“企业服务年”活动开展情况汇报

第一篇：“企业服务年”活动开展情况汇报

一、市本级开展企业服务年活动基本情况

根据省里部署，市委、市政府决定从今年4月份开始开展为期一年的“企业服务年”活动。开展“千名干部进企业”活动是“企业服务年”活动的载体，为企业协调解决生产经营中的困难和问题是“企业服务年”活动的主要目的内容。根据服务年活动安排，市直共有426名副县以上干部联系426家市直工商企业，50名市管后备干部被派到企业任企业助理，另有376名市管后备干部或单位中层干部作为企业联络员。目前，“企业服务年”活动已经完成组织宣传发动阶段、调查摸底梳理问题阶段，已进入协调落实阶段。

自开展“干部进企业”活动以来，各单位领导及联络员已帮助企业解决问题90余件，包括企业人员培训、房产证办理、技术改造、企业管理、政策咨询、职工子女入学、法律服务、融资贷款等问题，有力支持了企业发展。对当场不能解决的问题，通过前一阶段的调查摸底，经梳理共征集到各类问题120件，内容涉及用地用房、企业融资、政策扶持、基础设施建设、部门服务不到位等多方面问题。其中有30件第一批交办的问题目前已经办理及答复的有23件，还有7件正在督办中；第二批75件问题已交办，要求7月15日前完成；第三批15件问题已梳理完毕，准备交办。

从前一阶段情况看，“企业服务年”活动总体上表现出两个较为明显的特点：

1．领导高度重视，深入开展调研。

4月22日上午，市委书记陈荣高在市人大常委会副主任、丽水经济开发区党工委书记吕文明，副市长蔡小华等人陪同下，到水阁开发区联系企业浙江宏源无纺布有限公司以及方圆阀门、大邦聚氨脂、浙江丽泰金属制品等企业开展调研指导。4月21日上午，市委副书记、市长卢子跃在市人大常委会副主任、丽水经济开发区管委会党工委书记吕文明的陪同下，专程到联系企业浙江同丰革基布有限公司调研。4月21日上午，市人大常委会主任、党组书记焦光华到联系企业浙江先丰合成革有限公司进行调研。4月14日，蔡小华副市长带领市经贸委、开发区管委会、环保局等部门负责人，到联系企业丽水市南明专用汽车有限公司进行调研。

市领导在调研过程中，深入厂区、车间生产一线，了解企业生产经营情况，认真听取企业汇报，全面了解企业遇到的困难和问题，并和企业家们深入探讨应对当前困难形势的对策和措施，在鼓励企业采取一切办法克服当前困难的同时，要求随同调研的各部门一定要强化服务意识，采取一切措施，帮助企业共度难关。

2．措施有力，部门行动迅速。

一是深入企业调研摸底。全市“企业服务年”活动动员大会召开后，各部门召开班子会认真研究了该项工作，根据市委、市政府总体部署和具体要求，结合部门实际，纷纷深入联系企业开展调研工作。如4月17日，市委办班子成员率相关处室负责人，到水阁经济开发区集体走访联系企业。4月20日，市纪委、监察局领导深入丽水市顺虎德邦涂料公司等六家联系企业进行集体对接走访等等。

