狼道管理课程大纲[★]

第一篇：狼道管理课程大纲

【课程背景】

天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手！狼道管理 主讲人：金戈 ——决策层思维与管理的强势突破 “弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平均寿命是36.7年，而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今

主讲人金戈先生有感于近代以来，小国崛起为强国，以印度、中国为代表的所谓大国却成为弱国，任凭小国欺负和瓜分；有感于战后日本企业的迅速崛起，而中国国有企业逐渐消亡，民营企业数量众多而相对较弱；有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马，掠食群羊，因此，将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究，提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。

【企业当前面临的四匹恶狼】

1.2.3.4.1.2.3.1.2.3.4.原材料、劳动力成本不断增高，成品价格下滑，企业的利润空间缩小。竞争对手更强，常常后来居上、更快、更猛，更具杀伤力。竞争更激烈，速度、实力、成本、质量、价格、服务、战略、品牌的综合竞争日益激烈。自我满足，自以为是、缺乏危机意识，是藏在心中，杀向自我的隐性恶狼。迅速改变死水一潭的企业氛围，使人人争先恐后，努力工作！迅速改变执行不动、执行不到位的执行状况，老板指到哪里，下属就能打到哪里，老板要求到什么地步，他们就能做到什么地步！迅速改变人才缺乏、人才消极的被动局面，让人才来归，人才乐为我用，人才死心塌地、尽心尽力地为我服务！如何才能打造一支攻无不克、战无不胜的狼性团队？ 如何永葆企业活力，使各部门、所有干部员工生龙活虎地去奋斗？ 如何有效地提升企业运营绩效，获得质量、成本、机制的持续改善？ 如何使上下一心、群策群力、全员一致向困难进攻，向任务进攻？ 【本讲座力主迅速改变】 【本培训的启示】

【课时与课程形式】六个小时，75%面授+25%互动答问

【参加人员】董事长、总经理；参与企业决策的职能经理；急需扭转观念、提升效率的中层干部。

【主讲人简介】金戈，企业管理顾问、资深行销培训讲师，中国《造狼运动》策划人、金戈狼性培训机构首席讲师，清华大学MBA执行经理班和上海交大EMBA营销总裁班客座教授。

金戈先生倡导“成功从敬业开始”，深入剖析影响国人走向成功的羊性，提出用狼性武装国人的头脑，打造“狼性中国”。

金戈先生采取互动、游走式培训。每次培训，汗水几乎能够将领带浸透。如果会场够大，一天的培训他能够在会场跑4.5公里，是大陆最有激情的讲师之一。

【课程核心内容】

第一部分：狼道价值观

 狼道管理核心价值观

1.2. 危机意识：不能成为狼就要灭亡，成为狼还要永远保持危机意识；爱员工就是将员工培养成为狼；爱企业也是将企业打造成狼或帮助企业成为狼……… 管理以“道”不以“智”

吾道成，则无为而治，吾道不成，则为而不治

小胜靠“智”，大胜靠“道” ………

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 狼道三目标 狼道规律 狼道信仰 狼性加狼道，企业无往而不胜 狼性逻辑：肥肉是属于强者的 狼性管理新思维：管理下属一定有办法 不要把成功的希望寄托在下属的优秀和觉悟上，而是使用办法和手段迫使下属必须优秀。……… 下属执行力新思维：从决策者开始，“我”是问题的开始 不要再埋怨下属素质低，执行不到位，是因为你管理不到位……… 竞争力思维

精品创造成功

速度比规模更具竞争力

狼性资源观：你所能使用和整合的资源远远大于你所拥有的资源

坚决吃肉，决不吃草……… 第二部分：狼性思维模式

 团队思维：没有团队精神的人要淘汰出局

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 殖民地思维：双赢是暂时的 狼道管理目标：

企业生产创造精品，而且只要精品；

打造攻无不克、战无不胜的狼性团队

建立不依赖于任何事件的企业发展体系——不管发生了什么事，企业都会继续发展。……… 第三部分：狼道管理系统

 狼道六大管理系统

源源不断的人才储备是狼道管理的前提条件，如何聚人，如何培养人，如何留住人？………

（一）人才储备系统

（二）内部市场系统

上道工序是下道工序的供应商。产品不合格、产品价格贵了、下道工序可以拒收；误了交货期可以索赔。这样层层制约、层层促进，促使他们自觉进行产品质量优化、成本优化、逼迫他们狼性改造。………

