云南省广播电视局政务信息查询制度实施细则[五篇模版]

第一篇：云南省广播电视局政务信息查询制度实施细则

云南省广播电视局政务信息查询制度实施细则

为贯彻落实《云南省人民政府关于在全省县级以上行政机关推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度的决定》及上级有关要求，方便公众获取我局政务信息，保障公众知情权、参与权和监督权，规范政务信息查询服务行为，制定本实施细则。

第一条 云南省广播电视局政务信息查询服务坚持统筹规划、便民利民、资源共享、分级负责的原则。

第二条 局信息中心牵头负责政务信息查询的推进工作，具体包括统筹规划，会同局办公室、监察室对政务信息查询工作进行监督检查、考核评议，负责查询系统建设、设立政务信息查询服务电话和信息联络员并提供技术支持和保障。

局机关各部门和局属各单位要高度重视、加强领导、切实履行职责，局设立服务电话和信息联络员，要健全工作机制，抓好政务信息公开、查询各项工作的深入落实。

第三条 公民、法人和其他组织可以依照本实施办法获取下列信息：

（一）《中华人民共和国政府信息公开条例》规定应当公开的政府信息；

（二）依照国家法律、法规和有关政策规定，运用行政权力办理与人民群众密切相关的各类事项；

（三）省广电局主要职责、内设机构及内设机构职责；

（四）全局性或重要工作决策、改革方案及其他决议事项和工作部署；

（五）与广电业务有关的法律、法规、规章及有关政策性文件，局制订的规范性文件；

（六）行政许可事项及行政审批事项的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准；

（七）行政处罚事项的法定依据、种类、标准、行政处罚、强制决定的事实、理由和依法享有的权利；

（八）为民服务事项办理的依据、条件、程序、期限、结果、收费及服务承诺，监督、举报和投诉的途径、方法及处理情况；

（九）局属公务员招考录用、以及公开选拔播音员、主持人、演员的条件、程序和结果；

（十）全局发展规划、年度工作计划和总结以及重要工作目标与实施、完成情况；为群众办理实事的进展情况和完成情况；解答群众提出的政策咨询情况；行政执法动态信息和结果等。

第四条 公民、法人和其他组织可以采取下列方式查询政务信息：

（一）登陆我局门户网站和政府信息公开网站进行网络查询（）；

（二）通过我局政务信息专线电话“6296128”进行电话查询，也可通过云南省“96128”政务信息专线电话查询；

（三）通过我局办公室进行信访信函查询；

（四）其他查询方式。

第五条 我局设立“6296128”政务信息电话专线，并负责转接云南省“96128”或者解答政务信息查询电话。

第六条 局机关各处室和直属单位指定的熟悉本部门工作业务的信息联络员，在法定工作时间内负责解答我局“6296128”话务员转接的涉及本部门工作职能的公众查询事项；对不能解答的问题，信息联络员应当认真记录并在5个工作日内向查询人进行反馈。

第七条 局机关各处室和直属单位应当将提供政务信息查询服务作为重要职责，提供服务事项办理咨询、结果查询等政务信息查询，并将带普遍性、可以公开的答复信息添加到查询信息库，实现不同查询方式的相互补充和完善。

第八条 局信息中心应当依托我局政府信息公开平台，按照统一数据库的要求，统一规划、建设政务信息网络查询系统。

第九条局信息中心按照统一技术标准、统一数据库、集中开发利用的要求、统一规划建设局政务查询信息系统和政务信息库。

第十条 局机关各处室和局属各单位应当按照限时办结制要求和网络查询的相关规定，及时回复公众通过网络提交的查询，并将答复信息添加到查询信息库。

对于依法申请公开的信息，按照依法申请公开的程序办理。

第十一条 局机关各处室和直属单位应当按照统一标准和规范整理的要求，在局门户网站上及时公开本局规范性文件、行政许可事项及办理程序等政务信息，并将网络询问答复和通过电话回答的带普遍性、可以公开的信息及时添加到查询信息库。

第十二条局信息中心应当按照统一标准和规范整理的要求，将机关各处室和直属单位提供应公开的规范性文件、行政许可事项及办理程序等政务信息在网上发布，并适时更新。

第十三条 局机关各处室和直属单位应当确保网络连接的畅通和政务信息热线电话在法定工作时间的及时响应，热线回答用语规范。能回复或者解答的及时给予回复或者解答；不能及时回复或者解答的，告知查询人其他查询的方式、程序等信息。

