利用信息技术推动现代企业管理

第一篇：利用信息技术推动现代企业管理

利用信息技术推动现代企业管理

一、信息技术在现代企业管理中的应用

企业管理的成效取决于科学的决策，而决策的正确与否取决于信息的质量和对信息的应用。近年来信息技术的重要性逐步为企业界所认同，其广泛应用也给企业带来了可观的经济效益，因而其已深入到企业的各个阶层。信息技术及应用归纳起来主要有四类：一是自动化的设计、生产系统（ＣＡＤ、ＣＡＭ），大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度：二是业务处理系统（ＴＰＳ，Ｈ）Ｐ），将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量：三是管理信息系统（ＭＩｓ）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能．满足了中低层管理者的需求；四是经理信息系统（ＥＩＳ）和决策与集体决策支持系统（ＤＳＳ，ＧＤＳＳ），提高了高层管理者的决策水平和工作效率，可以说信息技术已经渗透到并且正在越来越多地影响着现代化企业的方方面面。

二、信息技术对企业战略管理的影响

企业战略管理的基本方向就是在外部机遇和自身能力之间保持动态平衡，信息技术的发展使企业战略管理的内容发生了巨大变化：一方面，信息技术的日新月异使企业市场的范围从而竞争对手的范围从单一地区走向全球化。竞争激烈程度大大增加．企业赖以生存的环境由相对稳定变得前所未有的动荡复杂和难以预测，迫使企业决策者必须拿出更多的精力去识别并管理类似“破坏性技术”所带来的机遇或威胁：另一方面，信息技术的支持又使企业在谋求“能力”提升时能够超越局限于“自身”（企业内部）的传统视角，使通过企业之间的合作提升能力成为可能。换句话说，信息技术的发展推动了企业战略管理中技术创新管理和“竞合”战略的兴起。

信息技术影响着企业战略的制定。企业战略的制定与实施与其所处的外部环境是密切相关的．与此同时，企业信息化进程的加快，使企业的生产方式、组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面发生了重大的变革，而当这些变革因素真正与企业经营环境发生作用时，企业原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然引起企业竞争战略的转变。没有战略观念和眼光，没有一定优势的战略竞争手段，就不可能有竞争优势。创造竞争优势就是要充分利用信息技术，选择和占有可靠信息，更充分地存储和处理信息，研究和分析企业经济活动中的一般矛盾和特殊矛盾，从而作出具有超前意识和准确预测能力的决策。

三、信息技术对企业高层管理者的作用

随着信息技术的大量采用，原来的管理方式日益落后于新的形势，企业高层管理者迫切需要创造新的管理模式。经理信息系统（ＥＩＳ），群体决策支持系统（ＧＤＳＳ）等可以提供给管理者多种形式的企业运营信息、外部行业信息、国家新的经济政策，甚至提供对管理者个人事物管理的能力，既加强了决策的有效性，叉提高了管理者的工作效率。企业高层管理者可以利用信息技术提供的各

种内，外部信息及必要的分析工具迅速确定企业战略目标，规划战略目标的实施策略．并且在实施当中及时得到反馈，迅速调整战略规划。例如当经理制定了新的营销策略后．通过经理信息系统可以方便地查看从不同角度、以不同形式表达的销售状况分析，因此一旦销售额很稳定，但长期客户越来越少的现象发生时，就比较容易被发现。如果不借助信息技术，这种十分严重但又非常隐蔽的问题将很难发现，即使发现了，也要耽搁许多时间，造成重大的损失．信息技术可以强化管理者的管理职能。各方面信息提供以及决策支持技术的发展弱化了企业高层领导依赖下属进行评价和建议的程度，提高了决策的质量。信息技术改善了沟通方法、下放了决策权、加强了工作的计划性、培育了高素质的下属，因而可以大幅度地扩大管理辖幅、增强决策的透明度、缓解时间的压力、减少事故发生与发现之间的延误。方便的运营状况查询，形成了对下属的约束激励和评价激励，提高了员工工作的积极性．电视会议和群决策支持减少了对会议的无效控制．经理个人事物管理系统节约了管理者时间的大量消耗，即插即用的网络系统使得管理活动不再受地点和环境的约束。

四、信息技术对企业竞争的影响

信息技术的发展对企业竞争的影响主要体现在以下三个方面：

1、信息技术彻底改变了企业的传统竞争方式

首先．它使企业与企业之间、企业面对中问商（如批发商）的竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争：其次，使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品或服务营销为中心的竞争：最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。

2.信息技术极大地扩大了竞争领域

一方面。信息技术（尤其是互联网技术）的”时空压缩”效应．使企业信息交流变得直接和简单．网上竞争日趋激烈。企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。另一方面，Ｉｎｔｅｍｅｔ的迅速发展使整个世界越来越小，形成了所谓的”地球村”，”时空放大“效应使企业可以选择的供应商、销售商、制造商、目标市场等范围扩大了，这意味着企业的竞争环境由区域化向全球化发展，即竞争范围（竞争景框）的扩大。而企业本身在地理位置上的分布也越来越广．跨国企业在越来越多的国家建立了子公司。

3.信息技术带来企业本身业务以外的新的业务

比如邮政储蓄，通过几年的信息化建设。使一个不是银行的企业，到今天已经是超过１２０００多亿人民币储蓄的银行了，靠的就是信息化，实现了全国几万的网点的联网，实现了全国几万的网点在邮政金融、服务业上面，信息化做到统一的处理系统。也正是由于这些信息技术的运用，把一个传统的邮递类企业变成了一个”准银行”的新的企业，信息化可以改变企业竞争中的游戏规则，建立有利于自身发展的新的规则，使企业提升自己的竞争力．

总之，信息技术是一种新的生产力，必将对生产方式、经营模式带来深刻而

重大的变革，全球化信息经济的发展，必然导致信息技术在企业管理中的不断深入应用，传统的企业管理模式显然己不能适应时代的要求，因此，企业家们要充分认识到信息技术对原有企业管理模式所产生的深刻影响，寻找对策．探索新型企业管理模式及其理论，使企业能在时代的潮流中发展、壮大．

信息化建设是企业迎接新经济的挑战，大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。信息技术是现代企业管理的灵魂，它可以帮助企业进行生产管理、财务管理、资产管理、客户管理，乃至帮助企业进行快速正确地决策，减少漏洞；通过运用信息技术还有降低企业生产、管理成本，使企业财务账更加透明，容易追溯，此外还可以为用户提供个性化服务等诸多好处。那么什么是企业信息化呢？我认为企业信息化有三个层面：