二是积极帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，对不能解决经认真梳理后提交市企业服务年领导小组办公室，由办公室汇总，与市效能办联合交有关责任部门限期办理。从梳理结果看，这些问题主要表现为：（1）政策扶持力度不够，“含金量”尚需提高。如有企业反映要加大对物流企业政策支持，有企业反映新产品及专利产品研发奖励资金少，无法有效调动企业的研发积极性，影响了新产品的研发。（2）涉企税费不合理问题。反映最多的是税收问题，如困难企业按规定可以给予减免一定比例的企业所得税，但困难企业的标准难界定，建议在受金融危机影响的情况下，确定一个减免比例，给所有困难企业统一减免；企业还反映土地使用税过高，要求减半征收土地使用税。企业对用电政策也颇有微词：电力公司从2010年开始分时段抄表后收费，基本电费以前是18元/千度，去年提高到28元/千度，企业负担较重。企业建议基本电费降低标准。另外，养路费改成燃油消费税后，一些生产环节上用柴油、汽油的企业建议：区分运输用油和生产用油，采用不同的价格标准，或者政府给予企业生产用油补贴。（3）政策宣传普及不够。有些企业反映对现行许多政策不了解，也不知道如何去了解，各相关职能部门平常深入企业宣传不够。其中企业反映最多的问题是税收优惠及退税等具体政策不太了解的问题。（4）部门执法不公。如有企业反映行政部门执行随意性较大，导致企业成本增大；有些部门执法太严，不考虑具体情况，企业负担过重等。（5）企业融资难。由于多种原因，造成部分企业融资较难。如一些企业由于产权证尚未办出，造成抵押物不足，银行贷款存在困难。目前商业银行贷款期限一般为三个月，时间太短，尚未产生效益，还款期限就到了，贷款没有什么实质意义。（6）企业培训不到位。一些企业专业技术人才(如报检员、产地证申领员等)和优秀管理人才短缺，如果政府相关部门不组织培训，单独一家企业没法开展培训，难度较大。（7）其他一些问题。如企业反映用地问题，房产验收办证难，农民工子女入学问题，有线电视、道路设施配套不到位问题等，以及企业在生产经营管理过程中遇到的涉及相关部门没能及时给予解决的各类问题等等。

3．进一步优化企业发展环境。一是加强政策宣传。切实贯彻落实好中央和省、市、县一系列保增长、保转型的政策措施和各类经济发展政策。利用干部进企业、培训、座谈会、网络等形式加大对工业发展相关政策措施的宣传力度,庆元、缙云等经贸部门还编印《工业企业政策汇编》,免费发放到企业,以便企业用好用足各项优惠政策。二是加强融资服务，积极破解企业要素制约。通过搭建企业融资服务平台,组织银企面对面交流会,积极引进域外商业银行在当地开展贷款业务。同时，庆元、龙泉等地还增加了国有中小企业贷款担保公司注册资本,筹资一定资金建立企业应急临时转贷资金,出台鼓励金融机构创新放贷机制等措施，努力破解企业融资难题。三是积极开展形式多样的企业用工服务。如松阳、庆元县为解决企业用工难题,鼓励各部门、社会力量(中介机构为企业招工,每引荐一名县外人员到当地工业企业就业,给予一定的资金奖励。积极组织企业参加人力资源招聘会,充分利用广播电视、报纸、网络等形式,开展宣传,免费发布企业招聘信息。四是出台了新的扶工政策，加大了企业技改投入的补助力度，对企业发展上规模、企业创牌、企业拓展市场、提高企业融资能力、提高企业经营者素质等进行奖励。五是有些地方如龙泉市进一步改革行政审批制度，畅通“绿色通道”，对工业项目实行并联审批制度，进一步压缩项目审批工作日。同时，狠抓涉企清费减负工作，对所有涉企收费项目按丽水市最低标准执行等。

三、“企业服务年”活动中存在的问题

一是工作开展不平衡。到目前为止，大多数县（市、区）、部门单位开展“企业服务年”活动积极性很高，工作比较扎实，问题解决得比较好。但也有少数单位对“企业服务年”活动认识还不够高，措施还不够有力，还停留在方案上，主动开展实质性工作较少。同时个别部门对交办的问题办理得不够认真，仅在文字上做文章，致使一些共性问题企业年年提，年年得不到解决。二是企业负担依然较重。如《劳动合同法》对于工资、加班、社会保险、聘用制度等方面的硬性规定和“五费合征”在很大程度上也加大了企业劳动用工成本。厂房验收过程中有关单位收费、有些中介机构服务收费仍然太高，银行贷款重复评估的费用也加重了企业负担。三是上级部门服务活动开展频繁，内容重复，有些县（市）把几个活动整合成一个活动内容，分头落实。但多头抓“企业服务工作”给基层干部、企业带来负担。

