第一章 企业形象设计方案

第一篇：第一章 企业形象设计方案

第一章企业形象设计方案

一、什么是企业形象

企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业相关的部门与单位，对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。因此，这种形象必然是企业形象的系统性表现。

1、形象系统构成（1）企业内部形象系统与外部形象系统

内部形象系统主要指企业内部的管理形象，尤其是指企业的内在精神，它是企业形象的灵魂和支柱。

主要包括下面几个因素：

① 企业员工的整体素质；

② 企业管理水平；

③ 企业管理风格；

④ 企业经营思路；

⑤ 企业经营目标；

⑥ 企业经营作风；

⑦ 企业竞争观念；

⑧ 企业进取精神；

⑨ 企业风险意识，等

企业外部的形象是指企业外部的经营形象，包括：

① 企业外部经营决策；

② 企业外部经营战略策略；

③ 企业外部经营方式方法；

④ 企业物质设备形象；

⑤ 企业员工形象；

⑥ 产品质量形象；

⑦品牌商标形象，等

（2）企业深层形象系统与表层形象系统

深层形象主要是指企业哲学的深层内涵，是企业全体员工的信仰、精神、价值观等企业哲学的本质性形象。例如IBM的“科学、进取、卓越”的企业理念就充分展示出IBM的深层形象。

表层形象是企业的外显特征是构成企业形象的最外露、最直观的部分，包括厂房、设备、环境、厂徽、厂服、产品的商标、包装、装潢及产品的造型、色彩等外显形象。如美国汇丰银行大厦的建筑风格极为稳固而结实，正与其坚实可靠的信誉相一致。

（3）企业实值形象系统与虚值形象系统

实值形象是指企业活动成果所达到的实际水平。如产品质量、生产能力与规模、员工的整体素质与经营管理水平、产值与盈利水平。

虚值形象是企业内外部公众对企业整体形象的某些主管印象。它具有某些夸张性、浪漫性的色彩。

（4）视觉识别系统与行为和理念识别系统，即企业识别系统（CIS）

它把企业形象作为一个整体来进行认识，其具体构成：①企业理念识别。包括经营信条、企业精神、座右铭、企业风格、经营战略策略、厂歌、员工的价值观等；②企业行为识别。包括队内的干部教育、员工教育、生产福利、工作环境、生产效益、废弃物处理、公害对策、研究发展等、对外的市场调查、产品开发、PR（公共关系）、SP（促销）、流通政策、银行关系、股市对策、公益性活动、文化性活动等；③企业视觉识别。包括基本设计，如企业名称、品牌标志、标准字、标准色、企业造型、企业象征图案、企业宣传标语、口号、吉祥物等；关系应用，如办公器具、设备、招牌、旗帜、标识牌、建筑外观、橱窗、衣着制服、交通工具、产品、包装用品、广告传播、展示、陈列等；辅助应用，如物样使用规格、样本使用法及其他附加使用等。

二、企业形象的特点

1、整体性

企业形象是由企业内部诸多因素构成的统一体和集中表现，是一个完整的有机整体，如企业与员工的形象、产品或服务的形象等。这些 因素之间具有内在的必然联系。因此，在企业形象策划过程中，应把企业形象贯穿和体现在经营管理思想和经营管理活动中，从企业的外感形象和内在精神的方方面面体现出来，依靠全体员工的共同努力，使企业的形象塑造成为大家的自觉行动。

2、社会性

企业形象的社会性主要表现在两个方面：其一，企业形象是社会的产物，是不以人的意志为转移的社会现象。虽然企业形象的具体产生过程是人们的主观意识对企业这一客观事务的反映，是主观的东西。但企业形象本身不是人们想有就有，想没有就没有，而是由企业的社会存在决定了的客观存在。尽管人们不能左右它的存在，但可以认识它，主动的塑造它为企业的经营管理服务。其二，企业形象受一定社会环境的影响和制约，不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。

3、对象性

企业形象在不同的群体中有不同的理解和认识，可以根据公众的背景、层次划分为不同的社会群体。如各级政府领导部门、企业领导、企业员工、供应商、消费者、金融机构、竞争对手、社区单位、股东、非同类企业、新闻媒体等。这些不同的社会群体，对企业形象的认识途径、认识方法均有所不同。

4、相对稳定性

企业形象一旦形成，便表现出相对的稳定性，一般很难改变。即是企业发生变化，如果信息刺激较弱，就不会引起受众的足够重视，而且公众过去的态度和经验也往往直接影响到他们对各种信息作出的反应。

5、可变性

尽管企业形象具有相对稳定性，但这种稳定性并不意味着不可改变。随着企业内部因素和外部环境的改变，企业形象也会随之发生改变。只要变化足够大，时间足够长，并且这些变化正好是公众注目和关心的，那么，公众对企业的态度和舆论就会发生巨大变化。

