杨林峰 对信用社的建议(5篇模版)

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第一篇:杨林峰 对信用社的建议

对信用社的建议

秦陵信用社—杨林峰

为了信用社能更加有序、健康的发展,我针对目前秦陵信用社存在的问题,提出自己不成熟的建议,不足之处还望批评指正,我想主要从优质服务方面提出自己的建议。

一、营业大厅大堂经理的设置。加大客户分流,提高离柜业务办理,进而分流柜面压力。同时密切内部沟通,使业务办理更加畅通,尽量减少客户排队时间,每天来信用社办理业务的人中有许多老人、文化水平较低的人、残疾人等等,他们对业务的办理、票据的填写存在着困难。所以,建议在信用社大厅设置一名大堂经理,为客户办理业务作指导,解答客户的疑问,维护大堂的秩序,管理大堂的卫生等。

二、人员素质还要提高。在信用社中还没有形成浓厚的学习氛围,很多员工只是学会如何办理基本业务、操作电脑系统等基本层面,并没有深入的学习国家金融政策、经济、法律、市场营销等等知识,农村市场也在变化。群众的需求也在提高,信用社也要适应市场的需求。建议信用社多组织学习,让员工从思想上树立勤学好学理念,这对信用社的改革、自身形象的建设有巨大的促进作用。

第二篇:对信用社信贷工作的几点建议

文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8虽然我参加工作的时间不长,对信用社的了解并不是非常的全面,尤其是信贷方面只是了解个大概。但这一年多来对信用社的工作我还是有自己的看法和想法,归纳一下为以下几点:

一,信用社的发展方向应由农村转向城镇,业务范围由单一业务向多方面发展,信贷投放由小企业转向大中企业。

1。发展方向由农村向城镇

从信用社的开办开始我们的服务对象就是农村的农民兄弟,这从我们的名字就可以看出来,并且现在我们在各个大农村都基本设有信用站。但是随着市场经济的发展,在我们浙江地区,大部分农民的收入已经由农业收入转为工资收入,越来越多的农民放弃了务农开始从工,尤其我们++市,经济开发区在这几年是如雨后春笋,进一步的刺激了农民弃农务工。最重要的一点是人口的流动,农村人口正开始慢慢的从农村转向城镇,这一现象在今后几十年会尤其的明显。信用站不仅要改,并且以后要像++一样彻底的拆掉,这是必然。

2。业务由单一型业务向多向型发展,开发新的经营领域,增加信用社收入

如今的银行和最初的的银行已经有着本质上的区别,各种税收和费用的代扣,看似简单,但的确是实质上的飞跃。使银行业发展到了一个新的领域,现在各个银行都在此基础上寻找新的发展目标,我们也应该积极的探索发展。今后几年甚至几十年我们主要开发的是网络银行,和世界银行。网络银行正随着网络的发展迅速的崛起,并且发展网络银行不单单是开通网上业务那么简单,更重要的是网络银行的开通可以带动N多的网上业务,这对信用社的发展有着非常大的促进作用。至于世界银行,我们尽可能的跟世界各个银行开展往来业务,这向不仅可以增加业务收入,更可以交流经验。如果可能我们还可以出国开设银行,那些和我国交往密切的国家不失为最加选折,例如巴基斯坦。

3。转变信用社的投贷目标,由小企业转为大中企业

具我自己所了解我们信用社投贷基本为一些小企业,包括一部分的中型企业至于大企业我却不得而知。打个简单的比方我们是赚中国10多亿普通老百姓一人一元钱好呢?还是赚几千万中上层人士一人1000元好?也许这个例子有些牵强,但事情就是如此:我们投放贷款一般都在百万上下,而我们这的金力华电器在建行的贷款是几千万,就风险而言我们同样的放几千万的贷款绝对比他们放一个企业要大!并且放同样数目的贷款我们要出的人力物理要大的多的多。我们要慢慢的改变以往的一些看法,而是尝试着走新的路。

