中国会展经济发展战略前鉴

第一篇：中国会展经济发展战略前鉴

一、会展经济是随着市场经济发展所发展的经济形式，在世界各国会展经济都发展迅速。

第一方面：会展经济的功能，会展经济所能带来的经济效益和社会效益。

会展经济本身就是高效益，无污染，而收益率是非常高的。从国际上来说，一般会展经济的收益和投资比率大约的20%。在各行各业中，会展经济可以说的高效益的经济。会展经济给会展的经营者带来了很大的经济效益、利润。

美国一年大约要举办两百个左右的大型的国际会议，仅仅是办投资者获得的经营收入，经营的利润就是300亿美元，它所带动的相关经济部门的发展所提供的经济成果就相当可观了。萧灼基说：“会展经济所带动其它经济的带作用，那就是九倍到十倍。也就是说，给会展也受益1块钱，那么其它行业受益的就是九块到十块钱，它能带动旅游业、餐饮业、购物业以及其它消费领域，它的带动作用是相当大的。

以香港1990年以来，给参展业15 亿港币，酒后业受益216亿港币，给餐饮业的受益635亿港币。会展业的受益和其他行业的受益会带动其它行业的受益，我们国内的现在没那么高。据初步估计是1：6，对会展业的受益是其它行业的受益的6，但是这种带动作用也会逐渐增加。

第二方面：会展业的社会效益是非常高的，它的带动经济效益不是以倍数来说的，是很高的。

比方说，在每一次的会展业中，鉴定的贸易协定、技术合作协定以及投资协定，可能大大的超过了会展业本身的受益，对一个国家、一个地区的经济起着不可估量的作用。现在大多数的贸易会展业已经不是单纯的会展，而是把会展与商务谈判结合起来。因此它对一个国家的经济发展起着很大的作用，以最近的十年来，我们中国会展业对经济的供献来说：至少与会展业推动出口时间而言，推动国际贸易120亿人民币，这是我们非常粗略的统计，而且应该看到会展业它不仅仅是在经济上，为一个国家一个地区的经济发展提供了有益的，非常重要的积极作用，除了这一些，会展业还在经济上起着很大的作用。比方说广州的广交会，刚才何主席已经讲了，有了92次，如果说改革开放以后，它在经济方面的作用比较大话，那改革开放以前，我们是通过广交会在发挥我们政治上的影响，好多和我们没有建交的国家通过广交会认识中国，来和中国建立一些经济关系，正是推动本国和中国的建立友好关系，甚至是外交关系，这方面对当时打破帝国主义对我们的经济封锁起着很大的作用。这是老一辈同志都知道的，这不仅是经济的作用，广交会的作用远远不止经济作用，在改革开放以前，实际上是我们一种对外贸易，对外掌势，以及对外工作、室外工作的一个重要窗口。最近我看到我们贸促会的一个简报，我们贸促会的一个代表团到南美的两个国家，这两个国家很小，都还没和我们国家建交，是和台湾建交的，那么我们要怎么打进去呢？

首先，我们要搞清楚，我们准备在这个国家，现在国际贸易促进会的代表去了，下一步就

是要咱们办展览，从展览使得当地的群众了解中国，这个使到当地的群众要求和中国建交更亲切的经济关系，以及外交关系，这个是作为我们国际外交斗争中的一个重要的手段。

其次，从当前来讲，发展会展行业对进行国际政治、经济、文化、技术、信息交流有着重要的意义，我们许多会展，它不仅是展示，而且研讨，现在很多展览会都同时举办论谈。最近几年我们的广交会都设了很多论谈，北京的科技周不仅是展示而且也有许多论谈，通过这些论谈，一些学者和专家、官员从多层次、多方面的来探讨当前国际的一些重大问题，也探讨国内的一些重大问题。那么这样不仅有助于各个人民之间、各个地区的、群众之间的互相认识，互相了解，而且对于科学技术的发展起着很大的推动作用。展览会实际上也是一种学习的会议。大家可以从这里互相学习、取长补短，大家可以从这里交流信息，交流体会，推动科学技术和文化的发展，展览会本身也是竞争的市场，同类产品在市场上较集中的来进行展示本经济途径，我们可以在这里学到外国一些新的技术，新工艺，新的产品，我们也可以从这里学到外国的金融管理新的理念，新的方式，这对我们既是一种竞争力，开进的机会又是一种学习的机会，所以我们不仅仅是把展览作为一个商务活动，而且要把它当作一种技术交流和学术活动，同时也要把它当作学习的方式，这样展示经济对推动经济的发展起着很大的作用，对推动科学技术和文化进步也起了很大的作用，所以说，会展经济有这么大的作用。现许多国家，由其是著名的城市都把会展当成重要的支柱行业，这个展览会它不仅是在经济上的作用，对提高一个城市的知名度、改善声调的观宏的投资环境有着很大的作用，比方说云南的世博会，世博会从筹备到开会（因为我是云南省的经济顾问，我几乎每年都到）我能清楚的感变化非常的大，原来云南的老城区是破破烂烂的，当时刚开始规划云南世博会的时候，我们都怀疑能不能够在三年时间里把整个昆明市改变，当时我个人是缺乏信心，当时提出参展的要几百万人，我表示怀疑，我说几百万人是什么概念？云南昆明的机场适不适应？昆明的酒店有没那么多床位？昆明的汽车、效通能不能适应？特别我还提出来昆明的翻译人员怎么样？来自全世界几百个地区和国家、讲几十种，上百种语言，有没有那么多翻译？我甚至提出来云南有没那么多厨师？他们有的吃中餐、有的吃西餐、有的吃回民菜、有的吃各个特殊的风味，你都有那么多的厨师？当时我个人感到信心不足，但是仅仅用了两三年的时间，世博会就开幕了，而且这个在国内外反映相当好的。世博会已经是成为一个长期的久远的中心，也是已经成为吸引广大的中心学生到那里参观学习的一个地方，世博会到现在已经是有九百多万人参加，去年是有九百叁拾万人参加，现在变多了。世博会去年的门票收入就相当可观，但时世博会的投资也相当大，两百多亿，整个昆明的城市建设焕然一新，如果没有世博会推动，昆明的城市建设要到现在这个水平，我看至少要十年，世博会是加快了昆明城市的建设。上海2010年要举行世博会，我想十年以后的上海肯定城市面貌一定会有很大的改观，所以说会展经济起的作用是非常大的，不公是从经济上、社会上、城市建设上会展经济有意义，那么从政治上会展经济也有重大意义，比方说，一些国际性会议、大型国际会议、重要国际会议也是在那里开的，它这样在政治地位、国际地位会有很大渠道，像我们中国举办了A太平会议，、A太平会议不是会议经济收入多少，而是展示了中国的崭新面貌，至使到国际上所看到中国是经济增长很快，社会稳定，政治稳定，是个很好的投资环境，这一点比任何的可观经济收益可能要重要的多，这两年来中国进出口贸易增加，外商在中国的投资的增加，跟我们成功的举办、A太平会议都有重大的关系，但是全世界投资的安全系数下降的同时，人们看到中国投资的安全系数是大大的提高了，对今年我们利用外资可能超过以往利年的水平，现在我们没有算总帐，到十月份为止，我们引进外资是477亿美元，估计今年超过500亿，我们已经连续九年是发展中国家利用外资最多的国家，今年有可能超过美国成为全世界利用外资最多的国家，这些都和我们举办大型会议是分不开的，所以上面讲的当前会展经济在世界上的发展比较迅速的，会展经济作用是越来越大这是我的第一个问题。

