市供电公司抓作风建设交流材料

第一篇：市供电公司抓作风建设交流材料

市供电公司抓作风建设交流材料

开会迟到或无故缺席，要实行“补课”并与经济责任制考核挂钩；干部办事拖沓，为企业主动服务意识不强，公司执行力简报上通报，直至解决问题；工作落实得如何，有督办督查制、跟踪问效责任制、旬报公示制等一系列制度……

年初以来，市供电公司从这一桩桩看似“小事”的问题入手，“小题”大做，从严、从

细、从实、从快要求干部职工队伍，以作风大转变促进企业大发展。

“三个看齐”

4月初，市供电公司的总经理办公（扩大）会议组织了一次“别致”的议程。所有中层及以上干部参观沿海开发的主战场——各大园区建设。在会上，市公司总经理黄晓晨提出：今年将是公司的作风建设年，要强化高效意识，以作风的大转变促进公司各项工作，并以的大建设大发展之势，激发公司上下奋发向上的精神和争创一流的激情。

对于公司的作风建设，黄晓晨提出了“严细实快”的四字方针。他说，“严”就是高标准，严要求，政令畅通；“细”，就是吃透国家、省市公司和地方政府的精神，了解掌握基层的情况，拿出自己的东西，精心部署和操作；“实”，就是脚踏实地，埋头苦干，少说空话，多干实事，多做少说，先做后说，或者只做不说；“快”，就是在保质保量的基础上，雷厉风行，快节奏，高效率。

言必行，行必果。作风建设年一开初，公司上下干部职工即感受到强烈的紧迫感和压力感。在当天的总经理办公（扩大）会议上，会场的一幕也冲击着人心：会议开始，实行签到。会议结束前，办公室又专门召集检查了与会者的会议记录。记录不认真和缺席者当晚“补课”。

以整顿会风为突破口和切入点，动真来硬，干部职工看到了公司痛下决心，狠抓作风转变的力度。而且，在作风转变上叫响“三个看齐”：职工向干部看齐；子公司向总公司看齐；一般干部向领导干部看齐，班子成员向班长看齐，这让所有干部职工学有目标，干有参照。

“猫腰”工作法

为了把机关效能和作风建设抓在点子上，公司班子领导带头奔走于工作一线，深入到重点地区、重点企业和信访当事人家中，协调解决工作中的重点、难点和群众反映强烈的热点问题。变上访为下访，一时间，公司带着问题调研，怀着感情下访的“猫腰”工作法迅速铺开。

南阳镇退休教师顾召兵想办个绣花厂征用三相电，来到了供电公司，十分钟得到了满意答复，一个星期就通上了电。你们送来的是“救命的电”，东海镇38家养殖户主动来到供电公司表示感谢。供电公司作风转变已经得到了社会的一致好评。

今年，公司继续延续和深化“大接访”活动，进一步完善信访接待制度，明确中层及以上管理人员坚持接访、约访、下访制度。按照“以人为本、信访为民”原则，变群众上访为干部下访。以定访、随访、走访、专访、回访等多种形式，主动深入基层、深入群众，及时了解社情民意、就地化解矛盾纠纷。对于下访中发现的问题，按照“事要解决”的要求，能够当场解决的现场给予解决、答复，或由办公室迅速转办、督促落实，确保事事有结果、件件有回音。

“速度”

今年一季度，全市工业企业“电表”转得快，累计实现全部工业用电2.78亿千瓦时，同比增长31.66%，增幅列南通各县市第一，高于南通全市增幅11.29个百分点。以来，的用电增长一直在南通六县市中排名第一。“供电公司为地方经济的发展立下了汗马功劳。”市委市政府多次在全市会议上给予了公司高度赞扬。

公司把“速度”的取得归结于作风建设的制度化。公司转变作风从制度建设入手，建章立制，使作风建设逐步走上规范化、制度化的轨道。针对一些部门工作有水分，一些干部工作落实不力、职责不清等现象，公司推出了首问责任制、跟踪问效责任制，督办督查制，公示制、倒计时制等一系列硬招，严明纪律，责任到人。

跟踪问效责任制严明，哪个部门、哪个人员为服务经济发展设置障碍，就严肃追究责任。该公司在《今日》上表明“凡对群众举报查实的有关服务质量问题，供电公司决不姑息，坚决采取诫免、警告、待岗等措施”，并自觉接受全社会监督。

