岗前培训

第一篇：岗前培训

岗前培训

• 思想上进行角色转变

• 法律、法规、规章制度的掌握

• 专业技能（各临床、医技科室）

在座的各位已经完成医学本科教育，医学研究生教育，即将走入医生的岗位，很好的完成角色的转变。

社会责任：医学生主要是为自己承担责任，自己学习成绩、考学，很少涉及到他人、涉及到社会。而医生主要是为社会承担责任，当你独立值班的时候，你首先是要保证病人的安全、科室的安全、医院的安全。承担者责任，久而久之就建立起一种责任感。为什么说有好多临时医生没有从思想上做到很好的转变，例

1、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门调遣的；吊销执照。我院H1N1发热门诊派医生，找百般的理由不去，不知道自己这种行为是违法。当发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故等情况，不服从安排，你不配做一名医生。

例

2、临时医师旷工，都不知道自己是犯了错误。

医生必须学懂的法律、法规

• 中华人民共和国执业医师法

• 传染病防治法

• 中华人民共和国药品管理法

• 医疗事故处理条例

• 病历书写基本规范（应倒背如流）

一、中华人民共和国执业医师法

第23条：

– 医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医疗文书，不得隐匿、伪造或销毁医疗文书及有关资料。医师不得出具与自己执业范围（注册：内科、外科等）无关或者执业类别（注册有：临床、口腔、公共卫生、中医类别）不相符的医学证明文件

• 第37条规定：

• 医师在执业活动中，违反本法规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停6个月以上1年以下执业活动；

• 情节严重的，吊销其执业证书；

• 构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；•

（二）由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的； •

（三）造成医疗责任事故的；

（四）未经亲自诊查、调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的；

（五）隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；

（六）使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的；

（七）不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的；

（八）未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的；

（九）泄露患者隐私，造成严重后果的；

（十）利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的；

（十一）发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门调遣的；

（十二）发生医疗事故或者发现传染病疫情，患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡的，不按照规定报告的。

二、中华人民共和国刑法

• 医疗事故罪的概念：

• 是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为。

• 新修订的《中华人民共和国刑法》第335条规定

• 医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处

三年以下有期徒刑或者拘役。

三、卫生部《医疗机构管理条例》

• 第32条：

• 未经医师（士）亲自诊查病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死

亡证明书等证明文件；

• 未经医师（士）、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具出生证明书或者死亡报告书。• 第33条：

• 医疗机构实施手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其

家属或者关系人同意并签字；

• 无法取得患者意见时，应当取得其家属或者关系人同意并签字；

• 无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师

应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施 •（肖志军、李丽云事件）

四、卫生部《医疗机构管理条例实施细则》

第57条：医疗机构应当经常对医务人员进行：“基础理论、基本知识、基本技能”的训练和考核，把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项工作中。

• 第60条：

• 医疗机构为死因不明者出具的《死亡医学证明书》，只作出是否死亡的诊断，不作死

亡原因的诊断。

五、卫生部《医疗机构病历管理规定》

• 第2条：病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影象、切

片等资料的总合，包括门（急）诊病历和住院病历。

• 第5条：医疗机构应当严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。

• 第6条：除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他

任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。

• 因科研、教学需要查阅病历，需经患者就诊的医疗机构有关部门同意后查阅。阅后

应立即归还。不得泄露患者隐私。

• 第19条：发生医疗事故争议时，医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）

职人员应当在患者或者其代理人在场的情况下封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。• • • •

• 封存的病历由医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员保管。• 封存的病历可以是复印件。

六、病历的属性：

1、病历是医疗信息的载体；病历客观地再现了病人的病情发展和医生的诊疗过程，它是病人医疗过程的再现。

2、病历是知识产权的载体

3、病历是重要的诉讼证据：人民法院审理诉讼案件的原则是“以事实为依据，以法

律为准绳”。什么是“事实”？当时发生的真实的客观过程。然而，由于医疗行为已经发生，此时只有病历才能反映病人的病情和医生的诊疗，除此之外其它证据都不能向病历一样能全面系统反映诊疗情况，因此我们的病历是重要的诉讼证据。