第二个问题，当世界会展经济表现出几个重大的特点和趋势，第一个重大的特点和趋势就是在会展中间就是会议和展览是密切的结合，有些重大的展览都伴随着一些重大的会议，刚才讲的会议论坛，除了进行商务洽谈以外还进行阿得里式教育，使得会议不仅是一种商业性的活动，而且带有一定休闲性活动，有些重大的国际会议虽然没有谈判，虽然没有商品展示，但重大的国际会议中间，由于相互了角，那么商务往来也起了很多的促进作用，目前很多国家领导人（赴方）都带着一大批企业家，带着一大批可以进行谈判语气的，所以就不仅是举行一些会议了，不仅是交流一些探讨了，而且是有实实在在的贸易、商务活动，现在不仅是一般部长级的访问，而且总统级的都带着一大批的企业家，都准备了一大批要谈判的清单，所以说会议展览、经济效流、政治活动都结合的非常密切，这是第一个趋势。第二个趋势，全世界会展的布局正在发生变化，过去80%的会展都是在欧美。即美国、德国（德国是会展业最发达的国家）、法国、英国这几个国家，它在全世界的会展率也就是市场80%以上，最近二十年来，逐渐向东方发展，在地区附近上逐渐向亚洲发展，所以欧美的市场份额从80%降到60%，那么20%份额逐渐分配到其它国家，像日本、香港，像香港已经成为一个全世界国际会展的一个重要的城市，在这种情况下，从这种趋势来看，发展中国家这些年来发展的比较快，特别是我们中国，那么会展的市场我们可能分割了更多的份额这是第二个趋势。第三个趋势，会展不仅是一个商务、商品的展览，而且是多功能的，全方位的，这个通过在会展的中间，有技术的演试，有培训，有效流等等，那么会展已经建立一种综合性的，技术经济文化活动。如果仅仅看到会展的商品展示是很不够的，它是一种多方面的，一种综合的。这是第三个趋势。第四个趋势会展对一个地区的经济发挥作用越来越大，通过会展，不仅可以树城市品牌，而且会展国即东道国的一些名牌产品国际上的树立，这个非常重要，通过举行会展，会把本地的名牌产品推向全国、推向全世界。当今会展所表现的一些特点都需要我们认真的借鉴，但我们在考虑发展会展经济的进修，我们应该吸取国外一些成功的、成熟的、有利的经验，这是我的第二个问题。

第二篇：中国会展经济发展报告

中国会展经济发展报告：会展经济发展变革的分析

浙江省宁波市提出要进一步壮大会展服务业，继续办好一系列品牌大型会展活动。威海市人民政府把“发展会展经济”写入政府重点落实的工作任务中，提出要加快国际商品交易中心建设，高水平办好第二届国际人居节，打造会展经济品牌，推进会展业与旅游、商贸等产业有机结合和互相促进。

佛山市提出要加快发展会展业，加强引导，整合现有展馆资源，扩大展馆的组合规模，加快大型专业性会展场馆的建设，与商贸旅游业形成联动；同时还强调，要加强与广交会等国家级综合展会的联系，推动会展与国家级或国际级峰会同步举行，重点培育和打造具有国际影响力的专业品牌会展。

深圳市在《加快总部经济发展的若干意见》中指出，要鼓励企业参与区域合作，实施“南融北联，东补西通”的合作策略。充分利用高交会、文博会及其他国际性和区域性展会，组织总部企业参加境外展览以及市政府组团的国内经贸科技类会展，加快经济的发展。山东省日照市提出：“认真搞好沙滩节、茶博会、浮来山福寿文化节、五莲山杜鹃花节、岚山海货节等大型节会活动，积极开发海洋经济科技文化、水上休闲等国际性节会活动，构建区域性会展中心。加强与国内外展览组织的交流与合作，搞好会展人才的引进和专业培训，培育有一定竞争实力的会展业主体，推动会展业品牌化、国际化和集团化进程，培育出特色鲜明、知名度高的会展品牌。”

郑州市以建设成为“中部会展之都、中国会展名城”为目标，依托郑州国际会展中心，加快会展相关产业和基础设施建设。鼓励外商投资会展业，吸引国际知名会展公司和域外会展企业来郑州市设立分支机构、开展相关业务，提高展会的层次和服务水平。壮大会展企业规模，提高招展、组展、办展能力，培育一批规模较大、竞争力较强的会展企业。积极申办各类展会，巩固和壮大现有知名会展品牌，打造具有自身特色的实物会展和网络会展品牌。引进和培养会展人才，建立会展从业人员培训制度、企业资质评定制度。规范会展经营行为，提高会展服务水平。

