二○一三年信访工作思路[本站推荐]

第一篇：二○一三年信访工作思路[本站推荐]

二○一三年信访工作思路

一、继续加大矛盾纠纷排查力度。

1、做到月月有排查，件件有包案。

信访办每月五日前向分管领导报送“信访隐患排查表”，并按照：“三套班子领导包线、片长包片、支部书记包村、分工镇干包重点人”的原则，提出包案建议方案，经领导批准后，下发给相关领导。

2、重大信访件成立工作班子。

由一名包案领导牵头，按照职能相近的原则，由部门负责人、分工镇干为成员，成立工作班子进行跟踪化解。

3、明确片长、分工镇干、支部书记为第一负责人。

镇排查表下发后，责任区范围内突发的信访问题，仍由责任人负责。并在第一时间向镇信访办转告相关信息，由信访办根据情况分别向镇领导汇报与上级主管部门联系，为化解矛盾提供条件。

二、继续实行领导信访接待日制度

1、每周二上午为领导干部信访接待日，按轮流值班方式进行排序，接待地点设在镇信访办。

2、因特殊情况原定领导不能在预定的时间接待，信访办通知轮流值班表的下一位领导进行替补，原定领导必须在下次补值班一次。

3、在领导接待过程中，信访办人员必须填写“板湖镇信访接待记录表”，当班领导在处理意见栏，批注处理意见。

4、首问负责。对信访事项属当班领导职责范围内能够解决解决的，必须在7个工作日内办结，在办理过程中将信访人稳控在当地，不出现超级访。不属于首问领导职责范围内的，由首问领导转告相关领导与信访人对接。

三、继续加大重信重访专项治理力度。

1、重视初信初访。立足将问题解决在萌芽状态，信访事项由引发地（单位、部门）负责解决。并给初信初访群众一个明确的答复，是消除重信重访的关键环节。重复访达到三次的由镇信访领导小组 进行通报，并限期解决。

2、切实加强专项治理。及时掌握群众信访动态，对可能引起重信重访的重点、热点问题进行定期或专项排查，将排查出来的信访问题，逐一建立台账，并加大调处力度，实行领导包案、挂牌督办和消号制度，要求当地及责任单位限期解决或疏导化解，力求做到能够解决的，要及时彻底解决，不能解决的，也要对群众讲清楚，防止因同一问题处置化解不当，引发群众重复信访。要坚持每年开展一次集中对重信重访问题的排查调处和专项治理活动，集中时间、集中精力，排查处理一批热点、难点问题，对重信重访问题，做到定责任单位、定责任领导、定具体责任人、定办理要求、定办结期限，实行“信访工作滚动管理”办法，认真审查处理情况，直至群众息诉息访。

3、对某些情理之中，法度之外的信访诉求，只要不引起大的攀比，不引发负面效应，由包案领导提出化解方案，报经主要领导批准后，尽可能地帮助解决。

4、经过反复论证已做了正确处理，而本人仍然不服的，讲清道理，摆明政策，不再受理；对确属无理取闹，屡教不改的，经认真查实，应及时告知当地公安部门采取果断措施，依法从严处理。

四、继续加大转交、交办信访件的督查督办力度。

1、对领导有批示并进行交办、转办的信访件，必须在7个工作日内进行书面反馈（按县提出的周周清活动要求办理），久拖不办的先由信访领导小组在板湖镇“信访动态”进行通报，并限期将处理情况进行反馈；对“真办事、能办事、办成事”的承办人员进行通报表扬，总结推广他们好的做法和经验。

五、加大考核力度。

信访工作（月度考核满分为0.33分）

1、信访稳定工作采用扣分制，扣分不保底，具体标准如下：

（1）信访人在30日内，到镇反映同一信访问题，三次以上（含第三次）每次扣0.2分。

（2）出现到县、市、省、京上访分别扣0.15、0.3、0.6、0.8分，出现群访（5人以上，含5人）和因处理不力年内出现重复信访双倍扣分。

（3）写信到县、市、省、国家的分别扣0.05、0.5、0.1、0.15分，一信多投，按最高级别扣分。

（4）接到领导签发的交办件，必须在10个工作日内办结，逾期每件、每隔5天加扣0.2分。

（5）对特案人员的扣分处理。出现信访问题按1/10减少扣分，属

地未用时上报信息和出现维稳责任双倍扣分。

2、计分办法:

满分为基准分；负分减基准分后，保留计算结果。

3、扣分依据

（1）到镇上访的有信访人身份复件、有来访登记表、有来访接待通知单存根联、领导批示复印件或领导批转的交办单复印件。

（2）越级访的以通报、县信访局提供的名单为准。

4、年终考核

年度终了，按镇委发„2012‟13号文件进行年度综合考核。“有矛盾及时处理，矛盾化解不出村（居）的得满分。因处理不力，到镇重复上访两次以上开始扣分，超过两次，有一次扣0.5分，去县上访有一次扣0.2分，去市 上访有一次扣1分，去省上访有一次扣2分，去京上访有一次扣3分，出现涉法涉诉类案件的有一起扣4分，上述信访类型含信访、网上访和走访”。

第二篇：二〇一三年工作总结

二〇一三年工作总结

一年来，我单位妇女工作在县妇联的领导下，根据县妇联工作目标和要求，紧紧围绕县女联的中心工作，结合自身实际情况，主要做了以下几个方面的工作。

一、领导重视。局党组安排一名副局长分管妇女工作，由办公室具体负责妇女工作的日常工作，按时经、准时组织育龄妇女进行康检，上站率100%。定期发放独生子女费和女工保健品。

二、加强学习。利用召开会议宣传做好妇女工作的重要性和必要性，组织机关干部职工及家属学习新时期党的各项路线、方针、政策，组织学习身边的妇女典型事迹，使大家充分认识到新时期妇女工作的地位和作用，了解妇女工作的基本情况。

三、深化活动。积极组织本单位的妇女职工积极参加各项社会活动，解决女干部女职工在生产、生活中的困难，充分调动好、发挥好、保护好女干部女职工的积极性、创造性，不断增加妇女组织的凝聚力和亲和力。“三八”妇女节，局领导与妇女干部职工交心谈心，慰问局干部家属；组织机关妇女干部职工体检，参与保健知识讲座，广泛宣传生殖保健知识。同时，积极开展“文明家庭”、“节能环保家庭”创建活动。

四、加强妇女儿童维权。深入妇女群体，围绕家庭暴力、妇女权益及其子女就学等妇女关心的热点和难点问题进行深入地专题调查研究，为推动妇女工作的加快发展创造良好的社会环境。本单位尚无一例因家庭矛盾引发的纠纷。

五、按时完成市妇联交办的各项工作。

下年的工作思路本单位将坚持“以人为本”，发挥妇女

组织的桥梁纽带作用，为女干部女职工及干部家属诚心诚意办实事，开展健康知识讲座，大力宣传优秀职业女性的先进事迹，激励妇女干部职工发挥聪明才智，争创一流，为构建和谐建功立业。

第三篇：二0一一年信访工作总结和明年工作思路

二0一一年信访工作总结

2011年，信访局在总局、管局信访部门和林业局党委、林业局的领导下，以“科学发展观”重要思想和《信访条例》为指导，以全年实现无进京集体访，无到省集体访，无非正常访为目标。进一步加大信访工作力度,在全局内全面推行《信访代言受理制度》，认真接待处理群众来信来访，及时调解解决民生问题，妥善处理人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，密切局党委、林业局与人民群众的联系，为推动我局经济又好又快发展，做出了应有的贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：

一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局工作重要日程。

一是充分发挥信访领导小组的作用。调整了信访工作领导小组成员，强化了战线领导信访工作责任制，组长由党政一把手亲自挂帅，党委书记和常务副局长担任副组长，科室负责人为小组成员，形成了“书记局长齐上阵，人人参与做信访”的工作格局。信访工作得到了局党委领导和机关工作人员的高度重视，营造了良好的工作氛围。二是加强了信访接待工作。今年因拖欠农民工工资问题集体上访次数频繁，情绪激动，态度蛮横。我们耐心劝导，积极主动协调调解，与劳动局、基建环保局、公安局等部门一起多次不厌其烦地和他们解释，对无理取闹、触犯法律的给以警告。经过我们大量耐心细致的工作，农民工现在能依法有序地配合信访工作，并在我们的努力下农民工拖欠工资问题得到了圆满的解决。

制定了《信访工作人员职责》、《信访局工作制度》等一系列规章制度，为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。

