企业文化建设的两种模式

第一篇：企业文化建设的两种模式

企业文化建设的两种模式

企业文化是企业在长期经营管理实践中形成的使命、愿景、价值观、经营理念、宗旨、管理制度以及员工行为准则等，是员工坚信不疑的信念和已经形成习惯的行为方式的总和。企业文化对企业经济指标的直接贡献是有限的，甚至可以说是微乎其微的，但由于不同企业的文化各有千秋，具有不可复制、不可转移、不可剽窃的特点，就像张维迎老师谈到企业的核心竞争力“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”一样，企业文化深深地烙在每个员工的心里，浸在每个管理环节中，洒满企业的每个角落，并潜移默化中影响着企业的运作和发展，因此企业文化理所当然成为企业永葆青春的“独门秘笈”。

面对这本“独门秘笈”，不同的企业，“道行”深浅不

一、自身条件不同，其“修炼”的方式和方法也有所不同，但一致的是所有的企业文化建设都虚实并举。友泰咨询UTC在实践中总结了两种企业文化建设的模式，两者最大的不同就在于虚实孰先孰后。

一、先虚后实型

这种模式下的企业往往具有十分悠久的历史、深厚的文化底蕴和挖掘的潜力。企业通过去其糟粕，取其精华，提炼总结企业的文化精髓，做好“虚”的工作，然后再从企业的管理制度、操作流程、员工行为等入手逐步实现文化“实”的过程。整个建设自上而下，浑然一体，实现了企业“理想照进现实”的初衷。

基于丰富的实战经验，友泰咨询UTC总结了企业文化建设先虚后实型的“五步走”战略。

首先，企业需要提炼文化，其主要途径有：

1、访谈：通过与企业领导、部门负责人、基层员工，尤其是老员工的交谈，了解企业的历史演变过程、企业的重大事件、历任领导者的个人风格及其与企业价值观理念的关系、企业的管理制度、企业员工的心理契约、行业背景、地域文化等，从各个角度解读企业文化；

2、文献查阅：收集阅读企业志、内部报刊杂志、书籍、影像记录、领导讲话稿、内部发文、管理制度汇编等

3、问卷调查：在指定人群范围内，发放一定量设计规范的问卷，内含结构化和非结构化问题，这种方式往往是在问卷设计者对文化已有初步把握并形成文化框架的基础上进行的；

4、座谈：领导、部门负责人、员工代表进行头脑风暴，集思广益。

《企业文化手册》是文化提炼的重要成果之一，也是整个建设的。

其次，企业领导和管理层开始布道。可以通过召开“企业文化建设启动大会”、演讲比赛、知识竞赛、班组讨论学习、党支部组织生活、征文大赛、版报、标语、刊物、内部媒体、企业标志设计等多种多样的方式最大范围地传播企业文化，让员工先从感性上知晓文化、认同文化、接受文化。

然后，设计企业文化管理体制，制定企业文化建设规划。这一阶段的工作主要包括设立文化建设的管理组织并明确其职责、划分文化建设阶段并拟定阶段目标、年度目标、部门目标等。

再次，进行企业制度匹配度审查。这种审查可以从两条线着手，一种是制度路线，即罗列制度条文，逐条挖掘所反映的文化导向，实施对比分析，确定条文和文化的匹配性，提出改进建议；另外一种就是文化路线，即罗列文化元素，确定每一元素的落实要求，查找现有制度是否已有体现，确定匹配性并提出改进意见。

最后，友泰咨询UTC强调，企业要进行企业文化建设的效果评估与改进。企业文化建设评估就像绩效管理一样，利用重要指标对文化建设情况进行评价。评价指标主要有企业文化知晓度、培训普及率、认同度、任务按计划完成率、活动参与率、员工满意度、匹配度审查完成率等。利用这些指标评价出企业、部门、个人文化建设的成效，并挑选出需要改进的部门，共同提出改进计划，将企业文化建设进行到底。

