副局长在县工商局支持企业又好又快发展座谈会上的讲话

第一篇：副局长在县工商局支持企业又好又快发展座谈会上的讲话

各位代表、同志们：

今天，县委县政府邀请大家欢聚一堂，共商全县民营经济发展大计，这对于加强民营企业之间相互学习交流，拓宽企业家视野，改进职能部门工作，促进民营经济再发展再升级，将起到极大的推动作用。借此机会，我谨代表州工商局及全州工商系统向与会代表致以诚挚的问候，对多年来重视、关心和支持工商行政管理工作的县委、县人大、县政府、县政协领导表示衷心感谢!

近几年来，按照州委州政府提出“一主三化”目标，全州民营经济得到了长足发展，成为州域经济新的增长亮点，呈现出较好的发展势头。一是量、质并升，达到历史性的突破。到2009年底，全州共登记注册个体经营户*户，从业人员*人，注册资金*亿元；私营企业*户，从业人员*人，注册资金4*亿元；农民专业合社*家，出资总额为*万元，成员总数*人。新发展私营企业和个体工商户与上年同期相比均有上升。二是投资热点明显，产业布局趋向合理。随着“两路”建设的推进和“工业兴州”战略实施，极大地激发了民营企业主创业投资热情，一、二、三产的比例发生了较大变化。三是私企组织形式优化，有限公司成为主导形式。四是高新科技私企正在崛起，提升了个私产业层次，成为经济增长新亮点。目前，部分民营企业已通过iso9000认证，不少企业经历了起步发展－巩固发展－科技发展的“三级跳”。五是“走出去”步伐加快。全州民营企业凭借灵活的经营机制，敏感的市场嗅觉，多方拓展市场，大胆实施“走出去”战略。有部分私营企业在境外设立了办事机构，获得了自营进出口权。

过去的一年，××县工商局和个私协系统按照州工商局总体工作思路，充分发挥职能作用，把民营经济发展作为服务新农村建设重要内容，采取市场准入上放宽、监管上放活、手续上放简等帮扶措施，实行登记注册“一卡通”，全面下放登记权限，实行“服务时限承诺制”、“首问负责制”等，简化办照程序，减少办事环节，并将涉农项目置入登记注册的快车道，纳入全县工商系统“企业登记绿色通道”，对符合条件的实行当场登记，鼓励民营经济参与农村服务业、乡村民俗旅游、农家乐、特色农业和观光农业等综合开发；鼓励和扶持具备条件的企业，通过引进连锁经营、代理专卖、物流配送等营销形式，实现产品流通现代化；对农村流动性小商小贩和农民在城镇集贸市场销售自产农副产品的，给予登记收费的优惠政策；对农产品加工企业、种养殖大户、贩运大户，从法律服务、商标注册、市场营销等方面进行帮扶，解决千家万户“小生产”与千变万化“大市场”的有效衔接。目前，所有基层工商分局全部受县局委托实施登记，经营户均可选择就近地工商登记。同时，按照统一组织，相对集中、自愿参与、自选项目、注重实效、合作双赢的原则，开展了“村企共联、共建新农村”等活动。

各位代表，岁月不居，天道酬勤，今天在座的各位企业家，有的是离乡背井、远道而来参与××州的建设，有的是土生土长、脱颖而出的本土佼佼者，你们都是××州民营经济界的精英。时代在前进，社会在发展，成绩属于过去，未来任重道远。党的十七大高举中国特色社会主义伟大旗帜，对我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设作出了全面部署，为我们指明了科学发展、和谐建设的前进方向。胡锦涛总书记在十七大报告中，提出“坚持平等保护物权，形成各种所有制经济平等竞争、相互促进新格局”，要求“推进公平准入，改善融资条件，破除体制障碍，促进个体、私营经济和中小企业发展”。我国个体私营经济面临着更大的发展机遇和更为广阔的发展前景。经济全球化的今天，作为广大个私业主和企业家，一定要有立足本地，放眼全球的开放意识和市场意识，安全理念意识，要有敢于挑战，锐意进取的创新精神，大型企业要做大做强，组建现代企业集团，成为地区或行业中具有较强竞争力的航空母舰；中小企业要做专做精，突出特色，成为小而强的鱼雷快艇。如何在科学发展观的指导下，适应全面建设小康社会的新要求，抢抓发展机遇，在新的起点上实现个体私营经济又好又快的发展，是摆在我们面前的一个重要课题。前不久，州委*书记在州工商局调研时强调指出：当前全州各行各业都面临进一步解放思想、转变观念、扩大开放、加快发展思想观念的转变过程。并要求工商部门要在现有法律、法规政策允许的条件下进一步降低门槛，鼓励全州各族人民群众创业兴州，欢迎外来投资者来××投资发展。

希望全县各类市场主体，在中国特色社会主义旗帜下，做诚信型、学习型、创业型、思考型、创新型企业家。自觉贯彻落实科学发展观，围绕市场办产业，通过生产经营理念、管理、技术、产品和服务的不断创新，增强竞争力，追求新发展，为我州经济社会又好又快地发展作

第二篇：又好又快发展

正确理解经济结构调整

1.内容：主要是三大产业的结构调整，地区间经济布局和城乡结构发展、所有制结构调整和收入分配结构调整等。

2.原则：（1）市场为导向（2）效益为目标（3）企业为主体（4）科技为依托（5）技术密集型产业和劳动密集型产业要协调；传统产业与现代产业要协调；地区经济要协调。

3.主要任务：

（1）优化产业结构。因为三大产业发展不协调，农业基础薄弱，工业素质不高，第三产业发展滞后，所以要加强农业基础地位，提高工业素质，发展高新技术产业，积极发展第三产业，是三大产业协同发展。产业结构调整要以市场为导向，依靠科学技术，生产优质、高效产品，开发新产品，满足市场多种需求。

（2）“消费、投资、出口”结构的调整。要坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。

（3）资产结构调整。要对资产进行改组，改变低水平重复建设的状况，组建有竞争力的大企业集团。

（4）地区结构调整。要发挥区域比较优势，发展特色经济。实施西部大开发战略，西部地区主要靠自己的发展，变资源优势为经济优势和产业优势，退耕还林还草，坚持可持续发展。东部地区支援技术、人才和市场，国家给予政策和资金帮助。

（5）城乡结构调整，实施小城镇战略。农村剩余劳动力问题严重，给农村经济发展带来了就业压力，不利于农村经济的发展，以至于农民收入增长缓慢，城乡差距拉大。为了增加农民收入，将农村剩余劳动力转移到城市，在城市化的过程中，促进农民收入增加。

全面把握统筹城乡经济发展，实现城乡经济良性互动

1.关注“三农”的重要性。农业、农村和农民（“三农”）问题，始终是一个关系国家全局的根本性问题。农业在我国经济和社会发展中具有基础地位。统筹城乡经济发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务。

