第一篇:河北区纠正损害群众利益的不正之风信访投诉工作暂行办法大全
北纠办发[2005]1号
河北区纠正损害群众利益的不正之风
信访投诉工作暂行办法
第一条为进一步健全纠正损害群众利益的不正之风信访投诉工作制度,规范工作程序,依据国务院《信访条例》、国务院纠风办《关于进一步加强和改进纠风信访工作的通知》精神,结合我区实际制定本办法。
第二条受理原则
(一)实事求是,依法依纪处理,维护当事人合法权利。
(二)统一管理,分级负责,归口办理,协调配合,严格保密。
(三)有诉必理,有理必果。
(四)署实名举报件件回复。
第三条受理范围
纠风部门受理投诉范围,除根据国务院纠风办及市纠风办每年确定的工作任务进行调整外,并受理下列事项:
(一)教育乱收费问题。违反规定乱收费、乱办班、擅自确定收费项目、提高收费标准及扩大代办事项等。
(二)医药购销和医疗服务中的不正之风问题。收受回扣、“红包”、开单提成、医德医风等。
(三)政风行风问题。作风拖拉、推诿、扯皮,门难进、脸难看、话难听、事难办,吃、拿、卡、要、报等。
(四)对企业“三乱”问题。乱收费、乱罚款、乱摊派等。
(五)在政务公开、行政审批制度改革、财政管理体制改革、投资体制改革、产权交易、政府采购、招标投标过程中违规操作、造成损失和损害群众利益等问题。
(六)其他属于纠风工作受理的问题。
第四条纠风信访投诉渠道
由市纠风办批转的;区政府监督网站、区信访办、区纪委信访室转送的;市、区有关领导批示督查的;区纠风办直接受理的群众来信、来访、来电等。
第五条纠风信访投诉事项的受理
(一)受理程序。纠风部门受理群众来信、来访、来电后,承办人应及时将举报人的基本情况、反映的主要问题进行登记;经整理摘要,提出拟办意见后,送主管领导审批;对群众来信、来访、来电举报,按照分级负责,归口管理的办法,转交承办,并对其进行督促检查;按照办理程序调查处理后,向举报人说明有关情况,答复相关问题,告知办理情况,予以回复;处理完毕的举报件按月进行统计,并及时将办结的信访件归档。
1、登记。承办人受理群众来信来访或电话举报后,将举报的主要内容进行摘要登记。包括事件发生的时间、地点、被举报人的姓名、工作、职务、反映的主要问题及举报人的姓名、联系电话、是否向其他部门反映过,其他部门处理的情况等逐一登记编号,明了群
1众反映的主要问题,分清问题的性质,弄清反映人的要求及其他关键细节,并提出拟办意见。由上级纠风办批转的信访件,需根据实际情况酌情处理的,承办部门应登记、提出拟办意见并将查办结果存档备查。
2、办理。按照“分级负责,归口办理”的原则,对属于纠风工作范围的问题,实行分级办理,区纠风办、认为必要时,可以直接调查处理;对不属于纠风工作管辖范围的信访举报问题,一方面要做好宣传解释,引导群众按照“分级负责,归口办理”的这一原则进行信访;对无理纠缠,影响工作秩序的,要对其进行批评教育,对屡教不改情节严重的,请公安机关协助处理。另外对涉及多个部门的交叉问题,发挥组织协调作用,通过发函转办,帮助疏通办理渠道,对有些重要信访举报件要求报告查处结果。承办部门上报查办结果应填写《纠正行业不正之风办公室信访反馈单》,应签署明确的办理意见,并注明签发人和承办人。
3、回复。承办单位按照程序处理群众来信、来访及电话举报后,将调查处理情况呈报交办机关。同时向信访投诉人进行反馈,答复有关问题,告知办理情况。
4、统计。承办单位要把处理完毕的来信来访及电话投诉数据每月进行统计,为研究一定时期的信访情况提供参考依据。
5、归档。对已经处理完毕的来信来访及电话投诉件,及时归档,以备考查。
(二)受理时限。由上级纠风办批转、有关部门转送和本部门直接受理的信访投诉件,应当自收到函件或直接受理之日起,在60日内办结,并报送查办结果。市纠风办转办件或领导交办件,有时限要求的在规定时限内办理。如在规定时限内确实难以办结的,应向上级部门或领导提出,申请适当延长办理时间,并及时告知信访投诉人。
(三)对重大投诉或领导批示处理的一些亟待查明的问题,由承办单位直接查办,及时登记办理,急件急办,特事特办,跟踪催办,反馈结果。
第六条督办