这种先虚后实的企业文化建设模式，是将理念由上至下逐步贯彻，由虚到实层层深入，是人们普遍认同的“文化落地”的过程。

二、先实后虚型

友泰咨询UTC在实践中还看到企业文化建设的另一种模式，这种模式与先虚后实型相比，完全逆向而行，它是自下而上，由实入虚，实现文化从地面到天空起飞的过程。用“这里的黎明静悄悄”来形容这种企业文化建设的方式再准确不过了，较前者而言，它没有豪言壮语、没有华丽的外表、更没有喧闹的场面，它只是找准切入点，以点带线、以线成面、面面俱到、自成一体。对于管理者而言，变革的最高境界，莫过于波澜不惊，而这种模式恰恰是在平淡处酝酿、在沉默中爆发。对于新生企业或者兼并重组企业而言，这种企业文化建设方式似一剂麻醉药，更能够缓解压力、减少冲突、达成共识、促进合作。这里仅以一家烟草企业文化建设为例说明此模式在实践中的应用。

烟草生产企业C是在烟草行业提出“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的背景下，由分居两地的烟草企业A和B共同出资建立的。烟草生产企业A是当地独具规模、历史悠久的烟草生产基地，由于企业自身产品品牌在烟草市场不具绝对优势，所以企业为了自身的良好发展，积极响应国家政策，与行业内品牌已发展成熟的烟草企业B联合出资建立了一个新的烟草生产基地C。此时，不同地域、不同历史背景、不同员工文化、不同生产流程和工艺的两家企业如何实现企业文化的融合、减少文化冲突带来的摩擦就成了双方顺利合作的关键。

A企业员工拥有艰苦奋斗、谦虚谨慎、勤劳朴实、忠于职守、追求卓越的优秀品质，在合作初期，因为舆论的压力以及对原厂怀有的深厚感情，A企业员工对B企业的文化十分排斥，多数人仍然按照固有的一切制度和流程行事。而B企业并没有因此对合作失去信心，也没有因为自己的品牌优势，就对A企业施加压力，或者在合作中“炫耀”自己的强势地

位，更没有为了加快文化融合，给A企业强行注入文化变革针，将自己的企业文化填鸭式地硬塞给A企业的员工。相反，他们有条不紊，从细处着手，小步慢走、匍匐前进。

首先引进高新设备，改良烟草生产线，派驻专业技术人员，指导A企业烟草生产技术的改进，加强生产工艺流程管理，提高工艺环节生产温度、湿度、配方比例等参数的标准要求，同时增设质检员、质管员两个岗位，加强生产监控，实现生产的标准化、严格化、制度化。其次，B企业常常在本部对A企业人员进行技术与管理培训，提高员工的专业素质和能力。看到B企业生产管理和企业管理的制度化、标准化，A企业充分显示了其谦虚谨慎、追求卓越的品质，用海纳百川的胸怀开始接受、学习、吸收、融合B企业的文化，并且开始提炼新的企业文化，利用各种传播渠道对员工进行宣传，就这样，双方文化实现了完美对接。

这种模式用“醉翁之意不在酒”的手法体现了“企业文化建设、不重在建设”的新立意。而它成败的关键则在于选好爆发点，很多企业乐于拿人力资源管理“开刀”，希望以员工的利益为“抵押”来置换文化的推进，结果往往不尽人意。而B企业从生产流程——烟草行业重要的竞争力、合作双方利益的共同点入手，撕开了双方文化融合的突破口，通过给生产一线员工灌输文化、传播思想，并以此为起点，逐步将文化融合深入到企业的各个环节，让企业文化扎根企业，让双方在合作的过程中实现双赢，将企业做大、做强。

由此可见，文化建设，尤其是文化融合，不一定必须采用从天上到地面的落地战略，也可以尝试由地面到天空的起飞模式，即用无声的手法、沉默的力量从企业的流程入手，缓缓推动企业文化的建设，在建设卓有成效时，企业再回首，可以更精更准地提取文化精髓。

在企业的管理领域里，没有“最好”这个字眼，而只有“最适合”的存在。同样，两种企业文化建设也没有优劣之分，哪个更见效、更实用，也要因地制宜、因企而异。

第二篇：企业文化建设模式初探

第一，以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。

第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。

 第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。

 第四，以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”（即CS，顾客满意战略）的构建模式。

 第五，以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。

 企业文化建设模式初探

我国经济发展具有不同的模式，例如民营经济的发展就有“温州模式”、“苏南模式”和“珠江三角洲模式”等，同样我国的企业文化建设也形成了各具特色的不同构建模式。根据目前的现状可以概括为以下五种基本模式。

第一，以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出，“我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。”海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。

第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。

即“以人为本”，它体现了现代企业文化管理的主旨；“讲求经营之道”，强调了企业理念与经营战略相结合；“培育企业精神”，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容；“塑造企业形象”，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。 第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。