对公众没有或者难以明确具体部门的电话查询、网络查询问题，可向局办公室咨询后分发至相关处室、单位进行处理。

第十四条 局机关各处室和直属单位对应依法公开的政务信息，在查询人履行有关手续后能够当场提供的应当当场提供；不能当场提供的应当在5个工作日内提供。

第十五条 我局政务信息查询实行无偿服务。应当收取的政务信息打印、复制等成本费用的，按照财政和物价主管部门制定的收费标准执行。

第十六条 我局已移交云南省档案馆的政务信息，依照《中华人民共和国档案法》等国家和省有关规定查询。

第十七条 局监察室开设“6292195”政务信息查询举报投诉电话，受理并及时调查处理群众针对政务信息查询提出的举报投诉。

第十八条 局信息中心应建立网络查询系统的查询、受理、转交等工作流程的信息跟踪、统计制度，为局监察室监督检查提供依据。

第十九条 我局将机关各处室和直属单位政务信息查询制度的实施情况纳入目标管理和绩效考评的范围，邀请社会监督员对各行政处室开展政务信息查询工作情况进行监督，形成目标绩效考核与社会评议相结合的考核评议机制。

第二十条 局监察室应加强对政务信息查询制度贯彻落实情况的监督检查，对违反本实施细则，有下列情形之一的，依照行政问责办法的有关规定问责，涉及犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任：

（一）不履行主动公开义务的；

（二）不积极开展政务信息查询服务工作的；

（三）不提供或者不及时更新政务信息目录的；

（四）对符合法定条件的申请人隐瞒或者不提供应当公开的政务信息的；

（五）公开属于不予公开范围的政务信息的；

（六）有偿或者变相有偿的方式提供本局已经决定予以公开的政务信息的；

（七）故意提供虚假政务信息的；

（八）在提供政务信息时，违反有关规定收取费用的。第二十一条 本实施细则自2009年4月1日起施行。

第二篇：云南省广播电视局领导干部

云南省广播电视局领导干部

问责办法等四项制度实施细则（试行）

为进一步强化干部的责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法治意识，在干部队伍中形成想干事、能干事、会干事的良好氛围，形成执行顺畅、政令畅通的行政管理新局面，促使干部按照准时、规范、高效、负责的要求，认真对待和办理各种行政事项。根据《云南省人民政府关于省政府部门及州市行政负责人问责办法》（云政发〔2008〕16号）和《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制即时办结制的决定》（云政发〔2008〕11号）等文件精神，特制定领导干部问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度实施细则。

一、领导干部问责制实施细则

（一）局机关各处室、局属各单位领导班子正副职（以下简称领导干部），不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的，依照本实施细则对其进行问责。

（二）问责坚持权责统一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则。调查处理问责事项，必须以事实为依据，以法律、法规和政策为准绳，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法，在适用问责上人人平等。

（三）有下列情形之一的，应当进行问责：

1．有令不行、有禁不止；

2．独断专行、决策失误；

3．滥用职权、违法行政；

4．办事拖拉、推诿扯皮；

5．不求进取、平庸无为；

6．欺上瞒下、弄虚作假；

7．态度冷漠、作风粗暴；

8．铺张浪费、攀比享受；

9．暗箱操作、逃避监督；

10．监管不力、处置不当。

（四）问责方式：

1．诫勉谈话；

2．取消当年评优评先资格；

3．责令作出书面检查；

4．责令公开道歉；

5．通报批评；

6．调整工作岗位；

7．停职检查；

8．劝其引咎辞职；

9．责令辞职； 10．建议免职。

以上问责方式可以单独使用或并用。

采用第6项至第10项问责方式的，按照干部管理权限和规定的程序办理。

被问责的情形构成违反党纪、政纪应追究纪律责任的，由纪检监察部门立案查处。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

（五）问责情形及采取的问责方式

1．情节轻微，损害和影响较小的，对领导干部采用诫勉谈话、取消当年评优评先资格、责令作出书面检查的方式问责；

2．情节严重，损害和影响较大的，对领导干部采用责令公开道歉、通报批评、调整工作岗位、停职检查的方式问责；

3．情节特别严重，损害和影响重大的，对领导干部采用劝其引咎辞职、责令辞职、建议免职的方式问责。

（六）从重问责，从轻、减轻问责以及免予问责的情形 1．有下列情形之一的，应当从重问责：

（1）1年内出现2次以上被问责的；

（2）在问责过程中，干扰、阻碍、不配合调查的；

（3）打击、报复、陷害检举人、控告人、证人及其他有关人员的；

（4）采取不正当行为，拉拢、收买问责调查人员，影响公正实施问责的。

2．发现并及时主动纠正错误、未造成重大损害和影响的，可从轻、减轻问责。

3．有下列情形之一的，可免予问责：

（1）因下级机关（部门）以及有关人员弄虚作假，致使难以作出正确判断，造成未能正确履行职责的；

（2）因适用的法律、法规、规章和有关内部管理制度未作出具体、详细、明确规定或要求，无法认定责任的；（3）因不可抗拒因素难以履行职责的。

（七）问责的反映渠道

1．省委、省政府、国家广电总局及其领导的指示、批示和通报；

2．省广播电视局领导提出的意见建议；

3．省人大代表、政协委员通过议案、提案等形式提出的意见建议；

4．其他各部委办厅局等提出的意见建议；

5．公民、法人和其他组织的检举、控告；

6．巡视(巡查)、工作检查或工作目标考核中的意见建议；

7．新闻媒体的报道；

8．其他渠道反映的。

通过以上反映渠道有本实施细则

（三）规定情形的，由局纪检监察部门进行初步核实。经初步核实，反映情况存在的，向省广播电视局党组提出书面建议。

（八）由省广播电视局党组决定启动问责程序。局办公室负责协调局纪检监察部门、人事处、计财处及有关单位组成局调查组进行调查。调查组在处理调查事项时，应当严格遵守保密规定。