第一个层面是数据的电子化。即把企业内部的数据以一定的数据库格式录入到计算机里，可以随时查询，这被称作为“数字化”的过程。此外，现在增加了一种“数字化”的方式，就是通过网络传输数字化的文件、邮件等等。

第二个层面是流程的电子化。把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制，同时也能提升客户满意度。

第三个层面是通过对那些电子化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，从而起到对管理和决策的支持作用。也就是决策的电子化。

五、如何做好企业信息化建设

1.利用内部网络办公管理自动化

企业信息化的目的在于增进信息交流。信息交流包括企业内部的数据共享和企业间的信息交流。企业内的数据共享是通过内部网络连通实现的。利用内部网络办公使企业各种行政资源的使用公开、透明，对行政、后勤部门改进工作，提高服务质量也起了促进作用。实现内部网络办公管理的前提是建立企业的内联网和系统平台，能够完善地实现交流与协作。一方面要求硬件平台的构筑要合理，另一方面要求应用系统在设计、规划、实施上将交流与协作作为应用的基础进行考虑，能够全面、完善的实现知识管理。内联网建立以后，知识就可以在互相交流中发展。联系越广越有效，信息就能得到越来越多的共享。

硬件平台搭建起来后，可以把各部门的主要工作都搬到内部网络上来。

（1）通过网络办公，加强人与人之间、部门与部门之间、员工与领导之间的沟通，提高工作效率，保证了领导及时决策。

（2）建立起邮件系统、公共信息系统，然后逐步深入，扩大实施范围，为员工积极参与企业管理开辟了通道，通过信息化来逐步完善自己的管理。

（3）通过网络办公，节约了时间成本，使员工可以把更多的精力投入到本职工作中。提高了工作效率，提高了工作质量。

2.从最基本的财务管理系统开始，使财务管理真正成为企

业管理的核心 财务软件在我国的发展较早，现在大多完成了从“核算型”向“管理型”的发展，目前，我国财务管理信息化事业正处于大规模开发和运用“管理型”财务软件的阶段，所以可以在企业推广财务管理系统。通过财务管理系统，能够完整地记录业务活动的全过程，从而保证了业务数据与财务数据达到统一，业务流程和管理监控流程的运作达到统一。可以做到：

（1）准确的成本核算；

（2）有效的资金控制；

（3）真实的绩效考核；

（4）集中的分支机构管理；

（5）快速的财务报表。但是在实施之前要注意选择合适的财务软件提供商。

3.加强人力资源信息管理

人力资源管理工作分为定性与定量两类。所谓定性的工作主要是指制度的制定、业务流程的设计、面试、员工沟通、人力资源分析报告等，这些工作的特点是具有很强的创造性，需要经过深入的主观思考与判断才能完成；所谓定量的工作主要是指根据既定制度与流程完成对客观事务的处理，比如根据薪资制度计算本月员工工资等，这类工作的特点一般缺乏创造性，但又是需要日常处理的重复性工作。信息技术在人力资源管理中的应用，将有助于企业定义与优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，并提供信息支持决策。企业领导可以在网上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源成本的分析、员工绩效等。

4.推动服务创新，提高客户满意度

实现服务的网络化，在服务申请被受理后，供、产、销等相关部门就会按照订单的需求信息进行运作，通过系统给出最佳生产地点和供货时间，争取以最快的速度满足客户的购买需求；通过系统对客户的信用和货款进行核查、处理和控制，避免了欠款销售和资金风险；按照“按单生产加安全库存”的原则，根据订单需求和库存情况制定采购计划，并实现了柔性制造，达到最佳生产、经营模式。总之，利用信息技术推进企业现代化管理，有助于企业达到信息使用的实时、准确、共享，使企业在市场竞争中具备更强的竞争力。

第二篇：党建如何推动现代企业管理

党建如何推动现代企业管理

随着市场经济的快速发展，非公有制企业大量涌现，成为地方经济发展的主力军。加强非公有制企业党建工作成为了扩大党的组织和工作覆盖，巩固党的执政基础的重要内容。然而，如何使加强党建工作从上级组织推动转变为企业自主选择，是当前加强非公有制企业党建中亟待研究和解决的问题。本报告从企业管理的角度，对加强非公有制企业党建工作进行了调查研究，为推动非公企业党建工作提供实践经验，谋划思路举措。

创新实践

嘉兴市以“发展强、党建强”为载体，紧紧围绕企业生产经营，努力将党建工作融入企业内部管理，推动企业健康发展。

着眼优秀人才发展党员，引领企业员工见贤思齐

围绕企业转型升级，科学制定企业“党员人才工程”规划，把党员队伍建设与企业人力资源管理有机结合，把党员队伍打造成为企业最优秀的人才，从而带动广大员工提升素质。优化发展源头，引导企业把培育和造就一支高素质的党员人才队伍摆上主要议事日程；突出培育提升，坚持理论学习、岗位培训、学历教育、技能提升“四轮驱动”，全面提升党员人才综合素质；注重示范带动，积极组织开展“三有三无”活动，带动广大员工向党员看齐，努力提升思想素质和业务技能。

围绕生产经营组织活动，引领企业党员发挥作用

树立“党建就是生产力”的理念，围绕企业发展的共同价值基础，将企业党建工作目标由“组织满意”延伸为“各方认可”，以事实证明“党建助力”不是一句空话。在活动内容上，强调融入企业发展，紧贴企业生产经营实际。在活动方式上，坚持“业余、小型、多样、务实”，以不影响企业正常生产经营为前提。在活动载体上，做到科学设计，精细化、具体化。

拓展党建文化实践内涵，引领企业文化健康发展

全面开展“红色引领”行动，把党建文化融入企业文化建设，努力构建符合时代特征、体现企业特色的先进文化，提升企业发展的软实力。党建引领企业文化“外化于形”。以“立足党内、面向党外、凝聚党员、服务群众”为基本原则，以非公企业党建先进典型单位为依托，在符合条件的党建先进企业和工业区建立党群服务中心，使之成为企业党员职工共享的红色教育阵地、集中体现企业发展成就的激励展示平台。党建引领企业文化“固化于制”。注重把党内文化“植入”企业《员工行为准则》等各项规章制度，使之成为企业文化的有机组成部分，推动和塑造全体员工良好的思维和行为习惯，使企业文化精神和党员优秀品质成为全体员工的共同价值追求。党建引领企业文化“内化于心”。整合企业工会、共青团、妇代会等工作资源，拓展企业文化阵地建设，丰富企业文化实现载体。

