优质服务党员示范岗情况汇报

第一篇：优质服务党员示范岗情况汇报

为响应党组织的号召，积极发挥党员的先锋模范作用，我们紧紧围绕财政创建的各项奋斗目标，以建设“党员示范岗”为切入点，以实现优质服务为目标，以争创先进、模范为动力，激励党员奉献在岗位，建功立业在岗位，较好地发挥党员先锋模范作用，树立党员的群体形象，增强党组织的凝聚力、战斗力、号召力，通过抓示范点，抓示范窗口，达到以点带面，逐步推进的目的，使广大党员立足自身，扎根本职，联系实际，与时俱进，自觉投身到各项创建工作中，为实现标兵文明单位“三连冠”作出积极贡献。现将一阶段的工作运行情况作如下汇报：

一、加强领导，统一思想，积极开展示范岗建设工作

今年7 月，局党组确立财政结算中心第一工作小组为“优质服务党员示范岗”，成立了创建党员示范岗工作领导小组，明确创建工作目标，实行一级抓一级，层层抓落实，将责任落实到人，切实做到谁主管谁负责，确保做到创建工作一级做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位。并结合财政全年创建工作目标，召开了动员大会，提出了争创第一的奋斗目标，将整个创建活动参与面扩大到机关一般群众，让群众充分认识到创建活动不仅是党员的事情，还与机关每个工作人员密切相关，使广大群众理解、支持和参与创建活动，提高全体党员对创建工作的认识，调动党员参与创建活动的积极性。财政结算中心第一工作小组被确立为“优质服务党员示范岗”后，根据创建的有关要求，结合本部门本岗位的工作特点，拟定了创建规划，并将创建工作贯穿于日常工作行为中，具体落实到实处。

二、自觉行动，注重效果，优质示范在我手中

优质服务党员示范岗是一项系统工程，只有起点，没有终点，必须全员动手，扎实工作，才能取得明显成效。为进一步激发党员的责任感、荣誉感和使命感，使党员在学习提高中解放思想，在工作实践中更新观念，培育关键时刻拉得出、打得响的高素质党员队伍，我们主要从以下几个方面扎扎实实开展了队伍建设:

（一）以人为本，全面提高工作人员素质。各项工作的有效开展，人是根本，示范工作重要目的是提高人的综合素质。为此，我们把人员的综合素质的培养放在工作的首位，贯穿于各项工作创建的始终。一是加强政治思想理论的学习。采取以思想道德教育为突破口，深入开展邓小平理论和 “三个代表”重要思想等政治理论学习活动，拟定学习计划，落实学习内容，保证学习时间、人员、内容三落实，通过学习牢固确立工作人员正确的世界观、人生观、价值观，全面提高中心人员的政治思想素质。二是开展岗位业务学习培训活动。结合本职工作，加强业务学习，着力改善会计队伍的专业结构，提高会计人员的业务素质。并以学历教育为切入点，改善中心人员的知识结构，创建复合型会计队伍。三是加强考核。着重对会计人员进行遵守会计制度、职业道德、工作成绩、业务技术水平、廉洁自律等方面的考核。通过开展各种教育活动，提高了人员素质，增强干好本职工作的认识和信心，形成人人想干事，争取干好事的良好风气。

（二）规范窗口，创造良好的服务环境。在示范活动中，我们始终做到活动有计划，内容重创新，把立足岗位创高质量作为创建党员示范岗的重要内容，把业务技术精良作为创党员示范岗的坚实基础，把遵章守纪作为创建党员示范岗的外部形象，把清正廉洁拒腐于微作为创建党员示范岗的有利保证，以推动示范工作步步上新台阶。一是建立服务承诺制。提出了“规范、高效、热情、周到”的服务要求。设立中心业务流程图、工作人员一览表、单位窗口示意图，公开办事程序和党员示范岗标准，实行亮证上岗，推行文明优质服务，设立投诉监督电话，主动接受来自社会的监督。二是实行首问负责制。要求工作人员微笑服务，使用文明用语，对来中心办事的人员要热情接待，做到有问必答，不厌其烦，让办事的同志有宾至如归之感。

