谈最近的工作感想及规划

第一篇：谈最近的工作感想及规划

谈最近的工作感想及规划

一直以来，我从事的基本都是销售方面的工作，其实也说不上自己有多喜欢销售，只是觉得销售确实赚钱多！从生活的需要考虑，所以我一直以来都是做销售，而不是自己学的的专业，财会。但是保险确实我从未接触过的，我们家族里也没有人是做保险的，所以我也谈不上有什么保险意识，相反我之前对保险有一定的地处心理，觉得保险是骗人的！

直到进公司参加培训之后，当公司的讲师们一点一点的跟我们分析何为保险，买保险是为了什么等等一系列问题，我才幡然醒悟！保险是何其重要！我们要有危机意识，不要总觉得危险离自己很遥远，不要抱有任何的侥幸心理，因为意外一旦发生，是没有后悔药吃的！我们不要到事情发生之后再后悔莫及，那样是没有任何意义的，我们要做的是尽可能的提前防范，在自己有能力的时候，不要吝啬于这种小钱！我们要有保险意识，买保险不但是为自己买一份保障，同时也是为家里买一份负责，一旦发生事故，至少家里人不用再愁钱的问题！解决了当时的燃眉之急！

当我对保险的态度发生改变之后，我觉得我的工作就不仅仅只是一份销售的工作了，同时也是在为人民服务了，我相信只要我真诚的对待我的客户，跟他们解说咱们的产品，他们会被打动的！因为这些确确实实都是在为他们好，不但给他们提供保障，更有分红，这也算是一种投资了！我相信这些是可以打动我们的客户的！同时还要培养好线外的一切可成为客户的资源，因为客户无处不在，不要带着有色眼镜去看别人，我觉得我们电销需要的就是热情，真诚，站在客户的角度去衡量客户真正需要的是一份什么样的保险，而不是一味的推销高额保险，只要我们是真心诚意的为客户服务，他们肯定也是能感受得到的！这样我们就算成功了一大步！

关于自己未来的工作规划，我希望自己能在3个月内，做到铜阶坐席，现在的我改变的对保险的看法，我对公司的产品，对公司很有信心，对这份工作也很有激情！相信在这样的氛围下，我能做到！

第二篇：我的最近感想(原创)

我的最近感想（原创）

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常言道：人无远虑，必有近忧。现在社会上都说学好英语很重要，是那个什么什么的通行证。所以，一向喜欢冒充上进青年的我，也不甘落后，报名参加了公司附近的一家英语学校。

说是英语学校，其实规模不大，办起来也很简单：请老师、租场地、配置教学设施、打广告，然后等人报名。可是学费不便宜，细算下来，一个学生在课堂里呆1个小时，得牺牲近20块钱（说起来我就心疼）。因为报名的人多，学校有利可图，办学有蒸蒸日上之势。

办学校涉及各方面工作，关键的一环，是请老师----必须是外教，而且鼻子越高越好。现在人们选东西都讲究品牌，学英语，就只认欧美国家的老师。

这些老师来了以后，在与中国学生交流的过程中，要互相认识、互相提问。这时，洋教师几乎不可避免地被问到一个问题：WhydoyoucometoChina？回答五花八门，主要归纳为两种：仰慕中国的历史文化；丰富自己的人生阅历。当然，有个别也会说实在话，在自己国家没有找到好工作之类的。接下来又有人问：HowdoyoulikeChina？回答：Verymuch（也只能这么说了）。再问：Why？有的说中国发展前景看好，有的说中国人民很友善，还有的说中国菜好吃…… 总的来说，老外比较实在。没人说来中国是为了社会主义建设添砖加瓦，为了架设两国人民的友谊桥梁之类的。但无论如何，他们为什么来中国？为什么喜欢呆在中国？有一个重要原因，他们没有说，也不好意思说。那就是：体验一种优越感。

优越感体现在什么地方？无论走到那里，都受众人瞩目；无论说什么，都有人洗耳恭听；在业余时间，大把的人跟你套近乎，邀请你吃饭、唱歌、打保龄球……一句话，能享受到众星捧月的感觉。再说了，这些“捧月”的“众星”，很多都是有点身价的人，像什么公司的经理、准备移民的款爷、复习考试的高材生……最次的也能冒充个白领。这些人，平时都很自信，与人打交道往往还带有两分矜持。但是，在和外教交往时，多数人都会放低姿态。

