物流战略管理结课论文(5篇)

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第一篇:物流战略管理结课论文

电子商务下的供应链管理探讨

摘要:本文运用理论联系实际,通过物流的发展的方法,结合当前社会电子商务下供应链的发展,提出了在当前电子商务快速发展的时代下供应链管理的重要性,认为供应链管理思想应该与电子商务相结合从而使物流企业得到快速发展,构建了在电子商务大潮下供应链管理与其结合的意义、供应链发展中的问题及如何发展我国电子商务下的供应链管理,得出了怎样把电子商务和供应链管理结合使我国的物流行业得到进一步发展。

关键词:电子商务;供应链;供应链管理;物流

1电子商务与供应链管理关系分析

电子商务所关注的目标是如何用电子商务崭新的商业模式来改变供应链的运作过程,用电子商务强大的技术来提高供应链的运作效率。供应链管理在今天电子商务的大环境下,必然会有所变革和发展。

1.1电子商务与供应链管理的理解

电子商务(Electronic Commerce,EC)是指利用Internet网络进行的所有贸易活动,即在网络上将信息流、商流、资金流和部分物流进行完整的实现。供应链管理(SuppIy Chain Management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它融合了当今现代管理的新思想、新技术,是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。

1.2电子商务与供应链管理的关系

供应链管理的最主要思想是系统论。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程,电子商务是在一个更新的、更有效的网

络技术平台上构建的供应链,实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。供应链管理主要针对特定公司的业务流程,比如计划、采购、制造和交货。而电子商务将这种各自独立的业务流程连接在一起,成为整个供应链的粘合剂。

2现代物流的发展历程及电子商务下发展供应链管理的意义

现代物流发展到目前的供应链管理水平,并不是凭空发明出来的,它在适应科学技术的进步、信息沟通手段的进步、生产力发展和企业经营管理需要的基础上逐步发展起来的。它的出现起源于二战时期,从军队输送物质装备发展而来,从此经历了三个发展阶段:第一个阶段——运输与仓储管理阶段,在此阶段虽然商品的仓储、运输、包装、搬运、装卸、流通、加工各个环节到达了相当高的水平,从早到晚没有注意到环节之间的衔接。第二个阶段——物流管理阶段,在这一阶段管理不仅仅是从产品出厂开始,而是包括从原材料采购,加工生产到产品销售,售后服务,直到废旧物品回收整个实体性的流转进程,此过程能优化第一阶段中各环节独立的缺点,并将其生产领域和消费领域发展。第三个阶段——供应链管理阶段,此阶段以客户订单统帅企业全部商业活动和物流活动。它是企业间围绕长时间货物供应建立起来的战略联盟。

作为现代物流发展的第三个阶段,供应链管理是一种跨行业实现资源最

优配置的管理模式。其实施意义就是通过将供应商、生产商、分销商、零售商等一条链上的所有环节联系起来进行优化,使生产资料以最快的速度,经过生产、分销环节变成增值产品,送达到消费者需求的消费中。并通过与电子商务有机结合,在保持现有的客户关系和业务增长的基础上开拓新的客户和新的业务,提高企业运营绩效,分享企业所需信息,对我国企业实现“两个转变”彻底打破“大而全、小而全”迅速迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竞争能力。

3我国电子商务下供应链管理的现状及面临的问题

近年来,产业国际化的发展,越来越多的先进企业在实施全面质量管理的基础上,利用供应链管理技术不段提高自身企业营运水平,从中收获巨大

效益。而中国在供应链管理方面的发展却相对滞后,并且还存在着理论与技术方面的问题。

3.1 我国供应链管理的现状

1.虽然发展相对滞后,但先进企业已经开始运用供应链管理的各种技术

和方法。例如:ID代码、条码、电子数据交换(EDI)、应用标识符开始广泛使用,一部份企业应用Intranet和Extranet,建设了一些比较先进的企业网络系统,初步实现了企业内部不同部门之间和企业之间的信息交换和数据共享。

2.企业领导层和员工对高新技术的了解和利用高新技术发展企业的意

识普遍有了提高。例如:企业领导对员工在(续致信网上一页内容)职培训开始采用激励机制。

3.与供应链管理相关的外部环境也有了改善,特别是我国的配送业、连

锁业、零售业、仓储运输业有了长足的发展。

海尔集团在供应链管理这方面的运作是很成功的,我们可以通过对海尔

集团这个在全国最具有影响力的跨国公司的分析来了解我国供应链管理的现状。海尔通过改变企业组织结构进行流程再造(BPR)建立起了供应链管理(SCM)运行的支持系统平台,将物流运输和订单系统高度统一整合,将订单转化成可装运货物,可以通过集运和拆分订单来满足客户低成本需求,使海尔能够更加准确、有效、简单、直观的管理客户的运输和相关物流活动。通过运输优化改变多重停留、直拨和合并运输过程中的问题,确保费用最低化。海尔物流总结出一套建立在相互协商、不同服务功能的运输计算方法,整合所有的承运者,包括快递、整车、零担、空运、海运、铁路等多种方式,按照客户需求向客户提供综合性的优质服务。海尔物流将不同来源的发货品项在靠近交付地的中心进行合并,从而组成完整的订单,最终作为纳入海尔的物流整体运输解决方案中,通过动态客户出货系统可以对多点和多承运人进行监控,而客户可以从系统直观地查询到订单的执行情况和单项信息,所有的承运活动都有电子记录,所有的活动都可以在WEB上查询。海尔的“一流三网”充分的体现现代物流的特征,通过3个JIT,即JIT配送、JIT分

拨物流来实现同步流程,建立了BBP采购平台进行电子商务交易,使生产部门按照B2B、B2C订单需求完成产品以后,让充满用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中,满足用户需求。

3.2我国供应链管理面临的问题。

作为一个发展中国家,以我国现有的技术和财力,供应链管理的实施必

定存在着诸多问题,主要来自于:1.观念问题,企业之间不愿与他人共享信息,导致了市场信息不流畅。2.合作问题,企业缺乏合作意识,从影响了与企业外部资源的合理分配。3.技术问题,主要是条码技术、EDI技术、互联网技术与电子商务应用等方面的问题。4.标准化问题,在货物运输过程中,基本设备标准混乱,供应链物流标识标准体系没能得到运用,影响了供应链的实施。5.人才问题,供应链管理涉及诸多领域的高科技术,需要精通各种管理理论、方法和手段,有熟悉与供应链有关的技术人才,目前这方面的人才很少,且企业对此也并不重视。如何发展我国电子商务下的供应链管理

