浅谈如何控制保安员流失问题[5篇范文]

第一篇：浅谈如何控制保安员流失问题

浅谈如何控制保安员流失问题

保安行业发展至今已经经历20多年，在这些年里，无论是保安行业的主管机关，还是从业人员，都在为中国保安业的健康发展进行着不懈的努力。正是由于他们的努力，保安业务已由单一的人力防范，发展成为集人防、技防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络；他们在维护社会治安、服务经济、满足公众安全需求中起着非常重要的作用，成为人民公安不可缺少的帮手。

然而，当今一些保安队伍流失率高却是一个极难解决的问题！在全国各地，保安行业都出现了招工难的现象，有的地方甚至出现了“用工荒”；而且在岗队员的流失率也比较高，有的保安服务公司在不到一年的时间内，保安员流失近一半。面前的这些困难，在很大程度上成为困扰保安企业发展的一个棘手问题。下面，笔者就保安流失率大的成因和对策谈几点浅见：

一、保安流失原因分析

一是待遇问题造成人员流失。在对部分辞职保安调查分析中发现，决定保安离开企业的所有影响中，最重要的影响因素就是工资福利水平低。有的保安不顾自身条件，常产生“这山望着那山高”的想法，一旦提出的待遇要求得不到满足就频繁跳槽，有的则是渐进式地不断提出加薪、减任务的要求；另一方面，有的企业盲目追求利益的最大化，对安全工作的重视程度不够，给保安开出的工资过低，不关心员工食宿问题，更不关心其业余文化生活。工资低、环境差、工作强度大、生活保障不力，因此留不住人。即便留下来，其工作质量也不会高。

二是缺乏职业发展空间。报酬高低是人们选择职业时比较注重的因素，但它并不是最终决策的惟一依据。有些人为了能得到更多的发展机会，他们宁可暂时放弃较高的报酬；反之，若得不到很好的发展，即便是能得到比同行们高的收入，他们也会跳槽到那些能给他们更广阔的发展空间的企业去工作。保安当中有不少是高中以上文化程度或者是有一技之长的，由于保安公司业务单一，加之对保安的职业规划不够重视，面对保安这个吃青春饭而又没有职业保障、职业发展空间有限的职业，做保安只是“骑驴找马”过渡一下，不会把它当成终身职业，一旦有机会就会跳槽。

三是劳动力资源短期紧张。在我国经济快速增长的带动下，各类企业 1

不断发展、壮大，人力资源需求就不断扩大。企业招工难的现象不仅在保安行业存在，在建筑、运输、保洁等其他行业同样存在。

四是保安职业社会地位偏低。社会上部分群众对保安工作不理解，简单错误地认为保安工作很简单，看看门而已，基本上是不需要什么能力就能干好的工作，从而看轻保安员。于是保安员在工作中普遍得不到应有的理解和尊重，这样就会造成保安员心理上的障碍，自尊心也会受到打击，不自觉的会认为低人一等。由于保安工作对学历、技术、经验都没有过高要求，只对年龄、身高、健康、政审等基本条件进行限制，一些群众就觉得保安是没文凭、没技术、没实践经验的人做的。一些保安员也只是在找不到其它工作的情况下来当保安员的，等有机会再另择它业。工种歧视直接造成保安队伍不稳定，流失率高。

二、降低保安流失率的对策

保安员的流失和不稳定，究其原因，与整个保安行业待遇不高、社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关；与保安员对自身的发展前景持悲观心态有关；与我们的管理者简单粗暴的管理方式有关；与保安员业余生活单调、精神苦闷、心理压力大有关。了解了这些诱因，我们才能知道从哪些方面对症下药，对保安员因势利导，有效的控制保安人员的流失，以下是笔者的几点对策见解：

一、改变观念，帮助保安员走出误区，重建信心。

首先，可以借助2010年出台的《保安服务管理条例》为契机，加强与各大传媒之间的合作，进一步加强社会新闻媒介对保安工作的关注程度，加强对保安员优秀文明形象以及在维护社会治安秩序中所做贡献方面的宣传，树立保安员的良好形象，从而提升保安员的社会地位。

