第一篇:中国会展服务商介绍
中国会展服务商简介
展览展示:
诚世凯会展拥有一流的展览展示、会议场景的设计师和一流的展览展示、会议场景的制作工厂,因此我们才能承诺为所有客户提供优质的服务,包括特装展台以及全国巡展等活动的展台设计、加工制作、现场搭建等服务内容的一站式服务。
会议策划:
各种类型会议:场地选择、流程策划、背景舞台、礼仪演出、影象资料的记商业空间: 录制作;设备租赁:各种灯光设备、各种音响设备、各种特殊效果设备的租赁。工作场所包装:专卖店、展厅的室内外装饰、装潢的设计、制作、现场、后期维护等一系列服务内容的实施;各种产品卖场的产品展示销售柜台的设计与制作。
便携展具:
便携展具项目:易拉宝、拉网展架、展板、展屏的架体、画面的制作与销售。
周边服务:
周边服务内容:包括企业宣传册、海报等物品的印刷,各种礼品的定做等等。
第二篇:会展基本介绍
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动
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关注的一个新型产业。
展览、大型会议、节庆活动、大型活动、企业形象展示专家论述
孙刚 :“会展业是……综合性的、关联度非常高的服务贸易行业,……并表现出一种经济现象的多种形态”——2001年第2期《展览与市场》
杨虎涛:“所谓会展经济就是通过举办会议和展览,带来直接或间接经济效益和社会效益的经济现象和经济行为”——2001年第3期《社会经济研究》
陈向军、田志龙 :“会展经济是以会展业为支撑点,……带动相关产业发展的一种经济”—— 2001年第5期《北京工商大学学报》 庞莹、魏志恒的论文称:“会展经济是……跨产业、跨地区的综合经济形态”——2002年第6期《经济师》
会展经济与会展产业
会展产业是指有会展相关服务企业、机构、部门形成的产业体系。会展经济是指由会展及相关产业构成的经济范畴。
会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1:9的拉动作用,会展不仅能带来巨大的经济效益,更重要的是还能带来巨大的社会效益。因此,会展产业受到很多地区和城市的重视。
会展的功能
会展具有强大的经济功能,包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。
联系和交易功能
联系和交易功能会展孕育巨大商机,具有联系和交易功能。会展的联系沟通作用非常明显:联系量大、联系面广、联系效果好,因此会展可以向会展组织者、参展商、观众提供彼此联系和交流的机会。通常在短短几天有限的会展期间,参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户,可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多。展会参加者在专业展会上可以接触到行业主管部门领导、本领域专
家、现有客户、潜在客户、供应者、代理商、用户等与己相关的各种角色的人,其中不乏决策人物、关键人物,形成的人际联系质量高。会展的环境氛围典雅,有利于进行高质量的交流。
贸易成交一般有若干环节:生产厂家向客户宣传产品,客户产生兴趣并进行询问了解,客户产生购买意向,厂家与客户洽谈,讨价还价成交。通常这个过程有时可能比较长,但在展览会上,这一过程可以比较迅速完成。在会展中,丰富的信息、知识交流传播使得生产、贸易、生活趋于更轻松、直接、快捷、准确,消除了供求中的许多不确定因素,产生高效低耗的经济功能,创造了经济均衡的巨大可能性。在展销会上,参展商为卖而参展,参观者为买而参观,均有备而来。参展商可以在有限的时间内最广泛地接触买主,观众购买商可以在有限的空间里最广泛地了解产品,参展商可以于潜在客户表示出兴趣时就抓住机会开展推销、洽谈工作,直至成交甚至当场回款,买卖双方可以完成介绍产品、了解产品、交流信息、建立联系、签约成交等买卖流通过程,展会起到沟通和交易作用。
国际展览会与博览会是经济全球化的产物,大大促进国际间的交流与交易。在中世纪时代,作为展览会前身的贸易集市就定期或不定期地在人口集中、商业较为发达的欧洲城市举行。到15世纪末16世纪初,由于“地理大发现”的进展,世界各大洲的经济文化交流密切起来,形成连接大西洋、太平洋、印度洋的国际市场,国际展览业形成萌芽。
17世纪英国工业革命和后来的比利时、德国、法国、美国的产业革命,推动世界科技迅猛发展,特别是通讯和运输工具的使用,在伦敦、法兰克福、巴黎等城市,贸易集市发展成为较大规模的国际展览会或博览会。1851年在伦敦首次举行了世界博览会,标志着旧贸易集市向标准的国际展览会与博览会过渡。1895年莱比锡第一届国际样品博览会,满足了当时资本主义生产方式和市场交易的需要。