组织开展重点项目攻关，引领企业实现转型升级

充分发挥非公企业党组织优势，鼓励支持广大党员积极投身发明创造，带头开展技术攻关，帮助企业提升自主创新能力。倡导技术革新，组织开展党小组、党员创新项目技术攻关，引导党员职工积极参与技术革新；推动管理增效，引导党员职工树立“节约就是利润、降耗就是发展”的观念，挖掘降耗潜能，提高劳动生产率；激励岗位破难，紧扣企业生产经营目标，在企业的车间、工段、科室、班组开展“工人先锋号”创建活动，根据“创优质服务、创优良管理、创优异业绩、创优秀团队”的要求，确定争创项目和目标，开展“金牌职工”评选，激励一线党员职工克难攻坚、干事创业。

建立民主议事协商机制，引领企业建设和谐环境

在积极推进完善企业职工代表大会制度、探索开展厂务公开工作的同时，深入推行非公企业党员议事(恳谈)会制度，拓宽党员、职工参与企业管理的渠道，有效保障职工合法权益，促进企业健康和谐发展。集思广议，提升管理质量。探索开展“职工思想状况分析会”、“企业经营形势分析会”、“建言献策民主恳谈会”和“党组织新知识辅导课”等“新三会一课”活动，以会议形式为职工参与企业内部管理提供平台。拓展业主——员工双向沟通渠道，由党组织牵头，广泛开展“董事会与员工面对面”、“劳资双听会”等活动，切实将非公企业党建工作与优化企业和谐关系、推动经济平稳较快发展紧密结合起来。多方携手，凝聚党群合力。以建立“企业党群工作部”为有效手段，加强企业党组织与工、青、妇组织之间的沟通协调，做到活动同搞、工作同步、组织同心，形成合力。

选育党务红领主抓党建，引领企业提升管理水平

积极探索非公企业党组织书记职业化管理新路子，通过“内选”、“外聘”、“下派”等多种方式，充实企业党建工作力量，优化党务工作者队伍结构，提升党务工作者整体素质。内部选拔一批。鼓励企业经营管理层中的党员“双向进入、交叉兼职”，提倡党员业主或企业经营管理层人员兼任党组织书记，不是业主的党组织书记原则上兼任工会主席。公开招聘一批。对没有合适的党务工作者人选的企业，组织面向社会公开招考，由企业提出申请，组织部门牵头，企业全程参与。专职派驻一批。全市县、镇两级机关共选派2781名党建工作指导员，其中有107位退二线老领导，驻企指导帮助非公企业开展党建工作，在派驻企业承担“一企一品”建设职责，根据企业实际，形成党建特色亮点。同时，建立和完善非公企业党务工作者人才库，制定党务工作者培养计划。采取市、县、镇(街道)分级负责、分批培训的办法，对非公企业党务干部进行大规模培训。

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第三篇：信息技术与现代企业管理

信息技术与现代企业管理

孙世民·山东农业大学工程技术学院 石海星·黑龙江八一农垦大学

摘要信息技术的广泛应用是知识经济的核心和支拉,是企业管理现代化的重要标志。本 文简述丁企业信息技术的基本内涵,分析丁信息技术对企业管理组织结构、管理忠怒、管理决策的 影响,指出丁企业推广应用信息技术应注意的问题。

关键词信息技术企业管理知识经济

1信息技术的基本内涵

信息技术是以微电子技术为基础,以计算机和通 讯技术为标志,以应用软件为支持,利用信息科学的 原理和方法,进行信息传输和信息处理的技术。这种 技术与传统技术的融合与渗透,形成了各种各样的企 业信息技术。

CAD(Computer Aided Design)一一计算机辅助 设计。应用计算机进行产品设计,包括产品造型、工 程图绘制、工程分析和计划、编制零部件明细表等功 能。CAPP(Computer Aided Process Planning)一一计 算机辅助工艺编制。应用计算机快速处理信息的功 能和具有各种决策功能的软件来自动生成产品的生 产工艺。

CAM(Computer Aided Manufacturing)一一计算 机辅助制造。包括零件数控加工程序编制(即NC编 酌,工夹具的CAD/C则及其它功能。

MIS(Management Information System)一一管理 信息系统。是基于结构化事件的信息系统,包括制造 资源计划、办公自动化、人事管理、生产技术数据管理 等。DSS(Decision Support system)一一决策支持系 统。综合利用大量数据,有机组合众多数学模型与数 据处理模型,通过人机交互,辅助决策者实现半结构 化科学决策的系统。

ES(Expert system)一一专家系统。在专家知识 和用户信息的基础上,模仿人类专家分析解决问题的 思路,运用知识推理的方法来解决某特定问题的智能 软件系统。

DW(Data Warehouse)一一数据仓库。把分布在 企业网络中不同信息岛上的数据集成到一个关系型数据库中,旨在通过通畅、合理、全面的信息管理,达 到有效的决策支持。

FMS(Flexible Manufacturing System)一一柔性 制造系统。可同时完成不同零件、不同工序的制造任 务;各制造设备之间是通过物料的自动输送及自动存 储系统柔性联系的,整个物流过程由计算机集中控制 和集中监视。

CIMS(Computer Integrated Mm11fact11ring sys, tem)一一计算机集成制造系统。高度集成了产品设 计、制造、控制(CAD/CAPP/CAM,FMS)、管理(MIS/DW)、决策(DSS/ES),是企业活动全过程中各 子功能系统的完美结合。

Internet一一国际互联网。是一个以TCP/IP通 讯协议联结各个国家、各个部门、各个机构计算机网 络的数据通讯网。

Internet一一企业内联网。应用Internet技术建 设和开发的企业内部网络和信息系统。

2信息技术是管理现代化的重要标志

科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的 重要基础,管理现代化是企业管理水平的最高体现。所谓管理现代化是把现代科学技术成果综合地、全面 地运用于管理中,提高计划、组织和控制等的能力,以 适应生产力发展的需要,使管理水平达到当代国际上先进水平的过程。管理现代化包括管理思想现代化、管理人员和管理组织现代化、管理方法和手段现代化、管理人员和管理方式现代化等。纵观国内外历史,管理现代化是一个动态的概念,不同时期具有不同的要求,随着 科学技术的发展其内涵不断丰富和更新。19世纪末20世纪初的泰勒朝代，管理现代化的主要标志是以“标准劳动方法”和“劳动定额”为主要内容的“泰勒制”的应用；本世纪20-40年代则强调“行为科学理论”的应用;50~80年代“系统论“、“控制论”、“信息 论“等系统科学的广泛应用又为管理现代化增加了新 的内涵。人们对管理现代化的认识和实践随着科技、教育、经济的发展而逐步深化。90年代的全球信息 化和知识经济,又给管理现代化赋予了新的内涵,这 就是信息及信息技术的广泛应用。信息技术的建设 和应用,不仅仅局限在现代化的信息处理技术上,同 时也对企业的管理组织结构、管理思想、管理决策等 都有深层次的影响,引起企业管理的变革,使企业管 理向着现代化方向进展。