其次，提升服务质量，积极倡导职业文明。要提高保安员的社会地位，还需要努力提高保安员的职业文明程度。

最后，做为基层管理者，在通过平时的开会或学习的机会，循循善诱，通过举实例，讲道理的方式对保安员进行正面的引导，帮助他们树立正确的人生观，价值观。俗话说得好：三百六十行，行行出状元。职业本无贵贱之分、社会地位高低之说，保安行业也是一个非常光荣和重要的行业，随着社会的不断发展和人们对保安行业的逐步认知，保安员待遇一定会得到改善，得到尊重。

二、人性化管理，加强人文关怀

一是简单粗暴的管理方式对保安员的伤害是显而易见的，我们可以看到有的基层管理者盛气凌人，动不动就训人、骂人，甚至于拔拳相向。这样的管理者不是一个好的管理者，我们的要求是人性化管理，即便下属工作上有失误的，批评指正也要讲究方式。属于内部矛盾的，做为管理者，要有容人之量，海纳百川，有容乃大嘛。基层管理者要学会真心实意地与保安员做朋友，为他们解决一些力所能及的实际问题，但人性化管理并不等于说就放任自流，不讲制度了。事实上我们是要将制度植入人心，让保安员去自觉遵守，它是一种潜移默化的过程，在这个过程中，管理者要能以身作则，做出表率。我们常常讲“企业文化”，一个管理得好的保安队伍，它也有它的文化，写在纸上让人遵守的是制度；不用在纸上，不用挂在嘴边，也能影响每个人的思想，左右每个人言行的就是文化。

二是关爱员工，改善环境，倾听员工意见，培养员工主人翁精神。要充分关爱、体谅、尊重保安员，认真倾听他们的意见，经常下基层调研，与队员保持良好沟通，力所能及地为保安员提供帮助，解决困难，改善工作生活条件环境。同时，要大力提供保安员展示才华的平台，创造发展成才机遇，鼓励支持、培养队员成才。另外还可设立图书室、娱乐场等，多组织一些丰富多彩的有益活动，丰富保安员的业余生活。这样，保安员就会感激公司，自觉地以主人翁的姿态回报公司，安心保安工作。

三是做好挽留程序。有的员工在公司，他较关心的一个因素是公司对他的重视程度。但对于员工的离职与招聘，公与投入的程度是不一样的，所以结果也就不一样了，做不到“好聚好散”，导致员工不愉快地离去。其实有的员工的离职是因为一时的冲动、简单思维等原因造成的，公司通过做思想工作，也可以降低员工离职率。

四是公司要从长远看。保安公司应从留住员工方面考虑，而不是一味地想到去招人，要从增强队伍的凝聚力、向心力方面着手。着力培养员工对公司的“感情”让员工对公司有一种归属感。公司应审时度势，把员工当成企业的最大财富。

三、以公平晋升为激励机制，充分调动保安员积极性。

保安员把一天时间的三分之一给了公司，想得到的不仅是“温饱”。

应根据不同员工的需求层次进行不同的满足。也就是说要奖优罚劣，奖罚

分明，采取激励机制，让员工劳有所得，激发员工的工作积极性。增强队员工作积极性，“奖优罚劣，奖罚分明”是保安队队伍管理有效的重要措施。要花大精力根据实际情况对奖罚条例及细则进行修改、补充和完善。对于奖罚机制，要不断借鉴，敢于创新、超俗，根据队伍的现状、企业的特点和发展的趋势，对奖罚条例要及时制订补充规定，以此增强保安员的工作积极性。

保安公司要想真正留住人才，必须树立现代的人力资源观，从传统的人事管理转变到人力资源管理。在知识经济时代，不仅要把人力作为一种资源，而且应当作为一种创造力越来越大的资本进行经营与管理。

第二篇：保安员流失调查报告

保安员流失调查报告

保安队伍不稳定，人员流失严重，是当前困扰我公司发展的一大因素。做好新形势下的保安队伍稳定工作，是全面推进我公司保安队伍科学化、正规化建设的一个重要前提，也是摆在公司各级保安管理干部面前的一个重要课题。

