电子商务工作总结与计划5篇

第一篇：电子商务工作总结与计划

2013年工作总结及2014年规划

弹指一挥间，加入优耐特团队已四个月的时间了。四个月里在摸索中学习，在总结中前进。

一、成长

从刚进来，对公司的文化和产品，一无所知，到后来慢慢的了解熟悉；从刚进来，对产品的网络推广只局限于本行业的专业网站推广，到后来的全方位公司产品宣传，如各大招标网、微信、QQ群、资料彩页等大范围的推广。从刚开始的产品信息简单，关键字不明确到现在的关键字明确，图文并茂的产品信息。从刚开始的商务网站页面不理会，到现在的精心设计。当然这还远远不够，再接下来时间里还需要不断的加强与改进。

学无止境，工作中我也在不断跟邢总以及同事学习一些好的网站推广策略，例如百度首页中关键字，除了一些付费竞价的关键字以外，如果是我们公司的主要业务经营范围的关键字，别的公司做到了百度前几页，于是分析学习它如何做的，怎么做到的。在哪做的高质量的外链，从别的网站导入到自己网站的链接，内部网页的内容如何。确定了外链可以先模仿学习再改进。

二、不足及需改进点

总体来讲这四个月下来，有收获也有失误。在以下方面还做的不到位：

1软文没怎么写，公司网站新闻仅发布7条，很多现场安装过程还缺乏；

2公司网站的信息不够完善：①发布部分公司资质；

②更新公司简介；

③新增产品信息65条；

④新增行业应用7条；

⑤公司网站内容设置不可复制；

⑥网站首页中新闻中心设置滚动；

从综合效果来看发布的信息能吸引到客户主动电话回访的比较少，主要原因是图片和信息的质量有待提高，信息更新需加快；

3产品的各方面信息了解的不全面；

4电话回访和短信问候回数偏少；

三、计划

针对以上不足，在接下来的日子里，计划如下：

1、每天坚持去同的专业类的网站（如机械、仪器仪表、工业、电子等）发布产品信息，让

产品图文并茂，详细，标题新颖，关键字明确。

2、不断优化各个电子商务网站页面的图片设计、颜色搭配，栏目设计。更新企业新闻，发布一些文章。

3、坚持选定好，最热门的新闻或文章去专业性论坛或人气高的论坛进行修改转发加链接。

4、每天去一些专业的电子商务网站，寻找求购信息进行回复。

5、不断吸收学习一些优秀的企业网站，外链及其内部内容。应用于自己的网站及建设外链。

6、加强百度知道，百度文档，百度百科，百度贴吧的学习与应用。

7、通过QQ，邮箱群发宣传！

8、做好微信，参加微商组织的培训，边操作边再次学习中智信达的微信培训，目前的计划： ①做自定义回复；

②有奖互动活动：有奖转发、有奖评价、有奖答题闯关、有奖积分、积分最高得大奖； ③拍2分钟的视频做企业介绍；

④提供符合用户需求的功能：收集常见故障及解决措施；

⑤微信订购产品可享受9.5——9.8折的优惠（或其他折扣）；

四、建议

最后，从公司发展和个人发展立场出发，提出以下几点拙见，仅供参考：

1全员微信：①加入和关注公司公众号，积极参与互动；

②邀请自己的客户、朋友一起关注；

③贴条的同时贴二维码。

2全员记录：外出拜访客户、维修产品、安装产品、到某企业或单位办事等拍照记录下现场情况，这样做的优势：①可作为公司宣传的资料；

②检查当事人工作情况；

③也是说服客户最真实的案例。

3在管理上责任到部门，领导检查部门工作，部门负责人检查管辖区人员工作，并督促，追究责任；

4多举行些让员工有主人翁精神的培训

5考勤管理根据公司要求，报行踪同时要报和谁同行

XXX

2013年12月31日

第二篇：电子商务工作总结与计划

2012工作总结及规划

弹指一挥间，来公司就有一个月的时间了。在这一个月里自己在摸索学习，总结中前进。从刚进来，自己对公司的文化和产品，一无所知，到后来慢慢的了解熟悉。从刚进来，对产品的网络推广只局限于本行业的专业网站推广，到后来的全方位公司产品宣传，如百度文库，百度知道，论坛，QQ，邮箱等大范围的推广。从刚开始的产品信息简单，关键字不明确到现在的关键字明确，图文并茂的产品信息。从刚开始的商务网站页面不理会，到现在的精心设计。当然这一些，做的还是远远不够的，再接下来时间里还需要不断的加强与改进。