3信息技术对企业管理的影响

3.1信息技术对企业管理组织结构的影响

管理过程实质上是对信息处理的过程,是信息支 持的过程。信息的数量及对信息处理的能力在很大 程度上决定了企业管理组织的模式。传统的自上而 下的层层管理的“金字塔”式的管理组织结构是以亚 当,斯密的劳动分工理论作为其核心原理的,它通过 职位与部门划分、等级层层设臵、横向联系协调和职 责权限分配等手段来实现对企业的管理。这种管理 模式在信息不完备、信息技术水平落后的情况下,通 过严格的等级体系、明确的责权统一和完整的规章制 度保证了用人工方法进行信息采集、加工和传递的有 效性和效率。但这种管理的组织模式人为地割断了 物质流与信息流内部及相互之间的统一性和相互联 系,造成部门间的磨擦和冲突,阻碍企业整体优势的 发挥。这种弊端,人们虽然早已认识,但由于企业中 信息工作的大量性和重复性,这种格式一直没有大的 改进。信息技术的发展和应用则对这种管理组织形 式产生了巨大冲击。

以Internet国际互联网络为重要标志的全球信 息高速传递,从根本上使传统的信息传递方式、信息 载体的种类和信息表达的形式发生了质的变化。在 全球范围内呈现出信息量多、密度高、覆盖面广、传递 速度快、效率高的信息时代特征。任何一个企业在获 取各类信息的广度、深度和速度方面都发生了根本性 的变化。因此,传统的管理模式越来越难以适应信息 时代的要求,取而代之的是建立在Intranet企业内部 网络或Internet国际网络等网络化技术基础之上的 一种灵活而富有创新精神的组织结构。在这种组织 结构中,中层管理的作用将大大降低、机构规模大大 缩减;各种“项目小组“和“创新小组”将成为企业的基 本活动单位;高层管理者管理幅度加宽,拉近了企业 的战略层与功能层之间的距离。这种组织形式通过 水平、对等的信息传递来协调企业内部各部门、各小 组之间的活动,并使企业对来自外界的各类信息反应 速度加快。当然,企业管理组织结构的变革也不是一 就而就的简单事情,需要一个渐变的过程,而信息技 术在这一过程中起到了“润滑剂“和“催化剂，的作用。

随着信息技术的不断应用,原有的塔形结构正在向扁平化、分散化、网络化、小型化转变,逐步呈现出管理 层减少、权力下放、横向联系加强的局面。

3.2信息技术对企业管理思想的影响

传统的管理思想是将员工视为理想的“经济人” 和生产的“手段“,企业可以根据严格的规章制度、程 序化的决策及生产过程实现其既定的目标。信息技 术的推广应用使得:①企业中程序化的“熟练工作，已 经逐渐被机器系统的软件和硬件所“固化”,把企业成 员从单调、重复、索然乏味的工作中解放出来,使他们 拥有更多的精力投入到更加富有创造性的工作中去;②生产与管理的界限变得模糊,物流和信息流达到同 步控制,很多职能部门的工作交织在一起,传统的管 理人员和工人之间的界限越来越难以维持;③企业内 部各生产部门、各职能部门间的分工被打破,各部门 已成为相互渗透、紧密联系的整体,部门间的信息传 递更加频繁、迅速;④企业与外界的联系更加密切,企 业之间、行业之间、地区之间乃至国家之间的壁垒能 轻易被打破,进行各种信息交流,共享资源信息,但同 时也使竞争更加激烈;⑤企业的生存和发展将不再主 要依赖于自然资源和廉价劳动力,甚至也不再主要依 赖于资本的存量,而是更多地依赖于对知识信息创 造、加工、处理和迅速应用的能力。这就决定了企业 更需要的是善于利用信息技术的富有创造性的复合 型人才,要求员工有广博的知识和较强的信息意识。

传统的管理思想在信息时代表现出极大的局限 性和不适应性。新的管理思想应“以人为本“,把重点 放在提高组织的学习能力和创新能力上,使企业能不 断地接受新技术、消化新技术。知识经济是知识和人 才的时代,掌握了人才等于掌握了最佳资源,善于开 发利用人才就能发挥员工创意,取得效益。在以人为 主的经济时代,首先必须重视人的价值。人不是工 具,不是赚钱的过程,人才是目的,企业因为人而存 在,是人的集合。因此,将员工视为“组织人”“社会 人”、“目的人“,提倡信任员工、尊重员工、消除等级观 念、平等研究问题、尊重个性、鼓励创新的管理思想应 逐渐建立起来,以适应信息技术的要求。

90年代以来,在发达国家兴起了管理思想变革 的热潮。一些有代表性的新思想陆续创立,并正在接 受实践的考验。如再造工程、学习型组织、精捷灵生 产系统、管理控制一体化、虚拟企业、核心竞争力等, 这些无一不是信息技术应用的产物。这些都是值得 我国企业借鉴的。

3.3信息技术对企业管理决策的影响

企业管理的最高层是决策,决策是管理的核心。科学有效的决策是企业在竞争激烈的市场经济条件 下求生存求发展的关键。从系统工程的观点讲,决策 就是从系统整体出发,为实现特定目标,在占有一定 的信息和经验的基础上,借助一定的理论、方法和工 具,对几个可供选择的方案,进行科学的分析和正确 的计算与判断,确定指导未来行动的最佳方案的过 程。科学决策的依据是充分利用各类信息,如国家政 策二国内外市场行情、竞争对手的状况、用户的需求、科技成果等。信息技术广泛应用的今天,信息的“稀 缺性”已不是困扰企业决策的主要障碍,而对面广、量 多的信息进行筛选、处理和运用的能力反倒变得相对 “稀缺“,并成为影响企业进行高水平决策的主要“瓶 颈”。而信息技术除了能快速、准确、及时地传递各类 信息外,还有很强的信息处理和计算能力。如决策支 持系统,能对企业内部及市场环境进行分析、评价、诊 断、预测和优化,并能根据定量与定性分析相结合的 原则对每一备选方案进行情景分析和模拟,从而辅助 决策者制定科学合理的决策。又如专家系统,把专家 在解决问题过程中使用的知识分成事实和规则,以适 当的形式构成知识库,依据用户提供的信息,运用知 识进行合理的推理,能以人类专家的水平解决有关问 题,在某些方面甚至超过人类专家。专家系统在企业 中广泛应用于财务分析、产品设计、市场预测、生产监 控、机器人控