 它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。

 第四，以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”（即CS，顾客满意战略）的构建模式。

 它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。

 第五，以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。 即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。

 以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立

和发展起来的。它们各有所长，但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验，并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。当前，在“三个代表”重要思想的指引下，我国的企业文化建设新高潮正在兴起之中，新的经验和模式也在层出不穷，我们应该不断地去发现、总结和推广。

第三篇：两种思维模式

第一章开启大门

常见的思维方式：数学不好不够聪明根子上的自我否定（没有天赋，没有兴趣，避之不及）。【这其实是“概括化”思维，可用认知疗法中的具体问题导向连续提问进行破除。】

学习的良性循环：学的越好，就越喜欢学，而越喜欢学，就会花越多的时间和钻研，成功促进了练习的欲望，而练习又回馈更多的成功。学习是有诀窍的，学会学习的魅力：如同任何事情一样，学的越好，就越喜欢学。【高效能思维；越往某个方向正确努力，我们就能学的越轻松。】

不仅要学会学习，还要懂得适可而止，不要一口吃个胖子，要给自己充裕的练习时间，急于求快容易自毁：

1、学习是一个长期过程，时间是最好的朋友；

2、学习不能短期涸泽而渔，要有张有弛。

【别怕落在后面：匆匆忙忙地追赶，无法给自己留出足够的时间真正掌握知识，结果被越甩越远，非常容易让人半途而废，倒不如后退一步，冷静审视自己的长项和弱点，放慢脚步也许会有惊喜：细嚼慢咽反而比那些脑子快的同学学得更深入，学习的一个重要秘诀：不要妄想一口吃成个胖子。】

第二章放轻松点，有时候太勤奋是一种病

专注思维和发散思维

神经专家区分两种思维模式，注意力高度集中的思考状态和更加放松的休息状态，分别称为“专注模式”（focused mode）和发散模式（diffuse mode）。在日常生活中，大脑会频繁在两种思维模式间切换，但即使在意识清醒的状态下，我们也无法同时处于两种思维模式。【作者推测，专注模式启动后，仍然有部分非专注性的任务可以在后台运作，只要专注模式不占用该脑区即可】

专注模式与大脑前额皮层集中注意力的能力相关，把注意力集中到某件东西上，专注模式就开启了，就如同手电筒富有穿透力的光柱。专注模式是利用理性、连贯、细化、分解的途径直接解决问题。

专注模式是把精神集中于已在脑中形成紧密联系的事务上，启用专注模式，常常是因为已掌握的基础概念对于我们既熟悉又轻松，专注模式容易遵从曾经练习或经历过的老路子。所以专注容易导致思维定式（即脑海中已有的，或是最初的想法，会阻碍我们产生更好的想法或答案），因为专注时虽然思考深入，但视野受限，所以在面临新问题时，一开始就用专注模式，很容易止步不前。

【专注的练习和重复是创造记忆力痕迹的过程，任何专业技能的培养都是集跬步至千里的过程。尽管专注有助于解决问题，但专注也会将我们局限在一个方法、一个视角，无法跳出来寻求更加简单有效的方法，即思维定式。】

发散模式看起来跟任何一个特定脑区的关系都不太密切，更像是“弥散”在整个大脑中【发散模式也许会用到前额叶区域，但它弥散性分布的联结更多，而且对看似无关的联结过滤性

更弱】，当我们放松注意力，任由思维漫步时，发散思维模式就出现了，松弛状态让大脑不同区域得到相互联络的机会，并反馈给我们宝贵的灵感。如果我们在一个问题上挣扎了许久而得不到思路，它会冷不丁地提供一个新思路。【发散模式提供了更加开阔的视野，宏观的角度，新颖的奇思妙想】

【

1、不要害怕休息，因为当我们休息的时候，大脑就会进入一种自然的默认状态，那是发散思维的一种形式。

2、被一个问题困扰很久，但当我们能够真正放松一段时间，当再次思考时，答案经常会迎面扑来，即使没有明确解决，对问题本身的理解也会更加深入。

3、爱迪生惊人创造力的秘密，据说是他在遇到难题时，往往会小睡一会，而非废寝忘食地低效努力。】

研究证实，面对一个难题时，必须先要用专注模式兴奋一阵子，进行专注的努力，但发散模式通常是解决问题不可或缺的部分。通常，专注模式经过一番努力后，发散模式的灵感才会源源不断（发散模式也难为无米之炊）。【之前的专注努力，打造了一个个坚固的思维钩子，很容易抓住脑中相关的思绪，要让大脑捕捉到问题，首先要借助专注模式调动全部注意力。】

