企业文化体系化意义何在http

第一篇：企业文化体系化意义何在http

企业文化体系化意义何在http://.cn2009年04月21日 17:57《企业文明》文 / 罗志荣

企业文化体系化建设，是企业文化建设实践向深度挺进和向广度进军的内在需要。

所谓企业文化的体系化建设，是指使企业文化各构成要素自身系统化、规范化以及各构成要素相互关系系统化、规范化，由此使企业文化各要素及各要素之间形成内在的有机联系，进而使这种有机联系的企业文化体系渗透于企业的经营管理体系中，成为企业基业长青的基因和动力。

探究企业文化的体系化建设，其根本的目的不仅在于获得一个企业的相对完备的企业文化体系，从而在该体系的支撑下建立起一套具有高度逻辑性、完备系统性与长久生命力的企业文化，而且在于通过企业文化的体系化建设，实现企业文化理念体系、企业文化制度体系、企业文化行为规范体系、企业文化评价考核体系与企业经营管理体制、机制及其运行实践体系之间的相互衔接贯通、相互补充完善、相互修正调适、相互促进提高，从而推动企业持续快速健康发展，促进企业从优秀向卓越迈进。可以说，企业文化的体系化建设，既是企业文化建设深入、广泛、持久和有效的内在要求和有力保证，也是企业可持续发展的内在要求和有力保证。

体系化与系统化有助于企业文化生命力的形成与延续

企业文化建设不是喊几句动听的口号，写几句精彩的格言，提几条正确的原则，聘几个政工人员，组建一个机构班子，订几项规章制度，开几个动员会议，办几次专题讲座等等，就是建设企业文化了。虽然这些东西也有一些意义、必要与作用，但是，仅有这些是远远不够的，是非常初步的。企业文化的生命与活力在于它的体系化和系统化，在于其体系化和系统化以及由此所决定的内在的逻辑性力量。系统化、体系化是企业文化的生命，缺乏体系化、系统性与逻辑性的“ 企业文化”，只能称为“企业文化理念、口号、规范、故事等等的汇编”，而不能称为严格意义上的企业文化。合理的是现实的，合理的才能转化为现实。企业文化建设必须从内容到形式、内涵到外延都满足合理性的要求才会有生命力，而这种合理性很大程度上就体现在其体系的逻辑性、系统性和完整性之上。企业文化的体系化建设，要使企业文化的理念体系、制度体系、行为规范体系和评价考核体系及其与企业经营管理体系的融合贯通，在系统原则之下作通盘完整的考虑和规范。要首先确立企业理念体系尤其是企业核心价值观在企业文化体系建设和经营管理中的统帅地位，以此统筹规划、提纲挈领、举纲张目，使企业文化体系建设重点突出、层次分明、结构严谨、详略得当、精粗适度、循序渐进、效果日著。因此，探求企业文化的体系化建设，是由企业文化自身的内在要求所决定的。

体系化建设有助于企业文化与经营管理的和谐一致

在建设整个企业文化体系过程中，要充分地全面地贯彻企业的核心价值观念、企业愿景、企业使命、经营哲学、管理理念等精神内核，使之有效地转化为企业的各种制度规章体系、行为规范体系和经营管理实践活动，同时要注意消除并防止整个企业文化体系内部各子体系自身及彼此之间的冲突和矛盾。

企业文化体系化建设需要从两方面体现：一方面，是构成企业文化要素的各子项的体系化，即企业文化理念体系的体系化、企业文化制度体系的体系化、企业文化行为规范体系的体系化和企业文化评价考核体系的体系化，在每一子项体系内部没有逻辑混乱和自相矛盾；另一方面，是企业文化各子项体系的有机结合要体系化，即由各子项体系综合而成的企业文化整体，是有机的整体、系统的整体、逻辑的整体，在企业文化体系的整体中，各子项体系之间也没有逻辑混乱和自相矛盾。因此，只有通过对企业文化整体体系和子项体系的体系化建设，才能够使企业文化中的各种理念之间、各种制度之间、各种行为规范之间、各种评价考核之间以及理念、制度、行为、评考相互之间贯彻如一，并协调他们相互之间的冲突与矛盾，达到体系内部与体系之间的一致与和谐。

