加强服务意识,树立一面官司观念[五篇范文]

第一篇：加强服务意识,树立一面官司观念

增强服务意识

牢固树立“一面官司”观念

为进一步加强文明办公优质服务工作，实现软环境建设服务年的整体目标，于洪分局结合学习孟庆伟等先进事迹在全体党员干部中开展了 “加强服务意识，树立一面官司观念”为主题的会议。

会上，分局局长就如何学习孟庆伟同志先进事迹作了中心发言。

一是学习孟庆伟等同志刻苦钻研业务。要求党员干部带头学习，把提高业务水平作为自己的看家本领，把自己从事的各项政策融会贯通,从而为服务对象提供较高的服务。

二是学习孟庆伟等同志一心一意服务的理念。要求要求党员干部成为优质服务的模范。党员同志不能混同于普通百姓，作为窗口单位，优质的服务质量至关重要，必须率先达到服务标准。三是学习孟庆伟等同志把工作做到极致，要求党员干部牢固树立“一面官司”的观念，在党员干部中树立实现这一观念，业务工作中不怀疑，不打折扣地执行好，用我们的委屈换来服务对象的满意。

随着向孟庆伟等同志学习活动的深入开展，必将推动我局各项工作，特别是软环境建设提高到一个新水平。

二○一一年十月十一日

第二篇：树立服务意识

树立服务意识，践行服务承诺

——“知音·三万行”走访日志

2012年3月17日 星期六 阴

今天是周六，本来是休息的日子，因为我挂点的零售户是周四访销、周六送货，为了完成市局安排的‚三个一‛活动，我主动放弃了休息，一大早起床，赶到市局配送中心。可亲可敬的司机与送货员们己经正在繁忙地工作着。

这次入户走访，我有三项任务：一是为零售户送一次烟，二是向零售户宣传法律法规及有关政策，三是填写问卷。与2月初次入户比起来，内容更丰富了，我也早早准备好了资料。一切准备就绪，我跟着货车出发了。送货，我已经经历过好几次，流程也基本清楚，每到一户，我都会配合司机与送货员来回运烟。上午10点多的时候，我终于来到了曾都区西城双龙寺社区清河路二桥头星河名都A栋1楼经营户胡科店里。我抱着烟走进了门，胡科的父亲见我来了，乐呵呵地起身准备接烟，我立刻上前，边把烟递送到他手上，边热情地说：‚您还记得我吗？我是上个月来过您店里，搞‘知音三万行’活动的。‛胡科的父亲瞧了我半天，微笑着点头说：‚是你啊！有印象！上次你们一起来的还有一位胖胖的同志，你是裴主任，今天又来搞活动呀？‛我笑答：‚是呀，我们‚知音〃三万行‛活动要搞三年呢！今天我来是有三件事，一是给您送一次货，二是向您宣传我们烟草相关的或是您想知道的政策情况，三是填一份更详细的问卷。‛‚哦哦，好好，你们烟草公司真是用心啊。‛胡科的父亲接口道。我又赶忙掏出三万联系卡双手递给胡科的父亲，说：‚上次来的时候联系卡还没做好，所以留了个简单的字条，这次卡片也做好啦，这卡的正面是我的名字和联系方式，有事儿您随时可以找我，背面是您家自己的名字和联系方式，我有了它也可以很方便跟您联系、为您服务！‛胡科的父亲笑着接过卡片，连连说好。随后，我拿出问卷，一一仔细地询问起来，此问卷更精细，更科学，省局的初衷是好的，希望可以搜集到更精确翔实的资料，不过，对于胡科的父亲这样的老人来说，有些题还真不好答。不过，问卷是死的，人是活的，本来实际情况千差万别，也不用过分拘泥了。我尽量用通俗易懂的方式与胡科的父亲沟通，效果倒也不错。填好问卷后，我又问胡科的父亲有没有什么想了解烟草方面的知识，他说：‚基本的我都知道，再复杂深奥的，我老啦，也记不住了，而且平时卖烟也用不上那多。你们烟草，服务好，供烟公平公正，再就是能严厉打击那些非法经营的，能有这些保证，我们经营户就心满意足啦！‛我听了胡科的父亲的话，再次深受震动，胡科的父亲真的很乐观积极，勤劳朴实、有礼有节，这样的零售户平凡的存在，才奠定了我们随州烟草蓬勃发展的基石！