按照“谁交办、谁督办”的原则,加强对转办、交办信访件的督办。对转办的信访投诉件,通过电话督办、发函督办、汇报督办、调卷督办、跟踪督办、通报案件报结情况等方法督促检查。督办必须履行批准手续,督办人员要熟悉有关政策、法规,做好督办记录。承办人和督办人应保守秘密,严格请示报告制度,认真落实督办意见。督办重点是:
(一)领导批示要求尽快报告处理结果的信访件。
(二)超过报结时限的信访件。
(三)已经报告结果,但上级机关认为需要补充调查,重新研究处理意见或报有关材料的信访件。
(四)其他需要掌握办理情况的信访件。
第七条对署实名信访投诉的,由承办单位及时向投诉人说明有关情况,答复有关问题,告知办理结果等回复工作。
第八条严格信访工作纪律,对处理信访件过程中出现的以权谋私、压信不办、撕毁信件、不依法依纪办信等行为,要认真调查处理。严格执行保密规定,知悉信访件内容的人员,不得泄露反映人姓名、举报内容、办理情况、督办意见等情况,对泄密、失职等行为,视情节追究当事人和直接领导的责任。
第九条管理和考核
区各部门每半年上报一次受理和处理纠风信访投诉情况,并将此项工作纳入纪检监察目标管理考核。区纠风办每季度对信访投诉情况进行分析、写出综合分析报告。
第十条
第十一条
本办法由区纠风办负责解释。本办法自发布之日起施行。附件:河北区纠正损害群众利益的不正之风受理投诉流程图
主题词:纠正不正之风信访投诉办法(共印100份)天津市河北区纠风办2005年4月18日
第二篇:纠正损害群众利益不正之风工作总结
近年来,各地区各部门以及各级纠风办根据中央的统一部署,把纠正损害群众利益不正之风作为深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要措施,以解决损害群众利益的突出问题为重点,大力开展专项治理,不断加强政风行风建设,逐步形成“纠正—评议—建设—改革”相结合的纠风工作机制,取得了新的阶段性成果。
纠正:突出重点、专项治理
切实解决群众反映强烈的突出问题
各级纠风办围绕群众反映强烈的问题认真开展专项治理,严肃查处损害群众利益的违纪违法问题,工作取得了明显成效。
治理教育乱收费工作不断深化。农村义务教育经费保障机制改革稳步实施,全国农村义务教育阶段1.5亿名学生全部免交学杂费,农村贫困家庭学生享受到免费提供教科书和补助寄宿生生活费政策。学校办学行为得到规范,各地全面停止审批新的改制学校,全国共有1366所义务教育阶段改制学校完成清理整顿工作,退回公办568所,停办182所;公办普通高中招收择校生全面实行“三限”政策;高校招生全面实施了“阳光工程”,违规招生现象明显减少。会同有关部门共查处教育违规收费资金41.9亿元,清退20.89亿元,教育乱收费问题得到有效遏制,学校收费行为不断规范。
纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作力度加大。城市社区卫生服务和新型农村合作医疗工作推进步伐加快,全国97.4%的地级以上城市和92.8%的市辖区开展了社区卫生服务,全国参加新型农村合作医疗的人数达7亿多人。中央定价的药品集中降价金额486亿元。集中招标采购药品和高值医用耗材4140.76亿元,让利患者564亿元。医药费用过快上涨的势头得到遏制,患者的门急诊费用首次接近零增长,住院费用首次出现负增长,患者负担有所减轻。医德医风建设进一步加强,诊疗、用药和收费行为逐步规范,医务人员上交“红包”、开单提成和各地查处这方面问题共涉及金额4亿多元。
农民负担监管工作得到加强。通过取消农业税每年减轻农民负担1200多亿元。通过开展涉农收费专项治理累计减轻农民负担606亿元。各地深入开展农资打假专项行动,仅2005-2006年就查处哄抬农资价格、制售假劣农资坑农案件15.13万起,为农民挽回直接经济损失44.8亿元。据全国消费者协会统计,2006年农资消费投诉同比下降20.5%。自2005年以来,未发生一起涉农负担恶性案(事)件。
清理和规范评比达标表彰活动工作成效显著。目前,各地区和国务院有关部门已初步完成清理工作。据统计,参加清理的67个国务院部门和31个省(区、市)及新疆生产建设兵团共清理出各种评比达标表彰项目72860个。经初步审核,国务院部门共撤销项目1700多个,总撤销率80%以上;各省(区、市)及新疆生产建设兵团撤销项目68600多个,总撤销率为95%以上。可节省经费约37亿元,减轻了基层、企业和群众负担。