目前来说,我国的供应链管理存在着一些问题,但是只要通过加速

企业观念的转变,积极培养供应链管理方面的人才,改革组织结构,加快条形码、EDI、电子商务的推广和运用,大力推广标准化的工作等一些措施来解决面临的问题,就有利于供应链管理的发展并促进供应链管理的实现。

4.1明确供应链管理的实施步骤,促进供应链发展。

实施供应链管理时的顺序大致可分为四个步骤,一是计划与准备,将企

业的业务目标同现有能力及业绩进行比较,发展企业弱点,同关键客户和供应商一起探讨竞争局势建立供应链的远景目标,制定从实现过渡到理想供应链的行动计划;二是合作伙伴的选定,选定认为最可信,最可靠的供应商,经销商和顾客形成供应链的核心;三是计划与实施,把制定的计划运用到现实中,通过实践确定目前企业与目标差距,并重新制定目标,缩小差距,实现目标;四是评价,通过评价来完善供应链管理。

4.2掌握并合理运用供应链管理的方法

目前企业应用较多的供应链管理的方法有:快速响应(QR),高效客户

反映法(ECR),企业资源计划。ECR主要是以食品行业为对象,其主要目标是降低供应链各个环节的成本,提高效率;而QR主要集中在一般商品和纺织行业,其主要目标是对客户的需求作出快速反应,并快速补货。企业间可以通过积极、灵活运用这种信息通信系统,来促进相互间订货、发货业务的高效化。将这些先进的管理思想和理念合理的实践到供应链管理中。

4.3 通过实现集成化供应链管理

为了使供应链管理真正成为有竞争力的武器,集成化供应链将成为企业

供应链管理的发展趋势。它的管理思想是通过信息、制造和现代管理技术,将企业生产管理经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调,将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理,达到全局动态目标,以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

5结束语

随着我国的经济快速发展,在国际电子商务的推动下,越来越多的企业

逐步迈向国际市场,加入到国家市场激烈竞争的洪流中去。激烈的竞争也使他们意识到实施供应链管理的重要性与必然性。通过实践证明,我国目前的商品经济比较发达,但供应链管理研究的发展明显滞后,因此,我国需要借鉴发达国家的经验和先进的设备,认真的学习和研究,通过运用一元化管理企业活动所有数据的ERP系统,企业间流动的EDI/Internet技术,收集零售消费信息的条形码与POS系统,共享数据库等多种电子商务应用技术,来构建一个通畅(迅速、准确)、运营高效的供应链管理信息系统。伴随着电子商务的普及,朝着国际化管理方向发展,缩小与发达国家之间的差距。

参考文献:

[1]张铎.周建勤.电子商务物流管理[M].第二版.北京:高等教育出版社,2006.5.[2]黄小原.卢震.电子商务与供应链管理[M].第一版.沈阳:东北大学出版社,2002.5.[3]邵兵家.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2006.6.[4]沈厚才.供应链管理理论和方法[J].中国管理科学, 2000 ,(1).[5]马士华.供应链的拓展应用研究[J].南开管理评论, 1999 ,(6)

[6]潘永泉.企业信息管理[M].第一版.北京.中央广播电视大学出版社,2000.12.

第二篇:物流管理专业导论结课论文

物流管理专业导论结课论文

——聚焦供应链管理 学生姓名:

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【摘要】

供应链管理是一种有效的管理方法,而物流管理是供应链管理的重要组成部分。物流是 为实现商品价值,使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性活动。供应链管理体系下的物流管理是一种统一规划下的物流系统,它具有供应链的管理特征,表现出集成化优势,进一步带来了物流系统的敏捷性,更加有效地提高了企业的运作效率,使企业创造更大收益成为可能。而如何有效地加强物流供应链管理,充分发挥现代物流在降低物资消耗、提高劳动生产率方面的作用,众多企业纷纷寻求适合自身的物流运作模式。

1.供应链管理的基本概念

供应链是现代物流管理理论与实践发展的产物,是伴随着全球化和知识经济时代的到来而发展起来的一种全新的现代化管理理念,并已在制造业中得到了普遍的应用。美国供应链协会对供应链的概念作了如下解释:供应链涉及到生产与交付最终产品和服务的一切活动,从供应商的供应商到客户的客户。换句话说,企业从原材料的采购、运输、加工、分销直至最终送达消费者手中的业务流程,被看作是一个环环相扣的链条,由于相邻节点的企业表现出一种需求与供应的关系,当把所有相邻企业依次连接起来,就形成了供应链。在这条链上,物流、信息流、资金流沿着两个方向在不同环节间流动。因此,供应链是动态的。一个典型的供应链涉及许多环节,包括原材料和配件供应商、制造商、批发商、分销商、零售商以及最终消费者。供应链的各个环节履行不同职责,并与其他环节相互作用。事实上,一个制造商可能从几个供应商那里采购原材料,并给各级分销商供货。因此,大多数供应链实际上是一个网络结构,或者叫做供应网络更为准确。供应链不仅是一个连接供应商到消费者的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链。物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值,给相关企业带来收益。供应链上的节点企业同步、协调运行,达到共赢效果。

供应链管理(SCM)是销售、制造、装配和分销中心之间物流、资金流及信息流的管理。物料流服从于资金流,而信息流又是物料流和资金流的体现。供应链有三个阶段:采购、生产和分销。每个阶段可由不同地区的若干设施构成。所以也可以说,一个供应链是一个设施的网络,这个网络把从供应商,生产商最后到客户的物流和通过这个网络的信息流联系起来。并在计算机系统和企业的制造资源计划等辅助下进行管理使其资金流得到增值。进一步说,在供应链中有三个公认的子系统:采购,生产和分销子系统。它们彼此关联又相互耦合,即在一个子系统上做的决策影响供应链作为一个整体的性能。供应链管理的目的就是把握真实需求,快速组织供应,使集成起来的整个网络系统达到最优。