（三）制度监控系统

靠制度管理人，靠机制激发人，将制度执行到底，如何出台制度，如何保证制度执行到位？………

（四）绩效管理系统

绩效考核的目的不仅是按照个人贡献确定个人收入，更是帮助个人找出差距，弥补差距，达到工作改进的目的。末位淘汰制：“今天你下岗了，不是因为工作做的不好，而是别人做的比您更好。” ………

（五）目标管理系统

每个人都在向目标前进，每个人机会均等，追不上羊就饿死你，让弱者也能吃上饭，甚至弱者也能像强者吃得一样好，那么就没有人愿意做强者了。

给那些不思进取、始终做不好工作也不愿意好好工作的人推上悬崖，要么做好，要么走人。………

（六）OEC管理系统：日事日毕，日清日高………

第四部分：打造狼性管理者

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 狼性管理者的六个特征 激活管理者狼性的六颗种子

狼性“野心”种子：建立员工狼性的奋斗目标以及狼性的工作标准，野心是一切动力的源泉。

狼性“解释”种子：“任何事件都不可能影响你，唯一能影响你的是对事件的解释”。

狼性“责任”种子：视死如归地自我了断以及了断前的全力拚杀。“有了一命搏一命的决心，还有什么事不能成功。”

狼性“办法”种子：一定有办法，绝对不找任何借口。………

 如何去激活每一个管理者

用对人——人在正确的位置上才能激活这个位置

授权给管理者………

 狼性管理者的强势原则

绝不妥协原则——“你必须………”，“必须”与“无所谓”的争夺，得不到结果决不罢休。

绝不放弃、一追到底原则——“我一定要…… ”，最大的失败往往在于半途而废。

迎难而上原则——“我一定能……..”，克服种种困难，就是长胜将军。

决不等靠原则——“马上办……..”，机会来自创造，而不是等靠。

言出必行原则——表里如一，说到就要做到，诚信才能赢得别人对你的信心。………

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管子企业管理咨询（上海）有限公司

第二篇：工程项目管理课程大纲

工程项目管理

卓越工程项目管理沙盘模拟工作坊

一、培训项目概述

培训项目的主体对象:贵司的项目团队及管理人员

项目目的：本项目将通过两天的培训，让参训人员获得以下成长及收获

推荐课程：工程项目管理 沙盘演练工作坊

―― 工程项目管理从“知道”变成“做到”

推荐讲师：王大琨（IBM特邀沙盘模拟专家，中国项目管理沙盘模拟培训领军人物！）实施日期: 待定

授课地点：待定

授课天数：2~3天

学员人数：待定，小班授课，40人以内。

授课方式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑

二、培训课程特点

采用国际流行的沙盘体验式教学模式，使学习轻松快乐，记忆深刻。学员亲自动手制定工程项目管理全流程及决策，学中做，做中学，学以致用；

巧妙设计2—3期的模拟工程项目的管理案例，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；

工程项目管理沙盘模拟提供一个非常逼真的模拟环境，演练模拟企业工程项目运作，帮助学员把握工程项目管理的关键要素，透彻了解工程项目管理活动的重点与难点。现场练习使用学到的工程项目管理方法和经营策略，指导现实企业管理，改进企业工程项目管理中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。

2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；

学会使用各种分析及管理工具，诊断企业工程项目管理状态。本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业（价值重大，为王大琨教授20年经验积累的总结！）。

作为中国第3代沙盘领导者，天下伐谋沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是国内唯一能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用！