制、战略规划等方面。

信息技术的应用极大地增强了决策者的信息处 理能力和对众多可行方案的评价能力,改变了决策者 靠经验、主观判断进行决策的观念,拓展了决策者的 思维空间,延伸了决策者的智力。从而使决策者将原 先模糊的或是“知其然不知其所以然',的管理经验和 决策规则进行规范化、形式化、定量化.最大限度地消 除决策过程中存在的不确定性、随意性,保证了决策 的合理化、管理的现代化、生产过程的科学化。

4企业应用信息技术应注意的问题

信息技术在我国企业中的应用刚刚起步,有广阔 的发展前景。从我国实际出发,借鉴国内外成功的经 验,我们认为,我国企业在应用信息技术时应注意以 下几个问题。

4.1全国提高员工的信息意识

信息高速公路的建成标志着信息时代的真正到 来。信息时代,信息已成为比物质和能源更重要的资 源。信息经济学的原理证明,信息的交流、应用与国 民经济发展间成倍乘关系。把信息技术引入企业已 是历史的必然。信息技术的应用,改变了企业中每一 员工的工作方式与工作环境,要求员工有广博的知识 和较强的信息意识。但目前我国广大企业员工、决策 者的信息意识仍较淡薄,对信息及信息技术在企业生 产、经营管理中的作用认识不够,使宝贵的信息资源 得不到充分利用。因此尽快提高企业员工的信息意 识和自觉利用信息、依靠信息的积极性势在必行。

4.2注重企业信息工作职能的转变

信息技术的应用,使传统的企业信息工作职能发 生实质性的变化,将由原来的搜集信息为主转为监督 评价、控制、服务、教育。即对各部门各员工提供的信 息、各部门各员工的信息能力及整个企业信息系统的 运行情况进行监督与评价;对信息网络中各站点的信 息进行确认、筛选和剔除,进行信息流的布局、规划、管理及用户使用权的分配;进行信息分析、程序设计、网络维护;对企业员工信息意识、信息技术的应用、信 息道德及信息识别能力等进行培训教育。

4.3注重培养高素质的“复合型“信息人才

世界许多经济学家认为,日本经济战后腾飞,不 能不说与日本的企业普遍重视研究和利用各方面的 信息,特别重视各类信息人才有重大关系。拥有一批 数量充裕、素质高、结构合理的信息人才队伍,是企业 建设和应用信息技术时不容忽视的。信息技术与信 息人才的结合,也应成为我国企业腾飞的重要前提。这支队伍中不仅要有从事信息搜集、经济预算分析、数据处理、软件开发、硬件运行维护、通信保障、系统 分析与管理方面的专门技术人才,更要有那些既通晓 信息理论与技术,又善于经营的“复合型',人才。

4.4信息技术的建设与管理变革相结合作为高新技术的典型代表,信息技术不同于一般 的生产技术,它渗透于企业的管理过程、生产过程和 变革过程之中。国内外历史的经验与教训证明:为使 信息技术在管理中有效地发挥作用,必须使信息技术 与管理变革相适应。30年来管理信息系统开发成败 的历史也表明,凡是能与管理业务紧密结合,并对不 合理的业务流程加以改造的,就取得成功,否则就会 遇到挫折,导致失败。曾有人分析原苏联建立和运用 自动管理与控制系统不够成功的原因时指出,信息系 统是嵌在社会经济大系统中的一个子系统,如果它不 能和大系统的运行合拍,就不能发挥

作用。

4.5正确认识信息技术的作用

应当清醒地认识到:推广应用信息技术是提高我 国企业管理水平,加快产品技术改造的最佳切入点, 但不是使企业起死回生的灵丹妙药。信息技术只能 在良好的企业内部环境中起到“倍增器”的作用。企 业利用信息技术的根本目的,是使之成为提高企业现 代化水平的“发动机"。因此,推广应用信息技术,不 能不顾企业自身的状况,一昧地“赶时髦,',过分地追 求高精尖的技术,而应与企业自身的实力、管理过程、业务过程、人员素质等相适应。只有这样,才能真正 发挥信息技术的作用。

参考文献

1孙世民,用衍平,景奉水等〃论信息技术与农业现 代化〃农业现代化研究,1998(6)

2王众托,信息化与管理变革的系统观〃系统工程理 论与实践,1998(2)3左美云,万志〃信息技术对企业的影响〃中国软科 学,19970)

4陈文伟〃智能决策技术〃北京:电子工业出版社, 1993号

第四篇：利用信息技术提升我国现代物流业

利用信息技术提升我国现代物流业 副标题：

作者：刘永红 李惠君 来源：《物流科技》 2008年第1期 人气：

1542 时间：

2008-4-2

211:38:30 进入论坛

摘 要：现代物流业的发展有赖于信息技术的提升，信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用。论文在阐述了我国现代物流发展趋势和我国物流信息技术发展现状，详细分析信息技术在现代物流中应用的基础上，提出了利用信息技术促进我国现代物流发展的措施建议。

关键词：信息技术；物流；电子商务

引言

随着全球经济一体化，计算机网络、通讯技术的迅速发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围、物流速度也进入一个前所未有的发展阶段，物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展。正是通过计算机信息技术的应用与发展，才可能把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理，使物流进入现代物流发展阶段。通过搭建“物流信息系统”平台，实现资源共享、信息共用，从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。事实证明，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。

1我国现代物流发展趋势

随着信息技术的普及应用和电子商务的发展，我国现代物流越来越显示出其在社会经济发展中的重要作用和战略地位，其发展趋势主要表现在以下几个方面。

1.1物流运作系统化

大规模的、系统性的生产作业要求物流作为生产销售供应链条上的一个系统环节，将生产、销售、配送、运输、物流信息处理等分散的跨越各部门的活动有机结合起来，作为一个系统来管理，使物流活动各作业环节统筹协调、整体规划、有效运行，促使生产、采购与市场保持同步，形成以服务客户为主的综合能力，节约流通费用，提高流通的效率，实现整个系统的最优化。

1.2物流服务网络化

完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件，地区性物流网络、全国性物流网络、全球性物流网络是现代物流系统不可缺少的资源。物流信息已经从“点”发展到“面”，以网络方式将物流企业的各部