四、下一步工作举措

1．进一步深化“企业服务年” 活动各项工作。一要充分利用“干部进企业”活动有利条件，继续深入开展政策宣传、品牌建设和科技服务等工作，并关注企业发展中遇到的重大、突出问题，深入调查了解，努力协调解决。组织召开企业助理工作例会，加强指导，充分发挥企业助理在企业中的作用。二要积极帮助企业缓解生产要素制约。争取省级重点项目，争取用地支持。及时兑现市直扶持政策，以减轻企业负担。积极协调银企关系，缓解企业资金紧缺矛盾。三要突出重点，推进工业投资增长。做好项目前期工作，促进项目早日开工建设；指导督促在建项目加快建设进程，加强跟踪服务，促进项目早日竣工；加大招商引资力度，做到工业项目谋划一批、建设一批、谈判一批、储备一批的良性循环机制。四要加强工业经济运行监测、预测及分析工作，及时掌握经济发展动态，加强协调服务，促进工业经济保持较快增长，努力完成全年工作目标。

2．继续做好企业问题督办工作。一是对各部门提交并梳理出来的问题及时进行交办；二是进一步落实责任制、督查制、问责制等制度，加大企业问题督办工作，着力解决影响企业发展的各种难题。三是建立破解企业问题长效机制，对交办的企业问题,有关部门没有按时办理的实行网上挂牌、交办销号制。对影响企业发展而又一时不能解决的问题应提出解决建议措施并提请政府领导协调解决。

3．进一步优化企业发展环境。进一步加大宣传，营造服务企业的良好氛围；加大力度贯彻《市委、市政府关于进一步优化环境服务企业的若干意见》，认真抓好企业维权、纠风治乱、清费减负、提升审批效能等工作，进一步改革行政审批制度，畅通“绿色通道”，提高办事效率，重点解决项目审批难、厂房“双证”办理难等突出问题。

第二篇：2011年企业服务年活动汇报材料

市司法局“企业服务年”工作情况汇报

（2011年12月16日）

尊敬的检查组各位领导：

今年，按照领导小组的意见，我局继续开展“企业服务年”活动。进一步强化法律服务职能，充分发挥法律服务职能优势，紧紧围绕全市经济发展工作大局，积极服务三家重点联系的生产企业，为企业经济平稳较快发展营造良好的法制环境，促进企业健康有序发展，提供优质高效的法律服务。

截止今天，我局对三家联系企业走访31次，电话联系72次，免费提供法律意见、建议、解决法律难题42次（个），参与诉讼4次，开展法律咨询服务活动3次，办理公益法律事务23人次，为联系企业解决了一大批法律问题及疑难纠纷，避免和挽回了巨额经济损失，得到联系企业的充分肯定。

一、加强组织领导，重视基础工作。

为更好的开展“企业服务年”活动，我局在接到文件后迅速成立了“企业服务年”活动领导小组，由一把手任组长，主管法律援助的副局长廖曜中任副组长，司法局其他科室负责人为成员，下设“企业服务年”活动领导小组办公室，与市法律援助中心合署办公，市法律援助中心主任贺榕军兼任活动领导小组办公室主任，负责处理日常事务性工作并亲自担任联络员。此外我们还专门制订了《衡阳市司法局深入开展“企业服务 1

年”活动实施方案》，明确了具体的工作目标，工作范围，工作程序和工作要求。规定活动领导小组办公室每月制定计划，每月召开专门的例会，规定每月联系帮扶企业的次数不少于2次，及时启动了服务活动。

二、措施实在多样，服务绩效突出。

一是成立专门服务团队，高标准、严要求，减轻企业负担。我们组建了一支由法律援助中心为主体的16人的服务团队，提供专业、有效的全方位服务，真正把方案中规定的措施落到实处、见到实效。要求工作人员承办案件时要做到优质、快捷、高效，实现零投诉，企业满意率达98%以上。工作人员每月至少1次深入联系企业了解掌握情况，有针对性地开展服务。必须24小时保持通讯畅通，接到企业求助信息应立即赶赴该企业，快速反应，为企业提供法律服务，不得干扰企业正常工作秩序，不得收取任何有价报酬。