2.发展农业的措施。要推进农业和农村经济结构的战略性调整；引导农村劳动力合理流动；逐步提高城镇化水平，坚持党在农村的基本政策；推进农村改革，减轻农民负担，保护农民利益。

3.增加农民收入。以人为本是科学发展观的本质和核心，全面建设小康社会重点在农村，难点在农村。通过税收等政策的调整，促进农民增收和农村经济发展，是全面落实科学发展观的要求，是全面建设小康社会的重要任务，是构建和谐社会的必要措施。

4.推动城镇化建设。

（1）城镇化是指人类生产和生活方式由乡村型向城市型转化的历史进程，表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善的过程。

推进城镇化，是解决失业、农村、农民问题的根本出路，是增加农民收入、全面建设小康社会的必由之路。提高城镇化水平，转移农村人口，可以为经济发展提供广阔和持久的动力，是优化城乡结构，促进国民经济良性循环和社会协调发展的重要措施，（2）发展小城镇是推进城镇化的重要途径。

要逐步提高城镇化水平，坚持大中小城市和小城镇协调发展，走中国特色的城镇化道路。我国人口基数大、农民多的国情，决定了我们不能走一些国家集中发展大城市和农村劳动力都涌进大城市的路子，必须要走多元化的城镇化道路，走出一条符合我国国情，大中小城市和小城镇协调发展的城镇化道路。

发展小城镇，要以现有的县城和有条件的建制镇为基础，科学规划，合理布局，同发展乡镇企业和农村服务业结合起来。

第三篇：经济又好又快发展

一、要落实科学发展观，关键是实现哪五大转变？

一要进一步转变发展观念；二要进一步转变经济增长方式，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路；三要进一步转变经济体制；四要进一步转变政府职能；五要进一步转变各级干部的工作作风。惟其如此，科学发展观才能真正落在实处，才能真正有利于推进我国经济社会全面、协调、可持续地发展下去。

二、用矛盾分析法说明应如何正确认识和处理经济发展中的“好”与“快”的辩证关系？

1.二者是辩证统一的关系。“好”是对经济发展质量和效益的要求，“快”是对经济发展速度的强调。依靠科技进行结构优化，提高质量和效益，使经济发展与人口、资源、环境相协调，有利于经济的快速增长。如果一味追求经济发展速度，会影响发展的内涵和质量，“快”也不会持久。2.任何事物都包含着既对立又统一的关系，要坚持全面地看问题。经济发展过程中既要注重质量和效益，又要注意的速度。3.坚持两点论和重点论的统一。又好又快发展是全面落实科学发展观的本质要求，我们要更加重视经济发展的质量和效益，把质量和效益放在更加突出的位置。

三、结合十七大报告精神，请你谈谈如何促进国民经济又好又快发展。实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。1.要提高自主创新能力，建设创新型国家；2.加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级；3.统筹城乡发展，推进社会主义新农村建设；4.加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力；5.推动区域协调发展，优化国土开发格局；6.完善基本经济制度，健全现代市场体系；

7.深化财税、金融等体制改革，完善宏观调控体系；8.拓展对外开放广度和深度，提高开放型经济水平。

四、为什么说要全面贯彻科学发展观，关键是树立正确的政绩观？

深入领会和全面落实科学的发展观，是摆在当前各级领导干部面前的一项重要政治任务。要真正使科学发展观落到实处，必须要解决好观念转换、动力机制和制度保障的问题。全面贯彻科学发展观，关键是要树立正确的政绩观。政绩观与发展观相辅相成，领导干部的政绩观与发展观是密切相连的。有什么样的政绩

观，就有什么样的发展观，反之亦然。一段时间以来一些干部在“发展”问题上产生了很大的误区，把“发展是硬道理”片面地理解为“经济增长率是硬道理”，把经济发展简单化为GDP决定一切。在这种片面发展观的指导下，很多地方不同程度地出现了片面的政绩观。很多地方，上级对下级的考核指标主要以GDP为主，甚至成为领导干部升迁去留的唯一标准。与此同时，在以经济数据、经济指标论英雄的片面政绩观的引导和驱使下，一些地方开始脱离地方实际，为追求一时的增长速度盲目上项目、办企业、引投资，大搞“形象工程”、“亮丽工程”、“夜景工程”，给地方发展造成了长期的包袱和隐患。有的地方不顾群众反对，大肆圈地卖地，通过各种手段“挤占”群众利益，在当地引发了诸多社会矛盾。由此可见，在发展观上出现盲区，就会在政绩观上陷入误区；在政绩观上出现偏差，发展观就会与科学产生偏离。树立科学的发展观，必然要求树立正确的政绩观。

什么是正确的政绩观？就是要把“三个代表”重要思想作为政绩观的灵魂和指南；要把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的；要把实现经济社会的可持续发展作为创造政绩的重要内容；要把重实干、求实效作为实现政绩的重要途径；要把党和人民的需求作为评价政绩的重要尺度。要坚持看政绩用干部，努力形成正确的用人导向，明确一个原则。那就是，对那些虽然已经成为历史、但被实践发展证明属于突出成绩和重大贡献的，必须作为干部提拔任用的重要依据；而对曾经被认为是突出成绩、但被实践证明是虚假政绩或造成重大损失的，必须加以认定和追求责任，已经因此得到提拔重用的干部，必须坚决撤下来。

第四篇：街道又好又快发展经验材料

文章标题：街道又好又快发展经验材料

今年以来，※※街道党工委、办事处紧紧围绕区委、区政府的总体工作部署，坚持“科学发展、创新发展、和谐发展”的理念，在推进重点项目建设上不松劲，在优化环境提升形象上出实招，在解民忧办实事上动真情，推动了全街道经济和各项事业的又好又快发展。

一、抓项目，再造经济发展新优势。一是

抓好新上技改，把工业结构调优。华盛江泉天地磁砖改造项目投资1亿元，9月份投产后可年增加产量三分之一以上，年增产值过亿元。冠龙管业油气钢管生产线投资4500万元，已于5月上旬投产。森森集团大众石油管线项目总投资1.3亿元，目前已完成投资近4000万元，年底可望投产。上半年，全街道新上技改项目13个，到位资金4亿元，钢管、铝型材等高附加值项目6个，占46，工业结构得到进一步优化，工业经济实现了较快发展，1－6月份全街道完成工业产值131.2亿元，利税10.1亿元，工业增加值36.7亿元，销售收入125亿元，分别比去年同期增长48.2、52.1、42.1、42.7。二是打造发展平台，把第三产业调强。华盛江泉集团总投资8亿元的江泉大厦为超五星级商贸服务大厦，目前已进入装饰阶段，预计2008年10月可竣工投入使用。万泉商城改造方案已经上级有关部门批准，下半年即可实施。罗庄陶瓷商城、朱陈建材批发市场、沂罗园改造等工程都在紧锣密鼓的施工中。这些工程的实施，营造了第三产业发展新的热点，搭建起广阔的平台。三是抓好企业上市，把招商引资放大。华盛江泉集团烨华焦化于3月份在马来西亚成功上市，一次融资6.6亿元。罗欣药业计划于下半年增资扩股2亿元，新光毛毯年底在英国上市，届时全街道上市公司将达到5家，实现了招商引资、企业融资和外经外贸工作的新突破，推动了全街道经济建设的跨跃发展，上半年，全街道实现税收入库42355.7万元，其中国税37998万元，占年计划的61，地税4284.7万元，占年计划的55.4。

