东兴酒店周例会管理制度

第一篇：东兴酒店周例会管理制度

东兴酒店周例会管理办法

为提高酒店整体工作效率，使酒店各部门信息充分共享，特制定此会议制度，具体内容如下：

一、会议时间

每周召开一次，每周一上午8时10分举行，特殊原因需更改会议时间的，由总经理办公室另行通知。

二、会议地点

会议地点为酒店十楼小会议室，如遇特殊情况总经理办公室另行通知。

三、参会人员

酒店各部门领班以上（含领班）管理人员，因故不能参会的，应提前向总经理办公室请假。

四、会议流程

1、会议主持人对人员到会情况进行通报，讲明会议议程，并按会议流程组织会议；

2、各部门工作负责人概述当周个人工作完成情况，着重介绍工作执行过程中存在的问题及解决办法；同时通报下周工作计划，具体实施步骤及完成时间，对需部门其他人员配合完成的，作出具体说明；

3、由业务副总经理对当周工作的整体完成情况进行讲评，指出错误，并提出改进措施，同时对下周工作要点进行布置和安排；

4、总经理讲话；

5、若当周有下发的酒店文件，则在会议结束前共同组织学习。

五、会议记录

本部门会议内容由专人负责记录，具体规定如下：

1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要；

2、会议记录应在会议当天完成，整理出会议纪要后，第二日上午（每周二）报总经理签字审核下发；

3、做好会议记录的日常归档、保管工作。

六、会议要求

1、准时到会，并在会议签到表上签到；

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题；

3、做好本人的会议记录；

4、遵守会议纪律，与会人员在开会期间，应将手机调到震动或者关机，若接打电话，需经请示后到会场外通话；

5、以上要求若有违反，收取当事人管理费100元；

6、本办法自公布之日起开始执行。

东兴酒店总经理办公室

2011年4月9日

第二篇：酒店例会管理制度

通天峡大酒店例会管理制度

一、目的: 为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通，保证解决日常工作的及时性，加强酒店制度的执行力，及时梳理工作思路，特制定本酒店例会制度。

适用范围: 本制度适用于本酒店。

二、主持权责: 行政管理部负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。

三、会议分类：

1、各班组员工班前例会（10分钟）

主持:主管级/部门经理级管理人员

成员:各部门当班全体员工(副总/总经理旁听)内容:查仪容仪表；总结前日工作；布置今日工作；强调重点事项

地点:各部门分管区域内

时间:各部门每日上午上班之前

2、周例会（1小时）主持:副总经理/总经理

成员:各部门经理及以上负责人(销售部、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、厨房部、行政管理部)按括号内顺序进行工作汇报。

内容:分析经营管理工作情况；汇报总结上周工作,下达本周各级任务，协调各部门工作。

地点:3楼中会议室

时间:每周日下午三点半

3、月度经营分析会（1小时）主持:副总经理/总经理 成员:各部门经理及以上负责人

内容：由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形式进行分析讨论。

地点:3楼中会议室

时间:每月8号下午三点半

4、临时(专项)会议

因重要事项或紧急事务或者经营管理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议。

四、须知：

1、各部门会议由各部门经理自行安排，但会议时间、参加人等，不得与公司会议冲突。

2、会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。

3、临时会议通知形式一般为电话通知或口头通知。

五、参会人须遵守以下规定：

1、准时到会,进行点名制度。

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。

3、遵循会议主持人对议程控制的要求。

4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。

5、遵守会议纪律，会议期间应将手机调到振动或无声，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。

6、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。

7、会场内保持安静与清洁，严禁吸烟、喧哗、乱扔垃圾。

六、会议结束：

由酒店总经理宣布散会，总经理先离开会场，然后是其他人员。

第三篇：周例会管理制度

会议管理制度

一、会议制度

1.参加人员：各部门负责人。

2.参会时，不迟到，不早退，由于出差等特殊原因不能参加例会的应提前向行政部请假。

3.每一次例会需记录会议内容，会后发布。

4.所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动的状态下。

二、会议内容

1.公司日常运作情况的目标、规划、总结。

2.各部门人员在本周的工作情况进行汇报，包括工作内容、原定计划的执行情况及所遇到的问题等。全体人员共同总结工作情况、商议所提及内容或问题，计划下周工作规划等。做到每周有计划，每月有总结的工作目标。每个部门必须有规划性的做好目标，每周五会按照各部门规划的目标总结实际完成情况，遇到的问题给予解决方案。

三、会议纪律

1.每次开会需提前5分钟到场，有早退晚到需提前向会议主持人说明。

2.会议一律不准交头接耳，私开小会、不玩手机或上网、做与会议无关之事。禁止接打电话，如有重要电话可出去接听，禁止来回走动。3.在主持人宣布发表会议内容时，参加会议人员不得中途打断主持人的发言，对于自己想提出的问题可以暂时打好草稿，等主持人宣布大家发表意见的时候再一一讨论发表。

