在当今知识经济

第一篇：在当今知识经济

在当今知识经济、信息经济、科技经济时代，农行要适应变化加剧的客观世界，必须始终把学习当作永恒的主题。银行间的竞争，归根到底是人才素质的竞争，是学习力、创新力的竞争。全球经济一体化和金融改革进一步深入，金融业的发展面临着诸多的挑战和机遇，如何顺应这一发展趋势，构筑全新的学习型企业文化，是摆在农行面前的一个重要课题。

一、创建学习型企业文化是实践“三个代表”重要思想的客观要求。

学习型企业文化是充满生机和活力，不断追求进步和发展的。创建学习型企业文化，是突出“以人为本”，激励员工全身心投入学习，以形成充沛的学习力、激发旺盛的创造力和竞争力。它以全体员工人人认同的发展战略目标为共同愿景，通过学习与实践，促进员工自我超越，抛弃落后的思维方式和工作模式，形成系统思考能力，促进农行可持续发展。由此可见，创建学习型企业文化，体现了“与时俱进„不断创新”的精神，是实践“三个代表”重要思想的客观要求。

二、创建学习型企业文化能培养员工良好的思想作风。

创建学习型企业文化，就是通过培养行内的学习风气，注重全员学习、终身学习、全过程学习，以学习激发创新思维、创新方法，以适应不断变化的客观实际，从而构建学习型的管理组织形态。具体地讲，就是增强员工学习的原动力，要求员工把学习作为提高自身素质、解决自身发展后劲的一种有效手段，使学习成为个人生活的重要组成部分，成为一种生活质量的体现，成为人生的一种终极追求。也只有通过学习，才能进一步坚定员工求真务实之信念，鼓足求真务实之勇气，寻求求真务实之方法，真正把求真务实的精神熔铸到员工的人生观、价值观和世界观中去

三、创建学习型企业文化有利于保持农行旺盛的竞争力。

随着中国金融业竞争的日益加剧，农行能否在今后保持增长的持续性，不仅要不断增强农行综合能力，还要注重留住人才，吸引人才和容纳人才，更要挖掘人才，注重人力资源开发，这就需要创建学习型企业文化。通过创建学习型企业文化，激发员工的潜在能量，提升员工的境界，增进相互了解，适应新时代的发展要求。如果我们不注重学习，既便是有了人才,不注重学习新的东西，不注重吸收更多先进科学的知识，也同样跟不上时代的发展要求。就如同一棵参天的大树，如果不再吸收新的养分和肥料，就是再大的树也会慢慢的枯萎而死去。因此，创建学习型企业文化不仅能提高全员的综合素质，更能使农行在激烈的市场竞争中，保持旺盛而不败的发展势头。

四、创建学习型企业文化，通过学习应用到生产中，转化为创造力。

如果不能创造自我、提高效率，那么学习型企业文化只是形而上学。在学习型企业文化里体现出的就是反思和系统思考。对于员工个人，通过在工作学习化和学习工作化过程中不断获得新知，并不断地反思、反馈，从而调整自己，完善自己；对于企业，通过学习培养员工尤其是决策层系统思考的能力，决策时大家都进行整体非局部、动态非静止、本质非现象的思考，确保实现共同愿景的有效性、正确性。

我们要深入学习胡锦涛同志十六大讲话精神，坚持“以人为本，促进人的全面发展”的创建思想，不断深化对学习型企业文化理念的认识和理解，进一步提高农行干部员工创建学习型企业文化的意识和能力。要通过思想观念的更新，促进农行管理体制、运行机制、企业文化、教育培训等多方面的创新，营造农行的合作氛围并形成良好的气候，全面提升农行员工队伍的学习力和创造力，促进农行事业的持续发展与创新。