虽然胡科的父亲说没什么想问的，我还是拿出服务手册，挑了些我觉得简单易懂、又比较重要的卷烟经营、专卖方面的要点跟他讲解说明，他乐呵呵地听我说。

一眨眼，短短的拜访时间又快结束了，我收拾好东西，依依不舍地和他告别。这次，我又带回了沉甸甸的材料，又进一步拉近了我与零售户之间的距离，‘知音三万行’活动，真的很有意义。(裴涛)

第三篇：树立服务意识

树立服务意识，加强内涵建设

---资产管理处文明单位创建工作报告

在加强精神文明建设的过程中，资产管理处注重在机关工作作风、改进党建、廉政责任、治理结构、文化建设与共建共享六个方面深化内涵建设，都取得了较好的成绩，同时，我们严格执行学校关于精神文明建设中的规定，全年没有出现过一项文明评比的否定性指标，努力通过精神驱动和文化建设推动本部门的内涵建设，为学校工作的上水平做出贡献。

一、注重改进机关作风，提高员工素质文明

我们作为学校机关单位，必须努力服务师生员工，在管理中体现服务，为学校建设一流的师资队伍创造良好的外部环境和服务氛围。我们通过具体的制度规范我们的行为，通过规范行为提高员工的素质文明。

我们把学校内涵建设的要求落实到单位的具体制度层面上来，在提高工作绩效上执行了首问责任制与员工挂牌上岗制，确保员工素质文明的稳步提升：一，首问责任制。对每一个来资产处办理、咨询工作的师生员工，凡是属于资产管理处职权范围内的事情，不论其咨询的是处内哪一位同志，也不论其事项是否属于自己的工作范围，都要认真的听取，如果事项属于自己的工作范围，要热情周到的予以办理；如果事项不属于自己的工作范围，要指引来访者找到具体负责的工作人员，直到来访事项进入办理程序。二，员工挂牌上岗制。为了方便师生员工，我们在每个工作人员的岗位上都设置了工作牌，内容包括每个工作人员的姓名、职务、工作岗位，这样做一方面可以使得来办理业务的师生顺利的找到相关工作人员，另一方面也为接受师生的监督提供了便捷，加强了每个工作人员的责任感。

这些规范的目的在于把服务意识落实到具体的制度层面，规范工作人员的工作行为，方便师生员工。所有的制度的设计和执行目的只有一个：就是把改进机关工作作风摆在首位，把服务员工摆在首位。

二、加强改进党建，发挥党员的先锋模范作用

在日常工作中，我们要求处内党员同志们发挥模范带头作用，身体力行，在日常工作中充分发挥党员的先进性，做到一个党员一面旗帜，用自己的具体行动落实科学发展观对党员的要求。我们要求党员同志在学习过程中，要求真务实，说实话，讲实效，不能脱离实际工作，不能搞工作学习两张皮。为此，我们把科学发展观对党员的要求落实到切实的制度层面上。

我们推出了党员同志中午值班制，针对有的教职工在正常办公时间无法前来办理业务，而在中午休息时间来访的情况，我们本着以人为本、服务第一的精神，充分发挥党员的先进性，安排处内所有的党员同志在中午11；30—1：30轮流值班，如果能够办理的事项当场予以办理；如果不属于本职范围，可以先行收取相关文件，然后转交负责同志，等办理完毕后，再通知来访者前来取回相关文件。自从这项制度实施以后，我们保证了办公室从上午8：00到下午5：30全部有同志在岗，随时可以接待来访的广大师生员工，避免了以前因为中午休息时间无人接待，而使得来访者多次往返的情况，从而获得了广大师生的好评。

三、加强廉政教育与廉政责任建设作为学校资产的监管者，资产管理处深感责任重大，一直注意加强处内廉政教育与廉政责任建设。具体而言，我们注重拓宽工作载体，深化反腐倡廉宣传教育，同时，健全实施保障，加强反腐倡廉制度建设。首先，我们注意强化党风党纪教育。围绕学习实践科学发展观活动，加强领导干部廉洁自律有关规定的学习教育；结合学校发生的案例，积极开展多种形式的警示教育，不断增强党员干部的党风党纪和廉洁自律意识；推进廉政文化建设，把反腐倡廉教育与服务型机关建设结合起来、积极探索推进校园廉政文化建设的具体措施和有效途径，不断完善反腐倡廉宣教工作格局和工作机制。

其次，我们不断健全加强反腐倡廉制度建设，做到用制度管事、管人、管物。严格按照学校关于资产管理方面的文件开展工作，并且明晰制度执行的监督主体、监督对象、监督方式与途径，明确处理细则，规范处理程序，不断提高制度的执行力。同时，我们通过处务会的形式，完善治理结构，通过民主讨论、民主决定的形式，有力的加大了廉政责任建设的力度。