4.会议有安排座次表的按座次表入座，未安排的向前靠拢集中入座。5.未经部门负责人同意不得安排他人代开会，代开会人员需到行政部报备，否则视为无故缺席例会。

四、会议纪律处罚

1.如违反以上纪律者会后打扫会议室。

五、召开例会时间

1.每周五下午15:00，预计会时约1小时

2.如遇特殊原因延期或提前召开的由行政部提前通知。

行政部

2018年8月13日

第四篇：周例会管理制度

周例会管理制度

周例会管理制度（试行版）

一、目的

为进一步提高工作效率和规范公司计划运营管理水平，增强团队执行力，确保公司经营目标的实现，经总经理办公会讨论决定建立周例会制度，形成每周汇报机制，并对各部门计划完成情况进行评分。

二、时间、地点及参会人员

1、周例会定于每周五下午17：00-19：00在公司大会议室召开，如遇特殊情况例会时间确需变动的，运营部将另行通知。

2、周例会要求各部门经理及分管副总参加，会议由总经理主持，若总经理有事不能出席则委托相关副总主持召开，并指定专人做会议记录。

3、参会人员不得迟到、早退或缺席；因特殊事项不能参加者需提前向运营部请假并委托本部门相关人员参加。

三、管理内容

（一）、《周计划工作/总结表》填报要求（样表见附件2）

1、考核分数设定为100分制，四个考核维度中“KPI、执行计划书工作”占50分，“重点工作”占30分，“一般工作和领导交办事项”合计占20分。由于财务和人力行政无KPI，且执行计划书工作很少，因此，“KPI、执行计划书工作”一栏不填写，如有执行计划书工作列入重点工作栏，考核分值可高，全部分值按8：1：1比例分配。1）KPI和执行计划书工作中涵盖填报《周计划工作/总结表》时间段工作事项必须全部列上，持续时间很长，需跨周、月的也需每周列上，至直完成为止。

2）重点工作必须提炼，确实与公司目标达成或KPI、执行计划书工作完成,有紧密相关的事项方可列上；要求每周不超过5条，财务和人力行政部除外。

3）一般工作尽量少列，原则只列需与相关部门配合或不可控的计划工作事项；要求每周不超3条。4)领导交办事项，应如实填写。

公司内部文件，请勿外传。

周例会管理制度

5)上周末未完成工作事项，必须列入本周计划工作表中进行考核。

2、工作事项及计划起止时间是指该项工作计划全部完成的起止时间。

3、本周工作内容是指在考核时间内需完成的工作事项。

4、本周工作起止时间是指该项工作本周部分内容完成的起止时间。

5、责任人是指该项工作具体负责人。

6、需配合部门是指该项工作的完成必须那些部门配合才能达成目标。

7、需配合要求是指该项工作的完成需配合部门必须做到的事项。

8、完成标志是指该工作完成后的状态或结果。

9、自评分是填报单位按计划工作事项与、月度KPI关联程度自己给予的一个考核分值。

10、副总评分是分管副总对分管单位的计划工作事项给予的一个考核分值。

11、总经理评分是总经理对填报单位的计划工作事项予的一个考核分值。

12、领导会签：领导签字后代表对该计划表所列全部计划工作事项的同意。

（二）、《周计划工作/总结表》的提交

1、各部门于每周四下午17：00前，将经分管副总签字批准的《周计划工作/总结表》，提交运营部汇总上报总经理签字批准后下发各部门照计划执行。

2、运营主管负责对各部门提交的“上周计划工作总结”进行检查考核评分。

1）考核评分标准：

①满 分：计划工作结果≥完成标志。

②一半分：计划工作结果≤完成标志，有努力完成的过程凭证，如与内外相关部门多次沟通的记录等。

③零 分：计划工作结果≤完成标志，没有努力完成的过程凭证。2)对跨周、月、季的考核事项，主要是KPI、执行计划书工作和重点工作事项，如果在该项工作计划最后完成时间节点未完成，该项工作考核扣分需加此前考核己得分值的一半。3）总结表最后一栏加分考核，由公司领导确定。

公司内部文件，请勿外传。

周例会管理制度

3、运营部将上周计划工作总结情况制作成PPT，需用图片证实完成计划工作的完成情况，未完成工作用颜色标注；在下午14：00前将上述资料提交总经理审批。

（三）周例会召开程序

1、会议考勤

①签到，参会人员须在会议签到表上签名，并写明到会时间，此表由运营部人员收回，并符于会议纪要后。

②参会人员须佩戴工作牌提前5分钟进入会场，手机调至静音状态，会议进行中须保持肃静。

2、由运营部人员介绍公司各部门上周工作完成情况和下周工作计划，并以PPT的形式汇报,重点介绍各部门未完成工作原因。

3、各部门对未完成情况和工作检查中的问题说明理由、改进时间和措施、并征得公司同意。

4、相关副总对其分管部门上周计划工作完成情况及本周计划工作作点评，最后由总经理总结。

5、运营部负责会议记录、会议纪要及各部门得分汇总排名表的撰写，会议纪要于周六上午12：00前交总经理审阅，下午发各部门电子版纪要；各部门得分汇总排名表于周一上班前张贴在公司公示栏上；书面纪要于下周一上午12:00前交总经理签字认可。