第二篇：一部分 知识经济

知识经济：初露端倪

当前，知识经济已初露端倪。以知识为基础，信息的生产、运用和传播的知识经济正日益改变着传统经济。知识具有更大的共享性和外部性，使旅游企业之间的关系、竞争或联合的方式、市场结构等发生重大的变化。基于更完备的知识网络手段，旅游企业间的交易方式、渠道等将会发生重大的变革。同时，经济的全球化将会使国际旅游市场的规模进一步扩大。这种变化对中国的旅游企业而言既是一个极好的机遇，又是一个十分严峻的挑战。它对旅游企业管理的主要方面(如旅游企业管理的基础工作、市场预测、经营决策、研究与开发、物资采购、服务质量控制、成本控制和市场营销等)都将产生重大影响。知识经济时代，旅游企业管理的重点是知识的生产和开发。管理将更加科学和完善，更加体现出以人为本的特性。旅游企业只有关注、重视和参与知识经济，才能在21世纪的竞争中确立自己的有利位置。

二、21世纪旅游企业管理发展的若干趋势

1．现代信息技术的发展将给旅游企业管理带来全方位的革命性影响

随着现代信息技术的发展和信息社会的到来，现代旅游企业的管理思想、模式和方法面临着全方位的巨大变革。这种变革至少可归结为以下几个方面：1)信息技术的运用将提高旅游企业管理的科学性和效率；2)信息社会的到来将带来新的旅游竞争方式，给旅游企业带来新的、战略性的机遇；3)为了成功地运用信息技术，旅游企业必须进行组织机构和管理的变革；4)旅游信息管理，即建立在旅游业信息化、网络化基础之上的以信息为中心的管理模式将是旅游企业管理创新的一种途径。

2.重视人在旅游企业管理中的中心地位

“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求充分理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。旅游企业是以提供服务产品为主的企业，员工的素质、积极性和创造性与所提供服务产品的质量之间的关系尤其密切。与旅游企业中传统的制度管理相比，“人本管理”具有更丰富的内涵和更深刻的影响力。“人本管理”分为五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具体包括这样一些管理内容：运用行为科学，重新塑造人际关系；增加人力资本，提高劳动力质量；改善劳动管理，充分利用劳动力资源，推行民主管理，提高劳动者的参与意识；建设企业文化，培育企业精神，等等。可以预见，在21世纪，随着社会的发展和旅游企业劳动者素质的提高，理解人、尊重人的价值观将会在旅游企业中得到广泛认可。通过具体管理理论和实践的创新，“人本管理”的内容将在各类旅游企业中得到进一步的丰富和发展。

3．无形资产管理将成为现代旅游企业管理的重要内容

过去，我国旅游企业管理的重点集中在企业内部，减少费用、降低成本、提高设施水平和服务质量一直是管理者关注的主要问题。现代社会，随着旅游企业之间竞争的日益激烈，竞争致胜的关键已不再仅仅取决于完善的硬件设施等有形资产，而更多地是依靠知识、技能、信息等无形资产。旅游企业品牌、知名度、商誉，旅游饭店特许经营权、旅行社旅游线路专营权等知识产权都属于无形资产的范畴，无形资产管理将成为现代旅游企业管理的重要内容。与之相适应，围绕无形资产管理进行的创新也将成为现代旅游企业管理创新的一个重要组成部分。

4．旅游企业管理组织将呈现出追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势

在旅游企业发展趋于全球化、市场化和信息化的时代背景下，旅游企业组织环境一方面呈现出复杂多变的态势，另一方面又为组织应付这种趋势提供了一定的技术工具。这使得管理组织创新将呈现出追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势。长期以来，大多数旅游企业都是按照职能设立管理部门，按照管理跨度划分管理层，形成了金字塔型的管理组织结构。这种组织结构对传统的经营要求较为适应，但面对现代化的大型旅游集团，面对强调协作、注重高效、灵活、个性化强的旅游接待任务则显现出弊端。只有适应新形势，减少管理层次和突出综合性管理，才能使管理组织机构扁平化，各部门之间的沟通与协调才能在组织结构的网络化上得以体现。减少固定和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织，则体现组织结构的柔性化。借助组织结构的柔性化可以实现旅游企业集权化和分权化的统一，稳定性和变革性的统一，使之更适应现代旅游企业灵活经营的要求。

