在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报

第一篇：在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报

各位领导、同志们：

在我们深入贯彻省经济工作会议、省“两会”精神和集团公司职代会精神、全面深化“三化管理”、“三个亮点”之际，今天，省国资委领导、集团公司领导来我矿检查指导工作，我们相信，此次检查，必将对我矿的各项工作，产生巨大的促进作用!

2004年以来，我们在集团公司的正确领导下，积极适应大集团战略和建设“平安矿区”的要求，立足保稳定、促发展，不断健全信访工作机制，强化信访工作职能，同时，利用信访渠道，倾听职工真实的声音，力所能及地为职工群众办实事、办好事，使信访工作在化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心、推动生产力的发展方面起到了积极的作用，2004年，矿内发生一般信访事项59起67人次，来访起数和人数分别比去年同期下降58％和32％，信访工作呈现了“三无”(无集体访、无越级访、无信访积案)、“一高”(信访处结率高，达95%)、“四个转变”（由坐等来访向超前防范转变、由单纯行政管理向依法处理转变、由信访部门孤军奋战向党政工团齐抓共管转变、由就信访抓信访向多为职工办实事好事转变）的良好局面，为我矿2004年生产原煤190.78万吨（同比增长8%）、实现利润2600万元（超盈12.12%）、实现安全生产营造了良好的环境。

2004年我们信访工作的主要做法和体会是是：

一、加强领导，强化措施，构建“大信访”的工作格局

随着企业改革发展的不断深入，各种新问题、新矛盾不断出现，给信访工作带来了新的课题和挑战。为此，我们把信访工作作为“鱼水”工程，构筑了“建立一个网络、纳入三项管理、坚持八项制度”的长效工作格局。

“建立一个网络”，就是建立一个党委统一领导，行政全力支持，职能部门扎实工作，党政工团齐抓共管的工作机制。我们制定了《关于加强信访工作的意见》、《田陈煤矿关于建立处理信访事项及群体事件联席会议的意见》，成立了由矿党委书记、矿长任组长，党委副书记任副组长，相关部门负责人为成员的信访稳定工作领导小组，党委书记和基层各党支部书记签定了《信访稳定责任书》，做到了分管领导亲自抓、信访部门具体抓，责任部门配合抓；我们按照“信访工作只能加强，不能削弱”的要求，合理配备工作人员，在机关人员不断精简的情况下，保持了信访机构和工作人员的相对稳定，使其与形势、任务和工作量相适应；我们在全矿44个基层党支部中建立了信息工作网络，聘请了156名兼职信息员，工会、团委、女工等群众组织，也相应建立了信息员队伍，全矿形成了横到边，竖到底，相互渗透、纵横辐射的信访工作网络，为矿党政掌握信息，科学决策提供了可靠的依据。

“纳入三项管理”，一是把信访工作作为思想政治工作的重要内容，纳入“三个文明”建设考核中去。我们在《关于以企业文化打造文明煤矿的实施意见》中规定，凡单位发生一起集体上访和越级上访的，在双文明检查通则中扣6分(总分60分)，凡发生职工上访，单位教育、疏导不力的，按照信访稳定责任状的要求，实行“一票否决”，不得参加任何先进评比。二是把信访稳定工作纳入党员干部管理。要求党员带头遵守信访工作有关规定，绝不允许党员组织或参与群众越级上访、集体上访，否则，按中组部有关规定给予处理。在《信访稳定责任书》中规定，基层单位领导对本单位职工反映的问题，上推下卸、不负责任，不做正面引导和释疑解惑工作，导致职工上访，一律予以撤职。三是纳入RMO全方位精细化管理，对信访事项，按照“4E”标准，做到凡事有人负责，凡事有人办理。

“坚持八项制度”，一是坚持逐级上访制度，我们落实逐级上访制度，做到小事不出区队、大事不出矿，把矛盾处理在基层，2004年基层单位在信访办的指导下解决职工反映的问题26起。二是坚持双重接待日制度，每周三为矿领导轮流接访日，由一名矿党委常委和一名工作人员接待群众来访；每周二为民主接待站，由矿工会领导负责接待。三是坚持电话接访制度，我们开通了24小时热线电话，7小时内由信访办工作人员接听电话、记录、汇报（轮流吃饭），晚上由矿调度室调度员接听、记录、汇报，并将信息反馈信访办。四是坚持例会制度，信访办每月进行一次工作小结，并及时上报矿党委和集团公司信访办，矿信访工作领导小组每季召开一次专题会议，总结工作，分析动态，排查隐患，研究部署下一步任务。五是坚持分级负责，归口办理制度，对职工来访中的合理要求，按照分类不同，分别归口到纪检监察、组织人事、劳动工资等部门处理。六是坚持“一金一档”制度，“一金”就是信访领导小组成员和信访相关单位正职交纳信访稳定风险抵押金，经年终信访工作目标考核在75分以下，不再返还本金，76至85 返还50%，86至90分返还全额本金，91至95分加奖本金的50%，95分以上加奖100%。“一档”就是为信访事项建档立卷。七是坚持协调督办制度，信访办根据来访内容和性质，转交有关单位受理，凡属于几个部门协商处理的，由信访办牵头，组织共同协商，相互配合，认真做好工作。八是坚持回访制度，对个别老上访户，进行