2.供应链的运营

供应链管理在它的运营计划中定义了买方与卖方、生产与分销、库存与分销三个范畴之间的运营协调。供应链是从原材料和器件的购买开始的,原材料和器件的采购占销售成本的50%或者以上是很普通的事。许多传统的库存模型一直把重点放在采购的最优订购量的确定上。但是传统的模型忽视了两个机会。第一,不须改变订购政策减少成本也是可能的。它能够通过在材料加工设备或数据交换技术上投资而完成。第二,商家能够找到一个对买方和卖方都是最优的订购量。双方通过谈判确定节余的分配。在供应链上的生产―分销环节能够以多种形式出现。产品被生产并运送到分销中心,零售商或工厂。在文献中把生产计划和分销计划都提出了很多,但是几乎没有模型试图同时提出这两个问题的模型。其原因是:第一,这个领域中的许多问题是巨大的,难以通过自身解决。如交通路线确定和生产机器排定就属于这个范畴。第二,实际上,经过库存缓冲,常常把这些问题分开。第三,这两个计划问题由许多不

同的部门负责。提出供应链协调研究的第一个问题就是多阶库存系统。随着客户服务要求的稳定增长,供应链中的库存―分销协调的有效管理是极其重要的。

供应链管理在它的战略计划中强调了支持战略决策确定的供应链模型。战略供应链决策包括:工厂或分销中心的开设和关闭,制造设备的分配,新产品制造地的选址,产品在供应链中改变流向的评价。战略计划模型的多数是混合整数规划模型。但是许多研究者已经提出了不把其建立成混合整数规划模型的混合整数规划问题。如随机供应链模型、分析供应链模型、模糊供应链模型等。

为了保证供应链的管理和控制,人们对实际应用中和决策支持系统中开发的供应链模型越来越感兴趣。一个供应链模型应有的性能已经得到认可,即:⑴能够通过库存投资和服务客户的表现对供应链进行评估。⑵能够对供应链战略计划和运营控制问题起辅助作用。⑶能够促进what-if(如果―将会怎样)分析。例如对市场需求,供应链网络设计,运输模式,生产能力的改变所造成的影响进行评估。⑷能够检测和评定选择的产品/过程设计及它们对供应链性能的影响。

3.供应链一体化

由于供应链是核心企业通过对信息流、物流、资金流的一体化控制,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式,因此在实现供应链一体化的过程中应主要注意三个重要方面的问题,分别是信息集成、协调和组织联接。首先供应链是跨行业与部门,涉及供应一种产品到最终消费者的所有活动,所以供应链管理需要一条市场消费者驱动的无缝信息流,即在从零售商向上游的传输过程中要求速度快,要求链中节点企业共享需求信息、存货情况、生产能力计划、生产进度、促销计划、需求预测和装运进度等。供应链伙伴必须协同工作,以便产品的生产与使用大致同步;其次在供应链竞争的时代,供应链的可靠程度取决于链上的最弱的一个环节,这就好比我们经常提及的“木桶原理”,木桶装水的多少是由最短的那根桶片决定的,所以供应链上所包含的加盟节点企业应该更加注重企业之间的合作,使各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能协调发展;再次供应链中的组织之间必须是紧密的组织关系,供应链伙伴需要确定并维持他们的沟通渠道,应该为一个目标而同心协力,否则供应链一体化是无法完成的。供应链一体化营销管理的内容

以供应链一体化为基础的营销不是等待产品生产出来之后才开始寻找顾客并进行推销,而是以关键顾客和合适顾客的需要为起点,以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动,因此供应链一体化营销管理的内容可从如下几个方面体现: 直面终端顾客,提供个性化服务,建立良好的顾客关系 首先通过顾客关系管理对顾客进行准确的合理分类和行为分析,然后根据企业合适顾客和关键顾客的需求特点进行产品的设计和服务,为了赢得顾客、赢得市场应该与顾客建立良好的关系,让顾客参与产品方案设计,知晓制造过程,进行顾客消费培训,对顾客的抱怨应及时响应,从而达到为他们提供个性化服务。直面终端顾客,提供个性化服务单靠一个企业是难以做到的,只有发挥供应链一体化的资源优势才能为顾客提供从产品设计到售后服务的全面服务。异业结盟,协同服务,实现顾客价

值最大化 大家知道,供应链的管理可降低整体物流成本和费用水平,加快资金周转率和信息传递,使供应链上的各项资源得到最大化的合理利用,因此全行业的供应链管理是适应国际经济发展潮流、提高科学管理水平的最佳选择。在供应链管理环境下的企业各自都具有资源优势,他们可以也都愿意以自身的优势资源为其他企业提供支持和服务,追求以最低的成本、最快的速度响应市场,获得最大化的利益。因此它们不仅愿意与供应链中的企业结盟,而且也愿意与供应链之外的非同业结盟,组成异业同盟来实现营销目标。让供应链成为顾客化定制的生产线 以往产品的设计、生产、检测、包装、运输都是营销之前的事,营销只有等到产品出厂之后才开始。而供应链管理改变了产品设计、生产、储存、配送、销售、服务的方式,供应链一体化的营销是从产品的构思开始,根据顾客数据库的信息构思,与顾客开展“头脑风暴”,让顾客参与设计、评价,围绕核心顾客进行生产和服务,而核心顾客的其它品种和生产业务通过业务外包形式分散到供应链上的其它有优势的企业去生产,从而使各企业都能通过供应链实现资源的最佳配置,保持库存最小化以节约成本并提高效率。信息化库存使供应链成为库房 供应链一体化的物流管理的精髓是以信息代替库存,以供应链作为库房,实现物流的敏捷配送。信息化库存是依靠供应链一体化优势使产品开发、材料采购、生产计划、寻找供应商和生产商、融资、制造控制、包装、运输等在同一时间并行运作,从而使原材料能够准时送到加工厂,产品能够准时送到销售点,顾客能够便捷地购买到所需要的产品。在这个过程中,公司虽然没有建立庞大的库存体系,但是信息化库存却使物流更具敏捷性,这样做的结果是公司节省成本,顾客收益最大。让供应链上的所有企业一齐为顾客服务 传统的营销模式中,供应链节点企业之间是一种基于价格与利润挤压的博弈关系,从供应商到终端顾客实质上是一条“博弈链”,一方的获益往往是另一方的让利。但供应链一体化管理模式可以改革这种弊端,因为供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础,供应链成员是信任与合作的双赢性战略联盟,其一方的成功是以自身的核心优势服务另一方的成功,整个供应链的成功是以供应链上的每一个成员企业的成功为基础的,一方的失败或受损会导致其他企业甚至整个供应链的受损,他们是“一损俱损,一荣俱荣”的共生共赢的关系。如果供应链中的某企业篡改供应链规则,压榨供应商或对顾客服务质量漠视,那么在现实环境下,将会被顾客所遗弃,这时供应链中的核心企业及其他成员将会采用一致行动,将其清除出供应链,因为他的存在可能造成供应链的崩盘。所以良性的供应链一体化应是通过供应链上的无缝连接,让所有企业一齐为顾客服务,使供应链中的每个成员在服务好终端顾客中分享好处。通过现代信息技术提高顾客价值 现代信息技术是供应链一体化的纽带,利用现代信息技术能够使企业内部供应链顺畅连接,且通过提供良好的在线顾客服务,让顾客能便捷的通过网络解决自己的问题。因此现代信息技术是提高顾客价值的一个重要方面的内容。