长春市政府在《长春市服务业发展规划（2008~2012年）》中提出，要不断发展壮大会展业等现代服务业，充分利用会展业的带动效应来发展本市的经济，加快综合服务业的发展。河南省漯河市提出，要加强与国内外知名会展企业组织的交流与合作，利用“中国食品名城”的品牌效应，培育专业会展。继续办好“中原食品节”，逐步办成全国性和国际性的食品展会。完善市科教文化艺术中心功能，积极承接区域性、专业性的会展，促进会展业的发展。

上海市提出要践行“城市，让生活更美好”的理念，加快推进与举办世博会相衔接的服务标准化，推进会展业的标准化建设，充分依托全国会展业标准化技术委员会落户上海的机遇，加强与国内外会展组织的交流与合作。为了迎接世博会的召开，重点推进与世博会相配套的都市旅游、商务旅游、会展旅游、工业旅游等方面的标准化建设，积极研究制定与实施旅游业信息化、旅行社服务等方面的地方标准，构筑完整的世博会旅游产品体系。为了准备和迎接2010年的上海世博会，大力完善基础设施建设，大力吸引外资投资展览业等。因此，上海市政府在产业结构调整中，把会展业作为服务贸易领域的一个十分重要的方面，确定了将上海建成国际性会议展览中心的战略目标。

北京市提出，要以举办奥运会为契机，提升发展旅游会展业，建设成国内外旅游首选之地、世界一流的旅游城市和国际会展之都，塑造国际一流的旅游会展城市品牌，通过大力推进品牌战略，创建“时尚之都”的城市形象。北京市政府把展览业列为重点发展的产业之一，把国际性展览会作为北京市的支柱产业，大力发展会展经济产业。

重庆市政府以打造“重庆国际性会展城市品牌”为目标，政府大力支持办好中国重庆投资洽谈及全球采购会，积极引导和鼓励国际、国内有影响的会展活动的举办。

宿州市着力培育和发展会展经济，通过会展平台吸引国内外客商，坚持政府引导、市场化运作，逐步形成以大型会展为重点，以小型会展为辅助，实行专业化分工合作，各类会展专业公司、宾馆、酒店、旅游服务相配套的会展市场体系，打造皖北农资第一会展中心。成都市政府提出，要鼓励外商投资会展业，吸引国际会展公司及国外政府机构在蓉举办各类会展，以会展经济拉动成都服务贸易发展。

汕头市政府在《进一步加快发展汕头市服务业的意见》中指出，要加快建设区域性会展中心，依托现有特色产业，以中国澄海国际玩具礼品博览会等专业展会为基础，积极开展与国内外知名展览公司的合作，引进国内外资金和人才，加快发展以专业化、国际化为主的特色会展业，形成融会现代化物流、会展功能的区域性商务网络与物流中心。

南昌、九江、新余等市的政府部门纷纷把建设会展业等服务业提到重点发展的高度，提出要加快发展会展业。

四 政策体现会展业发展特点

1各城市保持地方品牌性特色

例如，辽宁省鞍山市指出要重点做好辽宁中部城市群发展论坛，服装、家具等商品展洽活动，打造玉博会、五金机电博览会等会展品牌；浙江省宁波指出要进一步壮大会展服务业，继续办好浙洽会、消博会、服装节等重大会展活动；河南省漯河市提出要继续办好“中原食品节”。

2强调办展水平的提高

保持原有会展业的良好发展势头，进一步提高办展质量、品牌规模效应等。威海市指出，要在第一届国际人居节成功举办的基础上，进一步高水平地打造会展经济品牌。

3一些城市依托优势，纷纷计划建立大型的会展中心

例如，辽宁省锦州市依托区域性中心城市和旅游业等优势，大力发展会展产业，建设大型会展中心。

4促进会展业与旅游、商贸等有机结合充分发挥会展业“1∶9”的带动效应，如佛山市提出要加速改善交通、酒店等配套设施的建设，与商贸旅游业形成积极的良性联动；长春市在2007年举办了各类会展活动130项以上，会展业直接收入近10亿元，带动了其他相关产业收入925亿元；无锡市提出，要加速会展业与物流业、制造业、商贸业等相关产业的协调、互动发展。

5培育和打造国际化、专业化的品牌会展

例如，佛山市提出，一方面要加强与广交会等国家级综合展会的联系，发展稳定的合作关系；另一方面要重点培育和打造具有国际影响力的专业品牌会展，更加重视国际化和专业化。河南省漯河市指出，要利用“中国食品名城”的品牌效应，培育专业会展。宿州市从专业化着手，积极创造条件，办好中国宿州灵璧石文化节、中国宿州黄淮海地区农资博览会、萧县国画艺术节等。北京提出，要利用北京现代化的会展设施，依托国家级行业协会，积极争取国际会展举办权，打造科技、汽车、文化、服装等具有国际影响力的会展品牌。6逐渐重视会展的信息化建设

《关于加快佛山市会展业发展的若干意见》中提出，要“建立佛山会展的公共服务平台和门户网站”，使佛山市成为行业信息发布中心；郑州市提出，要打造有自身特色的网络会展品牌。

7政府加大了对会展业的扶持力度

一些城市政府纷纷出台法令文件等，指出要设立发展专项资金，加强对会展业的扶持力

度，如厦门、青岛、佛山等。重庆市政府为了打造国际性会展城市品牌，大力支持办好中国重庆投资洽谈及全球采购会，政府积极引导和鼓励国际、国内有影响的会展活动在重庆举办。8利用港澳会展平台，加强国内会展业的对外交流

例如，佛山市利用自己地理位置毗邻港澳的优越性，同时抓住《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》扩大实施的机遇，加强与国际著名展览公司的合作，同时引入国际会展经验和品牌，培育大型会展企业，大力提高本市会展业在策划、设计、招商和展览服务业等方面的水平；河南省漯河市提出，要加强与国内外知名会展企业组织的交流与合作，逐步走向国际化。

9更加注重会展业的功能和形式创新

例如，无锡市政府提出：“充分发挥无锡市太湖博览会和各类会展场馆的作用，按照市场化运作、产业化经营的原则，创新会展机制，举办多种形式的国际国内大型物流洽谈会、推介会和技术交流会。”

