第一篇:浅析企业安全文化建设的重要性(范文)
浅析企业安全文化建设的重要性
提要:一国的经济发展往往与该国中小企业领域的健康发展紧密相连,因为这是新的工作机会及创新和发展的极其重要的来源。我国是一个制造业大国,这些中小企业提高了我国适应经济和技术变化的能力,并在充满活力的经济发展中起到了重要作用。另一方面,以制造业为主的企业在自身的发展过程中也面临着许多问题,其中之一就是“安全”问题。对现在中小企业严重的“安全隐患”问题,本文对此进行了阐述,从安全文化的概念和本质到企业安全文化的概述和重要地位及存在的安全问题。有了问题,必须加以解决。本文提出了一些措施:认识企业安全文化建设的重要性、安全文化宣传教育、注重对员工的安全培训、加强员工自我保护意识、尊重和重视员工的创造性、制定合理的法规和制度。以此来加强制造业中小企业的安全文化建设。
关键词: 中小企业;安全隐患;宣传教育;安全培训
安全生产、安全生活、安全生存是大众安康的需求,是社会文明进步的必然。珍惜生命、关注安全,已成为全球的共识,已成为新时代的呼唤。所以企业和员工在经济生产、生活中必须重视安全文化的建设。
企业安全文化是企业发展的重要基础,是以关心人、爱护人、尊重人,珍惜生命,实现安全生产为核心,提高全员安全文化素质;以宣传、教育为手段,贯穿于生产经营全过程,以现代企业安全管理技术为依靠,更有赖于全体员工的安全自律,形成安全生产的长效机制。企业安全文化是真正落实 “ 安全第一,预防为主 ” 的安全生产方针的内因,最终目的是变 “ 要我安全 ” 为 “ 我要安全 ”、“ 我会安全 ”。企业安全落实了,企业效益和社会经济水平也会随之提高的。
一、企业安全文化概述
(一)安全文化的概念 与本质
英国健康安全委员会核设施安全咨询委员会(HSCASNI)对 INSAG的定义进行了修正,认为:“一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物,它决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。”
“安全文化”的概念产生于 20世纪 80年代的美国,其英文为“ Safety Cultrue” ,翻译成“安全修养”或“安全素养”似乎更确切。
实际上,我们不是为了安全文化而安全文化,促进安全文化发展的目的应该是为人类创造更加安全健康的工作、生活环境和条件。安全文化只有与人们的社会实践,包括生产实践紧密结合,通过文化的教养和熏陶,不断提高人们的安全修养,才能在预防事故发生、保障生活质量方面真正发挥作用。因此认为安全文化的本质,或者说是大力倡导推行安全文化的根本目的。狭义安全文化的概念就反映了这个本质。
(二)企业中的安全文化概述企业的安全文化建设是衡量一个企业管理水平的重要标志。企业要想在社会上赢得信誉,实现经济效益,必须把企业安全文化放臵在一个重要的位臵。安全文化建设既是企业管理的重要组成部分,又是一门综合性的系统学科,因此必须抓好安全文化建设。
1.安全管理的对象
安全管理的对象是对 生产经营活动中一切人、物、环境的状态管理与控制。安全管理不是少数人和安全机构的事。缺乏全员的参与,安全管理不会有生气,不会出现好的管理效果。当然,这并非否定安全管理第一责任人和安全机构的作用。
2. 在企业安全生产工作中的地位
安全工作首先要解决物的不安全状态问题,其次是人的不安全。只有解决了这两个不安全状态,企业才能很好的发展。如果连人身安全都不能保障,那么其他一切的生产活动都不能很好的进行。所以,必须重视“安全”问题,把它摆在企业正常运行的首要位臵。
二、中小企业中存在的安全问题
我国的中小企业众多,每年发生的安全“事故”也举不胜举,以浙江永康为例。永康市五金机械企业有1万余家,绝大多数为私人企业和家庭作坊,由于工人缺乏安全意识和安全操作经验,每年被机器切断的手指上千。因此这里又多了两个新的别称: “断指之乡” 和“工伤之乡”。据知情人介绍,每年被截断的民工手指大约在一千多个,而绝大多数受伤民工均成了永远的残疾。
现在,冲压产品绝大多数都转移到了乡镇和私营企业,用的多数是未经任何训练的民工,按照乐清和常州所报道的比率估算,全国按一百万台冲床估算,其中 90%左右是肯定会伤人的中小型冲床,则每年被冲残手的人数应为 40-60万人!这是一个庞大的数据,让我们看到中国的中小企业存在严重的“安全问题”。
2003 年 5 月份以来,煤矿安全事故频频发生。来自国家安全生产监督管理局的消息说,乡镇煤矿产量猛增使得前三季度乡镇煤矿事故发生次数和死亡人数均呈上升趋势,同比分别增加 231 起、47 人,分别上升 12.9 %和 1.5 %。其中,一次死亡 30 人以上的特大事故死亡人数同比增加 19 人。辽宁 孙家湾煤矿特大瓦斯等煤矿事故再次让我们看到了“安全事故”是现在中小企业存在而且必须得加大力度进行整治的一项大工程。
三、发生安全问题的原因
(一)政策、行政方面.在 2000年时国家有关部门发布了必须 经过培训、持证才能上岗的职业名单中,却没有 “冲床工 ”这一职业。这就导致了职工缺乏必要的操作技术和安全意识。2 .政府和 劳动保护部门无法对受害者的合理申请赔偿做出仲裁,受害者只能私人通过律师代理打官司获得相应的赔偿。而受害者好多因为经济实力不够,无法请律师打官司,最终放弃索取赔偿,这也让企业更加肆无忌惮。. 劳动部门没有履行对加班加点、不签劳动合同、安全生产不符合要求、不买工伤(社会)保险的不法企业进行监督、检查的职责。以致不法企业的行为更加猖獗。
(二)技术、标准方面
1997 年修订过的《锻压机械安全技术条件》中,实际上仍然将 16 吨以下的冲床列为不必配臵安全防护装臵的机床,这些机床占冲床总量的三分之二!而对 16 吨以上冲床所规定的安全指标,也远远不能满足安全需要。并且政府和企业的研发部门也只把研制精力放在数量少但可卖高价的自动生产线和数控机床上。
(三)宣传、教育方面
新员工和老员工进企业之后都要进行安全宣传和教育。以至于他们缺乏保护自身的安全防护意识。并且企业 的管理人员在让员工进行操作机器之前,没有告之哪些机器、操作是比较危险的,并要做好必要的安全措施,操作时更要谨慎小心。企业的安全文化教育疏忽导致了更多的安全事故的发生。
四、企业安全文化的建设
(一)首先要认识企业的安全文化建设的重要性
企业安全文化作为一种管理手段,是企业战略实施的重要支柱,是企业经营管理的灵魂。
对于企业内部而言,能激励员工安全意识,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神。对外,则要树立企业形象,提高企业声誉和企业的竞争力。而企业安全文化建设的实质就是以人为中心,要建立以人为本的理念,加强企业安全文化学习。
(二)安全文化宣传教育和培训
企业安全文化建设必须涵盖企业所有人员,包括企业的决策层、经营层、管理层和操作层。一般安全教育在企业中包括了几个方面的层次和类别:. 企业厂长经理安全管理培训。这项培训突出要解决在企业生产经营活动中决策者和经营者的安全生产责任,达到建立、强化企业领导者、决策层、经营层的安全生产意识之目的,使得他们能自觉地履行其安全生产职责,并关心、支持、督促相关职能部门认真做好安全生产管理工作。.对企业安全管理人员的培训。关键是要明确任何实施有效的安全管理在于促进培训对象的思想素质和业务素质,工作技能和专业水平的提高,使之能真正当好企业领导的助手和参谋,在企业的生产活动中发挥安全生产管理机构组织、管理、检查的作用,做出卓有成效的各项工作。. 特种作业人员的训练。所谓特种作业人员,就是他们的作业,对作业者本人,尤其是对他人和周围的环境构成某种重大危险因素的作业人员。基于这一特性,对于他们的教育和培训就应紧紧抓住其作业特点和可能引发的危险种类和状态,有针对性的开展系统的相关教育和训练,提高其专业知识和操作技能,以实现其作业过程的安全可靠性。. 开展对企业全体员工的安全生产教育。企业安全管理的落脚点在班组,防范事故工作的终端是每一个员工,目的就是要努力保证他们的人身安全。因此,如何认真地确立起每一个员工的安全意识,使之实现从“要我安全”,到“我要安全”,及“我会安全”的根本性政变,是企业文化建设的中心任务。
(三)国家制定合理的法规和制度. 国家对有些特殊、危险的工种,必须要求企业对员工加以安全培训,或者员工自己通过努力获得上岗证书,只有参加过合法的培训之后才能上岗。.劳动部门 规定劳动者因工伤残或者患职业病,依法享受社会保险待遇,患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的,用人单位不得解除劳动合同,并且还 规