6、各参会人员需及时将会议精神传达给全体员工。

四、奖惩

1、该奖惩办法适用于XXXXX公司内部奖惩，由运营部主责。

2、采用月度奖惩的方式，于每月第四周周例会由总经理主持，进行各部门奖惩，各分管副总代表分管部门接受奖励或处罚。

3、奖惩标准为月度各部门强制排名成绩，对排名前两名的部门进行奖励，最后一名的部门进行处罚。

4、奖励以个人奖励形式发放，排名第一的部门每人300元人民币，排名第二的部门每人200元人民币；处罚以部门为单位，对排名末位、且分数≤85分的部门罚款1000元人民币；对排名末位、分数≥85分并且KPI、执行计划书工作已完成的部门不做处罚。

5、月度成绩的计算方式为月度四周考核分数加权后的周平均分，按公司内部文件，请勿外传。

周例会管理制度

照周平均分进行排名；技术部、成本部、工程部、营销部的权重系数为1，财务部、人力行政部权重系数为0.9。

6、奖励金由人力行政部管理；为贯彻公平透明的原则，每次奖惩金额将进行公示，接受全体员工监督。

7、日常罚款（考勤罚款、工装罚款等）计入奖金池。

8、未佩戴工作牌者，罚款100元/次；迟到者，罚款100元/次；早退、缺席者，罚款500元/次；未按时提交《周计划工作/总结表》,罚款100元/次；逾期未交者从当月工资中双倍扣除。

上述奖惩规定，由运营部监督执行，制作罚款单报请总经理审核签字并张贴在公告栏。

五、员工个人月度考核管理

1、公司员工个人月度绩效考核最终上报分数，应由个人月PPI原始分值和部门考核得分两部分加权计算得出。计算公式如下：

个人月度绩效考核最终得分=个人月PPI原始分值*60%+∑部门周工作评分/n*40% 注：n为月实际部门考核周数

2、人力行政部按员工最终得分进行强制排名，并对应集团相关要求，根据强制排名顺序，上报集团。

六、本管理制度为试行版，试行期限2个月，执行中出现需完善的事项，由拟文部门进行修订。本管理制度经公司颁布施行。

附：附件1：《罚款单》

附件2：《XX部周计划工作/总结表》

附件3：《周例会签到表》

附件4：《周计划工作得分排名表》

XXXX有限公司 2015年3月13日

公司内部文件，请勿外传。

第五篇：周例会管理制度

周例会管理制度

一、会议目的

为进一步提高公司效益和规范化管理水平，推动各部门工作，促使各部门及状态，公司特制定周例会制度。

二、会议类别

（一）集团例会

 会议内容：定行产品太原研发中心一周工作汇报，上海运营中心一周工作安排通报。

 会议时间：周一8：30（节假日顺延） 会议形式：电话会议

 会议主持：上海运营中心总经理

 参会人员：上海运营中心总经理，太原研发中心总经理、产品总监、技术总监和办公室  会议记录：办公室

（二）公司例会

 会议内容：公司一周工作安排（上周工作总结、本周计划安排、实时问题解决）

 会议时间：集团例会之后  会议主持：总经理

 参会人员：总经理、产品总监、技术总监和办公室  会议记录：办公室

（三）部门例会

 会议内容：部门一周工作安排（上周工作总结、本周计划安排、实时问

题解决）

 会议时间：公司例会之后

 会议主持：部门经理（产品总监、技术总监） 参会人员：部门经理、小组组长  会议记录：部门会议记录人员

（四）小组例会

 会议内容：小组一周工作安排（上周工作总结、本周计划安排、实时问题解决）

 会议时间：部门例会之后  会议主持：小组组长

 参会人员：小组组长、小组成员。 会议记录：小组会议记录人员

三、会议要求

1.会议准备

所有会议主持人和与会人员都应分别做好有关准备工作，包括拟好会议议程、提案、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、通知与会人等。

由行政管理部做好会议的外部准备工作。2.主持人要求

会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权制定发言人、限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人（部门）、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。3.参会人要求

参会人员准时参加会议，准备好与会议有关的资料，做好会议记录，对要求传达的会议内容要及时进行传达。

发言人会前要做充分准备，要做到发言思路清晰、条理清楚、重点突出、表述明白。要本着发现问题、解决问题、杜绝问题的再次发生的原则来汇报工作，提出问题。4.会议传达与保密

与会人员应按照会议要求向下或向外传达贯彻，不得超范围传达。不得向无关人员泄露会议内容。应妥善保管会议材料，不得遗失，做好会议记录，并相互核对准确，遵照会议纪律，贯彻落实好会议内容。5.考核办法

周例会制度计入绩效考核中。

四、附则

1.本制度自发布之日起开始执行。

2.本制度的编写、修改及解释权归行政管理部所有。

2017年3月26日

山西凡宇智讯科技有限公司