三、提高我国旅游企业管理水平，迎接新世纪的挑战

在20多年漫长的发展历程中，我国旅游企业的管理水平不断提高。与其它行业的企业相比，旅游企业管理现代化进程呈现出三方面的特点：一是旅游业的涉外性，较早的开放和较高的总体对外开放程度促进了管理的引进和旅游企业管理水平的快速提高；二是信息技术在旅游业中的大量运用对旅游企业管理的创新起了促进作用；三是我国旅游企业的技术含量普遍较低，人力资源素质尚待提高，部分子行业中企业“小、弱、散、差”的现状在一定程度上制约了管理现代化的步伐。总体来说，虽然众多旅游企业在管理革新上付出了较大努力，但管理水平还参差不齐，与国外的管理现代化水平还存在较大差距。面对新世纪，要进一步提高我国旅游企业的管理水平还应注意以下几方面的问题：

1．把握21世纪管理发展趋势，加快旅游企业管理现代化进程

我国旅游企业经过改革与发展，虽然取得了巨大的进步，但也存在重经营，轻管理；重视制度创新，忽视管理创新的问题。由于管理的创新需要付出研究、策划、组织变动、时间等一

系列成本，也需要人才和资金的支持，许多旅游企业对进行管理创新缺乏足够的积极性。这不仅拉大了我国旅游企业管理水平和国外现代化管理水平的差距，而且成为旅游企业经济效益无法进一步提高，亏损面和亏损额增加的重要原因之一。为提高旅游企业竞争力，当务之急是把握世界各国现代企业管理的发展趋势，结合我国的实际情况探索符合国情的新管理模式，提高我国旅游企业管理现代化水平。

2.加强旅游企业管理基础工作是提高旅游企业管理水平的重要内容

任何新管理思想的贯彻、管理方法和管理手段的采用，都要求有良好的管理基础工作为支撑。当前，许多旅游企业对管理基础工作有所忽视。有些旅游企业无章可循，有些旅游企业有章不循甚至弄虚作假。旅游企业的计划、技术、设备、服务质量、劳动人事、销售、财务、会计等各项专业管理水平都有待提高。管理基础工作是旅游企业搞好各项专业管理的基础，是进行各项重大决策的重要依据，是提高管理素质和水平的重要条件。因此，必须把加强旅游企业管理基础工作放在重要位置来抓。旅游企业原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据必需完整、准确，能及时、全面、准确地反映生产经营活动的全过程和各方面、各环节的基本情况；经济信息、市场信息要能及时满足企业各种决策的需要；旅游企业劳动定额、易耗品消耗定额、资金占用定额、费用定额等要健全、合理，能充分利用企业的资源，最大限度地调动各个方面的积极性。要加强以岗位责任制为主的旅游企业规章制度。结合旅游服务业的特点，要建立健全的现场管理体系，完善现场管理方法，探索情景管理和应急管理模式。在此基础上，把各项专业管理系统化，形成适应现代市场经济要求的新型旅游服务业管理体系。

3.处理好管理创新与学习、借鉴国外管理经验的关系

对国外出现的新的管理方法、管理模式，我们应该了解、开展研究，有选择性地学习和借鉴，但是决不能盲目照搬。这是因为：一方面，我国旅游市场的发育还不完善，旅游企业正处在转换机制、构造市场经济主体的时候，而国外的旅游市场已比较成熟，旅游企业也是完全自主经营的经济实体；另一方面，不同国家有不同的文化背景。管理和自然科学不同，自然科学中的一项发明可以通用，而管理本身具有二重性，既是对生产力的管理，又涉及对生产关系的管理，后者受体制、文化的影响很大，必须与本国的国情相结合。因此，必需处理好学习、借鉴和创新的关系，把国外新的管理方法和模式与我国旅游企业的实际情况结合起来，创立出适合我国国情的新管理方法。

