2008年精神文明工作总结暨2009年工作计划

第一篇：2008年精神文明工作总结暨2009年工作计划

2008年在县委、县人民政府、和县委宣传部、文明办的领导下，乡党委、政府始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“十七大”会议精神及县委十一届三次全委（扩大）会议精神，以构建社会主义和谐社会为目标，全面贯彻落实科学发展观，以“经济发展、农村稳定、农民增收”为主线，在专心致志抓好经济工作的同时，突出抓好了精神文明建设及社会各项事业工作，促进了党风、政风和社会风气的进一步好转，为全乡的经济建设和改革开放提供了强大的精神动力、智力支持和思想保证，为经济社会发展营造良好环境。现就我乡今年精神文明建设工作作如下总结：

一、抓领导，夯责任，同谱“三个文明”建设新曲。

乡党委、政府历来对精神文明建设工作都非常重视，为确保精神文明工作的顺利开展，切实做到强化领导，夯实责任，注重三个坚持。一是坚持“三个文明”一起抓的工作方针。乡党委、政府将精神文明与经济工作同等对待，定期召开专题会议，始终做到精神文明工作与经济工作同安排、同部署、同落实、同考核、同奖惩。年初，与各村党总支、乡直各支部签订了《精神文明建设目标责任书》，及时制订、下发了《ＸＸＸ乡2008年精神文明建设工作要点》，理出了以“公民道德建设”为主线，以“文明进农家”活动为重点，以“加强和改进未成年人思想道德建设”为突破口，以“加强环境建设”为着力点，进一步明确了精神文明建设的工作思路。二是坚持一份责任书，涵盖全乡全面建设、全面发展的目标任务。年初与各村党总支、乡直各支部签订了目标责任书，使精神文明建设任务落到了实处。三是坚持横向到边，纵向到底责任网络建设。组建和加强精神文明建设指导队伍，年初抽调1名机关干部充实到乡社会事务办，健全了精神文明工作网络。各党总支、各支部对精神文明工作任务进行了细化分解，落实责任到人，并结合实际制订了切实可行的精神文明建设实施方案，使全乡精神文明建设得到加强,呈现出积极向上、蓬勃发展的良好态势。

二、抓教育，重宣传，营造有利舆论环境。

用理论武装全党，教育人民，是宣传思想工作的根本任务。为此，我们以学习十七大精神活动为契机，制定周密的学习计划，切实搞好宣传教育工作，做到学习前有准备、有内容，学习中有主题、有调研，学习后有建议、有报告。从乡党委班子成员做起，深入学习十七大精神、县委会议精神等内容，每周一集中座谈交流心得，在交流会上提出了：“怎样做一名合格的人民公仆”、“如何加强领导班子建设”、“如何抢抓机遇发展ＸＸＸ乡经济社会”等调研题目，班子成员结合分管的工作每人一题深入基层展开实践调研，通过发放问卷、和村两委会干部、村民座谈等形式掌握了第一手资料，写成2千余字的调研报告9篇，为进一步制定切实可行的工作思路和方法措施提供了理论依据。其次，对机关干部的教育从点滴做起，围绕创建学习型机关的目标建全完善了机关干部学习制度，每周三下午组织全体干部职工系统学xxx省、市、县领导的重要讲话及会议精神，各部门订阅党报党刊、《人民日报》、《新疆日报》、《喀什日报》等，使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。今年以来，在学习贯彻党的十七大会议精神和迎接改革开放三十周年之际，在机关干部中开展工作作风教育整顿活动2次，60余名干部均结合自身实际写了心得体会、剖析材料、整改措施等各1份，制作“学习专栏”12期，达到了取长补短、相互促进的目的。第三，加强对基层干部的、理论及双语学习和培训。重点学习了新时期党在农村的路线方针，共举办30人以上的集中学习培训班4次。第四，重宣传，营造浓厚的宣传氛围。制定出台了《ＸＸＸ乡通讯员信息上报及奖惩办法》，广播站和各通讯员按照乡党委、政府的中心工作，围绕不同时期的宣传重点，广泛开展了宣传我乡农业生产中的新思路、新办法和乡村精神文明新风、新农村建设等内容的报道宣传，形成较强的舆论声势，创造了良好的宣传氛围，发放宣传单3500余份，张贴宣传标语、宣传画1800余张，制作宣传栏、板20块，悬挂横幅35条，通过宣传，有效的提高了我乡的知名度，扩大了影响力。