•医疗侵权的举证责任交给医方以后，医疗机构有义务出具证据来证明自己没有

侵权。

七、《中华人民共医疗事故处理条例》

• 第18条：

• 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后

48小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸体应当经死者近亲属同意并签字。

• 拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承

担责任。

制度层面：

• 核心制度

• 医疗工作制度

核心制度

一、首诊医师负责制度

• 二、三级医师查房制度

三、疑难病例讨论制度

四、会诊制度

五、危重患者抢救制度

六、术前讨论和重大手术审批制度

七、手术分级管理制度

八、死亡病例讨论制度

九、医师值班、交接班制度

十、查对制度

十一、分级护理制度

十二、病历书写规范

十三、临床用血审核制度

十四、技术准入制度

临床住院医师（士）职责

一、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

二、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些

必要的检验和放射线检查工作。

三、书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后２４小时内完成。检查和改

• • • • • • •正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。

四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

五、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。

六、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

七、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

八、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

九、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

十、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

第二篇：岗前培训

新员工入职岗前培训流程

对于新聘人员的岗前培训，按工作环境与程序可分为三个阶段。1.公司行政部门的培训； 2.直属部门的培训； 3.实地业务训练；

一、行政部短期培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色；

其主要培训内容为公司内部管理制度的学习，企业简介（业务简介、发展历程、企业荣誉）；企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）；规章制度（人力资源管理制度、信息保密）；工作管理、职业心态等周期大约为半天。

1、公司文化介绍公司简介概况以及目标、政策、经营方针；

2、公司组织机构部门职能介绍，参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境；

3、公司各项管理制度的培训；

4、公司产品体系介绍；

5、公司学习资料提供，工位安排，电脑提供；

6、与入职部门经理交接。

二、直属部门培训：以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用一对一“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导；

1、直属部门经理负责对新进员工进行产品体系培训，其中包括产品的性能、价格、技术等专业知识的培训，各部门的培训负责人必须是新进人员的未来主管。（培训周期半天）

2、新员工入职后第二天由部门经理指定一名专人指导新员工日后的学习，其中学习内容包括：账务、报表、工资、固定资产等模块。新员工入职后人数如果比较集中，由实施服务部经理指定一名技术人员为新员工一周内分别讲解账务、报表、工资、固定资产等软件模块。

3、新人入职第2周，重点学习公司内网用法，指定专人讲授营销技巧、从事未来工作的技能及从事工作的方法、业务知识，其中业务方面根据部门的不同分为企业、政府、行业以及时间运筹和时间管理。

4、新人入职第3周，温习以上培训的内容，业务知识，并由部门经理安排每天的日常工作及可能的临时性业务，并由人事部安排对新人进行试讲。

三、实地业务训练

新人入职4周进行实地培训，实地培训由部门经理指派一位专业骨干人员负责实地培训，在上项目（谈客户）的同时让新人熟悉业务流程、学习谈判技巧、尝试从事即将开展的工作。指导者应协助

其完成工作，并随时指出注意事项和应改进的地方。指导者对受培训人员的工作负完全责任。注：

1、新员工进入试用期，销售部门由直属部门经理安排指定的业务人员带领新员工熟悉业务流程，实施服务部由直属部门经理安排技术人员带领新员工上项目，试用期周期根据试用期间新员工个人综合素质评定，试用期为1-3个月，进入试用期后由行政部开始做考勤记录（录指纹）；

2、试用期综合考核通过后，新员工正式转正。

第三篇：岗前培训

岗前培训

目的：通过岗前培训，使口腔医院医务人员，各类助理人员达到口腔医院开业和正常工作需要。

内容：

1、员工思想素质教育（因医务人员、助理人员来源不同）,符合非国有企

业营利性医院的思想转变要求（对患者、对领导、对同事心态、方法）。

2、服务礼仪。

3、工作流程的建立。

4、医患沟通技巧；

5、医院营销方法和策略。

6、医院服务档次，品味提升方法和注意事项。

7、因此次培训需让原众象牙科诊所全体员工亦参加，故一些未考虑到内容需肖扬老师你加入。

8、帮助原众象牙科考虑到优化提升工作流程等方面。

要求：培训的员工成为精神面貌积极，礼仪标准，服务规范，懂得和上下级同事正确相处，工作和谐的员工团队。

广元口腔医院简介：

四川省广元口腔医院是一家二级口腔专科医院，拟设口腔种植中心，口腔正畸科，口腔颌面外科（含病房.手术室），牙周病科，牙体牙髓病科，口气清新科，儿童牙病科，消毒供应科，信息病案科，检验科，药房等科室。本医院是一家具有完善的医疗设备和优良的就医环境，专注于临床医疗，临床研究，预防保健和人才培养，符合未来发展的现代化口腔专科医疗机构。

众象牙科简介：

广元市众象牙科三处门诊分别位于风景优美、交通便利的利州经济开发区郑州路，和经济中心的老城区小西街.以及利州东路的东坝门诊,是广元市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构，在患者中享有极高的声誉。

众象牙科现有医护人员三十余人，就诊环境舒适，临床工作分区合理。拥有高档综合治疗台二十余台，曲面全景X光机,牙科X光机、德国卡瓦种植机,高档灭菌器等设备，并严格实行“一人一机”，充分注重医患防护。

