岗前培训

第一篇：岗前培训

入职培训

一、公司简介：

欢迎你加入我们的公司———XXXXX公司！

我们公司的核心价值观是“诚信、协作、高效、创新”，它是我们一切行动、任务的最高依据和准则。

我们要做到，我们在这里得到最大的成长。它包括我们的个人素质、知识和技能；我们也要做到为自己创造最大的财富，用我们的心，用我们的行动去赢得未来。公司年建厂在*********，发展年来，本着“质量第一、信誉第一、客户至上”的服务方针，谨此在省内外享有良好的声誉，并连续五年被评深圳市家具协会授予的“重合同守信用单位的称号”。

二、与产品有关的法律法规清单：

1、中华人民共和国产品质量法———1993年9月1日实施。

2、中华人民共和国产品质量法修改的决定———2000年7月1日实施。

3、中华人民共和国计量法———1985年9月6日发布，于7月1日实施。

4、中华人民共和国标准化法———1988年12月29日发布实施。

5、中华人民共和国合同法———1999年10月1日实施。

6、中华人民共和国商标法———2001年10月27日颁布。

7、中华人民共和国环境保护法———1989年2月26日颁布。

8、中华人民共和国劳动法———1994年7月5日。

9、本公司执行产品标准：

（1）、顾客合同标准。

（2）、参照国家标准：ISO9001国际家具行业标准化，于2005年6月实施通过。

三、厂规、劳动纪律

1、管理准则

（1）、隶属本公司的员工，应自觉遵守本公司的各项规章制度。

（2）、员工要服从主管人员的合理指挥，各级主管人员要以身作则，对待下属要公平、公正、合理、合法。

（3）、要爱岗敬业，反对懒惰、出勤不出力。

（4）、提倡地解决问题与矛盾，反对消极地制造问题与矛盾。

（5）、提倡艰苦拼搏，反对不思进取，安于享受。

（6）、提倡以业绩为导向的用人机制，反对以亲疏凭感觉评价员工。

（7）、提倡团队精神、合作精神，反对相互指责，相互抱怨。

（8）、提倡创新精神，反对因循守旧。

（9）、提倡利益与成果共享，反对谋取私利和损害公司、全体员工的利益。

（10）、提倡勤俭节约，反对铺张浪费。

2、权利

（1）、员工有参与企业决策和管理的建议和权利。

（2）、员工有按照法规享受休假的权利，有接受培训和职业教育的权利。

（3）、员工在工作中对危害公司形象和影响安全生产的事情，可以向上级建议，若上

级不接受，可逐级向上建议，所有工作对事不对人，不可挑刺上级的人格缺陷，所有同仁的人格是平等的。

（4）、员工在生活或工作中有其他不便于向直属上级反映且与公司内部人员有关的问

题，可直接写投诉书，直投于总经理信箱，所有投诉书将严格保密，由总经理或人事部门直接调查，并做出公正处理。

3、义务

（1）、员工有遵守国家法律法规、公司规章制度的义务，有执行安全规程的义务。

（2）、员工有具备职业道德和提高职业技能的义务。

（3）、员工有按公司规定时间保持保量完成工作任务和各项生产指标的义务。

（4）、每个员工都有保守公司秘密的义务。

（5）、任何人员不可疏忽职守，要清楚自己的职责与权限，做事要讲道理、讲方针，要乐于听取上、下级的意见，体贴下属之处境。

4、劳动纪律

（1）、作业时间提前到岗，做好作业开始准备，上班时间到，准时开始作业。

（2）、进入生产作业区，到达工作岗位时，必须穿工衣，仪容整洁、端庄，不允许穿

拖鞋上班。

（3）、每次下班前必须清扫工作场地，保持工厂、车间及工作岗位的清洁，废物扔在指定场所。

（4）、爱护公司的设施、设备及财务，注意节约，不得任意损毁或浪费。

（5）、工作中未经许可不得擅离岗位，不准接打私人电话。

（6）、诚实，守信用，出现问题时，原原本本、坦率的向公司汇报，不得说假话。

（7）、不得做出有损公司信誉之行为。

（8）、未经许可，不得擅自将公司物品带出或据为私用。

（9）、不得煽动他人，扰乱破坏公司正常秩序。

（10）、未经许可，在职员工不得从事其它公司之业务或就职于其它公司。

（11）、不得在公司内或公司所属设施内从事个人物品之贩卖，严禁赌博、打架及其

它败坏风纪秩序之行为。

（12）、不得将公司的业务，制造及技术秘密泄露给其它公司。

（13）、上班时间内除工作业务外不得离开工厂，有特殊情况需要外出时，办理“放

行条”，经部门主管同意后方可出厂，外出时间超出半小时时，需办理请假手

续。

（14）、生产操作员必须按生产操作规程作业，对违反操作规程造成损失的由个人承

担责任。

（15）、时常节减经费，努力提高工作效率。

四、公司质量方针、主要的管理体系概况

