第一篇:屈臣氏的会员制
屈臣氏的会员制
提高门槛增加含金量
在习惯了各商家凭身份证免费办理会员卡或只收取很低的办卡工本费后,对于屈臣氏会员卡需要10元工本的“高消费”,虽然让不少顾客稍有迟疑,但是还是让其在了解了会员卡所能带来的“巨大优惠”时,便产生即刻拥有的念头。高卡费不仅让商家体会到了营销的自信,也让顾客更加爱惜手中的卡片,并逐渐形成“定期购物”的念头。
“约定与须知”彰显特色
屈臣氏会员卡的另一个亮点就是包装脱俗:镶嵌于《用卡约定与须知》小册子内的会员卡,不仅让顾客感到屈臣氏对会员的重视程度,也让顾客通过附赠的《须知》全面了解会员卡的相应积分规则、返利标准及会员专属的优惠政策等。顾客据此可以很清楚地知道在以后的消费中自己所能得到的优惠程度和实际利益,这远比极尽诱惑的夸张宣传更让顾客觉得踏实。
巧妙积分制维系顾客忠诚
在“轻返利重打折”的会员制营销潮流中,屈臣氏却逆流而行。其《用卡约定与须知》中明确:持卡到屈臣氏店铺消费,结算金额每10元即可累计1个会员积分,每20个会员积分可抵扣1元现金;会员在网上激活可获赠40个积分;每2个积分作为基本抵扣单位,不接受单数积分兑换的要求;积分如在规定期限内未兑换,将于次年12月31号自动失效。此规定看似消费者会得到很大便宜,其实并不是这
么回事。因为顾客若想找回对已付出的10元卡费成本的心理平衡,必须于次年底积分失效前在屈臣氏消费1600元才能抵扣10元现金。如此一算,消费者好像被屈臣氏的会员卡“套”住了。
“一卡通”与合作者双赢
办理屈臣氏会员卡的另一收益,是随卡附赠的“迎新会员礼”。在一本印刷精美的小册子上可以看到,上面印有屈臣氏百余个优惠单品和合作商户名录,顾客只要在消费前出示相应消费券,便可得到不同的现金及折扣优惠。此举在顾客从中得到即时实惠的同时,也让屈臣氏通过会员卡这一桥梁,与合作商户实现了双赢。
第二篇:B2B会员制
B2B服务平台会员制模式比较
任务一:
会员制服务向交易服务模式转型趋势
长期以来,以阿里巴巴为代表的B2B服务平台,多以会员制为主要商业模式。这种模式在应用之初,满足了大批中小企业上网信息发布的需求。但是,这种模式并没有解决企业扩大销路,获得订单,实现产品交易的本质性需求。市场迫切需要打破传统B2B会员制服务模式,真正帮助中小企业实现网上交易的梦想。技术、观念和交易环境的变革已经为创新网上交易服务方式提供了可能。2009年,B2B服务商陆续启动向交易服务转型的模式创新,并且受到了企业的欢迎。敦煌网立足外贸电子商务,它的商业模式和传统会员制服务模式不同,而是采取免费入会、交易成功收取佣金的模式,并受到了企业用户的欢迎。在2009年,敦煌网海外买家的月平均增长速度达到了20%,海外买家总数超过280万,成交订单总数超过170万个,平台交易流量突破了25亿元人民币。敦煌网的成功,给阿里巴巴带来了竞争压力。阿里巴巴迅速采取应对措施,取消了“全球速卖通”会员收费模式,开放了免费注册和发布服务,同样以佣金取代年费。
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如何注册为中国制造网会员(注册步骤)? 1.在页面任何位置找到注册入口并点击“注册”
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阿土伯交易网:
什么是“黄金会员”服务?
“黄金会员”是阿土伯交易网对会员身份的真实性和合法性的认证(Legitimate Enterprises Certificate Program)。凡通过审核认证,均代表该企业拥有合法的营业执照、税务登录证、机构代码,企业真实存在,信息真实有效。同时会员部分信息排名靠前,并放宽发布、刷新信息的限制。
为什么要使用“黄金会员”服务?
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会员如何登录?