二,改善环境,改善硬件设施,提高员工素质,提高信用社形象

1。改善环境,改善硬件设施

最近各个信用社网点都在对门面进行装修,如果有必要的话我希望领导能够对内部也进行一次装修。因为我们这些房子造的时间都比较早,空间不是非常的大,给人的感觉就是很拥挤,不管是营业场内外都是如此。常常是来10多顾客就让人感觉到处是人,我们工作的时候很压抑,顾客也很不舒服。前几个月我们这边的建行对他们的营业厅都进行了全面的装修,的确前后的差别非常的大。有个顾客这样说“去过建行,再来你们这....”后面的话不用说也应该知道个大概了。至于一些硬件设施,一个是眼镜的配备不够,没能一柜一付,再就是部分点钞机过于老旧,无法辨别一些旧钞的真伪,再者我们新买的这些验钞机质量不好经常出故障,这些都是不好的因数,并且还有很重要的一点我们终端不好,现在是几个信用社共用一个终端,忙的时候老出故障,死机。并且是时常。这些问题都应该切实的去解决。

2。提高员工素质,提高自我形象

我一直以为我们信用社的职工服务态度应该都算好的,但自从上次经过了那件事之后我改变了自己的看法。说句实话我很是失望。事情是这样的:我去取钱,取完钱那位同事不是用手把钱递给我的,而是做在那里直接把钱往那个槽里面一扔,我现在想起来都很纳闷,这算是那门的事,给乞丐???如果不是信用社我当时就会找他们的领导理论。从这可以看出我们的服务还不是很好,这样的是很不应该。希望上级领导能对此重视一下,很多时候服务态度要比业务技能重要的多。平常我们应该切实的进行几次礼仪培训。

三,开展集体活动,增进员工友谊,提高集体荣誉感

我们信用社是一个集体,尤其是转正后的职工更应该把信用社当做是自己的家,大家不仅是同事是朋友还是“亲人”。信用社如果要发展那就需要大家的共同努力,并且信用社发展的好与坏直接关系着大家以后的生活。可是我们内部并不是非常的团结,缺乏集体荣誉感,经常会因为一些小事而闹矛盾。有时候我很难理解,难道真的多做一点就会很吃亏么?毕竟同事一场,为什么要闹的大家都不愉快呢?这样不仅会影响大家的情绪还会影响工作。所以我们应该在平时都增进一下同事的友谊,而最好的方法就是开展集体活动。有一项活动非常的好,那就是拔河。这项活动不仅不需要太多的花费,场地也简单,更重要的是参加的人多并且需对各个队员的配合非常的重要。对于增进大家的感情这不失为最好的选择。要么就是运动会,只是时间投入..不大现实。多开展一些集体性的活动,不仅可以娱乐,还可以让大家更加的团结一举多得。

四,充分利用现有资源,做另类宣传

现在各个银行的竞争不仅仅是服务方面的竞争,环境,和一些硬件设施,甚至一些极其细微的东西都成为了竞争的手段,我们要在方方面面竟可能的做好。并且去寻求新的竞争手段,以谋求取胜。

保安,看似一个极其平凡的角色,但是如果经过“包装”他的作用甚至可以比一般的职工还大。因为人力物力有限我们不可能多开一个咨询处,如果我们有空跟保安交流下平时一些业务的程序,那他完全可以胜任这个职务。我不知道在其他地方怎样,在我们++在内部职工忙的情况下我们都是“有困难,找保安。”一般的挂失申请啊,个人开户申请等填写,他都能指导客户填写,并且有时还可以帮助那些不会签字的老爷爷老奶奶签字,他的确成了我们这一个不可缺少的“角色”。如果人们说起,他们一定会说“哦,++信用社的保安真好。”

起先我就似想我们可不可以在各个信用社的外墙做一个宣传栏,虽然这样做也许会影响整体的环境,但有失有得。我们可以在里面张贴一些比较有实用价值的质料,不一定要宣传我们信用社,比如农业,科技,市场经济....,只要是贴近顾客的,顾客喜欢的并且是实用的东西都好。我们要做的是用最少的投入取得最大的回报。

以上很多都是我个人的看法,也许很多不切合实际,但我想也会有它的可取之处。毕竟我的工作经验不是非常的丰富,以后的日子里我会努力的去学习进步为信用社的发展出自己的一份力。文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

