货运企业质量信誉考核工作汇报材料[推荐]

第一篇：货运企业质量信誉考核工作汇报材料[推荐]

为搞好的货运企业质量信誉考核，市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《省道路运输条例》单行本、《省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第二篇：货运企业质量信誉考核工作总结

“借质量信誉考核东风，行安全生产效益航行”

——— 邹城市运管所货运企业质量信誉考核工作总结

为搞好2010的货运企业质量信誉考核，邹城市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从2011年4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：

一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。

二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。

三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。

四、在考核过程中，运管所还印制了《山东省道路运输条例》单行本、《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》以及《公路保护条例》的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。

第三篇：道路货运企业质量信誉考核档案

道路货运企业质量信誉考核档案()单位:(公章)辖区: 运管机构考核人员: 运管机构考核得分: 企业考核等级: 表1: 道路货运企业质量信誉考核申请表 道路运输管理机构: 根据青岛市道路运输管理局《道路货物运输企业质量信誉考 核办法》,我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核,依据各 项标准逐一进行打分,实得总分 分,加分 分,企业质量 信誉登记自评结果为 级,请予以核定。()质量信誉考核自查自评情况总结 胶州市道路运输管理处: 我公司为认真贯彻落实好上级文件精神,确保公司内部安全生产形势 稳定。从2010 年初开始,公司内部成??了以公司经理为首的安全生产检查 小组,组织了 3 名安全生产管理人员,对公司内部的车辆及所有从业人员 每月进行一次生产大检查,主要检查从业人员的从业资格证书、营运证、驾驶证以及所驾驶车辆的行车证是否齐全有效,并检查车辆的灯光、刹车、轮胎等用肉眼能看的见的存在安全隐患的部位;同时对办公区、用电线路、仓库、保卫室等重点场所、部位的消除隐患安全检查;各种消防设施设备 是否有效,并定点存放,并有专人管理。一年来,通过每月安全检查,我 公司能够及时发现安全生产存在的隐患并及时排除,为我公司的发展起到 的很大的促进作用。填表人: 填表时间:年月日表2: 道路货运企业质量信誉考核自查自评表 单位:(公章)填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 企业法人签字: 自查人: 表3: 道路货运企业基本情况登记表 企业代码: 填表日期:年月日单位名称(公章)单位地址 场地面积 ㎡经营范围 经营许可证号 营业执照号注册资本 万元 经济类型法人代表联系人联系电话车辆总数车辆总吨位 车辆分类数量 集装箱 危险品 货运出租 普通货运 安全管理人员数 从业人员数 其中:有安监局资 格证人员数 有交通部门资格 证人员数 企业自有货车数 安装GPS 车数 企业近年来质量 信誉考??结果 法人代表签字:年月日表4: 道路货运企业交通事故报表 单位(公章): 填表日期:年月日事故次数死亡人数 受伤人数 经济损 失(万 元)合计 其中责任事故次数 合计 其中责 任事故合计 其中 责任 事故 合计 一次死 亡1-3人一次死 亡3-5人一次死 亡5-8人 其它 累计 道路货运企业交通事故登记表序号 肇事时间 肇事地点 肇事车辆类 别及车号 驾驶员 肇事原因 死亡 人数 受伤 人数 经济损失(万元)事故责任 附:事故责任认定书 表5: 道路货运企业违章经营情况登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号违章时间 违章地点 违章车辆 违章责任人 违章事实 查处机关 附:行政处罚决定书 说明:企业超限超载被交通稽查、公路和省厅抄告超限情况均使用本表,可分别填写。表6: 道路货运企业服务质量投诉登记表 单位(公章): 填表日期:年月日序号投诉人(媒体)投诉(曝光)方式 被投诉车辆 责任人 投诉内容 受理机关 核查情况 处理情况 说明:被媒体曝光违章行为使用本表 表7: 道路货运企业完成政府指令性运输任务登记表 单位(公章): 填表日期:年月日下达任 务部门 下达任务 时间 下达任务 任务完成 时间 投入运力数量 完成运输量 是否符合要求 辆次 吨位吨吨公里 说明:企业参与防汛、交通战备、浒苔等应急保障均使用本表 道路货运企业影响稳定事件登记表 事件发生时间 地点 主要原因 参加人数 事件主要经过 上访部门 社会影响 处理情况 表8: 道路运输管理机构质量信誉考核表(货运)考核单位: 填表时间:年月日标准得分 扣分扣分内容 组织机构 运输安全 经营行为企业管理 安全 生产 管理 从业 人员 管理 车辆 管理 服务质量 加分项目 合计 评定等级 考核人:

第四篇：2010 质量信誉考核工作汇报

迁安运输分公司 质量信誉考核工作汇报

2010年，我公司按照《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》的有关规定，在唐山市交通局、迁安市交通局和集团公司的正确领导，在迁安市交通局运管站的大力支持，有效督导和热情关怀下，按照“加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务”的原则，我们继续深入开展了质量信誉考核工作，收到较好的成效。为了取得各位领导的检查和指导，我公司质量信誉考核的有关情况作如下汇报：

一、公司基本情况

我公司隶属唐山交通运输集团有限公司，为国有企业。企业负责人为经理:王洪波 公司地址：迁安市平青大公路东侧

现有从业人员247名，其中管理人员8名，站务人员25名；驾驶员112名；乘务员102名。

公司所属车辆104部。

二、质量信誉考核自评情况

通过一年来质量信誉考核体系的运作，按省、市交通主管部门和迁安交通局、迁安市交通局运管站的有关要求，我们对质量信誉考核体系运作情况，对照标准进行了自我考核，自评得分为1030分，考核评价结果如下：

1、运输安全方面自评分300分，其中： 交通责任事故伤人率为0，自评分50分； 交通责任事故死亡0人，自评分150分； 交通责任伤亡率为0，自评分100分。

2、经营行为方面自评分220分,经营违章率为28.8%。

3、服务质量方面自评分200分，社会投诉率为0。

4、社会责任方面自评分100分，承运人责任险投保率达到100%（公司所属车辆104部，其中报停5部，剩余99部全部投保承运人责任险），自评分100分。

5、企业管理方面自评分150分，其中：

质量信誉档案健全，并及时向有关部门上报质量信誉情况，自评分50分；企业稳定、未发生过群体事件和上访事件，自评分100分。

6、加分方面自评分60分，其中：

企业形象：营运车辆做到了统一标识，站务服务人员做到了统一着装，自评加分20分；科技设备应用情况：省（市）际车辆16部营运车辆安装了GPS，99部营运车辆全部安装了行车记录仪，自评分40分。

三、主要做法：

一年来，按照《道路运输企业质量信誉考核办（试行）》的有关规定，在迁安市交通局运管站领导、职工的直接参与和指导下，我们把质量信誉考核工作贯穿了整个企业经营的全过程之中，主要做法是：

1、加强领导 为了加强对质量信誉考核工作的组织领导，公司成立了由王洪波任组长，主抓经理刘新奇任副组长，相关科室负责人为成员的质量信誉考核工作领导小组，日常工作由客运服务处直接办理，使此项工作有组织、有领导、有条不紊地开展起来。

2、提高认识

针对个别职工，个别经营者中存在的“考核年年搞，总是老一套”的通常观念，我们组织相关人员再次学习《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》全文，深刻理解文件精神，明确搞好“考核”工作对促进企业管理，搞好企业的重要性，提高思想认识，进一步统一思想，把“考核工作当作一项长期、重要工作抓紧抓好，在思想上上位，在工作中上档。充分认识到没有“质量”就没有实效，没有“信誉”就没有市场，考核是手段，规范管理，促进企业发展才是目的。在充分提高认识的基础上，统一思想，公司上下拧成一股绳，扎扎实实开展了质量信誉考核工作。