三、抓建设，重落实，巩固上不断发展提高。

不断提高各族群众的健康水平。大力开展了村容村貌整治工作。乡社会事业办成员每周3、6进村入户检查卫生，对农村长期存在的脏乱差问题进行了彻底根治。同时，按照“因地制宜、突出重点，分类指导，以点带面”的原则，着重抓好2村、3村、5村和9村改水、改厕、改院、改圈工作。卫生事业稳步发展。通过宣传新型合作医疗修改方案及身边典型事例教育广大群众积极参合，加大了宣传力度，进一步的使农民群众转变观念，确保参合率，全乡08年累计参合人数达到8076人，参合率达到92%。加大投入，农村医疗卫生条件得到了进一步改善，投资13万元，建成甲类卫生室10个，改扩建了库台村卫生室，投资5万元改善医疗设备和医疗条件，现药房有药品80余种，配备医疗器械30余种，医疗设备、技术水平都有了较大改进和提高，能够更好地为群众提供医疗、预防和保健服务。不断加大人口与计划生育工作力度。乡党委、人民政府始终紧抓计划生育工作不放松，强调对计划生育工作的“一票否决制”机制，调整充实乡计划生育工作领导小组人员，同时注重对计划生育宣传骨干的培养，加大计划生育工作的表彰力度，提高全乡群众计划生育意识。认真落实计划生育奖励扶助优惠政策，深入贯彻落实了对南疆三地周农村部分计划生育家庭奖励扶助、独生子女死亡伤残家庭扶助制度、少生快富工程及泽普县政府（41）号文件的落实。2008年全乡育龄妇女有2145人，出生婴儿123人，人口自然增长率为8.17‰，死亡率3.12‰，出生率11.29‰，计划生育率100%，采取长效节育措施的有1250人，长效节育率58.28%。我乡自觉落实国家计划生育政策，领取《两证》的农户由去年的50户增加到今年的69户。新增国家奖励扶助对象81人，独生子女死亡伤残有6人，少生快富工程的有9户，中央拨付的10.98万元已兑现。

加强阵地建设，繁荣文体广电事业。继续认真组织实施了“东风工程”及“农家书屋”工作。乡党委、乡政府在全乡各村人流集中、方便群众和便于管理的地方统一定做安置了24个阅报栏，并为各村配备党报党刊架14个。在乡文化站、村文化室安排了专人负责党报党刊的日常管理工作，对党报党刊进行登记、保管、收藏，积极主动为群众提供方便，保证农民群众能够按时看到党报党刊。认真开展了“捐书惠农”活动。乡党委、乡政府组织全乡各单位干部职工积极参与“捐书惠农”活动，共捐图书1231余册，今年新建农家书屋5户。进一步加强农村文化阵地建设。投资0.3万元补充购买了广播、乐器和棋类等器材。投入12.4万元硬化排球场、篮球场4个。

不断深化教育改革，加大科技培训力度。乡党委、乡政府把教育放在优先发展的位置上，全面落实两免一补政策，切实减轻农民负担。全乡小学生入学率、巩固率达到了100%。初中生巩固率保证在98%以上，初中生毕业率保证在98%以上，初中生毕业率达到了100%。双语教学稳步推进。我乡在深入调研的基础上，完成了民汉合校1所，双语实验班1个，汉语加强班2个，制定下发了《ＸＸＸ乡少数民族学前“双语”教育实施方案》，按照实施方案安排，先后建成1所乡中心幼儿园和3所村级幼儿园，累计投入资金8.5万元，共招收农村学前儿童150名。促进职业教育协调发展。围绕产业结构调整，大力组织职业培训，提高农民群众的就业率，创造增收新途径。职业中学开设林果、设施农业、缝纫、刺绣、地毯编制等7个专业，累计投资38万元建成13.3万平方米的职业教育实训基地，全乡职业教育共开设班级10个，有学生320名，为我乡劳动力转移工作的开展输送了大量的技术人才，形成了本乡特有职业教育格局。

