时，要涉及到物价、财务、计算机网络系统、临床、药剂及其相关辅助科室等诸多部门。若医保政策宣传不到位，监管不力，各相关科室、部门间协调沟通不足，就很容易造成各科室、部门间不够配合，就会导致矛盾、产生纠纷。

1.2.4临床医生对医保政策重视不够 医生们在临床诊治过程中，往往专注于病情，忽视了费用方面的“知情同意”和“告知义务”。[3]部分医务人员不重视医保政策，较少顾及患者的医保报销情况，造成患者不能承受自付的费用，把矛盾

蓄积到出院结算审核的医保办。

3.5医院医保工作人员业务水平不高 目前为止，在我国普通的医学高等院校里还没有开设专门的社会医疗保险专业。医保办工作人员来源复杂，缺乏系统和专业的业务技能培训，通常是边干边学。医保政策的顺利实施，又要求医保工作人员既要熟悉医保政策又要熟悉临床业务知识。很多医保工作人员一时难以达到如此高要求，在工作中难免会出现失误和疏漏，使矛盾增加。

2． 避免医院医保办发生医疗纠风的措施

2.1科学设臵医保机构 医院领导要重视医院医保工作，在医保政策的指导下科学设臵医院的医保经办机构，制定合理的医保工作流程，合理配备医保工作人员。对临床科室医保工作的管理，医院应设立兼职医保联络员，制订“护士长收费负责制”等一系列规章制度。医院从上到下，从内到外，形成层层落实的医保管理体系。从制度和流程上尽量避免医院医保办医疗纠纷的发生。

2.2积极宣传医保政策 医院医保办要多渠道、全方位及时地宣传医保政策，尽力让医务人员和广大患者都掌握必要的医保知识。将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。依据医保政策变化，及时编制与医院相适应的通俗易懂的医保政策和医保就诊办理流程传单，通过门诊、临床科室和医保办分发给患者，让患者了解医保政策和医院医保办理流程。一方面，要让老百姓充分享受到医保制度带来的实惠；让医务人员合理运用医保知识，重视患者知情权，提高自我保护意识，规避医疗纠纷。另一方面，也要引导老百姓依法、文明地进行医保消费。使医-患-保三方共赢，为医院营造和谐的环境。

2.3加强各相关科室的协作 医院医保办不仅要接受医院院长的领导，还要接受省、市、区各级医保局的指导，必须认真落实上级医保局的各项规定。医保工作涉及到医务、护理、财务、物价、药剂、信息等众多管理部门，医保办理应发挥好沟通桥梁作用，从完善医疗质量体系、规范医疗行为入手，要赢得院内各相关职能部门如医疗科、护理部、财务科、经管科、网络中心等的全力支持和配合。同时医保办要积极行动起来，与药剂科、计算机房配合对3个目录库的信息进行及时维护和修正，为临床准确使用药品、诊疗项目奠定基础；与医务科、护理部

通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用；严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析；严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体；与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。[4]

2.4提高医院医保工作人员的服务水平一是，医保办工作人员要培养高尚的职业道德，养成良好的医德意识。良好医德意识的养成是一个长期的过程，也是一个艰巨的过程，必须通过自身的努力，用心培养。二是，要增强医保工作人员的责任心。病人是一个特殊的弱势群体，要充分的考虑他们的疾苦。在医保办工作应该养成换位思考的习惯，一个微笑、一句暖心话通常能避免许多不必要的纠纷。三是，要给医保工作人员提供学习医保知识的条件。建议高等医学院校设立医保专业，各级医保局要经常性组织培训各医院医保办工作人员。四是，医保工作人员更应积极主动地进行业务知识学习，要善于在实践中总结工作经验。

参 考 文 献

[1] 于向丽.医务人员对医疗纠纷的思想分析.中华医药杂志,2009,9（9）:27-28.[2] 黄宏坚.我国社会医疗保险发展战略管见.中国医疗保险,2007,29（4）:20-23.[3] 胡燕平.浅谈医保费用中的问题及解决策略.中日友好医院学报,2008,22

（3）:186.[4] 刘春岩.面对全民皆医保 医院将如何发展.甘肃中医,2010,23（1）:66-67.