定不论受伤者是否为事故的主要责任者,其医疗费、陪护费、误工费等均由用工单位承担。3 .国家对劳动者的权益进行了维护和保障,劳动者自己在工作中也必须 争取良好的工作环境和福利待遇,同时,万一发生伤害事故,要 依法索取应得的经济补偿必要时寻求法律的帮助。.尊重和重视员工的创造性。人的安全意识水平的调节,由于人文素质不同,会表现出不同安全行为水平,同一个企业或生产环境,同样的职工或领导,由于责任、认识等因素的影响,因而会出现对安全生产的不同的安全行为及思考方式。因此要 对员工进行充分的授权,营造民主参与的氛围,鼓励他们发挥主动性和独创性,充分释放其智慧与才能。要对员工放手,信任他们,人人参与企业安全管理之中。
五、结束语
对于中小企业的发展促进中国经济高速的发展我们应该高兴,但我们同时也应该清醒地看到,中小企业的进步中还隐藏这一个大的问题——安全生产与安全教育的滞后,未能获得与之同步的发展。究其最根本的一条,是员工安全意识、自我保护观念薄弱,因此,我们要营造企业安全文化的整体氛围,采各种措施,认真地做好安全宣传教育,促进社会的发展。
第二篇:浅谈企业团队建设的重要性
浅谈企业团队管理
学 号:姓 名:学 院:专 业:完成日期:
工商管理 二O一三年十月
浅谈企业团队建设的重要性
论文摘要:进入二十一世纪以来,企业面临前所未有的变革和挑战,组织需要变革、需要创新。企业为了适应迅速变化的市场环境,需要员工有更高的忠诚度和责任感,员工也希望企业给予更大的信任,员工在关注企业发展的同时,更关注个人能力和价值的提升。因此,团队工作方式正被越来越多的企业所采用。对企业而言,组建和塑造优秀团队已经成为企业参与竞争的有力武器。
关键词:团队 团队建设 重要性 高绩效团队
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目录
浅谈企业团队建设的重要性........................................................................................4一、二、三、四、五、团队、团队建设的定义...........................................................................5 团队建设的重要性...................................................................................6 打造高绩效团队.......................................................................................7 团队建设案例分析...................................................................................9 结论.........................................................................................................11 参考文献...............................................................................................................12
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浅谈企业团队建设的重要性
提起微软,首先联想到的词汇是:成功的,了不起的。的确,从1975年仅有的包括比尔•盖茨先生在内的三个员工,发展到目前是全球最大的电脑软件提供商,截止2009年拥有雇员6.4万人,2005年营业额368亿美元。比尔•盖茨是和他团队缔造了Microsoft(微软)这个让人赞叹神话。正是这位神话的缔造者曾经谦逊的说过:“如果把微软20个顶尖人才挖走,那么微软会变成一家无足轻重的公司。” “单靠个人或者少数人的力量已经不行了,个人英雄的时代业已结束”。由此,他对团队建设的重视可见一斑。
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一、团队、团队建设的定义
团队与群体相似,却又是两个不同的概念。卡曾巴赫和史密斯将团队定义“由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、设立业绩目标和工作方法、相互承担责任的人们组成的群体。”团队主要是一个业绩的执行单位,是不同于个人或整个组织的业绩单位。(图例1:团队与群体)
团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。
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二、团队建设的重要性
大雁迁徙的场景大家一定不会陌生:深秋季节,在湛蓝的天空中,队形整齐的雁群振翅南飞。大雁是一种候鸟,春夏之间在西伯利亚繁殖,随着气候的逐渐变冷,大约在白露期间,开始排成队向南飞到我国南方广东、福建等东部沿海各地过冬。大雁一般每小时飞行80公里,尽管速度如此之快,但从遥远的西伯利亚飞到我国南方,仍需要一、二个月时间,为了在这样长途飞行中节省体力,它们一会儿排成“人”字形,一会儿排成斜“一”字形向南飞行。
为什么会有这样有组织的队形呢?这是因为大雁编队飞行可以巧妙地利用上升气流,飞在前面的雁用翅膀鼓动产生微弱的上升气流,后面的雁利用这股气流的冲力,一只跟着一只,自然排成比较整齐的队伍,雁数越多,间距越小就越省力,飞在队伍最前面的是有经验、身体健壮的老雁,前面的几只雁经常轮换打先锋。因为头雁费劲最大,中间的雁和后部雁受益不一样,所以它们要不断的改变队形,一是为了调换头雁,二是为了搭配各雁的位置。这种团结协作精神,表现了大雁的一种集群本能。
1.团队协作可以弥补能力不足
古人云:“心齐,泰山移”。现在我们也常常说:“团结就是力量”。大雁漫漫迁徙之路是借助团队的力量:头雁的带领、雁群的合理分工和配合才能够完成。
2.团队的力量1+1>2 大雁在迁徙过程中,这种“人”字和“一”字的飞行方式,在同样消耗的情况下,要比一只雁独飞行距离多12%、速度高1.73倍。
3.团队协作增强生存竞争能力
大雁在迁徙过程中,这种本能的团队协作能保证雁群中大部分的成员安全、准时的到达遥远的越冬地,为雁群的繁衍生息提供了保证。
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三、打造高绩效团队
企业是讲求团队运作的。比尔•盖茨先生和他的微软公司能在今天称雄于软件王国,是与他打造的学习型的激情团队分不开的。微软最成功的不是做软件,而是建立团队。
1.明确的目标。没有明确的目标,团队不可能具有高绩效。
团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。因此微软从创业之初就注重高效团队的打造。
团队合作精神是微软的价值观的核心,也是盖茨高度重视的重要品质。微软有6个核心价值观是:一是正直、诚实,二是对客户、伙伴和技术满怀热情,三是尊敬他人、以诚相待,四是勇敢面对挑战和征服挑战,五是自我批评、不断提高、追求卓越,六是忠于职守。在确定了这种价值观后,微软的员工会以强烈的合作意识参与工作。
2.建立信任。相互信任是高绩效团队的核心基础。没有信任,就没有成员的高绩效,当然也不可能塑造高绩效团队
作为一个拥有6.4万员工的大公司,微软仍然以小组为工作架构,其运作方式比照中小企业,即使这样需要花费大笔的行政和研发费用。因为比尔•盖茨先生认为,这样可以让员工感到拥有自主权和决策权。每当微软膨胀的太大的时候,盖茨就马上把它拆分成小的团队,每一个团队的人数一200人为上限,这样的结果就是微软始终保持着高效和活力。
大部分的微软小组规模都不曾超越以往,反而不断的分裂成为许多更小的特殊单位。例如:成立了一个全力研发Excel软件的独立单位外,其目的只有一个:设计出几近完美的软件。这种小组规模让成员们感觉他们的目标专—,甚至可以看到他们的努力在一项计划上的影响力。增强了员工的认同感和使命感。
在微软,员工们没有级别之分,他们的所有工作都是分团队进行的。员工们所在的团队随着时间的推移也会不断地发生变化。有的员工在这个团队里可能是
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队员,到了另外一个团队则可能是队长。他们没有固定的上班时间,没有具体的下班时间,办公室24小时都开着。
3.分享信息。在高绩效团队中,分享信息是很重要的措施。
比尔•盖茨先生非常清楚在“当今瞬息万变的市场”里,仅仅拥有各自为战的人才是远远不够的。公司需要高度的团队协作精神来使信息得到广泛的共享,让每一个员工的工作都可以“建立在大家共同努力的基础之上”。要做到这一点,一部分靠丰富的知识储备,另一方面还依赖于现时员工彼此之间信息的充分交流。每个人都在汲取知识,而他们的收获都会为公司共同的“知识仓库”添砖加瓦。