4.供应链中的问题

早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程,它是指将采购的原材料和收到的零部件,通过生产的转换和销售等过程传递到制造企业的用户的一个

过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作,注重企业的自身利益目标。后来供应链的概念注意了与其它企业的联系,注意了供应链的外部环境,偏向于定义它为一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程,它是通过对顾客、零售商、分销商、制造商和供应商的内部以及贯穿于供应网络中的物料流、信息流和资金流的协调整合,是一体化的供应链。一体化的供应链管理是基于网络流及部门、组织、流程以及地理分布上的集成为特征的,更为强调侧重组织接触面的管理,即组织之间的协调、合作、运营的管理。根据供应链一体化的特征进行供应链管理的前提,就是参与供应链组织的全体成员在经营理念上,必须从传统经营理念强调寻求短期、企业级的绩效的观念转变为供应链组织的存在,是为了使整个供应链都获得持久稳定的高收益的观念。公司不应再是竞争的主体,实体供应链之间的竞争将竞争的内涵扩大到了竞争合作的境界。

5.结束语

供应链管理强调各个环节的战略伙伴关系,目的是最大化供应链的总体效益。归结到一点就是:对供应链的所有参与者之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调和控制,通过贸易伙伴间的密切合作,以最小的成本为客户提供最大的价值最好的服务,从而提高供应链的运行效率和经济收益,并通过一定的分配机制使供应链上所有贸易伙伴的经济效益得到提高。

法恩教授除了强调“企业最根本、最核心的竞争力在于对供应链的设计”之外,在他的新着《时钟速度》中还对企业的演变进行了大量的研究,结论是公司在研制新产品时必须将具有战略意义的供应链决策纳入考虑范围。如90年代的克莱斯勒公司通过标准化的生产和供应链战略,使公司从濒临破产一跃而成汽车业三巨头中成本结构最低的一个。综上可见,合理设计供应链,加强企业间的整体协作,在现当代提高企业竞争力和国家经济实力具有越来越重要的意义。

参考文献

1.马士华,林勇[M].供应链管理.北京:高等教育出版社,2011.2.白立新.供应链管理[J].IT经理世界,1995(5):48-49.3.C.H.Martin, D.C.Dent, and J.C.Eckhart.Integrated production ,distribution and inventory planning at Libbey-Owens-Ford[J].Interfaces,1993(3):68-78.4.韩坚,吴澄,范玉顺.供应链建模与管理的技术现状与发展趋势[J].计算机集成制造系统,1998(4):8-14.5.H.L.Lee and C.Billington, “Managing supply chain inventory: pitfalls and opportunities”, Sloan Management Review,(Spring 1992)65-73.6.林勇等.集成化供应链管理[J].工业工程与管理,1998(10):26-30.7.林勇等.基于集成化供应链管理的MRP系统设计,管理科学学报,1999(3):86-91.8.T.Davis, “Effective supply chain management”, Sloan Management Review,(Summer 1993)35-46.9.T.J.Van Roy.Multi-level production and distribution planning with transportation fleet optimization[J].Management ,1989(12):1443-1453.10.叶怀珍.现代物流学[M].北京:高等教育出版社,2006年.

第三篇:现代物流管理及典型案例分析结课论文

现代物流管理及典型案例分析结课论文

现代物流管理及典型案例分析结课论文

论文题目:任课老师:学生姓名:专 业:

农村连锁超市物流成本管理对策分析

职 称: 讲师

学 号:

年 月 日

09建筑系 城市规划二班 刘志伟

现代物流管理及典型案例分析结课论文

农村连锁超市物流成本管理对策分析

[摘要]:连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用,物流费用的高低直接影响到超市的经营利润。连锁超市经营者所面临的一个重要问题,就是如何对超市物流成本进行分析和控制。本文通过分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题,探讨了连锁超市物流成本管理的应用方法,以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策。

[关键词]: 农村连锁超市

物流成本管理

对策

随着我国经济的迅猛发展,连锁店、超市这两种商业经营模式已成为我国流通领域新的经济增长点。2008年我国限额以上连锁企业销售总额占社会消费品零售总额的比重接近20%,超市销售额的迅速增长,已成为拉动我国消费增长的巨大动力之一。同时,随着我国商品流通体制改革的不断深化,农民收入的不断提高和购买力的逐步增强,农村商业流通得到快速发展。目前,城市的竞争压力日渐增大,许多有远见的超市已悄然进入农村市场。

一、我国农村连锁超市物流管理现状

(一)物流专业化程度低

农村连锁超市发展迅猛,需要提高物流的社会化和专业化程度据有关方面统计,商务部最终核准了2373家企业作为2007年“万村千乡市场工程”承办企业。随着商务部正式启动“万村千乡”市场工程,农村的连锁超市形成迅猛增长的趋势。从超市内部看,由于我国超市连锁水平较低,很多超市各有各的供应商和物流渠道,造成物流活动分散,超市自行采购并由供应企业自行送货,采购批量小,采购成本很难降下来。库存积压与断货现象并存,库存成本较高。从超市外部环境看,物流专业化程度低,社会化意识淡薄。“大而全”、“小而全”的观念影响许多企业。这种分散、低效、高耗的物流组织形式,只能阻碍企业的发展,削弱整个供应链的竞争力。