门、各物流企业、物流企业与生产企业等连在一起，实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享；从平面应用发展到立体应用，企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务，而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。

1.3物流管理信息化

物流现代管理是应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。没有物流的信息化，任何先进的技术都无法应用于物流领域。信息收集采用条形码技术，通过EDI（Electronic Data Interchange）和互联网进行数据交换，在GPS（Global Positioning System）、GIS（Geographic Information System）技术基础上实现产品跟踪，利用计算机管理系统来处理和控制物流信息，为客户提供全方位的信息服务，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能。

1.4物流活动全球化

互联网技术的出现以及电子商务的发展，加速了全球经济的一体化进程，使企业的发展趋向多国化、全球化，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂。为了实现资源和商品在国际间的高效流动与交换，各国物流系统相互“接轨”，促进区域经济的发展和全球资源优化配置的要求，物流运作必须向全球化的方向发展，以最低的费用和最小的风险，最佳的方式与路径为国际贸易和跨国经营提供服务。

2我国物流信息技术的应用现状

我国物流产业的总体规模目前还比较小，发展水平也比较低。这一方面是由我国经济发展的水平和阶段所决定的，另一方面，也是更为重要的是在物流领域还存在着许多影响和制约信息技术应用的因素。

2.1信息技术应用发展较快，但总体水平还比较低

经过多年发展，我国物流信息技术的应用取得了长足发展。现代包装技术和机械化、自动化货物搬运技术在我国已有比较广泛的应用，在一定程度上改善了我国物流活动中的货物运输的散乱状况和人背肩扛的手工搬运方式。但由于以信息技术为代表的高新技术的迅猛发展，现代物流企业正在向信息密集型发展，而条形码、EDI、网络这些用以处理大量信息的技术和手段，尽管在我国企业中开展得较早，但普及程度还远远不够：条形码仅局限于大中型企业，零售企业并没有完全实现条码化；EDI的应用范围相对集中在进出口企业与海关、商检等管理部门，网络技术还处于起步探索过程。由此可见，现代物流信息技术的落后已成为我国物流企业亟需解决的问题。

2.2信息化意识提高，但仍处于起步阶段

近年来，从企业到政府部门对物流信息化重要性的认识不断提高，各类企业积极开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统，各级政府也把物流信息化作为一项基础建设纳入发展规划之中，进一步加大了对物流信息化的投资力度。但我们不得不承认，与国际先进水平相比，仍处于起步阶段。信息化对企业运营生产环节的渗入层次还较低，即使在信息化水平较高的大中型物流企业，其企业网站的功能仍然以企业形象宣传等基础应用为主，作为电子商务平台的比例相对较少，大约占16.67%。同时，已建信息化系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理，而关系到物流企业生存发展的有关客户关系管理的应用所占比例却很小，已成为制约中国物流业发展和竞争能力提高的技术瓶颈。

2.3物流技术研发力量不足，创新与应用环境差

从总体上讲，目前国内物流人才匮乏，技术研发力量严重不足，无法和国际同行竞争，理论研究和实际运作比较滞后，缺乏拥有自主知识产权的主流信息技术，导致技术应用成本普遍过高。与此同时，在应用环境方面，我国物流业存在标准化程度不高，标准化适用范围有限和实施力度不足，立法力度不够，缺乏配套的法律法规，各地区、各行业的管理制度与管理办法可操作性差，相互冲突等问题。物流服务体系建设落后，物流技术领域缺乏具有宏观指导能力和促进技术交流的权威机构，我国物流赖以发展的环境大大落后于物流发展形势的要求。

2.4信息资源共享程度低，物流运作成本过高

在现代物流中，只有保证各项活动的信息采集、传输与处理通畅无阻，才能在整个供应链范围内实现基于信息共享的资源整合，提高物流资源的利用率。我国多数企业目前没有应用ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）等流程优化技术和EDI、互联网等信息共享技术，无法开展以供应链为基础的物流流程优化和物流功能的整合，物流活动中重复操作、准确性差，可靠性低等问题得不到根治，上下游企业之间没有快速、及时、透明的信息传递和共享机制，难以形成其对市场需求变化的快速反应能力，最终使得物流综合协调能力薄弱，增加了物流成本，直接影响了供应链的整体竞争能力。

3信息技术在现代物流中的应用

在现代物流核心活动的各个层次中，高效率的物流活动有赖于信息技术的全方位支持。从物流设备的自动化到物流进程优化乃至整个供应链各项资源的可视化，信息技术成为贯穿所有物流活动的关键要素。

3.1电子数据交换技术（EDI）

电子数据交换技术是一种在公司之间传输定单、发票、物流信息等作业文件的电子化手段，它通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种公认的标准格式，实现各有关部门或

企业之间的数据交换与处理，包含数据标准化（报文）、计算机应用（软件及硬件）、通信网络三个构成要素。

以往由于通过VAN进行通讯的成本高及制定和满足EDI标准较为困难，造成EDI成本较高，只有大企业因得益于规模经济能从利用EDI中得到利益。近年来，Internet的迅速普及，为物流信息活动提供了快速、简便、廉价的通讯方式，为EDI发展带来了生机，大大提高计算机管理系统的实用性，提高了流通效率，降低了物流成本。

3.2条形码技术

条形码是目前应用最广的一种自动识别技术，由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条形码技术具有制作简单、信息收集速度快、准确率高、信息量大、成本低和条码设备方便易用等优点，从生产到销售的流通转移过程中，条形码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品历程的重要作用，它是整个物流信息管理的基础。条形码技术在物流的数据采集、快速响应、运输应用中起到了重要作用，极大地促进了物流的发展。目前常用的几种条形码包括EAN条形码、UPC条形码、39条形码、交插25条形码和EAN128条形码。

3.3无线电射频技术（RFID）

无线电射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。射频识别技术在物流中的作用主要包括仓库的双通道通讯选择指示、仓库循环点数核实和标签打印（如线路标签）和阅读包裹上的ZIP码。它适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。近年来，便携式数据终端(PDT)的应用就是利用射频技术将PDT存储器中的数据随时传送到主计算机，可以方便地获取客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量等。

3.4地理信息系统技术（GIS）

地理信息系统是以计算机为工具，对具有地理特征的空间数据进行处理，以一个空间信息为主线，将其他各种与其有关的空间位置信息结合起来，整合成综合性的地理信息资料库，通过应用软件将相关信息以文字、数字、图表、声音、图形或配以地图的形式，提供给规划者及决策者使用。GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。