微软人认为,交流是沟通的核心,是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软中,沟通方式有E-mail、电话、个别讨论等,而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板,以便随时记录某些思想火花或一些建议什么的。这样,有什么问题都可及时沟通,及时解决。在这里,员工得到了充分的尊重,交流也成了一种艺术。
4.共同参与。共同参与是团队达到高绩效的一条重要途径。
管理是一门艺术,合理的人员配置,合理的团队架构是成功开发一个软件产品的基础。微软开发团队模型是以“三驾马车”架构为核心的矩阵模型,保证了团队成员各司其职,共同参与,开发出符合用户需求的高质量产品。
5.激励机制。激励机制是塑造高绩效团队的保证。
自1982年在纳斯达克上市以来,微软就是实行优先认购权(期权),长期激励方式的公司之一,在纳斯达克牛气冲天的20世纪90年代,期权让近千名微软员工成为百万富翁甚至千万富翁。2000年股票价格下跌,认购权显得毫无意义,微软在2003先正式宣布将股票期权改为股票奖励的长期激励方式和绩效考核体系。并通过不断的改进,在公司原有的由部门负责人和人力资源部进行的业绩考核考核基础上,同时实行由第三方机构进行的客户满意度调查。这种激励机制的优化,激发了员工的创造性和敬业度,而这些正是微软这种知识性公司赖以持续发展的动力所在。
微软团队建设上的成就如滚雪球般地累积起了微软帝国的庞大阵容和雄厚实力。这种前进的姿态在微软后期的发展中表现的越来越从容。
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四、团队建设案例分析
某医疗设备生产企业,准备组织研发一种新的用于手术室中的设备。故从相关的设计、生产、项目、销售等部门各抽调了一名技术人员,组成特别行动小组。要求工作小组在3个月内完成新产品的研发。
小组的四位成员在接到任务后,基本了解要求后,便分别投入准备。技术部用一个月的时间设计图纸;生产用一个月根据图纸生产样品,期间生产技术人员向设计人员反馈,设备用于手术室,手术室的电磁环境频率复杂,而且强度大,是否需要考虑电磁干扰问题,设计人员未予以明确回复,遂按图纸生产;得到样品后,由于此时项目周期临近,小组仓促决定采取用户购买后测试的方式来确定产品使用性能,于是销售人员用半个月时间将样品拿到相关单位试销并获得第一笔3000个的订单。交货期限1个月。
表面看来,特别行动小组已经在两个半月内完成了工作任务,然而棘手问题自签下订单后却陆续浮出水面:
1.生产设备能力不足,要求项目采购新设备。项目反馈,新设备的采购周期为15天,加上调试和试运行,至少需要20天才能保证使用。由于新产品交货期问题,生产只能安排在新设备没交付前,在其他设备上通过加班先保证每天100个产量。
2.由于对设备交货周期考虑不足,生产只安排了2位操作人员学习新产品的生产,没有安排专门的工艺人员转化工艺文件。导致生产前期只能靠口口传授,因没有可以参照的工艺文件,从而导致产品质量参差不齐。
3.在第一批产品交付后,由于使用周期较长,因此在没有接到使用反馈前,又接受了大量的订单。3个月后,第一批购买的用户陆续反馈,产品质量不好、抗干扰性差,大量产品要求维修及退货。此时,后期订单已经交付给客户,意味着也将面临同样的问题。
4.为弥补设计缺陷,邀请专家,对产品抗干扰性进行优化,最终产品设计变化较大,之前采购的设备无法满足生产要求。同时,销售转达了客户意见:由于产品性能问题,业内对此产品反映较差,导致无后续订单。
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是什么导致了一个新项目的终结呢?我们不妨从以下几个方面来看: 1.没有明确目标。或者说只把既定时间内设计出新产品这个短期目标误当做是长期目标。因此导致后期做出,为保证短期目标实现,而采用的“用户购买后测试的方式来确定产品使用性能”的错误抉择。
2.没有共享信息。当设计出现问题时,问题只反馈到设计人员,项目、销售人员均不知情,并在不知情的情况下,轻易的做出签订订单、及设备采购计划。如果共享信息,也许其他部门的人员的质疑会影响设计人员,重新考虑抗电磁辐射的问题,进而避免整个项目的最终倾覆。
3.没有共同参与。四位成员从表面上看,都参与了新产品的研发,其实,是各自为政,只在自己狭义负责的职责范围内行动,而没有参与到与自己的职责紧密相连的其他环节中。导致新产品开发的各个环节上都有缺失,最终导致整个产品的失败。
除了这几个衡量高绩效团队的要点外,我们也不难看出,项目开始时,没有任命一个团队负责人,因此没有合理的授权;团队因不愿面对短期目标期限将至的责任,继而轻率的选择了错误产品试验抉择。
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五、结论
有人曾经问苹果的前CEO乔布斯,“你的所有才能归功于善于发现人才吗” 史蒂夫·乔布斯:“ 并不只是发现人才。在招到人才后,你要建设一个团队氛围,让人们都感到他们周围都围绕着跟他一样有才能的人,而且工作是第一的。就要他们知道,他们的工作成绩代表了一切,这是一个深刻的明白的认识。—— 这就是全部。”
现代的企业的竞争,不只是拼硬件,更多的是看企业的团队建设氛围,以及是否是一个高绩效的团队。只有具备这些条件,企业才有竞争力,并有长久持续的发展动力。因此团队建设在现代企业管理中起着举足轻重的作用。是是应引起重视的企业管理项点。
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参考文献
(1)《团队的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲,2000年第1版,经济科学出版社
(2)《比尔·盖茨全传》作者于成龙,2005年第1版,新世界出版社(3)《做最好的团队》作者陈向东,2010年第1版,中信出版社
(4)《团队建设与激励》作者约翰·阿代尔、尼尔·托马斯,2006年第1版,机械工业出版社
(5)《团队建设与员工管理》作者肯·坦纳、张羽,2010年第1版,机械工业出版社
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第三篇:浅谈加强企业反腐倡廉建设的重要性
浅谈加强企业反腐倡廉建设的思索
王万鹏
新寨采油大队通讯员
【摘要】坚决惩治腐败和有效预防腐败,是事关企业健康发展的大事,是所有企业目前必须始终抓好的重大政治任务。有效地打击和预防腐败,必须认清当前反腐倡廉的严峻形势,认清腐败的特点和规律,在教育、制度、监督的贯彻落实和建设发展上下工夫,形成拒腐防变教育的长效机制和反腐倡廉制度体系及权力运行监控机制,从而为企业和谐健康运行提供良好的发展环境。主题词 企业
反腐倡廉
建设 腐败 监督
近年来,油田公司和我厂认真贯彻落实中央反腐倡廉工作方针政策,在坚决惩治腐败的同时,更加注重反腐倡廉制度建设,取得了显著成果。但同时也要看到,社会进步、企业发展对反腐倡廉建设提出了新的、更高的要求。企业反腐倡廉建设涉及企业管理各个方面,需要不断认识和把握新形势下企业反腐倡廉工作的特点和规律,多举并用,稳步推进。对于企业来说,要紧密结合生产经营实际情况,不断加强反腐倡廉建设,为促进企业党风廉政建设和反腐倡廉工作提供坚实保障。
加强反腐倡廉制度建设对企业加强反腐倡廉工作具有重要意义。在经济飞速发展和科技进步的新时期,企业领导干部的廉洁自律显得尤为重要,它不仅关系到一个企业的健康发展,更重要的是关系到领导干部职工队伍建设及生产经营发展大局的稳定。因此,企业建立健全惩治和预防腐败体系必须充分发挥反腐倡廉制度建设的重要作用,将制度建设贯穿于反腐倡廉教育、监督、惩治等各项工作之中。
一、企业反腐倡廉建设的重要意义
一是落实科学发展观的重要体现。树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展,对于更好地坚持企业发展才是硬道理。企业要发展,就是要使企业经济更加发展,管理制度更加健全,科技和资金投入进一步加大,企业廉政建设,和谐办厂理念进一步增强,职工合法权益得到保障。企业以效益最大化为发展目的,在效益趋势,利权纷争,抵制金融风险过程中,杜绝企业腐败,只有深化企业党风廉政建设,促进企业全面进步,合理利用资源,发挥企业最大效益,只有这样才符合科学发展的客观规律。
二是构建和谐社会的需要。和谐社会是各方面利益关系得到有效协调,社会管理体制不断创新和健全,社会稳定有序。企业是社会发展的重要组成部分,企业相对其它行业职工所占比例重多,大多是家庭的顶梁柱,肩负家庭经济来源的重任,没有和谐稳定安全健康发展的企业,职工工资,合法权益等就无法得到保障,必将对社会的不和谐带来潜在的压力。构建社会主义和谐社会,必然要加强企业的和谐稳定。加强企业反腐倡廉建设,党员干部职工自觉抵制和预防腐败,关系到企业的和谐稳定发展,关系到社会长治久安和企业生存发展空间。深化企业反腐倡建设,充分调动企业领导干部、职工的积极性、主动性,增强企业整体活力,增强紧迫感和使命感,提高防范意识和安全生产水平,维护企业和谐稳定健康发展。