【发散模式相当于登山途中的大本营，登山之路漫长辛苦，中途的大本营是必要的休息场所，可以在这里停歇、反思、检查装备并确认路线无误，但不能把暂时的休息当成最后的终点，换句话说，不能指望只靠发散模式，就能轻松解决问题，而要在两种模式来回切换。】

第三章学习即创造

解决问题通常离不开两种基础思维模式之间的切换，但只要我们处于专注状态，发散模式就是被屏蔽的。发散模式有其自由意志，它不会乖乖地被打开或关闭。

【解决问题有两种途径，一种是按顺序逐步推理，即专注模式，定位方向，细节推理，多是熟悉的问题；第二种，跟随整体的直觉。大部分难题、新问题都是需要直觉，而直觉通常是由看似不同的聚焦模式（神经回路）联接而成，这是创造性的发散模式在发挥作用。】 【脑距离模型：脑中两项秉性任务所在的脑区越近，彼此间的相互干扰就越大，尤其是同一脑区的情况下，确实会让事情一片混乱。或许发散模式更善于同时处理多项任务，这归因于发散过程不专注的本性。】

研究表明，对特定思考类型，可用的精神能量，即意志力是有限的，当储备能量不够时，可以跳到其他类型的专注模式休息一下，比如放下数学题，练习下英语，但只要仍处于专注模式下，每一秒都在消耗能量储备。

【如同练习举重，没完没了的练习不能达到效果，肌肉再次发力之前，也需要时间来休息和恢复，长远来看，在举重练习中间歇性地休息更有益于生长出强壮的肌肉，持之以恒才是关键。】

【要想学得好，就得在两个专注学习期之间空出时间，让神经模型得以巩固。就如同砌砖一样，得给水泥留出干燥时间，妄图一蹴而就，神经结构得不到巩固，要么歪歪扭扭，要么塌掉。在进入下一次的专注模式之前，必须留出足够的休息时间，让意识完全从问题中解脱出来。】

两种模式之间转换，关键在于去做别的事，直到大脑自然地遗忘之前的问题，但这通常需要好几个小时，快速转换的原则是：将注意力转移到其他要做的事上，再加上一点放松和时间就好。在紧张的专注模式后，可以利用发散性思维奖励自己。

激活发散性思维的好办法：健身，运动，慢跑，散步，绘画，洗个澡，冥想，听音乐，睡觉（终极法宝）。

偶尔一用方法（这些方法可能会把我们拖进更专注的状态）：打游戏，上网，和朋友聊天，阅读休闲读物，看电影，刷朋友圈。

【创造力研究专家提到3B方法：睡觉、洗澡、坐公交，很多领域专家认为独自散步对工作进展的帮助，抵得上在实验室苦战一个星期。】

避开思维定式

做作业和考试时，接受大脑中的第一个想法，有碍于另觅佳径。

国际象棋选手坚信他们扫视棋盘是在寻找不同的棋路，但对眼球移动轨迹研究显示，他们一直在执着于最初的走法，不仅是眼睛，就连思维也深陷其中，难以找到新的解法。

最新研究显示，眨眼是打破僵局、帮我们跳出来重新评估现状的关键行为。眨眼似乎能在一瞬间放松紧绷的注意力，提供片刻休息，刷新意识和想法，可以说，眨眼暂时性地打断专注模式。但另一方面，刻意闭眼却会提高专注度，沉思时，很多人通过远眺、闭眼或干脆蒙上眼睛来避免干扰。

提醒一下，高度专注的注意力是一种宝贵的资源，除非主动后一步以让发散模式发挥作用。

睡眠对学习的重要性

睡眠时，脑细胞会收缩，细胞间隙会变大，脑脊液会冲洗掉毒素，极度缺觉头脑不太灵光，一个关键因素就是这些残留的毒素。研究表明，睡眠是记忆，睡眠状态下的部分清理工作就是清理琐碎的记忆，并增强重要的部分。睡觉也是学习的重要环节，大脑会回顾需要掌握的知识点，一遍遍地加深巩固这些神经联接。睡觉让前额皮层那个清醒的“你”彻底关机，因此大脑其他区域得意沟通，容易拼凑出答案，当然，前提是专注模式下扎了根，发散模式才能开花结果。所以，打盹或睡觉前看些知识点，会增加梦见它们的几率。【睡眠建议：减缓呼吸；将注意力集中到呼吸上；手机设定21分钟，时间太长会头晕脑胀。】