1、品质方针：创立“五优”，迈向卓越

（1）、“五优”是指：优秀的品牌、优良的品质、优廉的价格、优质的服务、优异的交期。

2、公司的目标：（1）、客户满意度≥80%/次

（2）、客户退货率≤1%/月

（3）、客户投诉≤5件/月

3、管理体系：组织结构图（见附面）略

4、岗位责任制：

总经理：1）、全面负责公司行政管理、生产管理及公司经营目标、品质政策的贯彻、实

施。

2）、规定各职能部门的职责与权限及部门之间的沟通的方式。

3）、仲裁、解决公司重大事务、质量事故、客户的投诉实施、推展质量奖惩。

4）、协调品管体系运行中内部沟通等事宜。

5）、定期向总经理报告公司各方面工作的进展情况。

行政部主管：1）、负责公司人事、行政管理及员工培训工作的落实。

2）、负责品管体系文件的管理控制。

3）、负责行政、人事文件及相关管理制度的起草。

4）、负责公司领导指示的传达及督促督促执行。

5）、公司后勤总务的管理。

市 场 部：1）、负责公司产品的订单签订及销售事务。

2）、负责公司产品的售前、售后处理服务。

3）、负责向公司反馈客户的心理及客户向公司提出的意见的处理。

4）、销售渠道及与客户沟通渠道的建立。

采 购 部：1）、专门负责公司所有物料的采购。

2）、负责公司所购物料质量的控制。

3）、负责公司不合格材料退、换的处理。

4）、负责建立供应商档案资料。

5）、订制月采购计划和月采购总报表和质量报表。

仓管：1）、负责原材料、半成品、成品的收发工作。

2）、严格按《仓库管证制度》办理物资出、入库手续。

3）、认真及时记账、对账，确保库存实物与账目一致，质量良好。

4）、遵守公司报表制度，及时编报物资报表和反应物资超储等情况。

5）、持续保持库内物资存放有序，标识清楚、整洁、安全。

品管部主管：1）、负责公司的品质管理工作，编制和修订本部门的工作文件。

2）、协助管理者代表维护品管体系的有效运作。

3）、参与对供应商进行评审。

5）、负责开展品质意识教育，加强检验和试验，对产品的品质负责。

6）、负责检测设备的管理。

IQC员：1）、负责来料检查，严格按检验文件执行。

2）、协助部门主管对供应商供料情况进行评审。

3）、认真填写有关品质记录，分析来料不良的原因并超出改善方案。

4）、定时向部门主管汇报工作情况及提供相关月报表。

木工部质检和油漆部质检：

1）、巡检监督作业员操作方式及工艺参数的执行。

2）、抽查产品品质、点检工具。

3）、纠正作业员不正确操作方式，确认现场文件的有效性。

成品质量管理员：

生产文员：1）、负责各车间生产数据的汇总，完成生产月报表和年报表。

2）参与生产计划和设备更新改造，维修计划的编制。

3）、负责各车间的联络工作。

4）、产品的生产进度统计。

5）、产品出货的跟进与安排。

前台文员：1）、负责办公室日常电话的接听并及时处理，收发传传真。

2）、负责公司内部文件的打印、控制管理。

3）、办公室会议的安排及会议会管理。

4）、负责办公室日常细小事务的记录及处理。

5）、负责接待来访来宾。

生产组长：1）、负责本组生产计划实施，确保生产任务按时完成。

2）、负责原材料的领取和返修品的领、退手续。

3）、负责对本组作业员定额及评分考核和本组日产量的报表工作。作 业 员：1）、服从领导安排、坚守工作岗位。

2）、严格遵守生产工艺和操作规程。

3）、按时完成生产定额和合格率指标。

4）、努力学习，提高操作技能。

电工：1）、根据情况完成设备的维护工作，各种线路的安装。

2）、每天必须不定时巡检各车间设备运行及线路、气路安全情况，发

现问题及时解决。

3）、设备的定期维修。

4）、设备的建档与管理。

保 安 员：1）、保安必须有高度的责任感和警惕性，常备不懈，忠于职守。

2）、服从领导指挥，坚守工作岗位。

3）、严格监督执行公司各项规章制度，不徇私情。

4）、认真执行公务，确保公司财产不受损害。

清 洁 工：1）、服从领导安排工作。

2）、负责全厂环境、办公室及各车间的清扫工作，保持全厂整洁卫生。

3）、负责每日垃圾及废品的处理。

4）、认真完成领导分派的临时性工作任务。

资材部主管：1）、协调出货计划。

2）跟、催物料回厂及生产进度。

3）、对本课单据进行管理。

4）完整传达厂部各项规章制度及要求并予以执行。

5）、对本部门推解5S并完善执行。

6）、针对厂内产能进行分析并予以制表。

7）、依业务可接定单进行生产排程并追踪其进度。

8）、对库存数量及半成品数量进行控制。

9）、对生产所属物料进行需求规制。