举个例子来说，一帮人要举行聚会了。老外说，谁有车，能不能来接我一下？结果如何，有车的学生不能说争先恐后，但起码不会没人愿意去。到了餐厅，大家按礼节让老师坐主席，自不待言。但在入座时，都愿意离主席近一点，就不是政治觉悟的作用了。酒菜上来，大家边吃边谈，老外的嘴就闲不下来了，一方面印证“中国菜好吃”，一方面回答学员的各种问题。吃完以后，大家作鸟兽散，临走前还故作亲热互道Bye----然后嘛，老师又搭上某位款爷学生的轿车绝尘而去…… 这里说的只是一个典型。其实，很多别的场合，像英语角、讲座、郊游、晚会等等，都有类似的情形，都能看出外教和中国学员之间的一种微妙关系。心理学告诉我们，人人都有受尊敬、受关注的需要，并能从中得到满足。再看看咱们的外国老师，不仅有人尊敬、有人关注，而且这些人大多出自一个“高品位”的阶层，这样的感觉，该是何等受用。不仅如此，曾经不止一次地听外教说，他们下班后经常接到女学员的邀请，一起去海边走一走，聊一聊……每当听到这样的消息，我等一帮爱国青年总是痛心疾首，差一点就跳出来当面质问女同学：放着我们这样的精英才子不理不睬，却向他族异类投怀送抱，究竟居心何在？

但转念一想，不是那么回事。多数情况下，女同学跟外教约会，是学习需要。学英语重在应用，边学边用，收效才好。经常跟外教在一起，为的是有机会练习自己的口语。从这个角度来看，为什么有人想和他们套近乎，为什么想跟他们一起吃饭，为什么对他们车来送往，就不难解释了（当然有别的原因这里就不管了）。只可怜像我一样的爱国青年，既没有糖衣炮弹，又没办法用美人计，只好尽量抓紧课堂时间了。

我们一帮中国人想学英语不要紧，一下子便宜了另一帮老外。他们到中国来冒充老师，既能游山玩水，又享受高人一等的待遇，还大把大把地挣钱。而他们的资本，就在于自己是个外国人。他们要做的，就是用本国的语言来和中国人侃山。至于他们本身，拿一位学员的话来说，“谁知道在自己国内是做什么的，没准是混不下去才跑中国来的。”想想看，这叫什么世道？

然而，嫉妒也好，愤慨也罢，不服气却是不行。别人挣钱多，是你中国人自愿交的学费；别人有优越感，是你中国人自作自受；别人风流潇洒，是你中国人主动牺牲……总之，怪不了别人。要怪，只能怪这么多中国人想学英语。

这么多人想学英语干什么？有的是为了出国留学，有的是为了参加移民面试，有的想跳槽到外企，有的想增加自己的知识价值，有的为了赶时髦、装门面……无论如何，都是把掌握英语作为改善生活待遇、提高生活品质的一种手段。那为什么不学越南语、卢旺达语，一定要学英语呢？因为越南和卢旺达的情况大家都知道，所以他们的语言学不学也就算了。而英语，是发达国家通用的语言。咱们作为落后国家，为了赶超先进，不得不和他们进行接触和交流，引进他们的技术、产品和资金。在这样的大背景下，英语的重要性是不言而喻的。作为个人，学好英语，就能得到实实在在的好处。所以，才会有那么多人想去学英语，才会使到中国来侃大山的外教奇货可居、作威作福。

这让我不禁想起了多年以前读过的关于孙中山的一个故事：有一次，孙中山在从事革命活动时行踪暴露，遭到追捕，逃到了租界。当时的租界不受清政府直接统辖，追捕孙中山的任务改由印度警察继续执行。孙中山情急之中，闯入了一家日本妓院，并隐藏起来。后面的印度警察气势汹汹、横行霸道，在各家各户清查盘问。但是，当他们来到这家妓院的时候，态度平和下来，开始规规矩矩地询问。院方因为经常碰上这种事情，不胜其烦，于是拒绝搜查，同时保证没有嫌疑人闯入。印度警察没有办法，只得悻悻离去……

