第一篇：促销员、促销督导岗位职责
职称：促销员 部门：市场部
总体工作目标：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
要求：
教育程度：初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上KA系统销售经验 其他要求（知识，技能，态度）：
能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售经验者
职责：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、收集提供同类重点品牌的相关数据；
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象；
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘；
8、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
职称：促销督导 部门：市场部
总体工作目标：
1、建立完善的促销管理流程和管理制度；
2、建设长期稳定的促销团队；
3、促销资源的产
出最大化；工作范围： 要求：
教育程度：中专及大专以上文化程度
P10
所需专业：市场营销或者相关专业
工作经验：3年以上食品行业销售或促销管理经验2年以上月饼或年货促销管理经验有KA系统促销管理经验优先 其他要求（知识，技能，态度）：
具备良好的电脑知识和数据处理及分析能力；
具备良好的口头和书面沟通能力以及解决问题能力；
具备良好的职业操守，对工作认真负责，诚实正直，能吃苦耐劳。
职责：
1、负责所有终端客户促销流程及相关资料的汇编建档；
2、负责所有促销资源（赠品、试吃品、辅助物料等）的统筹管理；
3、协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理；
4、促销人员管理及相关制度的编写建档；
5、配合各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及根据零售链的数据制订综合评估表；
6、配合和协助促销主管完成日常工作； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
2012年促销督导综合考评表
考核人：
经理：
第二篇：促销员促销督导管理办法
广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
促销督导、导购员管理办法
一、总则
为规范管理促销督导、导购人员，提高业务技能和工作效率，特制定本办法。
二、导购人员界定：
常驻导购员、临时导购员、促销督导。
三、导购人员工作职责：
导购员职责：
1、售货：向顾客推销产品，完成公司布置的销售任务。
2、理货：导购员必须掌握商场的产品流通程序，协调商场及时出货、补货；协调公司、经销商、商场三者之间的关系。
3、宣传：按公司要求做好终端形象广告（展柜、海报、宣传资料、样机管理、赠品、POP）的摆放与维护工作。
4、信息收集：必须了解竞争品牌的产品、促销、推广等方面的情况，收集相关信息，并及时向当地办事处区域经理反馈。
5、售后服务：主动热情解答顾客和用户对产品性能、质量、技术等售后服务有关问题。及时为用户、顾客解决简单的产品问题，问题复杂且无法马上回复的，要向当地办事处反馈、促使办事处解决问题。
6、市场推广：执行、贯彻促销活动、市场推广等工作。
7、其它：参加当地办事处的例会；参与公司的各项培训。
8、每天填写导购日记。
9、认真学习销售技艺、产品知识自觉提高自身综合素质。
促销督导职责：
1、负责导购员的日常管理。包括：销量的监督、统计、考勤等。
2、收集、汇总导购员反馈的产品、质量、顾客、商场、竞争对广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
手等信息，并准时向企划部品牌推广处汇报。
3、协助办事处做好相关促销活动及广告宣传工作。