10强调区域合作性

例如，深圳市提出，要加快经济发展，就要实施“南融北联，东补西通”的合作策略，要以深港合作为核心，以珠三角区域合作为基础，鼓励优势企业积极开拓异地市场。加强与长三角、环渤海经济圈的合作，鼓励企业参与西部大开发、中部经济发展和东北经济振兴。充分利用高交会、文博会及其他国际性和区域性展会，组织总部企业参加境外展览以及市政府组团的国内经贸科技类会展。

11重视会展人才的培养

例如，郑州市提出：“引进和培养会展人才，建立会展从业人员培训制度和企业资质评定制度。”

五 会展法规内容变革与比较

（1）中华人民共和国商务部外贸司于2006年5月14日发布文件——《贸促会、商务部关于修订〈出国举办经济贸易展览会审批管理办法〉的通知》，修订后的《出国举办经济贸易展览会审批管理办法》将出国办展纳入行政许可、工商、海关、外事等综合管理体制的框架，出国办展资格审批条件放宽；组展单位条件修改为依法注册3年以上，净资产不低于300万元。从这些变化可以看出，随着国内会展行业的发展以及中国加入世贸组织，会展业走向市场化是大势所趋，因此放宽出国办展限制，对国内会展行业的发展十分有利，同时也说明了中国政府对会展业的重视。虽然中国会展业的发展时间并不长，但是在政策“风向标”的引导下，中国的会展业将得到蓬勃发展。

第三篇：各种展会展前准备与展前展后注意事项

各种展会展前准备与参展注意事项

一、邀请客户与调查

1、邀请：指在展会开始前，必须通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新老客户。也可通过广告杂志媒体等手段，该项工作应当在展会开始前1个月内完成。邀请的方式同样适用于公司的目标客户和潜在客户。

如客户对公司的邀请做出反应的，则应该尽快确定对方的信息：如对方行程、参展代表的姓名、有无前期合作、具体操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。以上信息应当整理成文件形式，出席展会的业务员必须大概的了解，以便在展会现场接洽客户时使用。

对未作出反应的客户，则需要由负责该客户的业务员在临出发前二周或者一周的时候发送EMAIL，通知客户公司的具体行程安排，以及在此期间出现销售方面情况的应急处理等内容。旨在体现公司对客户的尊重，同时也再一次提醒客户展会的时间（有些客户本身可能出席展会，但未必会通知厂方。两次的通知提醒应当能使其对工厂的展位号等情况加深印象。）

2、调查：调查本身源于公司业务人员的销售习惯和平时的积累，国内的一些大型企业在出席展会时因有专门的人员负责管理该项事务，因此会对展会的各方面信息有详实的调查记录。

主要分析出以下情况：

1、展会规模和发展走向。

2、该展会中同类企业（最好为同类产品）的情况。

3、设法获取以前出席过该展会的大客户名单。

4、设定目标客户。

二、展位设计与人员培训

1、展位设计。

2、人员培训：作为公司长期发展的考虑，每年为员工设定一定培训课程是必要的。展会前的人员培训主要针对公司的销售人员进行。

出席展会的销售员应注意以下几点：

A、出席展会的销售员必须对产品的性能，功用，特点和最大卖点有一定的掌握。B、技术信息。作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解，但不要求每个业务员必须精通。遇到难以回答的问题，最佳的答案是SORRY，然后直截了当的告诉客户，这些问题属于技术人员管理的范畴，可以在回公司以后给于答复。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。

C、仪容和着装。在公司有条件并有充分准备的情况下，尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装，高跟鞋，适度的化淡为宜；男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置，决定性谈判应当尽量以男士出面。

D、标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。尽管这一

点上每一个外贸人都已经熟知，但真正能做好的为数不多。请切记展会是展示公司形象的重要时机，销售人员的良好素养能给客户留下深刻地印象。

E、接待等级。

合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。个人觉得对这一类客户，可以抱以微笑示意，这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬，同时也能锻炼你的亲和能力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时，你的真正接待任务便开始了。合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品，以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。接待的等级是指：当一个客户与你交谈时，请注意“仅站在门口交谈”，“请到展位内参观”，“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。由于会展现场人员众多，接待时间有限，而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户，如需要进行“坐下来交谈”的客户，至少是销售人员认为较有开发价值的人选。

F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中，销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外，另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。习惯用提问的方式获取客户信息，对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。中国的古训“好记性不如烂笔头”，最简单的方法是准备一本笔记本，订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式，贵司也可参考使用。

E、客户分类。根据谈判中所得的结论把客户分为：A，B，C，D四个等级。等级的标准不同的公司有不同的分类方法。一般来说：

（A）当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。

（B）目标客户，国际知名企业或采购商。也有意向合作的。

（C）认为有合作可能的。

（D）获取过公司资料的。

G、报价。必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户，对此客户也是能够理解的。所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时，可以直接告诉他“NO PRICE，BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。

H、其他加印象分的小手段：

A）合影留念。对于谈的比较好的客户可以要求他跟你合影留念，并在展会结束后用EMAIL发给他一份。拍摄的关键是尽可能拍到公司产品或者LOGO等显著标志，这样使客户将来一看到照片便能想起这个公司。

B）廉价小礼物。有公司LOGO和名字的，或者有中国特色的小礼物。比如中国结等等。当然最好适用于国外展会，此外必须注意各国的不同风俗，比如某些派系的伊斯兰教徒对红色的饰物有些敏感。