(二)物流信息技术手段落后 我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统,总店与分店之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂。大部分连锁店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和记账水平上,未进入电脑联网阶段。配送中心支持决策系统、管理信息系统等很不完善。缺货断档或库存积压现象严重,降低了要货、送货的准确度。此外,许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换,发货方和订货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况。超市与供应商之间的电子数据交换系统未能被广泛应用。

(三)标准化程度低 目前,绝大多数连锁超市都能做到门店统一,但在商品容器及有关的装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。作为连锁超市的最主要的信息手段一一条形码技术,也只在POS系统方面进行了简单的运用,库存、分货拣

09建筑系 城市规划二班 刘志伟

现代物流管理及典型案例分析结课论文

选等基本上没有涉及到,仍然以人工操作为主。至于顾客服务、品类管理、销售、结算等几乎无标准化可言。

(四)第三方物流发展缓慢 随着全球供应链的整合,第三方物流扮演着愈来愈重要的角色。但我国第三方物流发展缓慢,长期受行业限制和地域分割影响,第三方物流的物流网点没有统一的布局,小、散、差的状态较为普遍,像“海尔物流工地”那样的大型物流配送中心屈指可数,而在分散状态下的配送中心规模达不到提高总体效益的程度,未能形成规模优势,导致供求双方的积极性受挫。

(五)配送效率低下 当前,绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递,由于信息的传递环节较多,容易产生失真现象,一旦订单上的信息与超市不一致,配送商就要在制造商和超市之间进行多次斡旋,这不仅影响配送服务水平,还增加了不必要的配送成本。在配送业务操作上,大多数连锁超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段,配送业务技术含量低,距离高效物流化运作还有很大差距。据统计,目前,我国连锁超市的平均配送率只有30%~60%。如此低的配送率不仅造成了整车装载率低、回车空驶率高、运力的大量浪费,而且使递送速度慢,保证率低。

(六)农村超市经营物流成本高 一方面,由于农村人口居住地比较分散、点多面广,交通运输不够发达,电力、通讯、自来水等基础设施建设也比较薄弱,物流没有形成体系等方面的原因,所以一般商品的物流成本较高。另一方面,配送中心建设困难。首先是贷款困难。大多数流通企业没有资产作抵押,使政府现行的贴息扶持政策不能在推动企业加快配送中心建设方面发挥有效的作用。加之用地困难,使试点企业配送中心的建设普遍滞后。除此之外,超市的配送能力也较弱,有经验的农村超市,其商品的配送率平均只达到40%,有的虽高达80%,但也还未实现食品的完全配送,致使配送商品的成本居高不下。这些往往导致一些参与农村超市建设试点的流通企业产生普遍亏损或盈利微薄的现象。

二、存在的问题分析

(一)经营管理者对物流成本认识欠缺经营管理者对物流成本认识欠全面、理解欠充分,导致物流成本控制缺位超市企业物流成本的复杂性和关联性,使得经营管理者很难看到物流成本的全貌,以致过度强调服务水平而不计物流成本。在连锁超市企业,管理阶层重经营轻管理,重市场促销、价格战和销售额而轻核算。经营者在销售损失和物流成本之间也会优先考虑到销售损失,因为缺货是显性的而且能够被监管,而部分物流成本是隐性的或者说不是由本超市所承担。超市经营管理者陷入的另一个误区就是片面强调物流成本或某一环节的物流成本的最低化而并非合理化。因此,有必要对物流成本信息进行全面核算和分析以帮助管理者能够作出正确的决策。

(二)连锁超市物流成本管理和控制没有统一的标准在连锁超市物流成本管理和控制实践过程中,对连锁超市物流成本管理与控制研究还没有形成统一的、有说服力的理论依据和实施标准在认识物流成本方面,不同物流专家考虑的方位各不相同,计算范围也没有统一的标准。各超市是根据自己不同的理解和认识来把握物流成本,各超市间无法对连锁超市的物流成本进行比较、分析,也无法得出行业平均物流成本。这影响了经营者发现物流成本中存在节约的空间,对其重视不够,为此,应对其物流成本信息进行分析。

(三)缺乏现代化的物流体系由于缺乏现代化的物流体系,造成物流效率低,采购运输和结算成本较高高额物流费用的产生,一方面,是由于信息技术的应用水平低所产生的间接

09建筑系 城市规划二班 刘志伟

现代物流管理及典型案例分析结课论文

成本高;另一方面,是由于分销网络的分散阻碍了商品快速销售。要改善管理,积极创新,学会用现代化手段控制市场,生产配送的环节注重网络营销体系,物流信息平台建设,信息技术作为零售业发展的重要手段已成为国内外零售发展的趋势,应用现代化的物流手段是零售商同生产商在需求间建立起了无缝的信息共享,形成快速反应的供应链。通过信息流对物流、资金流的整合优化和及时处理,提高物流效率,实现物流成本控制。提高信息化水平,增加竞争能力,“用信息取代库存”,在短时间内,以最低的成本为客户提供高价值的产品,从而实现利润的提高。

(四)物流效率低制约农村连锁超市的发展 如今,农村没有形成现代发达的物流体系,总体而言效率低下,成本较高。与国内外大型连锁超市相比有不小的差距,由于农村基础设施还不够完善,现代化程度低,主要依靠人工操作处理的货物量有限,物流流程缺乏科学性,并且不规范,集中配送程度不高,因此,不少农村连锁超市的车辆和仓库没有得到有效利用,由此引起利用率低以及货物的大量损耗,最后导致物流成本高,制约农村连锁超市的发展。

三、对策和建议

(一)提高员工对于物流成本的认识 超市多数的员工对于物流和物流成本还缺乏足够的认识。因此,要想实施高效物流活动及成本管理,第一步就是加强培训,提高员工特别是中高层领导者对物流及其成本管理的认识。要正确地认识物流的概念及其在超市经营中的作用,即超市物流是提高超市的竞争能力和客户服务水平、增加超市利润的重要保证。同时,要正确认识物流成本管理的重要性及物流成本管理的系统性,以系统观念、整体思想保持物流系统的各个组成部分成本之间平衡。切忌将物流成本管理看作只是财会人员的工作,或者仅仅是物流管理部门、营销部门的事。实际上,超市物流成本发生在物流活动的各个环节,如供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流等。