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如何填写登录名和密码? 会员登录名
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移动化发展趋势
移动电子商务成为2009年的热点。移动商务具有个性化、便捷性、用户规模更大、低成本的优势。不仅电信运营商,内容服务商也争先恐后在其中布局,B2B服务企业更是纷纷将触角伸向该领域。用友伟库推出全程电子商务概念,隆重推出第一款产品——新旺铺,企业不仅可以通过电脑,更可以通过手机向自己的客户进行信息发布、平台推广,并与客户进行互动交流。阿里巴巴布局移动商务,2009年3月,再次推出移动版“诚信通”,加强布局移动电子商务,以加强在手机浏览器市场的竞争力与业界影响力。2009年6月,阿里巴巴投资优视动景(UCWEB),双方优势互补,布局移动电子商务。未来,UCWEB和阿里巴巴将在多层面共同开展战略合作,共同打造领先的移动电子商务平台。合作后,各方将共享对方的用户、品牌等资源,形成强强合作。
虽然近些年我国电子商务在多方面都取得了进步,但是与发达国家相比较,我国的电子商务仍然处在初级阶段,主要表现在:企业电子商务应用水平低下;数字鸿沟依然存在;企业适应电子商务的运作流程和制度尚未建立;电子商务服务市场的产品同质化竞争;网上支付问题还没有彻底得到解决;信用环境没有实质性改善;原有利益关系阻碍电子商务发展;电子商务人才供需矛盾突出。
要彻底解决电子商务发展中的问题,应从以下几个方面着手:继续加快基础设施建设;突破利益博弈,充分发挥政府的宏观调控和管理作用;鼓励电子商务服务企业自主创新;进一步提高企业电子商务应用水平;加快电子商务领域相关立法工作;从多层次建立电子商务安全防护系统;探索培养电子商务人才的新途径;推动农村地区的电子商务应用;继续深化电子商务应用环境建设。平台化发展趋势
为了满足用户的多样化需求,增加用户粘性,争夺市场,国内B2B企业纷纷进行产业链整合,通过做大做强,巩固市场的领导地位。
如,中国服装电子商务门户网站“中国服装网”完成收购国内最大服装设计师社区网站“穿针引线”网。目前,该平台集合了中国服装网(B2B电子商务)、中华服装网(行业媒体与网络社区)、服装招商网(招商加盟)、中国服装面辅料网(服装B2B上下游采购链)等多个垂直网站,试图进行深度整合,打造全球最大的“服装电子商务航母舰队”与产业集群
还有,阿里巴巴构建一站式电子商务解决方案,推出网络批发业务,并启用定位于国内小额批发业务的在线交易平台1688.com。淘宝网、1688、阿里巴巴三个平台互相呼应,将形成完整的产业链:阿里巴巴将做大额贸易的平台,1688将成为做批发业务的平台,而淘宝网依然专注于做零售。2009年8月,阿里巴巴收购阿里软件的管理软件业务,由阿里软件负责向小企业提供各种在线软件产品、应用及服务。阿里巴巴通过整合旗下公司,旨在向客户提供“一站式电子商务解决方案”。
任务二:
1.我认为大多数中小企业都可以成为这些B2B的潜在客户,B2B电子商务平台本质上是一个贸易信息发布与管理的平台,对于没有任何知名度的中小出口企业来说,借助这样的平台可以快速地将产品信息和公司信息发布到全球,让更多的潜在需求客户看到供求信息。因此外贸B2B平台非常适合中小企业做网上推广。另外,外贸B2B平台拥有以下独特优势:潜在买家集中,购买目的明确;操作简单;配套增值服务完善等,因此,对于一个外贸新手来说,选择一个适合的B2B平台将是你成功的基础。然而面对形形色色的收费B2B平台,如何进行选择和判断呢。首先,网站的人气,即网站访问量是第一大指标,其次是看B2B网站自身的营销能力和贸易撮合方面的服务水平。然而当选择好B2B平台后,接下来要面对的是选择外贸B2B推广还是搜索引擎营销?不少出口型企业咨询新竞争力,做外贸网络营销,在一定的预算资金下,是选择外贸B2B网站推广还投搜索引擎广告?跟大部分问题一样,这又是一个没有标准答案的咨询问题。我们认为判断的基本思路还是依据各国采购商的网络使用行为。通常情况下,传统产品的采购商对B2B平台的依赖程度依然很高,已经养成了到B2B平台寻找供应商的习惯。但如果是新型技术类产品如IT数码产品,使用搜索引擎查询的几率更高,因为从事IT行业的人士通常是搜索引擎的重度使用者。除了行业因素,另一方面需要考虑的是国差异。互联网越发达的地区,用户对搜索引擎的依赖程度也越高,如果出口目标国是欧美等国,则针对Google的搜索引擎营销几乎是不可回避的事情。此外,对于一些外贸B2B网站来说,它本身建站就是基于SEO技术,对搜索引擎排名非常友好(如:GOOGLE、YAHOO、BINGlive),如实惠网等,因此,对于那些经济基础不是很雄厚的中小企业来说,选择诸如实惠网这类外贸网站来说,既可以接受一大笔用于B2B平台搜索推广的费用外,还可以保证自己的产品信息更容易被潜在客户搜索到,真可谓两全其美。