体系化建设有助于消除现行企业文化建设中的混乱与片面、盲目与浅薄

体系化建设将企业文化的各种要素整合为一 个有机的整体，从而建立起内在和谐一致的有持久生命力的企业文化规范体系。由于我国许多企业的企业文化理念、制度、行为规范等等都是在其自身发展的不同历史阶段提出或制定的，有些也是为了适应我国经济政治形势需要和改革开放的不同阶段对企业的需求，甚至于是为了适应特定目的或环境而采取的权宜之计。由于在进行企业文化建设时对企业理念、制度和行为规范及其评价考核缺乏通盘的考虑，对企业核心价值观和核心战略缺乏准确定位，也由于缺乏经验，没有考虑到企业文化各子项自身的体系化和企业文化整体的体系化建设，这就使得企业文化各个子项内部和各个子项之间经常存在着冲突与矛盾的现象。在企业文化建设过程中，通过确立企业文化的体系化，能够消除现行企业文化中各种理念、各种制度和各种行为中的混乱与冲突、浅薄与盲目，将企业文化的各子项体系化并整合为有机的企业文化整体，从而建立起适应企业发展要求的内在和谐一致的企业文化体系。通过企业文化体系化建设，就可以为企业的经营管理提供一以贯之的精神指南，为企业广大职工素质的全面提升提供持久有效的心灵鸡汤，为企业活动和员工言行提供持续正确的行为规范，为社会全面衡量企业文化建设的效果提供完整、和谐、清晰、客观的评价标准。

体系化建设有助于企业文化的推广、遵守与应用

在企业文化的体系化建设过程中，需要对每一个理念、每一项制度、每一条规范的内涵和外延作出明确的定义与划分，以消除企业文化建设在制定价值理念、规章制度和行为规范中的内涵不明、划分不清，含义模糊、语言笼统，难以推广应用的顽症，为企业文化落地生根、推广应用提供首要前提和极大的便利。企业文化体系化的重要特点之一就在于学习、应用的方便性和操作的可行性。体系化建设也将促使企业员工尤其是企业经营管理者，在企业文化建设和经营管理中形成系统化的思维观念、系统化的行为方式。体系化建设要求我们以系统的眼光和系统的方法去建设企业文化，去推广应用企业文化，使企业文化融合、渗透于经营管理全过程并大大改善经营管理的过程与结果。体系化的企业文化才能被广大职工特别是经营管理者体系化地掌握，才能形成威力强大的企业发展软实力，才能转化为成就辉煌的企业文明硬成果。因此，企业文化体系化建设可以促使用系统化的观念分析解决前进中的问题，从全方位的角度解决企业改革发展稳定中遇到的难题，化解经营管理过程中的矛盾。

体系化建设有助于保持企业文化体系的相对稳定性和方便适用性

体系化的企业文化具有总揽全局、统筹兼顾的特点，有助于实现企业利益相关者社会关

系的稳定性及人们在处理企业内部与外部关系的可预期性。体系化的企业文化如高山流水般流淌顺畅，如参天大树般枝干分明，如顺藤摸瓜般简扼管用，如洞若观火般公开透明，不但可以提高企业文化的可综览性，提高企业员工在理解上的简明性和应用上的实用性，而且可以提高对企业活动与员工言行的可预见性，减少其随意性和不确定性。体系化建设还有助于提高企业文化理论与实践的“安定性”，只要所构建的企业文化体系相对“圆满无缺 ”，则光凭体系化逻辑的运作便能提高员工的文化自觉性、文化主动性和文化创造性，进而在企业的生产、经营、管理、营销、质量、安全等各项工作中，提高其各项工作的自觉性、主动性和创造性。因为体系化的企业文化减少了文化的暗箱和模糊地带，减少了对企业文化解读的随意性、不确定性，增加了员工学习、掌握和运用企业文化的自由度。企业文化的体系化将企业在内外交往中最核心的价值观念、最基本的原则规范抽象出来，在企业文化体系中加以规定，再通过此种体系的构建和运行使其成为稳定的规则、习惯、风气，从而获得长久的生命力，不会因企业个别领导者一时的主观好恶或职位去留而随意发生改变。

体系化建设有助于企业文化的自我完善和自我发展

企业文化的发展有两大动力，一是企业文化体系内部各要素之间的相互作用，二是企业文化体系与企业经营管理体系和外部环境之间的相互作用。首先，企业文化的体系化建设一方面要通过体系化以发现并克服、消除文化体系内部的混乱、矛盾、无序，自我修复、自我校正；另一方面也要通过体系化以排除异己文化因素的侵袭和干扰，吸收并积累同质文化因素以巩固和加强自身力量，自我完善自我提高。其次，体系化建设是一个过程，在这个过程中，企业文化体系与其所由产生、反映、服务的经营管理实践和外部环境之间，存在着持续的信息交换、能量交换和物质交换，这种交换决定了企业文化的体系化建设和体系本身的开放性质，决定了企业文化的体系化建设要在这种交换中吐故纳新、与时俱进，主动克服企业文化中保守与落后的因素，增添革新与先进的成分，以保持企业文化的时代特征和先进性。