二、抓基础，再添新农村建设新动力。一是大力实施旧村改造。于泉庄金昊小区建设已完成，湖南崖、韦姜屯、王庄三个村的旧村改造正在施工，闫泉庄、朱陈西、朱陈东南、朱张桥河北、沟东五个村的旧村改造方案已经区城建领导小组研究通过，朱陈西南、山南头、西山等正在进行旧村改造手续报批工作。二是强化基础设施建设。文化南路西段改造工程总投资150万元，硬化路面2.2万平方米，目前已完成路面垫层施工，9月中旬竣工通车；投资500万元新建中心中学综合实验楼一栋，目前主体工程已完工，10月上旬可投入使用；较好地完成了南环路拆迁工作，完成拆迁265户，拆迁面积4.6万平方米，清运建筑垃圾10万方，兑付补偿资金1200多万元；圆满完成了污水管网建设拆迁，共拆迁建筑面积4万平方米，兑付补偿资金208.2万元，同时支管网建设工作已顺利开展，有4家企业已开始施工。三是加强环境综合整治。重点实施了罗四路集中治理工程，目前金川瓷厂沿街楼和振兴广场改造已开始施工，小黑河两侧砌石渠30余米，整治任务已完成，叶家岭路垃圾清理已全部完成，其他6个重点整治项目的改造规划方案已上报有关部门。

三、抓和谐，再续协调发展新篇章。一是社会秩序的和谐。严格落实信访工作“一岗双责”、“首问责任制”和街道党政主要负责人接访等制度，妥善化解各种矛盾纠纷和不安定因素；在全区率先推行了安全生产工作微机化管理，开展了六次大规模安全生产大检查，保持了安全生产稳定形势，上半年未发生一起重伤或死亡事故，街道安监中队被省安监局评为“全省安全生产监察示范中队”；扎实开展了“治安保险”工作，完成25个社区警务室建设，筹集保费57万元，聘用治安人员203人。二是人与自然的和谐。狠抓污染治理，巩固大气污染治理和水污染治理成果，拆除废弃烟囱35根，拆除关停土小企业25家，生态环境进一步改善；以创建国家园林城市为契机，加强了城市绿化工作，通过拆墙透绿、见缝插绿、立体治绿等措施，新增城市绿化面积20000平方米；坚持优质服务与保持高压态势并举，深入开展了计划生育集中整治活动，较彻底地清理了各类尾子，为圆满完成全年任务目标打下了良好的基础。三是利益关系的和谐。统筹兼顾社会不同群体的得益，拓宽社会保障覆盖面，农村合作医疗今年筹集保费205万元，上半年报销医疗费用60多万元，受益群众10814人次。社会保险扩面上半年完成企业养老保险扩面313人，医疗保险扩面561人。高度关注社会弱势群体，让困难群体更多地体验到社会大家庭的温暖，上半年救助困难户333户，发放救济款12万元，深入开展了“慈心一日捐”活动，募集捐款30多万元。

《街道又好又快发展经验材料》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读街道又好又快发展经验材料。

第五篇：诚信为本 努力实现企业又好又快发展

诚信为本 努力实现企业又好又快发展

山海关船舶重工有限责任公司诚信企业申报材料

“民无信不立，企无信不兴”，诚信是企业的立身之本，是企业通向市场的通行证，更是现代企业的生命。企业的发展、壮大离不开诚信，诚信是企业进步的永恒主题。山海关船舶重工有限责任公司深谐这个道理，作为一家兴建于1972年的大型修造船厂，公司多年来致力于以最优质的服务和质量为客户提供最满意的产品，以重合同、守信誉蜚声海内外。30多年来，公司与印度、俄罗斯、沙特阿拉伯、韩国、希腊、美国、香港等30多个国家和地区的各大航运公司建立了良好的业务关系。年承修船舶100多艘，成功地完成了两条28万吨超级油轮改装单点系泊式FPSO工程、多条钻（修）井平台等海洋工程设施的改装修理工程和中远公司、河北远洋、韩国大宇造船及三星重工、意大利普瑞莫达公司、加拿大CSL公司、希腊航运公司的改装工程；为韩国现代重工建造了两条半潜式驳船，为英国五月花能源有限公司建造了世界首艘海洋风车安装船，为韩国三星重工建造了7万吨举力浮船坞，为新加坡裕廊船厂建造了2600箱集装箱船船壳，为丹麦CLIPPER公司建造了3万吨散货船，在船舶市场树立了强有力的“山船品牌”。07年以来，公司更是注重科学发展，不断改革创新，坚持“兴船报国、创新超越”的企业精神和“打造精品”的服务理念，不断优化生产流程，提高生产效率和产品质量，使生产周期不断缩短，质量水平越来越高，赢得了各大航运公司的高度赞誉，深受船东的青睐和好评。

建立诚信理念，加强诚信管理

在当今市场竞争激烈，各企业不断发展壮大的形势下，山船重工清楚的认识到，公司要生存，要谋求更大的发展，诚信是第一要义。只有抓住并完成好这个中心，企业才能实现又好又快发展。因此公司一直秉承诚信原则，全方位按照诚信内容体系妥善进行企业的生产经营活动，构建有企业自身特色的诚信文化，树立诚信理念和信用风险意识，以诚实守信为企业的核心价值观。自07年转股改制以来，公司更是出台各项科学有效的措施，将诚信贯穿于企业的

各个方面，各个环节。公司成立了专门的诚信管理领导小组，由总经理全权负责并监控，财务、经营、安环及质管等部门作为成员部门，共同进行企业诚信管理建设。各部门分工细致化、明确化，充分发挥其主观能动性。多年来公司诚信纳税，08年还被评为秦皇岛市纳税信用等级A级企业，得到了各方面的好评。与相关政府部门建立了良好的诚信协作关系。同时积极参与各项公益事业，促进周边社区发展。