三是建立了领导信访接待日制度。为提高信访工作质量，我局建立了领导信访接待日制度，确定每周一为领导干部信访接待日，由局 1

党委成员处理信访案件。同时，其它工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理，做到时时有接待，事事有接待，信访接待不缺位、不空岗，使信访接待工作落到了实处。

二、热情接待，文明办信，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，针对现阶段信访形势出现的新特点，根据林业局党委、林业局的要求，结合我局具体工作实际，于二0一0 年制定了《东方红林业局信访代言受理制工作方案》。设立信访代言受理室，配备信访代言工作人员，具体受理信访事件，理顺了群众上访秩序。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

１、认真做好来信来访的接待工作。截止目前，我们共接待群众个访350人次，集体访23批次，387人；受理信访代言248件，局长热线电话124个，局长信箱195件。我们在思想上纠正“信访无好人，信访无好事”的两种错误认识，持之以恒地开展“开门接访”、“带案下访”工作；二是在行为上确定“八心”要求。根据信访工作的特点，我局提出了信访工作的“八心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。一年来，我局信访工作严格按照《信访条例》规定接待信访问题，力争做到“案结事了”。没有因接待处理新上访事件和化解积案不周而造成不良影响。全年共处理信访事件203起。

２、认真办理来信来访的具体事项。一是印制了专门《来信来访办理情况登记表》，做好接待记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，综合性重要信访事项由局长责成相关科室或下属单位处理并回复信访本人，做到让信访者满意；三是办理信访问题坚持原则，秉公办事，做到不违反政策，不激化矛盾。

三、与时俱进，加强建设，不断提高信访工作水平

随着改革开放的进一步深入，信访工作的重要性越来越突出，我局始终从大局出发，用与时俱进的思想，加强干部自身建设，努力开创信访工作新局面。

１、加强能力水平建设。信访局不断加强业务知识学习，认真学习信访工作的方针政策，提高信访工作能力，与时俱进，真正做到按章办事、依法办事，使政策落到实处。

２、加强基层单位工作作风，层层签定责任状，做到目标明确，责任落实，并开展了年终责任考核和责任追究；进一步强化了局长办公会制度。做到了会会讲信访，信访工作是当前工作重中之重，从而带动和促进了信访工作的开展，为信访工作营造良好的内部环境。

3、加强信访工作力量，建立信访信息网络。林业局党委、林业局为充实信访工作力量，分别在省城、北京建立了信访接待工作点，挑选了有水平、有能力、政策性强的副科级以上干部进行信访接待，取得了很好的效果，并形成了“信访工作一条线，保证信息除隐患”的工作氛围。

四、建立和完善信访工作机制

1、畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、热线电话等。

2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。

3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行局长办公会议制度以及领导包案制度。

4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的听证会议解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查

直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。

五、存在的问题

2011年，通过全局信访干部的努力工作，虽然做了大量的工作，但我们工作中还存在着相对滞后和不足。一是个别单位对信访工作不负责，没有及时把矛盾化解在基层和萌芽状态；二是个别领导干部对信访工作认识不到位，应在属地解决而未解决，把问题上交给林业局，从而增加了信访局的工作量和影响了局领导的正常工作。2012年工作计划

思想上要以 “三个代表”重要思想和胡总书记“科学发展观”为指导，认真贯彻落实好党的十七大六中全会精神，围绕胡总书记讲话精神做好各项工作，把工作重心放在 “十二五”规划目标任务上来。遵照《信访条例》规定，联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，进一步加强和改进信访工作。以进一步开展《信访代言受理制度》为重点，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡献。2012年我们总的工作思路是：以“科学发展观”为指导，以《信访条例》为依据，以促进社会和谐为己任，以提高信访工作水平为目的，迈进信访工作先进行列。一是继续强化信访工作领导小组职能，坚持班子成员接访工作制度；二是牢牢把握信访工作主动权，经常组织人员进行调查、走访，及时化解各种矛盾，把问题解决在基层；三是做到“四访四明确”，即通过经常性开门接访，主动约访，带案下访，上门回访来化解矛盾和解决问题，对每一件上访事件要做到明确专人，明确责任，明确处理意见，明确解决时限，并建立排查隐患台帐；四是及时处理信访案件，做到直查快办，体现信访办案的严肃性；五是坚持以调解为主，情法并用，确保案件解决彻底不反弹；六是严格落实领导包案责任制和信访事项限期办结制，认真彻底地解决群众的合理诉求，我局的信访工作再上一个新台阶。