其他专项治理工作取得新进展。治理公路“三乱”工作、规范出租汽车行业管理、治理党政部门报刊散滥和利用职权发行、清理“特权车”“人情车”和纠正违规减免车辆通行费等工作也取得良好成效。
评议:依靠群众、强化监督
着力推动部门、行业转变职能和作风
纠风工作事关改革发展稳定大局,事关反腐倡廉工作全局,事关人民群众切身利益,必须依靠和发挥人民群众的力量,坚持专门机关的监督与群众监督、新闻舆论监督相结合。
深入开展民主评议政风行风活动,拓宽群众监督渠道。民主评议政风行风活动在全国蓬勃开展,2007年,社会各界的直接参评人数达到8000多万,各级纠风部门聘请评议代表100多万,被评议的部门和行业涉及60多个,三分之二的省份实行上下联动的评议方式,乡镇基层站所的参评率达80%以上,形成了条块结合抓行风的良好局面。
探索新闻舆论监督的有效形式,政风行风热线普遍开花,群众监督经常化。31个省(区、市)和80%以上的市(地)开通了政风行风热线,实现直播过程中一人举报、万人监督,一人投诉、社会关注,处理一人、警示一片,将舆论监督、群众监督、行政监督有效地结合起来,成为为群众排忧解难的“民心线”,推动政府改进工作的“监督线”,密切党群干群关系的“连心线”。
发挥信访举报的作用,加大对重点问题的监督力度。各级纠风办制定信访件办理制度,规范信访案件查办、管理工作,提高信访件办理水平,推动重点问题的解决。近年来,各级纠风办纷纷开通纠风工作网站,为群众举报投诉提供了一条更加便捷的渠道。
建设:纠建并举、寓纠于建
引导部门和行业大力加强政风行风建设
发挥主管部门的作用,以上带下,以下促上。各部门、各行业从领导机关做起,认真履行对本系统、本行业的监管、指导责任,做到党组有专人分管,工作有专门机构和专人负责。不少部门制定了行业作风建设的整体规划和阶段性目标,带动和促进了全系统、全行业政风行风建设的深入开展。
把政风行风建设纳入部门业务管理之中,建章立制,以建促纠。各部门各行业把政风行风建设寓于业务管理之中,使业务管理始终体现政风行风建设的要求,使政风行风建设自觉为业务管理目标的实现服务,取得了良好效果。如公安部出台了有关涉及车、枪、酒、赌的“五条禁令”,卫生部制定“八不准”规定等,通过建章立制,强化了监督,完善了管理,促进了部门及其工作人员的公正清廉。<1><2>
深入开展创建文明行业活动,树立典型,以点带面。国务院纠风办会同中宣部等有关部门,每年都加大对纠风工作开展较好的地区和部门的宣传力度,推出了辽宁省沈阳市推进教育均衡发展、宁夏回族自治区实行药品招标“三统一”等先进典型。
改革:创新体制、深化改革
不断完善预防不正之风的新机制
党中央、国务院推出了一系列关注民生的重大改革措施,加大了从源头上解决损害群众利益的不正之风的力度。同时,通过深化行政审批制度改革,大力推行政务公开制度,建立健全行政执法责任制等一系列措施,为防治行政权力运行中的不正之风提供了有力保障。
各部门各行业按照建设服务型政府、强化社会管理和公共服务职能的要求,不断创新体制机制和制度,减少了大批行政审批项目,简化了办事程序,为群众和基层提供方便快捷优质服务,也加大了纠风治本抓源头的力度。
民主评议工作在改革中不断完善。各地充实评议内容、创新评议方法、拓宽评议范围、完善评议制度,不断增强民主评议的针对性、评议程序规范化和评议结果的公正性。政风行风热线也在创新中不断完善和规范,由以往受理和解决问题单一功能,逐步向传递和解读政策政令信息、公众向政府部门建言献策、有效沟通政府和公众等多功能转化,逐步实现以沟通增进理解、以理解促进支持、以支持完善监督的良性运转。
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第三篇:纠正损害群众利益不正之风工作总结
近年来,各地区各部门以及各级纠风办根据中央的统一部署,把纠正损害群众利益不正之风作为深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要措施,以解决损害群众利益的突出问题为重点,大力开展专项治理,不断加强政风行风建设,逐步形成“纠正—评议—建设—改革”相结合的纠风工作机制,取得了新的阶段性成果。