另外，公司踏实建设和实施诚信有关制度，实现公司内部诚信管理制度化，要求所有员工严格自律，并设立相关部门监督执行，实现了员工的诚信自律，有效地维护了企业的稳定发展。诚信管理做到细致入微，坚持维护职工权益，建立健全职工管理体系。通过职代会、厂务公开、集体合同等多种形式，使职工进行源头参与，落实员工的知情权、参与权、决策权、评议权以及监督权。实现从被动维权到主动维权，同时利用工会组织引导员工学习有关法律法规和企业规章制度，全面开展各种诚信理念的宣传教育，保护自身利益。在外协工管理方面，公司提高服务意识，贯彻诚信理念，及时支付工程费用并做好相关生活保障，让外协工在山船有了家一般的温暖。

诚信管理，以人为本，山船重工每个职工的精神面貌焕然一新，已经形成了政通人和的良好局面。

诚信为本，生产经营取得新突破

山船以诚信为本，将诚信这一核心理念具体到公司的生产经营工作中，即严格保证工期，保证安全、严抓各项生产质量监督，做到让每一个船东都满意，坚持对自己负责，对船东负责守信，维护船东利益。07年以来，公司主要领导带领经营人员先后到希腊、韩国、新加坡、香港、挪威、德国等国家地区拜访船东，广泛征求意见，加强与各大航运公司的沟通与交流，诚信履约，让客户进一步对公司有科学全面了解的同时向其郑重承诺，一定会按照合同约定保证最短的工期和最好的质量。各家航运公司对公司的雄厚实力和非凡业绩非常肯定，对公司一切为客户利益着想，全力以赴保证合同的完成连连称赞。到目前为止，公司承接的常规修船任务饱满；手持大型改装船订单已排到2010年上半年；手持造船订单已排至2011年。

山船重工在圆满完成生产任务方面下了很大功夫，为保证生产提速，质量优异，公司不断开拓创新，积极吸收和引进国内外先进的修造船管理理念和模式，明确提出造船转变模式，修船转变思路，管理重心上移，一切围绕提高工作效率的管理思路。在理顺生产流程，合理设置机构职能的基础上，紧紧围绕加强生产准备，提高生产效率，全面实行专业化管理，进一步对机构职能进行了优化整合。修船方面，积极协调生产与资源之间的关系，以缩短修期、坞期为中心，千方百计提高生产效率。建立单船工期、坞期、移泊节点考核体系，保证关键生产节点按期完成。理顺信息沟通渠道，健全相应信息反馈系统，使生产过程中的问题和瓶颈能及时解决。07年，常规修船全部按期或提前离厂。大型单壳油轮改装船开工5艘，完工3艘；小型单壳油轮改装船开工3艘，完工1艘。其中“艾斯特里拉”轮比合同期提前20天，“凯勇”轮比合同期提前1个月。公司船舶改装水平步入世界前列，在改装船市场引起广泛关注。08年，在南方遭遇暴雪，外协工不能及时返厂，人力紧张的情况下，公司及时调整施工方案，精心组织，科学计划，不惜一切代价保证船舶改装工程的顺利完工。在这样的情况下，由VLCC型单壳油船改装成矿砂船的大型改装船“斯诺凯丽亚”比合同期提前一个月完工离厂，继国内第一艘超大型矿砂船“河北创新”之后，在国际航运界又树立了一个船舶改装的成功典范。另一艘改装船“太平洋鲁比”轮在时间紧、任务重、工程难度大的情况下，依然保质保量提前完成改装任务，并因公司的出色表现而被船东赠予一辆高级越野车。造船方面，不断改进造船模式，推进工程管理规范化和标准化。完善考核制度，提高计划执行力度，大力推进中间产品完整性，在生产日程中实现“壳、舾、涂”一体化。07年建造完工了3万吨散货船3、4号船、2600箱集装箱船2号船。尤其是 3万吨散货船4号船，比合同工期提前45天，该船的顺利完工，使公司真正实现了由修船为主到修造并举的转变。08年，3万吨大湖型散货船1号船22天完成主体搭载,48天完成下水，创下国内首制船船台期最短纪录，赢得了国内外船东的高度认可。

正是坚持诚信为本，山船重工才能取得如此迅猛的发展，并取得了骄人成绩。07年公司实现了产值、利润双创历史新高，更被评为河北省交通运输制造业排头兵企业。

目前，山船重工制定了“修造并举，做大做强，开拓海洋工程，发展军工与非船产业”的全新

发展战略，努力建设现代化造修船基地。山船重工将继续以诚信为本，以信誉和质量为保证，努力实现又好又快发展。

当前，我们正面临着前所未有的困难和挑战，企业面临着比以往更加复杂多变的市场环境。国际金融危机，全球经济动荡，国内经济运行中存在着一系列突出的矛盾和问题。对此，广大企业既要有忧患意识、危机意识，又要增强信心、鼓舞士气，要化压力为动力，变挑战为机遇，切实树立科学发展的理念，继续推进体制机制创新，提升管理水平，提高发展质量，立足自主创新，增强企业的核心竞争力。在这当中，尤其要重视企业文化建设，着力打造企业软实力，把企业文化作为企业凝聚力和创造力的重要源泉。越是在困难的时候，企业越要坚定必胜的信念，齐心协力度过难关，构建和谐、稳定、健康的发展环境。

第七届全国企业文化年会将在总结经验成果的基础上，以“加强企业道德建设，推进商业文明进程”为主题，深入探讨在新形势下如何规范经营、文明经商、公平竞争、履行责任，用企业文化引领企业走上持续健康的发展轨道。

坚持以人为本，不断完善和优化发展环境

在新的历史条件下，面对新形势、新挑战，如何继续深化改革，破解发展中的难题，走出发展困境，保持经济平稳

较快发展，已成为摆在我们面前的重大课题。科学发展观的提出，为此提供了新理念、新思路、新要求，从新的视角回答了“发展什么”和“如何发展”的问题。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。全面深刻理解以人为本的科学内涵，把握以人为本的价值取向，对深化改革，不断完善治理结构，健全市场经济体系，营造公平的发展环境，促进经济社会和谐稳定发展，具有十分重要的现实意义。

在市场经济条件下，“以人为本”作为社会主义市场经济的制度性要求，一方面强调人的发展是社会一切活动的出发点和归宿点，另一方面强调的是社会的公平和正义。对企业而言，要走上“以人为本”的科学发展道路，实现又好又快发展，首先要把人的发展放在首位，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过努力培养人、塑造人，提高人的素质，通过关爱员工、增强员工的主人翁意识、为员工提供发展机会和建立科学有效的激励机制，调动人的主动性、积极性，使企业依靠人的进步挖掘企业的发展潜力，依靠人的能动性激发企业的创造活力，依靠人的凝聚力增强企业的市场竞争力。此外，企业要从维护社会和谐稳定的大局出发，从企业长远发展的需要出发，把尊重他人的生命、价值、权利，满足他人的需要作为企业发展的前提条件，坚持为国民经济发展做贡献，为社会提供优质商品和优良服务，妥善处理各方面的利益关系，努力报效祖国、服务社会公众、回报股东，与合作伙伴、同业者建立平等、友好、开放的关系，使企业发展成果惠及消费者、惠及社会，以此赢得市场的认同和社会的尊重与支持。