二是召开联系企业服务见面会。4月份我们在廖曜中副局长的带领下分别走访了湘浙水泥、核工业宏华机械、德隆再生3家企业，与企业管理层面对面，从关心企业困难，破解发展难题角度，对企业生产、经营活动中的法律风险，企业遇到的发展瓶颈以及今后发展目标交换看法。并将司法行政无偿服务宗旨、服务内容、服务人员、服务承诺一一告之。同时还免费赠送了每位企业老板一套法律书籍，和《法律风险防范预警信息》，取得实实在在的工作效果。

三是组织队伍100%走访联系单位，驻点化解企业矛盾纠

2纷。在走访中，对发现有法律风险的企业跟踪走访，积极开展“一企一建议”活动，利用律师信息优势和专业优势，协调企业化解矛盾纠纷困难，沟通企业经营管理关系，修订内部规章制度，规范企业合同管理，规范经营管理行为，规范市场营销手段，积极介入到企业的重大决策中去，为企业开展“法律体检”，帮助企业提高防范化解矛盾纠纷的能力，通过建立服务企业联系点等方式，对合同存在的重大缺陷和可能产生的潜在风险，提出风险提示或法律建议。组织律师从法律角度研究制定化解企业债务危机方案和相关行业领域的企业风险防范法律指引，提高企业防范法律风险的能力。截止目前，对三家联系企业走访31次，审查企业合同23份，出具法律意见书8份，调解涉经涉企纠纷5件，挽回经济损失3000多万元。为企业经济平稳较快发展营造优质的法治环境。

四是开展职工法律援助工作，维护企业稳定。

在企业设立法律援助工作联系点，采取代写法律文书、诉讼指引、调解、非诉讼代理等服务方式，为企业职工提供法律援助，帮助他们解决“打官司难”和“维权难”等方面的民生问题，充分运用法律手段积极有效化解矛盾纠纷，做好服务工作，更好地调动广大职工积极性和创造性，促进企业不断发展。

今年上半年，针对湘浙水泥公司技术改造中出现的企业与职工之间的矛盾和问题，衡阳市法律援助中心律师专门向职工讲解环保法有关高能耗企业及环境污染企业的强制性要求，得到广大职工的谅解与支持；对职工所关心的解除劳动合同后的

3补偿问题予以详细解答，并促使企业严格按照劳动法的规定对解除劳动合同的职工给予合理补偿，使一起可能发生的群体性事件得以稳妥解决；今年还为该公司代理2起劳动仲裁，妥善处理3起工伤事故。同时，按照市企业服务年活动领导小组的安排，我局领导带领律师，走访其他两家联系企业——宏华机械、德隆再生，提供法律咨询和建议。今年7月9日，我局联系企业——核工业宏华机械有限公司再次给我们寄送了一封感谢信，对我局廖耀中副局长多次率领法律援助律师深入企业，免费提供优质法律服务表示衷心感谢和敬佩。

此外全市210个乡镇建立了法律援助站，5000个村社区建立了工作点，开通了“12348”法律援助热线，印制了1万份联系手册发送困难群众、企业下岗职工，全市法律援助“一小时服务圈”已经形成。1—12月，共受理援助案件2021件，其中农民工案件600多件、破产改制企业职工120件。

五是加大政策法律宣传力度，当好中间人。一是积极收集中央、省、市促进企业发展的相关优惠政策，及时宣传与传达；二是发挥专业优势，积极帮助企业强化内部管理，协调煤、电、油、气、运等生产要素；三是协调各方关系，为有条件的企业争资跑项，进行技术改造，开拓市场，加强品牌建设；四是根据企业行业特点、对《破产法》、《公司法》、《担保法》、《合同法》等与企业密切相关的法律法规编印发放法制宣传小册子，制作宣传板报进行巡展，组织法制宣传工作者向企业及企业周边群众宣传相关法律法规，大力推进法制宣传进企业、进工地、4进市场，确保政策法规宣传到位，矛盾纠纷排查调处到位，最大限度地为企业营造和谐的发展环境。