最后,选择外贸B2B推广还是搜索引擎广告,主要涉及到投入产出分析,所以还是要根据计划投放的B2B平台的服务和搜索引擎营销的价格、所在行业的竞争情况、关键词搜索量等因素进行深入对比分析再做结论。
2劣势
1、中国卖家太多,导致价格竞争激烈,因此成交的单子利润都偏低。某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果就不太好了。
2、从会员数量来讲,B2B鱼龙混杂,内耗很严重,好客户与差客户的效果悬殊
3因为战略转移,将大量资金投放到C2C个人交易平台上,公司将面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地。
B2B网站分析总结:不管是龙头,还是蛇尾的B2B网站,其B2B网站恶劣的竞争形势已现,和国际B2B网站的差距已知,在市场、客户心中地位已明显,B2B网站的潮流趋势已去,新兴的网络营销渠道已逐步壮大和深入人心、趋势所向-整合网络营销。
第三篇:医院会员制
方案一普通会员制
404医院个人会员制
1、成人每年会员费人民币1035元(12岁以上),儿童每年会员费人民币415元。
2、可享受8折优惠续办个人卡(成人每年会员费人民币828元,儿童每年会员费人民币330元)
3、所有以现金/信用卡支付医疗服务费用可享受8折优惠,牙科服务费用9折优惠。(各种套价及其他季节性促销项目除外)
4、享受与保险直接结算服务,只在受保范围外的医疗服务项目上享受8折优惠,绝对免赔额及自付额需全额付清。
5、成人(12岁以上)每年免费享受一次体检。仅限本人,转让无效。体检项目包括()
6、可在医院组织和赞助的活动中享受特殊优惠。
7、定期给会员寄发相关保健知识手册或医院季刊。
404医院团体会员制
1、免除会费(申请机构的本机构人员数必须在10人以上)。
2、所有现金/信用卡支付医疗服务费可享受8折优惠,牙科服务费用9折优惠。(各种套价及季节性促销项目除外)3、10人及10人以上急救培训课程,可享受8折优惠。
4、团体体检可享受特殊优惠。
5、可在医院组织和赞助的活动中享受特殊优惠。
6、定期给会员寄发相关保健知识手册或医院季刊。
方案二等级会员制
一、会员金卡(每年交10000元)
1、每年提供2次免费体检,包括内外科、五官科、眼科、口腔科、彩超、心电图、X光胸片、血尿常规、肝功两对半、血脂、肾功、血液粘稠度。
2、平时来院检查享受5折优惠。
3、来院治疗或住院(除药品费外)给6.5折优惠。
4、来院检查或治疗由医务人员全程陪诊,并优先安排。
5、每月由副主任以上医师上门看病或接受咨询,并为其建立健康档案。
6、由护士上门抽血、送检查报告单。
7、根据病人的需要送药上门(收药品费)。
8、来院做检查(需要空腹时),检查后免费提供点心(价值5元)。
二、会员银卡(每年交6000元)
1、每年提供1次免费体检(内容同上)。
2、平时来院检查享受6.5折优惠。
3、来院治疗或住院(除药品费外)给予7.5折优惠。
4、来院检查或治疗由医务人员全程陪护,并优先安排。
5、每月由主治医师上门看病或接受咨询一次,并为其建立健康档案。
6、由护士上门采集血尿标本,或送检查报告单。
7、根据病人的需要送药上门(收药品费)。
8、来院检查(需要空腹检查),检查后提供点心(价值5元)。
三、普通会员卡(每年交3000元)
1、每年提供一次免费体检,内容同上,但超声检查为B超检。
2、平时需要来院检查享受8折优惠。
3、来院治疗或住院(除药品费外)享受8.5折优惠。
4、来院检查或治疗可提前预约,优先安排,由医务人员全程陪诊。
5、每月由本院医师上门服务,帮助看病,接受咨询,指导健康锻炼,并为其建立健康档案。
6、来院检查(需要空腹时),检查后提供点心(价值5元)。(单位团体入会10人以上8折,100人以上7折。)
