第一篇:会议中的突发事件预防和处理[小编推荐]
会议中的突发事件预防和处理 时间: 2010-05-17 11:38:55
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详细周密的策划可以将会议的风险降低至最小。然而有些事情确实是你无法控制的,像火灾、恐怖活动或示威游行;也可能一场改变风向的飓风袭击了会议举办地区,或者一夜暴雨淹没了城市街道;或者发生医疗突发事件,某个与会者需要连夜送往急救室。对于此类突如其来的变化,你有对策吗?
这就是为什么风险管理成为会议策划者不容忽视的一个问题的原因所在。酒店、会展中心等机构一般都有各自的应急措施,他们当然也更愿意与会议策划者和策划机构合作,共享措施,共担风险。不管怎样,你为此付出的努力应该是必须的。
火灾
火灾来势迅速而且凶猛。如果没有适当的灭火器械或相应的工具,火势会蔓延得很快,你和与会者的生命都将面临威胁。酒店的客房内一般都贴有火灾逃离须知。虽然与会者曾经看过多次了,但作为大会的策划者和组织机构,仍然有必要让与会者了解。在火灾中,恐慌常常是导致死亡的原因。烟雾蔓延,人们辨不清方向就会不知所措。因此,你如果花一点时间把这些注意事项打印在计划书中或作为附加材料发放到与会者手中,就会减少不少不必要的损失,哪怕能仅仅挽救一个人的生命,你所付出的努力也是值得的。
恐怖袭击
恐怖袭击这个字眼曾经离人们很遥远,但现在它又回来了,许多人不得不面对它,尤其是2001年以后。许多酒店和公共机构已经制定了相应的对策来处理此类事件。这些对策并非针对你、会议组织机构或举办会议的酒店或会展中心,而是因为它们有可能成为恐怖组织袭击的目标。由于情况难以预测,所以安全和风险管理的要求也随之提高。
你应该制定一些应急行动计划,并对员工进行针对性的培训,以便当紧急情况发生时,他们可以和与会者们并肩作战。你还可以和酒店员工以及执法部门合作,按照他们的指令行事。
自然灾害
另一种在你控制能力之外的紧急事件就是自然灾害。即使是恐怖袭击,也有谈判的可能。面对自然灾害,你只能任其摆布。飓风、暴风雨、地震、森林大火都是典型的自然灾害。你可以在一定程度上为飓风的到来做准备,但是如果你取消会议,或为了使与会者错过飓风而缩短会议时间,那么你将会遭遇财政预算的危机。当然,人的生命比金钱更重要。面对自然灾害,你无计可施。唯一能做的就是制定出一个恢复计划以及考虑如何弥补损失。在这种情况下,保险就是救生员。不要只是关注一般的商业保险,其他种类的保险也是很有用处的。医疗突发事件
这些事件在任何时候、任何地点都会发生,而且常常出乎我们的预料。一个人心脏病发作时可能没有任何预兆。有些人吃了过敏的食物后,身上会突然出现皮疹并且呼吸道发生阻塞。糖尿病人有可能会陷入昏迷。这些医疗突发事件的时间、地点以及情形总是不断变化的。
会议策划者在策划会议时应该考虑到这些情形,可以和酒店医疗部门事先做好沟通,同时要熟悉会议场地附近医院及医疗机构的情况。
另外,让工作人员学会人工呼吸或心肺救助复苏方法也是一个明智之举。许多酒店和机构要求从总经理到门童在内的所有人员都要上人工呼吸和心肺救助复苏方法课程。这些课程的目的是让所有人明白,挽救生命是每个公民的职责。
第二篇:突发事件预防及处理
莱芜市中医医院突发事件应急预案
为迅速高效地处理好我院突发事件,及时有效地做好应急处置工作,制止事态的扩大蔓延,降低突发事件对我院造成的生命、财产损失,维护医院稳定,特制定本应急预案:
一、组织机构
成立莱芜市中医医院突发事件应急处置领导小组: 组 长: 院长 副组长: 副院长 成 员:
主要职责:负责统一组织协调医院各类突发事件的应急行动,下达应急处置工作任务,并及时向镇应急指挥部和卫生主管部门报告处置情况。
下设领导小组办公室, 医生为办公室主任,医院应急处置领导小组指挥部设在 办公室,联系电话:
