第一篇:宏心企业文化大纲
宏心营销桂溶三花酒业企业文化
一、企业文化基本观点
1、“一个中心”:企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在,企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
2、“两个基本点”:对外以顾客为导向;对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识,根植在每个员工的心中,在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工,通过重视与肯定员工的价值与重要性,使员工满意,进而达到顾客满意。
3、“四项基本原则”(企业精神):开拓=发展才是硬道理;拼搏=不懈奋斗拼到底;求实=实事求是图进取;创新=以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念
1、经营目的:做知名品牌,创一流企业。
以探索和创新的精神,秉持科学态度,在追求合理利润的同时,充分利用人才与自然资源,致力于改善人类的生活环境,维护世界的平衡与合谐。
2、经营定位:以桂溶品牌为主,创造市场,创造核心技术,领先同行,成为多元化经营的集团公司。
3、经营理念:宏心集团完美宣言(一份宏心,十分完美)
尊重个性发展,提供平等机会,满足顾客需求,崇尚公平竞争,建立高效组织,创造和谐环境,真诚回报社会。
三、企业文化总体信念
1、企业价值观
信念:诚信久远,追求无限。
为人:诚实、务实、踏实;处事:信任、信赖、信用。
2、行为规范
信念观:高品位、高标准、高效率。
责任观:服务社会大众,振兴民族经济;
质量观:质量是品牌的基石;
服务观:顾客=同仁=家人;
法律观:遵守国家法律,弘扬法制精神,伸张社会正义,争做守法公民;
财税观:争创效益,回报社会;
人才观:以人为本,以才生财,广纳贤士,办厂育人。
3、组织管理规范
信念:组织明晰,制度健全,人性管理,利益共享。
向上:合理建议,坦率沟通,积极配合,尊重服从;
向下:关心帮助,培养激励,充分授权,带动提高;
平等式:沟通信任,和谐相处,团结协作,齐心奋进;
对客户:爱心、耐心、关心,热情、细致、周到;
对共同参与者:互相支持,携手共进,共担风险,互惠互利;
对社会:增加就业机会,促进社区繁荣,创造社会价值,推动社会进步;
对国家:以产业报国,为民族争光;
对人类:爱心、环保、健康。
四、集团形象策略
人的形象:成熟化、专业化、国际化。
事的形象:制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。
物的形象:精品、经典、金牌。
五、集团员工口号
当宏心人,做最好的!
建立企业文化的基础——规范员工习惯一个企业有两个轮子:一个是制度,一个是企业文化。制度就是那些明文写出来的、大家一定要执行的,甚至要去稽核的项目企业文化则是无法形之于文的。如果说制度是圈内的,那么所有圈外的就是企业文化。一般来说,涉及到管理的问题在找不到答案的时候,就被归结为企业文化。但是,对于企业文化的定义和研究至今还没有人提出具体的概念和可操作性的方法。所以,优秀的管理者总是从员工习惯入手找到一条务实的、可操作的门道,那就是通过规范员工习惯来建立企业文化。因为习惯就是企业文化的外在体现。
一、从习惯入手做好团队工作习惯是企业文化。企业的管理者要学会从企业文化、从习惯入手去为自己的团队工作,只有先找到了这个切入点,其他的管理理念和方法才有可能奏效。企业文化和习惯就像一辆汽车的惯性一样,假设你要去推动一辆没有发动的汽车,因为没有惯性,你根本无法推动它。
第二篇:企业文化大纲
企业文化
(1)企业宗旨:
(2)企业价值观:
(3)企业使命:
(4)企业精神:
(5)企业作风:
(6)企业目标/愿景:
(7)企业团队理念:
(8)企业经营哲学: ·企业发展战略: ·企业经营战略: ·企业管理方针: ·企业经营管理理念:
(9)企业口号:
(10)企业歌曲:
(11)具体服务项目:
(12)服务特性:
第三篇:企业文化手册大纲
企业文化手册内容:
1.企业的愿景和目标
2.最高领导人介绍
3.企业简介
4.logo介绍
5.经营模式和产品介绍
6.师资团队介绍,总部管理层介绍,策划部介绍(相片+塑造)7经营理念
8.创业沙龙会,课程(杨亚蕊),项目选拔大赛塑造和介绍
9.创业体系建设精品班介绍
10.公司福利(三亚会议、呼伦贝尔大草原、香港、新加坡)
11.爱心活动(桥西活动照片)
12.少帅俱乐部(容易成)
第四篇:企业文化培训大纲
企业文化培训大纲
第一讲关于企业文化