（三）严格管理，加强党风廉政建设。在深入开展党员示范岗的活动中，我们真诚接受党内和群众的监督，进一步加强党风廉政建设。一是认真按照纪检监察会议精神，切实狠抓《党风廉政建设责任制》各项任务的落实，加强思想道德和党风党纪教育，严格执行“四大纪律、八项要求”，认真对照 “十种表现”进行自查自纠，促进党员廉洁自律。二是认真学习贯彻两个《条例》，不断提高党性修养，时刻保持清醒的政治头脑和敏锐的政治觉悟，积极履行党员权利与义务。大力弘扬社会道德新风尚，加强党内监督，充分认识贯彻落实两个《条例》的重要性，切实履行《党章》和《党内监督条例》赋予的监督职责，积极配合做好党内监督工作，主动接受群众和党员的监督。坚持廉洁理财，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，时刻做到慎言、慎行、慎思，自重、自律、自省，工作中注意突出组织和集体作用，淡化名利思想，增强集体观念，淡化权利欲望，增强责任意识，真正把心思用在各项创建工作上。

（四）立足岗位，开展有特色的活动。在开展党员示范岗的活动中，中心会计人员始终以爱岗敬业、高度负责的工作态度，奋发进取的工作热情做好自已的本职工作，已经形成了一种人人为争创“党员示范岗”添光彩的良好氛围。我们有效开展了“一个党员一面旗帜，一个党员一盏灯，一个岗位一份奉献”的主题交流会，实行了重要岗位有党员，困难面前有党员，争挑重担有党员，突击攻关有党员。提出了“我是党员，向我看齐”的口号，要求党员人人争先进，事事做模范，时时为榜样。以激励党员奉献在岗位，成为群众的模范和表率。我们还采取定期进行检查对照，开展批评与自我批评等形式，使党员思想素质高于群众、各项工作超于群众、言行举止好于群众。大力提倡“党员向领导看齐，群众向党员看齐”的“双看齐”行动，把示范工程逐步推向深入。

（五）更新理念，开展社会公益活动。在党员示范岗有效运行的同时，我们积极参与到社会公益活动中，开展扶贫捐赠活动。党员示范岗通过团市委“认领”了一位需要帮助的移居中心小学六年级学生***，中心“青年文明号”也资助了一名育才中心小学习五年级的贫困学生***，我们主动采取上门对她们进行家访，与她们所在学校和亲戚进行沟通，了解所资助学生的有关情况，并给她们送去学习用品和有关课外书籍，主动与她们交朋友，关心她们的学习，关心她们的思想，使她们能在社会关爱中健康的成长。

通过开展各种行之有效的创建活动，增强了认识，提高了素质，凝聚了人心和工作合力。主要表现在以下几个方面：

（一）会计工作人员的责任感进一步增强。通过党员示范岗活动的深入开展，激发了中心会计人员的责任意识和进取意识，使每一个党员都感到，我是党员，我就是榜样，我就应该把工作踏踏实实做好，把中心交办的事情干好。使每一个会计人员都有一种前有标兵、后有追兵的紧迫感，形成了“转变作风从我做起，树立形象从现在做起”的良好氛围。同时，党员同志还积极为中心创建出谋划策，使中心的管理工作得到了新的加强。

（二）会计人员的服务意识有了明显增强。通过“党员示范岗”和“青年文明号”的创建活动的开展，中心服务意识呈现了良性发展的态势。中心内部会计人员开展了比学习、比工作、比业务、比服务、比奉献、比质量，形成了你追我赶的生动局面，有效提高了会计人员的业务水平和办事效率。同时，增强服务意识，讲求服务质量，做到迎有声、问有答、走有送，将微笑服务、文明礼貌用语贯穿服务工作的始终。