总之，我局服务企业、促进发展的优势在法律服务，着力点也在法律服务。近年来，我们虽然做了一些工作，但距市政府的要求、距企业单位和基层群众的需求还有一定差距。下一步，我局将认真总结前段工作经验、做法，重点在服务企业、服务基层良好机制制度的形成、有效做法的推广、服务效果的深化方面着力，充分发挥司法行政部门和法律服务机构的优势作用，助推企业的又好又快发展。

第三篇：企业服务年活动汇报 Microsoft Word 文档

东双河镇关于开展“企业服务年”活动的工 作 总 结

为认真贯彻落实区委、区政府关于开展“企业服务年”活动精神，进一步增强服务企业意识，优化企业发展环境，促进企业快速、健康发展，根据浉政办[2009]21号、浉办

[2009]14号文件要求，我镇开展了一系列服务活动，现将有关情况总结如下：

前阶段工作开展情况

一、广泛动员，精心组织。按照活动的总体部署，从实际出发，对我镇如何开展好企业服务活动作出全面安排，充分调动全镇干部参与活动的主动性、积极性。一是及时传达贯彻区企业服务年活动动员会精神，并在镇机关干部中广泛进行宣传发动，要求广大干部立足本职，服务企业，争作贡献。二是设立了企业服务办公室热线电话：3613006。三是建立了定期信息报送制度。先后上报综合信息材料5篇。

二、加强领导，强化措施。一是成立了领导小组。由镇长魏光同志担任活动领导小组组长，副镇长陈润生同志为副组长。并对如何开展好企业服务活动进行了认真研究；进一步统一认识，明确要求，强化责任，促进工作落实。二是结合我镇工作实际制定了切实可行的企业服务年活动实施方案，明确了开展活动的目标任务，对活动的开展进行了具体

安排部署。

三、创造条件，提供保障。为确保企业服务年活动取得实效，我镇做到工作早部署，早安排，早落实。一是加强对辖区内企业的规划引导，积极协调好银行与企业的关系；引导有关部门为企业提供优质服务；加强对企业的经济形势分析。二是坚持扶优扶强。重点扶持双利建材有限公司、八方农业发展有限公司、金谷醇食品公司、金河园茶叶总厂、八方栗茶农民专业合作社等纳税大户或高成长性企业，做到以点代面，促进活动的顺利开展。

四、突出重点，讲求实效。通过采取一系列措施，开展企业服务年活动取得了一定的实效。一是真心实意为企业办实事。如：为帮助双利建材有限公司顺利实现转产，及时提供相关产业政策的宣传和指导，并专题召开党政联席会议，落实有关优惠政策、服务措施，积极协调电力、工商、税务等部门，采取一站式服务，大大缩短了企业转产周期；金谷醇食品公司今年引进了茶饮料、茶浆两条生产线，研发的“吉辰”牌绿茶饮品，荣获河南省著名商标，填补了信阳毛尖茶饮品的空白，市场前景很好，但由于该公司资金不足，产品推介、市场营销等无法展开，严重制约了企业的发展。为帮助该企业摆脱困境，主动协调银行予以资金扶持，并制作大量精美广告牌，树立在107国道两侧，免费为该企业宣传，以提高产品知名度，促进企业发展。二是积极开展调研活动。

为进一步增强服务意识，提高服务水平，深入各企业广泛开展了调研活动。八方农业发展有限公司是一家仓储物流企业，由于货源不足，造成库容过剩，经过调研分析，建议该企业增加贮藏品类，拓宽经营范围，通过产品深加工，延伸产业链条，确保了该企业的可持续发展。

下一步工作打算及建议

工作打算：一是召开部分企业代表参加座谈会，了解各 企业生产经营的迫切需求和实际困难，征求各企业对开展服务活动的建议。二是走访调查部分企业，听取企业负责人的意见，为镇党委、政府提供决策参考。三是采取有力措施，落实向企业公开的服务承诺。四是继续做好企业服务年活动的信息报送等有关工作。五是认真做好金河园茶叶总厂的对口帮扶工作。

