美容院简介

第一篇：美容院简介

艾都金剪子养生护肤造型会所，始创于1989年（原名：金剪子美容美发会所）。经过二十三年发展，励精图志，到今天已拥有美容，美发，美体，健康养生为一体的综合性服务会所。

艾都金剪子养生护肤造型会所是浙江省浦江县顶级的美容美发会所之一，创始人：傅章日。自公司1989年成立以来，一直以稳健步伐，脚踏实地，不求会所数量，只求服务品质。引进现代化管理方法及多元化先进仪器，聘请杰出行业人才，不断学习并培训公司员工的各项技能。现已在市区及城乡拥有多家分店，并荣获全国及地区多项大赛奖项，获得国家中医药局中和亚健康服务中心指定社区服务站及示范单位，得到浦江县诸多爱美人士及行业人士的广大好评，最终成为浦江美容美发行业的佼佼者！

公司员工以饱满的热情，专业的水准，投入全部情感用心来打造一个让您可以放松、享受的同时改变的场所。

我们的使命：创造健康与美丽，传播爱心与欢乐

我们的价值观：注重人才，团队第一，与时俱进

我们的经营理念：客户至上，精益求精

我们的企业精神：爱，健康快乐、真诚自信

第二篇：简介美容院如何做

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美容院如何做“十一”促销（之趣味营销）

2008年，在硝烟弥漫的“十一 ”国庆节促销大战即将打响之前的一周，世纪良谋营销策划传播机构策划了重庆市渝北区贝迪新城小区内笑影美容院的促销策划活动，通过与杨小英经理的不断沟通交流和对重庆美容市场的不断调查研究得知，在重庆美容市场针对像笑影美容院这种开在白领集中居住地的小区，因为消费人群主要是高级白领，一般的优惠没有作用，没有吸引力。活动必须出新，必须充满体验、充满情趣甚至充满挑战性，方能勾起这些消费者的参与性，促销才可能会取得成功！笑影美容院不缺针对顾客的优惠政策，怎样让促销富有新意才是关键所在。为此，在世纪良谋策划专家指导下，重庆笑影美容院在9月28日至10月7日短短的时间内实施了4项集趣味性、参与性、体验性、挑战性、销售性于一体的促销活动，达到了出呼想象的良好效果。

活动一: “喜从天降”

1.准备心形可爆气球，内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡，在店门口人流聚集区放飞气球；

2.当气球升到一定高度就爆炸或从高空（二楼）撒下后在空中爆炸（或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破），每天撒下100个气球；

3.气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸，装点活动气氛，观众从气球中取出中奖卡（每个气球都有奖），之后到笑影美容院的店内兑换奖品；

奖品设置：

每日3枚价值200元的女式手提包,法国香水,护手霜等。

活动实效：这个活动进行了三天，每天撒下100个气球，每个顾客抢一个气球，300个气球为美容院吸引了300名顾客。虽然这个活动没有给美容院带来销售，但是却吸引了新顾客，为下一步活动打下了坚实的基础。另一方面，也是考虑到顾客的情绪反映，如果一开始就带有很强的目的性，就会降低顾客整个活动的参与性。

活动二: “拍挡射箭”活动

凡在9月28日至10月7日内在笑影美容院购买500元以上化妆品即可参加“拍挡射箭”活动，在美容院门外为活动现场，操作方式为两人为一组拍档射箭，一人握弓，另一人射箭，每日可分数组先后游戏（如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭），每组共射10箭。返利说明：

射中红心几次者即返还百分之几的现金，例如：某顾客购买价值3000元化妆品，参加射箭返还结果如下：

射中红心10次者即返还3000×10％＝300元；

射中红心4次者即返还3000×4％＝120元；

依次类推……

（注：本次活动化妆品的价格为亲情一口价，真情返利回馈消费者）

活动实效：这个活动非常具有挑战性，顾客参与性大大提高，很多小区内的顾客把这项活动当作了一种娱乐。在现场，有不少白领丽人或带着老公、或带男友、或带孩子一起参与，使不少顾客的家庭关系变更加得和谐，拉近距离，增强感情。同时呢，也为美容院带来了丰厚的回报，带来的直接销售达8万多元，其中有很多顾客是因为感觉活动比较有趣，产生二次购买参加活动的结果。

活动三: “婚礼进行时”抽奖

凡在笑影美容院购买满800元以上的准新娘凭购买配货单即可参加“婚礼进行时”抽奖活动，本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套，现场抽奖活动集中在10月7日进行,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。

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这个活动主要针对“十一”国庆节期间是结婚高峰期而设计的。并且，在操作的过程中，这个活动是与市内一家婚纱摄影店联合进行合作，由笑影美容院为婚纱摄影店提供美容化妆品，当然流行婚纱和新娘中式礼服就由婚纱摄影店来提供，双方共赢。活动的本质是把婚纱摄影店的促销内容与美容院的促销捆绑在一起进行，因为美容化妆品、流行婚纱和新娘中式礼服都是准新娘顾客所需要的。