被调查的领导干部应当配合调查。阻挠或干预调查工作的，调查组可以按照干部任免程序的有关规定，提请暂停其职务。

调查组应当听取被调查的领导干部的陈述和申辩，并进行核实，如其成立，应当采纳。不得因被调查人申辩而从重问责。

（九）调查组一般应在30个工作日内完成调查工作，并向省广播电视局党组提交书面调查报告。情况复杂的，经过批准，可延长15个工作日。

调查报告包括问责情形的具体事实、基本结论和问责建议。

（十）调查终结后，由省广播电视局党组作出行政问责决定。

（十一）问责决定书应当自作出之日起10个工作日内送达，并告知被问责人享有的权利。问责情况应及时告知作出问责批示、提出问责建议的有关单位或个人。

（十二）被问责的领导干部对问责决定不服的，可自收到决定之日起15个工作日内向省广播电视局党组提出申诉。申诉期间，问责决定不停止执行。

（十三）省广播电视局党组收到被问责人的申诉，由局行政问责办公室进行复议、复查，在30个工作日内作出决定。

1．问责认定事实清楚、证据确凿、问责方式适当的，维持原决定。

2．问责认定事实基本清楚，但问责方式不当的，变更原决定。

3．问责认定事实不清楚、证据不确凿的，撤消原决定，并在一定范围内澄清事实、恢复名誉。

（十四）被问责的领导干部对问责申诉决定不服的，按照有关法律、法规执行。

（十五）调查组成员与被调查的领导干部有利害关系、可能影响公正处理的，应当依法回避。调查人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，作出的调查结论与事实出现重大偏差，致使省广播电视局党组作出错误的问责决定，应当依照有关规定追究其责任。

二、服务承诺制实施细则

（一）局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门根据工作职能要求，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，通过省广播电视局门户网站向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。

（二）本实施细则遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。

（三）各项行政审批项目(包括行政许可项目和非行政许可审批项目)，有行政审批权的处（室）、单位（部门）应按照行政审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准。其他有服务项目的处（室）、单位（部门）也要根据内容、办事程序和办事时限，提出服务程序和时限承诺。

（四）凡实施行政审批以及向社会提供服务项目的处（室）、单位（部门），要向社会和公众公示具体职能和服务项目，让公众了解本处（室）、单位（部门）的职能状况。

（五）有关处（室）、单位（部门）要在制定明确的服务标准的基础上，将各类行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)及备案事项，采取发布公告、互联网上公布、建立电子触摸屏、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。

（六）局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门的工作人员要规范服务行为，接待办事和来访，要做到举止文明、服务到位。

（七）局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门应该履行8项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。

三、首问责任制实施细则

（一）服务对象到局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门咨询或办理相关事项时，首位接待或受理的工作人员要认真解答、负责办理或引荐到相关部门。首位业务受理人即为首问责任人。

（二）本实施细则遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则。有关处（室）、单位（部门）应当根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。

（三）直接服务于社会的窗口处（室）、单位（部门）的工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员的身份，接受监督。

（四）咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，应当一次性告知。

（五）咨询或办理事项属于本单位相关处（室）的职责，首问接待人应及时引荐到相关科（室）办理；若经办人(业务受理人)不在，首问接待人应主动与其联系；若联系不上，首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人(业务受理人)。

（六）咨询或办理事项不属于本单位职能范围内的，首问接待人应当耐心解释，并尽己所能给予指导和帮助。

（七）服务对象通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答；属于本单位其他科（室）的，应将有关的电话告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。

四、限时办结制实施细则

（一）局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门要按照规定的时间、程序和要求处理行政事项。

（二）本实施细则遵循准时、规范、高效、负责的原则，有关处（室）、单位（部门）须认真对待和办理各种限时办结的行政事项。

（三）限时办结范围包含：各类行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)和备案事项；党组会、局长办公会研究决定事项、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

（四）对行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，有关处（室）、单位（部门）要分类确定办理时限，向局办公室备案，并向社会公告。能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。

（五）有关处（室）、单位（部门）处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。

（六）局机关各处室、行使公共管理职能的事业单位和事业单位中的管理部门工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要实行AB角制，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