体系化建设有助于理顺集团公司母子文化的关系

在企业文化建设中，企业集团文化与其下属分子公司文化和企业整体文化与其子项文化的关系是两个难点。现在许多企业的企业文化手册，在这两方面的文化表述或叠床架屋、简单重复，或杂乱无章、交叉缠绕，使集团文化与分子公司文化和整体文化与子项文化的关系逻辑混乱、关系不顺。体系化建设可以从企业实际出发，以核心价值观为逻辑起点，结合企业愿景、使命和战略目标，运用体系化蕴含的内在逻辑力量，作横向到边、纵向到底的逻辑延伸，这样，就可以在剪除其中的旁杂、繁冗、枝蔓、重复的同时，发现横向上与纵向上的疏漏、缺失和空白点，使企业文化建设在对内容与形式的条分缕析中向深度和广度推进，在内涵与外延上准确定位集团文化及其各子公司文化、整体文化及其各子项文化，实现企业文化体系的系统、严谨、健全与完备。体系化的企业文化犹如健康人的神经系统和血脉系统一样运转自如，滋养着企业的基业和员工的身心。

总之，体系化建设使企业文化积土成山、风雨兴焉，积水成渊、蛟龙生焉，从而形成不断优化的系统性力量 和组织性力量，这种力量持久而强大——风化百代，雨润万物，水不争而莫之能胜。反之，非体系化的企业文化、零散的企业文化，虽然也会有效，但却十分有限。持久的竞争靠文化——体系化的文化。

第二篇：答问企业文化理念体系化

答问企业文化理念体系化

去年11月，在“中外企业文化2008南宁峰会”上，我作了主题为“‘五门事件’的文化反思”的中心发言，谈到2008年在我国企业界先后发生的几个具有影响的事件，如华为辞职门事件、东航返航门事件、唐骏转会门事件、王石捐款门事件以及大家非常关注的三鹿奶粉门事件。“五门事件”引发我们对诸如企业员工和企业到底是什么关系、怎样看待员工的忠诚观和人才流动、如何建立与高技术人才相适应的企业文化、如何处理好公司母子文化的关系、如何避免企业文化的老化、如何看待以人为本、知识经济对于企业人力资本管理和薪酬体系提出哪些挑战以及企业应有什么样的社会责任、一个优秀的企业文化底线到底是什么等一系列问题的思考。

会上，《企业文明》杂志编辑部主任罗志荣同志向我约一篇稿子，后来明确主题是有关企业文化理念体系化建设方面的。这个题目很有挑战性，正是透过“五门事件”，需要我们作系统研究与考量的问题。不久前，我曾说过中国企业文化事业的发展进入黄金时期，但极不平衡，其中也暴露出很多缺陷，尤其是近期正在面临金融危机的严峻考验。企业文化发展中暴露出的问题多与企业文化理念体系化缺陷有关，同时，金融危机也在考验中国企业文化理念的成熟度。

本来，我与志荣同志商量，以访谈或讨论形式谈谈我对企业文化理念体系化建设的一些认识，因双方一时难以谋面，所以我只能按他发来的“书面采访提纲”来做“作业”了。

罗志荣：企业文化理念的体系化建设应遵循哪些原则，怎样才能与企业文化的制度体系化建设、行为规范体系化建设相结合？

首先，应明确什么是企业文化理念，企业文化理念体系化的内涵是什么？企业文化理念，是指根据企业长期形成的优良文化传统、未来发展要求，充分考虑企业内外环境因素的影响，尤其是市场及科学技术等的变化趋势，找准企业文化的原点、特点和生长点，用确切的文字语言所表述出来的企业价值观、道德观、精神追求和行为准则。

企业文化理念体系化，有这样几个方面内涵：企业文化理念体系不是一两句闪光的语言，它是一个有核心价值观的一个完整的思想体系；企业文化理念体系不是一两个人(企业领导人或创始人)的理念，而是在企业创始人和主要领导人的引领下所形成的企业全员的价值共识；企业文化理念体系不只是一种管理的系统理念，而且是在以人为本的旗帜下所形成的涉及企业发展战略、市场开发、生产经营、管理控制、安全、廉政、服务等全方位的理念；企业文化理念体系从层次上说，包含企业、部门、基层班组等不同层次的理念，就一个集团公司而言，既包括集团的理念，也包括下属企业的理念；企业文化理念体系不是空洞的学说，而是植根于企业生产经营实践之中，又直接或间接引导企业经营管理实践的思想指南。