四、抓亮点，树典型，在创新中有所发展。

精神文明建设贵在坚持，重在完善。ＸＸＸ乡精神文明建设的典型很多，在典型中抓出亮点成为今年精神文明建设的一个重点。以开展“文明乡、村、单位、学校”为主题的文明创建活动，“十星级文明户”创评活动和“道德模范评选”等创建活动为载体，全面推进全乡精神文明建设再上新台阶。我乡持续深入抓好进村入户宣讲王燕娜事迹、文明乡、文明村、文明单位申报等活动，同时，进一步细化评定标准，规范评定程序，采取了灵活多样的创评方法，强化监督，实行动态管理，使此项活动有了新的进步。全民参与创星活动的热情明显高涨一是在全乡开展“文明村”创建活动。在机关单位、校园、村组中广泛开展“文明单位”、“文明校园”、“文明村组”创建，通过一系列的软硬件建设，提高了各单位、各部门的文明形象，营造了一个文明和谐的良好社会氛围。二是在全乡农户中开展“十星级文明户”创评活动，对农户制定不同的星级标准进行评比，营造了“人人争先进、个个创十星”的良好氛围。活动中共评出文明村8个，文明单位5个，文明校园3个、“十星级文明户”累计达到1880户，评选出道德模范15人，民族团结教育模范集体3个，个人23人，还组织了宣讲团，开展了道德模范、民族团结模范事迹的宣讲，还开展了向汶川地震捐款、向贫困户“送温暖、献爱心”活动。缺什么送什么，出钱、出物、出力、出智，帮落后支部村组，帮后进党员干部，帮困难群众。取得了良好的成效。

存在问题

一是思想认识上。宣传思想、精神文明建设属“软工程”，看不见，摸不着，做不完，要想做好，不容易。工作的性质是重要的，工作的时间是加长的，工作的努力是加倍的，产生的效益是隐形的。部分领导干部受思想认识的局限，对这些工作时间精力投入不足，组织落实不到位。二是总结宣传上。ＸＸＸ乡近年来做了很多事，出了一些好典型，取得了一些好经验，但总结得少，宣传报道少，辐射面窄，影响力小。三是工作结合上。还存在“一手硬，一手软”、“两张皮”现象。不能做到“两手抓，两手都要硬”；不能统筹兼顾，有机结合。不同程度地存在“就经济工作抓经济工作”或者“就精神文明抓精神文明”等现象。

2009年工作计划

09年的精神文明工作要以坚持以党的十七大及十七届三中全会精神为指导，以国务院32号文件精神为统领，以增加农民收入为核心，加快调整优化农业产业结构，积极打造林果、蔬菜基地，不断提高农业综合生产能力，推进农业产业化发展，实现农村经济增长方式的转变。不断完善基层组织建设，努力造就一支素质高、作风正、纪律严、本领强的党员干部队伍，为实现我乡党委政府提出的工作目标提供坚强有力的组织保证。继续抓好三个文明建设，为经济社会发展提供良好的思想基础和智力支持。

工作重点及采取的措施不断开展各种文明创建活动，全面提高群众的文化意识、社会的文明程度，积极构建和谐社会。

加强宣传思想工作，提高社会文明程度。强化对宣传工作的领导，明确目标任务，分解落实到各对口单位，并与各村、学校、站所社领导签订宣传工作目标责任书，严格责任追究。加大思想道德建设力度，就《公民道德建设实施纲要》、“四个人人”、马克思的“五观”等进行大力宣传，提高群众科学文化素质，消除封建愚昧思想，自觉抵制封建迷信和宗教极端势力的侵蚀，坚定了走社会主义道路的信心。

大力开展精神文明创建活动。以文明村、文明单位、“十星级文明户”为创建载体，深入开展文明创建活动。2009年计划新创建“十星级”文明户100户，使“十星级”文明户累计达到1920户，占到全乡总户数的95%。新创建文明村5个，文明单位3个，使文明观念深入人心。