违反服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项制度实施细则的责任追究：

（一）未按承诺公开办事依据、办事程序、办理时限等，或者搞假公开造成不良社会影响，责令限期改正，给予相关处（室）、单位（部门）通报批评或取消当年考核的优秀等次；对处（室）、单位（部门）领导及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分。

（二）违反首问责任制实施细则，有下列行为之一的，给予相关处（室）、单位（部门）通报批评，并取消当年考核的优秀等次；对处（室）、单位（部门）领导及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分：

1.不履行职责，推诿、敷衍、拖延的；

2.对服务对象态度恶劣，使用文明忌语，或冷漠对待，应当告知而没有明确告知有关事项的；

3.在规定期限内不给服务对象明确答复，又不说明原因的。

（三）对于限时办结的行政事项，在承诺时限内未能及时办结或答复，有下列情形之一的，责令改正；情节严重的，给予相关处（室）、单位（部门）通报批评，并取消当年考核的优秀等次；对处（室）、单位（部门）领导及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分。

1.对能够马上办理的事项，拖延不办的；

2.对材料不齐全或不符合法定要求的申请，未一次性告知申请人需要补齐的全部内容的； 3.对于不属于处（室）、单位（部门）职权范围或不宜由本处（室）、单位（部门）办理而没有向申请人说明理由或及时转办的； 4.因情况复杂，不能按承诺时限办结，未向申请人说明情况，求得谅解的。

第三篇：云南省广播电视局直属事业单位2010年招聘简章（定稿）

云南省广播电视局直属事业单位2010年招聘简章

经云南省人力资源和社会保障厅批准，云南省广播电视局直属事业单位根据广播影视事业发展需要，现面向社会通过公开考试招聘工作人员。

一、招聘岗位：广播电视技术管理、翻译、文员、教师、播音员、新闻记者、会计、工程技术等岗位共计109人（详见招聘计划表）

二、招聘范围：凡符合报名资格条件的所有人员。

三、招聘条件：思想政治素质好，遵纪守法；热爱广播电视事业；具有履职所需的政策理论水平和专业知识水平；身体健康；符合各岗位所规定的年龄条件。

四、报名资格：详见《省广播电视局事业单位2010年公开招聘人员计划表》。

五、招聘程序

1.发布招聘公告：通过广播、电视、报纸、网站公布招聘启事。

2.公开报名：在云南人才市场（昆明市人民中路170号）报名。报名时间为2010年6月29日至30日(2天)。

3.核发准考证：报名时通知领准考证时间，在报名地点核发准考证(云南人才市场一楼服务大厅)。应聘人员凭身份证和其他有效证件领取准考证，持准考证和本人身份证参加初试和复试。

4.初试：暂定7月上旬（时间以准考证上为准）。初试主要测试专业知识和部份综合基础知识。初试采取闭卷笔试的方式进行。初试采取百分制计分。考试地点和考场安排详见准考证。

5.公布初试成绩和进入复试人员名单：初试结束后，于7月20日通过云南人才网站和云南省广播电视局网站公布初试成绩，并根据成绩按1:3的比例确定进入复试人员名单，同时告之复试地点及复试要求。

6.复试：实践考试和专家测试。通过初试并被确定进入复试名单的应聘者方能参加复试。复试主要测试岗位所需的专业技能和实作能力，重点考核应聘者的实际工作能力。复试时间为7月23日至25日。

7.复试结束后，按照初试成绩的50%与复试成绩的50%加权计算总成绩，总成绩划定最低录取控制分数线，最低录取控制分数线为60分，达到或超过最低录取控制分数线者，再按照从高分到低分的顺序确定该岗位的拟聘用人员名单。

8.如果某一岗位应聘者的成绩（总成绩或复试成绩）达不到最低录取控制分数线，则取消该岗位或相应减少该岗位招聘数额。

9.健康检查：拟聘人员必须到指定医院参加体检，体检标准参照《国家公务员体检标准》执行。拟聘人员的体检表及其相关体检资料应在规定的期限内提交，否则视为自动放弃，所空缺岗位依次按高分递补录用。

10.政治审查：按照我局规定对拟聘人员的政治思想表现及其它现实表现进行审查，通过查阅本人档案和函询的形式向考生所在社区、派出所、学校或其父 1

母所在单位征求意见，政审不合格者不予聘用，所空缺岗位依次按高分递补录用。

11.公示：对体检、政审合格的拟聘人员，于8月10日在报名地点和云南省广播电视局网站上进行公示，公示期为7天。

12.聘用：经公示无意见并通过体检和政审合格、用人单位决定聘用的报考者，根据有关规定，报省人力资源和社会保障厅批准后，办理相关手续。

六、其他问题

15.如果某一岗位的拟招聘人数与报考人数低于1：3比例的，则取消该岗位或相应减少该岗位招聘数额。

16.报名考试过程中，凡有作假、虚报或作弊者，一律取消考试或聘用资格，3年内不得报考本局事业单位任何岗位。

17.考生报名后，如因个人原因不能参加考试的视为自动放弃，报名费不予退还。

18.应聘人员凭身份证和其他有效证件到报名点领取准考证，持本人身份证和准考证参加初试和复试。省外或地州的考生如不能在规定的时间内领取准考证的，可在考试当天距开考前30分钟凭上述有效证件领取；对于委托他人提交传真(复印)件报名的考生，在初试时必须复核原件。