第三篇：知识经济english

首先, 物质资源作用的弱化在一定程度上克服了收益递减规律的负面影响, 使知识收益递增规律发挥作用。

First of all, weakening the role of material resources to a certain extent, overcome the negative impact of the law of diminishing returns, making the knowledge returns increasing.在工业经济中, 经济发展主要取决于物质资源的投入, 投资者为了追求利润, 总是想方设法加大投资, 结果使资本和劳动的比例失调, 导致收益递减。

In industrial economy, economic development depends mainly on material resources investment.Investors in pursuit of profits, always look for ways to increase investment, as a result, the ratio of capital and labor is unbalanced, leading to diminishing returns.随着知识经济的发展, 劳动和资本的作用弱化, 知识的作用日益强化。知识是唯一不遵循收益递减规律的生产工具。

With the development of knowledge economy, the role of labor and capital have been weaken, however, the role of knowledge increasingly strengthening.Knowledge is the only production tools do not follow the law of diminishing returns.与传统工业经济相反, 知识产业发挥作用的规律是收益递增规律,它表现为投资者一旦拥有某种知识, 就会不断拥有。在第一次经济危机中，知识经济减轻了经济波动的幅度, 实现经济整体的持续发展。

In contrast to the traditional industrial economy, knowledge industry play a role of law is the law of increasing returns, it is shown as investors once you have some knowledge, will have constantly.In the economic crisis for the first time, the knowledge economy to reduce the range of economic fluctuation, realize the sustainable development of economy as a whole.其次, 创新意识的强化和创新方式的质变抹平了经济危机的周期。

Second, the strengthening of the innovative consciousness and innovative ways of qualitative change the cycle of economic crisis

知识经济的一个显著特点就是创新。没有创新就无所谓知识经济。

A striking feature of knowledge economy is innovation.You can't have no innovation of knowledge economy.在市场经济下, 企业为了生存和发展, 必须不断地进行新技术和新产品的开发, 不断创新。Under the market economy, enterprises in order to survive and develop, must constantly for the development of new technology and new products, constant innovation.前一个产品尚处于成熟期时, 就向市场投入新产品, 确保新产品源源不断推向市场, 企业长盛不衰。When a product is at the stage of maturity, a new products is pushed into market, to ensure that new products continuously to the market, whichsurestenterprises thrive.以此类推, 一条条产品生命周期曲线相交, 将大大减轻经济增长走向低谷的趋势,从而抹平了危机的周期, 经济增长的趋势呈现出一条不断上升的波动曲线。这种创新加快产品更新的速度, 从而减缓经济波动的幅度。创新抹平了经济危机的周期, 把经济危机的周期变成了经济增长速度的波动,变成经济发展的节奏。

And so on, the whole product life cycle curve intersection, will greatly reduce to low economic growth trend, thus smoothing the crisis period, the trend of economic growth presents a rising wave curve.The innovation speeds up the product updating, and slow the amplitude of economic fluctuation.Innovation extinct the cycle of economic crisis, the period of the economic crisis into economic growth rate of fluctuations, into the rhythm of the economic development.第三, 产品轻型化和生产规模的小型化提高了企业的适应能力, 减轻了危机的危害程度。Third, the miniaturization of light-duty products and production scale of improved the adaptability of the enterprise, reducing the harm of the crisis.传统工业产品如汽车、钢铁、建材等等的特点是大、苯、重。为了节约成本, 投资者往往通过扩大生产规模, 实行大批量生产, 取得规模效益。

Traditional industrial products such as cars, steel, building materials and so on the characteristics of is big, benzene, heavy.In order to save costs, investors tend to by expanding the scale of production, implement the mass production, achieve economies of scale.但是,当市场变化时, 企业难以适应, 灵活性差。而知识产品的特征是轻、巧、小。