活动四: “数字美容”促销

把笑影美容院的不同美容服务项目和促销优惠内容以数字来命名，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客：

比如1514元，寓意为“一生一世”；1000元的寓意为：十分爱你＋十分爱我＋十月新婚

这样就巧妙的将促销内容穿插在这些富有寓意的情感数字里，引导顾客避开对优惠多少而斤斤计较，只要顾客对寓意产生好奇就能顺利达成销售。

 活动宣传推广策略

本次活动的宣传推广以户外宣传为主吸引人气，同时，以报纸、电视、广播等媒体为辅详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品，提起消费者的参与热情；推荐的广告宣传媒介为重庆家庭订阅量最大的报纸《重庆时报》上做广告及重庆电视台电视剧频道广告，电视广告以多个频道每晚黄金时段8：00-10：00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行，详述活动细则，因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好； 在店前做好活动宣传海报，在美容院门前设置柜台安排咨询活动咨询员（并专门设立咨询电话）；而且在活动前印制活动宣传单页在店前派发（小区附近300米人流汇集区及社区派发），扩大活动影响力和宣传力度。后期印制50元或100元的现金优惠券，通过与婚纱摄影店的联合派发，顾客在以上店面消费时即可赠送笑影美容院的现金券，以多方扩大顾客源。

 促销活动效果

提高笑影美容院的人气，达到活动期间销售额的大幅提高：增加新客源280人，9月28日活动开始到10月7日活动结束产生了13．8万元的销售，并且还有4．2万元的长期销售。提升了笑影美容院在重庆的知名度，增强了在周遍美容院中的竞争力。有效维护了笑影美容院的客户关系。

 活动支出经费

1.“喜从天降”活动奖品费用：200元×3×9＝5400元；

2.“婚姻进行时”抽奖婚纱及礼服：3000元；

3.易拉宝：65元/个×2＝130元，POP: 80元，条幅：40元；

4.宣传页（DM）：0．2元/张×1000份＝200元；

5.报纸和电视字幕广告费用4000元，共计12850元。



促销链接：在策划人与很多美容院接触的过程中，发现了一个非常严重的对促销的认识问题：很明显的一点就是不敢付出、不愿投入，把促销想得过于简单了。大多数的美容院还存在有传统的那种随便贴个海报、扯个条幅就完事的做法。阻碍美容院不敢投入的一个原因就是怕投入没有回报。策划人的观点是只要你准备充分或者有专业策划公司指导，只要策划方案是比较科学的而不是盲目的，大可不必担心。有道是“利从险中取”，除非不开美容院否则永远离不开风险。往往一次促销活动投入一两万元就可以获得销售业绩翻几翻的效果，可是要迈出敢投这一两万元需要多么大的勇气啊！为什么市场越来越难做了？从武学上来讲，营销可分为：散打、套路、功夫。营销的科学性、系统性要求企业尽快告别传统的单打独斗阶段进入科学而规范的套路阶段