3.5全球定位系统技术（GPS）

全球定位系统是利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息。在物流领域运用GPS技术，用户可以随时“看到”自己的货物状态，包括运输货物车辆所在的位置、货物名称、数量、重量等，这不仅能大大提高了监控的“透明度”，降低了货物空载率，做到资源的最佳配置，而且有利于顾客通过掌握更多的物流信息，以控制成本和提高效率。

3.6物流管理信息系统（LMIS）

物流管理信息系统是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某一个一体化过程连接在一起的通道。它可以同时完成对物流的确认、跟踪和控制，不仅使企业自身的决策反应快、灵活机动，对市场的应变能力强，而且增强了和客户的联系沟通，能最大可能地满足客户的需要，从而大大增强了企业的竞争优势。物流信息系统的引进和完善有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾，成本和客户服务质量之间的矛盾，在有限的静态资源和动态市场之间的矛盾，现在和未来预测之间的矛盾。

4利用信息技术促进我国现代物流发展的主要措施

4.1加快物流标准化体系建设

目前，基于信息技术和现代网络技术的现代物流标准化趋势有三个方面：一是业务流程标准化，二是信息流标准化，三是文件格式和数据接口标准化。企业的业务流程要体现在信息系统的软件当中，只有把企业的业务流程标准化后，才有利于信息系统与企业的具体业务相结合；信息流标准化的重点是企业各类信息的编码、管理信息、经营数据和技术数据标准化问题；文件格式和数据接口标准化主要是为了解决数据的互联与互通。还有两点很关键：一是标准要统一，二是标准要适当超前。

4.2推进公共物流信息平台建设

基于Internet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。平台通过Internet可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息发布和业务数据传输；系统通过公网将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务；为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流服务；对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册即可加入物流信息平台，低成本的开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业务范围。因此，公共物流信息平台以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点对现代物流的发展构成了有力支撑。公共物流信息平台包含五大功能：保证货物运送的准时性；货物与车辆跟踪，提高交货的可靠性；提高对用户需求的响应性；提高政府行业管理部门工作的协同性；提高资源配置的合理性。可以说使用公共物流信息平台是企业信息化的捷径。

4.3发挥政府作用，制定现代物流发展规划和有关的政策、法规

物流产业是个竞争性的产业，政策支持要从市场的角度出发，当前政府对物流产业的政策应当抓这样几条：第一，要抓紧立法，把有关现代物流的一些法律法规明确起来，使整个物流产业的发展有所遵循；第二，抓全国性的总体规划设计，包括各种交通工具之间，各种交通方式之间，各种物流方式之间，各个城市之间、区域之间的协调；通过合理的规划，使物流中心形成网络，推动各种运输协调发展，形成综合运输网。第三，抓紧市场准入制度的建立，比如哪些行业能办物流，哪些行业不能办物流，当然并不能以内资外资、国有私营来划分，而应看是否具备条件，具有什么样的资格，达到什么样的行业标准，才能成为物流企业。还有，要在物流基础设施建设与物流装备更新的融资政策、物流基地的土地使用政策、物流服务及运输价格政策以及工商登记管理政策等方面，研究制定有利于物流产业发展的支持性措施。

4.4重点培养物流管理人才，提高物流从业人员的业务素质

随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，现代物流业的竞争已从低端的价格竞争转向高端物流和信息流的能力竞争。物流从业人员的知识水平和技能水平也发生变化，拥有一大批善于运用现代信息技术，精通物流业务，懂得物流运作规律的管理人才是开展国内外综合物流业务的一个重要条件。现代物流人才的匮乏越来越成为制约我国物流业发展的瓶颈，物流教育也严重滞后于物流业发展和国民经济发展的需要。

因此，加速启动现代物流产业的人才教育工程，实施多层次、多样化的物流教育，是21世纪物流产业大发展中保证物流产业形成合理的人才结构，提高我国物流管理水平和经济效益的决定性因素。各级政府、企业必须在以下四个方面给予足够重视：一是要加强普通高等院校、高等职业技术院校的高层次学历教育，培养高级物流经营管理人才；二是要重视继续教育，开展多层次的物流人才培养与教育；三是要大力发展物流职业技术教育，培养一大批第一线物流技术的操作实用型人才；四是推行从业人员职业或岗位资格管理制度。

5结束语

信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用，只有正确认清目前我国物流信息技术应用现状，准确把握现代物流发展趋势，结合我国实际情况，下决心加大推进信息技术在物流领域的应用，充分利用信息技术的后发优势及借鉴发达国家的经验教训，我国现代物流业将会迎来更广阔的发展前景。

第五篇：利用现代信息技术优化中学语文教学

利用现代信息技术优化中学语文教学

摘要：现代信息技术构建了一个广阔而灵动的教学平台，给中学语文教学带来了前所未有的机遇和挑战。能动地应用现代信息技术，使现代教学媒介与传统教学方式有机融合，能够帮助教师实现教学理念、教学手段的创新和教学目标的优化，为教学提供多渠道的信息资源，并通过教学信息的多元交互传播，为中学语文教学增添新的生机和活力。

关键词：现代信息技术；中学语文教学；有机融合；优化策略

中图分类号：G633.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）07-0242-02

随着计算机科学的迅速发展，以网络多媒体为代表的现代信息技术对中学语文教学的促进作用越来越明显。中学语文教师应与时俱进，充分利用现代信息技术推动教学理念、教学模式和教学手段的变革，展示现代信息技术特有的教学辅助功能，用网络多媒体丰富多彩的内容和强大的交互性增强中学语文教学的趣味性和吸引力，引领学生深化对语文学科的情感认同，欣然遨游在多姿多彩的语文世界。

一、以现代信息技术促进教师教学理念的更新

新课程明确了教师在教学中的主导作用，这就意味着教师的教学理念在很大程度上决定着教学的模式和效果。由于受多种因素的制约，许多工作于教育教学一线的中学语文教师生活范围狭窄、教学任务繁重，信息获取渠道缺乏，不仅直接影响了教学思想和教学理念的更新，也难以实现语文教学中的素质教育目标。现代信息技术支持的远程教育资源，利用计算机网络和教学资源光盘构建了一个便捷获取最新教育、教学思想的平台，中学语文教师得以结合自己的教学需要，有针对性地查阅最有借鉴价值的教学理论、教学模式，从海量的经验文章、优质教案、课堂实录等资源信息中感知新课程的深刻内涵，逐步提高自己的现代教育、教学理论水平，使自己的教学观念和教学实践适应新课程和素质教育的要求。在教学设计过程中，立足于现代信息技术的现代远程教育资源中的海量“教学参考”资源，克服了传统教学参考书的内容局限性，减少了教师在备课中烦琐的资料查找过程。教师能够结合资源中其他同仁的教材分析和教材处理，科学地优化课程内容、学习方式和互动过程，归纳、选择、总结出有对应性的教学方法和教学艺术，熟悉多媒体教学软件、多媒体素材和多媒体课件的制作技术及使用技巧，从而提高了中学语文教学的实效性。