第四篇：临床输血发生不良反应紧急预案

石河子大学医学院第一附属医院 临床输血发生不良反应紧急预案

输血反应是指在输血过程中或输血后，受血者发生的不良反应。在输血过程中和输血24小时内发生的为即发反应，在输血后几天甚至几个月发生者为迟发反应。过敏反应：

1、症状：症状轻者表现皮肤红斑、荨麻疹、发热、关节痛，重者可有血管神经性水肿、喉痉挛、哮喘，更严重者发生过敏性休克。

2、治疗：

（1）应立即停止输血，换输0.9%生理盐水。

（2）吸氧：鼻管、面罩、必要时请麻醉师配合气管插管正压给氧。

（3）抗过敏：地塞米松10MG或氢化考地松100MG+5%GS静点，严重者使用0.1%肾上腺素0.1-0.3ML静注。（4）异丙嗪25MG入壶；（5）10%葡萄糖酸钙10ML入壶；

（6）对反复发生热性输血反应，可选用少白细胞的红细胞或洗涤红细胞输注。

发热反应：

1、症状：多在输血后立即或数小时内发生。轻者畏寒，体温增高，个别可因高热、抽搐以至昏迷。症状持续1-2小时后逐渐缓解。

2、据症状轻重处理。（1）轻症：口服阿司匹林或物理降温。（2）重症：吸氧、药物降温、抗过敏等治疗。溶血反应：

1、症状：轻者难与发热反应鉴别，头疼、头胀、心前区窘迫、腰疼、腹痛、恶心、呕吐、一过性轻度黄疸，或显示输血疗效不佳。重者表现寒战、高热、呼吸急促，循环障碍、创面渗血，继发出现黄疸、血红蛋白尿以至血压降低等休克表现。严重的不合血输入后，因大量红细胞破坏，激活凝血系统导致弥散性血管内凝血，导致少尿、无尿等急性肾功能衰竭。

2、治疗：抢救重点在抗休克、防止急性肾功能衰竭。（1）可适当补液，输注低分子右旋糖酐或新鲜同型血浆以增加血容量。

（2）使用盐多巴胺、重酒石酸间羟胺等血管活性药以升高血压及扩张肾血管。（3）静脉滴注氢化可的松等。

（4）出现少尿时在纠正血容量后适当用20%甘露醇、呋塞米促进利尿。

（5）急性肾功能衰竭行血液透析治疗。（6）明确弥散性血管内凝血时，可用肝素治疗。

细菌污染：

1、症状：这类输血反应虽少见，但后果严重，轻者被误认为一般发热反应，重者即使输入少量也可立即引起寒战、高热、烦躁、休克、尿闭等剧烈反应。

2、治疗：

（1）立即停止输注。

（2）抢救以抗感染和抗休克为主。

（3）及早使用抗生素，以静脉滴注大剂量为宜。在菌种未明确前，可先用以革兰阴性杆菌为主的广谱抗生素，联合用药。

（4）将袋内剩血离心取底层直接做涂片染色和病原体培养。

大量输血后的并发症：

24小时内输血量超过2500ml，称大量输血。

1、循环负荷过重：如输血过多过快，常在输血过程中突然发生呼吸困难、紫绀、泡沫样血痰等肺水肿征象。应立即停止输血，按肺水肿和充血性心力衰竭紧急处理。

2、出血倾向：多见于大量输入库存血，预防措施可每输600—1000ml库存血，应给予200ml新鲜血或及时补充葡萄糖酸钙，可防止因枸橼酸盐同血钙螯合所引起的低钙血症。

第五篇：关于发生呼吸道传染病的紧急预案

关于发生呼吸道传染病的紧急预案

确诊幼儿及工作人员患呼吸道传染病按以下程序操作：

程序一：就诊报告

1、发现幼儿园有职工或幼儿患呼吸道传染病，立即安排家属或家长陪同病人就诊。

2、确诊后，由保健老师向区疾控中心与教育行政部门报告。报告内容：患者姓名、发病时间、地点、现在何时医院就诊，最近离园时间。程序二：隔离消毒

1、保健老师督促保育员，按有关规定对病人保教活动的场所进行终末消毒。

2、对于患者密切接触的儿童、保教人员进行隔离并作医学观察。

3、患儿所使用的餐具、玩具等物品进行分开消毒、存放。程序三：通报宣传

1、用黑板报或书面材料的发放，向来园家长、教职工宣传呼吸道传染病的症状及防治措施。

2、晨检时，督促幼儿和教职工进园先洗手，加强对该病症状的检查，做好排查工作。

3、对缺勤的幼儿要了解原因，有可疑病症者立即就医隔离。程序四：反馈愈合1、卫生保健老师严格把关检查病人的病历和康复后的复查病历。

2、患者在被医生证明痊愈后方可入园。