企业作为市场经济的主体和国民经济发展的中坚力量，在融入市场化改革的过程中，必须坚持按照“效率优先、兼顾公平”的市场经济原则参与市场竞争；在开展生产经营活动中按照新《公司法》的规定，“遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”同时正确处理企业短期利益与长期利益、发展速度与发展质量的关系，解决好企业经济效益与社会效益的关系，协调好企业发展与自然环境、社会环境、人文环境的关系。尤其需要通过大力推进企业文化建设，构建包括企业价值观、企业精神、使命愿景、经营理念、质量承诺、服务宗旨、品牌追求等在内的价值管理系统，将“以人为本”的理念有效传达给与企业密切相关的个人和组织，渗透到经营管理的全过程，使其成为规范企业经营管理行为的价值标准，努力把我国建设成为“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”

弘扬传统美德，推进企业诚信道德建设

随着我国市场化改革的深入推进和市场开放程度的不断加深，诚信不仅成为市场经济发展的重要基石和社会和谐稳定发展的重要保障，而且成为企业提升商誉、树立品牌形象和增强市场竞争力的必备条件。

从当前情况看，我国的诚信体系建设仍滞后于市场经济的发展，失信行为依然比较普遍，各种商业欺诈、假冒伪劣商品损害着用户和消费者的利益，对市场经济秩序的正常运行造成了极大的干扰和破坏。“三鹿”奶粉事件让我们看到了诚信危机给社会、人民生活以及企业自身和所在行业带来的严重影响，值得我们警醒和深刻反思。造成这一危机的原

因是复杂的和多方面的，既有社会不良风气的影响，也有市场治理结构不完善、监管不力、执法不严、社会信用管理不完善等方面的原因，但更主要的是企业诚信的缺失。因此，企业要以“三鹿”奶粉事件为鉴，切实加强诚信道德建设，规范自身行为，自觉维护市场经济秩序。

千百年来，以诚信为信条和强调道德约束的商业文化谱写了中国商业文明的辉煌历史，直至进入现代商业文明时代，依然历久弥新、影响深远，并得到发扬光大，像我们所熟悉的许多国内知名企业都秉承了这一优良传统，海尔以“真诚到永远”赢得了无数消费者的信赖；联想把“诚实做人、注重信誉、坦诚相待、开诚布公”作为做人和做企业的准则，为企业做强、做大积累了深厚的道德底蕴。

“十一五”规划《纲要》强调，要“以完善信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点，加快建设社会信用体系，健全失信惩戒制度。”在当前经济结构调整过程中，企业要实现产业优化升级、完成战略转型、增强企业的市场竞争力，保持持续健康发展的良好势头，必须采取有力措施推进企业诚信道德建设。

首先，要继续弘扬中华民族的优秀传统，将传统的诚信思想和优良品德与现代商业文明相结合，大力倡导和学习实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，在企业精神文明和企业文化建设中树立诚实守信的价值观，通过打造诚信文化，不断强化企业诚信意识，形成“有信者荣、无信者忧、失信者耻”的商业文化氛围，使诚实守信真正成为企业的立业之本、兴业之道。

其次，要按照现代企业制度要求，建立健全诚信管理体系，把诚信管理与生产经营活动紧密结合，明确企业诚信建设目标，完善责任制度和诚信行为准则，加强质量、安全管理，严格各项检查、保障制度与措施，防止不合格产品流入市场，增强服务意识，提高商品信誉，树立良好的品牌形象。与此同时，加强对商业合作伙伴的信用管理，建立信用档案，通过信用评估、评级和多种渠道掌握相关信息，实施全程信用监控。

最后，要加强企业职业道德建设，制定职业道德行为准则，通过开展全面、持久的职业道德教育，培养良好的职业操守，提升职业素质；通过规范商业行为，遵守商业道德，依法经营，信守合同、公平竞争、友好合作，切实做到文明经商、诚信经营、规范运作，不断为消费者提供满意的产品和服务；积极维护市场经济秩序，自觉接受社会监督，不谋取不正当利益，不做损害、侵害他人利益的事情，坚决抵制弄虚作假、相互欺诈、行贿受贿等不道德的和非法的商业行为，努力塑造良好的社会形象，做“阳光”型的企业。

积极承担社会责任，努力实现可持续健康发展

进入21世纪以来，社会责任问题越来越受到世界各国的高度关注。2000年7月，联合国在安南的倡议下正式启动了“全球契约”计划，号召各国工商界行动起来，担负起社会的责任，遵守在人权、劳工标准、环境保护和反贪污方面的十项基本原则，以“保证全球市场处于反映全球社会需求的共同价值”。中国作为一个发展中的大国和负责任的大国，在保持快速发展的同时，更要注重发展的协调性与可持续性，着力解决发展不平衡、贫富差距、失业、自然资源破坏、生态环境恶化等社会问题和矛盾。为此，我国还在中国企联成立了经联合国认可的“全球契约办公室”，专门负责推进中国企业执行“全球契约”、履行社会责任的工作。

企业承担社会责任是当代中国企业面临的新课题，是企业理性发展和走向成熟的重要标志。在承担社会责任时，企业要以一种强烈的社会责任感对社会的要求和公众的期望作出积极主动的响应。在新形势下，企业一方面要坚持把发展作为第一要务，积极投身于改革创新和社会主义现代化建设的伟大事业，通过发展生产、提高经济效益，为社会创造更多的财富，承担为经济发展做贡献的责任；另一方面，要以构建和谐社会为出发点和落脚点，在依法诚信经营、维护市场经济秩序，建设生态文明，促进节能减排、清洁生产，大力发展循环经济等方面负起应有的责任；同时要在改善职工待遇，提高就业水平，保护劳动者权益、建立新型劳动关系，支持帮助和带动周边地区和经济不发达地区的发展，扶助困难群众和弱势群体、服务社会公益事业等方面尽到应尽的义务，为建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度与效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调的可持续发展贡献力量。

近年来，我国企业在承担社会责任方面取得了明显的成效，到2007年底，已有60多家企业发布了社会责任报告或可持续发展报告，向社会传达和展示了企业社会责任理念与实际行动。在今年四川汶川大地震刚刚发生不久，很多企业响应国家号召，以最快的速度采取救援行动，捐款捐物支援灾区，闪耀出中国企业“厚生爱民、行善济世”的人性光辉，受到了社会的尊重。实践证明，积极承担社会责任、认真履