狠抓科教文工作，促进社会各项事业发展进步。经常性举办各类群众文体活动，各村、各单位分别组队参加，切实丰富人民群众的精神文化生活。计划2009年举办各种文化体育活动15场次。坚持“科教兴乡”战略，抓好教育事业，确保适龄儿童入学率达到100%，初中升学率达到99%以上。提倡素质教育，推广“双语”教学，2009年使“双语”学前班达到8个。加强对计划生育工作的管理，做好育龄妇女的普查和上环工作，严控人口出生率，确保人口年出生率控制在19.9‰以下，坚决杜绝计划外生育。认真开展合作医疗，到2009年计划在8895人参合的基础上，使参合人数上升到9070人，达到总人口的100%。并加大卫生工作创新力度，开展上门就诊和下村义诊活动，对紧急病人到家服务，对特困病人免费看病。加大文化设施建设力度，计划投资30万元，对乡文化中心和各村文化室进行建设。加大各村“两室三场”建设力度，计划对5个村的“两室”进行维修、美化，对5个村的“三场”进行硬化。关心残疾人的生产生活，及时发放各种民政扶助物资，扎实推进社会各项事业发展进步。

大力开展“爱国卫生”运动，抓好环境卫生工作。按照争创全县卫生红旗乡的要求，深入开展村民健康教育，狠抓乡村环境卫生治理工作，层层签定目标责任书，进一步加强日常卫生管理检查监督，并结合社会主义新农村“五清”、“五改”的要求，定期不定期的组织人力对各村、站所社“门前三包、门内达标”的环境卫生进行检查评比，作到不留卫生死角。

加强民主法制建设，促进社会大团结。坚持以法治乡，推行以法行政，强化对团委、妇联等群团组织的领导，并通过他们来广泛听取社会各方面的意见、建议。结合“五%26#8226;五”普法活动，充分发挥乡司法所和人民调解委员会的作用，切实做好法律服务工作，进一步增强广大党员干部依法办事的能力，真正做到科学执政、民主执政、依法执政，不断巩固全乡各族人民同呼吸、共命运、心连心的良好社会政治局面。

第二篇：市建委精神文明创建工作总结暨工作计划

2011年，在市委市政府的统一领导下，我委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观和十七届四中全会精神，紧密结合建规系统工作实际，扎实推进思想道德建设，进一步深化群众性精神文明创建活动，为确保各项目标任务的完成和城乡规划建设事业的快速健康发展提供了坚强的思想、政治和组织保证。

一、高度重视精神文明创建工作，确保创建活动落到实处

我委领导高度重视精神文明创建工作，成立了精神文明创建领导小组，委主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关科室及委属单位负责人任成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。创建活动坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，将精神文明创建活动与城市规划、建筑和房地产行业以及行风评议、政务公开和落实党风廉政建设责任制相结合，将各项任务落到实处，确保了创建活动的有序开展。

二、认真学习贯彻科学发展观和十七届四中全会精神，大力推进理论武装和思想政治建设

（二）召开征求意见座谈会问政于民。我委在开展学习实践科学发展观活动中，按“以三访助三问，办三事促三保”活动的要求，共召开五次座谈会，广泛问计于民，共收到涉及城市规划、建设、道路、房产、农民工、服务、建设管理等方面77条宝贵的意见和建议，为我委进一步找准问题、理清工作思路，进一步实施环境立市、城建塑市战略，加快建设新兴的现代化工业城市起到积极的推动作用。

三、深化精神文明创建活动，构建社会主义和谐社会

（一）加大文明单位的创建力度。我委始终坚持重基层、抓质量，严格按照文明单位的标准，积极指导基层认真抓好市级、局级文明单位的复查和创建工作。今年以来，我委xx同志获 “xx市2011先进工作者”荣誉称号，我委审批窗口获得了市政府第三季度“示范窗口”称号，xx、xx、xx等三位同志获得了“文明标兵”的称号。

（二）根据辐射延伸的要求，深化创建活动。今年8月份，我委先后组织成立了团建、妇建、工建小组，并推选优秀代表担任相关职务。在党员中开展了创建“党员示范窗”活动，在工会组织开展了创建“职工之家”、“工人先锋号”活动，在团员青年中开展了“青年文明号”活动，在女职工中开展了“巾帼示范岗”活动，各种形式文明细胞建设，在规划建设各个领域不断延伸，有力地促进了文明单位创建活动的深入开展。

（三）继续开展“帮村帮户”民生工程建设。今年3月份开始，我委专门安排工作人员到农村联系点——xx市xx区河西街道办事处xx社区居委会担任新农村指导员，提供和筹集包括实物共36.9万元资金，为xx社区群众解决了重建xx小学围墙、修建水泥路、组建农民业余篮球队、成立社区治安联防队等8个实际问题。建党节前，我委领导还走访慰问了困难党员和流动农民工，为他们送去节日的温暖。