在服务行业里，保安的流失率是相对比较高的。据调查，保安公司近三年每年队员平均流失率为35%。

从整个社会的角度来看，员工的流动有利于实现人力资源的合理配臵，从而提高人力资源的使用效率；从公司的角度来看，适度的人员流动，可优化公司内部人员结构，使公司充满生机和活力。合理的人员流动无论是对社会还是对公司来说，都是必须而合理的。但是，如此大的队员频繁流动，已经引起公司高度重视。现在，保安员的大量流失和所造成的保安队伍不稳定现象，已严重影响到了保安公司的队伍建设和正常经营。

理性的员工对于离职跳槽问题会持谨慎态度。对于保安流失原因的分析研究表明，一般情况下，单一因素是不足以促使保安采取离职跳槽行动的，所以导致保安流失的原因常常是多方面的。从调查中我们了解到，导致保安产生辞职念头的主要有以下几个因素：

一、公司工资结构整体较低，不具有“留人”优势。

据成都市人力资源和社会保障局劳动力市场工资调查资料显示，在五大类职业中，保安员的年工资处在35个职业中的排在“倒数第一位”。公司队员去年的平均工资每月为1350余元，相比我市的物业公司秩序维护员的月平均工资1700余元、郫县保安服务公司保安员的月平均工资在1900余元和

富士康的保安员月平均工资2200元以上的情况，公司在对部分辞职保安调查分析中发现，决定保安离开公司的所有影响中，最重要的影响因素就是工资福利水平低。有的保安不顾自身条件，常产生“这山望着那山高”的想法，比如，今年四川石化消防公司的成立，就给公司驻四川石化保卫大队保安员流失造成了很大的影响，该消防公司招聘消防员的福利待遇平均在每月2400元以上，再加上社会商品物价的不断上涨。不少保安员把从事保安工作作为跳板，打算先干一段时间再说，没有什么目标和计划，也从未把保安当作一项事业来干。看到条件、环境较差，而就业机会又相对较多的情况下，一旦时机成熟，立即跳槽。这对家庭条件较差的保安员，通过思想教育工作还可以做到向好的方面转化，相对地能够保持稳定。而对于家庭条件较好的保安员来说，稳定工作就难做，他们的思想比较活跃，生活要求标准高，择业图挣钱多，不满足于保安工资待遇现状，做其留队的思想工作作用不大。

二、社保费用连年增涨，客户难于接受，纷纷解除合同。

为了认真落实《社会保险法》规定，切实保障保安员的合法权益。从2010 年起，成都市各保安公司即开始了《社会保险法》正式实施的前期准备工作，各地抓紧落实三项措施：一是对合同期满客户，作好宣传，寻求理解和支持，努力争取继续合作;二是对新定费用收取，做到明细列项、透明协商;三是对合同未满客户，力争由客户补足所增社保费用。而我公司在2008年年底，就开始全面实行全员购买社会保险，从落实情况看，多数能够理解和支持这样工作，但还是有一部分客户不予接受。对此，人防部都作了耐心细致的解释工作，但许多客户还是与公司解除了用工合同。

据统计，从2009年到今年3 月，因社保费用与公司解除合同的达28家客户，涉及派驻保安员180余名。

三、保安员两极分化，部分队员情绪抵触，辞职现象普遍增加。

《社会保险法》的贯彻实施，除客户有抵触外，社保个人缴纳部分，使队员感觉拿到手上的工资不增反减；一部分保安员的不理解和不支持，也是造成目前公司在落实社保工作上的困难。据近三年来公司购买社会保险的运行情况来看，从2009年开始，公司保安员普遍有“愿意购买社保”和“不愿意购买社保”的两种意见。公司陷入了“两难”，硬性要求购买，部分队员辞职;不予购买，涉及违法。从2010年以来，队员辞职率明显增加。2010 年全公司保安员辞职187名，占当年保安总人数835名的22%;2011 年全公司辞职285名，占全市872名保安队员的32%;2012年1 至3 月全公司现已辞职75名，平均每月达25余名。按年率计算将达35% 以上。