第二篇：在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报

在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报各位领导、同志们：

在我们深入贯彻省经济工作会议、省“两会”精神和集团公司职代会精神、全面深化“三化管理”、“三个亮点”之际，今天，省国资委领导、集团公司领导来我矿检查指导工作，我们相信，此次检查，必将对我矿的各项工作，产生巨大的促进作用!2004年以来，我们在集团公司的正确领导

下，积极适应大集团战略和建设“平安矿区”的要求，立足保稳定、促发展，不断健全信访工作机制，强化信访工作职能，同时，利用信访渠道，倾听职工真实的声音，力所能及地为职工群众办实事、办好事，使信访工作在化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心、推动生产力的发展方面起到了积极的作用，2004年，矿内发生一般信访事项59起67人次，来访起数和人数分别比去年同期下降58％和32％，信访工作呈现了“三无”(无集体访、无越级访、无信访积案)、“一高”(信访处结率高，达95)、“四个转变”（由坐等来访向超前防范转变、由单纯行政管理向依法处理转变、由信访部门孤军奋战向党政工团齐抓共管转变、由就信访抓信访向多为职工办实事好事转变）的良好局面，为我矿2004年生产原煤190.78万吨（同比增长8）、实现利润2600万元（超盈12.12）、实现安全生产营造了良好的环境。

2004年我们信访工作的主要做法和体会是是：

一、加强领导，强化措施，构建“大信访”的工作格局

随着企业改革发展的不断深入，各种新问题、新矛盾不断出现，给信访工作带来了新的课题和挑战。为此，我们把信访工作作为“鱼水”工程，构筑了“建立一个网络、纳入三项管理、坚持八项制度”的长效工作格局。

“建立一个网络”，就是建立一个党委统一领导，行政全力支持，职能部门扎实工作，党政工团齐抓共管的工作机制。我们制定了《关于加强信访工作的意见》、《田陈煤矿关于建立处理信访事项及群体事件联席会议的意见》，成立了由矿党委书记、矿长任组长，党委副书记任副组长，相关部门负责人为成员的信访稳定工作领导小组，党委书记和基层各党支部书记签定了《信访稳定责任书》，做到了分管领导亲自抓、信访部门具体抓，责任部门配合抓；我们按照“信访工作只能加强，不能削弱”的要求，合理配备工作人员，在机关人员不断精简的情况下，保持了信访机构和工作人员的相对稳定，使其与形势、任务和工作量相适应；我们在全矿44个基层党支部中建立了信息工作网络，聘请了156名兼职信息员，工会、团委、女工等群众组织，也相应建立了信息员队伍，全矿形成了横到边，竖到底，相互渗透、纵横辐射的信访工作网络，为矿党政掌握信息，科学决策提供了可靠的依据。

“纳入三项管理”，一是把信访工作作为思想政治工作的重要内容，纳入“三个文明”建设考核中去。我们在《关于以企业文化打造文明煤矿的实施意见》中规定，凡单位发生一起集体上访和越级上访的，在双文明检查通则中扣6分(总分60分)，凡发生职工上访，单位教育、疏导不力的，按照信访稳定责任状的要求，实行“一票否决”，不得参加任何先进评比。二是把信访稳定工作纳入党员干部管理。要求党员带头遵守信访工作有关规定，绝不允许党员组织或参与群众越级上访、集体上访，否则，按中组部有关规定给予处理。在《信访稳定责任书》中规定，基层单位领导对本单位职工反映的问题，上推下卸、不负责任，不做正面引导和释疑解惑工作，导致职工上访，一律予以撤职。三是纳入RMO全方位精细化管理，对信访事项，按照“4E”标准，做到凡事有人负责，凡事有人办理。

“坚持八项制度”，一是坚持逐级上访制度，我们落实逐级上访制度，做到小事不出区队、大事不出矿，把矛盾处理在基层，2004年基层单位在信访办的指导下解决职工反映的问题26起。二是坚持双重接待日制度，每周三为矿领导轮流接访日，由一名矿党委常委和一名工作人员接待群众来访；每周二为民主接待站，由矿工会领导负责接待。三是坚持电话接访制度，我们开通了24小时热线电话，7小时内由信访办工作人员接听电话、记录、汇报（轮流吃饭），晚上由矿调度室调度员接听、记录、汇报，并将信息反馈信访办。四是坚持例会制度，信访办每月进行一次工作小结，并及时上报矿党委和集团公司信访办，矿信访工作领导小组每季召开一次专题会议，总结工作，分析动态，排查隐患，研究部署下一步任务。五是坚持分级负责，归口办理制度，对职工来访中的合理要求，按照分类不同，分别归口到纪检监察、组织人事、劳动工资等部门处理。六是坚持“一金一档”制度，“一金”就是信访领导小组成员和信访相关单位正职交纳信访稳定风险抵押金，经年终信访工作目标考核在75分以下，不再返还本金，76至85返还50，86至90分返还全额本金，91至95分加奖本金的50，95分以上加奖100。“一档”就是为信访事项建档立卷。七是坚持协调督办制度，信访办根据来访内容和性质，转交有关单位受