纠正:突出重点、专项治理
切实解决群众反映强烈的突出问题
各级纠风办围绕群众反映强烈的问题认真开展专项治理,严肃查处损害群众利益的违纪违法问题,工作取得了明显成效。
治理教育乱收费工作不断深化。农村义务教育经费保障机制改革稳步实施,全国农村义务教育阶段1.5亿名学生全部免交学杂费,农村贫困家庭学生享受到免费提供教科书和补助寄宿生生活费政策。学校办学行为得到规范,各地全面停止审批新的改制学校,全国共有1366所义务教育阶段改制学校完成清理整顿工作,退回公办568所,停办182所;公办普通高中招收择校生全面实行“三限”政策;高校招生全面实施了“阳光工程”,违规招生现象明显减少。会同有关部门共查处教育违规收费资金41.9亿元,清退20.89亿元,教育乱收费问题得到有效遏制,学校收费行为不断规范。
纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作力度加大。城市社区卫生服务和新型农村合作医疗工作推进步伐加快,全国97.4%的地级以上城市和92.8%的市辖区开展了社区卫生服务,全国参加新型农村合作医疗的人数达7亿多人。中央定价的药品集中降价金额486亿元。集中招标采购药品和高值医用耗材4140.76亿元,让利患者564亿元。医药费用过快上涨的势头得到遏制,患者的门急诊费用首次接近零增长,住院费用首次出现负增长,患者负担有所减轻。医德医风建设进一步加强,诊疗、用药和收费行为逐步规范,医务人员上交“红包”、开单提成和各地查处这方面问题共涉及金额4亿多元。
农民负担监管工作得到加强。通过取消农业税每年减轻农民负担1200多亿元。通过开展涉农收费专项治理累计减轻农民负担606亿元。各地深入开展农资打假专项行动,仅2005-2006年就查处哄抬农资价格、制售假劣农资坑农案件15.13万起,为农民挽回直接经济损失44.8亿元。据全国消费者协会统计,2006年农资消费投诉同比下降20.5%。自2005年以来,未发生一起涉农负担恶性案(事)件。
清理和规范评比达标表彰活动工作成效显著。目前,各地区和国务院有关部门已初步完成清理工作。据统计,参加清理的67个国务院部门和31个省(区、市)及新疆生产建设兵团共清理出各种评比达标表彰项目72860个。经初步审核,国务院部门共撤销项目1700多个,总撤销率80%以上;各省(区、市)及新疆生产建设兵团撤销项目68600多个,总撤销率为95%以上。可节省经费约37亿元,减轻了基层、企业和群众负担。
其他专项治理工作取得新进展。治理公路“三乱”工作、规范出租汽车行业管理、治理党政部门报刊散滥和利用职权发行、清理“特权车”“人情车”和纠正违规减免车辆通行费等工作也取得良好成效。
评议:依靠群众、强化监督
着力推动部门、行业转变职能和作风
纠风工作事关改革发展稳定大局,事关反腐倡廉工作全局,事关人民群众切身利益,必须依靠和发挥人民群众的力量,坚持专门机关的监督与群众监督、新闻舆论监督相结合。
深入开展民主评议政风行风活动,拓宽群众监督渠道。民主评议政风行风活动在全国蓬勃开展,2007年,社会各界的直接参评人数达到8000多万,各级纠风部门聘请评议代表100多万,被评议的部门和行业涉及60多个,三分之二的省份实行上下联动的评议方式,乡镇基层站所的参评率达80%以上,形成了条块结合抓行风的良好局面。
探索新闻舆论监督的有效形式,政风行风热线普遍开花,群众监督经常化。31个省(区、市)和80%以上的市(地)开通了政风行风热线,实现直播过程中一人举报、万人监督,一人投诉、社会关注,处理一人、警示一片,将舆论监督、群众监督、行政监督有效地结合起来,成为为群众排忧解难的“民心线”,推动政府改进工作的“监督线”,密切党群干群关系的“连心线”。
发挥信访举报的作用,加大对重点问题的监督力度。各级纠风办制定信访件办理制度,规范信访案件查办、管理工作,提高信访件办理水平,推动重点问题的解决。近年来,各级纠风办纷纷开通纠风工作网站,为群众举报投诉提供了一条更加便捷的渠道。