企业文化理念体系大体包括：企业的事业领域及市场定位，企业使命、愿景和战略目标，企业核心价值观，企业伦理道德和职业道德，企业精神及企业风尚，企业经营理念和经营方针，企业管理理念及管理方针，企业服务理念及服务规范，企业人才、质量、安全、廉政等理念，领导层、管理层及员工层的基本行为准则，企业的主打宣传用语及文化形象定位等。不同的企业有不同的表述，形式也不尽一致，没有标准的模式。

企业理念体系化建设应遵循这样几条原则：

从实际出发与积极创新相结合。企业文化理念体系化建设不能脱离实际，只有与企业内外环境、员工现有的素质及心态相适应，体现企业的优良传统，才能被企业多数员工所认同和接受，才能逐渐扎根于群体意识之中。但企业文化理念体系不是对现有文化的简单总结、归纳和提练，而是在充分考虑未来市场的竞争特点和发展趋势对企业的影响，适合企业未来发展和提升管理水平的需要，进行的一定升华和创新，它反映一定的前瞻性、先进性，体现新文化的导向力、牵引力和促进作用。企业文化理念体系化建设是一个过程，随着企业内外生存环境的变化，企业文化理念体系必须因时而变。当然，这种变，主要是完善与提升，企业的核心价值和特色文化不宜轻易改变，只有当企业内外环境发生根本改变时，原有核心理念已经严重阻碍企业发展时，企业文化理念体系才会发生根本改变。

体现共性与创造个性相结合。企业文化有个性而无共性不能融于社会，有共性而无个性缺乏生命活力。企业文化理念体系无疑应该具有鲜明的个性特征，即反映企业独特的文化信仰和追求，具有针对性和指导性。但也应注意到，在一定的社会制度、市场条件和人文环境中发育成长的企业文化具有很多共性，如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的创新观念、竞争观念和顾客观念等；社会主义制度这一大环境就塑造出企业的社会责任感、集体主义精神和奉献意识等。因此，在创造个性的同时，应注重体现共性，注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分。

领导组织、专家帮助与群众参与相结合。企业文化理念体系化建设(包括提炼、概括和确定)，一般由企业文化建设领导机构或企业主要领导者发动，执行部门组织实施，广泛发动群众，自上而下，自下而上地反复酝酿、讨论，企业文化专家帮助进行提炼概括，然后经企业领导者和企业员工共同研讨确认，再最后确定下来。企业文化理念的定格过程既是员工参与讨论和决策的过程，也是员工自我启发、自我教育及对新文化认同的过程，还是企业领导者、外部专家、企业员工之间价值观念的沟通、融合的过程。所以，企业文化理念体系的概括不能由企业领导者个人完成，应由企业全体干部员工参与及外部专家帮助共同完成。

系统性、科学性与表现形式的多样性相结合。好的企业文化理念体系，作为企业生存与发展的根本指导思想体系，应该是内容完整、特色鲜明、含义明确、表述科学的；文字表达应力求严谨，有哲理，同时大气、时尚，符合潮流，对员工和社会公众具有理性感染力和亲和力。但对企业文化理念体系的形式没有严格的规范，既可以像多数企业那样分条目概括，最后形成一个完整体系，也可以像华为创造《华为基本法》那样，用一种企业根本大法的形式加以概括，概括的内容和表述方式要力求有专属性，避免与其他企业雷同。同时也要注意，文化理念要能延展和细化，派生出具体可操作可执行的任务、标准和规范等，避免空洞无物，好看而无用。

以上述原则为指导加强企业文化理念体系化建设，就为企业文化的有效实施奠定了坚实的基础。

不过，企业文化的理念体系化建设只有与企业文化的制度体系化建设、行为规范体系化建设相结合，才能更好地发挥作用。企业文化的理念体系与制度体系、行为规范体系处于不同的层面，在实践中是相互推动的。实现二者的结合，首先以先进的企业文化理念体系为标准，检查现有制度、行为规范，发现文化与制度、行为规范的偏差，纠正偏差，使制度与行为规范走向先进文化的轨道，这个过程是用企业文化理念体系的精神武装制度与规范的过程。其次，对于企业文化理念体系中倡导的某些精神，目前又没有制度与行为规范予以体现，可以制定一些新的制度与行为规范，从而进一步完善制度体系与行为规范体系。比如，企业倡导员工参与管理，鼓励员工为企业发展献计献策，就可以制定一个合理化建议制度，就如何征集、反馈、实施以及奖励等作出规定。人们执行制度的过程就变为践行文化的过程。当然，企业文化理念体系往往超前于制度体系和行为规范体系，制度体系和行为规范体系反映的是企业文化理念体系中最基本的要求；超前的文化理念一般通过企业舆论、风气、文化氛围等形式发挥作用。