10）、每日对生产数量进行统计。

五、6S

6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素

养（SHITSUKE）、安全（SAFETV）共六个项目，因其中罗马发音均以“S”开头，简称“6S”。

1、推进6S的必要性：

1）、竞争时代，易不容缓。

2）、工厂的形象、感觉。

3）、6S——现场管理的基础。

A、提升品质、降低不良。

B、减少浪费、降低成本。

C、确保交期，顺利交货。

D、安全有保障，工厂无伤害。

E、管理气氛融洽，工作规范。

2、6S的定义

1）、整理：区分要用与不要用的东西，将不要用的东西清理掉。

2）、整顿：要用的东西依规定定位，定量的摆放整齐，明确有标识。

3）、清扫：消除职场内的脏污，并且防止污染的再发生。

4）、清洁：将前3S的做法制度化，贯彻执行并维持。

5）、素养：人人依规定行事，养成良好的习惯。

6）、安全：识别安全事项，制定安全目标，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现生产安全、设备安全、产品安全、人身安全和消防安全。

3、6S的推行要领

1）、整理：A、区分要用和不要用的东西，把不要用的东西清除掉。

B、目的把空间腾出来活用。

2）、整顿：A、将要用的依规定的定位，定量的摆放整齐，并明确标识。

B、目的：消除“寻找”时间。

3）、清扫：A、清除职场内的脏污，并防止污染的发生。

B、目的：清除“脏污”保持职场内干净、明亮。

4）、清洁：A、将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果。

B、目的：通过制度化维持成果，并显现“异常”之所在。

5）、素养：A、人人依规定行事，养成良好的习惯。

B、目的：改变“人的品质”，养成良好习惯。

6）安全：A、消除职业灾祸，确保员工的健康与安全。

B、目的：保证安全生产，有一个良好的卫生环境。

4、6S活动的好处

1）、提高企业形象。

2）、减少浪费。

3）、安全有保障。

4）、标准化的推动者。

5）、增加员工归属感。

5、明确在6S活动中之责任

1）、员工的责任。

A、不断地整理整顿自己的工作环境。

B、及时处理不要物品，不可使其占用作业区域。

C、维持通道的畅通和整洁。

D、在规定地方放置工具、物品。

E、灭火器、开关箱、电动机等的周围要时刻保持清洁。

F、物品、设备要仔细的放，安全的放，较大、较重的堆在下层。

G、负责保持自己所负责区域的整洁。

H、边角余料等集中于规定场所。

I、不断清扫，保持清洁。

J、积极配合上级主管安排的工作。

2）、干部的责任

A、结合公司行动目标。

B、多方面学习6S知识和技巧。

C、研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料。

D、积极进行负责单位的6S活动宣传、教育。

E、对部门内的工作区域进行划分。

F、依公司6S活动计划表，分解细化部门计划工作。

G、帮助部属解决活动中的困难点。

H、担挡6S活动委员及评分委员。

I、分析和改善6S活动中的问题点。

J、督促部属的清扫点检工作。

K、检查员工服装仪容，行为规范。

L、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查和确保。

六、企业文化

现今的社会市场竟争是非常激励的，家具行业的前景也是同样的，知识在更新，时代在进步，社会在发展，而人的审美观也很前卫和时尚，所以企业要发展，要有浓郁的氛围和文化。

车间标语以及宣传栏等（略）

七、消防安全

1）要明确使用灭火器的规范操作方法（现场示范）。

2）上班时间要戴防护措施，如口罩、防素面具等，关系到人身安全与健康。

3）进入车间，严禁一切烟火。

4）巡查预防，消除隐患。

第二篇：岗前培训

新员工入职岗前培训流程

对于新聘人员的岗前培训，按工作环境与程序可分为三个阶段。1.公司行政部门的培训； 2.直属部门的培训； 3.实地业务训练；

一、行政部短期培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色；

其主要培训内容为公司内部管理制度的学习，企业简介（业务简介、发展历程、企业荣誉）；企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）；规章制度（人力资源管理制度、信息保密）；工作管理、职业心态等周期大约为半天。