成立莱芜市中医医院突发事件应急处置应急队: 队 长:
副队长:
成 员:
二、预防预警
1、医院加强医生员工对突发事件预防、避险、处置等应急知识的宣传教育。
2、加强各项制度建设,落实防范各类突发事件措施,定期对医院内安全隐患进行排查,对发现的风险隐患切实进行整改,防患于未然。
3、加强信息监测预警网络建设,详细制定监测和预警的方案及应急措施。
三、信息报告
1、信息报告程序
(1)发生突发公共事件后,现场发现者应在第一时间向医院值班室报告突发事件信息,紧急时向“110”报警。(2)医院值班室在接报后应立即向应急领导小组办公室报告突发事件信息,紧急时向“110”报警。根据突发事件情况,应急领导小组应立即拨打2961886或2961009报告镇应急指挥部,紧急时直接拨打110、119或120。
2、信息报告内容:包括时间、地点、信息来源、规模、涉及人员、人员伤亡及财产损失、事件起因分析及性质、影响范围、事件发展态势和已采取的措施等。
四、应急处置
突发事件发生或接突发事件预警后,医院应立即启动本预案,划定警戒区域,由保卫人员负责警戒任务;现场应急处置应采取有效措施,妥善处理现场,防止事件扩大;同时按程序上报有关情况,在镇应急指挥部和卫生主管部门的统一领导下迅速开展应急处置工作。
五、响应结束
1、做好事件的善后处理工作,恢复正常的工作秩序。
2、协助做好有关的赔付工作。
3、查清原因以书面形式作出通报,分析情况,明确责任,总结教训,报出预防整改措施。
六、应急保障
1、信息保障:建立健全信息收集、传递、报送、处理等信息管理机制,确保信息报送及时、准确、安全、畅通。
2、物资保障:建立应急物资储备制度,保证应急物资、器材的完好和可使用性。
3、资金保障:应急经费按规定纳入统一财政预算。
4、人员保障:组建应急预备队,一旦启动预案,立即投入使用。
5、培训演练保障:积极开展应急队伍的技能培训,每年安排1-2次应急模拟演练,提高协同作战和快速反应能力。
莱芜市中医医院
医院自然灾害安全类应急预案
一、火灾事故应急处置
1、获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向值班医生和单位领导报告,并同时打119报警。
2、单位领导或值班主任立即启动火灾应急预案,应急队立即实施应急救援行动。应急领导小组应当立即进行火警广播,指导人员疏散。
3、在初起火点现场的医生员工,要使用消防栓、灭火器材等进行灭火自救。
4、应急指挥组应当根据应急预案,选择合适的疏散路线,迅速地组织人员撤离事故现场。
5、疏散引导小组赶赴指定位置,在楼梯、拐弯口、叉道路,引导人员安全撤离,并在上风向的指定地点集合。
6、排险小组应当在消防队到达之前,全力灭火,并切断火区电源,关闭防火门、防火卷帘,控制火势,保障应急照明,并启用通风排烟系统,为安全疏散创造条件。
7、疏散小组应当在集合地点对医院所有人员和外来人员进行清点,寻找滞留在现场的人员。
8、医疗救护小组应当努力营救事故现场的伤员,并将他们安全转移。
9、警戒保卫小组要立即在事故现场和医院周围设置警戒线,维护现场秩序,并在医院外路口引导外部救援人员进入现场,保护医院财产安全。
10、火灾扑灭后,医院周围警戒线和事故现场警戒线,必须根据应急总指挥或消防部门的命令,方可解除。
11、事故发生后,单位应当立即向上级机关或有关部门报告。
二、触电事故应急处置
1、发现触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者,并让在场人员打120求援,同时向值班主任和单位领导报告。
2、触电解脱方法:(1)切断电源;
(2)若一时无法切断电源,可用干燥的木棒、木板、绝缘强等绝缘材料解脱触电者;(3)用绝缘工具切断带电导线;