二、以现代信息技术促进教学趣味性的提升

尽管语文课程具有丰富的人文内涵，但学生对语文材料的感受和理解却往往与情感态度有关。学生之所以对不同的语文学习内容有不同的认知情绪，一个重要的差别就在于其是否有较高的趣味性。教学内容是否能够给学生以直接的感觉、视觉和听觉刺激，在某种程度上影响着教学内容对学生的吸引力，制约着课堂教学的效率和效果。为此，中学语文教师应从学生喜新、求变的普遍心理出发，应用现代信息技术，借助网络多媒体画面的直观性、形象性特点，以语文教学内容为本，用图画、视频为辅助，动感地表现语文知识的来龙去脉，通过提升教学趣味性触动学生的内心世界，引导学生能动地投入到对语文知识的感知、思考和探究之中。例如，在学习欧?亨利的《麦琪的礼物》时，一些学生因为不能很好地想象和理解而感到乏味。于是我们课前制作了PPT课件，在课堂教学中伴随课文朗读一一展示相应的场景，把相对抽象的文字叙述变为历历在目的真实画面，学生得以亲眼看到故事的发生、发展过程，无疑增添了教学的趣味性，增强了学生学习的主动性。教师以此为契机，启发学生深入研讨、分析课文，在兴致盎然中领会了作者的巧妙构思，并透过巧妙的构思和一个个耐人寻味的细节，感受到德拉和杰姆的不幸命运和美好品质以及彼此真诚相爱的心，进而经历一场圣洁爱情的洗礼。

三、以现代信息技术促进教学难点内容的化解

心理学研究表明：人的思维发展总是由直观形象到微观抽象，而抽象思维的发展应充分借助直观形象。由于中学语文教学的许多内容与中学生的生活与阅历相距甚远，在客观上构成了学生理解和掌握的难点。这就需要提供足够的感性材料，让学生形成丰富、深刻的认知，架设起进一步理解、掌握知识要点的“桥梁”。现代信息技术打破了时空限制，以自身丰富的色彩和动态的变化功能，支持了文本、声音、图片、动画等直观媒体信息的同步传输，用直观、动态、比较的方式表现抽象、静止、孤立的语文教学内容，在网络资源及数字化互动软件的灵动运用中有效降低了教学梯度，化解了教学难点。比如：在学习吴敬梓的《范进中举》一课时，课文描述的事件与学生的生活几乎没有一点交集，如果采用传统教学方法手段，尽管教师努力启发引导，但学生依然会对范进醉心功名的腐儒形象和范进中举前后胡屠户对其态度的巨大变化缺乏本质性的理解。针对这一难点，教师可以在现代远程教育资源中下载《范进中举》的视频短片，让同学亲眼看看范进进学回家到中举前穷愁潦倒、受尽屈辱的生活状态、中举后喜极颠狂的丑态、胡屠户前倨后恭及周围各色人等趋炎附势的嘴睑，在视频短片的回放和教师的重点解说中逐步看清封建社会庸俗腐败的人情世态，认识到封建科举制度对知识分子的摧残毒害。这样一来，知?R的来龙去脉清晰，理解的层面上浮，难点内容有效化解于真实情境之中。学生得以通过自己的理解和分析能动地总结出范进的形象以及由此体现的主题，知识的掌握自然、平顺、水到渠成。

四、以现代信息技术促进学生的自主合作探究

新课程着力于学生的个性发展，倡导以自主合作探究为核心的新型学习方式。要使学生向新课程要求的方向发展，构建一个完全开放的自主学习环境至关重要。现代信息技术给学生开拓出自主学习的广阔天地，为促进学生学习方式的变革创造了有利的条件。中学语文教师应在强化课堂教学的基础上，培养学生通过互联网自我学习及获取信息和知识的能力。对于学习中遇到的难点和疑惑，主动与网络平台上的其他远程学习成员进行讨论和辨析，在充分的多元探究中发现真谛、获取新知。在比较?探究：《闲话章太炎》（叶兆言）和《论逆境》（培根）时，我们给学生推荐了新课标123、中学语文学习网、国家电教馆网站等现代教育信息网站，指导学生注册登录资源网站，根据自己的学习需要调取与课堂教学配套的视频资料，把知识学习与网际多边专题性自由学习活动结合起来，不仅在开放性的学习和远程研讨中掌握和明晰语文知识的内涵与外延，而且有效培养起学生自主合作探究的学习习惯和能力。

五、以?F代信息技术促进教学内容的深化和拓展

著名特级教师张孝纯先生提出的“大语文”教学主张，立足课堂教学这一轴心，将语文教学内容向更深的层次、更广的范畴深化和拓展，全面体现了新课程在中学语文教学方面的核心要素，是中学语文教学应该坚持的基本方向。对于理解能力有限的中学生而言，单一的语言讲述难以建立起全面、深刻的认识，需要借助用于海量信息的网络平台，通过真实、动感的媒介提供更为丰富的相关资料。现代信息平台具有大量储存和传递信息的优势，教师可以根据教学需要，有选择地调取信息资源库中与教学内容相关的资料、有意义的活动，指导学生通过网络信息的交互传输，扩大语文知识面，参与网络中的各种语文应用活动。如在学习《贾芸谋差》一课时，我们就启发学生在网上阅读《红楼梦》中的相关章回，观看视频资料，更多地掌握故事的起源、发展和结局情节，为更好地理解课文建立丰富的感性积累，打下扎实的认知基础。而在学习《文艺随笔入门》后，我们鼓励学生踊跃参加人民教育出版社举办的“中学生习作”征稿活动，通过习作将学生的学校生活、家庭生活和社会生活有机结合起来，在巩固学生语文知识的同时，提高了学生的书面语言表达能力和社会活动参与意识，使学生的语文能力和素质得到了全面、整体和强有力的培养和训练。

现代信息技术从根本上改变了中学语文教学的信息传递模式，极大地满足了学生的视听感官需要，对提高教学的效率和效果有着明显的促进。中学语文教师应在教学中准确掌握信息的切入点，充分发挥现代信息技术在信息采集存储、信息智能化分析和处理等方面的优势，将信息资源与传统教学有机融合在一起，强力推动中学语文教学质量和学生语文综合素质的稳步提升。

参考文献：

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