1、公司文化介绍公司简介概况以及目标、政策、经营方针；

2、公司组织机构部门职能介绍，参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境；

3、公司各项管理制度的培训；

4、公司产品体系介绍；

5、公司学习资料提供，工位安排，电脑提供；

6、与入职部门经理交接。

二、直属部门培训：以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用一对一“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导；

1、直属部门经理负责对新进员工进行产品体系培训，其中包括产品的性能、价格、技术等专业知识的培训，各部门的培训负责人必须是新进人员的未来主管。（培训周期半天）

2、新员工入职后第二天由部门经理指定一名专人指导新员工日后的学习，其中学习内容包括：账务、报表、工资、固定资产等模块。新员工入职后人数如果比较集中，由实施服务部经理指定一名技术人员为新员工一周内分别讲解账务、报表、工资、固定资产等软件模块。

3、新人入职第2周，重点学习公司内网用法，指定专人讲授营销技巧、从事未来工作的技能及从事工作的方法、业务知识，其中业务方面根据部门的不同分为企业、政府、行业以及时间运筹和时间管理。

4、新人入职第3周，温习以上培训的内容，业务知识，并由部门经理安排每天的日常工作及可能的临时性业务，并由人事部安排对新人进行试讲。

三、实地业务训练

新人入职4周进行实地培训，实地培训由部门经理指派一位专业骨干人员负责实地培训，在上项目（谈客户）的同时让新人熟悉业务流程、学习谈判技巧、尝试从事即将开展的工作。指导者应协助

其完成工作，并随时指出注意事项和应改进的地方。指导者对受培训人员的工作负完全责任。注：

1、新员工进入试用期，销售部门由直属部门经理安排指定的业务人员带领新员工熟悉业务流程，实施服务部由直属部门经理安排技术人员带领新员工上项目，试用期周期根据试用期间新员工个人综合素质评定，试用期为1-3个月，进入试用期后由行政部开始做考勤记录（录指纹）；

2、试用期综合考核通过后，新员工正式转正。

第三篇：岗前培训

岗前培训

目的：通过岗前培训，使口腔医院医务人员，各类助理人员达到口腔医院开业和正常工作需要。

内容：

1、员工思想素质教育（因医务人员、助理人员来源不同）,符合非国有企

业营利性医院的思想转变要求（对患者、对领导、对同事心态、方法）。

2、服务礼仪。

3、工作流程的建立。

4、医患沟通技巧；

5、医院营销方法和策略。

6、医院服务档次，品味提升方法和注意事项。

7、因此次培训需让原众象牙科诊所全体员工亦参加，故一些未考虑到内容需肖扬老师你加入。

8、帮助原众象牙科考虑到优化提升工作流程等方面。

要求：培训的员工成为精神面貌积极，礼仪标准，服务规范，懂得和上下级同事正确相处，工作和谐的员工团队。

广元口腔医院简介：

四川省广元口腔医院是一家二级口腔专科医院，拟设口腔种植中心，口腔正畸科，口腔颌面外科（含病房.手术室），牙周病科，牙体牙髓病科，口气清新科，儿童牙病科，消毒供应科，信息病案科，检验科，药房等科室。本医院是一家具有完善的医疗设备和优良的就医环境，专注于临床医疗，临床研究，预防保健和人才培养，符合未来发展的现代化口腔专科医疗机构。

众象牙科简介：

广元市众象牙科三处门诊分别位于风景优美、交通便利的利州经济开发区郑州路，和经济中心的老城区小西街.以及利州东路的东坝门诊,是广元市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构，在患者中享有极高的声誉。

众象牙科现有医护人员三十余人，就诊环境舒适，临床工作分区合理。拥有高档综合治疗台二十余台，曲面全景X光机,牙科X光机、德国卡瓦种植机,高档灭菌器等设备，并严格实行“一人一机”，充分注重医患防护。

