农村党员公开服务承诺制[精选五篇]

第一篇：农村党员公开服务承诺制

农村党员公开服务承诺制

办事处通过抓好六个环节，在全办60岁以下、有承诺服务能力的农村党员中积极推行公开服务承诺制。，全办28个农村党组织与1546名农村党员签订了服务承诺书，为群众承诺办事实1638件，激发了党员服务群众活力，密切了党群、干群关系。

一是党员提诺。召开党员大会，由党员本着“自觉自愿、量

力而行、发挥特长”的原则，向党组织提出服务承诺的内容。

二是支部审诺。根据承诺党员的自身实际、技术特长和其他党员提出的意见和建议，党组织认真审查承诺内(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）容，进一步完善党员服务承诺事项。

三是签名定诺。召开党员服务承诺书签订大会，承诺党员与党组织签订服务承诺书。

四是公开示诺。设置党员服务承诺制公示栏，张贴党员照片，公开党员姓名、收入情况、联系电话、服务承诺内容、完成情况、评议结果等内容，接受党组织、党员和群众监督。

五是认真践诺。对农村党员履行承诺情况，党组织经常性检查督办，教育、引导、督促承诺党员按照服务内容，积极履行承诺。

六是民主评诺。每半年，党组织组织党员干部群众对完成服务承诺情况、取得的主要成效等方面进行评议，并在公示栏公示评议结果。

第二篇：公开办事制及服务承诺制

关于XXXX公开办事制度和服务承诺制度

乡机关、各站所：

为加强诚信制度建设和机关效能建设，切实做好政务公开工作，进一步增强工作的透明度，规范行政服务行为，提高服务质量和办事效率，密切与人民群众的联系，特制定如下制度：

一、公开办事制度

公开办事是指以公开明示的方式，将办理事项的依据、要求、条件、程序、时限、收费、办事人员的责任和办理结果，以及办事过程中的监督制度等内容向社会公布。

（一）办事公开的内容

1、部门承办的与群众利益有关的法律法规和政策性文件，经济社会发展的规划和有关重大决策；

2、职责范围、行政许可事项、规章制度、办事程序、办事纪律、办事时限和服务内容等；

3、涉及向群众收费服务的法律依据、收费项目、收费标准和优惠办法等；

4、投资项目和专项经费的分配使用、招投标情况，基本建设项目的建设情况；

5、依法应当公开的其他事项。

（二）办事公开的形式

1、设立公开栏、在办公场所放置资料等形式进行公开；

2、以下发文件、发放宣传资料等形式进行公开。

（三）办事公开的有关要求

1、应坚持遵循国家法律法规和有关政策规定的原则；坚持服从服务社会经济发展和群众利益的原则；坚持因地制宜、稳步推进、利于监督的原则；

2、根据乡机关、各站所实际确定相关内容，原则上只要与群众利益有关且不涉及党和国家秘密、不涉及法律法规禁止公开的内容、不涉及个人隐私的事项都要公开；

3、突出重点，注重实效，并根据政策调整和情况变化及时更新相关内容，以充分尊重和维护群众的知情权；

4、积极创新办事公开方式，因地制宜，采取灵活多样的形式，对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。

二、服务承诺制度

服务承诺制是政府各部门根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。

（一）认真落实向社会公示的各项规划、目标，严格执行各项工作职责、办事程序及有关项目的收费标准。

（二）机关工作人员接待服务对象要态度和蔼、服务热

情、解答具体全面，使服务对象希望而来，满意而去。

（三）严格执行有关规定，不利用职务和工作之便吃、拿、卡、要。

（四）凡属本部门管辖范围内的事情，要在3个工作日内办理完毕，如短期内无法解决的问题，要作出答复，并明确最短办理时限。

（五）凡群众举报机关人员违反上述承诺，经调查情况属实，视情节轻重进行处理。

（六）乡政府设立举报电话：XXXXXXXX

中共亚科瑞克乡委员会

二0一一年三月

第三篇：服务承诺制

物价局服务承诺制

1、定价、调价受理审批

凡来我局申报定、调价的企业和个人，按照管理权限及时办理。对国家、省、市及有关部门管理的产品提出定价、调价建议，申请者提供有关价格文件依据，手续完备，符合法定条件的，报上级物价部门批准后，5日内完成转复、送达任务；对授权我局监管的品种，自收到调价申请起3日内以书面形式给予明确答复。

2、行政事业性收费审验

根据山东省物价局、财政厅《山东省行政事业性收费审验办法》的规定，对全县行政性、事业性及部分经营性收费进行审验工作。调账年审的，在5个工作日内审结。按收费单位收费总额千分之五收取年审费。

3、《收费许可证》办理和新增、变更收费项目、收费标准

根据《山东省行政事业性收费管理条例》的有关规定，对由省物价局、财政厅收费文件或省以上人民政府收费文件依据，收费单位申请办理《收费许可证》，经审核符合法定条件，手续完备的，2日内完成《收费许可证》办理手续；收费单位申请办理新增或变更收费项目、收费标准的审批事项，手续完备的，当日办理完毕。