四、保安职业社会地位偏低。

社会上部分群众对保安工作不理解，简单错误地认为保安工作很简单，看看门而已，基本上是不需要什么能力就能干好的工作，从而看轻保安员。于是保安员在工作中普遍得不到应有的理解和尊重，这样就会造成保安员心理上的障碍，自尊心也会受到打击，不自觉的会认为低人一等。由于保安工作对学历、技术、经验都没有过高要求，只对年龄、身高、健康、政审等基本条件进行限制，一些群众就觉得保安是没文凭、没技术、没实践经验的人做的。一些保安员也只是在找不到其它工作的情况下来当保安员的，等有机会再另择它业。工种歧视直接造成保安队伍不稳定，流失率高。

五、论资排辈，缺乏激励机制。

到公司做保安的人中有不少是比较优秀的，他们有的是退伍军人，有的是从专业学校毕业的。然而，个别大队在管理上比较保守，缺乏相应的激励机制，新人在大队里很难得到破格聘用，他们必须从保安员做起，一年一年

地熬，很少见到将新人直接聘用为班长、中队长或者大队长的。保安是身处第一线的服务人员，工作量大，工作辛苦，有时还要遭受少数客户的有意刁难甚至是人格侮辱；在有些中队或者班组里，人际关系复杂紧张，保安普遍有压抑感无归属感。虽然同是做保安，但事实上工作是有轻重之分的。一些新保安因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。

六、基层队中队（班）长的管理教育欠缺，导致走员。

基层中队（班）长在队伍管理中起着很大作用。一个称职的中队（班）长必定能带出一支出色的队伍。一旦他们管理方法粗暴简单，不注意思想政治工作，对保安员缺乏关心，最容易造成保安员离队。虽说这是个别现象，但是很多保安员在面对中队（班）长时都显得比较怯懦，原因是中队（班）长是他们的直接领导，有缺点、有错误，不敢当面提出来，也不敢得罪，当有矛盾，出现问题了，基本上选择放弃和退出。另外，出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥，致使保安感觉没得到应有关心和尊重；再加上个别大队里的论资排辈的做法，使那些劳动强度大、责任大、任务重的一线保安积极性受挫，使新保安上岗工作的期限越来越短，一旦发了薪水或有发展更好的就业机会，就会选择跳槽。