However, when the market changes, the enterprise is difficult to adapt to, flexibility is poor.Product knowledge is characterized by light, smart, small.企业能根据市场变化, 迅速调整生产方向, 减少市场不景气带来的影响。因此，当危机来临时, 知识经济有利于减轻经济危机的负面影响, 缩短危机时间, 促进经济的迅速恢复。

Enterprise can according to the market changes, quickly adjust production direction, to reduce the impact of the market downturn.Therefore, when the crisis comes, knowledge economy is beneficial to reduce the negative impact of economic crisis, shortening the time of crisis, to promote rapid economic recovery.总之, 知识经济将使经济发展的周期性明显缓和, 危机的危害越来越少, 古典波动周期趋于消失, 经济危机之周期日益变为经济增长中的上下波动, 而且波动的幅度越来越少, 可持续发展成为可能。但是, 我们也应看到, 由于导致经济周期波动的主观和客观因素并未随着知识经济的到来而消失, 经济周期现象还不可能从根本上根除。

In short, the economic development of knowledge economy will make periodic significantly ease, crisis of the dangers of less and less, classical wave cycle tends to disappear, economic crisis cycle fluctuate in an increasingly into economic growth, and the width of fluctuation in less and less, the sustainable development become possible.But we also should see, because the result in the economic cycle fluctuation of the subjective and objective factors did not disappear with the arrival of knowledge economy, the economic cycle phenomenon also impossible fundamentally eradicate.definition of KBEs A commonly used definition of KBEs is that provided by the OECD in the mid-1990s, i.e.KBEs are ‘economies which are directly based on the production, distribution and use of knowledge and information’.The OECD observes that theemergence of such economies is reflected in trends towards high-tech investment,high-tech industries, highly-skilled labour, and associated productivity gains.

第四篇：关于知识经济的作业

知识经济与当今社会

纵观人类发展历程，科学技术进步带动经济结构重大变革已变得不再陌生。17世纪到18世纪的产业革命使经济结构由农业经济走向工业经济；20世纪70年代以来高科技的发展使信息经济应运而生；直到1990年“知识经济”这一概念才被联合国研究机构提出。那么什么是知识经济？它又有哪些特点及作用呢？知识经济，顾名思义，就是以知识为基础的经济。这里的以知识为基础，是相对于以“物质”为基础的经济而言的，知识经济是人类知识特别是科学技术方面的知识积累到一定程度以及知识在经济发展中的作用增加到一定阶段的历史产物。知识经济是以人才和知识等智力资源配置为第一要素的经济，更合理地开发利用已开发的现有自然资源，通过智力资源去开发富有、尚待利用的资源。知识经济是世界经济一体化条件下的经济，它的产生极大地推动了世界经济的发展。

20世纪90年代以来，世界经济发展呈现两个鲜明特点：一是经济全球化不断加深，二是以信息技术为核心的知识经济突飞猛进。知识经济社会形态的形成是建立在物质财富极大丰富、基础设施及产业达到相当完备的程度的基础上的一种高级经济社会形态。当前世界各地区的经济发展极不平衡。有些发达国家工业化已形成，率先步入知识经济形态，如美国。但多数发展中国家包括我国其工业化尚未完成，经济发展尚未达到知识经济形态所应有的水平，要发展知识经济并促成其成长需要付出更加艰辛的努力。当然，知识经济的发展在同一国家也有不平衡的现象。以我国为例，我国东部沿海发展较快特别是广

东，江苏，上海等省市，因其改革开放较早，经济发展快，工业化过程快，已具备一定的发展知识经济的条件。中西部则较为落后，因此我们应面对现实，具体问题具体分析。对有条件的地区和部门应采取积极的对策，尽快促成知识经济形态的形成和发展；对条件尚未成熟的地区和部门应加快其工业化进程，为知识经济的形成与发展创造更多的更好的条件。