(4)抓住触电者干燥而不贴身的衣服,将其拖开,切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体。注意:要预防触电者解脱后摔倒受伤。另外,以上办法仅适用于220/330v“低压”触电的抢救。对于高压触电应及时通知供电部门,采用相应的紧急措施,以免发生新的事故。
3、医务人员到达前的现场抢救方法:(1)触电者神智清醒,让其就地休息;
(2)触电者呼吸、心跳尚存,神智不清,应仰卧,周围保持空气流通,注意保暖;
(3)触电者呼吸停止,则用口对口进行人工呼吸;触电者心脏停止跳动,用体外人工心脏挤压维持血液循环;若呼吸、心脏全停止则两种方法同时进行。注意:现场抢救不能轻易中止,要坚持到医务人员到场后接替抢救。
4、触电事故发生后,单位应立即在现场设置警戒线,维护抢救现场的正常秩序,警戒人员应当引导医务人员快速进入事故现场。
5、事故现场警戒线必须待医务人员将触电者带离现场赴医院救治,事故调查和排险抢修工作完毕,现场已无事故隐患时,方可解除。
6、事故发生后单位应当立即向上级或有关部门报告。
三、防暴风雨雷击事故处置
1、暴风雨雷击来临前,值班人员和保安人员应当不断地在医院内巡视,并与上级有关部门保持联系。
2、暴风雨时,若房屋内漏雨,应当切断电源,有秩序地转移室内人员,以及贵重设备。医院应当关闭所有门窗。
3、若有雷电,应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源,防止电器在雷击时遭到电袭击。强弱电房和电气设施周围不要放置可燃物。排险、救护等应急人员应当做好救援准备。
4、若暴风雨造成房屋进水,医院积水:
(1)应当切断电源,用抽水泵等器具排水,疏通下水道,询问县政部门排水设施运行情况;(2)应当尽可能防止厕所进水和溢水,防止水污染;
(3)医院应当组织人员,有秩序地转移,避免推挤踩踏,堵塞通道;(4)房屋积水时把设备、资料等物品往高处转移。如医院积水严重或汛情严重,总指挥应根据情况在报请上级部门批准后,安排好医院保卫工作、留守工作。
第三篇:如何预防和处理会议筹备场地中的突发事件
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摘要:
相信大家都知道,详细周密的策划可以将会议的风险降低至最小。但是有些事情确实是你无法控制的,像火灾、恐怖活动或示威游行;也可能一场改变风向的飓风袭击了会议举办地区,或者一夜暴雨淹没了城市街道;或者发生医疗突发事件,某个与会者需要连夜送往急救室。然而对于此类突如其来的变化,你有对策吗?下面为大家总结的会议中的突发事件预防和处理的方法:
火灾
火灾来势迅速而且凶猛。如果没有适当的灭火器械或相应的工具,火势会蔓延得很快,你和与会者的生命都将面临威胁。酒店的客房内一般都贴有火灾逃离须知。虽然与会者曾经看过多次了,但作为大会的策划者和组织机构,仍然有必要让与会者了解。在火灾中,恐慌常常是导致死亡的原因。烟雾蔓延,人们辨不清方向就会不知所措。因此,你如果花一点时间把这些注意事项打印在计划书中或作为附加材料发放到与会者手中,就会减少不少不必要的损失,哪怕能仅仅挽救一个人的生命,你所付出的努力也是值得的。
恐怖袭击
恐怖袭击这个字眼曾经离人们很遥远,但现在它又回来了,许多人不得不面对它,尤其是2001年以后。许多酒店和公共机构已经制定了相应的对策来处理此类事件。这些对策并非针对你、会议组织机构或举办会议的酒店或会展中心,而是因为它们有可能成为恐怖组织袭击的目标。由于情况难以预测,所以安全和风险管理的要求也随之提高。
你应该制定一些应急行动计划,并对员工进行针对性的培训,以便当紧急情况发生时,他们可以和与会者们并肩作战。你还可以和酒店员工以及执法部门合作,按照他们的指令行事。
自然灾害