国际展览业形成对经济全球化的强大推动力。19世纪末至第一次世界大战前,展览会与博览会成为发达国家争夺世界市场的场所,为世界经济复苏注入勃勃生机。第二次世界大战结束不久,一批因战争停办的展览会和博览会重焕生机,例如世界著名的“米兰博览会”、“莱比锡博览会”、“巴黎博览会”,后被誉为连接各国贸易的三大桥梁,值得一提的是“莱比锡博览会”在冷战期间为沟通东西方贸易联系所起到的重要作用:前民主德国每年与西方国家达成的贸易额中,有三分之一是在莱比锡博览会上达成的。此外,原东欧社会主义国家特邀西方国家商人到“莱比锡博览会”洽谈业务,签定合同,因此“莱比锡博览会”被誉为“通往东欧国际贸易市场的门槛”。
通过商品或科技成果的会展,使供需双方充分了解对方的信息和需求,再加上可以通过实物观看,迅速促成供需双方达成商务合同,因此会展市场孕育了无限的商机。在新加坡举行的“2004年亚洲航空展”,单是公布的部分交易额就达到了35.2亿美元。
整合营销功能
整合营销功能会展作为企业之间的一个有效的营销平台,为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用,会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。在发达国家,会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。
同时,会展经济也是一种竞争的经济,众多的供给者和需求者聚集在一起,供给信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一个近似于完全竞争的市场,市场价值规律可以发挥最大的作用,产品的销售价格趋近生产成本,消费者可以购买到价廉物美的产品。
整合营销理论认为,在营销可控因素中,价格、渠道等营销变数可以被竞争者仿效或超越,而产品和品牌的价值难以替代,因它们与消费者的认可程度有关。整合营销的关键在于进行双向沟通,建立一对一的长久的关系营销,提高顾客对品牌的忠诚度。会展具有整合营销功能,可以利用多维营销的组合手段,如会展的报刊、电视、广播、因特网、户外广告、实地展示、洽谈沟通等各种营销方式,这种整合营销功能有利于企业与顾客的交流,增强消费者对企业产品与品牌的认同度,促进企业销售工作。
在会展上,生产商、批发商和分销商汇聚一堂,进行交流、贸易,某种程度上甚至就是一个信息市场。企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品,推介自己的品牌、形象。企业与顾客可以直接沟通,得到及时反馈。企业可以收集有关竞争者、新老顾客的信息,企业能了解本行业最新产品动态和行业发展趋势,构成决策依据。会展具备了其他营销工具的相关属性:作为广告工具,会展媒介将信息针对性地传送给特定用户观众;作为促销工具,会展刺激公众的消费和购买欲望;作为直销的一种形式,可以直接将展品销给观众;作为公共关系,会展具有提升形象的功能。会展营销成本低。据英联邦展览业联合会调查,通过推销员推销、广告、公关等手段的一般营销渠道找到一个客户,平均成本219英镑;通过会展寻找一个客户,平均成本35英镑,仅为前者的1/6。
2004年7月沈阳“第二届华商企业科技创新合作交流会”上,共有19位副部级以上领导、400位海外客商莅会,东三省约有近千家企业在主会场和分会场与华商和华侨华人进行了项目对接和洽谈。本届“华交会”使海外侨胞对东北地区的资源优势和合作潜力有了进一步了解,45个最具代表性的项目在辽宁国际会馆现场签约,黑龙江、吉林、辽宁三省吸引32.41亿美元的投资总额,东三省成功营销东北老工业基地的经济资源和区域形象。
调节供需功能
调节供需功能展览会可以视为信息市场,信息得以交换,企业参展产品的信息实为市场信息,是市场经济的重要资源。
信息市场是经济运行循环过程的轴心,会展信息市场反映信息交换中供求之间的各种经济关系,它连接市场信息供应方、市场信息用户、市场信息资源应用等重要生产力要素,促进各类市场资源得以优化配置,有效地刺激需求,调节供给。
1.刺激需求会展提供新产品示范的平台,通过参展的产品或科技成果的展示,广大消费者可以发现以前未曾有过的消费品和相关信息,可以促进消费结构的优化和重组,提高自己的消费水平。因此会展可以培养新的消费需求,更好地满足消费者的需要。
北京每年一届的“中国国际科技产业博览会”是国内外高新产品的“比武台”,中外高科技最新成果惊现不穷,异彩纷呈,叫人目不暇接,诱导市民进行现代消费。2004年5月第七届北京科博会上,国内高科技企业排头兵,不甘落在境外高科技企业之后,海尔、首钢、联想、四通等国内著名企业纷纷在展会上强势推出最新“看家杀手锏”。“863”项目成果“电动客车”每充电半小时就可以行驶150~200公里,最高时速能达到90公里;集机、电、液为一体的全断面隧道挖掘机,堪称现代“土行孙”。新款个性化手机、数码相机令观众爱不释手,数码门锁、机器人吸尘器、智能化冰箱也十分抢眼、深得观众青睐。这些新产品一经展会亮相,经媒体报道,为全国众多顾客消费群所了解,必定刺激中国社会产生新的产品需求。