C）随带正规格式的报价单和PI，如果遇到当场下订单的客户，相信会对贵司的做法大加赞赏。

D）叫的出老客户的名字（包括从前在展会遇到过，有过沟通但从未下过定单的客户。）这类客户极有可能本身对贵公司的产品感兴趣，但因为某些原因：如价格或者已经有过同类

合作者等因素而没有成为真正客户。要知道如何“打劫”其他公司的客户资源也是成熟业务员的基本技能。

三、其他补充

以下是必须准备的参展用品：

样品、样本、名片、笔记本、笔、计算器、订书机和钉子、透明胶带大的、夹子、剪刀、袋子若干。

出行前先熟悉展会流程。

在样品的选择上必须是代表公司最高工艺水平。配越详细越好的说明和介绍。必要的客户可以把详细资料给他，这样给客户的印象是“专业”。

四、客户分析的基本技巧

衣着打扮：在展会过程中对衣着有严格要求的只有参展方，所以即使客人打扮随意也是非常正常的。不要以衣着去判断客人的档次，接待必须热情、谦和并且自信。

随身物品：除了名片和客户的宣传资料外，注意看客户手上收集的其他公司的样品也是能够判断客户是否真实买家的依据。

交谈：如果客户对产品性能等非常熟悉，那么值得与他深入交谈。至于谈判的内容，仍主张多问，多听，少说为妙。因为客户已经非常熟悉产品本身，甚至比你更加了解，因此你们需要交谈的重点应该放在：该客户是否已经在国内采购？采购的方式是什么？该类产品在他们国家的主要销售方向？基本销售业绩？等等的问题上。

人员：非洲国家中南非的采购几率较大。欧美国家的客人如随带一翻译的，值得好好把握。此类客户往往对中国市场的认知度不高，极有可能初次或者很少和国内工厂合作过！欧美客户+台湾人或者香港人。港台地区的外贸业务比国内发达，因此他们手中的客户资源是比较真实可信的。当然除了他们带来的客户人，港台客户也是可以开发的资源。至于非洲和中东国家在中国有办事处或者表现出非常“中国通”的客户，注意这类客户可能只是打听价格为主。

五、结束后的展会工作

1、资源处理。

同一次展会，也许有几十或者上百家企业推广同一系列的产品。除了已有的市场、品牌、规模等固定因素。业务人员对展会资源的处理也是影响到参展质量的因素。

A、资料整理：每次参加展会结束后，工厂应当将所搜集到的展会资源分类整理。建议完全复制一份，公司档案室收藏原件由业务人员收藏COPY件。这样做的好处，第一是有助业务员和企业管理者理清资源。第二是保护了公司客户资料的安全。

B、客户分类分区管理：根据展会中所收集到的A、B、C、D四类不同的客户，可按客户等级的不同，分别给与不同方式的联系。

对A类客户，邮件回访+邀请参观+公司和接待人员简单介绍+展会中所谈及事宜的备忘提醒+有特别提出的问题或者技术困难的，如不能及时给与答复要告诉客户一个大概的回复期限。以上务必在展会结束后一周内完成。

B类客户，邮件回访+公司和接待人员简单介绍+所推广的产品的详细介绍+合作意向。

C类D类客户：简单邮件群发既可。

对于上述邮件有回复的客户，业务员原则上应该在24小时内给与答复。如不能马上答复的，说明原因并给出大致的答复时间。

对于上述邮件中的A、B类客户如果在半个月内没有任何回复的，需要再次行进联系。内容大致相同。原则上对A、B类客户2个月内的联系不要少于3次。对C、D类客户的联系不少于2次。逢节假日可以发一些简单的祝贺信加深客户印象。

2、客户习惯

业务人员需要分清楚你的推销对象的不同习惯和喜好。可能的话需要对每个合作客户和潜在客户建立详细地客户档案。这样做的好处并非只是形式主义，最显著的一个好处。因为业务人员相对其他工种来说是比较“流动”的职业，一但老业务员离开公司，如果没有完备的档案，势必对新接受的业务员工作带来一定的困难。而且目前的国外客户，越来越倾向与跟“工厂”合作，所以，即使老的业务人员流失，只要档案健全、沟通及时也能避免客户随业务员流失的情况。

2012-4-8

第四篇：中国廉政史鉴读后感

近日，我阅读了廉政书籍《中国廉政史鉴》一书。使我深受教育，深受启发。非常具有可读性。从而深刻地了解了廉政建设的理论意义和中国廉政建设的历史经验，看完后感到就像是听了一堂不设讲台、不见讲师的廉政讲座，从中汲取了丰富的知识和精神营养！我觉得对于我们今天的廉政建设有借鉴和参考的作用。

追根朔源，“廉政”的概念古已有之。其本来的含义与“廉正”相同——“廉”为官德，“政”者“正”也，是指清廉公正的政治。随着社会的发展与廉政制度、政策的日益完善，人们对廉政的理性认识也日益深化。简而言之，就是公正廉明的政局、政制、政策、政德的良性结合与辨证统一。

该书记载了上起国家制度出现以前的原始氏族部落的廉政萌芽，下至中华人民共和国成立以前中国共产党开创的廉政新风，时间跨越5000余年，历经五大社会形态，可谓源远流长。漫长的中国廉政史积淀了丰富的历史经验和优秀的文化传统，为我们留下了宝贵的廉政文化资源。值得我们认真总结和批判继承。

首先，是以民为本、顺应民心的传统。坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活。民本与爱民，既是中国廉政史的优秀传统，也是历代廉政建设的根本指导思想，对于中国的廉政建设都起到了积极的作用。

其次，是勇于进谏和善于纳谏的经验。在中国廉政史上，御史监察制度虽然有人治之弊，但还是有正面的作用。在此制度下，涌现出了许多勇于、善于或巧于向君王进谏的清官廉吏。

其三，是不畏强权、公正执法的优良传统。中国廉政史上，涌现了许多不畏强权、执法如山的模范人物与典型事迹，如东汉光武帝时代的董宣、宋代最著名的清官包拯、明代的刘宗周。都为倡导廉政文化提供了丰富的素材和奠定了广泛的群众基础。

其四，是严以律己、不欺暗室、廉洁奉公的官德与政风。任何时代的廉政，都是与执政官员的道德品质和行政作风密不可分的。所以，中国的主流思想家总是把“修己安百姓”，“修身、齐家、治国、平天下”看作是不可分割的整体。在中国廉政史上，大凡清官廉吏，都具有严以律己、不欺暗室、廉洁奉公的优秀品格。