（四）认真做好未成年人思想道德建设工作。我委配合相关部门认真抓好未成年人活动场所建设，督促相关建设单位做好配套未成年人活动场所建设，做好了未成年人活动场所清理整顿及周边环境安全整治工作，充分发挥城市公园、风景名胜区对青少年思想教育、科普、文化知识的宣传教育作用。

四、进一步加强了机关行政效能建设，优化经济发展软环境

（一）深化政务公开。我委严格按照法规制定本部门的行政审批程序，在大厅受理窗口公布申办标准、审批时限、审批流程等内容。

（二）提高服务水平。为确保今年我市城建方面的投资任务的完成，我委按特事特办、急事急办的要求，不断加大行政审批制度改革，进一步加快行政审批速度、缩短办理时限，办理时限在原来基础上再缩短20-30%，切实提高项目审批效率。

五、精神文明建设的蓬勃发展，促进了规划建设工作再上新台阶

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我系统扎实有效的精神文明建设工作，激发了职工的工作热情，极大地调动了职工的积极性，为各项业务工作的顺利开展和圆满完成提供了有力的保障，较好地完成了各项工作任务。

六、2011年精神文明创建工作计划

（一）继续加强精神文明建设领导，广泛宣传和动员干部职工积极参与全委精神文明建设，将精神文明建设与优化政务环境结合起来，提高建设监管的整体形象。

（二）完善党组织自身建设。要求全体党员和党员领导干部带头执行和宣传党的路线、方针、政策，带头讲理想、讲党性、讲奉献，带头遵纪守法，真正在精神文明建设方面起先锋模范作用，积极推动党建带妇建、团建、工建工作的开展。

（三）完善制度，健全和完善比较科学完备的创建考评和管理体系，切实调动各方面的积极性。要坚持标准，严格把关，既要强调增长率和覆盖率，更要注重巩固率和满意率，推进创建考评和管理的动态化，加强对创建过程和创建成果的管理，确保各类创建活动的质量和水平，深化精神文明创建活动。

第三篇：市建委精神文明创建工作总结暨工作计划

2011年，在市委市政府的统一领导下，我委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观和十七届四中全会精神，紧密结合建规系统工作实际，扎实推进思想道德建设，进一步深化群众性精神文明创建活动，为确保各项目标任务的完成和城乡规划建设事业的快速健康发展提供了坚强的思想、政治和组织保证。

一、高度重视精神文明创建工作，确保创建活动落到实处

我委领导高度重视精神文明创建工作，成立了精神文明创建领导小组，委主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关科室及委属单位负责人任成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。创建活动坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，将精神文明创建活动与城市规划、建筑和房地产行业以及行风评议、政务公开和落实党风廉政建设责任制相结合，将各项任务落到实处，确保了创建活动的有序开展。

二、认真学习贯彻科学发展观和十七届四中全会精神，大力推进理论武装和思想政治建设

（一）理论学习得到进一步加强。我委组织全体干部政治理论集中学习13次，重点学习了xx、xx、李源潮等中央领导同志关于学习实践活动的重要讲话和中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议精神，邀请自治区建设厅领导xx作“科学发展观与党风廉政建设”的专题辅导报告，邀请xx大学xx教授作《xxxx》专题宣讲报告会，组织观看了《广西民政系统腐败案件警示录》、《“最红处长”的堕落——自治区林业局营林处原处长覃万富受贿案警示录》等警示教育片，并于今年4月，组织科级以上领导干部共54人赴柳州露塘农场广西党员干部警示教育培训基地开展警示教育活动，委系统副科级以上干部撰写调研报告35篇，学习心得152篇，进一步破除不符合科学发展观要求的错误思想和模糊认识，促进了学习的深入开展。

（二）召开征求意见座谈会问政于民。我委在开展学习实践科学发展观活动中，按“以三访助三问，办三事促三保”活动的要求，共召开五次座谈会，广泛问计于民，共收到涉及城市规划、建设、道路、房产、农民工、服务、建设管理等方面77条宝贵的意见和建议，为我委进一步找准问题、理清工作思路，进一步实施环境立市、城建塑市战略，加快建设新兴的现代化工业城市起到积极的推动作用。