6、传播性

企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达到自身目的提供了理论依据。

7、偏差性

企业形象在传播过程中常会出现与客观实际不相符的情形：企业形象超前于企业现实、或企业形象落后于企业现实。出现偏差，主要是由于公众获得某一企业的信息不充分所致。由于信息不充分，人们常常倾向于从某一侧面或某几个侧面去推断整个企业，而这种推断往往又因个人具体情况的不同而发生变化。这样，企业形象出现偏差就存在者客观可能性。

8、创新性

凡是企业在长期的发展过程中形成的完整形象并能得到社会公众的承认，都必然有其独特之处。随着消费者的价值观和消费需求不断更新，对企业形象也提出了创新的要求。创新就是 把新形势下的产生经营要素和生产经营条件进行有效的、新的“整合”。所以，企业形象具有把创新、继承、延续有机的结合起来的特征。

三、企业形象策划的含义

企业形象策划无疑是策划的思想、理论在企业塑造良好形象活动中的应用。具体说，企业形象策划是指策划者为了达到企业目标，有其是达到树立良好企业形象的目的，在充分进行企业事态调查的基础上，对总体企业形象战略和具体塑造企业形象活动进行谋略、计划和设计的运作。它包含以下几层意思：

（1）企业形象策划是企业策划者的工作，从现实经济活动看，企业公关策划专

家、市场营销专家、CI设计师、消费心理学家、知名记者、广告设计大师等是企业形象策划最理想的人选。

（2）企业形象策划是为企业目标或企业战略目标服务的，尤其是树立良好的企

业整体形象更是其无可替代的责任。

（3）企业形象策划是建立在企业事态调查的基础上的。可以说，没有调查就没

有策划。

（4）企业形象策划可分为两个层次，即总体企业形象战略的策划和具体塑造企

业形象活动的策划。企业形象广告策划、CI操作技术等属于具体塑造企业形象活动的策划；而CI总体策划、企业名牌站战略、企业公关战略等则属于总体企业形象战略的策划。

（5）企业形象策划包括谋略、计划和设计三方面的运作，这三个方面彼此相辅

相成，难以分离。相对来说，谋略抽象而宏观、笼统而静态化，计划和设计具体而实在、现实而动态化。

第二篇：公司企业形象宣传策划办公环境设计方案

×公司企业形象宣传策划

×――办公环境设计方案

一、宣传目的

×××公司企业形象宣传主要针对公司内部办公环境，其主要目的为：

×⒈整合公司形象，加强公司形象的宣传力度。

×⒉对外能够起到宣传公司企业文化、公司。

及区域：

×（）前台

×（）办公工位

×（）办公区域墙面

×（）会议室会客室

×⒊具体区域表现形式说明：

×（）企业文化宣传部分以公司整体形象广告为主，配合简洁文案，达到整体宣传效果。区域包括前台、办公区主要通道。约幅海报喷绘。

××（）公司主要业务架构、主要研究产品、会议活动等成功案例

××作为此次形象宣传的重点，对以上几项内容进行全新设计，区域包括办公区周围墙面、会议室会客室，共约幅海报喷绘。

第三篇：企业形象

1.企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。

2.企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。

3.企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

4.企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

5.良好的企业形象是企业两个文明建设成果的综合显现,是社会公众议用户对企业在市场经济活动和杜会活动中表现的总休印象和给予的评价

6.环绕着企业各层面的关系者对奋司的看法、观念构成了该公司的企业形象.7.企业形象是企业在其全部活动中所展现的各种特征和品质,是企业文明的总体状态.也是社会大众对企业的印象的评价。