4、督导公司产品在商场的出样和POP宣传品的正确摆放，保持展柜上的产品摆放整齐、清洁。（特别没派驻导购员的商场）
5、就导购管理及终端售点管理提出合理化建议。
6、根据当地的实际情况，制定相应的导购管理制度。
7、组织、成立导购员例会制度。
8、负责导购员销售技艺、产品知识的培训工作。
9、全面协助办事处做好其它相关工作。
四、派驻导购员的标准
根据市场销售实际需求，全国各经销商场派驻导购实行统一标准，达不到标准的一律不派导购员。
1、销售效益好，单一产品月销量达30台或销售额在20000元（包括电磁炉、电饭煲、电热水瓶）以上的商场。
2、综合实力雄厚，起得宣传品牌、产品窗口作用的商场。
五、导购员上岗模式：
1、达到派驻标准的商场可派驻专职导购员，但不允许直接聘用商场营业员为专职导购员，特殊情况可向营销中心申请，商场营业员转为专职导购员后必须服从我公司管理。
2、在销售旺季，确实有必要派驻导购员，可向营销中心申请兼职导购员。
六、导购人员的招聘及上岗流程：
1、各办事处根据导购工资预算，分导购员名额。计划内由客户填写《导购人员申请表》、《导购员履历表》申请，经办事处同意后报至公司企划部品牌推广处申请，经营销总经理同意增加导购员名额后才正式入职。
2、当所在区域导购员数量达到10名以上，可申请促销督导。由广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
办事处报企划部品牌推广处申请，经营销总经理同意后即可上岗。
3、导购人员必须经营销总经理批准才能上岗，严禁擅自换人、事后申请。
七、导购人员要求：
导购员：
1、高中毕业以上学历。
2、个人形象佳，女不低于1.6米，男不低于1.65米。
3、有敬业精神，语言表达能力强。
4、年龄40岁以下，有营业员经验优先，当地户口优先。
5、具较强的沟通及表达能力。
6、具有敬业和吃苦精神。
兼职导购员：
1、可到当地中专或大专院校寻找有促销经验的学生兼职。
2、具有较强的沟通能力和学习能力。
3、个人形象佳，女不低于1.6米，男不低于1.65米。
促销督导：
1、一年以上的导购员管理经验。
2、对市场灵敏度高，反应迅速。
3、高中毕业以上学历，有较强的写作能力。
4、具有较强的沟通能力和技巧培训。
5、具有较强的管理能力和团队精神。6、30岁以下，不限性别。
7、当地户口优先。
八、导购人员工作纪律
1、完成公司每月下达的月销售任务。广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
2、每月1日将填好的《美联终端月销量报表》准时交到促销督导处。由办事处促销督导统一于每月3日下午5：00前传到营销中心企划部品牌推广处或F778899@126.COM
3、遵守公司的管理制度。按时上班、不迟到、不早退；事假、病假须向促销督导和商场负责人请示，须请人代班，并做交接工作。
4、树立“顾客永远是对的”的观念，不得与顾客争吵。
5、必须遵守商场工作纪律。
6、上班不准吃零吃、聊天，不准看与工作无关的书报。
7、上班时间穿着商场统一工作装或职业套装。个人卫生整洁，打扮得体。
8、准时参加办事处的例会。
9、协助办事处做好市场调查工作。
10、服从办事处其他临时的安排。
九、导购人员薪金标准及构成
1、导购员、促销督导薪金=考核工资+激励+福利+提成
2、兼职导购员工资=定额*天数（按日薪计算）
十、导购人员工资计算方法
1、导购员：
A、考核工资由我公司负责，试用期400元/月，试用期二个月，转正后450元/月或500元/月，试工作表现，绩效考核而定。
B、根据导购员的工作表现、出勤、《销售报表》完成情况、销售任务的完成率等综合因素给予相应的激励。C、导购人员可享受公司提供的节假日政策。
D、导购员提成由客户负责。提成机制由客户根据当地实际情况制定。
E、对今年高端机黑钻之星，金钻之星终端导购人员每卖出一台，公司给予40元提成。
E---MAIL：广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