四、完善治理结构，管理科学民主

在日常工作中，我们不断发挥民主治理的优势，不断健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，保障广大师生员工的知情权、参与权、表达权、监督权。具体到本单位，首先，我们注重制度化与规范化建设，首先建立起完备的制度体系；其次，我们在治理结构和日常工作中，都要求每项工作的科学化与民主化。

我们联系学校规范化建设，我们对资产处现有的各类规章制度、政策规定进行全面的梳理、整合，研究分析制度的执行情况，发现制度执行中存在的问题，对存在的问题进行逐一分析，提出相应的对策和建议。在自身的治理结构上，处领导班子定期召开工作例会，对本单位工作进行民主评议和讨论，在群策群力、集思广益的基础上，总结上周工作情况，对下一阶段的工作做出部署；在日常工作中，我们的公有用房调配人员经常走访各个用房单位，了解他们的实际需求，改进我们的工作方法；在公寓管理分配过程中，我们将所有的文件上传到处内网站，方便所有青年教师了解我们的工作制度和流程，同时将相关信息予以公开，保证公寓分配过程中的透明化与公开化，确保教师公寓分配的公正性与合理性。

五、开展文化建设，丰富文化生活

我们强调在本单位的工作中突出文化建设，丰富员工的文化生活。我处围绕学校工作中心，从实际出发，发动群众广泛参与，运用多种活动形式，创造性地开展创建活动，初步形成了形式多样、“百花齐放”的创建局面。坚持将阶段性活动与长远目标相结合，将“讲文明、树新风”、创建文明单位、争创“文明岗”和“文明窗口”等融入创建文明行业活动中，取得了良好的效果。

首先我们强调抓学习，提高整体素质。抓好单位干部职工的学习，是文化建设至关重要的举措之一。社会在前进，知识在更新，谁不学习，谁就跟不上飞速发展的时代，谁就要被时代所淘汰。我们努力在全单位营造出一个良好的学习气氛，努力打造学习环境，不是做样子，要实实在在地抓落实；其次，我们强调载体在文化氛围培养中的作用。为了让参加学习的全体员工学有所获，我们利用几次外出学习的机会，充分发挥文化学习对工作的促进作用；最后，我们注意同志之间的文化交流。每次外出考察学习之后，我们都会及时召开会议，将各自的心得体会在会议上做进一步的交流和探讨，通过这种形式的再学习和再认识，我们加强了同志之间的团结，同时也增强了同志们参与文化建设的积极性。

六、优化环境保障，促进共建共享

我们作为学校资产的监管单位，尤其发挥自身在全校注重保障环境保障和平安健康达标的作用。我们主要从物业管理中争取平安健康达标。在物业管理上，我们要求所有的物业公司做到安全达标和节能降耗达标，从而达到全校环境的优化。首先，我们和所有的物业公司签订了安全协议，保证所有楼宇的安全和平安使用，维护公共秩序，包括全年每天24小时安全监控、巡视和门岗执勤，并实行夜间登记制度，并且要求物业公司对学院发生的任何突发事件，如盗窃、火灾等，都要有应急预案，在第一时间赶到现场，采取有效措施，做出快速反映，配合处理和有效控制。其次，我们和所有的物业公司签订了节能协议，负责大楼的能源管理，对大楼的公共区域运行进行全过程的严格控制，并采取切实措施，如果夏季空调设定温度不低于26°C，冬季不高于20°C，电梯机房空调高温季节使用，温度控制在26°C—28°C；在所有的电源开关上张贴节能小标志，增强节能意识；夜间巡视时降低楼层光照度，工作完成后在离开值班室随手关灯等。

通过以上各项建设目标的落实与贯彻，资产管理处在加强精神文明建设的过程中发挥着自己特有的作用和影响。尽管我们的工作取得了一定的成绩，但是我们也同时注意到我们工作的不足和困难，特别是管理与服务的理念、制度、文化仍需要改善，决策水平有待提高，执行力有待加强，服务意识和能力、管理效率和效益也不适应学校快速发展的需要。资产管理处将结合深入学习科学发展观活动的整改，总结经验和教训，分析矛盾和问题，努力为学校建设世界一流大学的宏伟目标尽自己的绵薄之力。