19.初试、复试和聘用等各环节相关要求在报名点公告，或登陆云南省广播电视局网站查询，本招考办不单独通知个人。如考生不按时参加规定的招聘程序，责任自负。

20.初试、复试中的笔试内容无指定教材和范围。

21.考生查分，参照国家高考查分有关规定执行，由本人写出查分申请、持准考证到局招考办，由局招考办负责核查并告之。

22.报考州（市）中波转播（实验）台同类性质岗位的人员，考试成绩超过最低录取控制分数线者，如本人同意改派，可以调剂到空缺州（市）中波转播（实验）台同类性质岗位录用;在改派调剂时，由符合改派调剂的人员按高分到低分的顺序优先选择所空岗位。

23.对于外单位正式在职在编人员报名参加本次招聘考试而被拟聘者，如因原单位的原因不能办理调动手续，责任由本人自负，所空缺岗位依次按高分递补录取。

24.被聘用人员享受事业单位在职职工相应待遇，试用期为一年，试用期满经考核合格者正式聘用。

25.招聘年龄计算时间截至2010年6月29日。

七、报名办法

26.每位报名人员只能报考一个岗位。

27.本次招聘报名为现场报名，不接受网上报名或来信来电报名。省外或地州的考生不能到现场报名的，可委托他人代报（可提供复印件、传真件），待考

试时复核原件。

28.应聘者在报名期限内持报名表（可到下载）、毕业证书、学位证书原件及复印件，身份证原件和复印件以及能证明个人业务水平、业绩的材料到报名点报名。报名时交2张1寸正面免冠照片。

八、联系方式

29.云南省广播电视局招考办地址：昆明市人民西路182号

咨询电话兼传真：0871-5310966、5385384、5385383

30.云南人才市场地址：昆明市人民中路170号

咨询电话：0871-3611611、3611612、3620525(传真)

公交分布提示：昆明市五一路站乘2路、54路、56路、61路、89路、69路、103路

九、考试收费事宜

31．考试收费项目、收费标准严格按省价格和财政主管部门的规定执行，收费单位应向应聘人员出示《收费许可证》。否则，视为违规收费。如有违规收费行为，欢迎向省价格、财政主管部门举报。

报名考试过程中，凡有作假、虚报或作弊者，一律取消考试或聘用资格，3年内不得报考本局事业单位任何岗位。

如果某一岗位通过初试和复试，报考者的能力不符合该岗位履职要求条件的，则取消该岗位或相应减少该岗位数额。

云南省广播电视局招考办

2010年6月10日

第四篇：河口县国土资源局政务信息查询制度实施细则

河口县国土资源局政务信息

查询制度实施细则

第一条

为了贯彻落实《河口县人民政府关于印发《重大决策听证重要事 项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案的通知》》（河政发[2009]21号）和《河口县人民政府办公室关于做好阳光政府四项制度有关工作的通知》（河政办发[2009]66号）文件精神，参照《红河州国土资源局政务信息查询制度实施方案》和《河口县人民政府政务信息查询制度实施方案》，结合我县国土资源管理工作实际，制定本实施细则。

第二条

国土资源政务信息查询服务应当做到方便公众获取政务信息，保 障公众知情权、参与权和监督权，规范政务信息查询服务。

第三条

办公室、政策法规科、信息中心负责政务信息查询的推进工作，具体包括统筹规划查询系统建设、对政务信息查询工作进行监督检查、考核评议，对云南省国土资源厅网站提供技术支持和保障。