两种模式指导下的学习技巧

1、理解学习中的矛盾：全身关注才能解决问题，但全身关注会阻碍寻找新方法；成功很重要，但辩证来看，失败也很重要；持之以恒是关键，但南辕北辙只会带来不必要的挫折和浪费。【自控力很强的人，往往很难关闭专注模式，以让发散模式进入工作状态。】

2、观察自己。当我们感到挫败时，试着后退一步观察自己，愤怒和挫折会关闭大脑中用于学习的关键区域，因此不断增加的挫败感往往是个有益的暂停信号，它暗示你，是时候轮到发散思维模式了。

3、真的被难住了怎么办？当我们真正被难住了，最有效的办法就是向他人请教，让他们提

供不同的视角，或是类比举例来解释概念，但在提问前，先要把问题分解，对问题理解的足够深入，会更容易接受他人的解释。

4、快速预读为思维加持力量。初读某本书或某个章节，先宏观浏览一遍，诸如标题、总结，甚至末尾的问题思考，这会为思维提供动力。一两分钟的预读，能创造小小的神经挂钩，把后续精度知识挂靠上去，知识更容易成体系。

5、有悖直觉的创造力。越是冥思苦想，得出的想法越是陈词滥调，味如嚼蜡。比起坐在桌前绞尽脑汁，随意发挥时写出的东西更好，放松是学习、创造的一个重要环节，更是令工作卓有成效的关键。

6、接纳困惑。困惑是学习过程的有益部分，学习本来就是从困惑中摸索问题答案的过程，能够描述出来问题就已经成功了一半，只要发现了困扰你的东西是什么，那么你离解答出来就不远了。

7、拖延的前奏。如果拖延，我们就没有时间提供专注模式稳扎稳打，只能走马观花地过上一遍，神经联接就会摇摇欲坠。所以靠前的临阵磨枪，或想快速地应付完作业，就别指望能够记牢概念，搞懂难题，建立知识结构图。学习技巧：心无旁骛，简而行之。简单版本：番茄工作法。

升级版本：假设现在就要睡觉了，回顾一天最重要的事情，然后把它写下来，试着至少3个番茄工作法。

8、间隔重复有助于将工作记忆纳入长期记忆。一天晚上重复几十次，倒不如每天重复几次，多坚持几天甚至几周效果会更好。很多人相信过度学习是增强长期记忆的方法，因此会题海战术，但一旦超过一定限度，就无法再给长期记忆带来一点好处，只能享受短期的、“高效的”思维惯性。

9、及时终止。下次在解决棘手问题时，先全神贯注到不能解决，继而转移到其他任务，发散模式会在后台继续处理，等到折返时，取得的进展会让人目瞪口呆。

神经心理学家对创造力的建议：

1、创造力是数量上的竞争。

2、再多做几次总会成功，如果不喜欢这个结果，那就再来一次。

3、批评使我们更优秀。把作品展示给他人，有利于客观审视自我，获得独特的视角和领悟。

4、接受分歧。创新性和“认同度”是负相关的，那些不被认同的观点可能是最有创意的一个，很多时候的创意，是源于质疑自己的答案。

第十七章两种思维模式补充

大量研究证实，右脑有助于我们退开一步，从全局着手考虑问题，因此右脑受损的人通常不会有“啊哈”这样灵光一现的时刻。某种意义上，如果一口气做完作业或试卷，而完全不回头检查，实际上就放弃使用部分大脑，不停下来换换脑子，再从整体上看看自己的结果，就不知道答案是否正确。【为什么越努力越焦虑？】

神经学家表示，右脑是魔鬼的代言人，不停质疑现状寻找矛盾，而左脑则坚持事物原来样子，即左脑为我们解释这个世界，并不遗余力地保护这些解释不被更改。

在专注模式下，即使在假设和计算中有许多小错误，有时答案会很可笑，但左脑根本不在意这些根本说不通的结果，因为专注模式只在乎计算过程本身，这就是专注模式，也是依赖左脑分析模式的问题，它让我们条分缕析并保持乐观，但同时大量研究也显示了它潜在的死板、教条、自我中心的可能。