建设:纠建并举、寓纠于建
引导部门和行业大力加强政风行风建设
发挥主管部门的作用,以上带下,以下促上。各部门、各行业从领导机关做起,认真履行对本系统、本行业的监管、指导责任,做到党组有专人分管,工作有专门机构和专人负责。不少部门制定了行业作风建设的整体规划和阶段性目标,带动和促进了全系统、全行业政风行风建设的深入开展。
把政风行风建设纳入部门业务管理之中,建章立制,以建促纠。各部门各行业把政风行风建设寓于业务管理之中,使业务管理始终体现政风行风建设的要求,使政风行风建设自觉为业务管理目标的实现服务,取得了良好效果。如公安部出台了有关涉及车、枪、酒、赌的“五条禁令”,卫生部制定“八不准”规定等,通过建章立制,强化了监督,完善了管理,促进了部门及其工作人员的公正清廉。
第四篇:纠正损害群众利益不正之风工作情况
治理教育乱收费和医药购销、医疗服务中的不正之风等纠正损害群众利益不正之风工作情
况汇报
今年以来,我县纠风工作根据省、地、县的统一安排部署,以解决损害群众利益的突出问题为重点,大力开展专项治理,不断强化政风行风建设,为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和改革开放健康发展提供了坚强保证。
一、指导思想
坚持执政为民要求,牢固树立群众利益无小事的思想观念。坚持把维护人民群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,紧紧抓住群众最现实、最关心的问题,为群众真心诚意办实事,尽心竭力解难题。对投诉举报损害群众利益的问题,不推诿、不拖延,及时办结、办好,切实解决群众反映强烈的上不起学、看不起病等突出问题,使纠风工作更加关注民生、体察民情、反映民意、解决民难,充分体现了立党为公、执政为民的要求。
二、主要做法及成效
(一)狠抓问题查纠,切实维护群众利益。一是认真调查核实地纠风办和“政风行风热线”的转办件,一经查实存在问题的,严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访,做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100%。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为,切实纠正损害群众利益的不正之风。查处乱收费、乱罚款、乱摊派等损害农民利益案件*件,责任追究人数*人,涉及金额**元。
(二)强化专项治理,规范部门收费行为。一是与县发改局、县财政局联合下发了《关于开展治理和规范涉企收费工作的实施方案》(***号),联合治理行政机关和企事业单位及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证,坚决纠正违反规定,擅自扩大培训范围以及其它违规收费的行为。同时,对今年涉及我县11家行政、事业单位涉及的行政事业性收费进行了专项检查,没有发现乱收费的单位。二是利用检查通村公路建设的机会,深入各公路检查治理公路“三乱”工作,在对辖区内主干线公路巡查中,没有发现有违反规定,擅自设立收费站、检查站(点)的情况。
(三)突出重点检查,认真查纠教育乱收费。认真治理中小学教育乱收费,落实“两免一补”。全县***名义务教育阶段学生全部免费上学。春季开学前县教育局组织召开治理学校乱收费工作会议,层层签订责任书。每学期开学后,由物价、教育、纠风组成的联合检查组,对全县中小学校收费情况进行全面检查。通过检查,我县在落实义务教育阶段“两免一补”的政策是到位的,义务教育阶段生均经费、寄宿学生生活补助费都已下拨,足额兑现给学生。清退乡(镇)中学违规订购教辅资料费***元,对相关人员进行了通报批评。
(四)加强过程监管,严查医疗行业歪风。为进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,今年以来,我县集中采购药品总金额达**万元,医院用药总金额达***万元,集中采购药品降价总金额**万元,降价幅度达20%。全年共查处违法药品及医疗器械案件*起,涉案物品总值****元,没收违法所得***元,罚款金额***元;查处违法药品广告案件*起,违法保健广告**件,均移送工商行政管理部门进一步查处。