2.调节供给会展活动能为产品供给者提供展示产品性能的机会,比较不同产品的性能、价格等方面的差异,测算市场供给方面的竞争态势,为企业的市场供给决策提供依据,从而促进有效供给增长。
会展活动能增加不同地域、不同文化背景、不同传统习俗的人们之间的互相交流与了解,消除沟通障碍,扩大共识,为产品的跨区域、跨文化、跨民族、跨环节的流通创造条件,有利于供给实现和供给创造。
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会展策划师师资
会展领域专业人才的缺乏已成为制约我国会展业健康发展的一大瓶颈,中国教育培训市场的潜在市场规模达3000亿元,实力各部相同的培训机构及良莠不齐的职业讲师能力是会展业发展的一块软肋。以上海为例,据上海市会展行业协会提供的数据显示,在这个协会注册的会展公司有150多家,但有5至10年实际操作能力和经验的会展经理却不足50人。可见,号称百万大军的会展人员队伍,真正懂会展、会操作、会管理的专业人才不足1%。据业内人士预测,我国今后3年内,会展市场需要从业人员200万人,需要高级会展管理人员50万人左右,而且每年要以15%的速度递增。
会展业发展除引进国外人才外,培养自己的的会展策划人才是重中之重,因此行业的发展对会展策划业职业讲师的需求和标准提出了非常高的要求。现阶段既准确掌握行业发展方向,又了解企业需求,同时还整合了国内顶级理论和实战方面的高端师资,且具备颁发国家认可的职业讲师资格证书的机构在国内凤毛麟角。
由于高等教育体系的先天不足,无法准确把握行业脉搏,尤其是具体到领域内某行业的具体岗位的职业讲师培训更是无从展开。近年来虽然部分高校设立了会展专
业,但由于老师偏重理论的特点,致使部分本科学生在毕业之后仍旧缺乏实际策划能力。
为此人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(CETTIC)早在几年前就开始联手制定职业师资培训标准,最终选定“金色讲台”(国内一开展职业师资培训的高端品牌)为其会展领域职业师资培训的唯一机构,并唯一授权其组织考试并颁发《会展策划师·师资职业培训证书》。
《会展策划师·师资职业培训证书》是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发,分初、中、高三个级别。
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我国会展业政策亟待解决的几个问题
1998年,国家工商行政管理局局务会议审议通过《商品展销会管理办法》,并于1998年1月1日起施行。
2002年,出台国家经贸委批准《专业性展览会等级的划分及评定》商业行业标准,于2003年3月1日起实施。
2003年CEPA会议上,中国与港、澳签定“允许香港公司以独资形式在内地提供会展服务”。
2004年1月12日中华人民共和国商务部第一次部务会议审议通过《设立外商投资会议展览公司暂行规定》,并于一个月后正式生效。
2005年,会展知识产权保护政策提出及相关意见征求。
2006年,《展会知识产权保护办法》条文释义出台。……
总体来看,我国会展业发展的历史还比较短,还处在发展的初级阶段,处在探索及积累经验的时期,这些曾让业内大喜过望、轰动一时的会展“新政”,经过几年发展,相关配套政策取得稳步实施。但也存在着一些不可忽视的问题亟待解决。
2005年,是 商务部“取消来华展主办单位资格的审批”;中国贸促会牵头并联合商务部、外交部、公安部、海关总署等四部门共同发文,关于进一步加强出国展览的审批管理工作通知的第三年。两部“条款”的出台和大批外资企业的进驻引来业内人士惊呼“狼来了”,这使得我们企业在面对政策时,要提出:是保卫,还是国内外企业联手?
这是一个中国会展业如何适应WTO规则,并在国际经济一体化背景下寻求发展的重要问题。中国会展业目前还是一个“幼稚产业”,产业组织化程度不高,国际竞争力不强,这是不容回避的事实。造成这种现状的原因是多方面的,会展业改革相对滞后,会展业中的政企关系尚未理顺,政策供给严重滞后,办展办会主体鱼龙混杂,行业自律组织发展滞后等等。而这些问题是由于历史原因造成的,不可能在较短的时期内彻底解决。但中国已经加入了WTO,对国外会展业开放市场是一个必然的趋势,因而协调民族会展业与国际会展业之间的关系,同样是政策制订中必须慎重考虑的问题。
从产业意义上讲,会展业是近年来才得到较快发展的新兴行业。过去很多大型会展都是政府行为。以政府名义举办的会展活动过多过滥,特别是一些大型会展均由政府出面策划并举办,既反映了地方政府在这方面的强烈需求,也反映出会展产业化、市场化进程还不够,还不能适应我国经济社会快速发展的要求。