（一）要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。

2012年，我们的工作目标是：实现无进京访，无到省、总局访，无集体访，无个体非正常访。要站在讲政治、顾全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

（二）要突出重点，抓住关键，继续执行信访代言受理制,整体推进信访工作。

当前，信访工作任务非常繁重，推行信访代言受理工作，可以化解信访矛盾，进一步推进信访工作向制度化、文明化发展。我们必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。各基层单位要根据各自的实际情况，重点抓好2012年信访工作，并建立基层信访代言受理制度、完善长效机制和配套制度；进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决；同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。

（三）要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念做信访。

创新是做好信访工作的不竭动力。信访干部要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限；在实践中勇于探索，查找真理；把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。

（四）重视基层信访工作，把处理信访积案、提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。

信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。因此，各级、各部门必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把处理信访积案、抓好基层基础工作作为切入点和着力点，突出抓好信访工作，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。

（五）切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。

结合当前新形势和新任务的要求，必须高度重视加强各级信访干部队伍建设，把此项工作摆上重要议事日程。努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设；改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强机构设置，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进林区经济发展社会稳定做出贡献。

信访局

二0一一年十一月十四日

第四篇：信访工作思路

街道2018年信访工作思路

2018年,综治维稳工作将牢牢把握党的十九大精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕创新社会管理、深化平安建设的目标，勇于实践，破解难题，做到信访干部有担当。为辖区营造和谐有序、政治稳定、人民安居乐业、实现“海曙西南翼商贸商务副中心”发展战略目标作出贡献。

一、运用法治思维和方式，提升街道社会治理的整体能力 “在整个改革过程中，都要高度重视运用法治思维和法治方式，发挥法治的引领和推动作用”，总书记的要求，为我们2018年街道的综治维稳、平安建设工作继续推进指明了路径。新，我们将把综治维稳工作放在全面推进依法治国、依法治区的大局中来谋划，做到真正用法治思维谋划街道的综治工作、用法治方式破解社会治理难题。在新的一年里，我们将根据辖区实际着重把握好四个方面：在坚持严格执法上下功夫, 切实解决好街道相关部门执法不规范、不透明、不文明等问题；在推动全民守法上下功夫,特别是要求领导干部要带头学好用好社会主义法治，将社会主义法治精神传递到辖区的各个层面，并把它上升到信仰的高度；要在化解基层矛盾上下功夫，进一步加强警务、信访、社区、巡回法庭、基层人民调解组织的联动作用；在加强综治队伍建设上下功夫, 进一步提高整体队伍法治素养、业务工作能力、职业道德水准。通过在四个方面的强化建设，切实发挥法治在街道平安建设的引领和保障作用。

二、以基层平台和网格化管理为抓手，夯实平安建设基础 进一步加强社会服务管理中心的各个职能工作室软硬件建设，必要时增强人力和财政保证，切实发挥中心作为创新社会服务管理的主平台和指挥部的作用。把握好浙江省统一政务咨询投诉举报平台这个枢纽”，加强平台网络的数据库完善和更新，更好地实现对辖区社会服务管理提质增效畅通出口。

进一步合理划分辖区网格，形成“管理到户、服务到人”的工作格局。将各网格建设成研判、分流处理街道各区域安全稳定问题的集散地和宣传弘扬法治文明的主阵地，同时继续发挥社区党委、协商议事组织、便民服务中心“三位一体”的社区组织体系作用；将运行成效显著的“事务经理”挂牌工作台继续推广实行；通过对外的书记主任信箱、“民情在线”网站、“海曙”微博收集社情民意，对内的“信息系统”平台来实现事件流传处理，进一步发挥 “组团式、零距离”服务成效，实现维护稳定工作从“单兵作战”到“团体作战”的转变。

三、打通综治维稳的“信息壁垒”，构建强有力的社会治安防控体系

继续加强街道舆情监测站建设，做好网络舆情收集、报送、跟踪落实，完善街道官网、微博、微信等新媒体平台，建立公开、及时、有效的政府信息发布制度；加强对不稳定因素预警信息的前端治理，完善信息收集、报送、分析制度，及时发现可能导致社会矛盾的潜在因素，迅速反应与处置；完善信息反馈机制，对排查出来的各类信息进行研判，掌握其特点、动向和规律，并及时向上级政府反映，为市、区领导提供决策参考依据。