（三）党支部的凝聚力进一步增强。通过活动的开展，党员在一起交流的机会多了，对一些重点工作，广大党员畅所欲言、各抒己见，党员的作用得到了较好的体现，党支部的组织作用较以前更能得到有效发挥，支部战斗力随之增强。一些要求上进的会计人员开始向党组织靠拢，从活动开展以来就有2位会计人员向党组织递交了入党申请书。

优质服务党员示范岗的建立和各项活动的开展，激发了党员饱满的政治热情、参与意识，涌现出一大批“爱岗敬业、廉洁自律、恪守法纪、艰苦奋斗、无私奉献”的共产党员，他们自觉做到树正气、顾大局、挑重担，吃苦在前，无私奉献，以工作争一流为已任，在各项创建工作中充分发挥先锋模范作用，取得的成效是显著的。优质高效的服务让一个个服务窗口日益明亮起来。在今后的工作中，我们将认真总结推广示范工作的经验，分析存在的问题，提出改进措施，力争在示范创建工作上取得更大突破，形成良好的外部氛围，扎扎实实推进“优质服务党员示范岗”建设。

第二篇：优质服务示范岗123

关于开展“优质服务示范岗”

创建活动的实施方案

处属各科室：

为了进一步改进工作作风，提高办事效率，加强机关建设，充分发挥我处职工的先锋模范作用，促进我处工作的全面发展，根据市直机关工委《关于在市直机关开展“优质服务示范岗”创建活动的实施意见》和局《关于在全处开展“优质服务示范岗”创建活动的实施意见》文件要求，结合我处实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，强化基础管理。

二、创建目标 以创建“讲诚信、讲温馨、讲效能、讲廉洁”四讲型单位为目标，以改进工作作风，服务群众为重点，以提高办事效率，提供优质服务为核心，提升全员素质，提升单位形象，进一步增强干部职工服务发展大局的使命感和紧迫感。

三、组织机构

为了加强对此次活动的组织领导，促进本次活动的顺利开展，处成立“优质服务示范岗”创建活动领导小组，处党委书记、处长***任组长，处纪委书记***任副组长，其他副处长任组员。领导小组下设办公室，处纪委书记***任办公室主任，设监督举报、投诉电话：********。

四、创建范围和条件

全处工作人员都要积极参与“优质服务示范岗”创建活动。“优质服务示范岗”是指在岗的工作人员在创建活动中涌现的先进代表。其基本条件是：

1、职业道德好

（1）坚持全心全意为人民服务的宗旨。认真组织开展多种形式的社会主义荣辱观教育，恪守职业道德，忠于职守。

（2）坚持“爱岗敬业，乐于奉献”精神，提高服务意识。认真执行处《职（岗）位说明书》、《5S文化建设推行方案》的规定要求，认真履行岗位职责，工作勤奋努力，认真对待群众要办的事情，树立“群众利益无小事”的理念，为群众办好事、办难事、办实事、办急事。切实做到“五主动”即：主动为服务对象着想，主动为服务对象解决困难，主动 沟通服务，主动跟踪服务，主动听取意见改进工作。

2、业务技术好

（3）业务素质高。业务知识全面，处理实际问题能力强。对客户所办事项做到一次性告知；方便快捷、热情服务、文明执法。

（4）学习能力强。善于学习新的专业知识，钻研业务，在实际工作中勇于创新、善于创新并取得实效。

（5）规范服务行为。认真执行“首问责任制”、“限时服务承诺制”、“工作过错责任追究制”，语言文明，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，无投诉现象。在实际工作中提供人性化、优质化服务，将“始于客户所需，终于客户满意”的服务宗旨落到实处。自觉接受社会监督，为本科室赢得良好的声誉和赞许。

3、遵纪守法好。

（6）严格遵守法律法规，恪守职业道德，规范自身行为，做到依法行政，行为规范。严格执行处《廉政建设若干规定》，作风正派，清正廉洁，无索、拿、卡、要等行为，群众反映好。不与客户争执或发生冲突，耐心与客户做出解释工作。