理，凡属于几个部门协商处理的，由信访办牵头，组织共同协商，相互配合，认真做好工作。八是坚持回访制度，对个别老上访户，进行定期回访谈心，更多地从生活上关心他们，了解他们的生活状况和思想动态，做好针对性的释疑解惑工作，防止发生反弹现象。

二、强化教育，超前防范，牢牢把握信访稳定工作的主动权

教育引导是做好信访工作，确保大局

稳定的基础，超前防范，是确保大局稳定的重要措施，因此，我们在信访工作中狠抓“教育引导”和“超前防范”两个基准点不动摇，大大增强了信访工作的主动性。

在教育引导上，我们一是突出针对性，坚持预防性教育有重点。针对企业改革不断深入，我们有的放矢，有针对性地开展全员形势任务教育，引导职工明确认识到只有深化改革，企业才能谋求更大发展，职工才能得到更多实惠。2004年，我们共举办各类培训13场次，座谈、讨论98场次，4600人受到教育。同时利用矿情发布会（月度会），由矿领导向干部职工分析形势，通报各项任务完成情况，解释职工反映的热点问题，让广大职工在改革发展等问题上形成了共识，增强了维护稳定的自觉性。二是突出日常性，坚持法律法规宣传教育不断线。我们把信访法律法规以及集团公司信访稳定工作会议精神作为重要内容，利用广播、电视等工具，制作专题节目，向职工家属进行宣传灌输，提高了干部职工的法制观念。三是突出实效性，开展集中宣传教育有声势。2004年，我们利用“平安田陈”建设集中日等活动，开展信访法规咨询9次，下发信访知识宣传材料1560份，各单位也把学习《信访条例》、《山东省信访规定》以及相关法规作为职工政治学习的重要内容，组织职工进行了深入学习，提高了职工家属知法、守法、懂法的意识，维护了我矿安定团结的大好局面。

在超前防范上，我们建立了信访稳定预警机制，对职工群众中的信访事项早认识、早控制、早研究、早落实，对潜在的不稳定因素和信访苗头，抓好超前预测，超前分析，防患于未然，对已经出现的问题，不夸大，不掩盖，按照信访工作的原则和工作方针，实事求是地做好疏导解决，尽快化解和消除。2004年，共接待来访67人次，对所反映的属于正当要求的问题，都实行“首问负责制”，做到了事事有回音，件件有着落。同时，通过基层信访网络收集到信息86条，经过认真排查梳理，对一些有倾向性、苗头性的问题进行了及时研究，制定了工作措施，对确属不符政策的问题，也认真做好了解释工作。为拓宽信息的来源渠道，信访办转变工作作风、变群众上访为部门下访，定期深入基层调查研究，有针对性地开展工作，掌握职工家属的思想动态，做好有针对性的工作。

三、坚持以人为本，忠实代表职工利益，为做好信访稳定工作提供动力和保证

我们把为职工办实事、办好事作为保持职工队伍稳定的第一要务，开展了“三个亮点”建设（质量标准化、企业文化、环境面貌综合治理），通过制度、文化、环境的力量，提高了职工素质改善了工作、生活环境，使职工家属得到了实实在在的实惠，发展和维护了职工的利益。加强民了主管理，制定实施了《田陈煤矿矿务公开实施条例》，并对公开工作进行了ISO9001国际质量认证，进一步规范了公开程序、扩大了职工的知情权、增强了工作的透明度，提高了职工的满意率，据统计，全矿职工对矿务公开的满意率达94.7，极大的密切了党群、干群关系；开展了扶贫济困活动，正常运作了职工互助互济金，发放低保金68466元、救济金8万元，畅通了绿色助学通道，为12名困难职工子女办理救助2万元。实施了“十大民心工程”，（1）加大安全科技投入，依靠科技进步，善井下职工作业环境。（2）巩固“六项治理工程”成果，对生活区进行绿化、美化、硬化。对标准化宿舍进行改造，新上一些必要的设施，为职工创造良好的生活环境。（3）解决职工住房紧张问题。（4）解决职工上下班乘车难的问题。（5）继续统一改善基层区队的办公条件。（6）建塑强势企业文化，丰富职工文化生活。（7）巩固市级规范化学校成果，为职工子女创造一个良好的就学环境。（8）加大社会治安综合治理力度，为职工家属创造良好的治安环境。（9）加快非煤项目建设步伐，坚持效益与安置并重的原则，缓解职工子女就业压力。（10）在生产发展、效益提高的前提下，力争职工收入比去年适当提高。民心工程的实施，代表了职工的根本利益，体现了全矿职工的愿望，得到了广大职工家属的拥护，从根本上维护了全矿政治安定、生产安全、职工安居乐业的富美和谐的大好局面。