三是建立健全惩治预防腐败体系的重要组成部分。“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”是做好党风廉政建设和反腐败工作的根本性战略方针。中央领导集体历来高度重视反腐倡廉工作,始终强调反腐倡廉必须坚持标本兼治,综合治理并举。中央多次提出和强调,在坚决惩治腐败的同时,进一步加强预防,从源头上解决腐败问题。深化企业党风廉政建设,是治理企业腐败的重要内容,任何企业相对来说都存在管理上的漏洞。通常情况下,企业的管理,要注重安全生产和效益的管理,在效能管理方面监督不力,预防腐败和抵制腐败监督机制不健全、不完善,或者说监督力量薄弱,执行党风廉政建设的力度不够,必然导致腐败的滋生,企业发展的滞后。企业只有做到“标本兼治、综合治理,惩防并举,注重预防”,才能有效预防腐败的产生和蔓延,才有利于增强企业干部职工的廉洁自律意识,增强企业领导干部自觉抵制腐败的能力,从源头上遏制腐败的产生,达到有效治本的目的。
二、企业反腐倡廉建设存在的主要问题
目前,目前普遍企业存在对反腐倡廉虽然做了大量工作,但由于企业自身对反腐倡廉建设在认识和重视程度上不够,导致其效果并不明显,主要表现在以下几个方面。一是由于忙于经济疏于政治。在实际工作中,大多企业领导班子往往忙于经济建设,而疏于抓好党风廉政建设和反腐败这项重大政治任务。少数企业领导认为,经济发展与廉政建设有矛盾,过多的强调廉政建设会影响经济发展,过多地强调廉政建设会影响投资环境,过多地强调廉政建设会束缚手脚。其实不然,两者的相辅相成的。二是由于忙于业务疏于学习。企业大多领导不能正确处理好学习与业务的关系。有的忙于业务却疏于学习,造成思想建设的“世外桃源”;有的认为业务知识对自己有用,就对学业务知识比较在乎,而将政治理论、党纪条规的学习束之高阁;有的也参加一些政治理论、党纪条规的学习,但只浮于表面,不去全面的掌握精神实质;有的认为工作太忙,再学习没有时间;有的认为经济工作搞好了,政治学习不抓也行,视学习为负担;对自己不负责,不注重学习和不加强世界观的改造。
三是由于忙于开源疏于节流。所谓“会花钱就会赚钱”说法在很多企业中大有人这样认为,有的企业领导把企业当成了自己的“钱袋子”,明目张胆的用钱;有的打着为企业职工谋福利的旗号,巧立名目的花钱,根本不注意节约,对企业的资金和职工的血汗钱毫不珍惜;有的长期拖欠职工工资。有的还利用企业与企业,企业与行业主管理部门相互支持的名义,相互宴请、相互发钱、相互慰问;有的企业在加快发展和开拓市场建设方面迈出了较大步伐,为当地政府经济建设和企业发展带来了较好效益,但在注重开源的同时,忽视了节流,滋长了奢侈浪费之风,助长了大吃大喝之风;有的利用关心职工的名义,截留收入,私设“小金库”和帐外帐;有的企业与社会上的“承包商”、“供货商”、“经销商”交往过密,在工程结算、采购付款时还主动为他们打通关节、扫清障碍,然后从中收受回扣,中饱私囊。
四是由于企业忙于创效疏于监管。有些企业忙于创效,却疏于对企业经营过程中的全方位监督和管理,有的未设监督机构,无人监督。企业内部未设监督机构,上级的监督又鞭长莫及,即使顾及也是治表不治里,难已渗透和全方位覆盖,造成对企业监督落空。企业规章制度不健全,有的企业基本上是沿用主业的一些制度和管理模式,一方面监督的标准和要求不到位,另一方面监督的手段和方式不到位,造成一提到监督就是没有监督依据,无据监督;少数企业干部专权弱化监督。有些企业不注意发挥职工的民主监督作用,不重视厂务公开、民主测评等工作,致使企业在领导干部的廉政监督和关系职工切身利益的重要问题上不透明、不公开,使监督软弱而无力。
三、企业反腐倡廉建设存在问题的主要原因
影响企业党风廉政建设的原因是多方面的,情况比较复杂,既受社会大环境的影响,也有教育不到位、管理不严,制度不健全等因素,主要体现在有以下几个方面。
一是定位不准确。企业定位不准是影响党风廉政建设的主要原因。长期以来,企业机构设置、资源配置、用人机制、管理模式和经营方式不够合理,有的企业是由股份化改制过来,但没有按照现代企业制度的要求,没有真正意义上成为自主经营、自我发展、自我约束、自负盈亏的经济实体,“新三会”即股东大会、董事会、监事会也没有真正发挥作用。监督不到位、措施不落实,企业党风廉政建设到底如何监督?到底监督到什么地步?给企业党风廉政建设和反腐败斗争带来定位上的模糊。
二是经营机制不健全。企业经营机制不健全是影响党风廉政建设的主要原因之一。从现实情况看,一般企业都依附于业主而生存,大部分是套用主业的经营模式,没有成熟的经营机制,这种依附关系使得企业的自主意识不强、经营机制不活、应对能力较弱。有的企业领导认为,反正企业“背靠大树好乘凉”、“天塌下来由大个子顶着”,所以在生产经营中的守法、守纪意识比较淡薄,有时为了达到经营方面的目的,不惜采取违法违纪的手段,增加了企业经营的风险。从经营情况看,由于机制不健全,造成管理混乱、纪律松弛,给腐败分子留下可钻的空子,增大了党风廉政建设和反腐败工作的隐患。
三是监督制约不到位。企业监督制约不到位也是影响党风廉政建设的主要原因之一。一些企业领导干部权力过多、过大、过分集中,一些企业权力分解不够,以致企业内部之间缺少应有的相互制约机制,导致办事不透明。同时,由于监督制度不完善,监督工作不到位,导致对企业领导干部和企业重点部门、重要岗位监督落空,有的企业厂务公开遮遮掩掩,应公开的不公开,应全部公开的只局部公开,“暗箱操作”现象时有发生。此外,由于职工受到聘用、上岗等因素的影响,往往受制于企业的领导,民主权利得不到充分的发挥,严重影响了党风廉政建设。四是企业内部管理不规范。企业内部管理不规范是影响党风廉政建设的又一重要原因。应该说大多企业制定的各项制度、规定是很多的,检查也很频繁,但效果不明显。一方面制度本身有问题,有些制度的建立完全是应付,“依葫芦画瓢”的多、结合实际的少,流于形式的多、管用的少,针对性不强、操作性不强;另一方面执行不到位,再好的制度不认真执行,不加强检查考核,制度也就形同虚设,最终造成管理有漏洞,客观上给腐败分子有可乘之机。此外,由于管理体制上的弊端,滋长了一些不廉洁现象,如企业公车私用、私费公报以及大量的浪费现象等,还有企业财务管理的一些规定已经远远落后于时代发展的要求,这样造成“正门不开,旁门盛行”,财务管理混乱,职工工资及职工合法权益得不到保障。
四、加强企业反腐倡廉建设的有效对策
加强企业党风廉政建设要以科学发展观为指导,正确处理“六个关系”,积极探索“六项机制”。
一是正确处理好“破”与“立”的关系,积极探索企业的经营机制。“破”与“立”既是对立的也是一致的。“破”就是要改革阻碍企业发展,影响企业反腐倡廉建设的旧机制;“立”就是要按照市场经济的规律要求,建立适应企业发展需要和反腐倡廉建设要求的新机制。完善党风廉政建设责任制。将反腐倡廉建设责任进行分解,与企业领导干部分管的工作相结合、与重要岗位人员从事的工作相结合,建立多层次、全覆盖的责任体系。建立科学的综合效益评价机制,形成完善的经营评价体系,及时发现问题、堵塞漏洞,构筑多样的党风廉政建设的“警戒线”。
二是正确处理好“放”与“管”的关系,积极探索企业的责任机制。企业要在激烈的市场竞争中拥有一席之地,少不了与方方面面的交往和应酬,在不违反党的纪律、不损害企业利益和其他社会自然人利益的前提下,企业要正确处理好对下属的“放”与“管”的关系,做到放要放得有度,管得有方,不能胡子眉毛一把抓,管得过死或放得太松,对企业的反腐倡廉建设都不利。建立公事业务招待、业务往来申报制度。变事后报告为事前申报,对不合理的宴请一律取消,不合理的往来一律制止,从源头上治理吃喝宴请、奢侈浪费的问题,把重点放在工作和办事程序的健全上,构筑党风廉政建设的“预警器”。
三是正确处理好“疏”与“堵”的关系,积极探索企业的监督机制。企业党风廉政建设中发生的问题,有很多是没有处理好“疏”与“堵”的关系而造成的,该疏的没有疏通,该堵的没有堵死,必然导致“正道不开,歪道盛行”。加强企业与社会其他企业交往中的监督,就是一个新课题。首先,要解放思想。充分认识到企业对外交往是不可避免的现实,企业不仅仅是内部市场的得益者,更应走出去寻找更大的发展空间,这就免不了与外界的接触和交往,所以我们的监督要跟上,防止有些人在与外界的交往中损公肥私、中饱私囊。其次,应对业务交往中的重要事项进行规定,在招标时要考虑与市场接轨,又要考虑方方面面的交往,强化监督。四是正确处理好“奖”与“惩”的关系,积极探索企业的激励机制。要正确处理好企业党风廉政建设中“奖”与“惩”的关系,就必须积极探索企业奖惩激励机制,以此来充分调动经营管理者和广大职工的主人翁责任感,深化反腐倡廉建设的责任意识。探索企业领导干部收入分配制度。使其个人收入与经营业绩直接挂钩,做到党风廉政建设责任与个人的利益同行、个人工作效率与个人经济效益同步,促使他们真正承担起生产经营和党风廉政建设“第一责任人”的责任。探索企业领导干部任期近究制度。积极探索科学的效益测评体系。在建立激励机制的过程中,要防止激励幅度过大和偏低的问题,也要防止短期化的行为,通过建立有效的激励机制,起到鼓励敬业者、激励观望者、教育落后者、惩治腐败者的目的,构筑起党风廉政建设的“警示钟”。