以上有关廉政建设的历史经验，是我们中国廉政文化的宝贵财富，至今还有极其重要的人文价值。阅读后，使人耳目一新，回味无穷。进一步地加强了自我严于律己的意识。在日常生活中，经常告诫自己，要始终做到自重、自省、自警、自励、慎始、慎微、慎独、慎欲，做到警钟长鸣，保持清醒头脑，增强免疫力，切实做到不义之财不谋，不法之事不办，最终使廉政成为一种虔诚信仰、一种热情追求、一种自觉实践。在工作中，进一步纯洁廉洁从政品德。告诫自己，我们今天所拥有的一切包括地位和权力，都是党组织培养的结果，都是人民赋予的，都是家庭支持和个人努力的结果，来之不易，应当加倍珍惜，真正做到堂堂正正做人，清清白白为官，干干净净行事。通过扎实有效的思想道德教育，提高个人的廉政认知水平，形成良好的廉政修养和生活方式，着力营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好社会氛围，强化反腐倡廉的责任，带头廉洁自律，廉政勤政，而且要高度重视廉政文化建设，同时，还要敢于同违反廉洁自律规定的行为作坚决的斗争，为实现党风和社会风气的根本好转作出自己应有的贡献。

第五篇：中国会展经济信息(第6期)

中 中国会展经济信息（电子版）

中国会展经济研究会秘书处办公室编

第6期

2006年2月24日

中国会展经济研究会

2006年2月18日在北京举行成立大会

并召开一届一次理事会会议

（专 刊）

综合报道：

2006年2月18日下午，中国会展经济研究会在北京京西宾馆举行成立大会，宣布正式成立。会后又召开了中国会展经济研究会第一届理事会第一次全体会议。

出席成立大会的嘉宾有：商务部副部长易小准、全国政协常委中国贸促会顾问俞晓松、中共中央办公厅督察室局长洪流、商务部外贸管理司司长鲁建华、人事司副司长王奎礼、商务部研究院院长柴海涛、民政部民间组织管理局社团登记处处长刘忠祥、中国展览馆协理事长陈若薇、北京大学旅游规划发展中心主任吴必虎、香港亚太会展研究中心董事长陈金钹等。中国会展经济研究会会员代表近200人参加了大会。

会上，中国会展经济研究会筹备组组长沈丹阳向大会作了筹备工作情况的报告，副组长陈泽炎做了《章程》（送审稿）和理事会组成的说明。商务部人事司副司长王奎礼向大会宣读了商务部推荐的中国会展经济研究会领导人选名单。随后，大会依照程序通过了中国会展经济研究会《章程》和选举产生了由60人组成的理事会。大会主持人宣读了原商务部副部长现中国对外贸易中心理事长张志刚、中国城市经济学会、香港展览及会议业协会会长朱裕伦、香港亚太会展研究中心等个人和单位向中国会展经济研究会成立大会发来了贺信。俞晓松、柴海涛、陈若薇、吴必虎等四位嘉宾向大会致辞。在热烈的掌声中，商务部副部长易小准将中国会展经济研究会的铜牌授给了沈丹阳，并在会上发表了重要讲话。

易小准副部长指出，近年来，会展活动空前活跃，会展经济发展迅猛，已成为国民经济中增长快、发展潜力大的行业之一，正面临着历史性的发展机遇。商务部作为中国会展经济归口管理的政府部门，对于中国会展经济研究的成立和今后的发展寄予厚望。希望研 究会能够重复发挥自己的优势和特色，结合中国会展经济的实际情况认真研究一些重要课题，譬如：关于如何认识发展我国会展产业的意义和如何评估中国会展业对国民经济拉动作用的课题；关于如何建立一个良好的产业发展体制和发展环境的课题；关于如何制订中国会展产业政策的课题；关于如何推动形成统一、开放、竞争、有序的中国展览市场体系的课题；关于如何进一步促进中外交流与合作、扩大对外开放，以及如何处理好“引进来”与“走出去”关系的课题等。

大会结束后立即召开了中国会展经济研究会第一届理事会第一次全体会议。会议选举产生了22人的常务理事会和研究会的领导机构。其中常务副会长、法人代表是沈丹阳，副会长（按姓氏笔画排列）为：马勇、任兴洲、陈八荣、陈先进、单大伟、姚望、董卫平、储祥银，秘书长为陈泽炎。理事会还确定聘请吴建民、张志刚、俞晓松3人为中国会展经济研究会高级顾问，洪流等18人为顾问；李永江、刘宏伟、刘有千、冯炜、祁理权等5人为副秘书长。

2月19日与会代表对大会内容进行了热烈讨论，对中国会展经济研究会的成立表示完全支持，并愿意积极投入到研究会的各项活动中去。下午大家还参加了首届会展经济学术年会。

图片新闻：

成 立 大 会 会 场

商务部易小准副部长向沈丹阳授中国会展经济研究会会牌

研究会高级顾问俞晓松发言 易小准副部长讲话

中国会展经济研究会一届一次理事会会议选举常务理事及会领导

中国会展经济研究会2006年学术年会会场

领导讲话：

商务部易小准副部长2006年2月18日

在中国会展经济研究会成立大会上的讲话（摘要）

中国会展经济研究会今天正式成立了。我谨代表中国会展经济研究会的主管部门-——国家商务部，向大家表示热烈的祝贺！向各有关部门和单位给予中国会展经济研究会的大力支持表示诚挚的谢意！

近年来，会展活动空前活跃，会展经济发展迅猛。我国会展业在促进经贸、科技、文化交流和合作方面的作用越来越明显，已成为国民经济中增长快、发展潜力大的行业之一，不仅直接促进了经贸、科技、文化、体育等事业的发展，而且有力地带动了信息通讯、交通运输、城市建设、旅游休闲、餐饮住宿、广告印刷等相关服务行业的发展。仅就展览业来看，我们取得的进步就是有目共睹的。

自上世纪九十年代，中国的展览业就在全球展览业中异军突起，形成了一个新兴的展览业市场。从展览的项目数、规模、总体水平和影响来看，中国已成为亚洲的展览大国，并正逐步成为亚洲地区的区域性“展览中心”。我国现在已经拥有一批具有国际水平的现代化展览场馆，形成了若干具有一定实力的展览集团公司，也培训了一批水平高、影响比较大的名牌展览会。日益繁荣的展览活动不仅对引导有关产业发展，提升制造业水平，促进生产要素流动，优化资源配置发挥了重要作用，而且有力地推动、配合了中国企业发挥比较优势、走向国际市场、参与国际商品供应链，实现了良好的经济效益和良好的社会效益。