一直觉得学无止境，工作中我也在不断学习一些好的网站的推广策略，例如百度首页中关键字，除了一些付费竞价的关键字以外，如果是我们公司的主要业务经营范围的关键字，别的公司做到了百度前几页，我得分析学习它如何做的，怎么做到的。在哪做的高质量的外链，内部网页的内容如何。确定了外链可以先模仿学习再改进。

总体来讲这一个月下来，自己是在摸索学习中，没有什么突破性的进展。各方面还做的不到位，软文没怎么写，专业性网站的信息发布还没能吸引到客户主动

电话回访，产品的各方面信息了解的不全面。所以在接下来的日子里，计划如下：

1：每天坚持去同的专业类的网站（如气体 仪器仪表 工业 医疗 化工 电子商务等）发布产品信息，让产品图文并茂，详细，标题新颖，关键字明确。

2：不断优化各个电子商务网站页面的美工设计，包括颜色搭配，栏目设计。更新企业新闻，发布一些文章。

3：坚持选定好，最热门的10件新闻或文章去专业性论坛或人气高的论坛进行修改转发加链接。通过回帖宣传。

4．每天去一些专业的电子商务网站，寻找求购信息进行回复。

5．不断吸收学习一些优秀的企业网站，外链及其内部内容。应用于自己的网站及建设外链。

6.百度排名中优先收录的是自己的一系列网页，加强百度知道，百度文档，百度百科，百度贴吧的学习与应用。

7．通过QQ，邮箱群发宣传！

2012-03-14

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第三篇：电子商务月度工作总结及计划[模版]

电子商务月度工作总结及计划

电子商务主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、文章的每日上传更新、网站数据备份、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下！（1）：导航网站链接（2）：网络广告投放（3）：SEO搜索引擎优化。

（4）：公司网站内容更新，月度不少于十篇文章；友情链接优化。（5）：定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站搜索公司负面信息。

（6）：在百度问答、文库，谷歌搜索、新浪、天涯等大型门户和行业网站论坛投放关于宣传公司正面形象信息，每天不低于5份。（7）：在淘宝，阿里巴巴等电商平台网站检查我公司产品等信息。（8）：协助市场部处理网站客户信息回复、垃圾信息处理等客诉问题（9）：协助市场部进行公司新产品网络宣传推广，展会宣传等。（10）：与市场部，企业文化部，信息部进行交流学习，确定每月工作重心。

第四篇：电子商务计划

电子商务计划

一，融资

在给实体项目融资的时候（宾馆计划和饮品店计划）预留五万作为电子商务的启动资金。有了启动资金立马把网站和系统做好（预计1.5万）。具体的网站运作计划见我的计划书。

二，前期运作

1、有了网站和系统计划联系几个知名品牌作为网站前期的供货商。网站的商品和

服务是关键

2、招聘几名电子商务网站的技术人员，对网站进行管理和维护，要形成自己的技

术和品牌，并对网站的商品更换，管理，美化，营销。

3、有市场部根据市场营销计划吸纳网站会员。用一年时间要把网站营业额做到至

少1000万。吸纳会员200万。

三、深度融资

找风投经纪人或风投公司，进行大额资金的融资。只要做到前两条，深度融资就会很容易。

第五篇：电子商务计划

电子商务专业教学计划

一、概述

1、专业名称

电子商务

2、专业含义

培养利用计算机;网络;通讯等现代信息技术从事商务活动的中级技能人才。

3、招生对象

招收具有初中（或相当于初中）毕业文化水平的复转军人以及应往届初、高中毕业生。身体健康,反应灵敏,无色盲,色弱。

4、学制

3年

二、职业能力

1.能正确使用常用电子商务设备;工具，并进行日常维护，保障操作安全。

2.能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位。

3.能熟练使用网络商务信息收集与交换工具。

4.能运用网络工具进行网络营销活动。

5.能够运用网上支付流程，进行网上支付。

6.能够进行电子商务安全的基本操作。

7.能够运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别。

三、教学原则

1、公共课教学为技术课程和技能课程服务的原则。公共课的教学为技术课和技能课的学习打好基础，创造条件。

2、计算机类课程与市场营销类课程相结合的原则。电子商务是计算机技术、通信技术在商务领域的应用。市场营销方面的有关课程应在原有基础上引进新的理论、方法和技能训练；计算机类课程应结合电子商务的应用实践，重视实际操作和应用能力的培养。