这两种会员制度借鉴网上,从我个人角度更倾向与于方案一,方案一是来源和睦医院,这种制度针对的普遍患者,这符合我们医院实际情况。而经济收入高、健康意识强、消费观念新的患者为方案二主力军,但毕竟这类患者占少数。还有一种预存累计消费我直接淘汰了,毕竟患者不是拿进医院当做一种消费。在宣传方面,方案一可以进行简单的传单式广告,而方案二需要针对特定消费群体进行广告策划。具体实施还要考虑更多因素,还需要进行多方面的调研,最重要是要结合医院实际情况。
第四篇:屈臣氏策划书
屈臣氏策划书
一、产品定位
屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。
推广的重点。
妆品,也有其他品牌的化妆品。因此
以网络上消费者使用过后口碑较好且价格符合学生消费水平的化妆品,以及适合冬日使用的护肤产品作为本次推广营销的重点。
二、消费人群分析
一般屈臣氏精准锁定目标
2500元人民币以上的时尚女性。因为
重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。针对海大的具体情况,部分在18
有1万多人左右
环境不太宽裕的同学,符合屈臣氏锁定的消费群的人数仍是比较多的。由于海大地处湛江郊区,同学们能购买到的质量较好的平价化妆品和冬日护肤品的机会较小,目前屈臣氏在湛江开设的店面仅有
待开发。因此屈臣氏在海大的宣传推广是具有一定的市场的。
三、市场分析
屈臣氏化妆品推广的优势
屈臣氏集团是全球第三大保健及美容产品零售集团。的旗舰零售品牌。凭借其准确的市场定位,使其“个人护理专家”的身份深入人心,以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”
主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。为各位消由于屈臣氏的化妆品种类繁多,不仅有屈臣氏自创品牌的化23岁之间,.排除其中一小部分对屈臣氏的化妆品不太感兴趣的同学,或者经济 本次屈臣氏化妆品的推广营销又将会 ,将中国大陆的目标消费群锁定在40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注海大目前全日制在校生达5:5左右4个且全部都分布在湛江的市中心。:,其品牌影响力由此可见一斑 18岁到35岁,月收入在 2.21万人,年龄范围绝大,那么符合屈臣氏锁定的消费群就海大的消费市场有 屈臣氏个人护理店是集团首先设立.而且屈臣氏的产品根据我们小组讨论的结果决定以屈臣氏的化妆品作为本次营销到其中男女比例约为
费者提供各类品牌的优秀产品,其产品具有一定的品牌效应同时产品的价格多样化适合各年龄层次的消费者,产品的质量也是值得肯定的,并且根据屈臣氏准确的市场定位,其产品的销售前景一片光明。针对海大的情况,因为同学们能购买到的平价名牌化妆品的机会很少,同时每位同学在大学学业结束后都会步入职场,拥有一张整洁的面庞对同学的职场生涯是具有重要作用的,一方面能看出个人的生活作风,另一方面也能体现出对别人的尊重给人留下深刻印象。所以海大的化妆品消费市场是具有一定潜力,而且屈臣氏品牌效应是深入民心的,其产品的质量值得信赖,在海大的推广营销活动是可以取得良好的效果的。
屈臣氏化妆品推广的劣势:
众所周知,不同的消费者会有不同的消费需求,对化妆品的需求也会不同。针对海大的情况,一方面由于网络上小部分消费者使用过屈臣氏化妆品后效果未如理想甚至会出现皮肤问题,网络上部分消费者对屈臣氏化妆品的差评也会打消部分同学购买屈臣氏化妆品的积极性,另一方面由于部分同学还没有化妆需要或者经济条件不允许,对屈臣氏化妆品的兴趣不高,再者同学们的年龄集中在18到23岁之间,已经形成了自己的生活模式和消费习惯,可能会对化妆品的需求量较小。以上情况均对屈臣氏化妆品的推广造成不利影响。
四、SWOT:
优势
(1)产品多样化。在屈臣氏店内,你可以选购到大部分你所想得到的化妆或个人护理品
等,吸引消费者。
(2)店内品牌都是知名品牌。在屈臣氏的店内,商品均来自名牌厂商,有信誉保证。
(3)人员服务好。进入屈臣氏,你可以享受到十分周到的服务。
(4)商家想法周到。屈臣氏每隔一段时间就会在门口布置主打推销商品和打折商品,促
进消费者的购买欲望。
(5)分布广。屈臣氏在全国各大城市均有分布,方便消费者。