第四条 公民、法人和其他组织依照本实施细则，可以获取下列国土资源信 息。

（一）县国土资源局及内设机构的设置、行政管理职能；

（二）土地管理、矿产资源、地质环境法律、法规、规章和规范性文件；

（三）依法批准的土地利用总体规划和矿产资源规划的主要内容；

（四）土地、矿产资源、地质环境资源行政审批事项、依据、条件、程序、期限、申请材料目录、审批结果；

（五）土地、矿产资源违法案件的行政处罚依据、程序、时限；

（六）土地、矿产资源收费的项目、标准、依据和缴纳时限；

（七）征地补偿、安置标准，统一年产值标准和区片综合地价，缴纳耕地开垦费、新增建设用地土地有偿使用费标准；

（八）土地资源统计资料、矿产资源储量登记统计资料、公益性地质调查资料、地质环境资料；

（九）涉及公众利益的非行政许可审批事项的管理制度；

（十）县国土资源局工作纪律、服务承诺、法律咨询、举报电话；

（十一）法律、法规和规章规定应当公开的其他信息。

第五条 公民、法人和其他组织可以采取下列方式查询国土资源政务信息。

（一）通过县局各科室查询或者县局政务信息公告栏查询；

（二）登陆河口县国土资源局网站进行网络查询；

（三）通过县“96128”政务信息专线电话进行电话查询；

（四）通过政策法规科进行信访信函查询；

（五）其他查询方式。

第六条 局“96128”政务信息电话专线设在政策法规科，局信息联络员负 责转接和解答政务信息查询电话。

第七条局信息联络员为熟悉本部门工作业务的工作人员，在法定工作日内负责解答“96128”的公众查询事项，对不能解答的问题，局信息联络员应当认真记录并5个工作日内，向查询人员进行反馈。

第八条 信息中心应当将提供政务信息查询作为重要职责，受理服务事项、提供服务事项办理咨询、接工查询等政务信息查询。

政策法规科将带普遍性、可以公开的答复信息添加到查询信息库，实现不同查询方式的相互补充和完善。

第九条

办公室、信息中心应完善查询终端、局政务信息公告栏等设施，提供公众查询国土资源管理政务信息。

第十条 依托河口县人民政府信息查询公开平台，建设县局政务信息网络查询系统。

第十一条 各科室应当按照统一标准和规范整理的要求，在网上公开规范性文件、行政许可事项及办理程序等政务信息，并适时更新。

第十二条 各科室应当按照限时办结制要求和网络查询的相关规定，及时回复公众通过网络提交的查询，并将答复添加到查询信息库。

对于依法申请公开的信息，应当按照依法申请公开的程序办理。第十三条 按照县人民政府制定的统一标准建设政务查询信息库。

第十四条 办公室、政策法规科、信息中心应当按照县人民政府办公室制定的统一标准和规范，建立和完善政务信息发布、更新、交换机制，将网络询问答复和通过电话回答带普遍性并可以公开的信息及时添加到查询资料库。

第十五条 信息查询服务电话在法定工作日内应及时响应，回答查询时应用语规范。能回复绘制解答的及时给予回复或者解答；不能及时回复或者解答的，告知查询人其他查询的方式、程序等信息。

第十六条 应当依法公开的政务信息，在查询人履行有关手续后能够当场提供的应当当场提供；不能当场提供的应在5个工作日内提供。

第十七条 政务信息查询实行无偿服务。应当收取的政务信息打印、复制等成本费的，按照财政和物价主管部门制定的收费标准执行。

第十八条 已移交档案馆及档案工作机构保管的政务信息，依照《中华人民共和国档案法》等国家和省有关规定查询。

第十九条 办公室、信息中心、政策法规科建立网络查询系统的查询、受理、转交等工作流程的信息跟踪、统计制度和政务信息专线电话解答服务评价、通话记录制度，做好政务信息公开的监督检查。

政策法规科受理并及时调查处理群众针对政务信息查询提出的举报投诉。第二十条 将政务信息查询制度的实施情况纳入目标责任管理和绩效考评的范围，开展政务信息查询工作情况进行监督，形成考评与评议相结合的考核评议机制。

第二十一条 办公室要加强对政务信息查询制度贯彻落实情况的监督检查，对违反本实施细则，有下列情形之一的，依照行政问责办法的有关规定问责：

（一）不履行主动公开义务的；

（二）不积极开展政务信息查询服务工作的；

（三）不提供或者不及时更新政务信息目录的；

（四）对符合法定条件的申请人隐瞒或者不提供应当公开的政务信息的；

（五）公开属于不予公开范围的政务信息的；

（六）有偿或者变相有偿的方式提供本机关已经决定予以公开的政务信息 的；

（七）故意提供虚假政务信息的；

（八）在提供政务信息时，违反有关规定收取费用的。

第五篇：云南省广播电视局绿春中波台广播安全播出应急预案

云南省广播电视局绿春中波台广播安全播出应急预案

1．总则

1．1编制目的

广播的安全播出工作，事关社会稳定和人民群众的日常生活。为确保中央、省政令畅通，广大人民群众听好广播节目，确保广播信号不间断、高质量传输，增强广播系统应对突发事件的应急准备、应急响应和应急处置能力，特定本预案。

1．2编制依据

（1）国务院办公厅关于印发《国务院有关部门和单位制定和修改突发公共事件应急预案框架指南》的函；

（2）广电总局转发国办关于印发《国务院有关部门和单位制定和修改突发公共事件应急预案框架指南》的通知；

（3）省广电局关于印发《云南省广播电影电视局安全播出突发事件应急预案》的通知。

1．3工作原则

在台领导的统一领导下，按照属地管理、分级负责、以块为主、条块结合、资源整合和综合防范的原则，建立任务明确、责任落实、信息畅通、反应及时、处置果断的安全播出应急工作体系。