事实证明，抓干部作风的转变，绝非“小题大做”。正是“严细实快”的工作作风，为公司一手抓“一强三优”公司建设，一手抓服务地方经济建设，夺取双胜利提供了坚实的机制保障和动力支撑。

第二篇：抓作风建设

“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动 个人整改方案

自我院开始开展“抓作风建设、促工作落实” 主题实践活

动以来，在院领导小组及科主任的领导下，广泛听取各方意见。现针对查找出的问题制定以下整改方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我院开展“抓作风建

设、促工作落实”主题实践活动，按照我院的要求，切实加强和改进我院作风建设，提高工作的质量和效率，提升服务质量、服务群众的水平，树立为民、务实的良好形象，为我院卫生改革与发展提供有力保证。

二、目标要求

通过开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动，认

真抓好整改落实，努力达到四个方面的目标，即：工作态度明显转变、工作效率明显提高、工作质量明显提升、工作纪律明显加强。进一步增强我自身的宗旨意识，牢固确立服务理念，工作态度热情周到，严格遵守各项规章制度，为群众满意度有较大提升。

三、整改措施如下：

1、关于加强应急、急诊等业务培训以提高应对突发事件能

力的问题，通过培训提高业务知识和应急能力。

2、开展岗位技能培训和技术比武活动，重点加强应急业务培训，不断提高人员素质。

3、重点解决服务意识不强的问题。针对个别职工“以人为本”意识不强，重收入、轻服务，重人情关系、漠视群众疾苦的问题，通过加强医德医风建设，来改善我院的就医环境。

4、重点解决服务态度不好的问题。针对少数医务人员存在工作精神不振、责任心不强、服务态度恶劣、对病人生冷硬顶等问题，通过强化思想教育，建立落实责任制，加大惩处力度，提升我院在社会上的影响力。

5、重点解决服务质量不高的问题。针对个别医务人员水平不高、服务能力不强，不思进取、不求上进，得过且过、敷衍塞责等问题，通过进一步加强医务人员“三基三严”训练，健全医疗质量管理与控制体系，加大培训力度和考核力度，切实提高广大医务人员的技术水平。

6、规范医疗收费行为，进一步健全医疗收费明码标价和住院病人一日清单制，使群众明明白白消费，实施国家基本药物制度，降低药品价格；杜绝乱检查、乱收费、分解收费、重复收费和巧立项目收费的行为。

第三篇：作风建设交流材料

十八大报告指出：“坚持和发展中国特色社会主义，关键在于建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的执政骨干队伍。”机关作风是党的宗旨和党风政风的直接体现。机关作风的好坏、办事效率的高低、服务质量的优劣，对外关系到吸引力，对内关系到凝聚力，对下关系到号召力，对上关系到执行力，是烟草企业发展环境是否优越的重要标志。

近

年来，市XX局开展了一系列的作风建设活动，在转变机关干部作风，推进行政效能建设，优化发展环境等方面做了大量工作，作风建设呈现出稳步推进、逐步深化、快步提高的良好局面。但是，对照新形势和新任务的要求以及人民群众的愿望，机关作风建设还存在着不小差距，主要有：一是部分同志大局意识淡化，工作纪律松散，执行制度不坚决。二是工作缺乏创新、办事推诿拖沓。三是责任意识薄弱，集体荣誉感不强。四是贪图安逸享受，想问题做事情，习惯考虑个人利益。这些问题虽然发生在极少数人身上，但也说明机关作风方面仍有需要继续改进的余地。

存在以上问题的原因有客观和主观两方面：客观上，主要是社会生活的变革带来了思想观念的多元化，机关工作人员受社会不良风气的影响日益加深，个别干部职工在思想上产生了很大的冲击。加强机关作风建设的力度还不够，制度机制还不够完善，制度约束与日常监督不到位，机关教育管理缺乏针对性，教育检查还不够到位，工作运行上还缺乏可行的措施办法。主观上，部分机关人员放松了对自身人生观、价值观的改造，价值取向日益功利性，宗旨意识、服务意识、群众意识不强，优良作风逐步丧失，道德情操出现了滑坡。

加强领导干部作风建设，是一项长期而艰巨的任务，只有进行时，没有完成时。烟草企业应结合自身特点，有针对性地查找在作风方面存在的突出问题，采取针对性措施，克服存在问题，巩固建设成果，建立健全机关作风建设的长效机制。重点要做好以下几方面工作：