(6)理念积极。屈臣氏以“健康”“乐观”作为自己理念,提倡健康积极的生活方式。
(7)品牌魅力。屈臣氏有属于自己品牌的众多产品。
劣势
(1)市场定位不明确。消费者定位有偏差。
(2)大部分为年轻消费群体,店内大部分消费者多为年轻女性,客源狭窄。
(3)商品价格偏高。相对商店里的商品,屈臣氏店内相同商品价格相对较高。
机会
(1)爱美女性增加:随着当今女性消费者越来越注重保养,屈臣氏的消费者增加。
(2)网络购物:当今是一个信息时代,网络购物已经成为一种时尚,屈臣氏也开通网购
这一渠道销售自己的商品。
(3)会员制度:屈臣氏开通会员制度,使会员可享受一些专属的优惠活动,吸引消费者。
(4)国际化:屈臣氏除了在中国,在其它国家也有分店。
(5)自有品牌的商品:屈臣氏有属于自己品牌的商品,而且大多物美价廉。
威胁
(1)所销售的商品商场上都有:屈臣氏所销售商品在各大商场均有销售,消费者未必到
屈臣氏购买。
(2)相关企业构成威胁:许多同类企业近年逐渐赶超屈臣氏。
营销方案:
(1)
(2)
(3)
(4)
价格方面,可适当降低商品价格吸引消费者。宣传方面:可以通过派发传单,拉横幅,以及赞助各种大型活动来提高知名度。客源方面:可增加适合中年妇女和男性的用品以增加客源。营销方面:可以在本校设置摊位或把商品放在校内销售,在网上销售等。
五、销售策略
1、售前:尽力宣传与本产品相关的信息,极力让消费者了解该产品信息。
2、售时:布置好场地,让消费者有一个好的消费环境;
尽量满足顾客的要求,端正服务态度。
3、售后:留下联系方式,以便了解顾客对产品的意见建议和以便售后服务。
回报
(1)在销售活动中进行抽奖活动,设立相关奖项。
(2)顾客购满一定金额后,赠与一定的消费券或产品。
(3)促销买二送一或买产品送纪念礼品。
六、宣传
(1)粘贴广告,在学生公寓内粘贴海报。在学校人流密集处发传单。
(2)开展摊位宣传,在学校人流密集处设置摊位进行宣传。
(3)通过论坛宣传,在海大网站上进行宣传,设置专项宣传栏。
推广
(1)熟人推广,老顾客推动新顾客,对老顾客进行奖励。
(2)与校内商家合作,增加商品销售点。
第五篇:屈臣氏促销浅析
屈臣氏促销浅析
屈臣氏促销形式(方式):
屈臣氏在店内主要有几种促销方式,针对不同价格和不同商品。
①“会员尊享”,凡是贴有这个标牌的产品,只要顾客是会员,就可以享受比非会员更便宜的价格,比如,图片中看到的,雅漾护肤套装,会员价58元,非会员则68元。办理会员也很便宜,只需10元就可办理一张终身制得会员卡。②“两件29.9元”,屈臣氏店内将部分商品用购两件便宜一半为促销方式,顾客如果买一件19.9元,买两件便可享受29.9元便宜一半的优惠。如图片中的屈臣氏深层修护护发素。
③“加一元,多一件”店内还有一些商品使用加一元便可多得一件的优惠,并且另一件可以任选一个口味,或者功能的同款商品。如图片所示的屈臣氏薰衣草、芒果、玫瑰、蓝莓口味的护手霜。
④赠送礼品,在屈臣氏店内,购买指定的某款产品可获相应的礼品,如图,购买相宜本草的任意产品达到一定消费金额,就可获得相宜本草提供的赠品。⑤某些化妆品以特价出售,且显示仅此几天等,并且会有专门的人员为顾客介绍和产品试用,如视频显示的。
⑥制作以店内促销产品为主的宣传海报,或者小型杂志,放在店门口,或在店面附近发放。
消费者的反应:
屈臣氏的上述促销方式,基本都是本着消费者贪图价格便宜的心理做出的,通过上述方式,让消费者心理感受到此款产品在搞特价,很便宜,便产生购买行为,而许多购买的产品也并不是必需品,这也达到了商家的促销目的。这些促销活动的产品基本都是放在入门口,顾客进入店内也是最先看到这些吸引人的促销活动,因此也会驻足看看,大部分消费者除非是进店内有直接消费目的的顾客进门后都会看看搞促销的产品,对于这些促销方式消费者的反应是比较积极的。
意见建议:
屈臣氏的促销方式在前期是会很受顾客欢迎的,不过,可以尝试更多的促销方式,因为一些常客也许会对店内的这些促销方式不太感兴趣,每次进店便会看到形式差不多的促销方式,无法吸引老顾客的兴趣,也不能刺激消费。另外,屈臣氏店内也同时卖饮料,很方便顾客,但是饮料的促销活动基本没有,且饮料的价格基本都偏贵,可以考虑增加品种且适当对部分饮料搞促销。
屈臣氏会员优惠是积分制,在会员打折上不是很有优惠,其实可以考虑给会员更多的优惠,吸引更多的稳定顾客。