罗志荣：当前我国企业文化建设中，在企业文化理念体系化建设方面存在哪些突出问题和不足，其原因何在？

当前，我国企业文化理念体系化建设还处在“初级阶段”，主要问题表现在：

企业文化理念的“老板化”。不少企业在建构企业文化理念体系时，以老板的个人意志、观念取代全员的意志、观念，用一个人的大脑代替所有人的大脑，把老板这一个特殊文化因子的作用无限放大，排斥其他文化因子的作用，企业文化完全变成了“老板文化”，变为老板个人的价值观、追求、素质、能力、作风以及个性和品格等的体现。这种现象在民营企业比较普遍地存在。

企业文化理念的“任期化”。在我国目前体制下，国有企业领导者有任期，频繁更迭，三五年换一任，多数企业领导者又不太注重文化的传承，各说各话，各唱各调，导致企业文化理念随着企业领导者的更迭而变轨，导致优秀文化流失，不能持续积累并一以贯之。企业文化理念体系呈现明显的“任期化”短视症。

企业文化理念体系的“普适化”。在企业文化理念体系化建设实践中，部分企业只关注文化共性，忽视个性，企业文化理念不能反映企业特有的历史、传统、经验、价值，千篇一律，甲企业的文化理念搬到乙企业照样适用，企业文化理念成了普适的“真理”，缺乏特色，没有感召力、亲和力、吸引力和冲击力。

企业文化理念体系的“口号化”。不少企业请了专业公司或文人墨客精心策划、提炼，所推出的文化理念，从表面上看非常富有哲理，文辞也很考究，不乏华丽，但仔细考量，没有实在的内涵，不能延伸成具体的目标、任务，不能变为制度、规范加以执行，也就是人们通常所说的不能“落地”，口号似的企业文化理念仅仅是一件漂亮的外衣，给企业一个好看的包装，企业文化成了一种装饰文化，企业文化理念化建设自然流于形式。

企业文化理念体系的“一元化”。有些规模很大的集团公司，在企业文化理念化建设中，出于一种良好的愿望，试图把全集团几十甚至上百家下属企业，几万甚至十几万员工的思想全部统一起来，用一套文化理念体系和行为准则规范大家的行动。忽视了下属企业的经营管理特点和成千上万人的不同需求。这种“一元化”的企业文化理念体系，一花独秀，不仅压抑了个性，而且也使企业文化理念体系僵硬化，窒息了企业的创新精神与竞争活力。

企业文化理念体系的“CI化”。有些企业把企业文化理念体系化建设混同于企业推广CI中的MI导入，多从营销的角度和塑造企业外在形象的角度加以设计与传播，忽视企业灵魂――以人为本价值体系的完善与提升，企业文化理念体系成了宣传广告语。

企业文化理念体系化建设中出现的上述问题，究其原因：既与企业管理体制有关――不少国有企业建设企业文化是做面子工程和政绩工程，或是应付差事，应付考核，缺乏加强企业文化理念体系化建设的内在动力；更与企业对企业文化的认识有关。尽管企业文化理论盛行多年，也出现不少企业文化建设的典型，时至今日，仍有不少企业的主要领导者对企业文化建设的地位与作用认识不到位，或认为经营是实的文化是虚的；或认为企业文化只能锦上添花，不能雪中送炭；或认为企业文化是慢功夫，远水不解近渴；或认为企业文化的作用只限于管理范畴，只是领导者的一种管理手段。凡此种种，这些认识问题成为企业文化理念体系化建设的重要障碍。当然，出现上述问题也与管理不得力、投入不到位和缺乏经验有关。

罗志荣：要建设充满活力、持久有效的企业文化理念体系，使企业文化理念体系成为企业的魂魄、软实力，为企业经营管理实践和可持续发展提供生命线、统帅，其主要途径和主要方法有哪些？

从大的方面讲，企业文化理念体系化建设是一个长期的、复杂的、只有开工之时没有完工之日的工程。使企业文化理念体系具有持久性与活力，使之真正成为企业的软实力和生命线，不是一蹴而就的事，需要企业领导者和全体员工长期不懈的努力。在启动阶段，领导者的高度重视与身体力行，科学的规划与必要的人力与物力投入，都是非常重要的。