4、作用突出好。

（7）积极、主动、创造性地开展工作，提合理化建议，并取得实效。具备团队合作能力，形成关心同事、相互理解、相互信任的和谐氛围。民主管理，利用每天 早点评时间和星期五业务学习机会深入开展文化建设活动，保持和发展科室人员和谐融合的关系，创造团结协作的工作秩序。

五、工作步骤

（一）积极宣传发动（6月20日-6月30日）。通过召开会议、网站宣传等方式，组织全处工作人员认真学习创建示范岗活动的方案，深入进行宣传发动，把思想发动和学习教育贯穿创建活动的始终，为创建活动注入精神动力。要有针对性地开展学习教育，充分认识示范岗创建活动的现实意义，调动工作人员参与创建活动的积极性。

（二）全面创建（7月1日-12月31日）

在工作中全面开展创建活动，在创建中努力工作，形成人人争当“优质服务示范岗”的良好局面。

1、各科室要围绕活动内容，结合科室的职责和特点，制定本科室的“优质服务示范岗”创建措施。

2、科室统一申报示范岗。在7月31日前各科室按不超过本科室人员10％的比例（其中*****、*****、****三个科室按20％的比例）申报处优质服务示范岗。

（三）评比奖励（2008年1月－2月）。

各科室要及时总结创建工作中的经验和做法，使创建活动制度化、规范化、合理化。创建岗位采取定期与不定期相结合的方法，通过座谈、发放调查问卷、走访服务对象等 形式进行考核，并将考核意见报领导小组。领导小组根据考核意见采取投票或打分等形式评选出一定比例的“优质服务示范岗”。对评比的“优质服务示范岗”给予表彰和奖励，并积极推荐更高层次的荣誉。

*********************** 二○一一年六月七日

第三篇：党员示范岗先进事迹汇报

先进事迹报告

尊敬的党组织：

我是管理系09级土管一班的学生，我叫唐小林。回收大学生涯，有渴望、有追求、有成功也有失败。在校期间，我曾担任勤工助学中心副主任、宣传部不部长、班级心理信息员的职务。众多的责任让我孜孜不倦，不断地挑战自我、充实自我，同时也不断的督促自己要更加的努力，让自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面迈上新的台阶。近三年的大学生活是我人生的一大转折点，也是我收获人生的舞台。

在没进大学之前，我和其他人一样，也曾经描绘过大学生活的蓝图，当时想的更多的可能是努力学习专业知识，为以后的工作打下坚实的基础。进入大学以后，我懂得了人必须学会去适应生活并且努力的去创造生活，坚定信念，为了理想而奋斗，才能描绘更精彩的蓝图。记得大一的时，通过不断的努力与奋斗，我成功的进入到系学生会成为了宣传部的一名干事。在那收获的日子里我深刻的体会到通过自己的努力完成一件事情是多么的有意义。

大学是一个充满才华、学问，同时又是充满竞争、挑战的舞台。我们每一个人就在这个舞台上扮演着不同的角色。我喜欢不断的挑战自我，挑战新事物。大二时，我进入到刚成立的勤工助学中心。在成功竞选宣传部部长一职后，面对一个陌生的环境。对勤工助学中心工作不是很了解。我曾一度迷茫，不知道该从拿个方向去接手。对于一些学生会或组织来说，一个新的组织可能让人不看好i，为了让勤工组学中心在最短的时间内融入到学院这个大家庭里，我利用课余时间甚至是周末的时间翻阅学生会的各类档案，不懂就请教学生会的前辈们没在不断努力与尝试下，我形成了一套自己的管理方法，带领着我们的团队不断的创新，开展各项活动。这也受到了领导的认可。

两年来，学生干部的工作不经意间让我学到了很多，也成熟了很多，我努力让自己的每一个小时都做有意义的事。我总是鼓励自己：多学、多问、多做、多思考。时间对每个人来说都是公平的，多挤时间干事就等于延长生命，在忙于各种学生活动的同时，我始终认为学习才是学生的本职工作。我的成绩一直保持在班级前列，多次获得学院综合奖学金，为了更好的提升自己的专业水平，除了在图书馆翻阅专业书籍外，我还积极参加其他活动，在“挑战杯全国大学生科技创新大赛”中获得重庆赛区二等奖、“第四届融智之星”获得科技之星、“融智闹涂鸦大赛”获得三等奖、“环保袋设计大赛”获得三等奖、社会实践报告二等奖、荣获“三好学生”、“优秀团员”等称号。并成为了一名光荣的共产党员。