目前，中国会展业正面临着历史性的发展机遇，相信“十一五”期间仍将是一个快速的增长期。为了促进我国会展经济的快速健康发展，商务部近年来开展了大量的促进性工作。譬如，参与了中共中央办公厅和国务院办公厅组织的对中国展览业发展情况的调研工作；颁发了《展会知识产权保护办法》、《关于设立外商投资会议展览公司暂行办法》、《关于在我国境内举办对外经济技术展览会有关管理事宜的通知》等一系列的管理文件；主办了两届“中国会展经济论坛”；加强了对商务部作为主办单位的一批会展活动的领导与组织工作；提出了发展和支持品牌展览会的工作思路；部署了对中国展览业基本情况的统计和分析工作，发布了《中国展览业调查报告》等。

但是，在看到我国会展业发展成就的同时，我们也清醒地认识到当前我国会展业快速发展过程中仍存在许多问题。比如管理体制不顺，市场秩序不够规范，展馆建设缺乏统筹规划，展览资源严重分散，市场化、专业化、国际化程度及总体发展质量和水平不高等。5 这些问题的原因是多方面的，但与我国对会展经济的研究还很欠缺有很大关系。商务部之所以支持尽快成立中国会展经济研究会，一个重要的原因就是希望通过加强会展经济理论、政策与实务研究，提出针对性的对策与方法，推动解决我国会展经济发展中存在的这些问题，指导、促进我国会展经济持续健康发展。沈丹阳同志刚才已经代表中国会展经济研究会对下一步的工作提出了一些好的设想，我都赞成。商务部作为中国会展经济归口管理的政府部门，对于中国会展经济研究的成立和今后的发展寄予厚望。我们希望研究会能够重复发挥自己的优势和特色，结合中国会展经济的实际情况认真研究一些重要课题:譬如：关于如何认识发展我国会展产业的意义和如何评估中国会展业对国民经济拉动作用的课题；关于如何建立一个良好的产业发展体制和发展环境的课题；关于如何制订中国会展产业政策的课题；关于如何推动形成统一、开放、竞争、有序的中国展览市场体系的课题；关于如何进一步促进中外交流与合作、扩大对外开放，以及如何处理好“引进来”与“走出去”关系的课题等。

根据中国会展经济研究会的《章程》和关于社团管理的规定，商务部经过认真研究和审查已经向大会提出了研究会领导机构的推荐人选并已经理事会选择通过。但目前会长推荐人选尚未确定下来，有待以后再履行手续。我希望，中国会展经济研究会在选举出来的理事会、常务理事会的领导下，努力工作，大胆探索，为中国会展经济的发展不断提供新的研究成果，为中国会展业的发展做出更大贡献。

讨论摘录：

2月19日上午与会代表就领导讲话精神、大会报告、下一部工作、若干“基本概念、统计口径”、各研究议事委员会工作方式等问题进行了分组讨论，大家踊跃发言，为研究会今后的发展提出了很好的建议，对研究会寄予极大的希望。现就大家的讨论发言单摘录如下（第一辑）：

 上海博华国际展览有限公司执行董事王明亮：

对政策研究，要做到理论方面和产业实践方面相结合。我觉得这是很重要的。我们现在是，搞理论研究不搞实务研究；搞实务研究的又不写文章。通过我们研究会，要把这两个方面结合起来。因为如果你是光搞研究的人来写文章，那写出来的东西，学术味太重。因此，两者一定要很好地结合。

一个是政策推进，一个是理论研究，还有人才培训，这三个方面对我们研究会来说，确实是重中之重，研究理论就是为了要推进政策方面，使得我们国家有一个比较合适的政策来引导我们产业的发展。政策推进这一块，要有理论研究的先行。很多研究的课题都要 做，但要有重点的去做。不仅仅是一个现状的研究，更重要的是对未来发展的研究。

还有一个就是培养人才的问题。我们现在往往是什么东西都一哄而起。会展也是这样。我感觉现在专业人才很紧缺。我提的建议就是说，要分清专业，重点培养。

 广东现代展览中心董事长陈仲球：

第一点，研究会的主要任务是研究、交流、咨询、评估、培训。要把研究放在第一位，这样重点才能突出。研究会就是研究的会，而不是一般的会。从层次上来讲，我觉得应该高于一般的行业协会。它是具有“驾驭中国会展业的发展大局，引领中国会展方向”的特点的。研究的成果，主要体现在三个方面：第一是为政府提供决策依据。第二是研究行业规范，要有一个统一的口径。第三是实务技术的成果。主要是这三个方面，如果有了研究的成果，我们的任务就会完成得很好，否则一般性、业务上的交流，两三次之后就没有积极性了。

第二点，关于具体讨论的几个问题。一是，对名词解释，我们在看了资料。这是一个开始，可以给我们提供讨论的空间，会展这个概念我觉得要首先明确；就是会展应该分为会议和展览两个概念。特别是展览也不能用概念来解释概念。展览要更加专业一点，作为一个展览活动，就是展出者和参观者应该是来自不同的部门和单位，来自不同的地方。如果一个部门内部的，我办一个会，是不是叫展览会呢？所以要有一个定位，现在有很多政府性的会议，群众性的会议，经贸性的会议，我们应该把它规范，概念更明确一些。

二是，主办单位的界定。按照初稿这里提出的。就是以自己的名义负责展览项目的报批，并且承担民事法律责任的。这个能不能做到？政府说办，你就得具体操作。这个规范能不能执行？

还有一点是关于国际展览会的界定。这里提到，20％外国参展者，包括台商。除了参展商的标准以外，还有一个境外观众的标准。境外的参展商、境外的观众。10％的境外观众就应该算是国际展览会了 这都有一个认证的问题。

 中国浩天国际会议展览商务有限公司 王伟国

关于民营公司办展览的审批问题，要研究。现在咱们有专业委员会，成立以后，就是咱自己的娘家了。我想讨论研究的课题要增加一个关于民营公司办展览的困难是什么，风险应如何分担。民营会展经济找到家了，研究会这个家就要给他做点主。