各位领导，我矿在信访稳定工作上虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但是和上级领导的要求相比，还有不小的差距，对此，我们一定以这次检查为动力，强化职能，落实责任，借鉴先进经验，克服自身不足，进一步做好信访稳定工作，为企业的改革发展稳定，营造出更加和谐的环境。

第三篇：在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报

各位领导、同志们：在我们深入贯彻省经济工作会议、省“两会”精神和集团公司职代会精神、全面深化“三化管理”、“三个亮点”之际，今天，省国资委领导、集团公司领导来我矿检查指导工作，我们相信，此次检查，必将对我矿的各项工作，产生巨大的促进作用!2004年以来，我们在集团公司的正确领导下，积极适应大集团战略和建设“平安矿区”的要求，立足保稳定、促发展，不断健全信访工作机制，强化信访工作职能，同时，利用信访渠道，倾听职工真实的声音，力所能及地为职工群众办实事、办好事，使信访工作在化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心、推动生产力的发展方面起到了积极的作用，2004年，矿内发生一般信访事项59起67人次，来访起数和人数分别比去年同期下降58％和32％，信访工作呈现了“三无”(无集体访、无越级访、无信访积案)、“一高”(信访处结率高，达95%)、“四个转变”（由坐等来访向超前防范转变、由单纯行政管理向依法处理转变、由信访部门孤军奋战向党政工团齐抓共管转变、由就信访抓信访向多为职工办实事好事转变）的良好局面，为我矿2004年生产原煤190.78万吨（同比增长8%）、实现利润2600万元（超盈12.12%）、实现安全生产营造了良好的环境。2004年我们信访工作的主要做法和体会是是：

一、加强领导，强化措施，构建“大信访”的工作格局随着企业改革发展的不断深入，各种新问题、新矛盾不断出现，给信访工作带来了新的课题和挑战。为此，我们把信访工作作为“鱼水”工程，构筑了“建立一个网络、纳入三项管理、坚持八项制度”的长效工作格局。“建立一个网络”，就是建立一个党委统一领导，行政全力支持，职能部门扎实工作，党政工团齐抓共管的工作机制。我们制定了《关于加强信访工作的意见》、《田陈煤矿关于建立处理信访事项及群体事件联席会议的意见》，成立了由矿党委书记、矿长任组长，党委副书记任副组长，相关部门负责人为成员的信访稳定工作领导小组，党委书记和基层各党支部书记签定了《信访稳定责任书》，做到了分管领导亲自抓、信访部门具体抓，责任部门配合抓；我们按照“信访工作只能加强，不能削弱”的要求，合理配备工作人员，在机关人员不断精简的情况下，保持了信访机构和工作人员的相对稳定，使其与形势、任务和工作量相适应；我们在全矿44个基层党支部中建立了信息工作网络，聘请了156名兼职信息员，工会、团委、女工等群众组织，也相应建立了信息员队伍，全矿形成了横到边，竖到底，相互渗透、纵横辐射的信访工作网络，为矿党政掌握信息，科学决策提供了可靠的依据。“纳入三项管理”，一是把信访工作作为思想政治工作的重要内容，纳入“三个文明”建设考核中去。我们在《关于以企业文化打造文明煤矿的实施意见》中规定，凡单位发生一起集体上访和越级上访的，在双文明检查通则中扣6分(总分60分)，凡发生职工上访，单位教育、疏导不力的，按照信访稳定责任状的要求，实行“一票否决”，不得参加任何先进评比。二是把信访稳定工作纳入党员干部管理。要求党员带头遵守信访工作有关规定，绝不允许党员组织或参与群众越级上访、集体上访，否则，按中组部有关规定给予处理。在《信访稳定责任书》中规定，基层单位领导对本单位职工反映的问题，上推下卸、不负责任，不做正面引导和释疑解惑工作，导致职工上访，一律予以撤职。三是纳入RMO全方位精细化管理，对信访事项，按照“4E”标准，做到凡事有人负责，凡事有人办理。“坚持八项制度”，一是坚持逐级上访制度，我们落实逐级上访制度，做到小事不出区队、大事不出矿，把矛盾处理在基层，2004年基层单位在信访办的指导下解决职工反映的问题 26起。二是坚持双重接待日制度，每周三为矿领导轮流接访日，由一名矿党委常委和一名工作人员接待群众来访；每周二为民主接待站，由矿工会领导负责接待。三是坚持电话接访制度，我们开通了24小时热线电话，7小时内由信访办工作人员接听电话、记录、汇报（轮流吃饭），晚上由矿调度室调度员接听、记录、汇报，并将信息反馈信访办。四是坚持例会制度，信访办每月进行一次工作小结，并及时上报矿党委和集团公司信访办，矿信访工作领导小组每季召开一次专题会议，总结工作，分析动态，排查隐患，研究部署下一步任务。五是坚持分级负责，归口办理制度，对职工来访中的合理要求，按照分类不同，分别归口到纪检监察、组织人事、劳动工资等部门处理。六是坚持“一金一档”制度，“一金”就是信访领导小组成员和信访相关单位正职交纳信访稳定风险抵押金，经年终信访工作目标考核在75分以下，不再返还本金，76至85 返还50%，86至90分返还全额本金，91至95分加奖本金的50%，95分以上加奖100%。“一档”就是为信访事项建档立卷。七是坚持协调督办制度，信访办根据来访内容和性质，转交有关单位受理，凡属于几个部门协商处理的，由信访办牵头，组织共同协商，相互配合，认真做好工作。八是坚持回访制度，对个别老上访户，进行定期回访谈心，更多地从生活上关心他们，了解他们的生活状况和思想动态，做好针对性的释疑解惑工作，防止发生反弹现象。