1、什么是企业文化
2、优秀企业的文化特征
★企业文化与发展战略的高度“溶解”
★企业理念广为人知
★行为与理念保持高度一致性
★理念和行为成为企业的竞争优势
★把客户利益摆在非常重要的位置
★全力维护企业形象
3、企业各种经营问题的文化特征
★战略管理的缺失反映出企业使命的问题
★企业不正当经营行为反映出企业价值观的问题 ★企业经营绩效低下反映出企业文化氛围的问题 ★员工素质差与企业文化教育程度低的问题
4、企业文化与企业发展的关系
第二讲 企业文化评估
1、企业文化评估的目的与意义
2、企业文化评估的方法
3、企业文化评估的途径
4、企业文化评估的内容
★企业的发展史模型
★企业文化与市场竞争环境的适应程度分析 ★企业文化系统的和谐程度分析
★员工满意度分析
★提炼企业文化的DNA
★建企业文化的问题树
第三讲企业文化建设的路径
1、给企业文化定位
★企业文化建设是总体发展战略的一个重要子战略 ★企业文化建设要促进企业管理水平的提高 ★企业文化要成为企业核心竞争力
★企业文化建设要为企业发展提供核动力
★企业文化建设要提升企业员工的职业化素质 ★企业文化建设要全面创新企业形象
2、创建先进的理念文化系统
★确定企业理念的原则
★企业理念建设的途径
3、构建规范的行为文化系统
★确定企业行为规范的原则
★企业行为规范的途径
4、完善企业形象文化系统 ★精神的图腾、制定企业文化发展规划
★制定企业文化建设的总体目标★企业文化建设实施的步骤★企业文化建设的预期指标
第四讲 企业文化系统的维护与管理 1高层管理者要做企业文化的捍卫者 ★做自我改造的表率
★做企业文化的捍卫者
2、建立企业文化管理系统
3、定期对企业文化进行测评
第五篇:企业文化课程大纲
人力资源《企业文化》系列课程大纲
主办单位:深圳市哲信管理咨询顾问有限公司
协办单位:深圳市哲信管理咨询顾问有限公司
培训时间:2012年6月30日
培训地点: 昆山
收费标准:1280元/人
联系方式:0512-87888123
联系人:魏女士
传真:0512-36627968
邮箱:1420796333@qq.com
课程背景 21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立伊始到成长,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌
课程安排:
课题一:【企业文化的定义】
课题二:【企业文化与传统文化】
课题三:【企业文化的落地】
课前准备
1、请收集企业文化营造,提升等方面存在的问题。
2、请汇总企业文化营造的难题难点,作为课堂讨论的案例之一
课程收益
1.明确企业文化的真正意义与内涵;
2.明了企业文化建设具体思路;
3.开阔企业文化建设的眼界;
4.提升对企业文化建设的认识程度
课程大纲
课题一:企业文化的定义
案例:猴子的故事
引发思考:有多少人去思考周边的文化形成的原因
接受现有文化和改变现有文化对我们的影响
一、企业文化认识误区
口号+活动
抄袭、剽窃
不能持之以恒
建立过程言行不一
二、文化与企业文化的定义
三、企业文化的结构分析
1.第一层:表层 物质文化 视觉识别
2.第二层:浅层 行为文化,外显的人的行为表现
3.第三层:中层 制度文化,显示文化的规范
4.第四层 核心层 精神文化
四、企业文化的重要意义
课题二:企业文化与传统文化
一、儒家文化
二、佛教文化
三、道教文化
四、传统文化给现代的中国人带来了什么?
课题三:企业文化的落地
一、判断组织模型和企业文化状态
1.竞争性价值观模型
2.基于方格理论的分类
二、企业文化的模式
三、氛围的选择
1.奉献型企业开办初期
2.凝聚力型公司大了以后,人心开始涣散的时候
3.形象型有社会知名度了
3.竞争型竞争行业 家电
4.学习型
5.创新型
四、建立文化卡
1.设定企业理念诉求方向
2.企业理念要素的语言表征
3.语言表征的精炼与概括
4.以大量的案例、实证来证明强化企业文化理念
五、佛学六和敬与企业文化打造
讲师介绍
哲信咨询老师的讲课风格为:生动自然,风趣幽默,复杂的理念简单化,高深的道理通俗化,平常的语言美声化,鲜活的案例身边化,以真性情赢得真掌声。学员中最高的赞誉之词是:摆小摊都管用。
•培训服务的客户:
•中航工业贵州航空工业(集团)有限责任公司及原所属45家企事业单位、贵州省委组织部、贵州省国防工办纪委、贵州省《劳动时报》社、贵州省医药联盟、贵州遵义钛业公司、贵州水城矿业集团、贵州都匀东方公司、贵州贵阳能发公司、贵州贵阳橡六申一公司、安顺市旅游发展局、安顺黄果树旅游集团有限责任公司、安顺市市属星级酒店、河南洛阳空空导弹院、贵州083基地、安顺市运输公司„„