F、对终端促销员特设立最佳贡献奖，每月评出三名，一、二、三等奖，一等奖奖励200元，二等奖奖励150元，三等奖奖励100元，此奖由大区、区域经理、经销商、促销督导、企划部进行评估，主要根据每月销售任务的完成情况，终端销售的建议，终端形象的建设等。
2、兼职导购员：
广州、深圳、上海、北京50元/天，其它城市30---40元/天。
3、促销督导：
A、考核工资由我公司负责，试用期1200元/月（包括交通费100元/月试用期，通讯费100元/月试用期），试用期二个月（特殊情况如很优秀，可一个月），转正后1400元/月（包括交通费150元/月，通讯费150元/月），直接计入工资发放。B、促销督导可享受公司提供的节假日政策。
C、促销督导提成由客户负责。提成机制由客户根据当地实际情况制定。
D、对促销督导特设立最佳绩效奖，每月评出一名，由大区、区域经理、经销商、企划部进行评估，主要根据销售任务完成率，导购员管理情况，终端形象的建设，销售报表的收集与回传，促销活动监控与实施情况等综合因素。最佳绩效奖为400元。
十一、导购员的考勤制度
导购人员周六、周日必须上班，可根据当地不同的消费购买时间一周内（七天）安排一天休息。如在旺季或确实需要，大区、区域经理可安排七天全部上班。作息时间按商场规定。
十二、导购人员激励机制。
公司将布置月销售任务，销售任务的完成率将成为激励的重要广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
参考依据。
正激励(奖励)导购员：
1、超额完成月销售任务20%以上的导购员奖励30元。
2、在完成销售任务的前提下设置月度金、银、铜三个奖项，全国销售量前三名的导购员分别奖励100元、80元、50元。
3、对受到用户书面表扬的导购员奖励100元。（书面表扬指用户直接到办事处、商场或写信到公司表扬导购员）
4、对提出合理化建议且被公司采用的导购员奖励100元。
5、对全年综合表现突出的导购员，公司将组织到总部或到其他市场进行培训、参观。并评为公司的优秀员工候选人，参加公司优秀员工评选。
促销督导：
1、在完成销售任务的前提下设月销售优秀奖二名，平均销售量前二名的促销督导各奖励100元。
2、公司将根据终端形象建设、促销活动的实施、导购员的管理等多个方面的考核，分书面表扬和口头表扬二级嘉奖。对连续三个月获书面表扬的促销督导奖励200元，对连续三个月获口头表扬的促销督导奖励100元。
3、对全年综合表现突出的导购主管，公司将组织到总部或到其他市场进行培训、参观。并评为公司的优秀员工候选人，参加公司优秀员工评选。同时归入公司的干部储备，负激励（处罚）
导购员：
1、对销售任务完成率低于60%的导购员负激励20元。
2、对不按规定填写《销售报表》的导购员负激励50元。
3、对弄虚作假的导购员第一次发现负激励50元，第二次开除。广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
4、对违反办事处例会规定的导购员负激励20元。
5、对受商场、顾客、客户投诉，经证明属个人原因的导购员将视情况作负激励150元或调整人员处理。
6、对连续三个月未完成销售任务的商场，经调查如属人员原因即以解聘导购员。
7、大区、区域经理或客户查岗一次不在岗的导购员负激励20元。（指不在工作状态）
8、凡展台、样机不整洁，广告资料不齐全、或浪费，经查明如属导购员原因，负激励20元。
9、廉洁奉公，做好促销赠品管理工作。对查获有贪污赠品、小礼品等行为的导购员第一次负激励100元，并要退还贪污物品。第二次解聘导购员。
促销督导：
1、对销售任务完成率低于60%的促销督导负激励100元。
2、对不按时交《美联终端销售报表》的促销督导负激励50元。
3、对销量弄虚作假的促销督导，第一次负激励100元，第二次开除。
4、对受商场、顾客、客户投诉，经证明属个人原因的促销督导将视情况作相应的措施。负激励100元或调整人员。
5、对连续三个月未完成销售任务的商场，经调查如属个人原因即以解聘。
十三、导购员服装费、管理费、培训费、其他费用及押金的补助