二、强化教育，超前防范，牢牢把握信访稳定工作的主动权教育引导是做好信访工作，确保大局稳定的基础，超前防范，是确保大局稳定的重要措施，因此，我们在信访工作中狠抓“教育引导”和“超前防范”两个基准点不动摇，大大增强了信访工作的主动性。在教育引导上，我们一是突出针对性，坚持预防性教育有重点。针对企业改革不断深入，我们有的放矢，有针对性地开展全员形势任务教育，引导职工明确认识到只有深化改革，企业才能谋求更大发展，职工才能得到更多实惠。2004年，我们共举办各类培训13场次，座谈、讨论98场次，4600人受到教育。同时利用矿情发布会（月度会），由矿领导向干部职工分析形势，通报各项任务完成情况，解释职工反映的热点问题，让广大职工在改革发展等问题上形成了共识，增强了维护稳定的自觉性。二是突出日常性，坚持法律法规宣传教育不断线。我们把信访法律法规以及集团公司信访稳定工作会议精神作为重要内容，利用广播、电视等工具，制作专题节目，向职工家属进行宣传灌输，提高了干部职工的法制观念。三是突出实效性，开展集中宣传教育有声势。2004年，我们利用“平安田陈”建设集中日等活动，开展信访法规咨询9次，下发信访知识宣传材料1560份，各单位也把学习《信访条例》、《山东省信访规定》以及相关法规作为职工政治学习的重要内容，组织职工进行了深入学习，提高了职工家属知法、守法、懂法的意识，维护了我矿安定团结的大好局面。在超前防范上，我们建立了信访稳定预警机制，对职工群众中的信访事项早认识、早控制、早研究、早落实，对潜在的不稳定因素和信访苗头，抓好超前预测，超前分析，防患于未然，对已经出现的问题，不夸大，不掩盖，按照信访工作的原则和工作方针，实事求是地做好疏导解决，尽快化解和消除。2004年，共接待来访67人次，对所反映的属于正当要求的问题，都实行“首问负责制”，做到了事事有回音，件件有着落。同时，通过基层信访网络收集到信息86条，经过认真排查梳理，对一些有倾向性、苗头性的问题进行了及时研究，制定了工作措施，对确属不符政策的问题，也认真做好了解释工作。为拓宽信息的来源渠道，信访办转变工作作风、变群众上访为部门下访，定期深入基层调查研究，有针对性地开展工作，掌握职工家属的思想动态，做好有针对性的工作。

三、坚持以人为本，忠实代表职工利益，为做好信访稳定工作提供动力和保证我们把为职工办实事、办好事作为保持职工队伍稳定的第一要务，开展了“三个亮点”建设（质量标准化、企业文化、环境面貌综合治理），通过制度、文化、环境的力量，提高了职工素质改善了工作、生活环境，使职工家属得到了实实在在的实惠，发展和维护了职工的利益。加强民了主管理，制定实施了《田陈煤矿矿务公开实施条例》，并对公开工作进行了ISO9001国际质量认证，进一步规范了公开程序、扩大了职工的知情权、增强了工作的透明度，提高了职工的满意率，据统计，全矿职工对矿务公开的满意率达94.7%，极大的密切了党群、干群关系；开展了扶贫济困活动，正常运作了职工互助互济金，发放低保金68466元、救济金8万元，畅通了绿色助学通道，为12名困难职工子女办理救助2万元。实施了“十大民心工程”，（1）加大安全科技投入，依靠科技进步，善井下职工作业环境。（2）巩固“六项治理工程”成果，对生活区进行绿化、美化、硬化。对标准化宿舍进行改造，新上一些必要的设施，为职工创造良好的生活环境。（3）解决职工住房紧张问题。（4）解决职工上下班乘车难的问题。（5）继续统一改善基层区队的办公条件。（6）建塑强势企业文化，丰富职工文化生活。（7）巩固市级规范化学校成果，为职工子女创造一个良好的就学环境。（8）加大社会治安综合治理力度，为职工家属创造良好的治安环境。（9）加快非煤项目建设步伐，坚持效益与安置并重的原则，缓解职工子女就业压力。（10）在生产发展、效益提高的前提下，力争职工收入比去年适当提高。民心工程的实施，代表了职工的根本利益，体现了全矿职工的愿望，得到了广大职工家属的拥护，从根本上维护了全矿政治安定、生产安全、职工安居乐业的富美和谐的大好局面。各位领导，我矿在信访稳定工作上虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但是和上级领导的要求相比，还有不小的差距，对此，我们一定以这次检查为动力，强化职能，落实责任，借鉴先进经验，克服自身不足，进一步做好信访稳定工作，为企业的改革发展稳定，营造出更加和谐的环境。

第四篇：在迎接省国资委领导来矿视察时的信访工作专项汇报

各位领导、同志们：

在我们深入贯彻省经济工作会议、省“两会”精神和集团公司职代会精神、全面深化“三化管理”、“三个亮点”之际，今天，省国资委领导、集团公司领导来我矿检查指导工作，我们相信，此次检查，必将对我矿的各项工作，产生巨大的促进作用!