我的大学生在别人看来可能充满了忙碌与荣誉，忙碌使我感到充实，我也教会了我很多人生道理，但是一切荣誉只属于学校，属于以前的时光。我始终相信，只要坚定信念，一路奋斗，可能每个人所走的路不同，但是终点一定是相同的，那就是成功！当然了前提是这个“信念”一定是积极的。

汇报人：唐小林

第四篇：XX大学党员优质服务示范岗创建心得体会

XX大学党员优质服务示范岗创建心得体会(范文)

X办公室是学校行政工作的中心枢纽，承担着上传下达、横向协调、密切交往、联系师生的重要职责，是学校形象的窗口，师生联系的桥梁。到岗工作以来，我坚持扎根岗位、默默奉献，努力做到领导和师生“双满意”，自觉架好机关和群众的“连心桥”。两年来，XX办公室先后被学校评为“新冠疫情防控先进集体”“考核先进单位”，我个人先后被评为“优秀教育工作者”“XX市教育系统疫情防控工作先进个人”，工作成绩得到师生的满意认可。

把服务中心工作作为第一使命。工作中我深深感到，校办工作职责重大，使命光荣，每件事都关乎学校发展，维系师生利益，每件事都马虎不得，只有加压快办，才能不负岗位重托。在主任的带领下，我们按照“严格、细致、有序、务实、高效”的工作原则，把学校大项工作精确到每月每周，实施精确化管理，认真学习政策理论法规，始终做到政治上清醒自觉，工作上及时到位;将上级的工作指导与学校建设发展紧密结合，第一时间办理各类来电来文，及时修订整理议题材料;紧跟学校工作动态，合理安排工作会议、学期工作会议、开学毕业典礼、教代会、XX办公会等大项会议，确保各项工作顺利开展;紧跟大项活动，在博士单位申报、工程专业认证、XX骨干大学建设、XX产业学院签约仪式等专项工作中，认真做好相关保障工作;与相关企业和院校保持密切交往，深入开展产学研交流。

全程参与疫情防控工作，紧密协调XX个工作专班，制定学校防控工作预案方案。工作中，我们经常加班加点,家庭顾不上,小孩管不了，说不辛苦是假的，但是只要能为轻工大的建设发展添砖加瓦，作出自己的贡献，我们的辛苦就是值得的。

把畅通师生联系作为第一职责。XX办是个窗口部门，更是个桥梁部门，既要及时传达上级的各项决策部署，又要协调督办各部门工作落实，既要及时掌握上级工作要求，又要及时反馈师生利益诉求，所以我们常说，既是“桥头堡”，又是“连心桥”。为此，我们时刻牢记办公室无小事，严守纪律，把纪律和规矩挺在前面，坚持“文经我手无差错，事交我办请放心”，严格按程序办事、办文、办会，统筹协调相关部门和人员，推动工作高标准落实。工作中，凡是上级要求，我们都第一时间落实;凡是工作安排，我们都第一时间协调;凡是师生诉求，我们都第一时间反映。近两年，我们先后多次深入院系开展调查研究，为校领导科学决策提供支撑;凡是大项工作，不管是哪个部门承办的，我们都及时到场协调;凡是大项会议材料，我们都及时把关修改，工作协调更加顺畅。