行社会义务，不仅有利于党和国家事业的全面发展，有利于改善民生、改善环境，促进社会和谐；而且有助于树立良好的“企业公民”形象，提升企业的社会知名度，有助于企业在市场竞争中赢得客户信赖、建立长期友好的合作关系和打造企业的品牌优势与信誉优势。

社会责任是企业重要的无形资产，是企业发展能力和综合素质的体现，反映了企业的社会价值观和战略选择。因此，企业要把承担社会责任纳入企业的可持续发展战略，并作为一项系统工程来抓，要在组织、制度和管理决策上建立保障体系，在人、财、物方面进行有效配置。尤其要注重发挥企业文化的影响和推动作用，通过价值观的引导和企业使命感与责任感的培育，强化企业履行社会责任的意愿和自觉性，形成全员主动承担社会责任的良好氛围，把承担社会责任作为建立先进企业文化的重要内容和打造企业软实力的有效途径，使其成为增强员工自信心和企业凝聚力、战斗力的内在驱动力。（作者：中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹 据《人民日报》〃《第七届全国企业文化年会特刊

加强合同信用管理，构筑企业发展平台

广州开发区建设发展集团公司是经广州市政府和广州开发区管委会批准成立，并由广州开发区国资委授权经营的国有独资有限责任公司，现拥有各级全资、控股企业30多家，非控股企业50多家。是一家集建设开发和物业经营管理、资产经营和投资管理、能源和建材

生产、物流和进出口贸易、招商引资和投资咨询服务等多种业务于一体的的大型国有企业集团，各项经济指标在广州开发区名列前茅，实力雄厚，信誉卓著。

自1984年12月成立以来,建设集团承担了广州开发区主要的基础设施工程建设与开发工作,在广州市及其周边地区开发了一系列大型民用商住项目、工业设施与市政工程项目;逐步形成了工程总承包、房地产开发、工程监理、建筑设计、机电设备安装、建材与设备供应和园林绿化等一整套完备的建设业务体系，并形成建设业务（包括工程总承包和房地产开发）、物资流通业务（包括进出口贸易和国内物流）、资本经营业务（包括招商引资、投资管理）“三大主营，六项业务”的发展战略和经营格局。其中，在投资咨询服务、进出口贸易、羊城牌管桩的生产等方面,已经形成拥有较高知名度的专业品牌。

建设集团与美、日、英、加拿大、澳大利亚、新加坡、台湾、香港及国内各省区的企业进行了广泛的投资合作，客户包括美国宝洁公司、捷普公司、家乐氏公司、卓德嘉公司，日本益力多、丸红公司、三得利公司、豪雅公司、JVC公司，英国英之杰公司，香港和记黄埔、依利安达集团等国际著名的跨国企业。建设集团已经成为开发区内最具活力的大型国有企业集团，不仅在经济建设各个方面取得瞩目的成就，还打造出响当当的诚信品牌，集团公司连续十一年获得广州市“重合同、守信用”企业称号，成员企业广州经济技术开发区建设进出口贸易有限公司连续十八年、广州开发区建筑设计院有限公司连续十六年获此称号，2004年4月，集团公司获国家工商行政管理总局授予“全国守合同重信用企业”殊荣。

集团公司历年来取得的成绩，得益于在工商行政部门的指导下，重视开展守合同重信用工作。在建立完善的法律机构、配备精干法律人员、进行经常性法律教育的基础上，集团公司建立了较完善的合同签订、合同履行和合同管理的管理制度。

一、体制创新打基础

近年来，集团公司积极推进国企体制改革。03年5月份，由国有全资无限责任的原建设开发总公司正式改制成为国有独资的有限责任公司，根据《公司法》建立和健全了董事会和经营班子，明确了董事会和经营班子职责，建立健全董事会、总经理办公会议的议事规则，使公司能够按照现代企业制度的要求开展各项工作。

集团公司还督促属下控股企业全部完成了有限责任化的改革，建立了规范的企业层级管理构架，并按产权关系明晰了集团公司与成员企业的责、权、利，公司的各项经济工作都能够依法经营，集团公司通过体制的创新为诚信经营打下了良好的基础。

二、依法诚信为理念

集团公司十分重视在经营班子、职工当中宣传贯彻“依法治司，诚信经营”的理念。集团公司党委利用党委中心组学习的形式，紧密联系企业发展实际，结合企业改革和发展主题，对集团全局性工作形成理论指导，促使广大干部在企业的改革和发展实际中进一步解放思想、更新观念，提高了集团依法治司的综合素质。党委中心组学习已成为集团公司的学习品牌，集团公司连续2次被评为广州市党委中心组学习先进单位。公司还长期坚持在职工当中开展普法教育，不定期开展普法讲座，及时将最新的《公司法》、《合同法》等法律读本派发给职工和下属企业，并在公司网站、内部OA系统等形式刊登各种法律法规，开展形式多样的普法考试，切实提高了广大职工的法律意识和认知水平。

集团公司结合自身特色和企业文化，提炼出了“奋进、责任、务实、活力、和谐”的10字理念，其中的“和谐”，不但是指公司内部的和谐，也强调公司在对外的联系当中注重“依法治司，诚信经营”，保持合作双方和谐共处。因此，集团公司在开展经营活动中，长期与合作伙伴、客户保持着平等信任、互惠互利的关系。公司上下逐步树立起遵法守约、诚信经营的良好理念。

三、严格管理做保障。

〃完善合同三级管理制度。合同管理是企业管理中重要组成部分，又是实现经济利益目标重要载体。多年来，集团公司建立了一系列较完善的合同签订、合同履行和合同档案管理制度，严格按照分管领导、部门主管、档案管理人员三级管理，保证了合同从签订、履行到最终的档案管理都得到有效的监控。所有签订的合同条款清晰、权责明确、程序严谨，没有出现因质量条款、履行期、竣工交付使用条件以及责任条款不清而造成合同纠纷。

〃建立健全相关制度。为使经营工作依法依规、有条不紊的开展，集团公司不断完善现有的规章制度，逐步建立了一整套包括贷款担保、重大采购、投资审批、财务经理委派、企业审计等规章制度，较好地规范了抵押担保、购销、承包经营、产权转让、工程投标、商标、专利、赔偿等经济行为，从制度上保障经营行为的合法合规，最大限度保障了企业的利益。十多年来公司各种合同签订率100%，合同履行率100%。

〃专业人才管理合同。针对以往国企业经营工作中的各种教训，多年来集团公司采取招聘法律人才、成立法律室和总师室，配备精干法律人员专职负责合同的签订、审批和跟踪管理，成立了贷款担保小组、采购小组等多个跨部门的联合工作小组负责专项合同的管理，从