目前我国知识经济发展形势仍然严峻，尽管改革开放以来，我国的经济发展取得了举世瞩目的成绩，但和发达国家相比还存在诸多差距。我国正处于二元经济严重的状态。目前面临的首要任务仍然是工业化。以知识为基础的产业在GDP中只占10%左右，总体而言知识经济形成尚需相当长的时间。从科技对经济增长的贡献来看，我国与发达国家相比还有很大的差距，有资料表明发达国家科技进步对经济的贡献已取代资本和劳动而上升为首位达到60%—80%，而我国仅为30%。由于人才短缺，我国的科技成果转化率仅为发达国家的1/7，现代化实现程度仅为7.06%。造成这种状况的根本原因是人才奇缺，我国总人口约13亿，人力资源总量7.1亿左右，占世界人力资源总数的30%，号称人力资源大国，但实用性人才却异常匮乏。2000年我国人力资源总量仅为6360万人，同时人才的结构和分布极不合理。我国人才多数集中在国家机关、事业单位及国有企业，85%的高级专业人才集中在东部地区。我国的国力排名1999年为32位，2000年降到第44位，科技竞争力1998年为第13位，1999年为28位。所有这些都表明我国离知识经济形态尚需相当长的时期。科技部门研究

结果表明：如果把美国现有发展水平作为一发展标准，以“1”来衡量的话，我国仅为0.26，而美国现在也仅仅处在知识经济的萌芽状态。可见知识经济的发展潜力是巨大的，它必将成为未来各国经济发展的主要动力之一。

当然，任何事物都存在一定的缺陷。知识经济的发展也会产生一些不可避免的问题。由于知识经济的发展，生产力大幅度提高，需要的劳动力数量不断下降，造成许多员工下岗，引发社会就业问题。大量工人失去了工作，又必然不利于国家的稳定。

由于先进的科技知识主要掌握在少数发达国家手中，广大的发展中国家科技发展相当落后，经济发展的主动权依旧掌握在少数发达国家手中，广大发展中国家与发达国家的差距日益拉大。“南北问题”的矛盾将会更加尖锐，更为激化，必然不利于世界和平稳定与发展。发达国家利用其先进的科技，将污染企业迁到不发达的地区，这必将加大不发达地区的环境污染，不利于发展中国家的长远发展。

知识经济的不断发展，使经济在新世纪呈现众多新形态，使世界发展联系更加紧密，使经济危机爆发的可能性加大，不利于世界经济的稳定发展和政局的稳定，如日本。

尽管知识经济的发展产生了一系列问题，但这并不能磨灭它的时代意义，因此我们仍将努力去发展知识经济，也只有这样才能保证中华民族的富强。“关起门来搞经济”已被历史证明是行不通的，知识经济大发展离不开国际合作。中国应加强与世界其它国家的合作，引进先进技术和生产，加以研究和创新形成自己的风格。目前，我国知

识产权管理和保护中存在着许多问题，政府在宏观层面上并未真正建立起一套实用的知识产权管理和保护的制度。虽然我国已经制定了比较完备的知识产权法律制度，但在宏观层面上，政府的相关政策及制度协调配套。我国的“863”计划从侧面说明了这一点。

表八：1986年—2000年国家“863”计划成果数据统计[14]

此外企业、科研机构、高等院校知识产权管理和保护水平较为低下也是阻碍我国知识经济进程的重要因素。因此，我们要学会保护自己的知识产权，在以科技创新为主旋律的今天，加速形成自主的知识产权产业是参与经济竞争的重大战略。企业必须面对国内外经济技术竞争的格局研究确定技术创新战略和与之配套的知识产权保护战略。企业要从组织上﹑制度上保证专利成为企业最重要的战略，加强企业自身研究开发，充分利用专利文献，减少创新中的重复和无效的劳动。企业必须要研究竞争对手的知识产权状况，选择自身发展的技术路线，建立以产品开发为内核的专利保护工作。此外，企业应树立商标意识，确立商标战略。首先，企业应加强对自身商标的申报工作，提高自身商标的身价和知名度。此外，企业应加强商标的国际注册工作，要善