 北京市会展协会张羚：

现在的难度就在政府。难在理念上。有时候跟政府主管官员谈，不是说他是那种不懂道理的人，问题是他不懂展览，不懂展览的规律。政府人员有素质，但欠缺会展理念。研究会成立以后要帮助理清政府的理念。

虽然我们是纯民间的研究机构，但又是在官方的指导之下工作的。我的体会是，研究成果必须有一个通畅的官方渠道，使得咱们的研究成果不仅是字面上的东西，而且能够在 将来在社会上有影响，发挥作用。还有些课题可以由各地方会展行业协会配合来做。譬如非典时期，北京是重灾区。在这个休假期间里，我们做了一个社会调查，把场馆、承办单位、主办单位损失情况做了一个调查，及时的写出报告。结果市政府在四月底就是有一个通知，北京市的会展业可以享受与旅游业同样的免税待遇。

 北京国际会议中心代表：

在2008年以前，我们要扩大销售额，提供良好的服务，会展经济研究会的成立，有助于我们业务的发展。我们想借助研究会，给我们一些理论的指导。将来北京国际会议中心的刘海莹总经理是会议研究委员会的召集人，我们想邀请在座的各位专家，定期到我们那里进行座谈，请各位提供一些建议。在以前，会议行业的信息还比较闭塞。我们想以后在研究会的组织下，利用我们的场地给大家提供一个交流的机会和空间，大家共同发展。

 苏州国际博览中心有限公司陈刚：

我希望广州、上海的展览规模继续做大，能把世界性的大的展览吸引到中国来。我们应该看到中国有中国的国情。中国会展业要有自己的特点。同时还要借助一些外国人，让他们跟我们合作。怎么才能做得够专业？就是要按照市场规律做好，不要过多地企盼政府给你多大的资助。政府的支持，这都是短期性的。政府强力支撑的展会，生命力并不强。

 长春市贸促会的张凤林：

第一个问题是要多进行一些专题的研究，特别是要有具体的案例分析。那些空的东西往往收效不好，必须要有一些案例分析。比如抓住一个具体的展会，一个具体工作进行推进。研究会能不能和基层、地方一起研究、一起去做。比如召开一个现场推荐会，或者工作会议，这样才有针对性，能够做到事半功倍的效果。这样，我们哪个地方有一些好的经验，展会做得比较好，我们就拿它作为具体的案例进行分析；有指导、有分析、有总结、有推广，可能效果会更好。

第二点，能不能给下面多交一些任务。我们的研究会肯定是在上层，但上下连动效果才能好。如果只是在上面几个人忙忙碌碌，下面无动于衷，就叫阳春白雪。所以要下面动起来好一些。能不能把更多的任务分下去，由理事或者会员单位牵头，地方或者行业部门 8 去落实。这样上下连动，上下都动起来，使我们整个氛围上去了，对指导工作有很多好处。

第三，我想能不能多支持一些基层开展的具体的活动。比如说搞评估、论证，下面搞起来往往很难。我们上面有理论，有全国、全方位的经验，和下面一块抓，就比较容易。

第四，能不能和基层一起开展一些相对独立的活动。创办一些和地方和行业的合作性的项目。我觉得这件事大家都很需要。但要经过研究会来牵头。这么多巨匠汇集在一起，一定能办好。

第五，多为会员之间的沟通搭建平台。我们的研究会现在是一个平台，大家要利用这个平台。研究会要给大家多创造一些机会，从中枢神经做起。我们下面也可以主动联系，让我们大家形成一个关系网。一个社会的圈子。

 河北省贸促会的副会长张清华：

研究会要进一步加强会展经济定位的理念。定位在理论研究、政策研究、实务研究的方面。在研究课题里面，我想了十一个方面可以跟大家交流一下。第一是，中国特色的会展经济理论的研究。第二是，会展经济运行规律的研究。第三是，会展经济发展的战略研究。第四是，会展经济发展模式的研究。第五是，会展经济市场化、产业化、国际化的研究。第六是，会展经济资源利用的研究。第七是，会展经济理论与实践的研究。第八是，会展经济质量与效益的研究。第九是，会展经济体系与实践的研究。第十是，会展科学体系的研究。第十一是，国外会展经济理论的研究。

最后我讲几个小的建议，一是，办好我们的理论研究会、相关的论坛。二是，创办一份会展经济专刊。三是，在媒体上多发表一些文章。四是，可以出版一些论著。五是，成立一个理论研究和方法的专业研究会。

 宁波市政府会展工作办公室副主任陈毅龙：

我们一直盼望研究会能够尽快成立。我们需要国家对会展的重视程度有进一步提高。研究会应当成为一个与上层沟通的良好平台，成为一个助推器。中国会展业的发展光有研究还不够，应该积极主动地争取国家政策的支持。要使我们国家的决策对会展有所倾斜。在体制、机制等各个方面给予支持。

简讯：《2006首届中国会展经济研究会学术年会论文集》集中了我国会展精英的最新研究成果，对于会展理论研究和指导会展实践具有现实意义。目前论文集尚有少量存本向社会以成本价出售，每本50元，如有需要者，请直接向中国会展经济研究会邮购：邮编100710，地址：北京市安定门外东后巷28号1号楼418室，联系人：金玉勤，电话：010-64240612。

附：《2006首届中国会展经济研究会学术年会论文集》目录

中国会展经济研究会秘书处对参加中国 会展经济研究会成立大会各位代表的

感 谢 信

尊敬的各位代表：

感谢你们前来参加2006年2月18日至19日在北京举行的中国会展经济研究会成立大会和相关活动。正是有了你们的支持和参与，这次成立大会开得成功，各方面反映好，大家都感到高兴和振奋。为此，我们秘书处的全体同志特通过这期电子信息刊物向你们表示衷心的感谢。

中国会展经济研究会成立以后，秘书处办公室将承担着大量的、日常的和具体的工作。我们有决心和信心，为大家做好服务，使研究会的工作尽快地开展起来并取得实效。希望你们及时与我们联系，提出意见、建议；对我们工作给予监督、指正。

祝大家身体健康，工作顺利。

中国会展经济研究会秘书长

二OO六年二月二十四日