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也有谈判的可能。面对自然灾害,你只能任其摆布。飓风、暴风雨、地震、森林大火都是典型的自然灾害。你可以在一定程度上为飓风的到来做准备,但是如果你取消会议,或为了使与会者错过飓风而缩短会议时间,那么你将会遭遇财政预算的危机。当然,人的生命比金钱更重要。面对自然灾害,你无计可施。唯一能做的就是制定出一个恢复计划以及考虑如何弥补损失。在这种情况下,保险就是救生员。不要只是关注一般的商业保险,其他种类的保险也是很有用处的。
医疗突发事件
这些事件在任何时候、任何地点都会发生,而且常常出乎我们的预料。一个人心脏病发作时可能没有任何预兆。有些人吃了过敏的食物后,身上会突然出现皮疹并且呼吸道发生阻塞。糖尿病人有可能会陷入昏迷。这些医疗突发事件的时间、地点以及情形总是不断变化的。
会议策划者在策划会议时应该考虑到这些情形,可以和酒店医疗部门事先做好沟通,同时要熟悉会议场地附近医院及医疗机构的情况。
另外,让工作人员学会人工呼吸或心肺救助复苏方法也是一个明智之举。许多酒店和机构要求从总经理到门童在内的所有人员都要上人工呼吸和心肺救助复苏方法课程。这些课程的目的是让所有人明白,挽救生命是每个公民的职责。看过上面的几点后,相信大家也明白了为什么风险管理成为会议策划者不容忽视的一个问题的原因所在。酒店、会展中心等机构一般都有各自的应急措施,他们当然也更愿意与会议策划者和策划机构合作,共享措施,共担风险。不管怎样,大家为此付出的努力应该是必须的。
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第四篇:风险预防和突发事件处理方案
风险预防和突发事件处理方案
因老年团在行程中需要更多的照顾,且老年人多有高血压、糖尿病、骨质疏松等状况,容易产生意外伤害和突发状况,特制定相应突发事件应急处理方案。
第一:导游在行程中碰到突发状况,首先应该采取积极救助的工作,并第一时间将情况反馈到旅行社相应计调人员;
第二:找到相应的供应商的应急处理人员,在车上发生的和司机一起积极协调处理,并报交警备案;在景区的找到相应的景区应急处理部门,如医务室、保安部经理; 第三:如未能及时联络到相应计调人员的,应直接向总经理汇报;
第四:计调人员接到突发状况信息后,第一时间向总经理汇报;
第五:计调人员应该马上联络到景区销售、车队等供应商直接联络人,告知情况,并让他们积极介入进行协调处理;
第六:总经理马上根据情况,成立突发事件应急处理小组,小组由本次团队的导游、销售、计调人员、社区旅游负责人、供应商负责人以及总经理组成;
第七:总经理须第一时间联络到供应商总经理;(景区的总经理或车队的总经理等)第八:总经理第一时间在保险公司做好备案工作;
第九:视情况,总经理安排小组成员第一时间赶赴现场,指导工作;
第十:导游在行程餐饮中碰到食物中毒情况时,首先应该采集积极救助的工作,并第一时间将情况反馈到旅行社相应计调人员,情节严重的马上上报疾控中心;
第十一:找到相应的供应商的应急处理人员,在餐厅的找到相应的景区应急处理部门; 第十二:行程中突发事件发生的费用先行负责垫付,事后根据责任分析,由相关责任方支付和赔偿。
杭州企退文化艺术策划有限公司杭州国瀚旅行社有限公司负责人:朱国庆
2014年 6月 13日
第五篇:医院预防及处理突发事件措施
医院预防及处理突发事件措施
一、总则
第一条 为了有效预防、及时控制和消除医院发生紧急突发事件的危害,保障在医院职工及家属和患者的身体健康与生命安全,维护正常的医疗秩序,特制定本预案。
第二条 突发事件应急工作,应当遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。