第三篇:对信用社合规文化建设的建议

对农村信用社合规文化建设的建议

(一)加强职业道德教育,破除传统文化毒瘤

首先要引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,加强反腐倡廉的教育,以指导员工的人生追求和价值取向,提高全体员工廉洁自律的思想,培养和塑造每一位员工优秀的品格与职业道德修养,培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律守法的工作态度,确保农村信用社业务经营活动健康有序地发展,防范和化解金融风险,树立良好的企业形象,构建合规文化。其次在新的历史形势下要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次。要树立“客户至上”、“敬业爱岗”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,建立以客户为中心的服务体系。通过提高员工职业道德综合素质水平,实现三个转变:一是员工思想观念的转变;二是实现“从约束为本”到“以人为本”的转变;三是实现“以一把手为核心,以领导群为中心”到“以盈利为核心、以顾客为中心”的转变。第三要建立一套完善的监督机制,通过发动全社会特别是客户予以监督,利用设置意见箱、监督岗、举报投诉电话和网站,让广大群众、客户参与评价从业人员的职业道德情况。定期开展考核,优秀者给予精神与物质奖励,对违规者要给予处分或经济处罚,要把良好的职业道德作为领导聘用和员工上岗的必要条件。

(二)结合案件专项治理,优化社内文化环境

合规文化建设要坚持“统筹兼顾、合理安排”的原则,要与案件专项治理和正在深入开展的治理商业贿赂专项工作结合起来开展,加强对不正当交易行为和商业贿赂业务关键环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理;坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,以及影响公平竞争等不正当行为,依法查处商业贿赂案件;鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,共同推动合规建设工作的深入开展。首先要从本单位实际情况出发对易发案件的印章、密押、重要空白凭证、有价凭证等加强管理、相互制约,对现金的出库、押运、入库等环节制定严格的程序和制度;其次要规范和落实岗位轮换和强制休假制度,根据案件专项治理和内控管理的要求,为有效防范员工道德及业务风险,对敏感岗位和重点人员进行监控管理,落实内部员工的交流和轮岗调动,消除内部

人员犯案和内外勾结作案的隐患。经常开展有针对性的专项检查行动,发现问题立即整改落实,将所有业务流程和工作环节纳入到规章制度的约束之中,认真落实“物防”、“技防”各类软硬件设施的建设,进一步促进“人防”水平的提高,防微杜渐,确保“三防一保”工作的顺利进行,不断改变、优化企业合规文化环境。第三,各级领导要加强和提高对合规文化建设的认识,使之成为合规文化建设的倡导者、策划者和推动者,带领广大员工积极主动参与,成为合规文化建设的主体和实践者,树立“正气”,营造一个良好的文化氛围,有效推进合规文化建设,实现预定的目标。

(三)打造严密的制度体系,夯实合规文化建设基础

在省级联社这个层面,要首先推动制度体系的建设,从行业管理的思路转向为企业总部的思路,加强农村信用社制度体系的建设。一是可以考虑设立制度和法律事务部,统筹做好农村信用社制度体系的规划、统筹、协调、推进工作,保障制度体系的不断优化。二是科学设计农村信用社的制度体系架构,加强制度的文本管理。三是加强对外部国家法律、法规、制度、政策的跟踪、研究,不断修订完善内部制度,保证内外协调,增强制度的适应能力。四是加强基础岗位执行制度的情况调研,解决有规不循,有规难循的问题。五是全面推进制度执行情况的综合评价体系建设,全面考核内部管理状况。六是全面推进企业管理质量认证体系的建设,从符合“法律法规规定”的规范文化层次,提升到“全面的规范化有序化”的合规文化层次。

(四)制定各基础岗位工作规范手册,增强员工对制度的信任度

农村信用社合规文化建设中,科学完善的“规”是十分重要的。可通过全面制定各基础岗位工作规范手册,让基础岗位员工有章可循、遵规守纪,解决制度多、文件多,经常变化,有规难查、难守的问题。同时,建立员工遵规守纪免责制度和管理责任追究制度,维护职工合法权益,增加管理人员的责任,增强员工对制度的信任度。