从具体途径与方法上讲，我认为以下几条是必要的：

积极灌输与传播。要使业已定格的企业文化理念体系能够在较短的时间内得到员工的认同并付诸实践，积极的灌输和有效的传播是必不可少的。第一，编制一个《企业文化手册》，使之成为企业全体员工的精神指南；第二，搞好企业文化启动仪式，郑重发布企业文化理念，启动企业新文化传播和建设的工程；第三，企业领导者带头对员工进行精神灌输与文化训导，当好“牧师”，争取在较短的时间内使员工对企业文化理念产生认同，进而像信奉某种教义那样信奉它；第四，搞好文化演讲与传播活动，使员工结合工作实际和切身体会，现身说法，谈对企业文化理念的理解和感受，介绍文化楷模的经验与事迹，营造感人和催人向上的氛围；第五，组织文化传播，即利用企业内部刊物、网络、广播、电视、会议、宣传栏、简报以及各种社会媒体，通过新闻、广告、理论文章等形式，广泛持续地传播企业文化理念，创造强势文化；第六，利用“重大事件”，像海尔砸电冰箱那样，有意“制造”事件的影响，大力渲染，强调某一事件的积极意义或给企业带来的重大损失，借以给员工带来心理震撼和震动，使员工产生强烈的印象，无形之中受到教育和启发，从而接受正确的价值观和行为方式；第七，编写与传诵文化故事，形成像 “IBM公司为新泽西用户修机器的故事”、“麦当劳赔偿顾客50万美元的故事”等那样的传播效应，对内教育员工，对外传播企业良好的形象；第八，把企业文化装进环境。

大力推展与践行。在创造良好的文化环境的基础上，通过有效的途径，强化和固化文化理念，使先进的文化理念变成员工可执行的规范、可模仿的标版，积极践行，由精神转化为物质。第一，把企业文化装进制度与规范；第二，创造适应新的企业文化运行的机制和条件；利用制度、行为准则、规范等进行强化，寓无形于有形之中，使员工从事每一项工作、参与每一项活动都能够感受到企业文化在其中的引导和约束作用；第三，以各种活动为载体推展企业文化，赋予科技攻关、劳动竞赛、技术竞赛、主体营销与服务等活动以文化主题，开展如英模报告会、读书会、经验交流会、表彰会、合理化建议评奖会以及文艺晚会、运动会等文化、文娱、体育活动，让员工潜移默化地接受企业新的价值观；第四，塑造企业楷模，创造企业文化的模仿效应；第五，建立激励机制，对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和激励。

用礼仪加以固化。企业文化礼仪是企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的典礼仪式，礼仪是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像军队礼仪、宗教礼仪对军人和教徒的约束一样，企业文化礼仪规定了在特定文化场合企业成员所必须遵守的行为规范、语言规范、着装规范，若有悖礼节，便被视为“无教养”行为。企业文化礼仪根据不同的文化活动内容具体规定了活动的规格、规模、场合、程序和气氛。这种礼仪往往有固定的周期性。不同企业的礼仪，体现了不同企业文化的个性及传统。企业要通过设立丰富多彩的文化礼仪，表现企业文化的个性，固化企业文化的精髓。这些礼仪可包括工作惯例礼仪、生活惯例礼仪、纪念性礼仪、服务性礼仪和交往性礼仪等。

与塑造品牌与形象相结合。通过把企业文化理念体系化建设与CI、CS等战略方法的导入相结合的运作方式，把企业抽象的文化理念注入到经营当中，注入到有形的品牌塑造和形象塑造当中，提高企业及品牌的文化含量，增加企业的无形资产价值，使社会进一步认可企业；同时也对企业文化理念进行检验和考验，促使企业自觉改进不足，推动企业文化健康发展。

罗志荣：怎样做才能避免企业文化理念体系的文本繁琐化和标语口号化，从而使职工能做到纲举目张、入心入脑？

这个问题很简单，以下几条是重要的：

从实际出发，不好高骛远。

以人为本，不失民心。

群众参与，不搞神秘主义。

用大众语言与智慧，表达简洁易记，不咬文嚼字。

突出核心价值，突出特色，不求面面俱到。

融入工作，贴近生活，不搞玄虚哲学。

与时俱进，不搞教条主义。

上述六条归结起来，最重要的关键词是实际、群众、特色、简洁。符合实际需要、体现群众意志与利益、有企业自身文化特质，同时在表达上又简单好记，这样的企业文化理念一定会使职工纲举目张、入心入脑、自觉践行的。

[责任编辑 罗志荣]