一要立足实际、深刻教育，明确指导思想和目标原则。开展好教育是机关作风建设的根本前提，是作风建设的基础。必须首先立足于教育培训，从根本上进行干部的作风建设，培养干部为群众干事的综合能力。教育培训首先要有明确的是指导思想和目标原则。一方面，教育要突出重点对象。在班子成员、中层干部、预备党员、入党积极分子、后备干部中，针对教育对象分层次、分类别、分专题进行培训教育。通过开设多形式的业务学习培训班，举办内容丰富、意义深远的报告会、座谈会，不断提高干部团队意识和业务能力，充分发挥带头模范作用，带领所在部门人员加强学习，使整个团队的综合素质、工作能力得到全面提升，增强服务群众的能力。另一方面，教育要突出重点，狠抓思想建设。机关作风的好坏，干部思想领域的净化是关键。要根据单位实际，围绕中心工作，适时搭建载体，强化干部的思想建设。可以通过走进法纪教育基地接受警示教育，走进革命教育基地重温革命先烈光辉事迹，挖掘系统内先进人物的典型事例，组织中层以上干部“廉内助”座谈，与结对社区、部队、学校举办知识竞赛等多种形式，使每一个主题活动都盛载着强烈的吸引力和渗透力，让干部们的政治思想在潜移默化中得到升华。

二要立足岗位、深入一线，拓展干部作风建设的多种渠道。作风建设重在解决问题。机关作风好不好，群众看得最清楚；作风建设抓得实不实，群众感受最直接。各单位（部门）要把人民群众利益放在首位，督促干部职工经常深入基层，以重行、重做为工作着力点，经常性地帮助群众解决实际困难，努力做到领导在一线指挥、干部在一线工作，情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实,真正把上级部门的各项任务目标和措施落实到基层，落实到群众。要确实树立民生为本的工作理念，解决党员干部服务意识不强，服务效率低，服务质量差，服务态度不强等问题。要进一步完善服务制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、窗口部门一次性告知制、责任追究制等类似的工作制度，实现以制度管人、按制度办事。

三要立足考核、强化能力建设，以高效的工作展示机关形象。要把机关作风建设作为干部业绩考核的依据之一。各部门要把干部的选拔和任用与作风考核紧密结合，精心设计考核办法，变抽象要求为具体指标，对作风正派、务实清廉、讲求实效的干部予以表彰、奖励和使用；对那些工作拖沓、屡教不改，群众印象差、基层意见多的干部，要及时予以整顿，不断教育干部、纯洁队伍。同时，积极探索并充分发挥广大人民群众对干部使用的把关、监督作用，把群众的评价、基层的评议以及服务对象的评判作为选择、考核干部的重要依据，不断增强立党为公、执政为民的亲民意识。同时，要不断完善评议的方法和手段，加强监督检查，做好跟踪问效，确保评议工作科学合理、公正公平，营造办事快捷、环境宽松、文明和谐的经营氛围。

四要以人为本、求真务实，始终把群众利益放在首位。深入开展党的群众性教育

实践活动，把实现和维护群众利益作为出发点和落脚点，从人民群众最关注的地方做起，从人民群众最需要的地方抓起，把涉及人民群众切身利益的问题作为工作中的重要问题来解决，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦；多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，确保人民群众利益得到切实维护，使机关管理更加规范化、服务更加人性化、保障更加便捷化，深入开展创先争优活动，树立机关良好形象。

五要立足监督、深化制度建设，形成长效管理机制。强化监督管理，深化制度建设，是推进干部作风建设的重要保障。一方面，要加强党内监督，坚持和完善上级对下级、下级对上级、组织对个人的多方监督，提高监督的透明度和约束力。积极推行领导干部重大事项报告制度，将领导个人报告情况在公告栏进行公示，主动接受全体干部职工监督，充分发挥领导干部自觉接受群众监督的带头作用。另一方面，要加大明查暗访力度，采取机关纪检干部与行风监督员相结合进行暗访、专门人员与临时抽调人员相结合进行暗访，建立长效的明查暗访制度，使机关人员在潜意识中始终保持一种“警惕”状态。改进工作流程，完善工作制度，形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制。正确处理好权力和义务的关系，在行使权力的同时，履行好相应的义务和责任，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