专业服务 放心工程

专业人员全程指导实施培训，现场沟通情况记录跟踪；

培训后总结与建议:进行现场培训效果问卷调查，一周内提交培训效果评估报告； 训后，提供老师对学员就本课程在实际工作中所遇问题的解答；

可协助人力资源部设定不同的观测点，对参训人员进行跟踪服务；

本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业。

三、课程大纲

第一部分、项目管理概论

团队活动：从“同心杆”中考验我们的团队

项目与项目管理的概念

工程项目特点与工程项目管理难点分析

项目管理的一个目标---客户满意、企业满意

项目管理的两个方面---项目绩效与团队打造

项目管理的三个要点---系统、协调、可控

项目管理的四个管理阶段---目标、计划、协调、监控

项目管理的五个管理线---管理线、团队线、组织线、产品线、任务线

工程项目管理的七句真言

工程项目管理的九个模块

企业工程项目问题的分析与提炼

研讨：我们工程项目管理的特色和管控特点？

第二部分、工程项目管理知识体系介绍

1、工程项目的范围与目标管理

项目的范围确定与验收标准

项目目标的四个维度

项目目标的三个标准

项目目标的smart原则

工具：工程项目目标任务书

2、工程项目需求分析管理

客户需求的敏感度分析

美国西南航空公司的案例分享

如何构建公司的项目客户需求管理系统

团队演练：我们工程项目客户核心敏感需求？

3、工程项目的集成管理

什么是集成管理？集成管理的内容？

谁来做集成协调管理？

如何建立集成协调的组织？

集成管理的方法有哪些？

在项目各个进程中集成管理改管的事情？

工具：项目监控和项目总结模板

案例：某个知名企业工程项目总结

4、工程项目计划管理

项目计划的制定技巧

项目计划的五步曲

项目计划的三级体系

制作WBS的方法和技巧

项目管理WBS举例

项目关键路径确定

项目流程碑和检查点确定

计划沟通与关系人承诺

团队演练：一个工程二级计划的制定要点

5、工程项目的组织与人力资源管理

项目组织管理的内容？

选择项目总经理的标准？

如何组建和搭配项目团队

项目团队的考核与激励方法？

研讨：我们项目中干系人分析与应对方法？

测试：我们项目中的不同角色的调试与团队优化

6、工程项目的采购管理

工程项目采购中的常见问题？

选择供应商的八个维度？

采购管理的十个要点？

如何签好工程采购合同？

如何在项目中监控供应商？

案例：一次供应商选择的分析

研讨：如何支持工程项目的供应商干好项目？

7、工程项目的进度管理

工程进度管理中的常见问题？

进度管理的九个要点？

编制进度计划的五个步骤？

如何帮助供应商更好管好进度？

工程进度延期后的解决方法？

案例分析:某个项目采购进度管理编制

工具：每个标杆企业的工程项目三级计划体系模板

练习：项目总进度里程碑确定与一级计划编制

8、工程项目的成本管理

工程项目成本管理的常见问题？

项目成本管理的八个要则？

如何确定目标成本？

如何明确责任成本？

如何组号成本的动态监控？

案例:某知公司的项目成本管理流程与方法分享

工具：某个项目目标成本编制模板

9、工程项目的质量管理

项目质量管理的理念？

工程项目敏感质量点的提炼

系统质量管理的六个方面？

如何在设计环节解决质量问题？

如何做好质量样板？如何进行质量监控？

讨论：如何设计工程质量检查表单

案例:工程质量管理评价标准设计

案例:如何促进施工单位改善施工质量

10、工程项目的风险管理

为什么在工程项目中特别强调风险管理？

风险管理的五步曲？

如何全面的发现工程项目风险？

如何编制项目的风险应对策略？

如何监控项目执行中的风险？

如何构建项目的风险防范体系？

研讨“我们常见工程项目的风险分析

工具：项目风险管理表

11、工程项目的沟通管理

沟通的目的？沟通常见问题？

项目信息与沟通的体系？

如何开好工程项目会议？

如何与项目各个专业端口进行沟通？

如何针对不同类别的人员进行沟通？

工具：项目会议模板介绍

演练：如何与设计部门人员进行专业沟通？

第三部分、工程项目问题的解决与工程人员项目能力的提升

1、我们在工程项目中的岗位与任务挑战是什么？

2、解决我们项目中关键问题的方法是什么？

3、如何提升我们工程团队和自我急需的项目的能力？

4、如何优化和完善我们的工程项目管理制度与体系？

工具：工程项目人员的提升计划表

研讨：针对项目工具问题的解决思路

第四部分、如何提升企业组织级多项目管理能力

1.企业多项目管理中常见问题分析

2.多项目管理考量的企业深层次的五方面内功