于运用国际公约有关保护商标的规定，防止抢注，并禁止他人使用。只有这样才能使企业在知识经济发展中避免处于不利的地位。

作为政府，应健全知识创新管理制度和促成建立具有自主知识产权的核心技术体系。政府应建立创新机制，为了保护知识经济能够持续增长。政府要加大教育投入力度，尽量实施全民教育，努力将我国人力资源大国变成人力资源强国。教育机构在授予学员知识的同时，应鼓励其创新，努力培养创新型人才，以备知识经济发展的需要。我国是社会主义国家，实行的经济制度是社会主义市场经济，因此国家必须完善社会主义市场经济体制，为知识经济的发展提供适宜的空间，以便更好的发展知识经济。

21世纪是知识经济的时代。知识经济以其强大的生命力入主21世纪，它是继自然经济，工业经济在人类财富创造形式上的崭新时代。知识经济正给中国的经济发展与社会发展注入更大的活力和带来更大的机遇。大力发展知识经济有利于优化经济结构，合理利用资源，保护生态环境，促进经济可持续发展，提高人口素质，彻底消除贫困等。有利于在新的世纪里建设国家创新体系，通过营造良好的环境，推进知识创新，技术创新和体制创新，提高全社会创新意识和国家创新能力，从而实现中国跨世纪发展之路。我们坚信只要我们做好各方面的准备工作，以充分的准备来迎接知识经济时代的到来，我们就一定能在未来经济发展中处于领先地位，实现中华民族的伟大复兴。

管理10803班第四组（成员:姚保平，汪洋哲，何欣，唐俊云，何传恩，程芬，林钰昕）

第五篇：知识经济与创新

一.解释下列概念与关系

1人才与创新 人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者.创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。

人才与创新在当今社会已经被重视以及联系起来创新成为对人才的一个评判要求当今社会需求的是创新型人才.创新人才必须具有创造性、创新意识、创新精神、创新能力。

2人力资源开发与培训

人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体（组织）创造更大的价值。

人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。这就是培训的意义

人力资源的开发与培训是一体的 缺一不可的。。。这里自己发挥

3人力资源管理与工作分析

人力职员管理即 对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，所谓工作分析，是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。工作分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。工作分析是具体通过系统全面的情报收集手段，工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置及其重要。工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据

对自身的人力资源与管理，就是对自己要有一个正确的认识，知道自己的优、缺点和今后的理想与目标，并且要不断填充自己，提高自己的素质与修养。结合自身情况，从而作出合理的规划。

二.1制定一份职业发展规划

同下所述

2制定一份求职行动计划

这个没查到

3.制定企业计算机人员培训计划

确定培训人员

培养目标 目的培养周期 地点

培训内容

最后应该有个考核模式 就是验收

这个是我自己写的三.思考分析

1.简述人才及其人才在知识经济发展中地位

人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者.人才在知识经济中有着极其重要的地位 知识经济就是以人才为依托进行发展的经济模式 以其无形化 高回报化 高风险高资金投入 低资源依赖 为主要特征知识经济是人类知识，特别是科学技术方面的知识，积累到一定程度，以及知识在经济发展中的作用，增加到一定阶段的历史产物。知识经济的发展依托于知识的累积量变到质变的过程 需要的是人才来完成这一系列的累积

2.结合本人谈谈良好人际关系意义及其发展

这个我认为主要从 生存环境 心理方面来胡扯哈呵呵

3.如何加强人才资源开发及自我管理

先把人才资源的开发扯一部分过来 再把自我管理扯一部分过来

自我管理 即对自己的规划 加强主要以自我素养为主

4.简述职业培训及其管理

职业培训是直接为适应经济和社会发展的需要，对要求就业和在职劳动者以培养和提高素质及职业能力为目的的教育和训练活动。其含义：①是一种以劳动者为特定对象的劳动力资源开发活动；②是一种以直接满足社会、经济发展的某种特定需要为目的的定向性培训；③它通常是按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。