第四篇：增强国防意识、树立国防观念00

增强国防意识、树立国防观念

—— 国防教育案例

导入新课

今天在这里我们面对的现实的新生活，来缅怀那些无数的英雄先烈，讴歌我们坚强的中华民族，从而去憧憬我们更加巩固的中国国防和愈加现代化的国防建设。

播放国歌视频，要求同学全体起立同唱国歌。

伴随着这曲激人奋进的《义勇军进行曲》、唱着这首雄壮的中华人民共和国国歌，心中永远面对的是那面永恒、庄严而又鲜艳的五星红旗，此时此刻我们心中可谓热血澎湃！国防教育内容

国防教育的根本目的是为了国防。但随着时代的发展和社会的进步，国防教育的目的也在不断的变化，各个时期都有不同的内容。根据我国的有关方针、政策和国防建设的现实，当前国防教育的内容主要包括以下四个方面：

（1）国防观念教育：使青少年认识军队的作用，热爱人民解放军，并建立正确的国防形势观、国防义务观、国防光荣观和国防法纪观。（2）国防精神教育：使青少年树立爱国精神、奉献精神、革命英雄主义和牺牲精神。

（3）国防知识教育：使青少年了解现代军事知识、现代武器知识和现代防护知识。

（4）对青少年进行初步的国防训练，具备一定的军事技能。

关于观念与精神的教育，我认为就是一种思想的教育，且是一种从我们内心深处、从骨子里迸发出的一种思想。比如那些为了民族解放、国土完整、人类和平而在疆场上抛头颅、撒热血前仆后继的先烈们！用这些英雄的事迹来激发同学们的爱国热忱，让同学们学习英雄们的爱国主义精神。

资料在线一

林则徐“虎门销烟”；李大钊临刑前备受折磨，大义凛然，英勇就义；刘胡兰面对敌人的屠刀“生的伟大，死的光荣”；张自忠将军尽忠报国战死疆场；任长霞为保护人民生命财产的安全而捍卫了人民警察的尊严。

通过投影展示这些民族英雄、爱国将领、仁人志士的图片。“前辈踏歌去，壮志后人承”。国防教育的地位

众所周知，国防教育的核心是培养公民的爱国主义思想情感、民族责任心和革命英雄主义精神。在我们中国，历代有作为的统治者、教育家和军事家，同样都很重视国防建设，重视对人民的尚武卫国的思想教育，并把它视为立国安邦之道。“国无防不立”，“落后就要挨打”，这些都是历史留给我们的教训，都是历代仁人志士用鲜血换来的经验。

“生于忧患，死于安乐”，更是千年来被反复证明、颠扑不破的真理。

回首昨天，一部写满血与泪的近代史依然在记忆深处。尽管我们已经远离了金戈铁马饮冰河，尽管已经用不着再醉里挑灯看剑，可是，在五那星红旗的猎猎飘扬中，我们似乎听到了四万万同胞共同埋葬日本侵略者的怒吼，听到了“钟山风雨起苍黄，百万雄师过大江”的隆隆炮声，听到了志愿军“雄纠纠，气昂昂，跨过鸭绿江”的军歌，我们的党经历了历史上的血雨腥风，跨入了现代化建设的新时代，国防日益巩固。

（通过投影展示百万雄师过大江与志愿军抗美援朝的图片）然而当人们怀着企盼和平的心态迎接二十一世纪的时候，科索沃的轰炸声、海湾战争、阿富汗战争、伊拉克战火、中国驻南使馆的被轰炸、，“海空卫士”王伟的壮烈捐躯把我们从梦中震醒。隆隆的炮火声反复证明：人类的永久和平还不能随着新世纪的到来而到来。自公元前3200年以来，人类共经历大的战争14500多次，战争与和平总是在交相更替。

（通过投影展示科索沃战争、海湾战争、阿富汗战争、伊拉克战火、中国驻南使馆被轰炸、，“海空卫士”王伟的图片）。

因此，世界各国都争相把国防建设，摆到十分突出的位置，历史上每个朝代、每个国家都很注重国防教育建设。可以这么说，如果哪个国家或朝代的君主不重视国防建设，历史证明，这个国家将会成为“一盘散沙”，甚至说会“国将不国”。