3、严抓细管

（1）对标达标。在日常管理中，逐项逐条严格落实标准，实行对标达标，缺啥补啥，使管理工作逐步完善。

（2）强基管理：强化基础管理，才能使“考核”工作健康有序发展。

一是各项基础档案，基础数据落实专人管理，落实责任制，使基础管理规范、有序。二是实行动态管理，各项数据统计随工作发展做到动态填写，不搞一劳永逸。

三是强化检查，将检查后的结果，各类数据变更的内容，及时落实到基础管理工作之中。

四是细处做起，从数据统计，板报填写，资料归档，车辆安检，车容车貌，旅客满意度调查等小事，细处做起，严抓细管，是质量信誉考核工作延伸到细微之处，辐射到管理工作的方方面面，形成了一个管理网络，为提高管理水平奠定了基础。

4、落实制度

（1）落实检查制度：只有强化检查工作，才能发现存在问题。不论是在安全管理、经营行为，还是服务质量等方面，我们在日常工作都进行经常性的检查，及时整改。

（2）落实自评制度：每年，在交通运管部门检查考评之前，我们都进行一次自查自评，总结经验、弥补不足、改进工作。

（3）落实奖惩制度：在质量信誉考核工作中，对表现好的科室、职工，我们都要给予相应的奖励；对违反相关规定，发生问题的相关科室或责任人要给予一定的处罚。奖优罚劣落实制约机制和激励机制，有效地促进了质量信誉考核工作的开展。

5、同步运转

质量信誉考核工作不是一项自我的独立活动，它涉及到 企业经营的方方面面。因此，我们把“考核”贯穿整个企业经营与管理的过程之中，实行同步运转，使“考核”工作真正为企业经营与管理，为经营者和职工服务，使企业、经营者和职工尝到了甜头。企业发展了，效益好了，经营者和职工收入高了，干工作更有劲了，反过来抓好质量信誉考核的积极性更高了。

回顾2010年的工作，我们在抓质量信誉考核工作中，取得了一定的成绩，收到了一定效果。但距《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》的有关规定，距各级领导的要求和社会各界对质量信誉的期望，还有一定差距。个别职工、个别经营者认识还不到位，重视程度不高，个别经营者在经营行为中还存在一定的问题，我们要借着这次信誉考核的东风，总结工作、找出差距、制定改正措施，再接再厉，在鼓干劲，扎实工作，使我公司质量信誉考核工作再上一个新台阶，以实际行动为社会各界提供安全、优质的旅客运输服务，为构建和谐社会贡献力量。

此上汇报，妥否，请指正。谢谢大家！

二○一一年六月二日

第五篇：2012道路货运质量信誉考核工作总结

2012道路货运质量信誉考核工作总结

东乡县运管所：

2012年在贵所的指导及我公司全体员工的共同努力下，在运输安全、经营行为、服务质量、履行社会职责和企业管理等方面取得一定的成绩，现总结如下：

2012年我公司原有车辆34辆，过户2辆，现有32辆，从业人员49人，固定资产900万元。

一、安全运输方面：

1、建立健全了各项安全管理制度，驾驶员操作规程，定期组织司机学习道路运输法规及安全知识教育，减少于安全隐患。每月开会总结安全生产情况，明确责任分工、事事有人管。

2、及时督促司机对车辆进行二级维护，确保每辆车车况良好，减少交通事故的发生。

3、制定了事故处理应急方案，做到发生事故及时能有效处理。

二、经营行为

经营规范是诚信经营的保证，我们对所有运营人员进行了经营规范教育。一年来公司所有车辆都合法经营，无一人违章经营。

三、服务质量

服务质量是公司发展的前提，我们对所有员工，都进行服务意识和道德教育。要求所有员工做到诚信经营，保证货物按合同安全到达。一年来未收到任何社会投诉，也未发生货差货损。

四、社会责任

公司制定于应急运输方案，但操作性不是很强，公司大部分车辆参加了投保货物运输险。但还没有完全普及。我们有待加强。

五、企业管理

我公司已建立了规范的管理制度，并也在不断完善。公司还建立于质量、信誉档案，但缺乏车辆集约化经营。这些有望今后改进。

综上所述，参照质量信誉考评标准，我公司自评为790分，申请为AA级运输企业。我们决心在2013年加倍努力工作，改进不足，完善措施，提高公司运输质量和信誉。

东乡县畅通物流有限公司

2013年3月16日