第四篇：岗前培训材料

岗前培训材料

1、填写入职申请表，通过部门经理面试合格后方可办理正式入职手续。办理入职手续需交2张1寸免冠相片和本人身份证复印件一份。

2、自入职之日起7天为试工期，7天内离职无工资，干不满一个月离职扣除7天试工期工资。

3、员工考勤

（1）、迟到、早退

1）每天10:30上班，员工须提前十，分钟到岗；

2）迟到在15分钟内记一次，超过者记旷工1次，有特殊情况者须及时向部门经理请假或说明情况，当月累计迟到三次者，记旷工1次；

（2）事假

1）员工请假在三天以内的，需提前两天报部门经理审批，三天以上的，还需转人力资源部报总经理批准；

2）请假须写书面申请，不能以电话，短信或他人代传告知等形式；

3）请假须得到批准后方可休假，否则按旷工论；

（3）病假

1）员工休病假须有医院或医务室诊断证明、药费收据和医院假条为准；

2）请病假的员工，须在上班前一天告知部门主管或经理；病愈上班时，须将有效病假条连同诊断证明一并交部门经理；（4）旷工

无故旷工的员工，当月工资按照实际上班天数发放，严重者不予结算当月工资；

10、工资、奖金发放

每月15日发放员工工资（遇节假日顺延或提前）；

11、员工公休日

员工每周双休、法定假日按规定休息；如遇紧急业务，需服从安排进行加班，；

13、奖惩制度

（1）、奖励条例

1）为企业创造显著经济效益者；

2）为企业挽回重大经济损失者；（2）惩罚条例；

1）工作时间进行各种私人活动；

2）为按时提报口袋助理工作日志；

3）工作失误或因交接不清，给业务造成损失； 4）不服从管理，不按时完成分配任务；

5）旷工一天或迟到、早退三次以上者；

6）对分配的工作未按时完成，延误和影响其它工作；

15、离职

1）、实习员工申请离职需提前三天申请；正式员工需提前一个月写书面申请交予部门负责人； 2）、通过部门负责人审批后，离职当日填写《员工离职表》

3）、离职时需交接好自己的工作，如因交接不当影响业务，不予结算当月工资。

第五篇：岗前培训

广西生态工程职业技术学院图书馆学生助理团

——读书会11级新会员岗前培训

秋天，收获的季节，在黄金的季节里，读书会和大家一样，怀着无比激动的心情。迎来了读书会新一届会员成立的岗前培训。现将岗前培训总结如下：

一、会议内容

十月八日晚上七点四十分我会在西校区4014教室举行读书会11级新会员岗前培训。由于本次岗前培训是在在国庆长假结束后就举行，而且也正巧遇到新生们要去军训，时间安排上有点紧凑，但是我们读书会的新会员们大部分都能按时来到会场参加了岗前培训，而少数部分没有能够来到会场的新会员们也请假了，这体现了我会新会员们良好素质。在本次岗前培训中分为了个流程：

1、介绍到场嘉宾、读书会理事。

2、图书馆馆长、读书会总指导老师伍荔霞老师讲话。

3、会长秦翔解说PPT。

4、各组组长宣布各组的成员名单并介绍本组的职责。

5、会议结束。

6、合影留念。

当晚到场的嘉宾有图书馆馆长、读书会总指导老师伍荔霞，图书馆馆员、读书会指导老师王若娴，社联代表团成员，可见老师、社联对我会的的关心、重视。

在馆长的发言中，馆长对于我会进行了简单而明了的解说，在馆长时而幽默时而神采飞扬的演说中会议显得轻松而又欢乐，并没有过分的严肃，让大家觉得气氛很好。在馆长的讲话中还表达了读书会的情怀，对读书会的重视，对新会员们的看好，图书馆与读书会的重要关系。对读书会的看

好，对新会员们的期待。

在会长展示我会一年来的成果展中，尽管只有短短的五分钟，但是俗话说得好，浓缩就是精华，这五分钟足够让新会员们更进一步的了解读书会。在短短的五分钟成果展中不仅仅只是使新会员们更了解读书会，介绍读书会，更是给新会员们树立榜样，无形中给新会员们压力，相信新会员们会把读书会越办越好，会远远超过我们的。

在会议结束后，读书会各楼层服务组组长组织了各组的新会员们开了个简短的小会，并进行了组长与新会员们的短暂互动。

二、不足之处

1、有极少数的新会员们迟到，出现姗姗来迟现象。

2、在整场会议中偶尔出现小吵闹声音，并有会员在台下聊天，显得不尊重。

三、努力方向

在整场会议中基本上没有什么大问题，大家都表现得很好，把细节和不足之处改掉。

相信新会员们对读书会有更深的了解，相信他们会更喜欢、更欣慰他们在众多社团中选择了读书会，并进入了读书会！我们也相信新会员们会把读书会做得更好，他们会为读书会带来更多的创新。读书会因为融入了新成员而更精彩、更温馨！

广西生态工程职业技术学院社团联合会

读书会

二〇一一年十月十日