把群众满意认可作为第一标准。XX办做的是服务工作的事，要把服务工作做到师生的心坎里，让师生真正满意。为此，我们把强化服务意识、提高服务质量、提升服务层次作为工作的重心，以高度负责的态度和严谨的工作作风。坚持做到师生的事就是大事，做到业务来访及时接待、工作难题真诚帮助、矛盾难题及时化解,真诚做好“热心办、及时办、办得好”三篇文章。努力以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到得体规范、热情周到,不摆架子，以真诚的服务切实让领导满意、让部门满意、让师生群众满意。此外，我们结合“一网通办”，大力推进线上办公系统功能升级，及时开通校内用车网上审批,文件办理效率得到明显提高,师生办事更加便利，工作效率不断提升，得到师生满意认可。

第五篇：党员示范岗

争创“党员示范岗”

共建和谐H型钢厂

H型钢厂

2010年7月

党建特色工作

争创 “党员示范岗” 共建和谐H型钢厂

今年以来，我厂党总支以创建“共产党员示范岗”为载体，广泛深入地开展“四强四优”活动，各级党员自身素质得到了进一步提高，工作热情得到了进一步激发，先锋模范作用得到了进一步发挥，党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力得到了进一步增强。

一、广泛宣传，有力指导，创建活动定位高、参与面广。

广泛宣传是创建活动广泛开展的基础，H型钢厂党总支带领全体党员认真学习胡锦涛在省部级干部落实科学发展观研讨班上讲话、中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则、中共中央办公厅印发《关于推进学习型党组织建设的意见》、十一届全国人大三次会议在京开幕 温家宝作政府工作报告、领导干部须戒庸戒懒、以及中央领导同志有关重要讲话和省委、市委和集团公司党委领导的讲话精神。在工作中坚持“六个先”、“二个后”，即：学习要先，牢记宗旨坚信念；思想要先，坚持党性讲原则；行动要先，深入实际勤研究；作风要先，雷厉风行求真实；工作要先，进取创新崇奉献；质量要先，H型钢产品走前列。“二个后”，即：享受要后，服务为民当公仆；名利要后，道德建设做模范。以此作为 “共产党员示范岗”示范的具体内容，同时也是衡量得失的具体尺度。并且要求全体党员在创建过程中须突出“三个结合”：一是与巩固和学习实践科学发展观活动成果相结合；二是与生产经营工作、职工道德素质相结合；三是与党员队伍的经常性教育管理监督相结合。全厂党员积极参加了创建活动。

二、抓好实施，讲求实效，创建活动内容实，形式活。

（一）、抓“工作”带动，发挥示范岗的整体联动作用。围绕“全力以赴达生产”的理念，厂党总支开展了一系列创建工作。

1、要求全厂示范岗成员一律挂牌上岗，自觉接受群众监督，规范示范岗成员行为。

2、党总支指导工作到位，党员参与示范岗工作主动、到位。

3、在党员中倡导：自律学习、积极思考、勤于研究、乐于奉献。

4、明确考核内容：创建氛围浓、党员素质高、工作绩效优、职工反响好。

（二）、抓“骨干”带头，发挥示范岗的核心作用。一个示范岗就是一面旗帜，示范岗的作用是否发挥好，关键在于抓骨干，发挥其核心辐射作用。H型钢厂一线关键岗党员，都是示范岗成员，他们在工作中表现出的争创一流，勇挑重担，敢立潮头的精神，为示范岗创建树立了标杆。

（三）、抓“岗位”落实，发挥示范岗的战斗堡垒作用 明确岗位职责，建立和完善示范岗的工作制度，规范和强化管理措施，使每个示范岗在创建过程中有效履行职责，严格遵守制度。

三、规范创建，务求实效，创建成效影响深、绩效优

1、确定岗位目标：制定出示范岗岗位目标与个人能力计划

2、作出岗位承诺：根据岗位实际，选定主攻方向，作出庄严承诺，争做安全生产的示范，道德修养的示范，无私奉献的示范。

4、促进岗位成才：通过创建活动，让每一个党员在创建实践中成长成才，引领全厂职工在安全生产中不断成熟。

5、产生岗位辐射：发挥榜样力量，使示范岗的行为实践成为全体职工的榜样，发挥党员模范示范的引导、带动和辐射作用，促进生产经营水平的整体提高。

H型钢厂 2010年7月