资料在线二

爱国诗人屈原所在的楚国，在八百余年的历史中，楚国经历了早期（楚武王之前）“筚路蓝缕、以启山林”艰苦创业的岁月，中期（楚武王至楚威王，即公元前740年─公元前329年）开疆拓土、威镇中原的强势扩张辉煌，晚期（楚怀王以后）百弊丛生、内忧外患的衰亡，这样一个从兴盛到灭亡的曲折发展史。在楚国的辉煌时期，楚庄王曾是春秋五霸之一，“战国七雄”中楚国的疆域最大，国力强盛。战国纵横家苏秦曾说：“楚，天下之强国也，地方六千余里（《战国策》作“地方五千里”），带甲百万，车千乘，骑万匹，粟支十年，此霸王之资也”。那么为何一个国力强大的超级大国会走向亡国之路？其历史教训值得我们认真总结！其中，楚国中晚期的政治腐败致使国力衰退、国防颓废是最重要原因。

楚襄王二十一年（公元前278），秦将白起攻破郢都，眼见国家沦丧、目睹山河破碎的屈原在绝望和悲愤之下作诗《怀沙》后于五月五日怀抱大石投汨罗江而死，用他的生命谱写了一篇优美的爱国主义诗篇。到今天我们仍用端午节来纪念屈原。

那么在今天的和平年代有没有必要大谈中国国防呢？

资料在线三

四川安县桑枣中学位于地震伤亡最惨重的北川附近。校长叶志平上任后，花费四十万元加固烂尾危房，将２２根３７公分的立柱换成５０公分，将石、砖等压顶重物换成轻金属。从２００５年开始，开设安全教育课，组织全校师生进行紧急疏散逃生演习，克服阻力，矢志不愈，每学期雷打不动，队列、路线、站位，一丝不苟。此次特大

地震，全校２3００余名师生撤到操场，仅仅用了1分36秒！地震发生后，正在开会的叶校长发疯一般奔向学校，等待他的，是从十一岁到十五岁的学生们，一个不少地聚集在操场，周围的老师紧紧守护。一位老师当即向他汇报：“校长，我校２3００余名师生，无一伤亡！”此时的５５岁叶志平校长，早已老泪纵横！

可见安全教育关键在于平时，诚然国防教育也犹如安全教育一样从平时抓起，从一点一滴做起！我们不能等到和平受到威胁、战争爆发时再谈中国国防！

同学们可能认即便如此国防教育与我们的学习又有何关系呢？然而，中国教育水平的提高就意味着中国经济的迅猛发展和突飞猛进吗？而经济的繁荣必然推进中国国防的巩固和中国军队的现代化发展和大踏步前进。简单的说就是：国防要巩固，经济需发展；经济要繁荣，教育须先行。谈到这里同学们就明白了我们今天的学习、今天的努力实际上就是在为祖国的国防在尽绵薄之力，为我过的国防现代化建设增砖添瓦。

无论何时我们都要牢记“天下虽安、忘战必危”。增强学生的国防意识、树立国防观念

长期的和平环境容易使人产生松懈麻痹思想，国防意识开始淡薄。世界军事变革风起云涌,对我国而言，安全和主权永远是第一位的,中国是世界上所有国家中周边环境最复杂的国家，也是面临的安全威胁多元化的国家。充分认识和准确把握形势任务发展，强化大国防观念与增强全民国防意识就尤其重要。“防患于未然”，未雨绸缪。

目前，世界各个国家都把最先进的科学技术应用到军事领域。让学生了解军事、关心军事，让军事科技深入人心，可以有效地激发人们的爱国热忱，增强国防意识。

第五篇：解放思想更新观念树立创新意识

解放思想更新观念树立创新意识

寇波

随着时代的发展，如何做一名合格的教师，这是值得我用一生去思考的问题。合格的教师不是终身的。过去是“不进则退”，现在是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨天的合格教师，今天不一定合格。只有与时俱进，努力提高自己的业务水平，不断的学习、探索，才能成为一名合格的教师。

思想是行动的先导，只有开放的思想才能有效地指导社会主义各项事业的发展。我党革命和建设的无数实践证明，解放思想就能打破思想禁锢，激发工作活力，就能改进生产关系，解决先前落后的生产力，解放思想是适应形势，抢抓新机遇，寻求新发展的客观需要。因此，这次我校的解放思想大讨论的学习非常及时，十分必要，对适应新形势，抢抓新机遇，寻求新发展，壮大我校有十分重大的意义。如何使这场大讨论深入开展，取得实效，我认为应扎扎实实抓好三个方面的工作：