从目前来看,国内尚没有统一的展览管理部门和行业自律组织。现行的展览管理办法则导致了多头批展,重复办展。国家及地方许多部门都有权审批和举办展览,这种多层次、多渠道办展的局面使得展览管理混乱。吃“政策饭”,靠政府部门批任务,靠财政补贴过日子,这种体制必须改变。展览公司必须依法登记并且必须走上市场,走产业化发展之路,靠市场竞争发展壮大。作为一个充分竞争的行业,国有经济应逐步退出该行业,形成多种所有制并存的企业竞争格局。加强政府 宏观调控,完善会展经济的“游戏规则”。重点是尽快制定并完善有关的法律法规,明确会展市场的准入机制和主办主体的资质条件。对展会的质量和展览公司的资质进行市场化、动态化的评估和认证,逐步从审批制过渡到标准制和登记制,使会展业能够有“法”可依,有“章”可循。
另外,从会展产业的不同层面和产业链条来进行分析,当前国内会展业的各个环节均存在着一些不同程度的知识产权问题。如何能够有效解决这些问题,则成为提高中国会展知识产权整体水平的关键。从2005年开始,与会展相关的知识产权纠纷可谓一波三折。相信谁也不会忘记2005年11月初,在英国格拉斯哥农作物科学与技术展览会上,19家中国公司因为被指控涉嫌专利侵权展台被拆的尴尬场面。而同年10月30日,广交会副秘书长、新闻发言人徐兵对外宣布,第98届广交会上共有454家企业被指认涉嫌专利侵权。会展业专家指出,很多中国企业仍然缺乏对知识产权的保护和了解。
对于展会上知识产权保护,目前的实际情况是,全国未成立统一的会展业协会组织。但是,一些地方性的会展业行业协会组织已经陆续建立起来,并且有的协会已经开始重视会展业知识产权保护的相关问题。然而,关于会展业知识产权保护问题,无论是管理的依据、管理的范围,还是管理的手段等诸多方面,都有不少需要澄清和值得研讨的问题。在面对国际间竞争,中国企业必须增强自我保护意识,提高自主创新能力,避免侵犯他人合法权益。在政策上,全国只有一个“蓝天行动”是不够的,我们企业还应该将“知识产权保护”提上法律和企业自律日程上来。
第三篇:会展旅游介绍
会展旅游介绍
现在,人们经常说起会展旅游,但什么是会展旅游却没有一个明确的概念。本文主要从会议、展览和旅游三者的关系入手,讨论如何将会议、展览和旅游联系起来。
常见的三种认识误区
(一)在会展业中,重展览、轻会议
人们虽然经常提到会展业,但在实际工作中,都是重展览,轻会议。从统计资料上来看,也是展览的数据多,会议的数据少,这说明目前国内对会议业的重视程度尚不及展览业,其突出表现就是专业的会议策划和服务公司未成气候,缺乏专业会议组织者(PCO)。
(二)把会展和旅游混为一谈
会展旅游只是会展业与旅游业有机结合后的一种旅游产品形式,或者说是旅游企业实现经营多元化的重要途径之一,不能称其为产业。
在会展发达国家,一般将会议业和旅游业归口在会议旅游局或观光局下进行统一管理,展览业则作为一个单独的行业。
(三)会展业是旅游业的一部分
也有专家认为,“会展业是当今世界都市旅游业的重要组成部分”,这种观点存在明显的漏洞,因为,无论是旅游主管部门开始专门研究会展活动对旅游业的作用,还是各大旅游企业纷纷拓展会展旅游业务,都不能改变会展活动的信息交流或产品展示的性质,这一点与旅游活动有着根本区别。相反,这些现象只是说明了会展活动对旅游业的巨大推动作用,而我国在旅游业介入会展活动方面还做得远远不够,其直接表现就是会展旅游发展的明显滞后。
几个基本概念的界定
所谓会议,是指人们怀着各自相同或不同的目的,围绕一个共同的主题,进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者(许多时候还有演讲人),其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。
展览会是一种具有一定规模,定期在固定场所举办的,来自不同地区的有组织的商人聚会根据展览内容的不同,国际博览会联盟(UFI)将展览会分为三类,即综合性展览会、专业展览会和消费展览会。一次展览会的利益主体主要包括主办者、承办者、参展商和专业观众,其主要内容是实物展示,以及参展商和专业观众之间的信息交流和商贸洽谈。
所谓旅游,是指人们出于和平目的的旅行和逗留所引起的一切现象和关系的总和。这些人不会在旅游目的地定居和就业。一次旅游活动的顺利完成主要依赖三个要素,即旅游者、旅游目的地(旅游资源)和旅游业,其根本特点是旅游者的异地流动性(包括异地消费),这一点与会议、展览会极为相似。
通过上述分析,我们可以得出三个结论:其一,尽管目前国内普遍采用“会展业”的提法,但会议与展览会在主体内容和运作方式上存在本质的区别;其二,会议、展览会与旅游活动是紧密联系、相互渗透的,但绝不是简单的等同或包容的关系;其三,会展活动和旅游都有一个共同的特征,即服务对象的异地流动性,这为两者在具体运作上的合作提供了基础条件。因此,会展业和旅游业之间可以谈对接或互动,但绝不能划等号。