成都市保安服务总公司彭州分公司督察队

二○一二年三月七日

第三篇：控制学生流失

控制学生流失方案

学生流失因素： 1、学校环境教学设施太差。

2、学生心里正常防卫（怕上当）。

3、学校没有具体学习科目。

4、学生没目的没方向。

5、招生时应进行筛选剔除，尽量保证勤工俭学无中途返回。

6、思想工作没到位。

推荐解决方案：

1、关闭、停租威宁鸭子塘学校。

2、在威宁县城租取相邻的门面三到四间（偏僻无碍），上下两层。将学校机房搬至二层改装多媒体教室，下层门面：电脑销售、电脑芯片级维修、广告设计部、学校招生部。

3、在威宁打出全天24小时上门服务，维护收费标准下调。

4、所招学生第一次勤工俭学后一律返回汨罗自强总校学习基础，第二次勤工俭学后来威宁店面实践进入深一步学习跟实践

5、招生部实行招收收费学生，让学生自我选择勤工俭学还是交费学习，收费学生可在威宁店面学习完成规定学时。

优势：

1、这样一来让新生来招生部，让他们有所了解，看到工作教学坏境不至于当场

流失，解决学生对学校看法。现如今返乡的学生对本校的观念等于就是颗毒

瘤，在当地说的本校有多坏。如果这样一来他们毫无说法。

2、新生来招生部后，以店面设施，工作氛围，学习氛围为言谈来介绍，让学生有目的、有方向的来到本校。提高学习兴趣、想学念头。了解自己最终要到

达的目的。

3、省去鸭子塘一大笔租金及开支。

4、限定招收本地收费学生获得一定资金可做店面开销。

5、本地学生及勤工俭学学生来店后进行一段时间培训后，可用作店面免费工。

6、解决店面人手不足问题，方面24小时上门服务。

7、在此同时扩张了学校名声，增加了本校在当地知名度。

8、店面也可以同时创造一笔收入。

弊端：

1、本地货运不通。

2、学生在威宁的住所

3、店面生意来源（未知数）

4、学生家长是否放心让学生去湖南就读（主要看思想工作怎么做）

5、店面设备及装修估计需要资金15万，（现无资金来源）

第四篇：控制流失生论文

控辍经验材料

初中阶段是学生由儿童期向少年期、青年期过渡的一个时期,此时学生个子长高了,年龄长大了,正处于一个交替的时节,思想既很单纯,又有一丝叛逆,学生具有半儿童半成人的特点,是生理和心理发展发生巨大变化的时期。在这一时期是青少年的关键时期，很多学生就是在这一时期由于各种原因离开了学校，不仅给自己也给家庭、社会带来巨大的损失。如何做好初中阶段学生的工作使他们完成初中的学业，成为社会的有用之才是每一位教师尤其是班主任的一项重要工作。

分析中学生辍学的主要原因无外以下几各方面：由于家庭经济特别困难，正常的生活难以维持，支付不起上学所需费用，因此造成辍学。二是受社会不良风气影响，而产生厌学情绪，学习逐渐跟不上，从而造成辍学。三是部分家庭由于疾病等原因缺乏劳动力，承包土地后，生产、生活不能正常进行，从而造成学生辍学（主要是农村初中生）。四是由于家庭教育、学校教育、个人意识等方面出现偏差等原因造成学生厌学，使学生没有完成九年义务教育，过早地流入社会。要控制学生不流失作为学校尤其是班主任教师要从以下几个方面努力：

首先要激发学生的学习兴趣，用知识引导学生，用班级的风气留住学生。

学生流失除了家庭的原因外，很重要的一个因素是学生对学习没有了兴趣，因此在日常学习、工作中教师尤其是班主任要给予学习困难的学生一定的自信心，当他们有一点地进步都要积极表扬，要让学生有成就感，让他们体会到学习会让他们获得自信，学习让他们变得有尊严，学习是他生活的乐趣。举办演讲比赛，朗读比赛，“自我展示”擂台赛，增强了集体的荣誉感，使那些特困生和后进生感受到生活在集体中的乐趣。同时班级要有一个健康、积极、向上的班风，要让正能量带动学生，使他们意识到集体会带给他快乐，让他们感觉到离不开班级体。要让集体的力量留住学生。

其次要从源头上堵

学生辍学除了对学习不感兴趣外还有很多学生是由于经济原因尤其是农村的孩子，因此在工作中要格外注意农村学生尤其是家庭困难、学习成绩又不理想的学生。掌握特困生的档案，为特困生学习扫清经济障碍。学校每年都会有社会捐资助学的单位和个人，及时上报我班特困生情况，不仅为学校提供依据，也为我班的控辍工作开展打下了基础。再次建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。

再次不要吝惜鼓励的话语。人无完人,每个学生都会有这样或那样的错误,我们班主任最难的不是发现学生的问题,而是发现学生的“闪光点”,赏识学生的“闪光点”特别是发现和赏识问题学生的“闪光点”。孙子曰:“赠人以言,重于珠宝,伤人以言,重于剑戟”。激励他人就能使他人在愉快的心情下茁壮成长,积极的心境有助于工作和学习,有助于发挥主动性和创造性。现实生活中也是如此,不管是大人或小孩,如果受到别人的称赞,他就会产生愉悦的心境,就会产生无穷的力量,美国着名作家马克吐温也曾夸张地说过:“一句好的赞词,能使人不吃不喝,活上两个月,对别人的称赞,既是一种友好和信任,也是一种鼓励和肯定。”因此,班主任工作中应尽可能挖掘学生的闪光点,加以称赞,收到的效果是不可估量的。