3、理论联系实际，重视技能训练的原则。除了技能课程外，技术课程中的实践，原则上占该专业总学时数的30%左右。教学中，应关注和跟踪电子商务的发展状况，并据此改革具体教学内容和方法。

四、课程设置

1.公共课（使用劳动和社会保障部的统编教材）

1）语文

加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。

2）数学

学习数学的基础知识。必学与限定选学内容：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、思维和简单实际应用等能力，为学习专业课程打下基础。

3）英语

巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文,能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。

4）体育

进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。）政治

本课程的任务是根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育；引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。

6）计算机基础

在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。

7）创业指导

使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。

2.技术课

1）数据库技术

教学目标：能熟练运用ACCESS数据库创建电子表格、电子数据库进行数据库访问和维护。

教学内容：ACCESS数据库应用，电子表格应用及相关数据库构架与编程。

2）高级语言程序设计

教学目标：能较熟练地动用高级语言编写、运行、调试程序

教学内容：VC、VB语言的应用相关语法介绍，组网技术及相知识

3）网络技术基础

教学目标：了解网络拓扑结构的分类、相关协议的特征，达到MCSE的要求

教学内容：网络拓扑结构的分类，相关协议的介绍，组网络技术及相关知识

4）电子商务基础

教学目标：全面掌握互联网相关知识，了解电子商务的运作机制

教学内容：INTERNET网络基础，电子商务原理及货币银行学相关知识

5）电子数据交换

教学目标：了解电子数据交换系统基本原理，掌握电子转账的实现过程及相关知识

教学内容：电子数据交换系统基本原理，电子转账的实现过程及相关知识

6）会计基础

教学目标：掌握会计基石原理，掌握基本记账方法、会计核算

教学内容：账户和复式记账法（借贷记账法）、审核原始凭证、编制会计凭证、登记会计账簿、会计分析和检查

3、技能课

1）市场营销实务

教学目标：了解现代市场营销观念，掌握市场细分方法，4P市场营销策略

教学内容：市场营销观念，市场研究，市场营销环境，市场细分化，4P市场营销策略及其综合运用、市场调查及预测

2）国际贸易实务

教学目标：了解国际贸易惯例、WTO基本知识，具备一定的国际贸易运作能力

教学内容：国际贸易术语，国际贸易惯例，外贸案例分析，WTO基本知识

3)程序设计

教学目标：掌握结构化程序设计的方法

教学内容：结构化程序设计方案的实现方法，数据采集，结构化方案的生成4)数据库设计

教学目标：全面掌握数据库创建、索引及编辑修改的方法等，能灵运用程序进行数据库访问

教学内容：VF语言程序设计，VF语法知识，数据库的创建、编辑、相关编程

5)计算机组装与维护

教学目标：能自己动手组装计算机、排除一般故障

教学内容：组装及维护，一般故障的排除，电子线路理论

6)网络配置及系统集成教学目标：能独立设计局域网拓扑结构、完成网络配置和调试

教学内容：综合布线方法，拓扑结构设计，各种总线方式的区别

7)网页设计与制作

教学目标：能独立设计个人和简单商业网页，完成网页上传

教学内容：基础网页制作语言HTML使用，流行网页制作工具KREAMWAVER,FLASH,FLREWORK等软件的使用

8)电子商务

教学目标：通过电子商务等级考试

教学内容：见《电子商务考证考试大纲》

9)社会生产实践

教学目标：进一步掌握电子商务的理论、电子商务实务与技能，提高学生理论联系实际的能力 教学内容：根据本专业的特点组织

10)综合能力考核

教学目标：对学生进行综合能力的训练，考查学生对所学知识的综合运用能力

教学内容：毕业设计（论文）能理论结合实际，具有一定的实用价值或创见，整洁有条理，数据准确

11)技能鉴定

经鉴定考试获得本专业高级职业资格证书

本专业高级职业资格所必备的理论知识和操作技能

五、装备规范（以40人为标准教学班）

1、计算机原理实验台1套（用于教学演示）

2、可连接Internet网的计算机25台（含教师用机），服务器、路由器等相关设备，配置交互式教学系统软件、互联网模拟软件等。

3、计算机组装与维护实验室，配置可供拆装的计算机系统24套和有关工具。

4、计算机网络实验室：10台计算机及联网设备。