会展活动与旅游业如何实现对接
随着会展产业规模的不断扩大,一批旅游企业开始涉足会展业务并取得了良好的经济效益。会展活动和旅游业能够而且必须实现有效对接已成为会展界和旅游界的共识。
(一)对接基础
会展业与旅游业能够互动发展,是具有内部条件的,首先,一定规模的人员流动与会议(展览会)、会间或会后的游览、购物、娱乐等活动能够有机组织起来。其次,举办会议或展览会,发展都市旅游,都需要一些基本条件,如鲜明的城市形象、完善的基础设施、便捷的都市服务等。从城市社会经济发展的角度来看,会展活动和旅游活动的开展拥有共同的基础条件。
(二)国内会展业与旅游业的对接现状
目前,国内绝大多数城市的会展业和旅游业都存在着脱节现象,两者之间的关系可以用“外推”两个字来概括。所谓外推,单从字面意思上来理解,即指会议或展览会是将参展商、与会者和观众推向饭店、景点、旅行社等旅游企业,旅游企业滞后接待、被动受益;旅游部门在整体促销、配套服务等方面远没有发挥出应有的作用,旅游业对会展活动的支撑效果不明显。
国内会展业和旅游业的外推关系
国内会展业和旅游业之间的脱节主要表现在四个方面:
(1)在市场促销上,政府在组织会展公司和旅游企业开展联合促销时存在很大障碍,更何况没有类似于法国专业展览会促进委员会(Promo Salons)的专业会展管理机构来牵头。
(2)在人员流向上,由于缺乏有效引导和相关服务,参展商、与会者和外地观众的主要活动仅限于参加或观看展览会(会议),只有很少一部分人会参与游览、购物或文娱等活动,即使有也是小规模的、自发的。
(3)在配套服务上,许多会展组织者精力分散、服务效率较低;与之相对应的是,旅游部门提供给与会者、参展商及观众的服务主要是住宿和餐饮,交通安排、文化娱乐、购物向导和游览活动组织等服务项目明显不足。
(4)在综合效益上,会展活动给旅游企业带来的经济效益不够大,旅游业内部各行业从会展活动中的收益极不平衡,住宿、餐饮、交通获利多,游览、购物、娱乐少,现有旅游资源尤其是城市及周边地区的景点没有得到充分利用。
(三)对接策略
会展业和旅游业实现互动需要政府的有效引导,但归根结底取决于会展公司和旅游企业之间的合作程度,前者为后者带来数量可观的客源,并创造更多的市场机会;后者为前者提供配套服务,并增强会议或展览会的吸引力。
1、角色定位
在开展会展旅游活动时,会议或展览公司应扮演“旅游吸引物创造者”的角色,这种吸引物可以是其所拥有的场馆,也可以是其举办的大型会议或展览会;饭店应该主动与会展公司合作,以合理的价格和高品质的服务迎接参展商、与会者入住,并积极争取展览会期间的各类高峰论坛在本饭店举行;旅行社则应转变传统的经营模式,把重点放在专业观众的组织以及会展活动与其它游览活动的衔接上。
2、管理体制
在管理体制上,我国可以成立会议旅游局,将会议业纳入旅游部门进行统一管理;在展览业内成立展览行业协会,对展览会进行统一规划、管理和促销。
3、整体营销+配套服务
城市在进行目的地整体促销时,会展部门完全可以和旅游部门协作;即使是会展企业单独开展营销推广活动,也应将会议/展览会与城市及周边的旅游景点和旅游接待设施结合起来。饭店、旅行社等旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务,并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。
4、客源预测
会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测,以增强参展商(与会者)对展览会(会议)的信任程度,但两者的工作侧重点有所不同,前者侧重专业观众,后者侧重一般旅游者。
5、场馆后续利用
从旅游开发的角度来讲,场馆建造起来后,除会议服务公司、展览公司等继续举办大型展会以吸引观众外,旅游部门可考虑将具有本城市特色的现代化场馆作为都市观光的一个重要景点,以提高场馆的利用率。
第四篇:会展策划师介绍
会展策划师(三级)
【好消息】
1、考试通过可获得培训鉴定补贴 1630 元!
2、获得一级证书退休每月多领800元退休金!
3、取得会展策划师职业资格证书可积分入户珠海,三级计50分!
一、认证介绍
进入上世纪90年代以来,会展业在中国各主要城市得到了迅猛发展。随着火爆的会展经济,国内的会展业对于高层次人才的需要也变得越来越迫切,尽管会展数量日趋增多,但真正形成国际品牌的屈指可数,其关键在于策划人才的缺乏。目前,全国会展从业人员缺口近200万人,而真正从事经营策划的各级管理人员不到10%。据行内人士预测,会展策划人员岗位每年要以20%的速度递增。成为市场新宠的会展策划师,面临严重的供求脱节问题,需求远超于供应。会展业被评定为中国未来最具发展前景的新兴行业。
取得会展策划师职业资格,踏上高薪专业人士行列,为您的职业腾飞插上矫健的翅膀!