(二)构建高效率的物流系统 物流系统关系到超市的竞争力、盈利水平,应该得到高度重视,从战略的高度规划超市的物流系统。对超市而言,物流系统的优化就是要结合超市的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。根据物流成本效益背反理论,降低物流成本的关键,在于从物流的整体来考虑,而不是片面地强调某一环节。也就是说,超市的物流管理部门作为直接对物流系统规划和运营负责的部门,理应成为物流系统优化的主导者,同时还要涉及生产、销售等部门,从而对降低整个超市的物流成本来说,超市构建物流系统并使之高效率的运作是其必不可少的手段。

(三)完善物流成本的核算 按照作业成本法“产品消耗作业,作业消耗资源”的原理,针对我国农村连锁超市的现状:自有车队运输,仓库通过租赁获得、配送中心现代化水平较低,假定状况及物流成本管理界定的范围,可以将分析过程确定为两个阶段:第一阶段分析资源动因,将消耗的资源分配到作业;第二阶段分析作业动因,将成本分配到成本对象。由此构建起物流成本核算新体系,形成物流成本管理的数据信息传递及反馈系统,以利于物流成本的管理。物流成本核算方式可以采取统计与会计相结合方式。首先,由财务人员根据原始凭证编制记账凭证,并登记有关账户;其次,由物流成本人员根据原始凭证登记物流成本有关账户,同时设置统计台账,登记由超市统一提取或支付而由物资部门负担的费用及按支付形态反映的物流费用。期末(通常以月份)物流成本人员依据物流成本有关账户和统计台账编制“物流成本计算表”,并据此对物流成本发生情况进行分析,为与新的财务会计制度一致,在物流成本核算时,设置“物流成本”、“委托物流费用”和“物流管理费用”三个科目,分别用以核算、记录超市自身从事物流业务所发生的费用,以及超市委托第三方从事物流业务所发

09建筑系 城市规划二班 刘志伟

现代物流管理及典型案例分析结课论文

生的费用。按费用科目设三个账薄,并按成本责任单位及费用项目进行明细核算,统计与会计相结合的物流成本核算方式不需要对现行成本核算的账表体系进行调整就能全面系统地提供物流成本资料,且核算方法简单,易于掌握,能及时传递和反馈物流成本会计信息,有效控制和管理物流成本。

(四)加快农村超市配送中一个中心建设 农村人口分散,离商品集散地都有较远的路程,特别偏远乡村道路通车困难,一方面,不利于大家电的运输,另一方面,增加了营销成本。农村交通不便,售后服务跟不上,也给售后服务带来不便。因此,配送的中心的建设是农村超市运行和发展的关键和支撑平台。首先,要从源头上抓起,进一步扩大连锁企业和农村超市的配送率,不断提高配送商品的质量。同时,要加强销售终端的管理,为扩大主渠道进货创造条件。其次,应尽快制定配送中心建设标准,并给予一定的优惠扶持。如可对建设物流配送中心的贷款实行全额贴息。第三,国土部门也应在整合土地资源的基础上,优先安排农村配送中心的建设用地,对其实行适当优惠,以此推进农村超市配送中心的建设。结语

我国现阶段已面临着全面对外开放的销售市场,未来的10年,中国将成为国际商业集团竞争的主战场,这种局面使得连锁经营竞争更加激烈,而目前我国连锁企业物流成本过高已经成为参与国际竞争的一个巨大障碍。物流要真正成为我国连锁企业的“第三利润源”,必须对物流成本进行有效的管理和控制,只有这样才能降低物流成本,全面提升连锁企业的核心竞争力。通过对成本动因和成本分配状况的分析,可以揭示哪些资源需要减少,哪些资源需要重新配置,最终确定如何改进和降低连锁超市物流作业成本,这将是作业成本法最终要达到的目的。降低物流成本,增大企业利润空间已经成为各个连锁超市成长的必由之路。

【参考文献】:

[1]陈海玉,超市物流成本管理[J],物流,2007,[2]陈丽清,连锁超市拓展农村市场的营销对策[J],商业经济,2006,[3]杜晓梅,廖特明,论在我国农村发展连锁超市[J],中南民族大学学报,2004,[4]傅桂林,物流成本管理[M],北京:中国物资出版社,2004 [5]纪红任,等,物流经济学[M],北京:机械工业出版社,2007 [6]时长洪:发展农村连锁超市的运营策略思考[J],商场现代化,2007,09建筑系 城市规划二班 刘志伟

第四篇:中国式管理结课论文

中国式管理论文

题目: 中国式管理——领导的重要性

学院:管理科学学院

专业:人力资源管理

学号:20120706021

5姓名:卢梨萍

中国式管理——领导的重要性

卢梨萍

2014年4月

摘要:中国式管理是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。在现代经济发展中,我们看到了许多中国式管理的弊端,从而结合西方管理理念,加强管理。在本文,我们主要讨论中国式管理中,领导对于整个管理的重要性。我们将从干部从事管理和带领团队两个方面来进行阐述。

关键词:中国式管理、让干部去从事管理、把能干团队带出来

一、基本概念介绍

1、管理

管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。

2、中国式管理

中国式管理就是对称管理。中华传统文化最大的特色是对称文化。对称文化:天与人、义与利、道与德、理与气、名与实、形上与形下、德治与法治、出世与入世的对称。对称文化:民主与法制的对称、公平与效率的对称、人的理性与非理性的对称、个人与企业的对称、民间与政府的对称。对称管理:物的管理与人的管理的对称,人本管理与利润管理的对称。中国管理模式就是对称管理模式。中国管理模式——对称管理模式是中国特殊管理模式与人类一般管理模式的统一。中国管理模式——对称管理模式是中国对人类的贡献。

3、曾仕强的中国式管理他表示,中国式管理有三方面——领导、沟通、纪律,都跟西方完全不一样,管理就是配合。“中国式管理”就是中国的管理者,在中国环境中对中国企业的管理模式,具体来说是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。

中国式管理以“安人”为最终目的,因而更具有包容性;以易经为理论基础,合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象;主张从个人的修身做起,然后才有资格来从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。

二、曾仕强与中国式管理

1、曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,被称为“中国式管理之父”。

2、1)中道管理的思想体系

2)虚以控实的道理:管理有两个极端、管理的理念导向

3)约法三章:约法三章的精神、人性管理的演进

3、中国式管理的要点:

任何一个组织都需要管理,之所以提出中国式管理以区别于其他国家的管理,原因不在于中国与其他国家之间物的区别,而主要在于中国国民文化和国民心理特征与其他国家的区别。中国式管理的目的也是针对于中国国民文化和国民心理特征的管理,以确保国内组织人力资源效能的最大程度发挥。

由于企业管理的根本目的是组织价值创造的最大化,所以于中国式管理探求的根本出发点也是在已有的物质条件下,如何使由中国人构成的企业组织价值创造的能力最大。

根据中外研究成果,对于一个组织来讲,组织成员的行为意识与行为特征大致可以分为自私性行为和组织化行为,而组织成员这两种行为的表现程度将直接影响组织目标的实现程度。对于每个组织来讲(包括国家、军队、宗教、学校、企业等),组织成员只有在下列组织化行为占主导的状态下才更利于组织目标的实现

4、中国式管理的意义:

1)重新定义管理;

2)人性化;

3)原有的并非都错,关键是创意、创造 ;

4)中道管理 ;

5)对管理者的指导。

三、视频解析

(一)、让干部去从事管理

在本次的教学中,强调了领导在管理方面的重要性。即为,如果是领导,那么就需要懂得管理方面的相关知识。我们可以知道,在管理中的四要素即为计划、领导、组织、控制。这些要素,都是与领导息息相关的。在企业中,管理者通常都是中高层干部。因为,我认为,曾仕强对干部去从事管理这方面的建议是很好的。

我认为原因有以下几点:

首先,从领导本身来说,就是要求管理者具备一定的管理素质与能力。这要求管理者即干部在工作中要不断学习与升华。许多的干部一开始并没有从事管理工作,但是随着工作内容的变化,以及随着社会、知识的不断进步,不少的管理者都能够与时俱进。这对于领导来说,既是挑战也是机遇。管理者对员工的良好管理有利于提高员工的工作积极性,并且在工作中得到各个层次的满足,提高工作满意感。

其次,从我国传统的管理模式是上来说,多数企业的管理工作都是由干部来进行的。从古至今,所有的领导即为管理者。这其中,我想有一部门的原因是因为避免分权而带来的种种麻烦,有时候肯有可能因为干部与管理者的意见不统一而产生分歧,由此威胁到组织的利益。同时,也有可能发生管理者的权利大过干部而产生干部虚有其名的现象。当然,我认为还有一个很重要的原因是因为另设一个管理者的职位很不利于工作的开展。组织员工,传达意见等各个方面都会受到制约,并且这也是一个额外的支出。如果管理者就是干部,那就简单了许多。

最后,从员工方面来说,员工是听从领导的安排的。由领导来管理员工,是对人力资源的充分利用。人力资源管理是当今社会新兴的热门的职位。这个职位与其他管理职位有所不

2同,他联系着公司中的每一个部门。

那么如何让干部去从事管理呢?

在我看来,有以下几个方法是可行的: 一是培训。对领导进行培训,学校管理。

二是在工作中总结。在领导的日常工作中,不断地总结一些管理方法,以此来加强对员工的管理。

三是设专职。在有的公司,由于特殊任务的需求,会需要一些专门从事管理某一项工程的人员。这个管理就好像小组管理,需要管理者具备一定的专业能力与管理能力。

(二)、把能干团队带出来

一个优秀的团队离不开一位负责的、有能力的领导者。领导者需要具备的能力有营造氛围、预见未来、注重实践、追求卓越、信守诺言、调控员工、鼓励批评、避免独裁、分享荣誉、加强沟通。

对于领导者来说,要怎样才能带领好一个团队呢? 首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。

其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。

第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。

对于一些新人来说,要想带领好一个团队,应该有五个步骤:团队融合,文化塑造,绩效考核,内部竞争,心得交流。对于新手来说,文化的塑造对于整个团队来说都是至关重要的。这是整个团队凝聚力的中心。

四、总结

最后,总结以上所讲的,管理,有许多不可或缺的因素。随着时代的不断演变,中国式管理在管理中的作用将会越来越重要。如今我们所采用的管理方式多是引用西方先进的管理思想与方法,而中国传统思维对我们的影响也是巨大的。爱本文中,主要讲述了领导在管理与团队中的作用。曾教授总结,中国式管理的三大主轴是“以人为主,因道结合,依理而变”。这三者的关键都是人,它们主张有人才有事,事在人为,以理念来结合志同道合的人,合理地解决问题,而不是凡事“依法办理”。

第五篇:社区管理结课论文

农村医疗卫生发展状况调查

——以玉林高良村为例

【摘要】根据国家“十二五”卫生工作规划、深化医药卫生体制改革的主要任务和广西新一轮扶贫攻坚战的总体要求,到2015年,在全区建立起适应农村经济社会发展水平的农村基本医疗卫生服务体系。玉林市响应号召,在各个村积极贯彻落实要求。本文从作者所在农村医疗实际情况出发,叙述玉林农村自落实政策以来的成果,以及发展中的问题和提出的一些建议对策。

【关键词】农村医疗卫生高良村

1.玉林市农村医疗卫生基本现状

1.1全市农村医疗卫生现状

1.1.1积极推行新型农村合作医疗制度

十届全国人大五次会议政府工作报告提出:将积极推行新型农村合作医疗制度,使全国农民看病不再难。玉林市在推行新型农村合作医疗制度过程中,167.38万农民积极“参合”。

玉林市委、市政府积极推行新型农村合作医疗制度,各级主要领导亲自挂帅,有关部门积极参与,从人、财、物等方面全力支持试点工作。去年,全市试点县(市)参加“新农合”人数达到167.38万人,占试点县(市)农业人口的66.64%。其中,陆川县58.11万人,占75.17%;北流市66.61万人,占62.63%;容县42.66万人,占62.61%。共筹集“新农合”资金6576.64万元。去年,全市农民累计报销医药费达4690.82万元。今年,中央财政每人补20元,自治区财政每人补11元,市财政每人补3元,县(市)区财政每人补6元,农民自己出10元,有力保证了农村合作医疗的顺利开展。[1]

1.1.2努力提高乡镇卫生院服务质量

陆川县2005年国债乡镇卫生院建设项目投资1114.69万元,完成建设面积15688.3平方米。容县、兴业县的国债乡镇卫生院建设项目于今年1月底建设。全市乡镇卫生院基本装备了X光机、B超、心电图等主要医疗设备,大部分卫生院配备了救护车,并在革命老区新建、扩建了村级卫生所15所。陆川县确定在596个村级卫生所(室)为定点医疗机构,平均每个村有3个以上卫生所(室),为“参合”农民服务,解决了农民看病不方便的难题。