五是正确处理好“培”与“引”的关系,积极探索企业的用人机制。人是生产力发展中最重要的因素,关系到企业的兴衰和存亡。当前,企业对各类人才的需求量很大,能否处理好“培”与“引”,将长远地影响企业党风廉政建设和反腐败工作。首先,形成内部人才培养机制。立足于加强对现有人才的选择、培养和蓄备,做到选人上民主化,选人时应先民主后集中,突出民主推荐、职工公认、德才兼备的原则,特别是在重点部门和重点岗位人员的选拔任用上,通过民主程序确定在德、能、勤、廉、绩等方面群众都公认的候选人,避免重才轻德,以偏盖全。用人上透明化,实行公开招聘,竞争上岗,择优选用的机制,行业主管部门要把好考察和审查关。建立社会人才的吸纳机制。通过科学化、规范化的程序,把好选人、用人关,真正把有志于企业事业的社会人才吸纳进来,共谋吴采发展、共图吴采腾飞。同时,要疏通社会人才的“进出口”,不断吐故纳新,保持在用人上的纯洁性和廉洁性。再次,要积极探索企业廉政教育的新定位,要体现教育的与时俱进,要体现监督的合情合理,做到企业发展到哪里,教育跟到哪里,开拓到哪里,监督跟到哪里,构筑起企业党风廉政建设的“过滤层”。
六是正确处理好“严”与“宽”的关系,积极探索企业的管理机制。“严”就是指管理一定要严,企业管理制度越严密、越科学、越规范,就越能有效地避免生产经营和管理中的偏差,防止腐败行为的发生。“宽”就是指与在一些具体的标准上应适当放宽,做到严宽想济,具体讲:一要建好决策类制度。将企业的重要工程项目、重要工作安排和大额资金运作等情况,通过集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定等程序进行科学决策,防止“一言堂”、“一支笔”问题的发生。二要规范程序类制度,如:企业领导干部廉洁自律报告制度、资金预算管理制度、招投标管理制度、工程建设管理制度、效能监察管理制度等,通过建立规范的制度,使各项工作可控再控,防止“小金库”、“小工程”、”等问题的发生。三要强化监督类制度。如建立和推行企业工程建设廉洁协议制度、工程建设廉政准入制度、会计委派制度、招投标监督制度、厂务公开监督制度,以及重要岗位轮岗位交流制度等,通过完善和加强监督制度,使各项监督工作有章可循、有制可依,防止“暗箱操作” “体外循环”问题的发生。总之,企业党风廉政建设和反腐败工作是一项长期而艰巨的重大政治任务。只有坚持以科学发展观为指导,深入推进创先争优活动,按照标本兼治、重在治本的方针,坚定信心,与时俱进,不断创新,努力建立起结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的新机制,在一定时期内才能从根本上铲除滋生腐败问题的土壤,从而取得企业反腐倡廉建设的新成效。参考文献:
(1)
耿明信著,“反腐倡廉与依法治国”,《理论观察》,2000年第1期;
(2)马云泽著,“反腐倡廉的对策思考”,《云梦学刊》,1999年第1期;
(3)刘海年著,《依法治国与廉政建设》,法制出版社,1999年版;
(4)范松青著,“反腐败要纳入法制化轨道”,《探求》2000年第1期;
(5)贺军著,《中国反腐败之路新探》,中国言实出版社,1999年版;
(6)中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》 理论与当代 , 2005,(05)
第四篇:浅谈企业实施信息化建设的重要性
浅谈企业实施信息化建设的重要性
在新世纪之初,人类正走进以信息技术为核心的知识经济时代,信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源;信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合;信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点;信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力器;信息化水平则成为一个城市或地区现代化水平和综合实力的重要标志。因此,世界各国都把加快信息化建设作为国家的发展战略。
党的十五届五中全会就曾明确的提出“大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展”。由此可见,党和国家都十分重视信息化建设,把信息化建设提到了和很高的地位。因为信息化水平的高低,不仅决定着一个国家地区在21世纪的国际竞争力问题和一个国家地位的经济发展水平,而且直接关系到国家的兴衰和民族的兴旺,是一件必须要办好的头等大事。因此,从这个意义上讲,从什么高度认识和抓好信息化建设都是以中有眼光的战略举措。
有人说:信息化就是网络化,就是计算机、电脑的普及。这个说法是片面的,是不正确的。信息化是一个过程,与工业化、现代化一样,是个动态的变化过程。包含信息技术的开发和应用、信息资源的开发和利用、信息产品制造业不断发展这三个层面。三个层面相互促进,共同发展的过程,就是工业社会向信息化社会演变的动态过程。
党和国家都大力倡导实现信息化,国内企业信息化是全球信息化
快速发展的必然趋势。那么信息化到底能给企业带来哪些效益和收获呢?下面谈谈我的看法:
从提高企业设计和生产经营水平来看:
第一、使企业生产的产品有了可靠、准确的成本,为企业生产经营、管理和决策提供了可靠的依据。
第二、可以使企业按照生产计划的要求合理、科学地配置资源,安排物资采购,快速制定及编排作业计划,消除了盲目生产,避免了浪费,提高了生产效率。
第三、极大地提高了产品设计与制造的质量和效率。工程设计人员推广使用信息技术,使设计工作更加方便、快捷、精准,缩短了产品设计与开发周期,为快速赢得市场奠定了坚实基础
第四、建成了企业内部协同化管理平台,促进了信息的沟通和共享,消除了各自为政形成的“信息孤岛”。
第五、在物流管理方面,能够对企业的生产、库存和资金占用情况等信息快速、准确地进行网络化管理。使企业得以合理使用资金,降低物耗,压缩库存,盘活资金。
从带动企业管理内涵的进步来看:
第一、信息化在企业的深入开展,消除了手工模式时期的诸多弊病,如,帐目繁杂紊乱、资料搜集困难、数据信息散漫庞杂、成本模糊等导致的管理混乱、决策不准、主观随意性较大等。
第二、科学管理的普及,有力地增强了企业对市场的快速反应能力和适应能力,为企业参与市场竞争提供了有力的武器。并为企业最终实现数字化打下了牢固的基础。
第三、企业信息化所应用的管理软件或者IT应用系统,实际上是把市场化的管理思想变成固化的管理流程和企业文化的一种工具、平台。管理软件将来自无数企业的管理思想成果和优秀的管理理念、知识融入到信息化系统中,运用信息化系统的过程则是贯彻其指导思想的过程。指导企业规范运作、细致管理的过程,是使绝大部分企业当中存在的软管理、执行难问题变成硬管理和流程化的过程。
综上所述,如果企业片面理解信息化的作用,并期望毫不费力即可成功运用信息化几乎是不可能的,反之,若能客观分析、理解信息化只是给企业提供了一个管理平台,并在实施信息化的过程中做好企业内部工作,合理利用信息化带来的方便,那企业离成功运用信息化管理就很近了。
一般来说,企业的信息化可以根据自身的不同情况和需求,分阶段实施来实施:
在初级阶段,应注意提高效率,降低成本减少人力投入,节省时间,节省资金。有四项必备的条件:计算机广泛应用,企业内外部联网,完善信息管理机制,业务流程进行微小调整。
在中级阶段,要着重于加强管理,控制风险规范业务流程,控制业务风险,改善管理方式,加强管理力度,辅助决策和危机管理。而在该阶段必备条件是:计算机广泛应用,企业内部联网,完善信息管理机制,核心业务流程梳理和规范运作。
在高级阶段,应该建立起IT核心能力,从而形成独特的竞争优势。该阶段必备的条件是企业内外部联网,进一步完善信息管理机制,应用先进的信息技术,业务流程再造和规范核心业务运作,确定战略
性信息化项目。企业决策由业务责任者制订,将IT部门作为战略顾问,技术部门为企业决策者提供支持。
企业在明确了各阶段的步骤和要求后就可以进行具体的信息化规划。信息化规划包括3个方面的内容,即需求分析、项目制定和组织制度规划。先对企业的现状进行分析,确定信息化需求;然后据此确定企业信息化项目,并对信息化项目进行价值分析,制订实施计划和控制预案等;最后是确定信息化的组织机构模式和职能的界定,制定信息管理和流程等。