孙中山事后多次向别人提起这段化险为夷的经历。他并总结说：为什么警察不敢强行闯入搜查？因为这是一家日本妓院。日本的国运昌盛、实力雄厚，印度警察怕闹出国际纠纷，所以不得不对日本人退让三分。国家的地位不同，它的国民的待遇也不同，一个弱国的革命领袖，甚至比不上一个强国的风尘歌女。“所以啊！”孙中山先生最后语重心长的告诫大家，个人命运和国家前途是紧密相连的，要想真正过上幸福、体面的生活，就一定要建立一个民主、富强的新中国。

时至今日，孙中山的故事已经过去了近一个世纪，然而我在英语学校里的际遇感怀又与孙中山先生何其相似。一个普通的外国人，仅仅因为他是个外国人，来到中国就可以扬眉吐气、高人一等。而咱们中国人，咱们的华夏精英，咱们的博士、硕士和学士们，为了出国留学、移民定居，不得不呕心沥血、背井离乡、艰苦奋斗……这是为什么？还不是因为国家之间的地位不同。所以啊，我也要告诉大家，“国家兴亡，匹夫有责”。千百年来中华民族的先贤圣哲们教导我们要爱国爱民，“修身齐家治国平天下”、“家事国事天下事事事关心”，这不是陈腔滥调。每个人的前途命运和现实利益确实是跟国家的兴衰成败休戚相关的。

从逻辑上说，我不同意“落后就要挨打”这个论断。但是，先进受人尊敬，落后遭人遗弃，这是千古不易的定律。所以，我理解那些艰苦奋斗漂流海外的中国同胞，也绝不敌视开明务实又自命不凡的外国朋友。重要的是，知道出现这种局面的原因，并且积极思考改变这种局面的出路。这是对每一个爱国、进步的中国人的起码要求。

什么是真正的爱国？怎样以实际行动来表示爱国？不是这里三言两语能说清楚的。对于我们班上那些美丽动人的女学员们来说，下课后少跟外教喝咖啡逛马路，算不算爱国进步的表现？这个问题有待商榷。但无论如何，如果有一天，等到我们华夏男儿能混到对日本、美国的靓女佳人招蜂引蝶、应接不暇的时候，如我一般的爱国青年就可以含笑九泉了。

以上就是我，一个追求上进的爱国青年在学习英语时产生的一点心得体会。

申请人：某某某

第三篇：工作感想及规划---信息部

工作感想及规划

信息部干事

经过一个多月的搜集信息工作，虽然不是正式的，但开始还是感觉有些困难。我负责的是内网的信息搜集工作，信息的来源主要是本校及大连理工大学，东北财经大学，大连外国语学院的几所高校的就业信息网。几次浏览都发现公司在学校的招聘会，都是招工科及计算机方面的学生，对于英语及日语专业的本科生的招聘会很少。因此浏览了大量的招聘会信息，往往只能搜集到几条有用的信息。有时候找了很长时间都没有结果，感觉可以说都有些郁闷了。

但经过多次的搜集整理，也学到了不少，大概了解了招外语的公司企业是怎样的类型。搜集整理的速度也提高了不少。下学期要正式开始工作了，搜集整理的信息也都需要更加正式了，而且要发布出去，因此要对自己搜集的信息负责，整理时也要更加认真更加严谨。在去年，自己出了一点错误影响不大，而这学期工作正式开始后，自己的错误也就意味着发给需要信息的学长学姐们错误的信息，后果很严重。基于这一点，下学期对于信息搜集的准确及完整程度要更加努力了。

对于FEI也提个自己的建议：因为刚刚成立，大多数人都不知道这个社团，所以要增加一些宣传工作，让多数人了解这个社团，这样才能使同学相信我们社团的信息，加以利用，发挥FEI社团的意义。

第四篇：最近工作心得体会

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最近工作心得体会

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，免费

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在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就

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见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

最近工作心得体会之一

销售工作心得体会：有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的

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第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。范文五：

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

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其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

最近工作心得体会之一

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

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没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!