二、职业定义
从事会展项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划,项目销售以及现场运营管理的专业人员。
三、培训对象
个体事业单位、会展业、旅游业、广告业、机关企事业单位的宣传部门、公共关系部门与发展开拓部门,从事会展的市场调研、策划、组织管理和运作工作。
四、课程特色:以岗位能力为核心,以岗位技能为主线,极具针对性和实用性。
* 海源教育特别提示:2014年最后一期的招生报工作已经开始,将于8月23日开课。有意者请参照下列说明尽快报名。
六、报考条件(符合以下条件之一皆可):
(1)连续从事本职业工作6年以上。
(2)技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
(3)取得四级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
(4)大专学历或以上学历。
七、培训教材与内容:
认证指定教材:《会展策划师基础知识》、《会展策划师三级教程》。
课程内容:* 市场信息收集与分析* 会展市场调查*会展项目方案策划* 招展招商策划* 会议策划、大型活动策划、婚礼策划* 展位销售、电话营销* 会展礼仪、商务谈判、会展现场服务
* 会展项目管理* 文案写作、会展物流、会展英语、会展评估
八、考试时间:一年两次,分别在5月和11月,满分100分,达60分以上者为合格。
九、报名材料:身份证、学历证书复印件各2份;大一寸彩色白底证件照4张。
十、考试与证书:
全国统一鉴定考试(每年5月份、11月份的第三个周末),通过考核颁发《中华人民共和国职业资格证书》,证书统一编号、网上注册,国家权威认定,全国通用,终生有效。
第五篇:高效会展主办方与会展代理服务商合作关系分析
会展主办方与会展代理服务商合作关系分析
【内容摘要】
联合国国际经济和社会分类专家组于2005年7月27日在法国巴黎宣布:在他们“所有经济行为的国际标准产业分类”中,会议和展览业属于独特的一部分。在此背景下,当前我国会展业发展迅速,所以有必要对参与其中的各方面机构进行分类探讨。这样才能使它们在会展业中正确扮演自己的角色,各事其职,努力为我国的会展业作出贡献。其中会展主办方与会展代理服务商之间的合作关系由来已久,但随着会展业不断向前发展,两者已经不满足仅仅只是合作关系。会展业环境氛围越好,两者对各自的发展有一定的想法,在怎样维持以前良好的合作关系的基础上求得各自长远的发展已成为当下最热门的话题和难题。基于此,本文通过分析两者的概念内涵、特征以及合作关系,并对未来两者合作关系发展、融合及维护作出初步探讨。
【关键词】
会展主办方;会展代理服务商;合作关系;维护
目录
1会展产业系统观念——融合的基础„„„„„„„„„„„„„„„„2 2会展产业系统中各要素的内涵与特征„„„„„„„„„„„„2
2.1会展主办方的内涵与特征„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2.2会展代理服务商的内涵与特征„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.3结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3会展主办方与会展代理服务商的相互需求分析„„„„„„„„„4
3.1会展主办方对会展代理服务商的需求分析„„„„„„„„4
3.2会展代理服务商对会展主办方的需求分析„„„„„„„„6 4会展主办方与会展代理服务商合作关系的现状„„„„„„„„„7 5会展主办方与会展代理服务商合作关系的维护和发展趋势„„„„8 结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 1 会展产业系统观念----融合的基础
系统即指由若干相互联系、相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体。把展会作为一个开放系统,把展会看作是由许多子系统所形成的组织。当前我国会展业发展迅速,而参与其中的各个会展相关机构之间市场竞争日趋激烈,已从单一的合作关系逐步转变成各自以自己为核心的会展子系统。
会展系统强调:(1)一个展会(系统)的决策;(2)一个展会的设计和构建;(3)展会系统的运转和控制(4)检查和评价展会系统的运转结果,看其是否有效果和效率。展会系统作为一个开放系统,包括展会的参展者、组展者、展会服务商、展览专业观众。整个系统内的各子系统的相互作用、相互影响。从展会子系统中的展会组织者出发、研究其展会系统可表现为组展者与观众、服务商、展馆、参展者的服务与被服务关系,互为市场关系。这种对立统一的展会系统是展会的组展者为核心的典型开放系统。同时作为会展大系统核心的会展主办方与子系统核心的会展代理服务商之间的共同利益和分歧意见也都不可避免的显露出来。