(五)建立县、乡、村三级农村合作医疗监督网络,确保合作医疗专项资金正常运行,农民看得起病和用药安全。截止到今年8月31日全县共补偿资金***万元;受益人数为***人次。其中补偿门诊费用***万元,***人次,补偿住院费用***万元,**人次。全县共启动定点医疗机构***家(其中县级**家、乡镇**家、村级***家、社区服务中心*个、社区服务站*个)。新农合不仅扭转了农民因病到致贫、因病返贫的情势,而且对改善党群关系、化解基层矛盾、促进社会和谐产生了积极影响。
三、存在问题及下步打算
今年以来,我县纠风工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题:一是少数单位对纠风工作重要性认识不够,抓纠风工作的措施、办法不多,工作落实情况与上级要求有较大差距。二是个别专项治理责任单位的工作成果意识不强,总结不够,信息沟通不及时。三是专项治理牵头单位与相关各部门工作协调配合不够,部分工作没有形成合力。
针对上述存在的问题,今后,我们将深入纠风重点单位,调查研究、协调工作,共同研究行风建设和所分管的专项治理任务的特点,指导制定工作计划,设计纠风工作载体,解决工作中出现的问题;采取各种形式对基层纠风工作加强指导,加强对重点单位纠风工作向基层窗口延伸的组织领导;加强监督检查,加大明察暗访工作的力度,发现隐蔽性和苗头性问题,及时与有关单位沟通,研究解决办法,保证纠风工作取得成效。
2010年11月29日
第五篇:纠正损害群众利益不正之风工作情况
纠正损害群众利益不正之风工作情况汇报
今年以来,我村纠风工作根据镇委镇政府的统一安排部署,以解决损害群众利益的突出问题为重点,大力开展专项治理,不断强化政风行风建设,为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和改革开放健康发展提供了坚强保证。
一、指导思想
坚持执政为民要求,牢固树立群众利益无小事的思想观念。坚持把维护人民群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,紧紧抓住群众最现实、最关心的问题,为群众真心诚意办实事,尽心竭力解难题。对投诉举报损害群众利益的问题,不推诿、不拖延,及时办结、办好,切实解决群众反映强烈的上不起学、看不起病等突出问题,使纠风工作更加关注民生、体察民情、反映民意、解决民难,充分体现了立党为公、执政为民的要求。
二、主要做法及成效
(一)狠抓问题查纠,切实维护群众利益。一是对一经查实存在问题的,严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访,做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100%。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为,切实纠正损害群众利益的不正之风
(二)强化专项治理,规范部门收费行为。(三)突出重点检查,认真查纠教育乱收费。(四)加强过程监管,严查医疗行业歪风。
三、存在问题及下步打算
今年以来,我村纠风工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题:一是少数单位对纠风工作重要性认识不够,抓纠风工作的措施、办法不多,工作落实情况与上级要求有较大差距。二是个别专项治理责任单位的工作成果意识不强,总结不够,信息沟通不及时。三是专项治理牵头单位与相关各部门工作协调配合不够,部分工作没有形成合力。
针对上述存在的问题,今后,我们将深入纠风重点单位,调查研究、协调工作,共同研究行风建设和所分管的专项治理任务的特点,指导制定工作计划,设计纠风工作载体,解决工作中出现的问题;采取各种形式对基层纠风工作加强指导,加强对重点单位纠风工作向基层窗口延伸的组织领导;加强监督检查,加大明察暗访工作的力度,发现隐蔽性和苗头性问题,及时与有关单位沟通,研究解决办法,保证纠风工作取得成效。