红宝石俱乐部入职计划书

第一篇：红宝石俱乐部入职计划书

入职计划书

本人入职红宝石俱乐部，在董事长的指导和总经理的领导下，率领本俱乐部全体员工完成总公司制定的各项经营管理指标，共同提高本俱乐部的服务质量，管理水平和经济效益，有几项计划:

第一：制定和完善本俱乐部的各项规章制度，健全内部组织系统，做好与公司各个部门的协调关系，建立内部合理而有效的运行机制，为使本俱乐部的运作逐步纳入到工作有计划，有指导，有跟踪，有总结的管理体系中去。有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来。建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性工作的工作制度，通过每月总结，计划，对各项工作有计划，有落实，按计划步骤予以实施，建立每月工作汇报制度，通过对工作完成情况，对每一个服务人员人予以考评，保证本俱乐部的各项岗位，程序及服务流程进行统一。根据在职的员工的能力择优录取。

第二：确定本俱乐部的经营计划，发展规划及经营方针，制定俱乐部的经营管理目标，并指挥实施做好员工在营业期间的培训工作，并保质保量开展工作，保证就俱乐部服务质量，辉煌的发展下去。基本以餐饮、足疗、保健三大营业为重点，辅以桑拿等配套设施加强营销，细化服务，提高服务质量，从而提高本俱乐部的整体盈利能力，为俱乐部的基本经营方针，指导和制定策划各种活动和增添新项目，实现创收高峰。

第二：作为一个2000平米的俱乐部，在这个经济复苏的时节，在这周边的消费来讲，利用我们的环境优势，首先要炒作我们的洗浴品

牌，再利用我们的的KTV和饭店，在保证利益不受损失的情况下，来进行实施我们红宝石康乐城的宣传和营销方案

第三:本俱乐部的管理处于完善阶段，对于管理来说，如果缺乏科学化、制度化、标准化，员工中有存在较强的情绪化服务倾向，那么服务的非标准化将会影响服务质量的水平和稳定性，俱乐部的品牌（形象）和声誉也会受到很大的影响，这将决定本俱乐部到底能否生存、能走多远。服务标准化是本店的发展必经阶段。优质的管理系统以及严格统一是服务标准化的基础条件。（严格管理、坚决执行。）第四:控制运营成本。如果成本控制不力，本俱乐部的价格优势就不会明显，也就无法实现所谓的“双赢”。控制运营成本(包括日常易耗品和人力)，要精简、整合才行。可以通过统一采购和适度减少和降低易耗品的成本来控制支出，优化人员配置和制定合理的工作流程可以有效降低人力成本，（一岗多用，一人多技）。

第五：优化管理。建立保存完整的散客、熟客的档案管理，完成直接销售、优惠销售、预订销售一体化。整合资源，把本俱乐部的资源财、物、人合理分配，实现科学化、规范化、标准化管理。完善汗蒸馆的配套设施，建立自己的销售、营销渠道，制定细检查、细步骤、细操工作流程。定期开展酒店员工德、品、技培训教育，灌输服务理念（心怀感恩、快乐工作）。严明奖罚制度来激励、约束、鼓励员工的工作积极性，建立企业文化（以顾客至上、服务第一为宗旨）。从根本上来解决心态、思想问题。

第六：研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体

系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施，市场的变化与俱乐部的发展息息相关，所以一定要制定出市场所适应的价格，紧紧抓住市场的脉搏。

第七：完善公司的经营策略，要求技师部所有员工手法进行统一、服务流程统一。确保公司绿色文化的安全经营。针对每一个技师进行考核。并对每一个人建立任务机制，在大目标、小计划，有压力就有动力的理念中，寻求生机。

第八：发动员工群策群力，搞好管理工作，关心员工生活，不断改善员工的工作生活条件，根据己有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工召开茶话会等增强企业凝聚力，每月召开员工生日会，以大家庭形式为当月生日员工庆贺，给予真诚的祝福，增强员工的归属感。

第九;完善公司的设备实施，对于市场的需求，完善公司的各项设备实施。保证在完善公司设备实施时，营业的正常接待。

以上为本人即将入职俱乐部经理的工作计划，在各项工作正常开展后，希望领导给予指导，以后工作中难免存在着疏忽与不足，敬请领导批评指正。

谢谢！

第二篇：入职计划书

入职计划书

尊敬的公司领导：

您好！首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员，希望在未来的工作中能得到领导的支持和肯定，以下是我对自己工作的浅谈，望领导指导

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。提高营销人员对行业政策、工作流程、分析销售走势、客户需求等方面把握能力和水平，适应目前汽车行业发展的要求。客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、车辆的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点

二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求

1、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务（保险、装潢等）力争单车利润有所提高提高

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的需求意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造

1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到营销人员的关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户

2、协同营销人员管理客户的管理，提高营销人员的销售数量，营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上，更主要如何把握客户需求方向，注意客户的选择对比落实情况，邀约试驾开展有效的销售

3、加强大客户管理，进一步掌握政府，集团需求信息

四、加强品牌培育，提高市场占有率。营销人员进一步转变观念，提高认识，在汽车品牌培训方面，营销人员要求开展有效培育。使每个营销人员清楚了解竞争产品的优势以及略势提高自身销售优势

1、区域的展示以及政府车展活动，增加品牌的影响力，提高品牌区域知名度。增加销售和订购的目的性

2、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场

五、强化管理，进一步规范经营秩序。

1、营销人员的规范方面：营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密，防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度