人员机构上保证了依法经营工作的开展。

〃加强信息化建设。集团公司十分重视合同的档案管理，建立起一套完善的电脑管理系统、合同台帐管理、合同统计管理、合同档案管理等管理系统，集团公司和直属企业均配备了经验丰富的专业人员负责合同档案管理，严格按照相关规定设有专门的档案室负责合同档案的保管，集团公司的合同档案管理被评为省级达标单位。

一系列的措施使合同管理工作能够做到层层把关，管理完善，有效地监控合同的执行情况，既保证了合同符合法律法规的要求和依法履行，又保证了合同双方的共同利益。

四、信守合同是根本。

信誉是企业的生命线。二十几年来，集团公司共计与200余家企业签订了工程、监理和施工等合同，合同履行率100%，劳动合同履行率为100%，没有发生违约或合同纠纷的事件，在银行信贷方面，集团公司长期拥有良好的信誉。

誉从客中来。二十多年来，由于集团公司在履行工程合同过程中，注重严格遵守合同，在广大客户中赢得了良好的信誉。其中广州三兴精密模具塑料工程综合楼、祈福医院以及广州海关走私犯罪侦察分局办公楼项目荣获市优良样板工程称号，广州海关石牌仓库、侨力大厦工程、广州国际企业孵化器孵化楼项目分别荣获市安全生产、文明施工优良样板工地称号，索尼电子华南有限公司厂房、依利安达精密互联东区厂房、广州美穗钢结构有限公司厂房、捷普办公区装修等工程合同的履行都获业主高度评价。

以上是我们公司在开展“守合同重信用”活动中的一些做法与经验，在多年的工作实践中，我们有以下的一些体会和建议：

一、建立有效的信用公示制度

信用，是社会交往顺利进行的依据和保证。“诚信为本”，就是对信用的意义作用的最好概括，为政者据此立法治国，老百姓靠它安身立命。面对当前无孔不入的种种信用陷井、信用欺诈，全国上上下下各行各业无不深切地认识到，信用沦失的问题已非同小事，而是事关国计民生，事关如何营造一个良好健康的营商环境这一大课题。

解决信用问题，既要靠宣传部门的努力，通过舆论的作用，引导、教化、提醒、鞭策，营造有利于信用发展的社会氛围，更要靠国家职能部门通过改进完善相关制度，强化信用管理监督，有效维护信用制度基础。作为监管社会经济秩序的专职部门，工商行政管理系统多年来在这方面进行着不懈的努力，也在逐步建立信息公示体系。

最近，我登陆了广州市工商局的红盾网，发现其中有一个“企业信用公示”的栏目，又称“红黑榜”，里面罗列了一些有不良行为和良好行为的企业名单，不良行为包括吊销营业执照的、行政处罚、合同欺诈、制假售假，良好行为的包括驰名商标、守合同重信用企业、消费者信得过企业等等，这个栏目非常好，可以使不良行为及时得以曝光，引起大家的警惕，也使良好行为得到弘扬，建议各位同行可以经常上去看看。我也欣喜的发现我们建设集团的多家企业在“守合同重信用企业”一栏榜上有名。希望今后这一信息公开的渠道能够更深入人心，信息公布更及时，内容更丰富，逐步建立信息全面完整和查询简捷的联网数据库，为完善全社会信用信息系统提供高效服务。

二、建立对“重合同守信用”企业的奖励支持制度。

信用是财富，它可以在相当大的程度上决定市场参与者的发展能力和发展空间，通过商品市场、货币市场和资本市场打通企业和个人聚财、用财和生财的通道；信用也是财力，它可以通过社会的信用网

络来实现“用小钱支配大钱”、“用明天的钱来支配今天的钱”的放大过程。去年的9月份，我公司为了支持下属的房地产公司参与科学城一个地块投标，用短短的几天时间，筹集了3.3亿元，相当于集团公司的净资产总额的80％（净资产4.3亿元，以2006年12月31日为基准日），这不仅得益于我司与各大银行建立了良好的合作关系，更得益于我司长期建立的良好的信用声誉。我司长期保持着较好的经济效益和及时偿还的良好记录，比较容易从信贷机构获得较高的信贷额度，贷款利率也较低，在我们获取业务中发挥了很大的杠杆作用。这是一笔巨大的无形资产，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。

因此，为了提高企业“重合同守信用”的积极性，建议对信用优秀的企业给予相应的鼓励支持政策，如财政、税务、金融服务、进出口、海关、政府采购等方面给予优惠扶持，在年检、商标、广告、经营范围、市场准入、信息服务等方面，对“重合同守信用”企业给相应的鼓励和便利措施，从硬件上为这些优秀企业的发展提供有力的支撑。

三、建立有效的奖惩体系

在奖优的同时必须罚劣，形成“守信”者得到褒扬，“失信”者受到制裁的“奖诚罚恶”机制。才能使我国信用重建步伐加快。从而在正反两方面的结合上，促进“重合同守信用”活动深入发展。

信用缺失的成本关系到每一个人,其带来的经济成本是显著的。对于市场、企业和投资者来说，而在信用缺失的条件下，人们做生意的成本会很高，于是能够开展的业务，或许就不能开展了；一个信用匮乏的社会，必将出现的后果之一，就是资本的匮乏和效率的下降。在国外商业发达的地区，都建立了完善的信用体系，如果某个企业出

现了信用缺失的现象，无论在信贷还是今后的业务开展都会受到诸多制约，交易成本剧增。也就是说企业不良形成的成本是很高的，此举使得企业不敢轻易做出违反合同、破坏自身信用的行为。而目前国内企业信用缺失的成本很低，不良行为的企业“换一个地方打一枪”的比比皆是，不仅损害了其他企业的合法利益，也不利于建立一个守法诚信营商环境。国内也可以参考国外的做法，严惩信用缺失的单位，譬如说对于工商局网上公布的有吊销营业执照、行政处罚、合同欺诈、制假售假的不良行为的企业，就要严肃查处，在财政、税务、金融服务、进出口、海关、政府采购等方面设置较高的门槛，在年检、商标、广告、经营范围、市场准入等方面加强监督和审批，使得这类行为得到有效的控制，压缩“害群之马”的生存空间，避免不良行为对市场环境的毒害。

企业是社会经济活动的主体，是社会财富和社会服务的创造者和提供者，抓住了企业，解决了企业的信用问题，也就抓住了社会信用问题的主要环节，同时还有助于带动全社会信用观念的养成和我国个人信用体系的建立。

作为一个成立了二十多年的开发区大型国企集团，通过建立一个长期良好的守合同重信用企业形象，在业务的拓展方面获得了许多商机，也通过严格的合同管理切实的保障了自身利益。今后集团公司将本着诚实守信的原则，继续发扬守合同重信用的企业精神，依法开展经营工作，为建立相互信任、互利合作、共赢共荣的经济软环境贡献力量。