1、对前三个月表现良好的导购员，如所在商场要求服装费，可向办事处报告，经公司同意后，可凭所在商场的有效发票报销，限额为300元/年。
2、导购员所在商场要收取的管理费、培训费、工卡费及其他费用由客户负责。
3、鉴于导购员商场押金可于导购员离职时取回，押金由导购广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
员垫付。
十四、导购人员工资发放流程
常驻导购员和促销督导：
1、常驻导购员和促销督导入职时必须提交以自己中国工商银行帐号给企划部品牌推广处以作领取工资的帐户。
2、每月的3日前，办事处、促销督导必须将上月的《美联终端销售报表》、《考勤表》核实无误后传真或E--MAIL到企划部品牌推广处。F778899@126.COM
3、由营销中心企划部品牌推广处核算导购人员，促销督导的工资后送交财务部。
4、公司将在每月的26日左右将上月的工资（激励、福利和补助）汇入导购员帐户。
兼职导购员
现场发放工资，由客户代垫，凭有效证明报销后转货款。
十五、导购员工资监督办法
1、促销督导、大区区域经理应及时对导购员每月上报的《美联终端销售报表》进行审核，保证其真实性。
2、企划部品牌推广处每月对导购员进行抽样核查。
3、导购人员有权了解自己的工资标准，激励原因及金额。
4、如发现办事处不按本办法申报工资的，导购员有权利直接向营销中心企划部品牌推广处投诉。
5、导购人员工资存折及提款卡应由导购员本人保存，办事处及其他人不得以任何形式和理由保管导购人员的工资存折及提款卡。
6、导购员报回公司的姓名必须与本人身份证的姓名及开户名一致。如不一致，公司有权拒发工资。
7、导购员虚报销量及出勤天数，与商场工作人员串通作弊者，广东银港科技有限公司内部管理文件（机密）
立即免职。
8、办事处虚报导购人员数量、虚报商场销量等弄虚作假者，促销督导负激励1000元，并立即解聘；办事处经理负责追回多发工资，另负激励2000元，立即解聘。情况严重者上诉经济法院仲裁处理。
9、办事处不得无故截留导购人员工资，一旦查明属实者，促销督导负激励200元，办事处经理负激励500元。
注：
1、无促销督导的办事处，由办事处经理履行促销督导职责。
2、本办法由广东银港科技有限公司制定，从2004年10月1日起执行。
广东银港科技有限公司
2004年10月1日
第三篇：促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责
促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责
促销督导的工作就是监督和指导促销行为或促销人。很多企业没有重视促销督导这个岗位，导致这个岗位的价值没有被正确的认识。其实促销督导对从业人员的素质要求很高，是促销工作中必不可少的角色。今天我们就来说明一下促 销督导的岗位职责和促销督导的工作职责。
关键词：促销员督导岗位职责，促销督导的工作职责
一、岗位人事管理
需要对促销员进行招聘、上岗、调职、晋升、辞退等管理。促销督导需要拥有一定的招聘技能，可以明确招聘目标、招聘地点、招聘时间等。例如对于临时促销员可以在假期前去学校对学生招聘。工作时促销督导还应有一定的管理人员技能。例如对于工作较好的促销员能够及时嘉奖晋升，辞退较为消极的促销员。
二、岗位人员培训
促销督导需要明确促销人员的工作内容，及时对促销人员培训，特别是临时促销人员。因为临时促销员对企业文化，专业知识，销售技巧等不一定很了解。而且临时促销员一般上岗时间都不统一。这时促销督导就需要及时快速的对其培训。
三、促销工作组织
对促销工作的组织，十分考验促销督导人员的综合素质。此项技能要求从业人员十分了解促销内容、企业文化、市场需求等。好的组织能力可以让效率最大化。
四、监督工作
为了督促促销人员的工作热情。促销督导需要巡点。巡点有哪些注意事项呢？
1、不要被促销人员发现；
2、及时发现和指正促销员的工作问题；
3、坚决替换工作能力弱的促销员；
4、确保每个促销点每天都能巡视到；
5、确保每天第一个到。
五、信息收集回收