1．4适用范围

— 1 — 本预案适用于本台区域内因自然灾害、事故灾难、社会安全、突发公共卫生事件对广播播出安全造成严重破坏或威胁的突发事件和由于责任、技术等原因造成的重大播出事故，以及其它重大突发事件处理，广播在转播技术和装备方面配合的应急处理。

2．组织指挥体系及职责

按照属地管理，分级负责的原则由本台组成：台安全播出领导小组、各班组。

2．1组织体系框架描述

当台广播安全播出突发事件发生时，广播安全播出领导小组应及时采取相应措施，按预案正确处置，将不良影响降到最低，同时迅速报告广电总局281台、云南省广电局监测台和无线管理处，并与相关部门保持业务联系；对较大，重大事件，台安全播出领导小组应及时将重大事故报告单报国家广电总局281台、云南省广播电视局监测台和无线管理处。台安全播出领导小组根据事件的重大程度和紧急程度视情及时向上级部门报告。应急预案启动后，突发事件发生地的安全播出，应根据预案规定的职责要求，服从台广播安全播出领导小组的统一指挥。

2．2组织机构及职责

2．2．1台广播安全播出领导小组。台办公室牵头成立台广播安全播出领导小组，由台长担任组长，成员包括副台

— 2 — 长、各班组长等相关负责人，负责全台广播安全播出的统一领导、统一决策和统一指挥，对本台区域内的重大安全播出事件及时向国家广电总局281台、监测台、无线管理处报告。2.2.2 主要职责：负责对本台区域内的安全播出突发事件进行指挥、调度、协调、监督、检查，并及时向上级报告突发事件的进展和处置情况；收集安全播出突发事件发生、发展及处理的有关信息，掌握动态，实时分析，为领导决策提供依据；组织应急措施和防范措施的实施；统一调配应急资源，及时协调上级和有关部门解决应急工作中的困难和问题；负责对全台安全播出应急预案制定工作进行监督、检查。

2．2．3负责制定本台广播安全播出应急预案。2．2．4台应急领导小组：指导本台广播安全防范工作，与其它相关部门协助做好安全播出、防范非法攻击，破坏等工作。

2．2．5台广播安全播出领导小组积极协调供电部门，保障广播电视播出供电安全，重要操作前或电力故障发生后，及时通知一线值班人员做好应急准备或采取应急供电措施。

3．预警、预防

3．1危害信息的收集

3．1．1危害信息的收集是做好预警、预防工作的前提和基础，对于突发事件和事故隐患要做到早发现、早预防、— 3 — 早处置，通过事前防范最大限度地降低或消除突发事件造成的影响和损失。

3．1．2台广播安全播出领导小组加强与县应急办、610办、防邪办、公安、安全部门的联系，建立信息通报制度，及时了解危害广播安全播出的动态，做好防范工作。

3．1．3台办公室要随时密切注意播出异态，要建立节目播出的监听制度，充分发挥社会和群众力量建立信号传输质量反馈体系，发现问题及时报告。

3．1．4台办公室应密切注意气象、水文、地震等部门对灾害性情况的预报，发生灾害性情况应主动与台一线值班人员联系。

3．2预警支持系统

3.2.1建立健全安全播出指挥体系，做到机构健全、人员落实、责任明确，确保安全播出指挥调度反应快捷、指挥有力、调度灵活，令行禁止。

4．应急响应

4．1突发事件等级

根据突发广播事件的性质、危害程度、范围、时间、地点等因素，台将突发广播安全播出事件分为一般(IV级)、较重(III级)、严重(II级)和特别严重(I级)四级。突发事件的分级可根据事件发展适时进行调整。

4．2突发事件级别和条件

— 4 — 4．2．1出现下述条件之一的即为Ⅳ级突发广播事件：（1）因施工事故等原因，造成广播传输线路损坏，导致信号中断1小时以上；

（2）发生由于广播设施、设备故障等原因造成的重大播出事故；

（3）出现供电事故，严重影响广播的正常播出： 4．2．2出现下述条件之一的即为III级突发广播事件：（1）中央和省广播40％以下常规节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）中央及省级卫星广播节目同时中断或有中断的危险；

（4）安全播出重要保障期，中央及省重要节目出现信号中断或有中断的危险；

（5）发生造成一定社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（6）出现重大疫情，传输、播出区域被封闭，影响广播的正常播出。

4．2．3出现下述条件之一的即为Ⅱ级突发广播事件：（1）中央广播40％一80％以下常规广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）同一卫星上的中央及省级卫星广播节目同时中断或有中断的危险；

— 5 —（3）安全播出重要保障期，中央及省重要广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（5）发生造成较严重社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（6）由自然灾害(如地震、洪水)等原因造成的线路损坏，无法传输广播信号；广播播出、发射设施部分损坏或断电等原因造成广播5小时以上12小时以下的停播；

（7）出现重大疫情，严重影响广播的正常播出。4．2．4出现下述条件之一的即为I级突发广播事件：（1）中央和省广播80％以上常规广播节目出现播出中断或有中断的危险；