2004年以来，我们在集团公司的正确领导下，积极适应大集团战略和建设“平安矿区”的要求，立足保稳定、促发展，不断健全信访工作机制，强化信访工作职能，同时，利用信访渠道，倾听职工真实的声音，力所能及地为职工群众办实事、办好事，使信访工作在化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心、推动生产力的发展方面起到了积极的作用，2004年，矿内发生一般信访事项59起67人次，来访起数和人数分别比去年同期下降58％和32％，信访工作呈现了“三无”(无集体访、无越级访、无信访积案)、“一高”(信访处结率高，达95%)、“四个转变”（由坐等来访向超前防范转变、由单纯行政管理向依法处理转变、由信访部门孤军奋战向党政工团齐抓共管转变、由就信访抓信访向多为职工办实事好事转变）的良好局面，为我矿2004年生产原煤190.78万吨（同比增长8%）、实现利润2600万元（超盈12.12%）、实现安全生产营造了良好的环境。

2004年我们信访工作的主要做法和体会是是：

一、加强领导，强化措施，构建“大信访”的工作格局

随着企业改革发展的不断深入，各种新问题、新矛盾不断出现，给信访工作带来了新的课题和挑战。为此，我们把信访工作作为“鱼水”工程，构筑了“建立一个网络、纳入三项管理、坚持八项制度”的长效工作格局。

“建立一个网络”，就是建立一个党委统一领导，行政全力支持，职能部门扎实工作，党政工团齐抓共管的工作机制。我们制定了《关于加强信访工作的意见》、《田陈煤矿关于建立处理信访事项及群体事件联席会议的意见》，成立了由矿党委书记、矿长任组长，党委副书记任副组长，相关部门负责人为成员的信访稳定工作领导小组，党委书记和基层各党支部书记签定了《信访稳定责任书》，做到了分管领导亲自抓、信访部门具体抓，责任部门配合抓；我们按照“信访工作只能加强，不能削弱”的要求，合理配备工作人员，在机关人员不断精简的情况下，保持了信访机构和工作人员的相对稳定，使其与形势、任务和工作量相适应；我们在全矿44个基层党支部中建立了信息工作网络，聘请了156名兼职信息员，工会、团委、女工等群众组织，也相应建立了信息员队伍，全矿形成了横到边，竖到底，相互渗透、纵横辐射的信访工作网络，为矿党政掌握信息，科学决策提供了可靠的依据。

“纳入三项管理”，一是把信访工作作为思想政治工作的重要内容，纳入“三个文明”建设考核中去。我们在《关于以企业文化打造文明煤矿的实施意见》中规定，凡单位发生一起集体上访和越级上访的，在双文明检查通则中扣6分(总分60分)，凡发生职工上访，单位教育、疏导不力的，按照信访稳定责任状的要求，实行“一票否决”，不得参加任何先进评比。二是把信访稳定工作纳入党员干部管理。要求党员带头遵守信访工作有关规定，绝不允许党员组织或参与群众越级上访、集体上访，否则，按中组部有关规定给予处理。在《信访稳定责任书》中规定，基层单位领导对本单位职工反映的问题，上推下卸、不负责任，不做正面引导和释疑解惑工作，导致职工上访，一律予以撤职。三是纳入RMO全方位精细化管理，对信访事项，按照“4E”标准，做到凡事有人负责，凡事有人办理。

第五篇：2012.09迎接省领导视察汇报材料

抓基础管理

严规章标准 全力构建本质安全型煤矿企业

----永昌县兴安煤矿安全工作情况汇报

二零一二年九月十一日

各位领导：

请允许我首先代表兴安矿全体干部职工向检查团各位领导莅临我矿检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

近年来，我矿安全生产工作在市、县安监局及各级政府部门的正确领导和精心指导下，努力深化矿山安全生产专项整治，严格矿山安全检查，狠抓各项措施落实，矿山安全生产形势态势平稳，安全生产秩序得到进一步改善，没有发生一起安全生产事故。现将有关情况汇报如下：

一、矿井基本情况

兴安煤矿由山东淄博宇峰实业有限责任公司于2010年12月份介入，对矿井进行了技术改造。我公司是山东淄博矿业集团原双沟煤矿改制而来，其前身是专业从事煤炭行业的国有企业，有专业技术队伍和从事多年煤矿工作的专业技术人员，在煤矿安全生产、技术管理等方面有自身较大的优势。为拓展本企业煤炭生产规模，我们先后在贵州、内蒙古、山东本省承建了煤矿。