以群众对安全的需求为导向，以外来务工人员、残疾人、老年人等人群的生活环境得到进一步改善，居民健康水平得到进一步提高，安全生产、交通、治安、消防事故逐年递减,无重特大事故和案件发生为目标，不断健全完善社会治安防控体系。一是健全矛盾纠纷排查制度，做到经常性排查和集中排查相结合，及时从苗头上发现隐患和不稳定因素，做到早发现、早介入、早预防、早调处；二构建完善社会治安“防控网”，以社区（村）属地为主，实现对重点行业、重点场所和危险物品的有效管理与控制，继续履行街道各部门城管、公安、安监的各自职能和协同合作，对区域内各类违法犯罪行为保持高压打击态势；三按照“全面覆盖、突出重点”的原则，加强辖区内突出问题的关注度,真正把群众反映强烈、事关群众切身利益的问题排查到位、纳入工作范畴、赢得社会的理解和群众的拥护。

四、整合基层矛盾化解手段，构建阳光便民维权机制

着力构建“政府领导、联动支撑、社会协同”的多元化矛盾纠纷化解体系，有效化解复杂疑难社会矛盾纠纷，促进辖区社会和谐稳定。首先是完善社会矛盾纠纷预警机制，建立街道、信访工作室、社区（村）三级”调处网络，就近就地介入处置；二是通过整合力量、整合投入，充分发挥司法、社区法庭，片区民警、调解室、综治干部的联动作用，多渠道、多平台一揽子解决问题，三是完善信访调处、人民调解、司法调解、劳动仲裁调解、行政调解五种渠道之间的衔接制度，形成“互联网”。在构建多元化纠纷解决机制的思路指导下，通过不断创新调处方法，探索居民群众协同治理的方式，全力做好新形势下基层矛盾纠纷化解工作。

五、拓展平安创建领域，把人民群众的“平安”落到实处

1、继续发扬民主选举、民主决策、民主管理、民主监督工作经验，推进“民主法治示范（社区）村星级创建工作，在街道现有的两个五星级民主法治示范的基础上，加强社区基础设施建设和挖掘人文精神，抓和谐创特色、抓文化促和谐、抓生态净家园，把“五水共治”“三拆一改”等民生项目结合到村（社区）的民主法治创建工作中去，把共同家园建设得更加美好。

2、根据《海曙区预防处置精神病人肇事肇祸行为实施意见》，拟在辖区开展智障、精神病人基本情况调查摸底工作, 组建一支由辖区卫生医护人员，居委会干部、片区警察、民政救助（街道事务科）、患者监护人等组成的治疗管理队伍，根据个体实际情况，实施分层分类管理，采取相应的关怀措施。对辖区各类重点人员（各类刑释解矫、社区矫正、吸毒、法轮功人员等）、老访户做到底数清、情况明，继续保持密切关注，并将根据其思想表现和家庭状况落实预防、教育、挽救工作方案。

3、积极探索群防群治共建平安机制。结合丽园社区“三元共治”试点模式，通过开展警民共建、村（社区）企共建、村（社区）校共建等形式，实现结对互促、双向受益、共促平安的良好社会效果。鼓励辖区太平鸟、狮丹努等实力型大企业发挥自身优势，为辖区平安建设提供资金、智力、文化、资源支持；支持辖区的各类学校与社区共同为青少年学法活动提供场所和载体；同时坚持以人为本、管理与服务并重的原则，动员居民志愿者、社会力量与街道综治力量“同步部署、同步上勤、同步创建”的工作机制，使得平安建设形成良性互动。

4、重视民间组织、社会团体的作用和力量。

随着鄞奉路一带拆迁安置，社会主体多元化的出现,民众利益表达渠道日益丰富。在化解矛盾纠纷、避免民众集体上访、聚众冲击政府机关的极端行为,社会团体民间组织具有不可忽视的力量和作用。新要在本辖区内探索“政府购买服务”的形式，借助相应的社会力量,利用“阳光之家“、和好屋、律师顾问团等组织在社会民众中的影响力,协助辖区政府化解社会矛盾，共同推动各项改革政策的落实。