三、深化精神文明创建活动，构建社会主义和谐社会

（一）加大文明单位的创建力度。我委始终坚持重基层、抓质量，严格按照文明单位的标准，积极指导基层认真抓好市级、局级文明单位的复查和创建工作。今年以来，我委xx同志获 “xx市2011先进工作者”荣誉称号，我委审批窗口获得了市政府第三季度“示范窗口”称号，xx、xx、xx等三位同志获得了“文明标兵”的称号。

（二）根据辐射延伸的要求，深化创建活动。今年8月份，我委先后组织成立了团建、妇建、工建小组，并推选优秀代表担任相关职务。在党员中开展了创建“党员示范窗”活动，在工会组织开展了创建“职工之家”、“工人先锋号”活动，在团员青年中开展了“青年文明号”活动，在女职工中开展了“巾帼示范岗”活动，各种形式文明细胞建设，在规划建设各个领域不断延伸，有力地促进了文明单位创建活动的深入开展。

（三）继续开展“帮村帮户”民生工程建设。今年3月份开始，我委专门安排工作人员到农村联系点——xx市xx区河西街道办事处xx社区居委会担任新农村指导员，提供和筹集包括实物共36.9万元资金，为xx社区群众解决了重建xx小学围墙、修建水泥路、组建农民业余篮球队、成立社区治安联防队等8个实际问题。建党节前，我委领导还走访慰问了困难党员和流动农民工，为他们送去节日的温暖。

（四）认真做好未成年人思想道德建设工作。我委配合相关部门认真抓好未成年人活动场所建设，督促相关建设单位做好配套未成年人活动场所建设，做好了未成年人活动场所清理整顿及周边环境安全整治工作，充分发挥城市公园、风景名胜区对青少年思想教育、科普、文化知识的宣传教育作用。

四、进一步加强了机关行政效能建设，优化经济发展软环境

（一）深化政务公开。我委严格按照法规制定本部门的行政审批程序，在大厅受理窗口公布申办标准、审批时限、审批流程等内容。

（二）提高服务水平。为确保今年我市城建方面的投资任务的完成，我委按特事特办、急事急办的要求，不断加大行政审批制度改革，进一步加快行政审批速度、缩短办理时限，办理时限在原来基础上再缩短20-30%，切实提高项目审批效率。

五、精神文明建设的蓬勃发展，促进了规划建设工作再上新台阶

我系统扎实有效的精神文明建设工作，激发了职工的工作热情，极大地调动了职工的积极性，为各项业务工作的顺利开展和圆满完成提供了有力的保障，较好地完成了各项工作任务。

（一）城乡规划：我市城市总体规划修编《xx市城市总体规划（2011-2025）》获自治区政府批准。教育园区规划、城北商贸组团（含新火车站）控制性详细规划已完成初步方案；红水河两岸控制性详细规划正在进行方案的完善和深入设计；城市水系整治防洪专项规划已通过专家评审会评审；中央绿化带已完成本段的施工图设计，有望在11月份开工建设。

第四篇：街道2021年精神文明工作总结暨来年工作计划

街道2021年精神文明工作总结暨来年工作计划

xxxx年，在街道党工委、办事处正确领导下，精神文明各项工作有序进行。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作计划汇报如下：

一、xxxx年主要工作开展情况

（一）持续开展志愿活动，深化新时代文明实践所（站）创建工作

积极使用并推广x志愿者网及x志愿者APP平台，截止目前注册志愿者达xxxx人，累计发布志愿服务活动项目xxx条，平均每次活动约x-xx名志愿者，累计服务时长xxxxx.xx小时，人均服务时长x.xx小时。发布“四关爱”活动xxx条，“三文明”+网络文明、“文明素质”活动xxx次，“节庆日”活动xxx次，“生态文明”志愿服务xx余次，开展志愿培训xx余次，组织党员志愿者深入基层活动xx次，组织专业志愿者志愿活动xxx余次，学雷锋爱心联盟活动xx次。深化新时代文明实践所（站）创建工作，积极推进地平新时代文明实践示范点暨红色文化长廊建设。

（二）扎实推进未成年人相关工作

常态化开展未成年工作，建立健全未成年人活动场所，积极开展丰富多彩的未成年人活动，组织各村（社区）每月开展一次家长学校活动，每季度一次未成年心理辅导活动，为未成年放学和周末提供文化活动场所，并开设未成年绿色网吧，定期组织人员巡查。截止目前，街道下属xx个村（社区）共开展未成年文体活动xxx余次，家长学校xxx次，心理辅导活动xx次。