兴安煤矿现有员工60人，其中工程师3人，爆破员8人，安全员3人，保管员2人，保卫人员3人。拥有健全的生产运行管理体系和全新的探、采、运输等生产设备及国内较先进的生产工艺。完备的配套设施为生产、生活提供保障，完善的安全环保机构设置、健全的安全管理制度、专设库区以及全方位的闭路监控系统，可有效保障矿山的安全运行。兴安煤矿的经营宗旨是：依法规范开采、整合利用资源、推行清洁生产、安全环保并重。

我矿矿井开拓方式为斜井开拓，全矿有两个井筒，主井斜 长240米，倾角38°，为主提升井筒，采用箕斗提升。副井斜长230米，倾角39°，为主回风井。我矿为低瓦斯矿井，通风方式为中央并列式机械通风。现主要开采煤层一层最厚达2.1米，平均厚度为1.9米。现有+2570水平和+2480两个水平。+2570水平正积极准备采煤工作面。

二、矿井建设指导思想

牢固树立以人为本的科学发展观，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，认真贯彻落实安全生产的法律、法规，按照“坚持安全发展，强化安全生产管理和监督，有效遏制重特大安全事故”的要求，加大隐患排查治理力度，健全应急管理体系，大力实施科技兴安，严防各类重特大事故的发生，确保矿井安全生产形势稳定。

三、工作目标

1、消灭死亡事故，以及重大非人身事故；

2、杜绝矿井水灾、火灾、瓦斯事故；

3、安全质量标准化验收，力争达到二级标准。

四、矿井总体工作安排及建设内容

1、要以“一通三防”和“防治水”为重点，全面加大瓦斯和煤尘的综合治理力度，加强水文地质的预测预报，落实好顶板管理和机电运输管理的各项制度。

特别是根据季节的交替变化，狠抓了季节性重点区的安全管理。随着季节的变化，我矿认真把握其特点，对小煤窑、“雨季三防”、消防防火、要害部位等进行了全面检查，以防范为重点，认真落实了领导责任和各项措施，特别是在雨季三防方面，重点作好了物资人员准备及时到位，保证了近期的安全度汛，杜绝了意外事故和冷门事故的发生。

2、提升安全基础工作水平，夯实安全生产基础。努力抓好矿井安全质量标准化建设，力争达到二级质量标准化标准。

特别是近年来我矿认真贯彻落实国家局、省、市、县关于开展煤矿井下“六大系统”和煤矿安全质量标准化建设的文件、指示精神，以创建一级煤矿安全质量标准化矿井为目标，按照安全质量标准化的标准，坚持高境界定位、高标准运作，高起点创新，全员发动，全员参与，不断强化安全基础工作，狠抓现场工程质量提高，有力推动了我矿安全生产形势的稳定发展。截止到2012年1月4日，我矿经市、县煤矿井下“六大系统”和质量标准化验收检查小组的验收检查，已初步达到标准，于2012年9月底，我矿的“六大系统”建设及质量标准化建设将完全达标。

3、加大安全投入，提高矿井抗灾能力。煤矿企业要提足用好安全费用，提高矿井的装备水平。围绕“一通三防”和“防治水”及煤矿的信息化、自动化建设，积极采用新技术、新工艺、新装备和新材料，尤其要加强监测监控的设备投入和技术升级改造，引进先进的防治水预测预报技术和设施，努力提高超前防范的能力。坚决淘汰落后的机电设备和设施，保持矿井的装备水平逐步提升，以实现矿井安全生产。

主要做了以下几项工作：

⑴通风系统方面，对风井口进行了彻底改造，新安装了两台 FBCZ №13型功率为55KW的风机，1台工作，1台备用，其有效风量达到840～2220m3/min,风量能满足现场安全生产的需求，同时，对井下主要进、回巷道进行了刷大断面、改造成了锚喷和工字钢支护、垒砌了水沟和行人台阶，保证了通风、运输、行人畅通。

⑵提升运输方面，一是更换了变频绞车，实现了提升运输特别是人车运行的无级变速；二是购买了煤矿倾斜巷道专用的抱轨式人车，解决了职工上下井问题，确保了人员乘坐人车的安全；三是大部分轨道更换成了22kg/m的标准轨道，上下山采用18kg/m标准轨道，保证了提升运输安全；四是主井由矿车串车提升改变为箕斗提升，大大减少人员，提高了效率；五是井下运输实现了自动化，形成了刮板机→皮带机→溜煤眼→箕斗→皮带机→卸煤口→分选系统自动化。并且这些提升运输设备经过专门检验机构检测，全部合格，适用于煤矿井下。

⑶供电系统方面，矿井供电一是地面系统，二是井下系统。地面装备630KVA变压器1台，供地面配电系统和生活负荷用电；井下新安装了1台315KVA移动变压器和1台200KVA移动变压器，且高压10KV直接输送到井下中央及采区变电所，确保井下供电安全可靠。