企业的信息化建设必须分阶段、分目标、有层次地推进,在循序渐进中实现信息化。信息化一定要总体规划,分步实施,否则既不能为业务带来好处,又不能为新的增长创造条件,极有可能给企业造成不必要的浪费。所以,要使企业信息系统作用于业务系统,使二者有效结合,必须循序渐进,从企业内部出发,实现集成化、价值化、智能化和网络化的管理,用信息技术实现企业管理的集成,用电子商务跨越企业的边界,不可急躁行事,这样才能走好企业信息化建设之路。
企业要应对WTO的挑战,特别是国有企业要实现跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的战略目标,要实现技术创新战略、管理战略和市场开拓战略,要将企业工作重点转向技术创新、管理创新和制度创新的方向上来,信息化是必然选择和必要手段。因为信息化是企业提高自身竞争力的良好机遇,是企业提高劳动生产率的未来之路,面对后浪推前浪的信息化大潮,企业除了积极迎接挑战而别无选择,为此企业要充分利用信息技术,抢先把全球性的知识变成技术上的创新,才能保持旺盛的竞争力,才能立于不败之地!
第五篇:浅谈建设企业文化对企业的重要性
高等教育自学考试毕业论文(设计)
中南大学
论文题目:浅谈建设企业文化对企业的重要性
报考专业:工商企业管理
考生姓名:王孟同
考 籍 号:910114100676
报考所在地:中南大学
工作单位:湖南广播电视大学
邮政编码:410000
联系电话(含区号): 手机:***
Email:578085350@qq.com
2016年 3 月 5 日
摘 要
成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力。关键词:企业文化;民营企业
I
目 录
摘 要.................................................................................................................................................I 目 录................................................................................................................................................1 1 引言..............................................................................................................................................1 2 民营企业与企业管理的现状.......................................................................................................2 3 企业文化的五大特征...................................................................................................................4 3.1速度文化............................................................................................................................4 3.2学习文化............................................................................................................................4 3.3文化创新............................................................................................................................4 3.4虚拟文化............................................................................................................................5 3.5融合文化
..........................................................................................................................5 4企业家在构建企业文化中的突出地位........................................................................................6 5建设企业文化对民营企业的重要性............................................................................................8 5.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响....................................................8 5.2企业文化导向下的人力资源管理相互促进....................................................................8 5.3企业文化的品牌内涵。....................................................................................................9 6民营企业建设企业文化的几点建议..........................................................................................11 6.1要杜绝企业文化中的狭隘观念......................................................................................11 6.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞......................................................11 6.3企业文化的本土化特征..................................................................................................11 6.4企业文化的特色性..........................................................................................................12 6.5企业文化的统一性..........................................................................................................12 6.6企业要提高绩效与培养人才..........................................................................................12 6.7企业文化要注意在延续中整合和发展..........................................................................13 结 论..............................................................................................................................................14 致 谢..............................................................................................................................................15 参 考 文 献...................................................................................................................................16 引言