（2）安全播出重要保障期，中央和省广播重要节目出现播出中断或有中断的危险；

（3）发生造成严重社会影响的非法插播、干扰广播播出事件；

（4）由严重自然灾害等原因造成的广播设施严重损毁，广播播出全部中断12小时以上且短期内无法恢复；

（5）因人为破坏或重大安全事故(如火灾)等原因造成的广播设施严重损毁，广播播出全部中断12小时以上且短期内无法恢复。

4．3事件报告

— 6 — 当发生下列事件发生时，单位或值班人员立即向国家广电总局281台、省广播电视局监测中心和无线管理处报告。随后，事发情况应立即填写快速报告单，通过传真报上级有关部门。

（1）发生或可能发生人为故意破坏广播安全播出的事件；

（2）发生或预期发生的对广播安全播出造成严重破坏或威胁的自然灾害；

（3）发生影响广播安全播出的安全事故和责任事故；（4）发生由于广播设施、设备故障等原因造成的重大播出事故；

（5）发生或可能发生具有严重后果或重大社会影响的其他影响安全播出的突发事件。

4．3．1报告内容

(1)首次报告：应报告事件发生的时间、地点、频率、节目、影响范围、性质以及报告人、报告单位及其联系方式。

(2)阶段报告：由事件发生的各班组报告，对首次报告的情况进行补充和修正，报告事件的发展与变化、事件处理过程、事件原因。

(3)总结报告：突发事件结束后，对事件的发生和处理情况进行总结，分析原因，提出改进意见，对事件原因、性质等内容暂时难以确定的可待查明后再补充报告。

— 7 — 4．3．2事件报告的处置

台安全播出领导小组应当立即组织力量对所报事件进行调查、核实，取证，采取必要的应急防控措施，同时向上级报告调查处置情况。任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报广播安全播出事故和突发事件。

4．3．3保密原则

对突发事件应急过程中涉及的保密信息、情报、资料、技术等，应当严格遵守《中华人民共和国保密法》的有关规定进行管理，任何组织和个人不得以任何方式非法窃取和泄漏。

(1)适时启动安全播出应急预案方案，组织技术人员对故障设施，设备和损坏线路进行抢修，尽快恢复正常播出，并及时向相关部门通报情况；

(2)加强监听监测，确保中央、省一套节目安全播出。(3)启动安全播出应急方案，台安全播出领导小组根据需要对本系统的设施、人员等资源进行统一安排；

(4)发生造成一定社会影响的非法插播、干扰广播播出事件后，一线值机人员向带班领导汇报，立即组织人员关断插播信号，迅速查清插播部位，并会同相关部门进行调查处理。

4．3.4调查分析评估

— 8 — 及时对突发事件的影响、损坏、恢复进行全面调查分析评估，研究确定进一步降低突发事件影响、损失和快速处置的方案措施。

4．3.5应急结束

突发广播事件结束需符合以下条件：导致突发广播事件因素消除，隐患排除，广播恢复正常播出，各播出设施、设备工作稳定。

5．调查报告

对事件处置情况和应急预案实施效果进行科学评估，根据评估结果对应急预案进行修改完善，对类似广播安全播出事件的应急处理进行改进和优化并写出调查报告。

6．应急保障

6．1技术保障

6．1．1要建立和完善备份系统，应具备多种信号源，保证提供可靠的广播节目信号源；

6．1．2在传送播出节目时必须具备两路以上节目源，主要播出系统保证两种以上电力供应手段；

6．1．3要重视对播出节日质量的技术审查，并采用实时有效的节目监测手段；

6．1．4应配备专业的线路维护巡查人员。6．1．5要建立备品、备件库。

7．预案管理

— 9 — 7．1预案制定

应根据台的要求，结合本单位实际，制定各项安全播出应急操作预案。

7．2预案应涵盖安全播出各个环节可能发生的各类突发事件，实施步骤具体、责任明确。

7.3预案制定后须经实际操作验证，确保实施有效。

8.预案修订

广播安全播出应急预案应当根据应急情况的变化和实施中发现的问题及时进行修订、补充。

9.培训及演练

要加强对安全播出事件应急处理专业队伍的建设和培训，对于已形成的预案进行定期演练。

10．奖励与责任追究

对广播安全播出事件应急处理实行奖励与责任追究制度。对管理不善，不执行有关安全管理规定、应急处置不当的班组，要追究班组长和带班领导的责任。对应急处置工作中做出突出贡献和成绩的班组和个人，以及对突发安全播出事件的举报人给予精神和物质奖励。

11．附则

11.1．本预案由台办公室负责制定，并备案。11.2．本预案由台办公室负责解释。联系电话：0873-4221381

— 10 — 11.3．本预案自发布之日起实施。注：（应急事故预案流程图附后）

云南省广播电视局绿春中波台