工作作风的好坏，事关党和政府的形象，决定机关工作的成败。面对新形势新任务新要求，加强和改进烟草行业机关工作作风，积极探索培育新作风的有效途径，努力营造团结和谐、积极作为、群众满意工作环境，是新形势下机关建设的一个重大课题。当前，烟草行业经营管理任务繁重，唯有不断进取，努力提高政治素质和业务素质，改进工作作风，我们才能适应形势，提高工作效能，满足群众需求，实现工作目标。（市烟草局党总支）

第四篇：作风建设年抓作风

“作风建设年”抓作风

今年是全国“干部作风整顿年”，为认真落实上级关于开展“干部作风建设年”活动的安排部署，加快推进科学发展，北塔环保分局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设科学发展文明单位这一目标，着力强化宗旨观念、提高工作效率、培育实干精神、塑树良好形象；着力解决一些干部中存在的形式主义、做表面文章，因循守旧、不思进取，急功近利、作风漂浮，效率低下、标准不高，落实不力，缺乏韧劲等问题，努力锻造一支“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高素质干部队伍。主要实现四个“明显提高”：

（一）工作效率明显提高。坚持以打造高效能机关为核心，下力整顿干部违反工作纪律、损害单位形象行为，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制。

（二）服务水平明显提高。牢固树立全局一盘棋思想，服务中心，服务大局。倡导“事事争高、处处争好”的工作追求，坚决克服一般化、平常化的思维定势，高标准立目标，高起点开展工作，高质量服务发展。

（三）依法行政能力明显提高。加强对干部的教育监督和管理，严格落实《行政许可法》和领导干部廉洁自律的有关规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”，不给好处不办事，给了好处乱办事等现象，树立党员干部清正廉洁、艰苦奋斗的良好形象。

（四）基层满意度明显提高。牢固树立宗旨意识，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为环保工作的出发点和落脚点，着力解决群众关心的热点难点问题，共同维护安定和谐的良好局面。（刘云）

第五篇：加强能力作风建设交流材料

学习全市干部队伍能力作风建设动员大会精神的表态发言

（物业管理中心）

通过认真学习王燕文书记在全市干部队伍能力作风建设动员大会上的讲话，我深刻认识到加强干部队伍能力建设的重要性，会议精神与我局开展的“两力”、“三精”、“五讲”、“三兴三促”等主题教育有异曲同工之之处，充分体现了市、局领导对干部队伍能力作风建设的高度重视和坚定决心。下面我将本次学习体会及物业管理中心下一步贯彻落实设想，简要汇报如下：

一、深刻认识能力作风建设重要性

市委五届十次全会明确了“十二五”时期扬州发展的主题、主线、发展战略、发展重点和发展举措，新的任务对干部队伍能力作风提出了新的更高要求。加强能力建设，是推进发展的源动力，是各项工作目标顺利完成的有力保障。新经济形势下，群众对发展的期望越来越高，对各级干部的期待越来越多，群众不仅希望干部有本事，还希望干部办实事，不仅要求干部有公心，还希望干部能贴心。这些无一不落脚到干部队伍的思想境界、工作能力和工作作风上。各级干部精神面貌好，发展有本领，服务用真心，就能长正气、壮士气，给人以信心和力量，就能团结和带领广大群众干事创业，形成推动经济社会发展的强大动力，全体干部必须把群众满意作为自觉追求，保持对群众的敬畏之心和敬重之情，以过硬的能力、优良的作风赢得群众的信赖和支持。加强作风建设，是集聚优势的催化剂，是开展各项工作的内在要求。作风建设一直是党的建设的重点，也是人民群众关心关注的热点。只有能力强、作风正，才能带领人民群众形成无穷的创造力、巨大的凝聚力、坚强的战斗力。在新形势新的工作要求下，我们要具备强烈的服务意识，将群众的满意作为自觉的追求，主动接受社会监督，努力创新服务举措，优化物业流程，提升服务质量，认真查找改进工作中不足之处，不断提升作风，提高效能。

在动员大会上，王燕文书记表彰了一批先进单位，指出这些先进单位的共同特点是：一是高度重视干部能力作风建设，将能力作风建设与部门工作结合起来同部署，实现了能力作风建设和业务工作相互促进、共同提高；二是具有强烈的服务意识，能够千方百计创新服务举措，优化服务流程，提升服务质量，打造服务特色，树立服务品牌；三是能够主动接受社会监督，认真查找工作中存在的问题与不足，通过集中或专项整改，不断提升作风，提高效能。在过去一年中，通过物业管理中心全体职工的不懈努力，全市物业覆盖率进一步扩大，实施物业管理总面积达4800万㎡，覆盖率达76%。归集专项维修资金1.6亿元，维修资金总量达9.11亿元。全年超额完成了老小区综合整治工作任务，市区共整治12个老小区，整治面积114.08万平方米。动员、组织物业服务全行业，积极投入到创建全国文明城市的工作中，取得了全国第五，全省第一的骄人战绩。