工作心得体会范文四

工作心得体会

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。

面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点，强化职能优服务

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力

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形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。

二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精，优质高效创品牌

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要

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求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。

三、立足根本，提升素质树形象

办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又

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要博学;既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。

车工实训心得体会

实训课教学是中等职业学校教育的重要环节，关系到学生专业知识技能的掌握程度，关系到今后就业分配后的工作能力问题。实训课教师如何组织好实训课教学在这里起到了关键性作用，在多年的车工实训教学工作中我深有体会。车工技能实训是中职学校机械加工技术专业的一门核心课程，为了提高车工实训的教学质量，现就自己在车工实训教学中的一点心得体会与大家共同来探讨交流一下如何才能上好实训课，提高教学效果。

一、充分而认真地备好每一节课

备好课是上好实训课的前提和基矗有的教师认为实训课上只要教会学生如何动手操作就行了，而不去认真地备课，不注重理论知识的传授。这是不对的，也是不负责任的表现。

车工实训教师应根据《车工工艺教学大纲》和《车工实习教学计划》的要求，结合理论教学内容、实习教材内容和学生现有的水平，认真充分地备好课。与理论教学一样，实训教师也要写出详细规范且切实可行的教案，要制定实训目标和实训要求，要筹划好整个实训教学的全过程，尽量提高教案的可操作性。另外还要为学生备齐相应的工具、量具、刀具、夹具和工件等材料，并要对车床设备等进行课前全面认真的检查，对学生进行安全教育检查，确保不发生安全事故。

二、精心设计好每次实训的第一节课，激发学生的学习兴趣

学生在第一次接触新知识时，总是存在着极强的好奇心，特别是动手能力较强的实训课，因此，讲好实训的第一节课关系到本次实训的成败。如果能够把第一节课讲好，引起学生的兴趣，调动学生的学习积极性，那就会起到事半功倍的效果。

我在讲第一节实训课时，通常是利用一些多媒体教学手段如视频、动画、幻灯片等，让学生先了解一下本次实训的目的、要求、用到的设备工具、图纸和加工工艺过程以及动手操作演示等。学生们都有着强烈的好奇心，他们观看得都很认真，暗地里还模仿人家的一些动作，从而在心目中对这次实训有了一个总体

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创新 的认识和了解，为这次实训打下了很好的基矗实践证明，这种方法不但调动了学生的学习兴趣，而且还可以在一定程度上减轻教师的负担。

三、精心讲解，准确示范

实训课主要是培养学生的动手操作能力，教师的精讲也是必不可少的。但要坚决杜绝“放羊式”的教学，要在最短的时间内用最简洁的语言完成讲解过程。讲解要生动形象，必要时要辅助一些图形、教具等。如在讲车刀的运动时，我就拿出了挂图，图上标出了车刀的运动方向，我手中拿了一个车刀模型给学生演示车刀的运动方向，让学生一看就一目了然。这样的效果可想而知，增强了学习的兴趣，提高了学习的积极性。

示范操作是实训课教学中的重要一环，它可使学生直观形象、具体生动地学习知识，最能吸引学生的注意力，学生最易理解和接受。示范时动作要慢，使学生看清每一个动作，有利于学生学习和模仿。如在演示切削内孔时，每一个学生都瞪大眼睛聚精会神地看着，生怕放过一个细节，这种学习状态正是我们所要的。所以作为教师一定要把握好这一环节，尽量做到动作规范、准确，做好学生的榜样。

四、严格管理，加强指导

实训课由于环境的影响给学生管理带来了难度。在实训过程中，一定要严格管理好学生，强调纪律，点好人数，严禁迟到、早退、旷课。实训车间一般都比较大，车床设备也很多，我们在开始的时候不能让学生一人一台机床，那样教师是看不过来的，很容易发生安全事故。我们可以让学生用一台或者两台机床轮流操作，一人上机操作，其他同学可以在一旁围观学习，为自己的操作做好准备。等到学生熟练以后，再让他们占用更多的车床，这样，可以从客观上降低事故的发生率。车工实训与其他工种的实训相比，因它具有高速旋转的工件、卡盘，有作直线运动的刀具、刀架，危险性要比其他工种大得多，我们一定要特别重视。通过这种方法，我的教学中从没有发生一起学生安全事故。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/

第五篇：直营店最近工作

直营店最近工作

1、产品标准要求店长执行到位；

2、利润目标落实到主管

3、费用标准要求到店长

4、宿舍费用监控到位

5、宿舍、店铺水电汽使用明细表

6、店长安排到位，人员调整到位

7、宿舍调整到位

8、各店业绩增长方案探讨

9、主管巡店表格落实到位