王成荣教授简介

王成荣，著名企业文化学者,品牌专家。管理学博士，教授，享受国务院政府特殊津贴专家，跨世纪优秀人才工程人选。现供职于北京财贸职业学院，任副院长。

主要社会兼职：中国企业文化研究会副理事长、中国企业联合会高级管理顾问、中国企业文化奖评审委员会委员、中国商业名牌评审委员会委员、中国商业联合会专家委员、中国市场学会理事及流通专家委员会委员、中国商业经济学会理事及学术委员会委员、北京商业经济学会副会长、中国商业文化研究会高级学术顾问、北京市企业文化建设协会副会长、中国管理科学研究院研究员等；同时担任同仁堂、全聚德、西单商场、长江三峡等多家大公司顾问或独立董事，任北大、清华、人大、浙大、西安交大等多所大学客座教授。同时也是劳动部企业文化师专家组成员，国务院国资委中央企业企业文化建设评价体系评审专家。

出版学术著作及教材20余部，主要有《企业文化理论与实践》、《企业文化学》、《企业文化大视野》、《企业文化学教程》、《中国名牌论》、《品牌价值论》、《流通现代化新论》、《现代零售概论》等；发表学术论文260余篇。主持国家和省部级重点课题20余项。为100多家知名企业和多家政府机构提供专业咨询、策划。赴日本爱知大学、香港城市大学、俄罗斯莫斯科大学、美国芝加哥大学等作学术访问；参加国际及国内学术研讨交流活动百余次，在全国作学术报告数百场。

曾两度荣获全国商业科技进步二等奖、两度荣获北京市哲学社会科学优秀成果二等奖，荣获中国企业文化理论创新奖，获得全国优秀教师、北京市高校教学名师、北京市“人民教师”提名奖、北京市精神文明建设奖章和北京市先进工作者等称号。

曾作为中国知识界知名人士代表受到胡锦涛、江泽民、朱?F基等党和国家领导人的接见。

第三篇：形象工程意义何在

形象工程意义何在

随着社会的发展和商品时代的到来，商家和个人都越来越注重产品的包装也就是所谓的包装就是形象工程。近几年政府的形象工程也做得越来越多。对于政府形象工程我们应该如何看待，这个问题引起了社会的广泛讨论。所谓形象工程在大多数老百姓眼里都是老百姓劳命伤财政府官员脸上贴金，也许这个想法在很多人的心里都有，在我心里也不例外。一般政府官员搞形象工程莫过于想争功或是表现自己，就算做的不好也不会有什么大的损失，而且自己所谓的良心也能过意的去觉得自己已经做了自己该做的事情了。

有很多鲜明的例子可以看出政府形象工程对普通人民群众的危害迫害了普通群众的利益，据百度某则新闻当事人介绍：“我是山西长治一名下岗工人，在党的政策鼓舞下，我自谋职业，辛辛苦苦做了半年，政府某些官员，不知道老百姓的苦难，要门店牌匾统一换成亚克力，每平米要1500元左右。算了一下，我就得一万多元的制作费，谁能给我贷点款,让这些不知老百姓苦和难的政府官员完成任务。本来今年是国家六十大庆的节日，人民本应沉浸在欢庆的节日里。可是长治政府给我们各商家出了一项劳民伤财的任务。既然政府请山西第二建筑设计院把图纸都设计好了，为何不实实在在为老百姓办一件实事呢？难道非得让老百姓再出钱给政府做这项形象工程吗？ 再过几天，长治五光十色的店面广告将不复存。呈现在大家面前的就将是千店一面死气沉沉亚克力的店面广告。试问全中国有哪一个城市的所有商铺的门店牌匾都是统一用亚克力做的！！。”

政府的形象工程确实损害了大多数百姓的利益，但是有从侧面看形象工程也并不是一无是处，譬如：各地地方政府最近几年陆陆续续的修建了很多公路几乎每个村庄小镇都修上了平坦宽阔的小路，也许这不是出于政府的本意，也许这是为了形象工程，也许政府是在为自己升官铺平道路，但政府确实干了实事，所以从反面也反映了形象工程也是有好处的。

形象工程就好像人需要打扮一样，也许打扮以后就不是人自己本身的面目，但是确实变的漂亮了，也不能说化妆是错误的，但是我们所说的形象工程是建立的不侵犯别人的利益基础上的。

我并不赞成小横幅做形象工程是正确的，但是只是从侧面反映出来了，形象工程也有其好处，就我自己理解的形象工程并不是全部都是反面的，我理解的形象工程也可以看成是政府为了笼络民心而做出的努力。这些工程确实本着为百姓做事的原则，全心全意的为人民服务。政府为了百姓的利益所做的事情，在百姓心里所留下的对政府印象，塑造了政府在人民心中的地位，这也可以看成是政府的形象工程。这是政府的形象但是政府的形象就是被政府工程给破坏了。我们要杜绝政府的形象被政府的形象工程所拉下来。