3.企业多项目三中管控模式介绍

4.项目区分与项目管控模式的确定

5.企业多项目管理的五条线：产品线、风险控制、管理线、流程线、监控线；

6.项目运营成熟度介绍－－整体项目管理成熟度的提高；

项目管理 团队学习总结：感悟与分享

七、关于我们

公司介绍——北京天下伐谋管理咨询有限公司（2006年3月成立）

“天下伐谋”是一家专业提供国际化与本土化完美结合的管理咨询与商务课程的提供商!中国十大优秀教育培训机构（2011年）！

中国教育培训协会副会长级单位！

国内著名的项目管理课程提供商！

中央党校、清华大学、IBM、三星、松下、中美大都会、中国一汽、中国移动、小蓝工业园、清华科技园、中铁一局、中铁四局、北京公路桥梁建设集团、路桥建设、上海隧道股份培训课程提供商！

附录：导师简介

王大琨——著名项目管理沙盘实战专家、中国第3代沙盘模拟领军人物！

20年企业管理层实战经验、第三代沙盘领军人物！

IBM特邀沙盘模拟专家！美国项目管理协会（PMI）认证PMP项目管理实战专家，清华大学、上海交通大学项目管理培训客座教授！亲自操盘的大型项目超过500个！现任天下伐谋咨询高级合伙人、首席项目管理沙盘模拟专家!

有20年在不同领域企业实战经历（横跨跨国外资、大型国企、知名民企三类企业），曾先后在万科、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务！近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授工程项目管理沙盘模拟、TTT等课程。

采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。

精品课程：

卓越工程项目管理沙盘模拟工作坊

企业全面经营管理沙盘模拟培训课程

企业内部培训师的培训课程

教学观点：

1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；

2、通过参与把别人的能力变成你的本领；

3、把教室变成你未来运营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。服务客户：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、百事（中国）、南方电网、国家电网、中粮集团、新希望、美的集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、德国莱宝、宝钢、三一重工、中联重科、宝马（中国）、奇瑞汽车、中石油、中石化、中国一汽（16期）、亚新科集团、奥托立夫汽车安全、万江机电、阜康汽车营销集团、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、毅昌科技、中科院、清华科技园、中集集团、浪潮、东软、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、天鸿集团、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、住总集团、新浪、用友、联想、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、外研社、中国联通、中讯邮电设计院、华泰证券、新的电器、捷顺科技、优利德、华威风机等数百家知名企业。清华大学经理人课程班、北京大学总裁课程班、中国人民大学经理人研修班、复旦大学总裁班、上海交通大学总裁课程班、浙江大学高级总监班、中科院经理人课程班等18所国内一流院校及商学院客座教授。

王大琨老师的六大核心优势

王大琨——IBM特邀沙盘模拟培训专家，中国第3代项目管理沙盘领军人物！

1、傲人的实战背景：国内第一个同时拥有横跨跨国企业、大型国企、知名民企三类企业公司高管(原SINA、万科、泰达、香港博志成集团高管）及国内一流咨询公司高管（原北大纵横咨询集团高管）经历的实战派讲师。他是项目管理培训领域第一个即拥有三栖企业实战背景也拥有一流咨询公司咨询背景的实战专家！

2、项目管理领域的王牌培训师：实力作证！基于认同王大琨老师在项目管理沙盘领域的深厚造诣，全球500强——中国一汽集团连续21期邀请王大琨老师给中国一汽项目管理人员实施卓越项目管理沙盘模拟课程培训。成为中国一汽当邀约课时量最大的管理培训课程讲师之一！训后满意率高达99%！

3、丰富的实操经验：王大琨老师在过去近20年的管理层工作经历中，横跨外资、国企、民营三类企业，亲身操盘及参与的大中型管理项目超过500个，实战经验在国内培训界遥遥领先！