动员大会上王燕文书记指出在机关作风仍然存在学习意识不强，创新能力欠缺、进取精神不足、群众观念淡薄、真抓实干不够等多方面问题，结合自身实际，我们在看到已取得的成绩同时，更应该清醒的认识到在工作中存在很多问题，在下一步工作中，中心将针对不足之处落实整改，狠抓能力作风建设，努力提高工作效能。

二、下一步工作设想

（一）加强学习，树立服务意识，大力推进能力作风建设 由于物业管理中心成立时间较短，工作人员实践经验少，针对这一现状，一是加强学习，提高工作能力。在加强自身学习提升的同时，我将带领物业管理中心全体工作人员，在中心内发展多种形式的学习、培训活动，增强学习之风，通过交流互动，使中心工作人员能进一步认清形势，找准差距，增强本领，确立新的目标，明确新思路，落实新举措，从而激发中心广大干部职工争先进位、开拓创新的积极性、创造性，营造争先进位、跨越发展的浓厚氛围。进一步增强素质，提高能力。二是服务群众，提升作风建设，我将要求中心全体工作人员牢牢树立服务群众的思想意识，增强服务的意识、服务的本领和服务的成效，把维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，加强对物业服务行业的监管力度，进一步规范物业服务行为，特别是中心服务窗口要始终保持积极向上的精神面貌，积极主动的工作态度打造，以饱满的工作热情，高效的办事效率，打造物业服务中心服务窗口新形象。

（二）建立健全各项规章制度，提高工作效率 一是加强中心工作人员培训，通过专业的业务培训，提升工作能力，提高服务效率，尤其是针对中心新进同志，更要加强培训，使他们在短时间内适应岗位要求。二是规范内部管理，通过建立中心各项管理规章制度，明确并公开办事流程、确定岗位职责，进一步加强内部管理，提高办事效率，提升中心整体能力作风水平。

（三）明确工作任务，大力推进工作开展

1、全面提升物业管理工作水平。一是按照市委、市政府的要求，加紧研究制定出台《关于住宅小区物业服务有关问题的处理实施意见》、《关于加强市区老旧小区物业服务的实施意见》完善住宅物业服务管理工作机制，建立健全住宅物业服务体系，进一步规范行业发展。二是在加强自身能力建设同时，积极组织开展业主委员会成员及社区工作人员参加的物业管理专题培训、物业服务项目经理在培职训等，促进从业人员、管理人员业务素质的全面提升，为物业服务水平提高提供人员队伍的保障。三是完善企业、项目经理诚信档案，进一步推动项目经理备案工作制度，规范企业服务、项目经理行为，带动物业服务整体水平的提高。四是继续推广住宅物业服务“三位一体” 服务协调机制。形成物业服务企业、业主委员会、社区居委会三方合作机制，共同协调解决小区各类矛盾，增强物业服务合力，提高物业服务满意率。五是在街道（乡镇）试点成立物业服务中心，对不具备实行市场化物业服务的住宅小区，提供有偿的保障性物业服务。六是针对物业服务管理中出现的一些新情况、新问题，做好探索研究。包 括探索研究物业服务收费标准如何适当提高的问题，探索研究税收方面的政策问题，探索研究社保方面的政策问题，探索研究提高收费率的问题，并同步研究怎样提升物业服务质量和水平问题。

2、全力开展新一轮创建工作。要集全中心之力，狠抓落实，进一步提高思想，坚决贯彻落实好市创建办、局创建办的统一部署。在明确新一轮创建工作具体任务后继续强化物业服务行业规范管理，指导各物业服务企业按照创建办要求做好迎检资料，并以此作为各物业企业督促检查的重点内容，确保创建工作脉络清晰，有章可循。我们还将派专人，对照创建工作标准，到小区现场进行现场督察，针对存在问题及时下发整改通知，并及时组织“回头看”，确保整改效果。

3、全面落实老小区整治工作。在坚持好现在比较成熟的路子的同时，更加规范整治工作，提高整治标准。对已落实的21个整治项目，要在7月底之前完工，并落实好长效管理。