（一)传统文化在现代标志中的作用和意义

1.传统文化的应用使得现代标志的外在表现形式和内在的精神内涵更加的丰富精彩。2传统文化的应用使得艺术设计的作品具有强烈的民族特色和艺术魅力。

3.它是折射人类文化缩影的一种特殊的由文字或图像组成的大众传播符号。

4.它的意义还在于有效地进行价值转换，并形成适合于当代审美取向的观念体系。

5.它的使用使得设计具有主张性、民族性、时代性和国际性。

6.可以借助标志本身所特有的持久性和广泛影响力，促进东西方文化之间的对话与互动。

（二）现在标志常用的传统文化的元素

总的来说中国传统文化元素在现代标志设计中的运用集中表现为：“形”、“意”、“字”三方面。“形”即图形；“意”即思想；“字”就是文字。

1.（1）“形”即图形，如：中国传统图形中的祥花、瑞草、凤纹、龙纹、祥云等等

（2）建筑格局的中轴线，政治、地域的统一，民族融合的统一等

（3）中国传统图形中的色彩。其中红色最为典型，可以称之为“中国之红”。

2.“意”即思想，就是中国传统的文化思想。重要有儒、道、佛、诸子百家等哲学思想和文化思想。

3.“字”即文字，它的诞生是人类告别蛮荒走向文明理性时代的标志。

（三）传统文化在现代标志中的常用方法

传统文化的使用主要分为两个方面：

（一）直观上即物质上的表现。主要有:1.单独的一种元素表现 如图形、文字、绘画直接表现。2.多种元素交融表现

（二）内在的即精神上的表现。

主要是应用传统的文化思想如儒、道、佛以及诸子百家和历史文化中沉淀下来的一些具有代表性的人和物，如文天祥、老子、诸葛亮等。

第四篇：企业形象

穿职业装的好处

产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。则往往取决于企业的产品所带来的 社会效益的好坏。首先，企业要提供优质产品形象，就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题，是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去，在干部职工中形成人人重视质量，个个严把质量关的良好风气。其次，要在竞争中求生存，创名牌，增强企业的知名度，创造出企业最佳效益。在市场经济中，随着统一、开放、竞争、有序的全国大 市场的逐步形成，企业必须自觉地扩大自己的知名度，强化市场竞争。多出精品，使产品在市场中形成自身的文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的 宣传是塑造企业形象的重要手段。

企业形象概括而言，是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。具体说，企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。企 业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是 社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众 舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正 实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。

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1.树立企业形象

企 业如人一样，有一个形象问题，这些形象可能是高楼大厦，也可能是铺天盖地的广告，但企业形象最能生动和随时随地体现的，首先是员工的形象。可以想象，一帮 素质低下、穿着打扮邋遢的人即便住在豪华的高楼大厦里，也会与硬件环境格格不入，这就是为什么一些高档宾馆要写上这一句话的原因：“衣冠不整，谢绝入 内”。可见，企业形象，首先是人的形象！

2.提高企业凝聚力

人是最活跃的企业资源，也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心，同仇敌忾，才能将企

业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此，要想提高企业效益，优先要提高员工凝聚力。

当企业的员工为自己的企业而骄傲，感到企业在关心自己的利益的时候，自然而然就会加强对企业的向心力。好的职业装能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。3.创造独特的企业文化

见到企业员工的着装、言行举止，就能够看到一家企业领导的影子，就能窥探到企业的文化。

4.规范员工行为

职 业装严格来说是正装中的一种。所谓正装，指的是在正式场合具有公众身份或者职业身份的着装。其基本特点是庄重、保守，适合工作，统一形象。无论下班时员工 在干什么，上班一穿上职业装，就能使员工马上意识到自己已经进入工作状态，如果企业能够恰如其分地将职业装与员工的行为联系起来，穿职业装的过程就相当于 一次“岗前会”。目前在服务性窗口行业职业装比较普遍，例如公检法、电信、铁路、航空、银行、酒店、保险公司等企事业单位，因为穿职业装让人觉得职业分类 清晰，可以信赖。

要提升一个人，首先是改变其信念，而后是改变其行为，这是企业员工行为管理中很重要的方法。

综上所述，职业装发展趋势就是：可识别、有尊严感、易于劳作。最后，职业装要有档次，在力所能及的情况下

选择好的衣料和设计剪裁。因为这样才能使穿着的人有自尊心，有崇高感。在我国，空姐服就做得比较好，既合体又优雅。同时，职业装在穿着时要讲究搭配，比如穿套装、套裙就要搭配皮 鞋，男的是黑色的系带皮鞋，女的要穿船型高跟皮鞋。在纽约，有一个有趣的现象，有很多上班的女孩，穿着运动鞋上班，但到了办公室，她们会从抽屉里拿出一双 正规的皮鞋换上。

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第五篇：企业形象doc

理念识别（MI）

它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

行为识别（BI）

是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。视觉识别（VI）

是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

新东方企业文化

1新东方使命

成为优秀的教育机构

培养成就中国的精英

推动中西文化的融合新东方行业口号

语言就是力量！

新东方校训

追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！

新东方精神

新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。年轻组合，独具魅力——新东方以人为本

极富个性的领导团体，吸引人的明星教师，新东方的独特教育理念，带给学员的不仅是分数，为留学生搭起回国的桥梁

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今后，正保远程教育将继续秉承“创新、进取、激情、拼搏”的企业精神，构建完善的“终身教育体系”和“完全教育体系”，让远程教育深入人心！让正保远程教育家喻户晓！公司目标：以信息技术为基础，以网络为载体，建立国际一流的远程教育企业。