4、雄厚的专业基础：长江商学院特邀管理实战专家，上海交通大学特邀项目管理沙盘专家，天下伐谋咨询首席项目沙盘模拟专家。

5、卓越的授课能力：王大琨老师曾任北大纵横讲师团团长。他具有灵性光芒的授课技能，能根据学员的情况迅速调整授课策略。在过去的3年里，训后满意率从未低于90%！

6、年富力强的专家：王大琨老师今年47岁，年富力强，正是一个人知识储备的最高顶峰时期。年轻的老师由于经验的不完善，造成授课水平不稳定（时好时坏）。而47岁这个阶段的老师由于底蕴深厚、扎实，规避了风险，从而有力保障了课程的卓越实施！详情请登录天下伐谋官网

第三篇：《管理研究方法论》课程大纲

管理研究方法论

Management Research Methodology

吴建祖

兰州大学管理学院

jzwu@lzu.edu.cn

139-1913-8398

一、课程简介

本专题是研究生《管理学研究方法》的一部分，旨在向学生阐述管理研究方法的认识论和方法论基础，包括管理研究方法论的基本概念、管理研究伦理、科学分界问题和证伪主义、实证主义管理研究范式等。

二、考核

写一篇本课程『阅读材料』的读书笔记。要求：

1.不少于2000字。

2.版式要求：1）A4单面打印，页面布局：普通。2）不加封面，在页眉注明专业和

姓名，向右对齐。3）题目：宋体，小三，加粗，居中。4）正文：宋体/Times New Roman，小四，单倍行距，首行缩进2字符。

3.提交截止日期：2012年10月12日

4.评分标准：出勤和课堂参与20%；读书笔记内容70%；读书笔记版式10%。

三、教学内容和安排

第一讲 导论（4学时）9月13日

1.1 什么是管理研究方法论

1.2 本体论、认识论和方法论

1.3 管理研究的伦理

课前阅读

[1] 李怀祖.管理研究方法论[M].西安: 西安交通大学出版社, 2004.第一章 绪论

[2] 陈晓萍,徐淑英, 樊景立.组织与管理研究的实证方法[M].北京: 北京大学出版社,2008.第一章 科学过程与研究设计

第二讲 科学的方法（4学时）9月21日

2.1 什么是科学的方法

2.2 科学的分界和证伪主义

2.3近代科学哲学简介

课前阅读

[3] 卡尔·波普尔.猜想与反驳：科学知识的增长[M].上海: 上海译文出版社, 2005.一、科

学：猜想与反驳

[4] 张五常.经济解释卷一：科学说需求[M].北京: 中信出版社, 2010.第一章 科学的方法

第三讲 管理研究的实证主义范式（4学时）9月28日

3.1 实证主义及其相关思想学派

3.2 解释主义与现象学

3.3 后现代主义和解构主义

3.4 参与研究与行为研究

课前阅读

[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to

Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.第1-3章

[6] 保罗·格里斯利.管理学方法论批判——管理理论效用与真实性的哲学探讨[M].北京:

人民邮电出版社, 2006.第5-8章

四、参考文献

[1] 李怀祖.管理研究方法论[M].西安: 西安交通大学出版社, 2004.[2] 陈晓萍,徐淑英, 樊景立.组织与管理研究的实证方法[M].北京: 北京大学出版社,2008.[3] 卡尔·波普尔.猜想与反驳：科学知识的增长[M].上海: 上海译文出版社, 2005.[4] 张五常.经济解释卷一：科学说需求[M].北京: 中信出版社, 2010.[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to

Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.[6] 保罗·格里斯利.管理学方法论批判——管理理论效用与真实性的哲学探讨[M].北京:

人民邮电出版社, 2006.[7] 比尔·巴比.社会研究方法[M].北京: 华夏出版社, 2005.Sutton R.I., Staw B.M.What Theory Is Not[J].Administrative Science Quarterly, 1995, 40(3): 371-384.Whetten D.A.What Constitutes a Theoretical Contribution?[J].The Academy of Management Review, 1989, 14(4): 490-495.