第三篇：简介美容院管理学

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美容院管理学

-----老板手册

培训目录

第一章美容院概论

1.1美容院是企业

1.2美容院的构成要素

1.3美容院的分类

1.4美容院的基本特征

1.5美容院的地位和作用

1.6美容院的任务

1.7美容院素质

1.8美容院形象管理

第二章什么是管理

2.1管理的概念

2.2管理的职能

2.3管理的方法

2.4现代管理原理

第三章美容院的组织管理

3.1美容院组织结构设置

3.2美容院组织管理

第四章美容院的质量管理

4.1美容院服务质量的概念

4.2美容院服务质量的特点

4.3美容院服务质量的内容

4.4美容院服务质量管理的概念

4.5美容院服务质量管理的特点

4.6美容院服务质量管理的方法

4.7美容院服务质量管理的基础工作

4.8美容院质量的控制

4.9美容院服务质量教育培训

4.10美容院教育工作内容

4.11质量是美容院的生命

第五章美容院设备、原材料管理

5.1美容院设备管理的概念

5.2美容院设备管理的特点

上海黛颜美容美体护肤有限公司地址：斜土路1111弄1号1502室 电话：64227753传真：54520041网址：

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5.3美容院设备管理的内容

5.4美容院设备管理的方针

5.5美容院设备管理的原则

5.6美容院设备管理范围

5.7美容院设备的选择

5.8美容院设备管理的方法

5.9美容院设备维修和更新改造

5.10美容院原材料的采购和验收

5.11美容院原材料的保管、领用

5.12美容院原材料的盘点清算

第六章美容院人力资源管理

6.1人力资源管理的概念和意义

6.2人力资源管理的基本任务

6.3人力资源管理的特征

6.4劳动定额与定员编制

6.5劳动过程的组织

6.6人员的招聘与管理

6.7员工的素质要求

6.8加强员工培训，提高员工队伍素质

第七章美容院的财务管理

7.1美容院财务管理概述

7.2美容院财务管理的内容

7.3财务分析

第八章美容院的职业道德与礼仪规范

8.1美容院的职业道德

8.2美容院服务礼仪规范

上海黛颜美容美体护肤有限公司地址：斜土路1111弄1号1502室 电话：64227753传真：54520041网址：

第四篇：简介美容院活动策划

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美容院活动策划方案

1.要想使美容院的生日兴隆，宣传是必不可少的。不过千万不要生拉硬拽，那样只会让顾客望而生畏，越躲越远。首先可以通过发传单的方式来吸引顾客，（以及你们能想到的一切宣传方式）像我以前遇到的会说免费赠送礼品，然后拽着胳膊不撒手拽到公司，我只会想这什么公司啊，和绑匪差不多了，最后还是没的礼品送，反而要做什么测试，进而引发一系列的不正常消费。就算当时会有一些进账，不过一传十十传百，这些被拽进来的顾客包括她们的亲友团都会敬而远之。

2.美容院可以每个月都有活动，也就是针对当月过生日的朋友，不管是不是会员，都可以来免费做一次美容，完全免费，让她们觉得这家美容院对我们真好，老板一定是个大好人，这叫收买人心，为以后的发展铺路，而且这次免费美容，她们如果觉得效果好，一定会再来。而且还会关注以后是不是还有类似的活动，这时候可以递上公司名片，顺便简单介绍，便于以后联系。

3.店员一定要真诚待人，不要只想赚顾客的钱，这很重要，让顾客心甘情愿的掏钱，而不要花一些不必要的费用。这是美容院的通病，也可以在宣传上强调不会强制消费，不会高额收费，当然前提是你们要做得到。

4.注意店员的语言，有的店员在极力宣传美容效果，是建立在一个劲的损顾客的皮肤缺点或缺陷上，再自信的顾客也会被这种当众揭伤疤的做法搞的哭笑不得，脸上无光，心里不会舒服，对美容院的印象会大打折扣，一个店员可以代表这个美容院的整体素质。

5.遇上节日，降价或免费是一定要的，这种时候不宣传要等何时，人们都趁这个时间逛街或者美容，你这里免费不来难道要花钱去别处吗？你们可以大力宣传，让她们满意而归，流连忘返。

6.说到大型营销手段的话，不知道是想做一个大型活动，还是要一个给力的宣传方案。我看贵公司的活动做的很全面了，我没有想到的都有了。

不过要说到活动，我突然就有灵感冒出了，那就是“带着父母做免费美容”（不知道美容院有没有男士美容），可以免费，可以低价，一般做美容的顾客年纪都不大，如果让年纪稍大一点的父母们去做一下美容，享受一下美容的快乐，也可以增进父母和孩子之间的感情，现在社会这种交流太少了，时间不够，精力不够，或许脸皮薄，我想给父母免费美容，孩子们一定欢呼雀跃。集中一段时间，过期不候，而且每过一段时间都要有一次。最好免费，年纪大的人都不爱乱花钱。这是一个新颖的宣传方式，这种活动足够吸引记者采访，可以上电视新闻的话，公司形象瞬间光辉四射。

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本人接触美容事业不算少，也被美容行业的潜规则搞的哭笑不得，宁愿自己护肤，也要离美容院远远的，这种心态应该不在少数，所以贵公司要把自己在家护肤的顾客全拉到店里，就一定不要随波逐流，抛弃美容院的潜规则，就当是发展一个新的行业。店员诚心待人，不做无谓的消费，让顾客好像在家一样舒服，回头客就算是拉到了，当然亲友团们也会陆续上门，生意红火还有问题吗?

我的想法里“免费”是最给力的宣传方式，不要觉得这段时间免费活动做的公司都要赔本了，你们要考虑长远发展，免费带来的是无数的客户资源和稳定的回头客，不舍小钱怎么能赚大钱呢？至于其他的积分打折什么的还是继续，我就不罗嗦了，这只是我作为消费者的一点建议，祝贵公司生意红火！

第五篇：美容院拓客简介

概述

美容院拓客属于拓客形式的一种，是“拓客”运用中最成功的几个行业之一。经过长时间的磨合与运用已经形成了一套独立的、更适合美容行业的“拓客系统”。

黄金异业联盟单位

银行业

拥有广大的客户群体，分低、中、高端客户，是美容院需求的潜在客户。证券行业

拥有大量炒股股民，同时也是美容院一些潜在顾客。

餐饮业

拥有大量客源，可做异业合作伙伴。

代表企业

天一（国际）创美机构是北京天一集团旗下的一家子公司，因其注重科技动作模式的创新，建立适合市场部需求的产品更新和研发的特点。而成为全国最早推行“美容院拓客”的企业之一。他们在借鉴“拓客”的先进理念的同时，还根据美容行业及自身的特点加以创新，形成了一套更适用于美容行业的《天一金脉拓客系统》。

天一金脉拓客系统特征

四种心态

1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。

2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾消除。

3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。

4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。

四种功效

1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。

2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。

3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。

4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。