从1988年开始,哈佛商学院就把“当代影响企业发展业绩的重要因素”作为重点研究课题。1992年,约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了专著《企业文化与经营业绩》,在该书中,科特总结了他们1987—1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,他们认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。
民营企业与企业管理的现状
也许这些年大家对那些倒下去的企业还记忆尤新,比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬„„这些失败的民营企现在还有人拿它当歌谣,广东省民营企业文化协会顾问、广东省人民政府文史馆名誉馆员陈健说,有关人士预测中国民营企业有60%在五年内破产,有85%将在10年内消失,就目前而言,我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍;但陈健认为,民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,企业文化就显得分外重要。
从世界范围来看,20世纪企业管理的核心经历了三个重要阶段。第一阶段是战后50-60年代,伴随着系统论、控制论、信息论等新兴学科的相应产生,以组织管理为特征的管理科学理论应运而生,那时企业管理的核心是人、财物的管理。行为科学和管理科学理论的应用成效显著,国内劳动生产率大大提高,新的技术发明涌现,企业规模越来越大,美国成为其实的头号经济强国。但是,行为科学无法克服管理理论的弱点,管理科学过分追求理性,对作为企业主体的人没有给予。
20世纪70年代是企业管理核心演进的第二阶段,其主要特征是以“战略管理”作为管理核心。“战略管理“要求企业以整体和长远利益出发,就经营目标、内部资源及其同环境的积极适应等问题进行谋划和决策,并依靠企业内部能力将这些谋划和决策付诸实施。
到了20世纪80年代,企业管理的核心进一步演进到以“企业文化”为管理核心。这次转变的背景是日本企业的异军突起。学者对日本企业与美国企业进行了比较研究,发现了美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”因素在企业管理中的作用,而在日本企业的管理过程中,企业目标、宗旨、信念和人的价值观等软的因素则相对更为突出。1980年到1981年间,美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著:《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化---企 2
业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势---美国最成功公司的经验》。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证,令人信服。提出企业文化这一理论体系,成为当时全美最畅销的书目,标志了企业文化理论的诞生,开启了企业管理理论的一个新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视,并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识:现代企业间的竞争,是科学技术和经济实力的竞争,更是企业文化力的较量,企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,重视各级管理人员领导艺术公司的经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。
企业文化的五大特征
3.1速度文化
由于互联网的普及,现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比,而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到训练有素。
3.2学习文化
近十年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计,世界上IT企业的平均寿命大约为5年,尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,如果只顾及眼前的利益,不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和功能老化,成立两三年就“关门大吉”!IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经验表明:培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战,在竞争中始终处于不败地位。
3.3文化创新
创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。
3.4虚拟文化
新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点,并为企业带来大量的有形资产。
3.5融合文化
现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来,市场活动中常常可以看到这样一种情形,某项目如智能化住宅小区的建设项目,由于规模太大,涉及面广,任何一个企业都无法独自完成,所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标,再将中标的几家企业优化组合,共同完成,只有善于“竞合”的企业才能中标做大。
4企业家在构建企业文化中的突出地位
在企业文化的建设中,企业家的文化素质类型,往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体,与企业生死攸关;企业管理者是企业形象的雕刻者和塑造者,“是任何企业最根本、最宝贵的财富”。我们知道,文化是多元化的,因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度,尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下,企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。“儒商”陈荣珍就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中,他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中,使“荣事达”形成特有的“和商文化”。他说:“都认为现代市场如同战场,我不这么看。我认为市场经济如同球赛,总会有输有赢,输了有什么关系?练好内功,还有下一场比赛。”“荣事达”在他的带领下坚持“和气生财”的经营理念,1997年推出《企业竞争自律宣言》,1998年推出了《市场竞争道德谱》,1999年又首倡设立“中国企业公平音竞争日”这些行动的核心就是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系,还要处理好与同行业企业的关系,避免恶性竞争。
优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。柳传志就十分重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中体现的力度还不够,但其全面性已经值得我国很多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文(自主、自律、自觉、自勉、自信),海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式”这些企业文化都有可圈可点之处,以及代表着经济产业的网络公司,不仅在管理上直接吸取了国外优秀企业管理理念,而且在企业文化的建立过程中标新立异,积累了发展的动力。如:搜狐——“足及生活每一天”、网易——“网聚人的力量”。