充分利用和发挥已有资源,对所涉及的机构、人员、设备、物资、信息进行整合,一旦出现紧急突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对,保证对紧急突发事件的有效控制和快速处置。
二、机构和制度
第一条 应急机构
(1)医院组织成立突发事件处理领导小组,负责领导和处理本预案下的突发件: 总指挥:许卫国院长
医疗副总指挥:吴润超副院长
后勤副总指挥:陈义明副院长
政治思想副总指挥:殷四祥副院长
办公室主任:周文革
指挥部成员:王静玲王永翔
医疗专家组成员:王似春刘克林王帮本宋静章振宇
王长茂
医疗救护组成员:唐迎军李为生疏叶华
后勤保障组成员:王静玲王永翔、王永进、吴涛
消毒防疫组成员:敏芳荣方景平
政治思想组成员:王治龙方红云周正平
(2)发生突发事件后,由医院突发事件处理领导小组组成工作小组。
第二条 报告制度
(1)有下列情形之一的,医院应当一经发现后_小时内向局办公室报告,并同时向镇政府报告;
(2)发生或可能发生火灾等引起重大伤害事故的;
(3)发生或可能发生传染病暴发、流行、不明原因的群体性疾病的;
(4)发生或可能发生重大食物中毒事件的;
(5)发生或可能发生重大暴力伤害事件的;
(6)其他造成或可能造成医院职工及家属人身伤害的事件。
(7)任何个人对突发事件,不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。
三、预案及处理流程
第一条 可能引发医院暴力事件的主要原因由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而挺而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病及极少数歹徒行凶犯罪等是引发暴力事件的主要原因。
第二条 预防措施
(1)加强对职工进行法制和安全教育,增强法制意识和自我保护意识。
(2)加强对医院有精神病症状人的监控;加强对精神病人的关心,劝其在家休养治疗,经济待遇上给予照顾帮助。
(3)对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记,耐心接待,尽力做好化解工作。
第三条 处理程序
一旦发生暴力事件,一般应按下列程序处理:
(1)报警。打 “110” 报警电话或者按紧急报警按钮。
(2)以最快的速度做好伤员抢救工作,并通知家属。
(3)立即报局办公室、可先口头后书面。
(4)保护现场,配合警方调查。
(5)在警方的指导下维持秩序。
四、医院火灾事故应急处理预案
第一条 可能引起火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起火灾的主要原因。
第二条 预防措施
(1)院长是医院消防安全第一责任人,对本院的消防安全工作全面负责,根据消防法律、法规,结合实际制定消防安全管理制度,落实消防安全责任制。
(2)医院应当按规定配备消防器材,指定专人负责消防器材、设备的维护与保养,经常检查和定期更换灭火器药品。
(3)对职工进行消防安全教育,普及基本消防知识,学会正确使用灭火器材,(4)加强检查,发现火灾隐患要及时整改,保持通道畅通,不堆杂物。
第三条 处理程序
一旦发生火灾,一般应按下列程序处理;
(1)打 “119” 电话报警。
(2)立即切断着火楼的电源。
(3)按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散人员,(4)如有伤者要及时送上级医院救治,并及时通知家属。
(5)在等待消防车到来期间,可组织医院职工在保证安全的前提下进行扑救。
(6)灭火后配合相关部门进行相应的调查工作。
(7)配合消防部门调查事故,追究责任,维护医院的利益,并协助处理善后事宜。