同时为加强卫生人才培养,玉林市充分发挥城市医院优势,与乡镇卫生院建立技术支撑、双向转诊、合作帮扶等形式,免费为乡镇卫生院提供医技人员跟班进修、专家讲座、科学研究及送医、送教上门服务,市级医院为全市276个中心卫生院培训了急诊、急救技术骨干和卫技人员5141人次。

1.2高良村医疗卫生现状

经实地调查,高良村现有政府扶持卫生院1个,其它独立的个人诊所2个。卫生院为一所空房,里边没有医生和护士,也没有相应的医疗设施。而其它两所诊所均为在村里行医多年,有较高声誉的小诊所。经村里人介绍,政府建立的卫生院之所以成为摆设,是因为政府给医生的工资较低,医生在两者间比较愿意选择自己开诊所。而村民们也较习惯在原来的诊所就医,当本村的诊所无法满足村民个人医疗需求时,他们就会到邻村声誉更好的诊所就医。有无卫生院似乎对村民都没有太大的影响。

2.高良村医疗卫生发展存在问题

2.1卫生院成为摆设

政府在高良村建立的卫生院为一所80平方米左右的平房,临近大道,交通方便。但是,由于医疗人员缺乏,和政府扶持不到位,崭新的卫生院成为摆设。它只成为了政府农村医疗扶持计划的一个数据,并没有发挥应有的本质作用。既浪费了农民的土地,又浪费了纳税人的血汗钱。

2.2医疗设备陈旧或不全

卫生院因没有发挥作用,里边无医疗设备。而另外两间个人诊所,均为在村里建立了6年以上的诊所,有一个甚至建立了20几年以上,这些诊所在村里获得较高的信任度。但是随着医疗技术的发展和人们对医疗需求的增高,简陋的设备只能满足村民普通的看病需求。这便形成了“小病村里看,大病城里看”的通俗观念。

2.3先进医疗人才缺乏

在村里行医的医生多为上了年纪的老医生,他们虽然有较多的医疗经验但由于缺乏激烈的竞争和先进医疗思想的灌输,他们的经验多为陈旧和固步自封的,并且由于生活较为安稳,他们并没有学习先进医疗知识发展自己、充实自己的观念。同时,由于政府扶持不力,未能向农村派遣具有先进医疗水平的医生。导致村民的医疗需求越来越得不到满足,只能向邻村求助或者到县里、城里求医。

2.4缺乏对村民的医疗卫生宣传

在我懂得认识世界以来,高良村从来没有举行过医疗卫生讲座等公益宣传活动,邻村也是如此,只有在镇上出现过为数不多的“义诊”活动。导致村民医疗

卫生意识薄弱,错误的求医观念和根深蒂固的传统医疗方式。并且,由于宣传不到位,新型的农村医疗合作制度也只为少数村民加入。

2.5看病致贫致困的现象较多

人不单单会感冒,还会有各种病难杂症。在这种时候村里的医生自然无法解决,但是村民并不是第一时间去县里或市里的正规医院,因为他们觉得这些医院看病贵,但是却没有效果。比如我伯祖母,在她不小心骨折后,先是到玉林骨科医院拍片,医生也开出药方,但是仍没有起色。家人便选择不相信正规医院,而自己去打听有较好声誉的民间医生,这么折腾来折腾去,不仅没有效果,反而花掉了不少冤枉钱。对于本就贫困的家庭来说,生大病更是致命的打击,辛辛苦苦攒的血汗钱,就因为一场病不仅花光了还要借钱。

3.高良村医疗卫生发展对策

3.1充分发挥卫生院作用

卫生院建设是政府扶持农村医疗合作制度的一部分,在建设卫生院的同时也应考虑到医疗人员派遣和医疗设备的配置。在村民中宣传卫生院的作用和优惠政策,提高卫生院在村民中的知名度和信任度。同时,可以以适当的薪酬条件聘用现有医疗人才,在保持原来信任度的同时,也为原有医疗机制注入新力量,互惠互利。并且,可以在卫生院设立免费咨询服务人员,在卫生院在医疗水平无法满足村民的情况下,可以推荐给村民最好的解决办法和宣传日常护理。

3.2建立人才流入机制,抓好从业人员培训

人才是一个组织最重要的力量,拥有优秀先进的人才,医疗水平才能不断改进和提高。政府应该不断引进先进人才为农村医疗服务,同时根据医疗水平的发展和实际情况定期对从业人员进行培训,不断提高从业人员的业务水平和业务素质。

3.3加强医疗卫生事业的软环境建设

监察、物价等部门要加强对相关部门针对村级社区卫生服务站所设立的收费项目的检查力度,坚决取消不合理收费,对合理收费项目的不合理部分也要坚决取消,并重新确定标准,为村级医疗卫生机构减负。同时,要进一步加大对非法行医现象的惩治力度,彻底净化农村医疗卫生市场,使非法行医现象在农村没有生存的土壤。

3.4积极创造条件,尽快建立农民医疗保险制度

在农村全面实行新型合作医疗制度是大势所趋,要抓住我省2008年全面实行新型合作医疗制度这一契机,抓紧为我县推行此项制度做好各项准备。在暂时没有实行该项制度的情况下,各级政府及相关部门要把开展扶贫工作与解决农村困难群众医疗需求结合起来,把因病致贫的群众当做扶贫重点,要采取多种措施,有效地解决贫困群众就医难的问题。

4.结论

通过对高良村医疗状况的现实调查,了解到了农村医疗合作制度等最近各项农村医疗政策措施的推行对农民带来的好处和优点,但同时,由于宣传力度不大、政府政策执行不到位,导致优秀的农村医疗制度无法起到本质的作用,许多农村还存在着“看病难、看病贵”等现象。并且村民的医疗卫生意识也得不到较大的提高,许多村民会因病致贫致穷。在这种情况下,政府更应该加大执行力度,同时监管部门要时刻监督政策措施的施行情况,让老百姓真正享受到政府的优惠和先进、高水平的医疗服务。

【参考文献】

[1] 《玉林市积极推行新型农村合作医疗制度让百万农民看病不再难》,玉林日报,2007年3月29日

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