督导在工作时负责收集各类报表，并需要检查报表信息的可用性。好的促销督导可以利用一切机会收集信息，整理信息。在这样大数据的时代，收集和汇总信息可以作为企业决策的重要依据。
促销督导的直接上级是业务经理，直接下级是商场促销，上要完成经理的任务，下要监督商场促销活动的顺利进行。大家对于促销督导的工作应该有了全面的认识，若想要锻炼自己的组织管理能力，在找工作投递简历时，不妨考虑一下促销督导的职位。
促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56581ad80cf2a62a8a5f92e3
第四篇：促销主管、督导岗位职责及职位要求
促销主管、督导岗位职责及职位要求
一、岗位职责
1、负责促销人员的招聘、选择、培训、调配；
2、根据市场情况提供建议促销人员的薪金方案、激励方案；
3、负责促销人员的考查评估及管理；
4、协助制定各种促销员管理及促销管理的制度及规范；
5、节假日品牌推广活动执行及监督，主要是KA促销活动。
6、负责对公司在各市场开展的各项销售活动执行情况、产品价格维护情况、市场促销礼品及物料使用的效果等进行检查督导，提高公司各项投入的实效性；
7、销售终端的陈列检查（包括产品陈列排面、产品价格、产品货龄），拍照回馈，撰写活动执行督导总结报告；
8、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。
二、职位要求
1、市场、管理或相关专业大专及以上学历；
2、从事促销管理工作2年以上工作经验，有快消品KA行业工作经历；
3、有丰富的促销员管理经验，带领及管理过30名以上促销员团队；
4、备良好的沟通能力、谈判技能及组织协调能力；
5.要求能吃苦耐劳，女性已婚为主。
第五篇：督导岗位职责
督导工作职掌
一、餐厅经营：
1、餐厅经营计划制定。
2、餐厅提升营业额对策提交与执行。
3、经营目标达成之执行。
4、各月经营成果分析并提交改善之行动方案。
5、月盘执行。
二、人员发展与训练
1、餐厅管理组发展计划制定。
2、餐厅管理组工作目标设定。
3、管理组绩效考核
4、承担训练责任：
1）、熟练掌握训练组各工作站指导。2）、指导训练员执行训练工作。3）、定期举行训练员会议。4）、指导训练工作，对训练员评估。
5、与管理干部充分合作：
1）、提供管理干部与训练员之间沟通机会。2）、使所有管理干部了解餐厅训练需求。3）、向营运经理汇报管理组在训练方面的表现。
6、制定训练班表及预算，达成高效率。
1）、评估每月预估与实际训练总时数。2）、决定受训服务员最佳上岗时机。
7、每月训练预算呈报营运经理批准。
三、行政工作
（一、）餐厅班表审核
1、拟作“营业额生产小时对照表”。
2、每周制作非生产小时预估表。
3、合理控制餐厅员工之离职率及员工工时。
4、了解餐厅内每个员工姓名、住址、各工作站训练程度及他们的
特长、兴趣、性格等。
（二、）每月1日完成上月之离职率及员工薪资比较表。
（三、）定期与员工沟通追踪。
1、每月1日交“餐厅人事资料表”
2、每月26日交下月行事历。
3、餐厅人力需求的完成及服务员的招募。
4、新近员工的健康证检查
5、定期现金稽核。
6、各项营运、行政工作指导、追踪、稽核。
7、管理组会议定期召开与主持。
四、SP工作职掌
一、组织餐厅各种比赛、季活动、员工大会及员工士气的激励案
提 交。
二、单店以及区域促销活动企划案制定，并与每月20日提案。
三、全国性促销、区域性促销活动执行推广。
四、餐厅企划活动的进度、统计、分析与建档整理。
五、市场调查：
1、商圈调查、建立社区良好的关系。
2、顾客意见调查、分析、建档。
3、竞争者资料收集、整理及竞争者动态了解。
六、每月提出上月最佳服务员的人选。
五、机修部分
一、每周对例行公事进行检查和追踪。
二、每月评估水、电用量并合理控制相关能源。
三、对餐厅的机器设备做定期日、周、月、三个月、半年或之保养与维护并记录。
四、记录所有的维修事项并作追踪。
五、建立维修手册，以利正常营运及故障排除与追踪。
六、餐厅相关PM工具箱、预存零件的管理储备。
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