（三）积极推荐“x好人”。

组织各村（社区）每月推荐 “x好人”x名，利用各村（社区）宣传栏对新区评选出来的好人好事进行宣传，及时反馈宣传成效。

（四）积极组织“我们的节日”系列活动

以弘扬传统节庆日为抓手，丰富群众业余文化生活，推进精神文明建设。以文艺演出、运动比赛等形式为载体，广泛开展群众性活动，xxxx年开展“我们的节日·春节”、“我们的节日·元宵”、“我们的节日·清明”、“我们的节日·端午”、“我们的节日·七夕”、“我们的节日·中秋”、“我们的节日·重阳”、xx场，服务群众xxxxx余人次。

（五）深入贯彻社会主义核心价值观建设

依托“友善优雅市民文明大讲堂”等活动，开展社会主义核心价值观教育，每月组织一个村（社区）开展“友善优雅市民文明大讲堂”活动，并向新区报送活动活动计划表、简报、照片，共计开展xx次。并利用宣传栏、展板、LED屏、海报、微博、微信等方式，线上线下相结合，以道德模范评选、家风家训、百姓故事会等活动为载体，广泛宣传社会主义价值观，营造浓厚社会氛围。

（六）扎实推进文明城市建设。

积极织开展文明城市暨城乡环境治理测评工作，圆满完成xxxx年全国文明城市测评迎检工作。

二、目前还存在的问题

（一）志愿服务活动影响力不足

志愿服务活动未形成品牌，志愿者招募、培训力度不够，志愿服务活动质量不高。

（二）群众性活动质量不高

因经费不足、村（社区）缺乏专业文化人才，个别村（社区）重视程度不够等原因，“我们的节日”系列主题活动、未成年人文体活动等群众性活动存在活动质量不高，活动在群众中的影响较小等问题。

三、xxxx年工作计划

（一）深入推进精神文明创建工作

一是加强公民思想道德和群众性精神文明创建。通过微博、微信、村（社区）宣传栏等多种形式，持续宣传普及社会主义核心价值观在人流密集处打造主题宣传阵地，做到常态常新、努力营造浓厚氛围。二是开展主题活动发挥典型引领作用。广泛开展主题教育实践活动，已实现新时代文明实践所、站全覆盖，三是推进未成年人思想道德建设工作，持续推进未成年人活动、家长学校、未成年人心理辅导活动、绿色网吧、“我们的节日”、周末活动的开展。

（二）积极完善志愿者服务体系

建立志愿者招募和选拔机制，扩大志愿者队伍，尤其是扩大党员志愿者、专业志愿者、青年志愿者在志愿者服务队伍中的比例，加强志愿者的培训，建立志愿者考核机制，完善志愿服务规范，打造一支高素质、高组织性、高纪律性的基层志愿者服务队伍。进一步丰富志愿者服务内容，为群众带去更优质的志愿服务。

（三）继续深化未成年人思想道德建设

广泛宣传未成年人思想道德建设内容、方式及效果，及时报道丰富多彩的街道活动和典型事迹，在街道范围内形成浓厚的关爱未成年人的氛围。并不断丰富未成年活动内容，创新形式，丰富活动载体，灵活有效地开展青少年思想道德教育。

（四）继续加强先锋模范评选示范

继续通过道德模范、文明家庭、党员先锋、x好人、身边好人、最美乡贤等活动评选一批模范典型，树立道德典型，文明典型，以榜样的力量带动先进文化、文明理念的传播，促进精神文明建设。

（五）广泛开展“我们的节日”系列主题活动

继续将“我们的节日”系列活动作为推进精神文明建设，丰富群众业余文化生活的重要手段。认真策划，周密组织，广泛宣传，积极实施，举办更多、更好的活动。

（六）积极推进友善优雅市民文明大讲堂建设

积极组织友善优雅市民文明大讲堂活动。以社会主义核心价值观为内涵，融合天府文化、文明礼仪等，组织更多主题更深刻、活动更精彩、效果更明显、意义更积极、群众更赞扬的活动，扩大友善优雅文明大讲堂在群众中的影响。

第五篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。

B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广；

B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库

以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目；

E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发

户外广告牌，同行广告资源代理等。