⑷排水系统方面，主副井底联络巷施工了中央水仓，容量300m3,并在中央泵房内安装了3台DA1-125×8型排水泵组（1台工作、1台备用、1台检修）及两排6″排水管路。真空、射流齐全，动作灵敏可靠。在一节底盘施工了采区水仓，井下各施工地点的水由潜水泵排至此水仓，再由此处扬程DA1-125×6型的水泵排至中央水仓，由中央泵房的DA1-125×8型排水泵组排至地面水沟。

矿井排水系统合理可靠，完全具备排除包括突发水患造成的涌水量，矿井排水系统安全。

⑸矿井防治水方面：

①是从集团公司贵州煤矿调拨了YDZ(A)直流电法仪，此设备专门用于井下探测老空积水，是国产煤矿探水的专利技术，探测率达到100%。

②发挥技术人员特别是专业测量人员作用，投资购买了先进的测量设备全站仪、激光测距仪和GPS等设备，对矿井和周边小煤井进行了反复测量，通过测量大胆推翻了原有较大误差的原矿井使用的图纸资料。

③成立探放水工作组。抽调有经验的工程建设人员在前期准备的基础上，制定了《兴安煤矿老窑区积水疏放设计及施工安全方案》。在县安监局的指导帮助下，邀请省煤矿安全技术协会专家对方案进行了认真评审，并对制定的方案给予了确认。

④购买了中煤科工集团西安研究院ZDY650型专业全液压探放水钻机配3NB-150/7-7.5泥浆泵进行探放水。该设备具有钻探、取岩心功能，钻探距离达到200余米。该设备安装使用后大大加快了钻探速度。

（6）监测监控和人员定位方面。

兴安煤矿安装使用的是煤炭科学研究总院重庆研究院生产 的KJ90－NA型煤矿安全生产监控系统。此系统与中心站直通，24小时对井下各工作地点生产环境、安全参数实行连续监测监控。为实施现场管理提供准确的数据，其监测监控的主要环境参数有：瓦斯、风速、一氧化碳、风门开闭状态等，并实现了风电、瓦斯电闭锁传输，此系统运行稳定正常。

我矿已从山东济南福深兴安科技有限公司进购、安装了煤矿专用的KJ353人员定位系统一套共五个读卡分站，分别安装在副井口、主井底、副井底、二节副巷顶盘、五平巷门口。

截止到目前，系统运行可靠，信息传输正常，彻底改变了过去只能人工清点人数、登记、管理出入井人员的落后方式，全部自动化控制。并且，可在中心站随时查寻入井人员工作地点、行走路线、出入井时间等，对入井的所有人员进行全程监控。现在井下人员管理一目了然，实现了真正意义上的可视、可控管理，使矿井管理工作上了一个新台阶。

另外，为增加“透明度”，我们在副井口附近安装1套LED电子显示屏（长×宽=1600×1000），能让地面人员直观看到井下所有人员的分布情况，便于联系，加强监督。

特别值得提到的是，安装使用人员定位系统后，当井下人员遇到险情不能自救时，可通过随身携带的智能卡向调度中心发出紧急求助信息，调度中心值班人员通过接受到的求救信息，直观地看到被困人员的区域，使救助搜索范围缩小，迅速安排就近人员实施救助，缩短救援时间。

（7）地面炸药库建设方面。根据上级的指示精神，我矿于 去年按标准就积极筹建地面炸药库，安装了红外线对射装置、探头、探照灯、巡更点等有关设施。至2012年8月底，我矿委托广州元景安全评价检测有限公司对本矿的爆炸物品储存库进行安全现状评价、验收，全部合格，达到规范标准。

4、努力提升全员安全教育培训质量，提高煤矿从业人员的整体素质，加强职工的培训教育，抓好岗前培训，努力提高职工的实际工作能力和辨识危险源的能力。做好职工继续教育，不断更新知识，熟悉和掌握先进的技术和管理方法。特种作业人员必须取得操作证持证上岗，现有特种作业人员32人。各级管理人员必须达到规定的专业文化水平和满足工作要求的技术职称。

各位领导，我们兴安煤矿今年以来安全工作最重要的是实现了安全生产形势的平稳发展，但工作上的差距也是不容忽视：一是矿井现场安全管理的脆弱性与矿井规模发展、装备升级的不适应仍很突出；二是矿井质量标准化水平还没有完全达标；三是职工队伍稳定与职工素质的提高没有突破。总之在我们看到成绩的同时，决不忽视问题的存在，认真分析总结，寻找突破口，找准切入点。学习兄弟单位好的经验、办法，补己之短，与兄弟单位相互学习并进。

总之，我们将以这次检查为动力，坚决做好近期及两节、十八大期间的安全工作，努力做到一稳一升一提高：一稳即安全生产形势平稳；一升即质量标准化水平上升；一提高即职工素质稳步提高。在今后的安全工作中，继续认真贯彻落实上级一系列安全工作指示精神，进一步采取措施，加大安全管理工作力度，全 面提升安全质量标准化管理水平，向精细化的管理模式推进，使我矿的各项工作再上一个新台阶。

以上汇报有不当之处，请各位领导批评指正。

谢谢大家！

兴安煤矿

2012年9月11日