5、不断加强法治阵地建设，壮大社会普法教育力量，打响自有品牌。坚持“大普法”理念，整合街道司法、工会、共青团、妇联等群团组织资源，利用挥各类行业协会的自身职能,发挥律师、社会工作师、公证员、基层法律服务工作者等法律职业专业优势，参与普法教育工作，推动辖区普法工作的深化。（街道逐年来不断挖掘相关资源，相继续推出系列品牌——和解中心、华兴法治文化基地、街道—丽园—华兴三处社区法庭，有效实行了“调解与司法对接”、“解调对接”、“缩小版法庭效应”、“法律诊所”等等）新继续将现有品牌做强做大，继续探索它们符合我们街道区域特点的运作模式，在条件成熟的情况下再重点组建一批品牌化、专业化、公益性普法工作室。

2017年11月10日

第五篇：二〇一三年教学工作总结

二〇一三年教学工作总结

彭场实验小学 彭艾军

今年以来，本人认真履行职责，努力提高工作效率和效益，努力提高学生语文素养，各方面任务均圆满的完成了。

年初，我按照学校统一安排，仔细拟定了教学计划和辅导计划。在教学中，基本能按照计划开展工作，并根据实际情况和需要合理变通调整。

日常教学中，我既能充分利用近两年来一直执教四年级语文积累的一些经验，又能针对本届学生的新情况，采取创新的措施，以求最佳教育教学效果。

比如，我发挥教材体系熟的优势，提前安排学生写周记，从第一周开始，坚持不断，到第三单元训练学写周记时，已近是水到渠成。我对每篇周记均精批细改，与学生真诚对话，不断鼓励和点拨，班级中大多数学生已经养成自觉总结一周学习生活习惯，作文水平稳步提高。

今年的作文教学中，我继续坚持写下水作文，大大激发了学生热情。同时，我不再要求草稿一遍，修改一遍，再誊写一遍的繁琐操作，减轻了师生的负担，腾出时间多练习，在多练中发展写作能力。我加强了限时作文的训练，改变了拖拉的状况，效果相当理想。

阅读教学一向是语文教学的重中之重，我继续坚持指导学生预习1的方法，并程序化，中等以上的学生都熟练的掌握了。秋季学期的教学中，我除了让学生继续标段号、画词语、注音、补花篮之外，又加了一项按结构给生字分类的要求。一般情况下，字词学习我直接先学后教，只在学生出错后稍加指点。这样教学省时省力，又培养了自学能力，真正做到了体现三维目标中的“过程与方法”。

教学流程方面，我自觉比以前更能抓住重点，紧紧围绕课后习题和泡泡的提示，简洁而高效。

教学中，针对部分学生拼音能力较差情况，我及时补充了拼读音节的环节，强化训练，收效不错。

这一年的工作中，我把研究学生、了解学生，然后因材施教真正落到了实处。学生作业完成不佳，我能区分情况，个别处理。比如谭闯，我先不知他患有小儿麻痹症，一味强求他，了解事情后，我不再苛求，让他能做多少算多少，同时鼓励他多做。又如夏帅，开学时也是不做作业，我使用了激将法，说他肯定完不成作业，结果第二天他得意的交上了练习册。

批改作业，我做到了高速高效，并做好了详细的情况记载，然后坚持全班讲解，表扬典型，带动中间。对待特别落后的学生，我也鼓励为主，不轻易放弃和打击，成功的使得不被看好的陈丹妮等学生迈开了步子。

期中考试中，我班60人，达到优秀者有42人，不及格的仅6人。除了学生普遍基础较好的原因之外，我认为我的教法调整、我的细致指导也发挥了一定的作用，大大扭转了前两届的颓势。

这一年的工作中，也有我自己也很不满意的地方。比如像张子杰、胡蝶、谭闯、田婷、夏帅。王秋等少数同学，感觉不但没有进步，反而越拉越远了。我施展了浑身解数，也没能帮助他们更快进步，实在心中有愧。

个人成长方面，也存在几个突出问题。一是教学随意性比较强，经常在教学中更换训练重点。二是教学语言比较啰嗦，还延续着在学生作业时不断提示插话的无效劳动。三是课堂调控手段单一，虽然发脾气的时候少多了，但调动学生开口积极性方面，功力还很不够。

我觉得，本班学生还可以成长的更好更快，这更多取决于我的教育教学功底的扎实程度。为了让家长们、同学们更满意，更为了让自己满意，我会并且已经采取了加强借鉴名师，加强与同事交流等的努力措施，希望来年的工作中有新气象。

二○一三年十二月五日