诚信为本，用心服务

几年来，市邮政局在精神文明创建工作中，积极推进诚信建设，坚持诚信为本，用心服务，坚守永远真诚为客户的信念，扎扎实实地做好邮政通信服务工作，树立起良好的邮政形象。

构建诚信理念

作为一个有着百年历史的邮政企业，如何教育员工在经营中取信于民、守信于民，如何在企业发展中做到诚实可信便成了思想教育的重中之重。为此，衡水市邮政局实施了“打造诚信经营理念、建设诚信企业文化”的战略，利用自办的《衡水邮政信息》、《宣传简报》等宣传工具，广泛宣传“诚信服务”理念，积极引导邮政员工树立以人为本的观念、按章办事的观念、服务第一的观念、集体荣誉的观念和正当利益的观念。他们多次组织领导干部、经营管理人员、营销人员和营业人员学习《公民道德建设实施纲要》，在局内广泛开展“诚信兴业、文明服务”宣传教育，积极培育“讲诚信光荣、不讲诚信可耻”的良好氛围。为打好诚信服务基础，衡水市邮政局要求员工每月必须参加一次业务知识培训和一次政治学习，每季进行一次综合考核评定，对后三名实行周期下岗和再培训。还建立完美了首问负责制、邮政承诺服务等相关制度，建立健全了“上一环节为下一环节服务、后台为前台服务、支撑部门为一线服务、机关为基层服务、领导为职工服务、全员为客户服务”的服务工作机制，开展“窗口优质服务，让客户满意；机关优质服务，让基层满意；支撑部门优质服务，让一线满意”服务竞赛活动，全局一心，坚持不懈地做好邮政服务工作，全力打造诚信邮政企业。通过采取这些措施，诚信理念被打造成人人关心、人人热心、人人信诺的新型价值观。

坚持诚信经营

“有信则立于市场，纵横千里；无信则寸步难行，无立足之处。”信誉已逐渐成为企业走向市场的通行证。信誉对企业来说是一种资源，衡水市邮政局积极利用诚信公关建立信用关系。他们对企事业单位实施重点服务，成立了邮政大客户服务中心，建立了625户邮政大用户、重点企事业单位用邮档案，提供上门服务、预约服务等综合性、全方位、一站式服务。对客户的需要，他们竭尽所能满足。今年二月份，一位客户在下午七点多打来电话说当天刚发出的物品类邮件中有两件地址写错了，请帮助更正，否则，用户不仅要赔偿对方的经济损失，而且可能失去两位美国客户。他们急用户所急，立即与沧州速递局联系。经查询，邮件已在发往北京的途中，按正常情况办理改址已经来不及了。在这种情况下，他们马上与北京国际速递局联系，请求对方暂扣邮件。第二天一大早，由主管局长派专人专车同客户一起前往北京处理，当天上午使邮件更址并顺利发往前途。这件事，在一些客户中传开，客户看到了邮政的服务是真诚的、全心全意的，是超值的。衡水市邮政局还凭借诚信经营之道，成功开发了汇集衡水市企业信息的《衡水邮政通信指南》；开发了展示衡水形象的《衡水风采》本册式邮资明信片及展现衡水文化底蕴的“毛公书院”系列文化题材的邮资明信片等。

完善诚信服务

衡水市邮政局坚持以人为本，在服务工作中贯穿人性化内容，一切为客户着想，以方便客户为前提。他们在局（所）容貌、用邮环境等硬件上加大了投资改造力度，对全市邮政硬件实行了“五统一”，即信筒样式统一、局（所）标志牌统一、室内装饰颜色和格调统一、安全防护统一执行国家局标准、操作台席统一尺寸式样；同时，强化基础管理，在软件上也实行了“五统一”，即统一业务宣传画，统一配置包裹和各种登记簿存放柜，统一使用业务单册，统一在柜台上摆放笔墨、眼镜、胶水、意见簿，统一营业人员服装并实行微笑服务。他们还进一步完善了检查考核制度，制定了《通信质量、服务质量检查考核办法》、《邮政内部承诺制度》等制度，严格规范员工的行为，有效保障了客户的利益。通过建立邮政服务质量社会监督机制，开展最佳、最差邮政所和营业人员星级服务的动态评定，树立起以营业班

（先后被命名为“河北省青年文明号”、“河北省巾帼建功示范岗”）为代表的一批文明窗口、文明班组、文明柜台、文明职工典型，全市邮政服务面貌发生了根本性的改观。市区范围内用户包裹直投到户，邮政报刊实现了订到哪儿送到哪儿。衡水市邮政局还发挥自身优势，积极服务“三农”。已在全市建成邮政“三农服务站”421个，积极开展农资配送业务，两年来，邮政配送的玉米种子、农药等农资深受广大农民欢迎，取得了良好的经济效益和社会效益。

一分耕耘一分收获，衡水市邮政局以诚信建设的良好业绩引起了人们的关注，得到了广大客户和社会各界的好评。衡水市邮政局现已连续五届被命名为省级文明单位，11个支局全部建成衡水市级文明单位；连续四年在衡水市“三杯”竞赛活动中荣获“便民利民杯”优胜单位。

xxxxxxxxx有限公司是在珠海市工商行政管理局依法登记注册的具有独立法人资格的纳税企业，公司成立于xxxx年x月，是一家专门从事园林景观设计与施工、绿化养护与管理、花木生产与租售的专业企业。

我公司自xxxx年x月成立至今，诚信经营、依法纳税，严格遵守《税收征管法》及其实施细则，未发生一次偷、逃、抗、骗税款行为。我公司拥有专业的财务管理人员，严格执行国家财务管理制度，依法建帐和进行会计核算，保障公司的资产安全。

在过去的x年时间中，我公司以诚信经营、守法经营的经营态度，与广大的客户、供应商、建立了良好的合作关系，在经营过程中，无售假冒伪劣商品给客户。在市场竞争中，合理利用社会资源，充分发挥企业自有的优势，采用正当的手段，提升企业竞争力，无虚假广告、违法经营行为。

公司在经营过程中讲求信用，在银行的信用记录良好，在与中国xx银行、xx商业银行等金融机构的合作中，得到了他们的一致好评，我司现在还没有贷款记录所以也不存在不良贷款记录。

在广泛的开展业务过程中，我公司严格遵守《中华人民共和国合同法》，使用规定的合同示范文件，在遵守范本规定的基础上增加合同内容，使其符合我公司的实际情况，在签订合同后按照合同规定履行合同义务，无利用合同欺诈行为。

我公司所有正式员工都与公司签订了正规的劳动合同，公司依法为员工参加养老保险、……

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