第四篇：《高效会议管理》课程大纲

《高效会议管理》 高效会议管理

专业： 综合素质系列 主讲老师：授课时长： 2天 课程背景：

 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？

 您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？

 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？

 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。

课程目的：

 通过培训了解会议的目的、种类和体系；

 通过培训了解会议效率不高的原因及对策；

 通过培训账务有效位会议做准备的要领；

 通过培训掌握会议中的沟通和反馈技巧；

 通过培训掌握会议主持人的会议管理技巧；

 通过培训学会提高会议效率和质量的技巧；

篇章 主要内容

1.评估会议成本

2.核定举行会议的必要性

3.选择会议的替代方法

一 策划会议 4.明确会议的目标和诉求

5.把握各组织间的会议

6.利用网络来举办会议

7.指定会议规范

1.确定会议召开的规模

2.筛选与会者的名单

二 组织会议 3.确定会议召开的时间

4.确定会议召开的长度

5.选择会议召开的地点备注

6.安排会议现场的座位

7.安排会议现场的布置

1.给大家一个好的开场白

2.在会议进行时令讨论“不离题”

3.应对讨论情绪冷谈的与会者

4.化解与会者之间的意见冲突

5.制止会议破坏者

三 主持会议与参与会

议 6.结束会议 7.为参与会议做准备

8.明确自己再会议时恰当表现

9.在参加会议中的责任

10.处理参与会议中的一下小细节

11.避免令人反感的“小动作”

12.做好会议记录

1.评估会议准备阶段的工作

2.评估会议进行阶段的工作

3.评估会议结束之后的工作

4.确定会议评估调查的方法

5.进行会议评估的工作

四 评估会议与特别会6.进行会议的后续工作

议7.在一对一的会议中控制对手

8.在面对面的谈判中取得优势

9.解决员工会议中常见的问题

10.为大型会务活动做好充分准备

11.做好大型会务活动期间工作

12.做好大型会务活动的善后工作

第五篇：对标管理课程大纲

对标管理课程大纲

主讲老师：王京刚（2天）

课程概述

从观念上消除对标管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了仅研究竞争对手的片面的竞争性对标、宏观的战略对标、和狭隘的同业对标思想。

通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、对标思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。

通过学习对标管理操作案例，掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具，以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将对标管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员岗位对标、岗位创标之中。

课程大纲

（授课内容根据实际情况及培训现场调整）第一部分：对标管理透析

一、什么是对标管理

1、对标管理谱系图

2、企业战略对标

3、对标管理的优点

二、标杆管理类型与实施效果

1、项目对标管理的类型

2、典型的对标管理案例分析

3、对标管理的对烟草公司的作用 第二部分：对标模仿与对标突破

一、对标模仿与企业创新

1、向竞争对手学习

2、浅层次的对标与深层次的对标

二、行业标杆突破

1、同业对标的作用与局限性

2、跨行业对标的观念与作用

跨行业对标实操案例——“招商革命与20倍业绩”

单项目全方位对标案例——从频临破产到国内500强

3、创造奇迹——短板变长与突破瓶颈 第三部分：标杆选择与对标要点

一、标杆的目标选择

1、企业对标对什么

2、为什么大部分企业对标不力

二、行业标杆管理实施问题

1、缺乏信息数据是最大的借口

2、标杆管理实施中的常见问题

3、大项目标杆管理谱系图

4、项目对标各阶段要点

第四部分：标杆思维与企业问题管理

一、善于发现问题的本质原因

1、管理就是不断地解决问题

2、找到差距就可以缩小差距

二、标杆思维法

1、标杆管理的剪刀式思维与负责任的能力——源自苏联空军元帅的侦查机战术

课堂练习：——完成不可能完成的任务

2、标杆管理的谱系图思维——理顺对标思路的图形思维法

案例分组研讨

3、标杆管理的一域多层思维——解决本质问题的超级思维导图 第五部分：企业多维对标与岗位创标

一、对标创新的多维度运用

二、对标管理的多维对标

三、岗位对标与创标

1、对标指标的部门及岗位分解

2、对标创标的六个决不放过 第六部分：企业创标文化

一、创标文化是企业发展的战略武器

1、二、文化管理促使创标工作落到实处

1、行为向理念对标

2、工作氛围管理系统

三、创标文化管理

1、创标文化对企业发展的作用

2、文化实施——企业创标文化管理的系列工具 课程分组辅导：落实岗位创标建模及工作计划

全课总结与医疗行业未来展望：标杆思维是管理哲学的实践方法论

（结束）