管理就是对人力资源进行充分的了解 并对其培训进行合理规划使其产生最大的效果及利益 5.谈谈对自我激励认识（从概念什么是自我激励，为什么要，怎样做去写）

首先对自己有自我认识 然后自我激励 这个题直接写下面的自我激励自己组织语言哈

自我认识的方法

通过自我现实分析认识自我通过总结过去的经验认识自我通过他人的评价或者与他人比较认识自我通过专家咨询认识自我 通过运用测评手段认识自我）自我认识的内容

道德品质

学识水平

气质和性格

能力和特长

兴趣和爱好生理特征

（一）激励与自我激励的概念

激励： 激励就是通常所说的：调动人的积极性。

自我激励

自我激励就时掌握此时此刻，去做人生中应该做的事，而且是你所喜欢的事。

自我激励是最成功的自我管理与自我操练。两个层面：

1、态度的自我激励

2、动机的自我激励 培养一个良好的态度你可以采用：

自我暗示，如：在内心、潜意识里不断地注入一些积极的词语。

让我们将清晰地制定目标，将目标具体化。像在水中渴望空气一样渴望成功。

6.如何处理劳动争议（从原则，方式）

劳动争议处理的原则，是企业劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院在处理劳动争议案件时，必须遵循的基本准则。

处理劳动争议应当遵循的原则有：

(1)着重调解，及时处理。

这一原则要求劳动争议发生之后，应着重采取调解方式使双方在自愿的基础上化解矛盾。

及时处理原则一方面要求当事人在劳动争议发生之后，应当积极主动的向相关部门申请调解或仲裁，另一方面有关部门在受理劳动争议案件后，应当尽快查明事实，分清是非，并在此基础上对劳动争议做出迅速、及时的调解、裁决和判决。

(2)在查清事实的基础上，依法处理。

这项原则要求处理劳动争议必须以事实为依据，以法律为准绳。

(3)当事人在适用法律上一律平等。

当事人在适用法律上一律平等，是指劳动争议双方当事人的法律地位是平等的，任何用人单位和劳动者都没有超越法律的特权。

首先双方何以进行和解。

其次，可以选择进行调解，这是一个选择性的程序。

再次，可以申请进行劳动仲裁，这是进行诉讼的必经程序，即对劳动争议实行仲裁前置。对于劳动争议，双方当事人都必须先由当地的劳动争议仲裁委员会先进行仲裁，只有对仲裁的裁决不服的，才可以向法院起诉。

最后，对劳动仲裁裁决不服的，可以向仲裁地的基层人民法院起诉。四.保持和建立和谐劳动关系（从定义，怎么样做，为什么要这样论述）

这个内容主要我觉得从以人为本的关系去解答 我没你会答 下面的是参考内容本来劳资关系就是一个很矛盾的问题 剥削者和被剥削者的对立 双赢应该是一个成面

劳资关系反映出社会的生产关系性质、劳动者的利益和社会地位以及劳动的质量和效率。只有劳动者的利益和相应的社会地位得到保障，劳资关系和谐稳定时，劳动的质量和效率才能最大限度地提高，才能创造出和谐社会所需要的物质基础。一是要转变经营观念，真正树立以人为本的理念。要通过正常的工资增长机制、劳动者培训等人性化的管理留住劳动者。与此同时企业还要全面承担起社会责任。即不允许强制加班；提供安全健康的工作环境；不许采用惩罚性措施；确保最低工资标准建立有效的监管体系。二是营造企业文化，通过自觉或自律的方式，使员工对企业认同归属，从而使劳资关系超越简单的雇佣与被雇佣的关系，为劳动关系的和谐稳定创造条件。三是建立企业内部申诉机制。即通过民主沟通对话机制，厂务公开等充当减压阀，企业主通报企业最近情况，员工提意见，双方坦诚交流，消除误解，确保企业内部问题不堆积，努力将矛盾化解在基层和萌芽状态。

上面大部分是我组织的语言不通顺的地方宝宝自己看着改改哈