4、价格监督检查

根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》的要求加强价格监督检查，查处各种乱收费行为。对外来投资企业实行重点保护，一经发现对外来投资企业乱收费，我们将从快从严查处，对违法收取的费用，全部退还外商企业，不能退还的一律缴财政；情节严重的没收非法所得外，该曝光的要曝光。

5、受理价格违法案件的投诉、举报

对价格举报投诉案件，本着谁接待谁负责的原则，从案件的受理、调查取证到查处结案，一般案件5个工作日处结；重大案件一个月处结。处结完毕后将处理结果反馈给举报当事人，做到举报案件事事有着落，件件有回音。

6、受理价格鉴证工作

根据鲁价办发【2001】38号文件精神，对涉案物品价格鉴证案件，从案件的委托、受理、调查测算到出具鉴证报告，一般案件3个工作日办理完毕；重大复杂案件，经局党组审理委员会审核后5个工作日办理完毕。

交通肇事车辆核损案件，从案件的委托、受理、调查测算到出具认定报告，一般案件1个工作日办理完毕。重大复杂案件3个工作日内办理完毕。

外来投资企业需要物价部门办理价格认证的，随时委托，随时办理，按规定减半收费。

7、提供价格信息服务

搞好价格（收费）信息咨询服务工作。对单位和个人提出的价格（收费）方面的政策咨询，积极提供服务。政策、法规明确的，当日予以答复；需要请示上级的3个工作日内给予答复。

第四篇：服务承诺制

服务承诺制

服务承诺制是残联根据工作要求，将工作和服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项对外、向服务对象做出公开承诺，并采取有效措施保障承诺的落实，自觉接受监督的制度。

一、坚持以人为本理念，强化责任意识，做到忠于职守、廉洁自律，用语文明、礼貌待人，热情周到、方便快捷，能力强、效率高。

二、制定便民措施，贴近群众工作生活，体现群众意愿需求。

三、简化办事程序，力求科学、合理、简便、易行，最大限度地为办事人提供方便。

四、严格执行办事时限规定，缩短办事时限，手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结；缩短流转签批时间，做到不拖不压，及时办理。

五、提供优质服务。工作人员保证做到态度热情、服务周到，努力为服务对象提供满意的服务。

六、实行预约服务，对当天办不了的事项，在征求办事人员意见后实行预约制，建立预约登记档案，切实做到便民、利民。

七、对政策性较强的工作和重大事项编写告知单，让办事群众了解政策规定和办事程序，做到阳光办公，及时公开公示，增强工作透明度。

八、监督方式。各级组织和公民发现本单位及其工作人员违反以上要求、纪律要求和承诺的，均可向本单位监督组织或主要负责人举报，举报监督电话：XX

九、违反本制度，依照《过错责任追究制度》的规定，追究有关直接责任和有关领导的责任。

第五篇：服务承诺制

服务承诺制办公室作为综合协性调部门，既承担着承上启下、协调各方的纽带作用，又肩负着传递信息、辅佐决策的参谋助手作用。为实现“热情周到，便捷高效”的工作目标，开创性的做好各项工作，办公室全体同志公开承诺：

一、服务宗旨 建立服务型政府机关，创优发展环境，牢固树立为投资者服务、为群众服务、为领导服务的意识，与时俱进，开拓创新，进一步提高办事质量和办事效率，全心全意为人民服务。

二、工作目标 从实施“三化”建设入手，即：规范化、程序化、标准化，以实行政务公开为契机，充分发挥参谋、协调、督查、服务的职能，按照建设“五型”（责任型、学习型、诚信型、服务型、节约型）机关的要求，认真履行办公室工作职责，全面完成工委、管委会交办的各项工作任务。

三、服务方式

1、各科室的工作人员在岗期间要做到精神饱满、衣着整洁大方、仪表端正、态度热情、服务周到、认真负责。

2、推行首办责任制。即第一个接触办事人的工作人员为第一责任人。第一责任人要做到“首问负责、来函必复、一次告知”，并及时做好上传下达，协调沟通的工作。

3、办文办事认真、负责，讲究效率，不推不拖，属于办公室职权范围内的事，能马上解决的马上解决，不能马上解决的，要在三日内拿出解决方案并通知当事人。不属办公室职权范围且需呈报上级或由其它部门办理的，及时呈报相关领导或协调其他部门办理。

4、规范咨询服务。电话咨询时，工作人员要反应迅速，即时应答，服务热情，语言文明；当面咨询时，工作人员要礼貌待人，即时回答或告知具体办事途径。

5、规范信访和公开电话工作。认真倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急。主动做好疏导和劝解工作，及时向管委会领导汇报情况，积极协调有关部门，努力解决信访人和投诉人提出的实际问题。

6、勤政、廉政、高效、务实，虚心接受群众批评和监督。

四、工作制度 建立健全各项工作制度，使工作职能、分工、责任到位；严明工作纪律，严格依法从政；正确处理管理与服务的关系，努力做到让投资者和群众满意。

五、廉政建设

制定、实施党风廉政建设制度，加强监督、检查和考核，杜绝吃、拿、卡、要现象，确保工作人员廉洁从政；开展党性党风党纪和廉政教育，增强党员干部廉洁从政的意识。