几点建议：

一是引导和支持企业实行集聚化经营。坚持扶优扶强，高起点、上档次、上规模，科学拟定和完善企业布局规划，强化划行归市管理，引导企业实行集聚化经营。

二是引导和支持企业实行现代化管理。积极鼓励企业通过多种渠道，采用多种手段，不断提高竞争能力，促进企业向现代化、信息化迈进。

三是引导和支持企业实行多元化融资。尝试建立企业发展担保公司，营造良好的信用环境；加强政企银交流合作，引导银行切实加大对重点企业的信贷投入力度，支持企业的发展；加大招商引资力度，为招商引资企业办证提供一条龙服务，迅速提升企业总量。

四是引导职能部门为企业提供优质化服务。各有关职能部门要切实优化企业周边环境，从严打击偷盗、哄抢企业财物以及非法干扰企业正常经营的行为。积极协调企业外部关系。支持企业抵制各种乱收费、乱罚款、乱检查和乱摊派，真心实意为企业排忧解难，放水养鱼，扶持企业做大做强。

2009年12月25日

第四篇：企业服务年活动开展汇报会主持词

企业服务年活动开展汇报会主持词

各位领导、同志们：

我市企业服务年活动开展以来，各级、各部门思想重视，认识到位，积极主动围绕企业出现的生存难、发展瓶颈制约等诸多问题，迅速出台相关政策，制定了多种工作措施，努力救企业于水火，施恩泽于一方。市领导多次深入企业调查研究，寻找解决问题的突破口，相关部门结合工作职责，相继出台有关政策措施，公开服务承诺，狠抓落实，为企业发展提供服务，以服务促发展，取得了初步成效。但是在充分肯定成绩的同时，我们也应该清楚看到在开展企业服务年活动中也存在一些问题，各单位的工作进展还不平衡，为企业办实事，解决难题的力度还不够大，为企业服务活动的氛围还不浓厚。今天把大家召集来，主要是听取一下各单位今年以来企业服务年活动开展情况，安排部署下一步工作。今天的会议议程有四项：

一、各单位汇报企业服务年活动开展情况；

二、陈主任通报我市前五个月工业经济运行情况，并就企业反映的具体问题的分解处理意见做简要说明；

三、邓市长做重要讲话。

下面进行第一项……

今天的会议议程已全部进行完毕，下面我再强调两点：

一、各单位要引起高度重视，把为企业服务年活动工作抓实抓好。

二、各单位要严格按照文件要求，及时上报企业服务年活动有关信息。

第五篇：企业服务年活动开展汇报会主持词

各位领导、同志们：

我市企业服务年活动开展以来，各级、各部门思想重视，认识到位，积极主动围绕企业出现的生存难、发展瓶颈制约等诸多问题，迅速出台相关政策，制定了多种工作措施，努力救企业于水火，施恩泽于一方。市领导多次深入企业调查研究，寻找解决问题的突破口，相关部门结合工作职责，相继出台有关政策措施，公开服务承诺，狠

抓落实，为企业发展提供服务，以服务促发展，取得了初步成效。但是在充分肯定成绩的同时，我们也应该清楚看到在开展企业服务年活动中也存在一些问题，各单位的工作进展还不平衡，为企业办实事，解决难题的力度还不够大，为企业服务活动的氛围还不浓厚。今天把大家召集来，主要是听取一下各单位今年以来企业服务年活动开展情况，安排部署下一步工作。今天的会议议程有四项：

一、各单位汇报企业服务年活动开展情况；

二、陈主任通报我市前五个月工业经济运行情况，并就企业反映的具体问题的分解处理意见做简要说明；

三、邓市长做重要讲话。

下面进行第一项……

今天的会议议程已全部进行完毕，下面我再强调两点：

一、各单位要引起高度重视，把为企业服务年活动工作抓实抓好。

二、各单位要严格按照文件要求，及时上报企业服务年活动有关信息。