2、进一步规范营销人员的工作职责。营销人员不得随意向客户承诺超越权限的服务以及优惠，保证成交后的客户满意度

最后希望公司蒸蒸日上！

第三篇：新员工入职培训计划书

新员工入职培训计划书

一：培训目的：

1.使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。

2.使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。

二：培训对象：

公司所有员工

三：培训期间：

新员工入职培训，一般在入职一周

内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。

四：培训方式：

1.岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。

2.在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)

五：培训教材：

员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等

六：培训内容：

1.企业概况(公司、历史、背景、使命等)

2.公司组织架构及各部门负责人

3.各相关部门工作关系介绍

4.公司管理制度，人事制度

5.公司基本的财务政策

七：培训考核与评估

建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

物业公司新员工入职培训

新员工的入职培训总结

物业新员工入职培训心得体会

酒店入职新员工培训方案

新员工入职培训主持词

新员工入职培训工作总结报告

新员工入职培训工作小结

企业新员工入职培训心得体会

新员工培训与拓展训练心得体会

董事长周鸿祎在新员工入职培训上的讲话

第四篇：新员工入职培训计划书

新员工入职培训计划

目录

一、培训目的二、培训时间

三、培训对象

四、培训方式

五、培训内容

六、培训工作流程

七、培训管理

八、培训考核

九、培训效果评估

【培训目的】

1.使员工了解公司的历史发展进程以及现状，增强对公司的认同感和归属感，对未来有所展望。

2.使员工明白公司的性质、公司的实力，掌握工作流程，以便于入职后能够很好的适应工作。

3.让员工体验企业的文化，培养基本的礼仪，学会控制和约束自己的言行。

4.熟悉公司的规章制度，适应工作的环境，试着去沟通和交流。

【培训时间】

新员工入职培训期3个月，包括2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

【培训对象】

公司所有新进员工

【培训方式】

1、脱岗培训：由行政事业部主要负责落实培训计划方案并组织实施，具体方法有：教师授课和网上看视频学习、小组讨论、情景模拟、角色扮演等方法。

2、在职培训：可以实行导师制，由技能高超和动作熟练的老员工负责带新员工熟悉自己工作；可以将一些指标作为标杆，让新员工去模仿和超越；注重员工之间的协作，培养他们的团队精神，如分组完成任务。

【培训内容】

一、理论传授部分：

1.企业概况：企业从产生到现在的发展历程，公司之前存在的问题，企业目前的实力，企业的发展战略以及经营理念，企业的组织结构和各职能部门的职责，企业的薪酬待遇、福利，工作中所需要的知识和技能。

2.员工守则：企业基本规章制度（薪酬制度、奖惩制度、绩效考核制度）、其它的规范条例。

3.入职须知：入职程序以及入职办理的手续和要求。

4.安全知识：工作中应该注意的地方，注意防火等安全知识的普及。

二、实践活动部分：

1.参观学习：组织新员工参观整个生产流程、老员工的工作示范、企业的厂房建筑以及企业的一些活动。

2.相互交流讨论：将员工分组，让他们就一些问题进行讨论，以增进相互之间的了解，便于后期的协作。

3.实地操作：让员工去亲自操作机器来完成工作，从中发现不足，在对其进行指导。

4.一些活动：企业组织员工军训，举办一些沙龙和聚会，一起做一些游戏，在娱乐的同时达到学习的目的。

【培训工作流程】

1.行政事业部门根据根据新入职员工的人数及入职时间确定培训计划方案。

2.各相关部门作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

3.在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，适时作出调整。

4.在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅；

5.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训）。

6.在员工培训期间应对其监督和观察，以了解培训的效果。

【培训管理】

1、行政事业部职责

(1)负责统招新员工之报到、培训、考核、分发工作﹔

(2)监督各部门执行部门实习计划并做好相关纪录﹔

(3)组合召开相关会议以及新进员工之访谈工作﹔

(4)制订各种培训与活动计划并进行费用预算申报﹔

2、员工个人的职责：员工在享有权利的同时也必须履行义务，认真学习所需要的知识和技能，与上级保持良好的关系，员工之间也要精诚团结，互相学习。

【培训考核】

1、应试考核：包括笔试和面试两部分，主要是考核员工的基本知识和一些基本素质，偏重于理论知识和员工性格情绪的检验，占总成绩的50%。

2、应用考核：通过观察员工操作的熟练度和技能的掌握度来考核，多为工作演示，该部分同样占总成绩的50%。

【培训效果评估】

行政部门做好监督工作，对员工培训做好及时反馈，在培训快要结束时通过问卷的形式进行调查；也可以采用访谈法，对不同部门的新员工进行采访；一方面可以与往年的培训结果进行对比，也可以与员工刚进入企业时的水平进行对比分析，从中获得培训的效果。

第五篇：新员工入职培训计划书

新员工入职培训计划书

2003-09-15，作者: admin，阅读: 28989，投票(5.81 分/ 10 人)，评论

表13-1新员工入职培训计划书

新员工入职培训管理规定

一、培训目的：

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1 个月，包括2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象：公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：

1． 企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

2． 员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3． 入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4． 财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；5． 安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；6． 沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

7． 实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；

8． 介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

9． 在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

10． 学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

八、效果评估：

人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程：

1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门；

2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；

4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议；

5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅；

6.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。