第四篇：岗前培训材料

岗前培训材料

1、填写入职申请表，通过部门经理面试合格后方可办理正式入职手续。办理入职手续需交2张1寸免冠相片和本人身份证复印件一份。

2、自入职之日起7天为试工期，7天内离职无工资，干不满一个月离职扣除7天试工期工资。

3、员工考勤

（1）、迟到、早退

1）每天10:30上班，员工须提前十，分钟到岗；

2）迟到在15分钟内记一次，超过者记旷工1次，有特殊情况者须及时向部门经理请假或说明情况，当月累计迟到三次者，记旷工1次；

（2）事假

1）员工请假在三天以内的，需提前两天报部门经理审批，三天以上的，还需转人力资源部报总经理批准；

2）请假须写书面申请，不能以电话，短信或他人代传告知等形式；

3）请假须得到批准后方可休假，否则按旷工论；

（3）病假

1）员工休病假须有医院或医务室诊断证明、药费收据和医院假条为准；

2）请病假的员工，须在上班前一天告知部门主管或经理；病愈上班时，须将有效病假条连同诊断证明一并交部门经理；（4）旷工

无故旷工的员工，当月工资按照实际上班天数发放，严重者不予结算当月工资；

10、工资、奖金发放

每月15日发放员工工资（遇节假日顺延或提前）；

11、员工公休日

员工每周双休、法定假日按规定休息；如遇紧急业务，需服从安排进行加班，；

13、奖惩制度

（1）、奖励条例

1）为企业创造显著经济效益者；

2）为企业挽回重大经济损失者；（2）惩罚条例；

1）工作时间进行各种私人活动；

2）为按时提报口袋助理工作日志；

3）工作失误或因交接不清，给业务造成损失； 4）不服从管理，不按时完成分配任务；

5）旷工一天或迟到、早退三次以上者；

6）对分配的工作未按时完成，延误和影响其它工作；

15、离职

1）、实习员工申请离职需提前三天申请；正式员工需提前一个月写书面申请交予部门负责人； 2）、通过部门负责人审批后，离职当日填写《员工离职表》

3）、离职时需交接好自己的工作，如因交接不当影响业务，不予结算当月工资。

第五篇：岗前培训

广西生态工程职业技术学院图书馆学生助理团

——读书会11级新会员岗前培训

秋天，收获的季节，在黄金的季节里，读书会和大家一样，怀着无比激动的心情。迎来了读书会新一届会员成立的岗前培训。现将岗前培训总结如下：

一、会议内容

十月八日晚上七点四十分我会在西校区4014教室举行读书会11级新会员岗前培训。由于本次岗前培训是在在国庆长假结束后就举行，而且也正巧遇到新生们要去军训，时间安排上有点紧凑，但是我们读书会的新会员们大部分都能按时来到会场参加了岗前培训，而少数部分没有能够来到会场的新会员们也请假了，这体现了我会新会员们良好素质。在本次岗前培训中分为了个流程：

1、介绍到场嘉宾、读书会理事。

2、图书馆馆长、读书会总指导老师伍荔霞老师讲话。

3、会长秦翔解说PPT。

4、各组组长宣布各组的成员名单并介绍本组的职责。

5、会议结束。

6、合影留念。

当晚到场的嘉宾有图书馆馆长、读书会总指导老师伍荔霞，图书馆馆员、读书会指导老师王若娴，社联代表团成员，可见老师、社联对我会的的关心、重视。

在馆长的发言中，馆长对于我会进行了简单而明了的解说，在馆长时而幽默时而神采飞扬的演说中会议显得轻松而又欢乐，并没有过分的严肃，让大家觉得气氛很好。在馆长的讲话中还表达了读书会的情怀，对读书会的重视，对新会员们的看好，图书馆与读书会的重要关系。对读书会的看

好，对新会员们的期待。

在会长展示我会一年来的成果展中，尽管只有短短的五分钟，但是俗话说得好，浓缩就是精华，这五分钟足够让新会员们更进一步的了解读书会。在短短的五分钟成果展中不仅仅只是使新会员们更了解读书会，介绍读书会，更是给新会员们树立榜样，无形中给新会员们压力，相信新会员们会把读书会越办越好，会远远超过我们的。

在会议结束后，读书会各楼层服务组组长组织了各组的新会员们开了个简短的小会，并进行了组长与新会员们的短暂互动。

二、不足之处

1、有极少数的新会员们迟到，出现姗姗来迟现象。

2、在整场会议中偶尔出现小吵闹声音，并有会员在台下聊天，显得不尊重。

三、努力方向

在整场会议中基本上没有什么大问题，大家都表现得很好，把细节和不足之处改掉。

相信新会员们对读书会有更深的了解，相信他们会更喜欢、更欣慰他们在众多社团中选择了读书会，并进入了读书会！我们也相信新会员们会把读书会做得更好，他们会为读书会带来更多的创新。读书会因为融入了新成员而更精彩、更温馨！

广西生态工程职业技术学院社团联合会

读书会

二〇一一年十月十日