在会展业中,传统的服务商概念是为会展项目提供设计搭建、设备租赁、招商代理、广告策划、现场礼仪等服务的组织和人群。而最近几年,一批以提供行业咨询、管理信息系统、网络信息服务和传媒服务的新兴服务商已有较大的发展,他们将与传统服务商一起服务于会展经济产业链中的各个环节,进一步提高中国会展业的综合竞争能力。
会展产业系统中各要素的内涵与特征 2.1 会展主办方的内涵与特征
会展主办方,顾名思义就是会展的主办单位,但是在实际操作中以及对外联络、媒体宣传中,会展主办方的组成也包括了主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等相关展会机构。2.1.1主办单位
拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权,在实际操作中,主办单位有三种形式:一是拥有展会并对展会承担主要法律责任,并负责展会的实际策划、组织、操作与管理;二是拥有展会并对展会承担主要法律责任,但不参与展会的实际策划、组织、操作与管理;三是名义主办单位,即既不参与展会的实际策划、组织、操作与管理,也不对展会承担法律责任。之所以有上述第二和第三种形式的主办单位,主要是因为展会要利用这些“主办单位”强大的行业号召力为展会服务,而不是在乎它们的实际操作能力有多大。究竟展会需要哪种形式的主办单位,或者是三种都需要,在策划举办展会时,要根据实际需要对它们做出安排。2.1.2承办单位
直接负责展会的策划、组织、操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。承办单位对举办展会的各个方面都会产生重大影响,是会展主办方系统
商很多时候都将它所提供的服务看成是展会本身所提供的服务,把展位承建商的工作看成是展会组展工作的有机组成部分,将展位承建商的工作失误当成是展会工作的失误,将展位承建商工作的成功归功于展会的成功。所以有人说展位承建商的工作效果和服务水平完全可以影响到参展商对展会的看法和认知。展位承建商完全是展会办展机构的一个缩影。2.2.2展品运输代理商
参展商的展品只有安全及时到达展会现场才能按原计划布展和展出,展览运输是一项涉及到参展商能否按时布展和展出展品的重要工作,也是展会筹备过程中的一项重要工作。展览运输不仅仅只是运输展品,它还可能要运输展架、展具、布展用品和道具、维修工具、宣传资料和招待用品等,和展位承建工作一样,展览运输也是一项专业性很强的工作,办展机构往往无力亲自办理,而往往是指定一些专业的运输公司来负责展会的展品运输工作。从展会组织者的角度看,展览运输主要包括两个环节:来程运输和回程运输。2.2.3展会旅游代理商
一般来说,参展商和观众不会将在会展旅游时得到的服务与展会割裂开来,他们往往把会展旅游看成展会的一个有机组成部分,将会展旅游的服务看成是展会服务的一部分。大多数办展机构都倾向于把会展旅游的有关业务委托给专业的旅游公司去安排,自己则专门搞好展会的组织和管理工作。由于参展商和观众往往把会展旅游看成是展会的一部分。因此,办展机构会根据客户的来源或者旅游线路的不同,分别指定一个海外旅游代理和一个国内旅游代理;如果某家旅游公司实力特别强,也可以把海外和国内旅游业务都交给它来经营。会展旅游不仅仅是旅游,它还包括交通、住宿和餐饮等一系列问题,如参展商和观众往返机票的预定、展会期间和展会前后的住宿等等。2.3结论
对于一个展会而言,展会的主办单位和承办单位是最为核心和最为重要的办展机构,也是举办一个展会所必不可少的办展机构,所以在实际操作中人们往往把此二者与会展主办方相互联系在一起,因为只有这二者与其他办展机构才有利益和意见的不同,也只有此二者才能代表会展主办方的整体形象。
同样,对于参展商和观众而言,在众多会展代理服务商中,展位承建商是参展商和观众对于一个展览会配套服务是否全面专业最直接的评判来源,也是在很大程度上树立展会形象的一个标志。
所以,在以下论述中,会展主办方仅以展会主办单位和展会承办单位为例,会展代理服务商仅以展位设计搭建商为例。会展主办方与会展代理服务商的相互需求分析 3.1会展主办方对会展代理服务商的需求分析
在很长一段时间里,因为会展主办方无法花更多时间顾及展位展台的设计搭建,所以他们都把这项工作交给专门从事展会展位搭建的展位承建
3.1.3服务要务实
会展服务也要体现重实效和“以人为本”的思想。比如,展览会的布局完全以展品大类来划分,方便观众参观;参观者刚踏进展览馆就能得到一份用不同文字编成的会展服务手册或参观指南;展场内还有就餐中心区、休息场所、便捷通道等等。这些都体现着主办方无微不至的服务理念,也充分地体现了会展优质服务的魅力。
3.2会展代理服务商对会展主办方的需求分析