当我们万分肯定自己没有问题时，这可能是过度自信的观点，由左脑产生，当我们回头检查时，左右脑之间才有了更多互动机会，互相取长补短，从不同角度发挥各自的能力。

十八章思维模式内容

我们经常会发现，越是迫不及待地想得到答案，越是事与愿违。象棋大师会努力思考问题，之后将注意力转向别处，这种在专注和发散模式下交替思考的方法，能让想法更快被捕捉到。

要提升专注力，只需从容地重新定向自己对干扰信号的反应，比如手机铃声，番茄工作法是一个不错方法。专注辅以规律的放松，不仅能在学习中收获更多的乐趣，还能深入巩固神经结构。

大脑的某些部分让我们自我感觉良好，必须主动后退一步，从新视角看待学习，只有通过回想做自我测试，或者朋友间的提问，我们才能更好打破学习错觉。

经常临阵磨枪的死记硬背，让许多低层次的学习者以为已经懂了，但等到开始学习更高层次的知识时，先前薄弱的理解就会轰然倒塌。

本书的中心主题是了解学习自相矛盾的本质：解决问题少不了专注，但专注也会限制我们的解题能力。获取知识的一个关键是记忆，但它也会让我们只见树木不见森林；采用比喻能让我们获得新概念，但也会让我们对错误的概念执迷不悟。

第四篇：企业文化建设模式初探

企业文化建设模式初探

我国经济发展具有不同的模式，例如民营经济的发展就有“温州模式”、“苏南模式”和“珠江三角洲模式”等，同样我国的企业文化建设也形成了各具特色的不同构建模式。根据目前的现状可以概括为以下五种基本模式。

第一，以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出，“我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。”海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。

第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。即“以人为本”，它体现了现代企业文化管理的主旨；“讲求经营之道”，强调了企业理念与经营战略相结合；“培育企业精神”，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容；“塑造企业形象”，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。

第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。

第四，以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”（即CS，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。

第五，以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。

以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立和发展起来的。它们各有所长，但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验，并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。当前，在“三个代表”重要思想的指引下，我国的企业文化建设新高潮正在兴起之中，新的经验和模式也在层出不穷，我们应该不断地去发现、总结和推广。

第五篇：企业文化建设四种模式

企业文化建设四种模式

企业文化是企业人力资源管理的“软件”。企业文化是价值观念和行为规范的总称。企业文化是由企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于员工的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

企业文化的建设却在中小企业中遇见了不可小觑的“坎”，似乎总难上路，以至企业文化成了口上的“香饽饽”，实际中的“烫山芋”。说起来“又香又可口”，做下来见不着实效，甚至还越做越糟糕。中小企业往往认为企业文化是大企业的事，中小企业“高攀”企业文化是“猪鼻子插葱――装像”。在企业文化建设的理念上上存在着一些糊涂认识。

一是认为企业文化是虚的东西，主要目的就是让员工更听话，是让外部对自己的感觉更正规与更具实力感。二是重外轻内，重形式轻内容，构建企业文化的外衣，忽视企业文化的内核。三是认为没有企业文化照样活得挺好。产生这种错误认识的根源还在于对企业文化的实质缺乏认知。企业文化除去那些表面的东西，内核就是企业的一种理念。每个人都有自己的理念，每个企业也都有自己的理念，就像人有灵魂一样，企业也有灵魂。这就是说，任何企业，不论规模大小，不论历史长短，都有自己的企业文化。差别只是有的说出来了，有的没有说出来。“没有企业文化”的说法是错误的；“不搞企业文化建设”，不是说没有企业文化，而是不改变原有的企业文化。打个比方，企业好比一座座大楼，有高的有矮的，有壮观的有寒碜的，这是外表的印象。大楼的建筑结构，看不见的钢筋、螺钉、焊缝，以及是浇灌的混凝土，还是预制板，还是普通的砖石，这些就是企业文化。正是这些密布大楼各处的关节、着力点，砖石和混凝土承载着整个大楼的沉重负荷。钢筋的粗细、水泥标号的高低，整体浇注的还是砖砌的，这些都决定了大楼的坚固程度和使用寿命。就像“没有砖石或钢筋水泥的大楼”是不存在的一样，没有企业文化的企业同样也是不存在的。“用一砖一石砌起来的大楼”是企业；“用钢筋水泥整体浇注的大楼”也是企业。两个企业的差别就在于企业文化的不同。企业文化并非大企业的“专利”，中小企业也要重视企业文化的建设。

中小企业的企业文化建设，有4种模式。