一是激活自己的思想。通过组内学习讨论，查问题、找差距、激发每个人的思想活力，形成人人动脑筋想办法，个个转变观念谋发展的局面，使领导和职工，干部和群众思维互动，同步解放思想，统一到加快我校发展上来。在教学中要能够开拓创新，破除旧思想、旧观念，首先在教学中，我始终坚持以人为本的教学思想、以生动有趣富有实效的课堂教学为追求。低年级的识字教学对孩子们来说是枯燥无味的，根据孩子们的认知规律和学习需求，我常常课前常常认真研读文本，和同事探讨有效而富有趣味的教学方法，找准重难点精心设计教学方案，在充满趣味竞争的组织形式下力求用生动的导入，丰富有趣的识字方法,以及课中穿插的小故事和诙谐幽默的话语调动孩子的学习性兴趣，因此学生们都爱上语文课。

二是坚持与时俱进，弘扬创新精神，就是要在学校的各项工作中、在管理班级中，勇于进取，开拓创新。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，作为一个班级来说，创新是创建优秀班集体的前提条件。只有创新，才能更好地发挥每一个学生在班级中的作用。人的潜力是无穷的，不论成年人还是小孩子，所以我注重学生能力的培养。把那些关心集体、积极热情、办事认真、有一定组织能力和特长的学生选拔到班干部的岗位上来，在开学初开展各种活动，给学生表现的机会，例如一分钟自我推荐，带队做操、放学等，考查学生的实际能力，对任用的班干部经常留意他们的行为，每隔一段时间就要召集在一起开会，教他们如何管理班级，如何开展活动，并让他们留心观察班主任的工作方法，创造机会让他们在独立工作中进一步培养和锻炼其工作能力。陈燕是个学习优秀工作负责的班干部，可是胆量小，说话细声细气。为了锻炼她的胆量，我特意安排她多做班级事物，我指导她从收作业、排队、帮学生听写等进行训练，后来她能一个人帮助老师管理全班，令熟悉她的家长们大吃一惊，有了锻炼，如今的她勇敢大方多了。通过对学生潜力的挖掘，涌现出了何建红、刘玉彬、吴亮文等优秀的班干部。我常常和家长积极增进交流，关系和谐，许多家长都知道我是个坦诚正直负责的人，对我的工作相当支持，非常信任，也非常感激教师对孩子的教育。

三是敢于转变工作作风。我们在工作的过程中，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。我们在为学生服务的过程中，既要灵活多变，又要把握好原则性。为此经常深入到学生中去，与学生拉近距离，热情的解决他们在学习中存在的问题。学生中存在着不同的差异，讲课的内容，对后进生来说难免有不懂的地方，作为教师，更应该耐心详细的对他们进行辅导，而不能一味的埋怨学生、埋怨家长，对潜能生的辅导是我在教学外又一大关注的重点。班上黎嘉俊、汪明媛、伍恒智这三个孩子的学习基础相当差，她们的父母没有文化又整天为生计操劳，没有时间也没有能力来辅导学习，这些孩子在课堂上也常常沉默寡言，这让我深深感到，虽然她们的出身条件和家庭环境和别人相差甚远，但是她们也应该享受到学习的快乐，决不能让她们

在人生的第一步就输在起跑线上！因此对她们课内外学习的辅导我就一直承担了下来。长期以来，一般中午和下午放学的时间，我手把手地教她们复习拼音，认读生字课文，复习课堂上没有掌握的内容，家庭作业也是我手把手亲自辅导他们订正，往往一课简单的生词却要三番五次地听写，还有可能他们不全对，但我一直用极大的耐心和亲和的态度尽心着；在课堂上，我给予她们非常密切的关注，常常将一些简单的问题鼓励她们回答，并对她们的表现给予充分的表扬和鼓励。世上无难事，只怕有心人，辅差，贵在早抓和持之以恒。我在她们的身上倾注了大量的时间、心血和汗水，事实证明我的辅差工作是有效的，成功的。她们的成绩越来越有进步，期末考试都在八十分以上，,在今年的学习上,我已经明显感觉到这四个孩子的学习不是很吃力了，人也变得自信开朗。

四要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。我不是一个性格张扬的人，但我的骨子里却有着对事业的敬重和追求，总爱实实在在地做着分内的工作，我以做一个优秀教师为目标，时刻不忘提升自己的业务水平，平时我常常观看名师教学视频录像，聆听各种专题讲座，翻阅有关书籍，大量吸取教育理论的营养，并积极进行教学反思。

俗话说一份耕耘，一份收获，有成绩也有不足，我将在这次解放思想大讨论中不断更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶！

总之，我们要时刻按照优秀教师的标准严格要求自己，解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的潮头，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