然而从整体上说,我国企业家中认识到企业文化重要性的还太少,有能力建设好企业文化的更是少之又少。即使在比较成功的企业当中,在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面,也存在这样那样的问题。中国企业家是企业文化建设的 6
首要主体,也就肩负着企业文化在落后的土地上重新构建的重任。
5建设企业文化对民营企业的重要性
5.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响
就短期影响来说,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
5.2企业文化导向下的人力资源管理相互促进
良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。人力资源的概念是最近十几年内才由西方管理界引入我国的,它同时带来了诸如人力资源开发与管理、绩效评估、激励手段等相关的概念。随着国内企业人力资源管理理论与实践的迅速发展,许多企业适时地将原有的人事部,或劳动人事部等更名为人力资源部,逐步实施企业对传统的人事管理的挑战。但由于实践经验的匮乏与理论知识的不足,很多已更名的人力资源部门仅仅停留在换汤不换药的形式上,其内涵仍存于传统的人事管理中。在许多员工的印象中,人力资源部似乎是无所事事的 8
部门,既不懂技术,又不懂管理,甚至不关心企业正常业务的发展状况,人力资源部门所做的工作无法描述出其在企业经营战略中的作用。
如何摆脱计划经济体制下形成的传统人事管理制度的束缚,如何适应社会主义市场经济的要求,成为摆在企业面前的重大课题。
可以想象,越是现代的企业管理制度,条条框框也会越多,如同一个个无形的铁笼将员工的个性和情感囚住了,怎样使员工既不打破铁笼又能使个性得到张扬从而更好地为企业作贡献呢?此时以企业文化为导向的人性化人力资源管理就是管理制度与个性张扬的一种粘合剂。文化在现代企业制度中应该是一个举足轻重的位置,没有文化渗透的企业只会僵化和丧失创造力。
企业文化对人力资源管理的导向作用,主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征。企业文化、企业特有的价值观念和行为准则,一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成,另一方面也是山个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。企业的员工走进企业时不是一个抽象的自然人,而是一个社会人,是有一定信仰、价值观念的人,这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。也就况,企业人力资源管理面对的是社会化了的人。
以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面,双向生成过程有机地融合起来,形成一个更好的企业文化,从而有利于人力资源有效管理。
5.3企业文化的品牌内涵。
在现代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客 9
忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
6民营企业建设企业文化的几点建议
6.1要杜绝企业文化中的狭隘观念
企业文化固然成型于某一企业,但也要与民族优秀的文化相结合,更重要的是符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业,但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化,很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但它们的企业文化是狭隘的,仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能,却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。
6.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞
我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。
6.3企业文化的本土化特征
一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当 11
其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持。
6.4企业文化的特色性
塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,形成独具特色的模式。我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此,很多企业开始学习国外大企业的企业文化。学习应该注意我们应该学习的是什么。可惜的是,很多企业并没有真正学习到企业的精华,只是学习到表现的华丽用语。
不仅仅是模仿国外企业的企业文化,而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇:“团结、求实、创新。。”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因时而异。
6.5企业文化的统一性
营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,从而危及全局。就拿联想集团来说吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。
6.6企业要提高绩效与培养人才
重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:
1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;
2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;
3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职 12
位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。
6.7企业文化要注意在延续中整合和发展
延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力。如今的社会,形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流,充分发挥企业文化的作用,在竞争中取胜。
结 论
企业文化是一种精神文化,它是向心力,把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验,不断总结得出来,并被企业成员所认可。它向外代表一个企业,可以说是企业的另一招牌;向内则是企业凝聚力的体现,也是全体成员的信念所在,而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。
企业文化是一种制度文化。“没有规矩,不成方圆!”正是有了企业文化的约束,企业才能更好的凝聚在一起。在企业文化的感召下,企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性,换句话说,就是有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转,达到事半功倍的效果。同时,在这样的企业、这样的员工共同营造的氛围下,所推出的产品和服务就具备了极高的附加值,也更容易被消费者所接受、所信赖。
企业文化是一种物质文化。企业要提高整体素质,内增凝聚力,外增竞争力,实现企业发展战略,文化的作用就非常之突出。从某种意义上来说,企业文化的重要性甚至并不局限于企业自身,也是对社会具有深远影响的大事。经过良好的企业文化熏陶出来的人才,对社会的重要性也是不言而喻的。
致 谢
在论文即将完成之际,回顾紧张但又充实的学习和开发过程,本人在此向所有关心我的及帮助我的老师和同学们致以最真诚的感谢。
在本次毕业设计中,我要感谢在这几年来对我有所教导的老师,他们孜孜不倦的教诲不但让我学到了很多知识,而且让我掌握了学习的方法,更教会了我做人处事的道理,在此表示感谢。
参 考 文 献
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