(五)组建农村信用社合规文化建设研究队伍,推进合规文化系统化建设进程

农村信用社可组建专门的合规文化建设研究队伍,确定研究课题,打造符合我省农村信用社实际的合规文化,制定合规文化建设规划,明确合规文化建设

目标,推进合规文化系统化建设进程,从而为整个行业的平稳过渡、改革发展而保驾护航。

第四篇:新员工对信用社的建议 王凯

新员工对信用社的建议

我到信用社工作了一个多月了,为了信用社能更加有序、健康的发展,我想以一名新员工的视角对信用社存在的问题,提出自己不成熟的建议,不足之处还望批评指正,我想主要从人员、服务、操作、硬件上提出自己的建议。

一、员工应着制服、佩戴工作证上岗。在工作中我发现有的信用社员工不着制服上岗的现象。现代化的银行要求工作人员着装统一、举止端庄,有着良好的职业形象,农信社虽然地处农村,但农村不是落后、杂乱的代名词。现在,农村群众对金融服务水平的提升愿望日益强烈,农信社应首先在员工着装方面进行统一要求,不仅是树立自身形象,更是对客户的尊重。工作证是身份的识别,尤其是在银行工作,群众只有通过工作证来区分银行与非银行工作人员,群众也只有把钱交到银行工作人员手中才会放心。所以,员工应佩戴工作证上岗。

二、大堂经理的设置。每天来信用社办理业务的人中有许多老人、文化水平较低的人、残疾人等等,他们对业务的办理、票据的填写存在着困难。所以,建议在业务量大的信用社设置一名大堂经理,为客户办理业务作指导,解答客户的疑问,维护大堂的秩序,管理大堂的卫生等。

三、提供便民服务,不让客户多走路。在办理许多业务时需要身份证复印件,信用社应免费为客户进行身份证复印、其他证件复印,少让客户为了一个身份证复印件多走路,既耽误了客户时间,也降低了我们的工作效率。信用社还应印发工作 1

人员名片,许多客户要办理大额业务,想实现了解情况,但由于没有信用社电话而特地来一趟,这样他们就多走了路。信用社也应将电话银行宣传到位,方便群众、树立形象。

四、操作还需要规范化。在信用社工作中还存在着不按流程操作的现象。如在填写票据时有先盖章后让客户签字的现象。员工在打印凭证时也有先盖章后打印的现象,这样的操作规程还要规范。在柜面上存在票据放置杂乱现象,让客户感觉办理业务没有条理,乱放票据也在无形中增加了风险,降低了效率。

五、人员素质还要提高。在信用社中还没有形成浓厚的学习氛围,很多员工只是学会如何办理基本业务、操作电脑系统等基本层面,并没有深入的学习国家金融政策、经济、法律、市场营销等等知识,农村市场也在变化。群众的需求也在提高,信用社也要适应市场的需求。建议信用社多组织学习,让员工从思想上树立勤学好学理念,这对信用社的改革、自身形象的建设有巨大的促进作用。

六、硬件设施方面。夏天快要来到了,建议在大堂配置空调、电扇、饮水机等去暑设施。

第五篇:杨林所安全工作建议

杨林供电所对安全工作的建议

为缓解夏天高温时段用电紧张的局面,做好安全工作,缓解季节性、时段性缺电矛盾,调节电力需求,杨林供电所将存在的有关问题和解决办法汇报如下:

一、存在的问题:

1、维护班人员配置不足,特别是在迎峰度夏期间,故障抢修明 显增多,导致抢修不及时。

2、10KV线路缺陷随着时间慢慢增多。点多面广难度大。供电网络遍布乡镇各村、组及农户,地域广,分散性强,有的地方交通不便,信息不畅,线路及设备维护面广、难度大。

二、解决办法:

1、加强领导值班,严肃值班纪律。实行24小时值班制,随时掌握和协调电网运行情况;

2、加强设备巡视,确保设备健康水平,开展对重要线路的特巡和夜巡工作,及时消除设备隐患;

3、明确责任,划分区域,以台区为单元,把安全责任明确落实到职工个人,使每个职工身上有担子、有义务、有责任,促进职工加强日常维护巡视力度。

安全管理是供电所的一项基础性工作,我们要严格执行规程规范,结合实际,认真抓安全、管安全,把安全工作落实到实处,做到有组织、有措施、有考核,一定能把供电所安全工作抓好,从而且实现供电所的“双赢”和经济、社会效益的最大化。

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