我们班主任应该把每个学生都看成自己的子女,即使最差我们也得教,做到“不抛弃,不放弃”。想一想自己从小成长过程中不是也经常做傻事吗?;我们班主任应该理智看待错误,由于学生年龄小,自制力差是正常现象,有时犯错是人之常情,并时时不断提醒自己,这孩子不坏,只是有着让人不满意的个性,他身上一定有可挖掘的“闪光点”。我们班主任应该换位思考,假如我是学生,希望老师怎样?在赏识赞美学生时态度要真诚,虚伪的赏识只能招致反感。赏识赞美要恰当,不能言过其实,不要带有功利性目的,否则适得其反。

心理学家廉詹姆士曾说:“人类本性上最深的企图之一,是期望被钦佩,赞美,尊重。”也就是说每个人都有渴望被众人认同、赏识的内心需要,如果我们顺从这一心理,就能唤醒学生主人翁意识,激发他们的内在潜能,使之昂扬奋进, 此外实行电话家访的措施。以往在班主任工作中，对学生的病、事假确认后就不管不问了。今年，我对后进生和特困生采用了电话确认的方法。学生请了病事假，我在傍晚放学后，还要主动给他们通电话，问一问“病好了吗？”“明天能上学吗？”“事情办好了吗？”“有什么我帮忙的吗？”看似简单的话语，在家长和学生的心里却是暧融融的，拉近了班主任和学生以及家长的距离，为控辍工作扫清了许多障碍。

第五篇：控制流失生工作制度

控制流失生工作制度

为了贯彻国家《义务教育法》，保证适龄儿童、少年接受义务教育的权利，使适龄儿童、少年在品德、智力、体质的等方面全面发展，从而达到提高全民族素质的目的。因此要确保小学六年段义务教育成果，必须依法严控流失生，强制辍学生回读，为顺利实施普及九年义务教育打好基础，特规定如下：

一、营造社会氛围。继续在校内和社会上大力宣传《教育法》《义务教育法》，使教师、学生、家长及社会团体组织明确接受义务教育的责任和义务，增强法律意识，形成依法治教、依法保教的局面。

二、学校校长要以对事业极端负责的政治态度来认识“控流”问题，经常深入基层，解决影响学额巩固的倾向性问题，严格控制流失率在规定范围内，为开展创建控制学生无流失生校，把关定向、尽职尽责、创造条件。

三、学校必须加强学籍管理，建立常规检查制。班主任要每月向教务处报告学生情况，发现流失或有流失动向，及时劝学治理。

四、学校统一计划，统一安排，统一管理，实行班主任包保制度，把“控制流失生”工作落到实处。

五、对停课、辍学的学生、校领导和教师要及时进行家访，了解情况，说服动员。

六、因师德不端的对学生施以体罚或变相体罚或其他侮辱人格行为而造成学生流失的教师，实行行政处分，当年不评优、不晋级。

七、重视流动人口子女的义务教育工作。学校按照“流入地政府负责，公办学校吸纳为主”的原则，切实把流动人口子女义务教育工作纳入本地教育事业发展的规划之中，采取办理转进转出手续、建立挡案材料等有效措施，做到“民工子女与当地学生一视同仁”，确保流动人口依法接受义务教育。学校不得拒收本学区内接受义务教育的学生，不得以任何借口允许尚未完成义务教育学业的学生停课、退学，因此造成流失生。

八、对确属家庭困难，无力承担上学费用的特困生，学校要结合多方力量想方设法保证其读完义务教育规定的学业。

九、减轻学生学业负担。学校结合有关法律、法规，要切实减轻学生学业负担，严格控制学生的课外作业量，严格控制各科考试量，追求“绿色分数”。

十、改变教学观念，改革教学方法。确立“以学生发展为本”的素质教育理念，加强教育教学改革，运用新的、科学的教学方法，调动全体学生自觉、主动地参与学习，激发学生的学习兴趣，开展丰富多彩的各种活动，增强学校和班级的内吸力。

十一、强化师德建设，教育教师带着感情做好每一名学生，特别是后进生的工作，不得对学生挖苦、讽刺，严禁对学生进行体罚或变相体罚。