如何杜绝形象工程：要想杜绝“形象工程”，首先要治一些干部的“形象工程冲动症”所为“形象工程冲动症”就是一些政府官员急功近利，想要做出一些事情。这是一个“疗心”的工作，也是一个治本的工作。说到底，是落实科学发展观的客观要求。在《现代汉语》词典里，“形象”的一一般意义是指：能引起人的思想或感情活动的具体体形或姿态。因此，形象是能给人深刻印象的一个重要的外在特征。据我个人理解“形象”本来是褒义词，现如今却变成一个贬义词。“形象工程”也叫“面子工程”或是“政绩工程”，变成少数官员作秀浮夸的代名词。譬如一月五日，随着一声巨响和一阵地动山摇的震动，昔日设计总投资3500余万元，顶部有旋转观光厅能俯瞰万州城全景，有万州形象工程之称的“三峡明珠观光塔”，轰然“谢幕”。据我自己总结，我觉得中国想要完全杜绝形象工程在短时间内很难实现，我希望政府在做形象工程的时候可以做实实在在的事情，在做形象工程的同时也不能忽略政府形象。

09新采2班彭丛丛

第四篇：短期支教意义何在

短期支教意义何在？

我们也许怀着美好的心愿，想着带给孩子们光明和希望，我们带着神圣的使命和责任感来到了乡村，但我们却做到了哪些？试问在这么短的时间我们能做到什么？我们最多能做到哪些？也许你会说，我们早起晚睡不都是为了孩子们吗？可是我们是否做到静下心来反思：大量的劳作不等于丰富的收获，也许往往是劳而无功。短期的支教就真的可以理解成支援教育吗？那岂不是夜郎自大，班门弄斧，自欺欺人。做到真正的是以传授只是以思想为主，其他的一切为辅，我们不能本末倒置，主次不分。即使我们二十四小时讲授书本知识，甚至于测验考试，又能讲多少呢？孩子们又能接受多少呢？短时间要改变一个人的知识结构不可能，但要改变一个人的思想认知，却并非不可能。注重思想上的引导才是至关重要的，引导他们正确的人生观、世界观，端正他们学习的态度，是他们产生对外部世界的憧憬，产生改变现状的想法，否则短期的支教留下的只是短暂而快乐的时光，若如此，支教的初衷又是什么呢？难道是我们开开心心离开，留下无所适从学生吗？

是的，毋庸置疑，支教的确带给孩子们知识、快乐。但孩子们真正需要的是我们大学生所具备的丰富的知识阅历，对他们探求知识的引领，以及他们想摆脱贫穷，想了解社会的一个窗口，孩子们的渴求眼神，泪水透视着什么？那是路漫漫其修远矣，吾将上下而求索的探索啊！我们不需要林花谢了春红，曲尽人散；让思想的余温恒久，让孩子们求知的态度如影相随。

附：张静，这只是我的一些浅谈，希望给你的支教画上圆满的句号。

第五篇：横幅签名意义何在

对横幅签名活动的思考

12月13日是南京大屠杀的纪念日,到宿舍楼时发现挂着一条横醒目的横幅,上面签满了名字.走在校园里,也看到有些学生在挂横幅,邀人签名.到处都是签名活动,这不禁引起了我的思考,校园签名活动的意义何在.虽然才在大学过了近一个学期,但也看到了不少签名活动.很多时候,舍友和我都是抱着凑热闹的心情去签名的,至于签名活动的主题于我们就成了次要的东西了,甚至有时我们会连主题都不知道.我想这种情况也不仅仅是我们才有的,还是具有普遍性的.我认为最初的签名活动是本着向同学们宣传普及知识,比如说关于环保的签名活动.就是向大学生们宣传环保观念,以获得支持认可.而签了名就代表对环保的认同,做出自己的承诺,并践行这个理念.可以说签名活动的初衷是好的.但在实际操作过程中,很多学生却仅仅靠签名活动来积聚人气,待到横幅被签满了然后拍些照片,表明活动举办的很成功,好向上级交差事.而那些刚刚在环保横幅上签名的学生,或许就在下一刻大摇大摆地走进食堂,用饭盒,用一次性筷子,这对签在上面的名字绝对是个是个极大的讽刺.签名的活动在于倡导,签名是一种吸引人的形式,但绝不应该成为活动的全部.