以前对于会展代理服务商而言,会展主办方可以说是他们的业务施与者,业务多不多,接不接的下来,很大程度上是看两者之间某些利益是否在同一个相互认可的基础上。而现在,有时候展位搭建服务商不需要通过主办方,大多数业务可以和客户直接联系,比如说特装业务。和会展主办方的关系或许只是维持在主场搭建商这样一个角色上。但是也有例外,现在一些展位搭建服务商最头痛的就是主办方在招展时候会向参展商推荐几个他们自己熟悉的服务商,由客户自己挑选中意的搭建商,已不象以前一对一的关系了,客户又控制在主办方那里。所以展位搭建服务商和会展主办方之间只能是那种忽远又忽近的感觉,大家都防止对方抢客户,而且对于展位设计搭建商而言又有知识产权被夺的问题,双方完全没有合作互惠互利的关系。那么,展览会展台设计究竟应该达到怎样的效果呢?简单来说,就是要让观众看起来悦目、听起来悦耳,能够充分调动观众的情绪。优秀的展台设计能够帮助和加强参展公司和其产品在市场中所占领的位置,这就要求设计师必须完成两个任务:首先他所设计的展台模式和展示内容必须尽快被观众识别出来;其次,必须赋予展台和参展企业一种精神形象。若要达到这两个目的,其展台必须具有一定的创造性,而这种创造性不仅体现在设计思路上,而且需要通过展示用具体现出来。
当前,国内乃至亚洲的企业参加展会时,往往不吝投斥巨资请展览工程公司度身订做、特装展台,以期展示自己的实力,取得特殊的效果。而欧美国家,特别是德国的参展企业则往往比较重视使用新的循环展台材料来打造展台设计和搭建的新概念,系统组件便是这些新材料中,目前比较流行的一种,因为使用它,可以解决目前展台设计和搭建中存在的一些问题。3.2.1展台设计和搭建中的时间问题
由于预算方面的问题,当今,展会的主办单位将展台搭建的时间压缩得越来越短。对于参展商来说,常常为了赶时间而没有充分的时间考虑展台的设计和搭建,往往只能做一些基本的决策。这样,对于展台搭建商来说,为了完成设计和施工任务就必须经常加班,而现在,展馆通常都对八小时工作以外的开馆时间加收额外费用,所以加班时间和加班费也不是无偿的。时间对于展台搭建商,甚至可以说是越来越昂贵了。那么,如何在可利用的展会预算时间内解决时间和金钱的关系呢?除了展台搭建专家的创造性设计外,使用合适的展材是解决这一问题的最佳途径。在实践当中,展台搭建商和参展商都十分欣赏使用系统组件来搭建展台。这种系统组件可塑性比较强,不需要大量的人力,而且可以将很独特的设
权交给自己选择的唯一一个主场搭建商。而此者除了负责现场全部标摊设计搭建、展具租赁等业务外,也可以另外做一些展台特装业务。那么对于主场搭建商来说唯一的优势是:它是有展会主办方所认可的此次展会的唯一展会场地设计搭建负责方,那么在会展宣传手册上,主办方有可能会推荐它为主场特装搭建商。对于主场搭建商来说,它除了现场标摊、展具租赁业务外还可以有特装业务,何乐而不为。对于主办方来说,把场地设计搭建由专门的搭建商来负责,那么自己就可以专心的去做一些展会策划方面的事情了,而且如果自己选择推荐的主场搭建商有幸被想做特装的参展商选择去做特装,那么相应的主场搭建商会有一小部分的利益返回给自己,何乐而不为。对于参展商来说,如果他要参展并且想做特装,而自己又没有熟悉的专门做展台特装的公司。当他拿到参展手册时,那么他当然会选主办方所推荐的特装搭建商也就是主场搭建商。另外如果参展商自己有熟悉的特装业务公司,那他有权自己选择中意的公司为他设计搭建,但是所有设计图以及相关证件都要先在主场搭建商备案。所以绝大多数的展位承建商都想得到展会主办方的青睐,尤其是那些有名的展会。对于主办方而言,选择展会的展位承建商,从以下几方面来对其进行考察:1.技术是否全面 2.经验是否丰富 3.价格是否合理 4.是否熟悉展览场地及其设施 5.是否能提供展位维护保养服务。至于选择展位承建商的方法有以下几个方法:1.招标(1)公开招标(2)选择招标(3)两阶段招标2.专家推荐等方法。
除此之外,如果双方合作顺利,参展商和观众反映良好,那么对于下一次的合作就有良好的合作基础了,也不需要广发英雄帖去选择彼此了。
5会展主办方与会展代理服务商合作关系的维护和发展趋势
现如今这两者的合作关系大部分还停留在双方之间。作为主办方来说,选择价廉物美的,对自己又有好处的会展代理服务商并非难事。但是在市场经济这一大环境下,怎样取得长远的合作关系,却是一个值得深思的问题。如今,一些会展主办方已经意识到这点,漫天的每次的去选择服务商还不如自己和已经有资力的服务商一起合资,成立一家有自己和对方一起打理的企业,这样既符合主办方的一贯的展会形象策划,又为会展服务商的发展注入新的气息。而对于会展代理服务商而言,会展主办方一年也就几个展览会,他们已经不仅仅满足于此,他们需要更广阔的发展空间。而且主办方选择会展服务商不会光选一家,它肯定从几十家企业中来挑选几家。那么就会有知识产权的问题出现了,比方说,如果自己所设计出来的东西虽然得到主办方的认可,但是由于在某方面没做好,那么有些主办方稍微好的是不邀请你做此次展会,不好的甚至会把你所设计出来的东西交给与主办方有关系的展位承建商来做,那么这到底算谁的作品呢?谁也说不清,也没法说清。所以一些会展代理服务商的眼光已转到场馆方面。由于场馆现在在会展圈子里很大程度上扮演着老大的角色,和场馆打好关系,那么就有机会由场馆向展会主办方和参展商推荐自己,甚至有一部分会展代理服务商在计划和场馆合资,成立专门的集展览、设计、搭建为一体的企业。